Registriraj povezivanje u oblaku

Prije nego što počnete

  • Provjerite imate li FQDN detalje o izdavaču Cloud Connecta.

  • Provjerite nalazi li se vaše računalo u istoj mreži kao i poslužitelji za povezivanje u oblaku tijekom registracije.

  • Obavezno konfigurirajte postavke HTTP proxy poslužitelja da biste omogućili povezivanje u oblaku za pristup servisima u Cisco Webex kontaktnom centru.

    Napomena: U objedinjenom kontaktnom centru Enterprise (UCCE) i Zapakiranom kontaktnom centru Enterprise (PCCE) implementacije koristite sučelje objedinjene administracije CCE-a za ažuriranje postavki proxy poslužitelja. U objedinjenim CCX implementacijama koristite sučelje objedinjene CCX administracije za ažuriranje postavki proxy poslužitelja.

1

U prikazu klijenta u https://admin.webex.com odjeljku Idi na Servisikliknite Kontakt centar > Povezivanje u oblaku.
2

Kliknite Dodaj povezivanje u oblaku da biste dodali implementaciju povezivanja u oblaku.


 

Kada u implementaciju dodajete prvi klaster za povezivanje u oblaku, kliknite Dodaj.
3

Unesite Zaslonsko ime za klaster Cloud Connect i FQDN čvora izdavača Cloud Connect. Kliknite Registriraj se.
4

Dopustite pristup klasteru Cloud Connect i kliknite Nastavi.


 

Vrijeme ovog zaslona bit će za 15 minuta. Obavezno pošaljite potvrdu u roku od 15 minuta.

Poništi registraciju za Cloud Connect

1

U prikazu klijenta u https://admin.webex.com odjeljku Otvorite Servisikliknite Centar za kontakt , a zatim Kliknite Poveži se u oblaku.
2

Potražite klaster Cloud Connect koji želite poništiti registraciju i na kartici klastera kliknite Postavke.


 

Možete tražiti samo zaslonski naziv klastera Cloud Connect.
3

Kliknite Poništavanjeregistracije i potvrdite da želite poništiti registraciju klastera Cloud Connect.