클라우드 연결 등록

시작하기 전에

  • 클라우드 연결 게시자 노드 FQDN의 세부 사항을 알고 있는지 확인합니다.

  • 등록 중에 컴퓨터가 클라우드 연결 서버와 동일한 네트워크에 있는지 확인합니다.

  • Cisco Webex Contact Center에서 클라우드 연결이 서비스에 액세스할 수 있도록 HTTP 프록시 설정을 구성합니다.

    참고: UCCE(Unified Contact Center Enterprise) 및 PCCE(Packaged Contact Center Enterprise)에서 배포는 Unified CCE 관리 인터페이스를 사용하여 프록시 설정을 업데이트합니다. Unified CCX에서 배포는 Unified CCX 관리 인터페이스를 사용하여 프록시 설정을 업데이트합니다.

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스로 이동하고 Contact Center > 클라우드 연결을 클릭합니다.
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클라우드 연결 추가를 클릭하여 클라우드 연결 배포를 추가합니다.


 

배포에 첫 번째 클라우드 연결 클러스터를 추가할 때 추가를 클릭합니다.
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클라우드 연결 클러스터에 대해 표시명을 입력하고, 클라우드 연결 게시자 노드의 FQDN을 입력합니다. 등록을 클릭합니다.
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클라우드 연결 클러스터에 대한 액세스를 허용하고 계속을 클릭합니다.


 

이 화면은 15분 내에 시간 초과됩니다. 15분 이내에 승인을 제출하십시오.

클라우드 연결 등록 해제

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스로 이동하고, Contact Center를 클릭하고 클라우드 연결을 클릭합니다.
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등록 해제하고자 하는 클라우드 연결 클러스터를 검색하고 클러스터의 카드에서 설정을 클릭합니다.


 

클라우드 연결 클러스터의 표시명만 검색할 수 있습니다.
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등록 해제를 클릭하고 해당 클라우드 연결 클러스터를 등록 해제하고자 하는지 확인합니다.