註冊 Cloud Connect

在開始之前

  • 請確保您具有 Cloud Connect 發佈者節點 FQDN 詳細資訊。

  • 在註冊期間,請確保您的電腦已連線至與 Cloud Connect 伺服器相同的網路。

  • 請務必配置 HTTP Proxy 設定以讓 Cloud Connect 能夠存取 Cisco Webex Contact Center 中的服務。

    附註: 在 Unified Contact Center Enterprise (UCCE) 和 Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) 部署中,使用 Unified CCE 管理介面來更新 Proxy 設定。 在 Unified CCX 部署中,使用 Unified CCX 管理介面來更新 Proxy 設定。

1

https://admin.webex.com 的客戶檢視中,前往服務,按一下 Contact Center > Cloud Connect

2

按一下新增 Cloud connect 以新增 Cloud connect 部署。


 

當您要將第一個 Cloud Connect 叢集新增至您的部署時,請按一下新增

3

填寫 Cloud Connect 叢集的顯示名稱,以及 Cloud Connect 發佈者節點的 FQDN。 按一下註冊。

4

允許存取 Cloud Connect 叢集,然後按一下繼續


 

此螢幕將在 15 分鐘後逾時。 請確保在 15 分鐘內提交確認。

取消註冊 Cloud Connect

1

https://admin.webex.com 的客戶檢視中,前往服務,按一下 Contact Center,然後按一下 Cloud Connect

2

搜尋您要取消註冊的 Cloud Connect 叢集,然後按一下叢集卡片上的設定


 

您只能搜尋 Cloud Connect 叢集的顯示名稱。

3

按一下取消註冊,確認您要取消註冊該 Cloud Connect 叢集。