רשום חיבור ענן

לפני שתתחיל

  • ודא שיש לך את פרטי צומת המפרסם של Cloud Connect FQDN.

  • ודא שהמחשב שלך נמצא באותה רשת שבה נמצא שרתי 'חיבור ענן' במהלך ההרשמה.

  • הקפד לקבוע את התצורה של הגדרות HTTP Proxy כדי לאפשר ל- Cloud Connect לגשת לשירותים במרכז אנשי הקשר של Cisco Webex.

    הערות בפריסות ארגוניות של מרכז קשר מאוחד (UCCE) וחבילות של מרכז קשר ארגוני (PCCE) משתמשות בממשק הניהול המאוחד של CCE כדי לעדכן את הגדרות ה- Proxy. בפריסות CCX מאוחדות השתמש בממשק הניהול המאוחד של CCX כדי לעדכן את הגדרות ה- Proxy.

1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com - עבור אל שירותים, לחץ על מרכז הקשר > חיבורענן.

2

לחץ על הוסף חיבור ענן כדי להוסיף את הפריסה של 'חיבור ענן'.

לחץ על הוס ף כשאתה מוסיף את אשכול ההתחברות לענן הראשון לפריסה שלך.

3

מלא את שם התצוגה עבור אשכול 'חיבור ענן' ו-FQDN של צומת המפרסם 'חיבור ענן'. לחץ על הירשם.

4

אפשר גישה לאשכול Cloud Connect ולחץ על המשך.

מסך זה יפסיק את פסק הזמן תוך 15 דקות. הקפד להגיש את האישור שלך תוך 15 דקות.

בטל רישום של התחברות לענן

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com עבור אל שירותים, לחץ על מוקד אנשי הקשר ולחץ על התחברות לענן.

2

חפש את אשכול חיבור הענן שברצונך לבטל את הרישום ולחץ על הגדרות בכרטיס האשכול.

באפשרותך לחפש רק את שם התצוגה של אשכול Cloud Connect.

3

לחץ על בטל רישו ם וודא שברצונך לבטל רישום של אשכול התחברות לענן.

עדכן התחברות לענן

באפשרותך לעדכן את שירותי Cloud Connect באופן אוטומטי באשכול הרשום עם Cisco Webex Control Hub.

לאחר רישום משאב של מוקד אנשי הקשר לענן, שירותי Cisco Webex Control Hub נותנים למשאבי התחברות לענן לוח זמנים לשדרוג אוטומטי המוגדר כברירת מחדל. לאחר הרישום של המשאב 'התחברות לענן', אין אפשרות לכבות את השדרוג. באפשרותך לתזמן את השדרוג ולהתקין באופן אוטומטי בכל פעם ביום. זה שומר על הפריסה של Cloud Connect שלך מעודכנת עם תיקוני הבאגים, התכונות, שיפורי היציבות האחרונים ומפחית תקורה ניהולית.

לפני שתתחיל

אם תשדרג משאבים מרובים של Cloud Connect בהגדרת זמינות גבוהה, השדרוג יופעל בצומת אחד בכל פעם ברצף. לא תראה שום זמן השבתה.

1

מתצוגת הלקוח בhttps://admin.webex.com עבור אל שירותים, לחץ על מוקד אנשי הקשר>התחברות לענן>הגדרות עבור המשאב שברצונך להגדיר את לוח הזמנים לשדרוג שלו.

2

ב-לוח הזמנים לשדרוג, בחר זמן, תדירות ואזור זמן.

תכונה זו תומכת רק בזמן שדרוג מתוזמן אחד עבור כל אשכול Cloud Connect. מומלץ לתזמן זמן נוח לשדרוגים (לדוגמה, לאחר שעות).

באפשרותך לציין לוח זמנים שונה לשדרוג עבור כל אשכול.

3

בשדרוג הדחוף, בחר את לוח הזמנים לשדרוג הדחוף עבור אשכול זה. כאשר יש שדרוג זמין, המשאב משתדרג אוטומטית במהלך הזמן שאתה בוחר.

4

לחץ על דח ה אם ברצונך לעכב את השדרוג פעם אחת.

5

אשר את השינויים שביצעת.

באפשרותך לראות את זמן השדרוג המתוזמן הבא בדף זה.

פעולת שדרוג:

  • הצומת מבצע בקשות תקופתיות לענן כדי לראות אם יש עדכון זמין.

  • הענן אינו הופך את השדרוג לזמין עד שחלון השדרוג של האשכול מגיע. ברגע שחלון השדרוג מגיע, פרטי העדכון ניתנים לצומת במהלך בקשת העדכון התקופתית הבאה שלו לענן.

  • הצומת מושך עדכונים דרך ערוץ מאובטח.

  • שירותי Cloud Connect קיימים מושבתים בחינניות.

  • השדרוג מותקן.

  • הענן מפעיל את השדרוג בצומת אחד בכל פעם ברצף.