Als u cloudservices op locatie hybride wilt gebruiken, moet u zich registreren via (of on) Cloud Connect Cisco Webex Control Hub. Registratie brengt een communicatiekanaal tot tussen de implementatie van het Cisco Contact Center op locatie en de Webex CC-cloud.
Cloud Connect registreren
Voordat u begint
Zorg ervoor dat u het cloud connect uitgever-knooppunt hebt FQDN details.
Zorg ervoor dat uw computer tijdens de registratie gebruik maakt van hetzelfde netwerk als de Cloud Connect-servers.
Zorg dat u de HTTP-proxyinstellingen configureert om Cloud Connect in te stellen voor toegang tot services in Cisco Webex Contact Center.
Opmerking: In implementaties van Unified Contact Center Enterprise (UCCE) en Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) gebruikt u de Unified CCE-beheerinterface om de proxy-instellingen bij te werken. Gebruik in Unified CCX-implementaties de Unified CCX-beheerinterface om de proxyinstellingen bij te werken.
1 | Klik vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com Ga naar Services op Contact Center > Cloud Connect. |
||
2 | Klik op Cloud Connect toevoegen om uw Cloud Connect-implementatie toe te voegen.
|
||
3 | Vul de weergavenaam in voor het Cloud Connect-cluster en FQDN van het cloud connect uitgeverknooppunt. Klik op Registreren. |
||
4 | Geef toegang tot het Cloud Connect-cluster en klik op Doorgaan.
|
Cloud Connector afmelden
1 | Klik vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com Ga naar Services op Contact Center en klik op Cloud Connect. |
||
2 | Zoek naar de Cloud Connect-cluster van wie u de registratie wilt ongedaan maken en klik op Instellingen op de kaart van de cluster.
|
||
3 | Klik op Registratie ongedaan maken en bevestig dat u de registratie van dat CloudConnect-cluster wilt ongedaan maken. |