Ahhoz, hogy a felhőszolgáltatásokat a helyszínen hibrid módon használhassa, regisztrálnia kell a Cloud Connecten keresztül (vagy azon) a Cisco Webex Control Hub-ból. A regisztráció kommunikációs csatornát hoz létre a Cisco Contact Center helyszíni üzembe helyezése és a Webex CC felhő között.
Cloud Connect regisztrálása
Mielőtt elkezdené
Győződjön meg arról, hogy rendelkezik a Cloud Connect közzétevői csomópont FQDN-részleteivel.
Győződjön meg arról, hogy a számítógép a regisztráció során ugyanabban a hálózatban van, mint a Cloud Connect kiszolgálók.
Ügyeljen arra, hogy a HTTP-proxybeállításokat úgy konfigurálja, hogy a Cloud Connect hozzáférhessen a Cisco Webex Contact Center szolgáltatásaihoz.
Megjegyzés: Az Unified Contact Center Enterprise (UCCE) és a Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) üzembe helyezések az Egységes CCE felügyeleti felületen frissítik a proxybeállításokat. Az Egyesített CCX-üzemelő példányok használata az Egyesített CCX felügyeleti felülettel frissíti a proxybeállításokat.
1 | A https://admin.webex.com Szolgáltatások lehetőségre kattintva kattintson a Contact Center > Cloud Connectelemre. |
||
2 | A Cloud Connect üzembe helyezéséhez kattintson a Cloud Connect hozzáadása gombra.
|
||
3 | Töltse ki a Cloud Connect megjelenítő csomópont Cloud Connect fürtjének és FQDN-jének megjelenítendő nevét. Kattintson a Regisztráció lehetőségre. |
||
4 | Hozzáférést biztosít a Cloud Connect fürthöz, majd kattintson a Folytatásgombra.
|
A Cloud Connect regisztrációjának törlése
1 | A Szolgáltatások területen található ügyfélnézetben kattintson a https://admin.webex.comContact Centerelemre, majd kattintson a Cloud Connectparancsra. |
||
2 | Keresse meg a regisztrációhoz le szeretné venni a regisztrációt, és kattintson a fürt kártyáján található Beállítások gombra.
|
||
3 | Kattintson a Regisztráció törléseelemre, és nyugtázza, hogy le szeretné venni a Cloud Connect fürt regisztrációját. |