- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Integracija usluge Cisco Meraki s rješavanjem problema u okruženju Control Hub
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Integrirajte uslugu Cisco Meraki s rješavanjem problema kako biste mogli vidjeti punu vidljivost putanje korisnika na cijeloj platformi Meraki kako biste izolirali probleme s većom jasnoćom.
Pregled
Podatke usluge Meraki možete vidjeti samo za sastanke koji se organiziraju u vašoj organizaciji. Ako se korisnici pridruže vanjskim sastancima, tada se podaci o rješavanju problema tvrtke Meraki za te vanjske sastanke neće prikazati. Podaci tvrtke Meraki čuvaju se do najviše sedam dana u rješavanju problema.
Podaci su prikazani u petominutnim intervalima. Pragovi za dobre i loše podatke su:
- Dobro (zeleno)– SNR >= 20db ili RSSI >= -80dBm ili prosječno kašnjenje bežične veze <= 200 ms
- Slabo (crveno) – SNR < 20db ili RSSI < -80dBm ili prosječno kašnjenje bežične veze > 200 ms
Ograničenja
Podaci o rješavanju problema tvrtke Meraki dostupni su samo:
- Najviše sedam dana. Kada se pregledavaju podaci o rješavanju problema za sastanke koji premašuju prethodnih sedam dana, podatkovna linija usluge Meraki bit će zasivljena.
- Za radnu verziju aplikacije Webex i uređaja iz serije Cisco Room. Mobilna verzija aplikacije Webex nije podržana.
- Za uređaje koji su na mreži. Podatkovna linija usluge Meraki neće se prikazivati za uređaje koji su izvan mreže.
Instalirajte i aktivirajte uslugu Meraki
Morate imati ulogu potpunog administratora da biste postavili integraciju usluge Meraki za rješavanje problema.
| 1 |
Prijavite se u okruženje Control Hub, otvorite Postavke organizacije i pomaknite se do odjeljka Meraki . |
| 2 |
Uključite prekidač Dopusti tvrtki Meraki pristup API-ju .  Pojavit će se skočni prozor s mjeračem vremena kako bi se pokazalo da Control Hub zahtijeva pristup vašem računu nadzorne ploče za Meraki. Ako ne dovršite postavljanje usluge Meraki prije isteka mjerača vremena, morate osvježiti stranicu za najnovije ažuriranje statusa.
|
| 3 |
Prikazuje se stranica kartice na nadzornoj ploči za Meraki. Prijavite se sa svojim računom potpunog administratora za Meraki kako biste nastavili postavljati integraciju.  |
| 4 |
Odaberite Meraki organizaciju za integraciju s rješavanjem problema u okruženju Control Hub.  |
| 5 |
Odaberite Dopusti. Stranica se vraća u Control Hub s prozorom uspjeha ako je autorizacija uspjela.
|
| 6 |
Nakon što dovršite postavljanje integracije, moći ćete pregledati pojedinosti o organizaciji u okruženju Control Hub na nadzornoj ploči za Meraki odlaskom na . |
Grafikoni za rješavanje problema s podacima tvrtke Meraki
Ključni pokazatelji uspješnosti (KPI-jevi)
- Problem s vezom uz AP– broj neuspjelih veza s pristupnom točkom (AP) tvrtke Meraki tijekom sastanka.
- Loša kvaliteta signala– postotak loše kvalitete signala tijekom sastanka. Kvaliteta signala smatra se lošom ako je omjer između signala i buke (SNR) < 20 db ili ako je pokazatelj jačine primljenog signala (RSSI) < 80 dBm.
- Prosječno kašnjenje bežične veze– prosječni postotak lošeg kašnjenja bežične veze tijekom sastanka.
- Stopa podataka– postotak loše kvalitete podataka tijekom sastanka.
Veza s klijentom
Ovaj grafikon prikazuje pojedinosti o vezi između klijenta, pristupne točke i sklopke.
Pojedinosti o pristupnoj točki
Ta tablica pruža informacije o pristupnoj točki na koju je klijent spojio. Dostupni detalji su:
- Pristupna točka– naziv pristupne točke.
- AP model– tipka i mac adresa AP-ja.
- Serijski broj– serijski broj pristupne točke.
- LAN IP – LAN IP povezan s pristupnom točkom.
- Mogućnosti bežične– vrsta bežičnih veza koje pristupna točka podržava.
Kvaliteta mreže
Ovaj grafikon prikazuje kvalitetu signala i kašnjenje bežične veze klijenta na mreži tvrtke Meraki u intervalima od pet minuta. Da biste vidjeli više pojedinosti o kvaliteti, zadržite pokazivač miša iznad točke u liniji.
Kvaliteta signala
Ovaj grafikon prikazuje prosječni SNR i RSSI za klijente povezane s pristupnom točkom u petominutnim intervalima. Ako je kvaliteta signala loša, izvedba će vjerojatno biti lošija (tj. kašnjenje će biti veće i brzine prijenosa podataka sporije). Uzrok slabe jačine signala može biti zbog promjena u fizičkom okruženju, RF konfiguracije ili velike udaljenosti od AP-ja.
Kašnjenje bežične veze
Ovaj grafikon prikazuje kašnjenje bežične veze klijenta u intervalima od pet minuta. Veza s velikim kašnjenjem može uzrokovati usporenost tijekom sastanaka. Uzrok velikog kašnjenja može biti loša kvaliteta signala, smetnje ili veliko opterećenje pristupne točke.
Iskorištenost AP kanala
Grafikon prikazuje postotak kanala koje su klijenti upotrebljavali u desetominutnim intervalima. Visok postotak iskorištenosti kanala može uzrokovati veće kašnjenje od prosječnog. Visoka iskorištenost kanala također može doći zbog smetnji koje stvaraju stvari kao što su mikrovalne pećnice, Bluetooth i smetnje susjednih AP-ja.
Broj klijenta pristupne točke
Ovaj grafikon prikazuje koliko je klijenata bilo povezano s određenom pristupnom točkom (AP) u intervalima od pet minuta. Ako pristupna točka ima velik broj klijenata povezanih s njom, može pridonijeti kašnjenju koje je veće od prosječnog.
Iskorištenost pristupne točke
Ovaj grafikon prikazuje koliko je klijenata spojeno na određeni AP u intervalima od pet minuta. Ako pristupna točka ima velik broj klijenata povezanih s njom, može pridonijeti kašnjenju koje je veće od prosječnog.
Iskorištenost klijenta
Ovaj grafikon prikazuje primljene i poslane podatke od klijenta u intervalima od pet minuta.
Brzina prijenosa podataka
Ovaj grafikon prikazuje korištene brzine prijenosa podataka u obliku postotka maksimalne brzine prijenosa podataka koju ovaj klijent podržava. Veza s niskim brzinama prijenosa podataka odavat će dojam usporenosti. Slabe brzine prijenosa podataka mogu biti posljedica loše kvalitete signala ili ograničenja mogućnosti klijentskog uređaja ili AP-ja.
