- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Integriši Cisco Meraki sa rešavanjem problema u čvorištu Control Hub
U ovom članku
Povratne informacije?Integrišite Cisco Meraki sa rešavanjem problema tako da možete da vidite vidljivost pune putanje korisnika na platformi Meraki da biste izoluje probleme sa većom jasnoćom.
Pregled
Možete da vidite samo Meraki podatke za sastanke koji se organizuju u vašoj organizaciji. Ako se korisnici pridruže spoljnim sastancima, onda se podaci o rešavanju problema sa Meraki za te spoljne sastanke neće prikazati. Meraki podaci se čuvaju do najviše sedam dana u rešavanju problema.
Podaci se prikazuju u intervalima od pet minuta. Granične vrednosti za dobre i loše podatke su:
- Dobro (zeleno)—SNR >= 20db ili RSSI >= -80dBm ili prosečno kašnjenje bežične mreže <= 200ms
- Loše (crveno)—SNR < 20db ili RSSI < -80dBm ili Prosečno kašnjenje bežične mreže > 200ms
Ograničenja
Dostupni su samo podaci o rešavanju problema sa Meraki:
- Najviše sedam dana. Kada se pregledaju podaci za rešavanje problema za sastanke van prethodnih sedam dana, Meraki linija podataka će biti zasivljena.
- Za verziju aplikacije Webex i uređaja serije Cisco Room. Mobilna verzija aplikacije Webex nije podržana.
- Za uređaje koji su na mreži. Linija podataka Meraki neće se prikazati za uređaje koji su van mreže.
Instalirajte i aktivirajte Meraki
Pre nego što počnete
Da biste pregledali podatke mrežne putanje Meraki u rešavanju problema, morate da ispunite sledeće preduslove:
- Kreirajte API ključ u Meraki kontrolnoj tabli koju ćete koristiti na platformi Control Hub. Da biste kreirali API ključ:
- Na Meraki kontrolnoj tabli idite na Organizacija > Pristup API-ju kontrolne table, proverite Omogući pristup API-ju Cisco Meraki kontrolnoj tabli , a zatim kliknite na Sačuvaj promene.
- Idite na Moj profil > API pristup i kreirajte API ključ. Kada kreirate API ključ, možete da odete u Control Hub i da završite podešavanje.
- Na Meraki kontrolnoj tabli idite na Organizacija > Pristup API-ju kontrolne table, proverite Omogući pristup API-ju Cisco Meraki kontrolnoj tabli , a zatim kliknite na Sačuvaj promene.
- Dozvolite da Cisco prikuplja IP adresu klijenta i MAC adresu. Da biste dozvolili Cisco da prikuplja ove adrese:
-
Na platformi Control Hub idite na stavku i uključite opciju Dozvoli Cisco da prikuplja IP adresu i Mac adresu .
Ako vaša organizacija ili specifična lokacija za sastanke ne koristi platformu za sastanke Webex Suite, obratite se svom menadžeru za uspešnost kupaca (CSM) i zamolite ga da omogućiEnableSendClientKeyInfoza tu lokaciju za sastanke. Ovako da proverite da li vaša lokacija za sastanke koristi Webex Suite platformu za sastanke.
-
| 1 |
Prijavite se u Control Hub i idite do stavki . |
| 2 |
Uključite prekidač Dozvoli Meraki API pristup .  |
| 3 |
Unesite API ključ koji ste kreirali na Meraki kontrolnoj tabli. |
| 4 |
Kliknite na Aktiviraj.  |
Grafikoni za rešavanje problema sa Meraki podacima
Ključni indikatori performansi (KPI)
- Problem sa AP vezom – Broj neuspelih veza sa Meraki pristupnom tačkom (AP) tokom sastanka.
- Loš kvalitet signala– Procenat lošeg kvaliteta signala tokom sastanka. Kvalitet signala se računa kao slab ako je odnos signal/šum (SNR) < 20db, ili je indikator jačine signala (RSSI) < 80dBm.
- Prosečno kašnjenje bežične mreže – Prosečan procenat lošeg kašnjenja bežične mreže tokom sastanka.
- Stopa podataka– Procenat loše stope podataka tokom sastanka.
Veza klijenta
Na ovom grafikonu prikazani su detalji o vezi između klijenta, AP-a i prekidača.
Detalji o pristupnoj tački
U ovoj tabeli pruža se informacije o pristupnoj tački na koju je povezan klijent. Dostupni detalji su:
- Pristupna tačka– ime AP-a.
- AP model– ključ i mac adresa AP-a.
- Serijski– Serijski broj AP-a.
- LAN IP– LAN IP povezan sa AP-om.
- Bežične mogućnosti – vrsta bežičnih veza koje AP podržava.
Kvalitet mreže
Na ovom grafikonu prikazuje se kvalitet signala i bežično kašnjenje klijenta na Meraki mreži u intervalima od pet minuta. Možete da zadržite pokazivač iznad mesta na liniji da biste videli više detalja o kvalitetu.
Kvalitet signala
Na ovom grafikonu prikazan je prosečan SNR i RSSI za klijente povezane sa AP-om u intervalima od pet minuta. Ako je kvalitet signala loš, performanse će najverovatnije biti slabije (tj. više kašnjenja i manje brzine protoka podataka). Uzrok loše jačine signala može biti uzrokovan promenama u fizičkom okruženju, RF konfiguracijom, ili daleko od AP-a.
Kašnjenje bežične mreže
Na ovom grafikonu prikazuje se kašnjenje bežične mreže klijenta u intervalima od pet minuta. Veza sa velikim kašnjenjem može da izazove kašnjenje tokom sastanaka. Uzrok visokog kašnjenja može biti posledica lošeg kvaliteta signala, smetnji ili visokog opterećenja AP-a.
Iskorišćenost kanala AP
Na ovom grafikonu prikazan je procenat kanala koje su klijenti koristili u intervalima od deset minuta. Visok procenat iskorišćenosti kanala može da izazove veće od prosečnog kašnjenja. Visoka iskorišćenost kanala može da potiče i od smetnji koju stvaraju mikrotalasi, Bluetooth ili smetnje od obližnjih AP-ova.
AP br. klijenata
Na ovom grafikonu prikazano je koliko je klijenata povezanih sa određenom pristupnom tačkom (AP) u intervalima od pet minuta. Ako AP ima veliki broj klijenata koji su povezani sa njim, to može da doprinese većem od prosečnog kašnjenja.
Iskorišćenost AP-a
Na ovom grafikonu prikazano je koliko je klijenata povezanih sa određenim AP-om u intervalima od pet minuta. Ako AP ima veliki broj klijenata koji su povezani sa njim, to može da doprinese većem od prosečnog kašnjenja.
Iskorišćenost klijenta
Na ovom grafikonu prikazani su primljeni i poslati podaci od klijenta u intervalima od pet minuta.
Stopa podataka
Na ovom grafikonu prikazane su brzine protoka podataka upotrebljene u vidu procenta maksimalne brzine protoka podataka koju klijent podržava. Veza sa malom brzinom protoka podataka stvara utisak sporosti. Do malih brzina protoka podataka može da dođe usled slabog kvaliteta signala ili ograničenja funkcija klijentskog uređaja ili AP-a.
