- Početak
- /
- Članak
U ovom člankuIntegrišite Cisco Meraki sa alatkom za rešavanje problema kako biste mogli da vidite punu vidljivost putanje korisnika širom platforme Meraki kako biste jasnije izolovali probleme.
Pregled
Meraki podatke možete da vidite samo za sastanke koji se organizuju u vašoj organizaciji. Ako se korisnici pridruže spoljnim sastancima, podaci za rešavanje problema sa Meraki-jem za te spoljne sastanke neće biti prikazani. Podaci o Meraki čuvaju se najviše sedam dana u rešavanju problema.
Podaci su prikazani u intervalima od pet minuta. Prag za dobre i loše podatke su:
- Dobar (zeleni) – SNR >= 20db ili RSSI >= -80dBm ili prosečno kašnjenje bežične mreže <= 200ms
- Loš (crveni) – SNR < 20db or RSSI < -80dBm or Average wireless latency > 200ms
Ograničenja
Podaci za rešavanje problema sa Meraki-jem su dostupni samo:
- Najviše sedam dana. Kada pregledate podatke o rešavanju problema za sastanke posle prethodnih sedam dana, linija podataka Meraki će biti zasivata.
- Za verziju aplikacije Webex za radnu površinu i uređaje Cisco Room serije. Mobilna verzija aplikacije Webex nije podržana.
- Za uređaje koji su na mreži. Linija podataka Meraki se neće prikazati za uređaje koji su van mreže.
Instalirajte i aktivirajte Meraki
Pre nego što počnete
Da biste prikazali podatke mrežne putanje Meraki u alatki za rešavanje problema, morate da ispunite sledeće preduslove:
- Kreirajte API na kontrolnoj tabli meraki koji ćete koristiti u Kontrolnom čvorištu. Da biste kreirali API ključ:
- Na kontrolnoj tabli Meraki idite na kontrolnu tablu organizacije > pristup API, proverite pristup kontrolnoj tabli za Cisco Meraki kontrolnu tablu, API polje za potvrdu zatim kliknite na "Sačuvaj promene".
- Pristupite opciji "Moj > API" i kreirajte API ključ. Kada kreirate ključ za API, možete da odete u Control Hub i dovršite podešavanje.
- Na kontrolnoj tabli Meraki idite na kontrolnu tablu organizacije > pristup API, proverite pristup kontrolnoj tabli za Cisco Meraki kontrolnu tablu, API polje za potvrdu zatim kliknite na "Sačuvaj promene".
- Dozvolite kompaniji Cisco da prikuplja klijente IP adresa i MAC adresa. Da biste dozvolili kompaniji Cisco da prikuplja ove adrese:
U kontrolnom čvorištu klijenta" i uključite opciju "Dozvoli kompaniji Cisco da IP adresa i Mac adresu".
Ako vaša organizacija ili određena lokacija sastanka ne koristi platformu za sastanke Webex Suite, obratite se svom menadžeru za uspeh kupaca (CSM) i zatražite da ga omogućiteEnableSendClientKeyInfoZa to lokacija sastanka. Evo kako da proverite da li vaš lokacija sastanka koristi platformu za sastanke Webex Suite.
Grafikoni za rešavanje problema sa Meraki podacima
Indikatori performansi ključa (KPI)
- Problem sa AP vezom – Broj neusциenih veza sa uslugom Meraki pristupna tačka (AP) tokom sastanka.
- Slab kvalitet signala –Procenat lošeg kvaliteta signala tokom sastanka. Kvalitet signala se računa kao slab ako je odnos signala i buke (SNR) < 20db or received signal strength indicator (RSSI) is < 80dBm.
- Prosečno kašnjenje bežične mreže – Prosečan procenat lošeg kašnjenja bežične mreže tokom sastanka.
- Brzina podataka – Procenat lošeg broja podataka tokom sastanka.
Veza klijenta
Na ovom grafikonu prikazani su detalji o vezi između klijenta, AP-a i prekidanja.
Detalji o pristupnoj tački
Ova tabela pruža informacije o pristupna tačka sa koje je klijent povezan. Dostupni detalji su:
- Pristupna tačka – ime AP-a.
- AP model – taster i mac adresa AP-a.
- Serijski – serijski broj API-ja.
- LAN IP – LAN IP povezan sa AP-om.
- Mogućnosti bežične mreže – tip bežičnih veza koje AP podržava.
Kvalitet mreže
Ovaj grafikon prikazuje kvalitet signala i kašnjenje bežične mreže klijenta na Meraki mreži u intervalima od pet minuta. Možete da pređete pokazivačem preko tačke na liniji da biste videli više detalja o kvalitetu.
Kvalitet signala
Ovaj grafikon prikazuje prosek SNR i RSSI za klijente povezane sa AP-om u intervalima od pet minuta. Ako je kvalitet signala loš, performanse će verovatno biti veće (npr. veće kašnjenja i sporije brzine prenosa podataka). Uzrok loše snage signala može da dođe iz promena u fizičkom okruženju, RF konfiguracije ili udaljenosti od AP-a.
 | Ovaj grafikon beleži samo bežična mreža podatke. |
Kašnjenje bežične mreže
Ovaj grafikon prikazuje kašnjenje bežične mreže klijenta u intervalima od pet minuta. Veza sa visokim kašnjenjem može da izazove sporost tokom sastanaka. Uzrok visokog kašnjenja može da dođe zbog lošeg kvaliteta signala, smetnji ili velikih opterećenja na AP-u.
Iskorišćenost AP kanala
Ovaj grafikon prikazuje procenat kanala koje su klijenti koristili u intervalima od 10 minuta. Visok procenat iskorišćenosti kanala može da izazove veće od prosečnog kašnjenja. Visoka iskorišćenost kanala takođe može doći od smetnji izazvane stvarima kao što su mikrotalasne, bluetooth i smetnje od strane susednih APS-a.
| Ovaj grafikon beleži samo bežična mreža podatke. |
AP br. klijenata
Ovaj grafikon prikazuje koliko je klijenata bilo povezano sa određenim pristupna tačka (AP) u intervalima od pet minuta. Ako AP ima veliki broj klijenata koji su povezani sa njim, to može da doprinese većem od prosečnog kašnjenja.
Iskorišćenost AP-a
Ovaj grafikon prikazuje koliko je klijenata povezano sa određenim AP-om u intervalima od pet minuta. Ako AP ima veliki broj klijenata koji su povezani sa njim, to može da doprinese većem od prosečnog kašnjenja.
| Ovaj grafikon beleži samo bežična mreža podatke. |
Iskorišćenost klijenta
Ovaj grafikon prikazuje primljene i poslate podatke iz klijenta u intervalima od pet minuta.
Brzina prenosa podataka
Ovaj grafikon prikazuje stope korišćenih podataka u procentima maksimalne brzine prenosa podataka koju podržava ovaj klijent. Veza sa niskim stopama podataka će se dosledno osećati slabo. Do loših brzina prenosa podataka može doći usled lošeg kvaliteta signala, klijentski uređaj ili ograničenja mogućnosti AP-a.
| Ovaj grafikon beleži samo bežična mreža podatke. |
