- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
Интегриране на Cisco Meraki с отстраняване на неизправности в Control Hub
В тази статия
Обратна връзка?Интегрирайте Cisco Meraki с „Отстраняване на неизправности“, за да виждате пълната видимост на пътя на потребителите в платформата Meraki, за да изолирате проблемите с по-голяма яснота.
Общ преглед
Можете да виждате само данни за Meraki за срещи, които се хостват във вашата организация. Ако потребителите се присъединят към външни срещи, тогава данните за отстраняване на неизправности в Meraki за тези външни срещи няма да се показват. Данните на Meraki се съхраняват за максимум седем дни в „Отстраняване на неизправности“.
Данните се показват на интервали от пет минути. Праговете за добри и лоши данни са:
- Добро (зелено)—SNR >= 20db или RSSI >= -80dBm или Средна латентност в безжичната мрежа <= 200ms
- Лошо (червено) – SNR < 20 db или RSSI < -80dBm или Средна латентност в безжичната мрежа > 200 ms
Ограничения
Има само данни за отстраняване на неизправности в Meraki:
- До максимум седем дни. Когато преглеждате данни за отстраняване на неизправности за срещи извън предходните седем дни, линията с данни за Meraki ще бъде сива.
- За настолната версия на приложението Webex и устройствата от серията Cisco Room. Мобилната версия на приложението Webex не се поддържа.
- За устройства, които са онлайн. Линията за данни на Meraki няма да се показва за устройства, които са офлайн.
Инсталиране и активиране на Meraki
Трябва да имате ролята на пълен администратор, за да настроите интеграция с Meraki за отстраняване на неизправности.
| 1 |
Влезте в Control Hub, отидете на Настройки на организацията и превъртете до раздела Meraki . |
| 2 |
Включете превключвателя Разрешаване на достъп до API на Meraki .  Появява се изскачащ прозорец с таймер, за да покаже, че Control Hub иска достъп до вашия акаунт за табло на Meraki. Ако не завършите настройването на Meraki, преди да изтече таймерът, трябва да обновите страницата, за да получите последната актуализация на статуса.
|
| 3 |
Показва се страница с раздели към таблото на Meraki. Влезте с акаунта си на пълен администратор на Meraki, за да продължите с настройката на интеграцията.  |
| 4 |
Изберете организация на Meraki, която да се интегрира с „Отстраняване на неизправности“ в Control Hub.  |
| 5 |
Изберете Разреши. Страницата се връща в Control Hub с прозорец за успех, ако упълномощаването е успешно.
|
| 6 |
След като приключите с настройването на интеграцията, можете да прегледате подробностите за организацията на Control Hub в таблото на Meraki, като отидете на . |
Диаграми за отстраняване на неизправности в данни на Meraki
Ключови показатели за ефективност (КПИ)
- Проблем с AP връзката – Брой неуспешни връзки с точка за достъп (AP) на Meraki по време на среща.
- Лошо качество на сигнала—Процент на лошо качество на сигнала по време на среща. Качеството на сигнала се счита за лошо, ако съотношението сигнал-към-шум (SNR) е < 20 db или индикаторът за сила на получения сигнал (RSSI) е < 80dBm.
- Средна латентност в безжичната мрежа—Среден процент на лоша латентност в безжичната мрежа по време на среща.
- Скорост на данните—Процент на лоша скорост на данните по време на среща.
Връзка на клиента
Тази диаграма показва подробности за връзката между клиента, AP и превключвателя.
Подробности за точката за достъп
Тази таблица предоставя информация за точката за достъп, към която е свързан клиентът. Наличните подробности са:
- Точка за достъп – Име на точката за достъп.
- Модел на AP—Ключ и MAC адрес на AP.
- Сериен – Сериен номер на точката за достъп.
- LAN IP адрес – LAN IP адрес, свързан с точката за достъп.
- Безжични възможности – Тип безжични връзки, които точката за достъп поддържа.
Качество на мрежата
Тази графика показва качеството на сигнала и безжичната латентност на клиента в мрежата Meraki на интервали от пет минути. Можете да задържите курсора на мишката над място в линията, за да видите повече подробности за качеството.
Качество на сигнала
Тази графика показва средните SNR и RSSI за клиенти, свързани към точката за достъп, в пет-минутни интервали. Ако качеството на сигнала е лошо, вероятно производителността ще е още по-лоша (т.е. по-голяма латентност и по-малки скорости на данните). Причината за лоша сила на сигнала може да дойде от промени във физическата среда, радиочестотната конфигурация или далеч от точката за достъп.
Забавяния в безжичната мрежа
Тази графика показва безжичната латентност на клиента на интервали от пет минути. Връзка с висока латентност може да причини забавяне по време на срещите. Причината за високата латентност може да дойде от лошо качество на сигнала, смущения или високо натоварване на AP.
Използване на канала на AP
Тази графика показва процента на каналите, които са били използвани от клиентите през интервали от десет минути. Високият процент на използване на канали може да доведе до латентност по-висока от средната. Голямо използване на канала може да дойде и от смущения, създадени от неща като микровълнови печки, Bluetooth и смущения от съседни AP.
Брой клиенти на точката за достъп
Тази графика показва колко клиенти са били свързани към определена точка за достъп (AP) на интервали от пет минути. Ако дадена AP има голям брой свързани с нея клиенти, това може да допринесе за по-голяма от средната латентност.
Използване на точката за достъп
Тази графика показва колко клиенти са се свързали към определена AP през пет-минутни интервали. Ако дадена AP има голям брой свързани с нея клиенти, това може да допринесе за по-голяма от средната латентност.
Използване от клиента
Тази графика показва получените и изпратени данни от клиент на интервали от пет минути.
Скорост на данните
Тази графика показва скоростите на данните като процент от максималната скорост на данните, поддържана от съответния клиент. Връзка с ниски скорости на данните ще се усеща като постоянно бавна. Лоши скорости на данните може да възникнат от лошо качество на сигнала или от клиентското устройство или от ограничения в способностите на AP.
