يمكنك فقط رؤية بيانات Meraki للاجتماعات المستضافة في مؤسستك. إذا انضم المستخدمون إلى اجتماعات خارجية، فلن يتم عرض بيانات استكشاف أخطاء Meraki وإصلاحها لهذه الاجتماعات الخارجية. يتم الاحتفاظ ببيانات Meraki بحد أقصى سبعة أيام في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

يتم عرض البيانات على فترات مدتها خمس دقائق. حدود البيانات الجيدة والضعيفة هي:

• جيد (أخضر)—SNR >= 20db أو RSSI >= -80dBm أو متوسط زمن الانتقال اللاسلكي <= 200 مللي ثانية
• ضعيف (أحمر)— SNR < 20db أو RSSI < -80dBm أو متوسط زمن الانتقال اللاسلكي > 200 مللي ثانية

القيود

تتوفر بيانات استكشاف الأخطاء وإصلاحها من Meraki فقط:

• ما يصل إلى سبعة أيام كحد أقصى. عند عرض بيانات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للاجتماعات بعد الأيام السبعة السابقة، سيظهر لون خط بيانات Meraki باللون الرمادي.
• لإصدار سطح المكتب من تطبيق Webex وأجهزة سلسلة Cisco Room. إصدار تطبيق Webex المحمول غير مدعوم.
• للأجهزة المتصلة بالإنترنت. لن يظهر خط بيانات Meraki للأجهزة غير المتصلة بالإنترنت.

مؤشرات الأداء الرئيسية

• مشكلة في اتصال AP— عدد الاتصالات الفاشلة بنقطة وصول Meraki (AP) أثناء عقد اجتماع.
• جودة الإشارة الضعيفة— النسبة المئوية لجودة الإشارة الضعيفة أثناء عقد اجتماع. يتم احتساب جودة الإشارة على أنها ضعيفة إذا كانت نسبة الإشارة إلى الضوضاء (SNR) < 20DB أو مؤشر قوة الإشارة المستلمة (RSSI) < 80dBm.
• متوسط زمن الانتقال اللاسلكي— متوسط النسبة المئوية لزمن الانتقال اللاسلكي الضعيف أثناء عقد اجتماع.
• معدل البيانات— النسبة المئوية لمعدل ضعف البيانات أثناء عقد اجتماع.

اتصال العميل

يعرض هذا المخطط تفاصيل حول الاتصال بين العميل ونقطة الوصول والمحول.

تفاصيل نقطة الوصول

يوفر هذا الجدول معلومات حول نقطة الوصول التي يتصل بها العميل. التفاصيل المتوفرة هي:

• نقطة الوصول— اسم نقطة الوصول.
• طراز AP— عنوان المفتاح وMac الخاص بنقطة الوصول.
• تسلسلي — الرقم التسلسلي لنقطة الوصول.
• LAN IP— شبكة IP LAN مقترنة بنقطة الوصول.
• القدرات اللاسلكية— نوع الاتصالات اللاسلكية التي تدعمها نقطة الوصول.

جودة الشبكة

يوضح هذا الرسم البياني جودة الإشارة وزمن الانتقال اللاسلكي الخاص بالعميل على شبكة Meraki في فواصل زمنية مدتها خمس دقائق. يمكنك تمرير الماوس فوق بقعة في الخط لرؤية المزيد من التفاصيل حول الجودة.

جودة الإشارة

يوضح هذا الرسم البياني متوسط SNR وRSSI للعملاء المتصلين بنقطة AP على فترات زمنية مدتها خمس دقائق. إذا كانت جودة الإشارة ضعيفة، فمن المرجح أن يسوء الأداء (على سبيل المثال، زيادة زمن الانتقال وبطء معدلات البيانات). يمكن أن يأتي سبب ضعف قوة الإشارة من التغييرات في البيئة الفعلية أو تكوين الترددات اللاسلكية أو المسافة البعيدة من نقطة الوصول.

زمن الانتقال اللاسلكي

يوضح هذا الرسم البياني زمن الانتقال اللاسلكي للعميل على فترات مدتها خمس دقائق. يمكن أن يتسبب الاتصال الذي يتسم بزمن انتقال كبير في حدوث البطء أثناء الاجتماعات. يمكن أن يأتي سبب التأخير العالي من سوء جودة الإشارة أو التداخل أو الحمل العالي على AP.

استخدام قناة AP

يوضح هذا الرسم البياني النسبة المئوية للقنوات التي تم استخدامها من قبل العملاء على فترات مدتها عشر دقائق. يمكن أن تتسبب النسبة المئوية العالية لاستخدامات القناة في زمن انتقال أعلى من المتوسط. يمكن أن يأتي الاستخدام العالي للقناة أيضًا من التداخل الناشئ عن أشياء مثل الميكروويف وبلوتوث والتداخل من نقاط الوصول المجاورة.

عدد AP من العملاء

يوضح هذا الرسم البياني عدد العملاء الذين كانوا متصلين بنقطة وصول معينة (AP) في فواصل زمنية مدتها خمس دقائق. إذا كانت نقطة الوصول لديها عدد كبير من العملاء المتصلين بها، فإنه يمكن أن يساهم في زمن انتقال أعلى من المتوسط.

استخدام AP

يوضح هذا الرسم البياني عدد العملاء المتصلين بنقطة وصول معينة في فواصل زمنية مدتها خمس دقائق. إذا كانت نقطة الوصول لديها عدد كبير من العملاء المتصلين بها، فإنه يمكن أن يساهم في زمن انتقال أعلى من المتوسط.

استخدام العميل

يوضح هذا الرسم البياني البيانات المستلمة والمرسلة من العميل على فترات خمس دقائق.

معدل البيانات

يوضح هذا الرسم البياني معدلات البيانات المستخدمة كنسبة مئوية من الحد الأقصى لمعدل البيانات الذي يدعمه هذا العميل. سيؤدي الاتصال الذي يتسم بمعدلات بيانات منخفضة إلى الشعور بالبطء باستمرار. تحدث معدلات البيانات الضعيفة بسبب سوء جودة الإشارة أو جهاز العميل أو وجود قيود على إمكانات AP.