Csak a szervezetén belüli értekezletek Meraki-adatai láthatók. Ha a felhasználók csatlakoznak külső értekezletekhez, akkor ezekre a külső értekezletekre vonatkozó Meraki hibaelhárítási adatok nem jelennek meg. A Meraki-adatokat a Hibaelhárítás legfeljebb hét napig tárolja.

Az adatok ötperces intervallumokban jelennek meg. A jó és a gyenge adatok küszöbértékei a következők:

• Jó (zöld) — SNR >= 20db vagy RSSI >= -80dBm vagy Átlagos vezeték nélküli késleltetés <= 200ms
• Gyenge (piros) — SNR < 20db vagy RSSI < -80dBm, vagy Átlagos vezeték nélküli késleltetés > 200ms

Korlátozások

A Meraki hibaelhárítási adatai csak:

• Legfeljebb hét napig. Az előző hét napon túli értekezletek hibaelhárítási adatainak megtekintésekor a Meraki adatsor szürkén jelenik meg.
• A Webex App és a Cisco Room sorozatú eszközök asztali verziójához. A Webex App mobil verziója nem támogatott.
• Azon eszközök esetében, amelyek online vannak. A Meraki adatvonal nem jelenik meg az offline eszközökön.

Kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI)

• AP kapcsolat probléma —Meraki hozzáférési pont (AP) tartó sikertelen kapcsolatok száma értekezlet közben.
• Gyenge jelminőség — A gyenge jelminőség százalékos aránya értekezlet közben. A rendszer a jelminőséget gyengének számítja, ha a jel-zaj arány (SNR) < 20 db, vagy a vett jelerősség jelző (RSSI) < 80 dBm.
• Átlagos vezeték nélküli késleltetés — A gyenge vezeték nélküli késleltetés átlagos százalékos aránya egy értekezlet során.
• Adatsebesség — A gyenge adatátviteli sebesség százalékos aránya egy értekezlet során.

Klienskapcsolat

Ez a diagram az ügyfél, az AP és a kapcsoló közötti kapcsolat részleteit mutatja be.

Hozzáférési pont adatai

Ez a táblázat információkat tartalmaz arról a hozzáférési pont , amelyhez az ügyfél csatlakozott. A rendelkezésre álló adatok a következők:

• Hozzáférési pont — Az AP neve.
• AP modell — Az AP kulcsa és mac-címe.
• Soros — Az AP sorozatszáma.
• LAN IP — LAN IP az AP-hez társítva.
• Vezeték nélküli funkciók — Az AP által támogatott vezeték nélküli kapcsolatok típusa.

Hálózati minőség

Ez a grafikon a kliens jelminőségét és vezeték nélküli késleltetését mutatja a Meraki hálózaton ötperces intervallumokban. Ha a minőséggel kapcsolatos további részleteket szeretne látni, viheti az egérmutatót a sorban egy pontra.

Jelminőség

Ez a grafikon az AP-hez csatlakoztatott ügyfelek átlagos SNR és RSSI-értékét mutatja ötperces intervallumokban. Ha a jel minősége gyenge, a teljesítmény valószínűleg rosszabb lesz (azaz több késleltetés és lassabb adatátviteli sebesség). A gyenge jelerősség oka a fizikai környezet változásai, az RF konfiguráció vagy az AP-től való nagy távolság lehet.

Ez a grafikon csak vezeték nélküli hálózat adatokat rögzít.

Vezeték nélküli késleltetés

Ez a grafikon a kliens vezeték nélküli késleltetési idejét mutatja ötperces intervallumokban. A nagy késleltetésű kapcsolat lassúságot okozhat az értekezletek során. A magas késleltetés oka lehet gyenge jelminőség, interferencia vagy az AP nagy terhelése.

AP csatorna kihasználtsága

Ez a grafikon az ügyfelek által használt csatornák százalékos arányát mutatja tíz perces időközönként. A csatornakihasználások nagy százaléka az átlagosnál nagyobb késleltetést okozhat. A magas csatornakihasználtság származhat olyan zavaró tényezőkből is, mint a mikrohullámú sütő, a Bluetooth, valamint a szomszédos AP-k által okozott interferencia.

Ez a grafikon csak vezeték nélküli hálózat adatokat rögzít.

Kliensek AP-száma

Ez a grafikon azt mutatja be, hogy hány ügyfél csatlakozott egy adott hozzáférési pont (AP) ötperces időközönként. Ha egy AP-hoz sok ügyfél kapcsolódik, az hozzájárulhat az átlagosnál nagyobb késleltetéshez.

AP-használat

Ez a grafikon azt mutatja be, hogy hány ügyfél csatlakozott egy adott AP-hoz ötperces időközönként. Ha egy AP-hoz sok ügyfél kapcsolódik, az hozzájárulhat az átlagosnál nagyobb késleltetéshez.

Ez a grafikon csak vezeték nélküli hálózat adatokat rögzít.

Klienshasználat

Ez a grafikon ötperces időközönként mutatja az ügyféltől kapott és küldött adatokat.

Adatsebesség

Ez a grafikon a felhasznált adatátviteli sebességeket mutatja az ügyfél által támogatott maximális adatsebesség százalékában. Az alacsony adatsebességű kapcsolatot folyamatosan lomhának fogják érezni. A gyenge adatátviteli sebességet a gyenge jelminőség, illetve az klienseszköz vagy az AP képességeinek korlátai okozhatják.

Ez a grafikon csak vezeték nélküli hálózat adatokat rögzít.