يمكنك فقط رؤية بيانات Meraki للاجتماعات التي يتم استضافتها في مؤسستك. إذا انضم المستخدمون إلى الاجتماعات الخارجية، فلن يتم عرض بيانات استكشاف أخطاء Meraki وإصلاحها لهذه الاجتماعات الخارجية. يتم الاحتفاظ ببيانات Meraki بحد أقصى سبعة أيام في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

يتم عرض البيانات في فترات خمس دقائق. الحدود القصوى للبيانات الجيدة والضعيفة هي:

• جيد (أخضر)—SNR >= 20db أو RSSI >= -80dBm أو متوسط زمن الانتقال اللاسلكي <= 200ms
• ضعيف (أحمر)—SNR < 20DB أو RSSI < -80dBm أو متوسط زمن الانتقال اللاسلكي > 200ms

القيود

بيانات استكشاف أخطاء Meraki وإصلاحها متاحة فقط:

• بحد أقصى سبعة أيام. عند عرض بيانات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للاجتماعات التي تتجاوز الأيام السبعة السابقة، سيظهر خط بيانات Meraki باللون الرمادي.
• لإصدار سطح المكتب من تطبيق Webex وأجهزة سلسلة Cisco Room. إصدار الهاتف المحمول من تطبيق Webex غير مدعوم.
• للأجهزة الموجودة على الإنترنت. لن يظهر خط بيانات Meraki للأجهزة غير المتصلة بالإنترنت.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

• مشكلة اتصال AP—عدد الاتصالات الفاشلة بنقطة وصول Meraki (AP) أثناء عقد اجتماع.
• ضعف جودة الإشارة—النسبة المئوية لضعف جودة الإشارة أثناء عقد اجتماع. يتم احتساب جودة الإشارة على أنها ضعيفة إذا كانت نسبة الإشارة إلى الضوضاء (SNR) هي <20DB أو مؤشر قوة الإشارة المستلمة (RSSI) هي < 80dBm.
• متوسط زمن الانتقال اللاسلكي—متوسط النسبة المئوية لضعف زمن الانتقال اللاسلكي أثناء عقد اجتماع.
• معدل البيانات—النسبة المئوية لمعدل البيانات السيئ أثناء عقد اجتماع.

اتصال العميل

يعرض هذا المخطط تفاصيل حول الاتصال بين العميل وAP وswitch.

تفاصيل نقطة الوصول

يوفر هذا الجدول معلومات حول نقطة الوصول التي يتصل بها العميل. التفاصيل المتوفرة هي:

• نقطة الوصول—اسم نقطة الوصول.
• طراز AP—عنوان المفتاح وmac الخاص بـ AP.
• تسلسلي—الرقم التسلسلي لنقطة الوصول.
• IP لـ LAN — يرتبط ip لـ LAN بـ AP.
• القدرات اللاسلكية—نوع الاتصالات اللاسلكية التي يدعمها AP.

جودة الشبكة

يعرض هذا الرسم البياني جودة الإشارة والتأخر اللاسلكي للعميل على شبكة Meraki في فترات خمس دقائق. يمكنك تمرير الماوس فوق بقعة في الخط لرؤية المزيد من التفاصيل حول الجودة.

جودة الإشارة

يوضح هذا الرسم البياني متوسط SNR وRSSI للعملاء المتصلين بـ AP في فترات خمس دقائق. وإذا كانت جودة الإشارة رديئة، فمن المرجح أن يكون الأداء أسوأ (أي مزيد من الكمون وأبطأ معدلات البيانات). يمكن أن يأتي سبب ضعف قوة الإشارة من التغيرات في البيئة المادية أو تكوين الترددات اللاسلكية أو مسافة بعيدة من نقطة الوصول.

هذا الرسم البياني يلتقط بيانات الشبكة اللاسلكية فقط.

زمن الانتقال اللاسلكي

يعرض هذا الرسم البياني زمن الكمون اللاسلكي للعميل في فترات خمس دقائق. يمكن أن يتسبب الاتصال بفترات الكمون المرتفعة في البطء أثناء الاجتماعات. يمكن أن يأتي سبب الكمون العالي من جودة الإشارة السيئة أو التداخل أو الحمل العالي على AP.

استخدام قناة AP

يوضح هذا الرسم البياني نسبة القنوات التي تم استخدامها من قبل العملاء في فترات عشر دقائق. يمكن أن يتسبب ارتفاع نسبة استخدام القنوات في ارتفاع عن متوسط الكمون. يمكن أن يأتي الاستخدام العالي للقنوات أيضًا من التداخل الذي أنشأته أشياء مثل الميكروويف والبلوتوث والتداخل من نقاط الوصول المجاورة.

هذا الرسم البياني يلتقط بيانات الشبكة اللاسلكية فقط.

عدد AP من العملاء

يوضح هذا الرسم البياني عدد العملاء الذين تم توصيلهم بنقطة وصول محددة (AP) في فترات خمس دقائق. إذا كان لدى AP عدد كبير من العملاء المتصلين به، فإنه يمكن أن يساهم في ارتفاع معدل الكمون عن المتوسط.

استخدام AP

يوضح هذا الرسم البياني عدد العملاء المتصلين بـ AP محدد في فترات خمس دقائق. إذا كان لدى AP عدد كبير من العملاء المتصلين به، فإنه يمكن أن يساهم في ارتفاع معدل الكمون عن المتوسط.

هذا الرسم البياني يلتقط بيانات الشبكة اللاسلكية فقط.

استخدام العميل

يعرض هذا الرسم البياني البيانات المستلمة والمرسلة من العميل خلال فترات خمس دقائق.

معدل البيانات

يعرض هذا الرسم البياني معدلات البيانات المستخدمة كنسبة مئوية من الحد الأقصى لمعدل البيانات الذي يدعمه هذا العميل. سيشعر الاتصال بمعدلات البيانات المنخفضة بالبطء المستمر. يمكن أن تحدث معدلات البيانات السيئة بسبب ضعف جودة الإشارة، أو ضعف قدرة جهاز العميل أو AP.

هذا الرسم البياني يلتقط بيانات الشبكة اللاسلكية فقط.