- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Cisco Meraki'yi Control Hub'da Sorun Giderme ile Entegre Etme
Bu makalede
Geri Bildirim?Cisco Meraki’yi Sorun Giderme ile entegre edin, böylece sorunları daha net bir şekilde izole etmek için Meraki platformundaki kullanıcıların tam yol görünürlüğünü görebilirsiniz.
Genel Bakış
Yalnızca kuruluşunuzda düzenlenen toplantıların Meraki verilerini görebilirsiniz. Kullanıcılar harici toplantılara katılırsa bu harici toplantılar için Meraki sorun giderme verileri gösterilmez. Meraki verileri, Sorun Giderme sırasında maksimum yedi güne kadar saklanır.
Veriler beş dakikalık aralıklarla gösterilir. Iyi ve kötü veriler için eşik değerleri şunlardır:
- Iyi (yeşil)—SNR >= 20db veya RSSI >= -80dBm veya Ortalama kablosuz gecikme süresi <= 200 ms
- Zayıf (kırmızı)—SNR < 20db veya RSSI < -80dBm veya Ortalama kablosuz gecikme süresi > 200 ms
Sınırlamalar
Meraki sorun giderme verileri yalnızca şu şekildedir:
- Maksimum yedi güne kadar. Önceki yedi günden sonraki toplantılar için sorun giderme verileri görüntülenirken, Meraki veri hattı gri renkte görünür.
- Webex Uygulamasının ve Cisco Room serisi cihazların masaüstü sürümü için. Webex Uygulamasının mobil sürümü desteklenmiyor.
- Çevrimiçi olan cihazlar için. Meraki veri hattı, çevrimdışı olan cihazlar için gösterilmeyecektir.
Meraki’yi yükle ve etkinleştir
Başlamadan önce
Sorun Gidermede Meraki ağ yolu verilerini görüntülemek için aşağıdaki ön koşulları tamamlamanız gerekir:
- Control Hub’da kullanmak için Meraki panosunda bir API anahtarı oluşturun. API anahtarı oluşturmak için:
- Meraki panosunda, Kuruluş > Pano API erişimi’ne gidin, Cisco Meraki Pano API’sine erişimi etkinleştir onay kutusunu işaretleyin ve ardından Değişiklikleri Kaydet’e tıklayın.
- Profilim > API erişimi ’ne gidin ve bir API anahtarı oluşturun. Bir API anahtarı oluşturduktan sonra, Control Hub’a gidip kurulumu tamamlayabilirsiniz.
- Meraki panosunda, Kuruluş > Pano API erişimi’ne gidin, Cisco Meraki Pano API’sine erişimi etkinleştir onay kutusunu işaretleyin ve ardından Değişiklikleri Kaydet’e tıklayın.
- Cisco'nun Istemci IP adresini ve MAC adresini toplamasına izin verin. Cisco’nun bu adresleri toplamasına izin vermek için:
-
Control Hub’da ’ya gidin ve Cisco’nun IP adresi ve Mac adresini toplamasına izin ver seçeneğini açık konuma getirin.
Kuruluşunuz veya belirli bir toplantı sitesi Webex Suite toplantı platformu kullanmıyorsa Müşteri Başarısı Yöneticiniz (CSM) ile iletişime geçin ve ilgili toplantı sitesi içinEnableSendClientKeyInfo’yu etkinleştirmeyi isteyin. Burada toplantı sitenizin Webex Suite toplantı platformu kullanıp kullanmadığını kontrol edebilirsiniz.
-
| 1 |
Control Hub ’da oturum açın ve ’ye gidin. |
| 2 |
Meraki API erişimine izin ver anahtarını açık konuma getirin.  |
| 3 |
Meraki panosunda oluşturduğunuz API anahtarını girin. |
| 4 |
Etkinleştir'e tıklayın.  |
Meraki veri sorun giderme grafikleri
Kilit performans göstergeleri (KIP'ler)
- AP bağlantı sorunu—Toplantı sırasında bir Meraki erişim noktasına (AP) yapılan başarısız bağlantıların sayısı.
