注册云连接

准备工作

确保您拥有云连接发布者节点 FQDN 详细信息。
确保您的计算机在注册期间与云连接服务器处于同一网络。
确保将 HTTP 代理设置配置为允许云连接访问 Cisco Webex 联络中心中的服务。

注：在“Unified 联络中心企业版”(UCCE) 和“Packaged 联络中心企业版”(PCCE) 部署中，使用 Unified CCE 管理界面更新代理设置。在 Unified CCX 部署中，使用 Unified CCX 管理界面更新代理设置。

1	从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至服务，单击联络中心 > 云连接。
2	单击添加云连接以添加云连接部署。将第一个云连接集群添加到部署时，单击添加。
3	填写云连接集群的显示名称和云连接发布者节点的 FQDN。单击注册。
4	允许访问云连接群集，然后单击继续(Continue)。此屏幕将在 15 分钟后超时。请确保在 15 分钟内提交确认。

取消注册云连接

1	从https://admin.webex.com 客户视图转至服务，单击联系中心并单击云连接。
2	搜索要取消注册的云连接集群，然后单击集群卡上的设置。您只能搜索云连接集群的显示名称。
3	单击取消注册并确认您要取消注册该云连接集群。

您可以在使用 Cisco Webex Control Hub 注册的集群上自动更新云连接服务。

在将联络中心资源注册到云端后，Cisco Webex Control Hub 服务将为云连接资源提供缺省自动升级安排。在注册云连接资源后，将不能选择关闭升级。您可以安排升级并在某个日期的某个时刻自动安装。这可以保证您的云连接部署及时安装最新的缺陷补丁、功能和稳定性改进，并减少管理开销。

开始之前

如果在高可用性设置中升级多个云连接资源，那么会按顺序每次在一个节点上触发升级。不会有任何停机时间。

1	从https://admin.webex.com 转至服务中的客户视图中，单击Contact Center>Cloud Connect>Settings 以获取要设置的升级计划资源。
2	在升级安排中，选择时间、频率和时区。此功能仅支持为每个云连接集群安排一个升级时间。我们建议您安排方便的时间进行升级（例如下班后）。您可以为每个集群指定一个不同的升级安排。
3	在紧急升级中，选择该集群的紧急升级安排。有升级可用时，资源会在您选择的时间段内自动升级。
4	单击推迟可以推迟一次升级。
5	确认您的更改。您会在此页面中看到安排的下一次升级时间。

升级行为：