- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
Integrera Cisco Meraki med felsökning i Control Hub
I den här artikeln
Har du feedback?Integrera Cisco Meraki med felsökning så att du kan se fullständig sökvägssynlighet för användare över Meraki-plattformen för att tydligare isolera problem.
Översikt
Du kan bara se Meraki-data för möten som hålls i din organisation. Om användare deltar i externa möten visas inte Merakis felsökningsdata för dessa externa möten. Meraki-data lagras i högst sju dagar vid felsökning.
Data visas i fem minuters intervall. Tröskelvärdena för bra och dåliga data är:
- Bra (grönt)– SNR >= 20 db eller RSSI >= -80 dBm eller genomsnittlig trådlös latens <= 200 ms
- Dålig (röd)– SNR < 20 db eller RSSI < -80 dBm eller genomsnittlig trådlös latens > 200 ms
Begränsningar
Merakis felsökningsdata är endast tillgängliga:
- Högst sju dagar. Vid visning av felsökningsdata för möten efter de senaste sju dagarna blir Merakis datalinje gråtonad.
- För skrivbordsversion av enheter i Webex-appen och Cisco Room-serien. Webex-appens mobilversion stöds inte.
- För enheter som är online. Merakis datalinje visas inte för enheter som är offline.
Installera och aktivera Meraki
Du måste ha fullständig administratörsroll för att kunna konfigurera Meraki-integrering för felsökning.
| 1 |
Logga in på Control Hub, gå till Organisationsinställningar och bläddra till avsnittet Meraki . |
| 2 |
Växla Tillåt Meraki API-åtkomst till på.  Ett popup-fönster visas med en timer som visar att Control Hub begär åtkomst till ditt Merakis instrumentpanelskonto. Om du inte är klar med konfigurationen av Meraki innan timern löper ut måste du uppdatera sidan för att få den senaste statusuppdateringen.
|
| 3 |
En fliksida på Merakis instrumentpanel visas. Logga in med ditt fullständiga Meraki-administratörskonto för att fortsätta konfigurera integreringen.  |
| 4 |
Välj en Meraki-organisation som ska integreras med felsökning i Control Hub.  |
| 5 |
Välj Tillåt. Sidan återgår till Control Hub med ett lyckat fönster om auktoriseringen har lyckats.
|
| 6 |
När du har konfigurerat integreringen kan du visa organisationsinformationen för Control Hub på Merakis instrumentpanel genom att gå till . |
Felsökningsdiagram för Meraki-data
Kpi:er (Key Performance Indicators)
- Problem med AP-anslutning – Antal misslyckade anslutningar till en Meraki-åtkomstpunkt (AP) under ett möte.
- Dålig signalkvalitet – Procentandel av dålig signalkvalitet under ett möte. Signalkvaliteten räknas som dålig om signal-brusförhållande (SNR) är < 20 db eller om indikatorn för mottagen signalstyrka (RSSI) är < 80 dBm.
- Genomsnittlig trådlös latens – genomsnittlig procentandel av dålig trådlös latens under ett möte.
- Datahastighet – Procentandel av dålig datahastighet under ett möte.
Klientanslutning
Det här diagrammet visar information om anslutningen mellan klienten, åtkomstpunkten och växeln.
Information om åtkomstpunkt
Den här tabellen innehåller information om åtkomstpunkten som en klient är ansluten till. Tillgängliga uppgifter är:
- Åtkomstpunkt – Namn på åtkomstpunkten.
- AP-modell – Åtkomstpunktens nyckel- och MAC-adress.
- Serienummer – Åtkomstpunktens serienummer.
- LAN IP – LAN IP kopplad till åtkomstpunkten.
- Trådlösa funktioner – Typ av trådlösa anslutningar som åtkomstpunkten stöder.
Nätverkskvalitet
Diagrammet visar signalkvalitet och trådlös latens för klienten i Meraki-nätverket i fem minuters intervall. Du kan hålla muspekaren över en punkt i linjen för att se mer information om kvaliteten.
Signalkvalitet
Detta diagram visar genomsnittligt SNR och RSSI för klienter som är anslutna till åtkomstpunkten i fem minuters intervall. Om signalkvaliteten är dålig kommer prestandan sannolikt att bli sämre (dvs. mer latens och långsammare datahastigheter). Orsaken till dålig signalstyrka kan komma från förändringar i den fysiska miljön, RF-konfiguration eller långt avstånd från åtkomstpunkten.
Trådlös latens
Diagrammet visar klientens trådlösa latens i fem minuters intervall. En anslutning med hög latens kan orsaka långsamma möten. Orsaken till hög latens kan komma från dålig signalkvalitet, störningar eller hög belastning på åtkomstpunkten.
AP-kanalanvändning
Diagrammet visar procentandelen kanaler som användes av klienter i tio-minutersintervall. En hög procentandel av kanalanvändningen kan orsaka högre latens än genomsnittlig. Hög kanalanvändning kan också komma från störningar som skapas av saker som mikrovågsugnar, Bluetooth och störningar från närliggande åtkomstpunkter.
AP:s antal klienter
Diagrammet visar hur många klienter som var anslutna till en specifik åtkomstpunkt (AP) i fem minuters intervall. Om en åtkomstpunkt har ett stort antal klienter anslutna till den kan det bidra till högre latens än genomsnittlig.
AP-användning
Diagrammet visar hur många klienter som är anslutna till en specifik åtkomstpunkt i fem-minutersintervall. Om en åtkomstpunkt har ett stort antal klienter anslutna till den kan det bidra till högre latens än genomsnittlig.
Klientanvändning
Diagrammet visar mottagna och skickade data från en klient i fem-minutersintervall.
Datahastighet
Det här diagrammet visar datahastigheter som används som en procentandel av den maximala datahastigheten som denna klient stöder. En anslutning med låga datahastigheter känns konsekvent trög. Dåliga datahastigheter kan uppstå på grund av dålig signalkvalitet eller begränsningar för klientenhet eller AP-kapacitet.