- Kötü sinyal kalitesi—Toplantı sırasında kötü sinyal kalitesi yüzdesi. Sinyal-gürültü oranı (SNR) < 20 db veya alınan sinyal gücü göstergesi (RSSI) < 80dBm ise sinyal kalitesi kötü olarak sayılır.
- Ortalama kablosuz gecikme süresi—Toplantı sırasında düşük kablosuz gecikme süresinin ortalama yüzdesi.
- Veri hızı—Toplantı sırasında düşük veri hızının yüzdesi.
İstemci bağlantısı
Bu grafikte istemci, AP ve anahtar arasındaki bağlantı ayrıntıları gösterilir.
Erişim noktası bilgileri
Bu tablo, bir istemcinin bağlandığı erişim noktası hakkında bilgi sağlar. Kullanılabilir ayrıntılar şunlardır:
- Erişim Noktası—AP'nin adı.
- AP Modeli—AP'nin anahtar ve mac adresi.
- Seri—AP'nin seri numarası.
- LAN IP—AP ile ilişkili LAN IP'si.
- Kablosuz özellikleri—AP'nin desteklediği kablosuz bağlantı türü.
Ağ kalitesi
Bu grafik, beş dakikalık aralıklarla Meraki ağındaki istemcinin sinyal kalitesini ve kablosuz gecikme süresini gösterir. Kaliteyle ilgili daha fazla ayrıntı görmek için satırdaki bir noktanın üzerine gidebilirsiniz.
Sinyal kalitesi
Bu grafik, beş dakikalık aralıklarla AP'ye bağlanan istemcilere ilişkin ortalama SNR ve RSSI'yi gösterir. Sinyal kalitesi zayıfsa performans muhtemelen daha kötü olur (ör. daha fazla gecikme süresi ve daha yavaş veri hızları). Zayıf sinyal gücünün nedeni fiziksel ortamdaki değişikliklerden, RF yapılandırmasından veya AP'den uzak bir mesafeden kaynaklanabilir.
Kablosuz gecikme süresi
Bu grafik, beş dakikalık aralıklarla istemcinin kablosuz gecikme süresini gösterir. Yüksek gecikme süresine sahip bir bağlantı, toplantılar sırasında yavaşlığa neden olabilir. Yüksek gecikme süresinin nedeni zayıf sinyal kalitesi, parazit veya AP üzerindeki yüksek yük olabilir.
AP Kanal kullanımı
Bu grafik, istemciler tarafından on dakikalık aralıklarla kullanılan kanalların yüzdesini gösterir. Kanal kullanımlarının yüksek yüzdesi, ortalama gecikme süresinin artmasına neden olabilir. Yüksek kanal kullanımı, mikrodalgalar, bluetooth ve komşu AP'lerden kaynaklanan parazitlerden de kaynaklanabilir.
İstemcilerin AP no.su
Bu grafik, beş dakikalık aralıklarla belirli bir erişim noktasına (AP) kaç istemcinin bağlandığını gösterir. Bir AP’nin kendisine bağlı çok sayıda istemcisi varsa ortalama gecikme süresinin artmasına katkıda bulunabilir.
AP kullanımı
Bu grafik, beş dakikalık aralıklarla belirli bir AP'ye kaç istemcinin bağlandığını gösterir. Bir AP’nin kendisine bağlı çok sayıda istemcisi varsa ortalama gecikme süresinin artmasına katkıda bulunabilir.
İstemci kullanımı
Bu grafik, beş dakikalık aralıklarla bir istemciden alınan ve gönderilen verileri gösterir.
Veri Hızı
Bu grafik, kullanılan veri hızlarını bu istemcinin desteklediği maksimum veri hızına oranla yüzdesel olarak gösterir. Düşük veri hızlarına sahip bir bağlantıda sürekli olarak yavaşlama hissedilir. Düşük veri hızlarının nedeni zayıf sinyal kalitesi ya da istemci cihaz veya AP kapasite sınırlamaları olabilir.
