Du kan bara se Meraki-data för möten som hålls i din organisation. Om användare deltar i externa möten visas inte Merakis felsökningsdata för dessa externa möten. Meraki-data lagras i högst sju dagar vid felsökning.

Data visas i fem minuters intervall. Tröskelvärdena för bra och dåliga data är:

• Bra (grönt)– SNR >= 20 db eller RSSI >= -80 dBm eller genomsnittlig trådlös latens <= 200 ms
• Dålig (röd)– SNR < 20 db eller RSSI < -80 dBm eller genomsnittlig trådlös latens > 200 ms

Begränsningar

Merakis felsökningsdata är endast tillgängliga:

• Högst sju dagar. Vid visning av felsökningsdata för möten efter de senaste sju dagarna blir Merakis datalinje gråtonad.
• För skrivbordsversion av enheter i Webex-appen och Cisco Room-serien. Webex-appens mobilversion stöds inte.
• För enheter som är online. Merakis datalinje visas inte för enheter som är offline.

Kpi:er (Key Performance Indicators)

• Problem med AP-anslutning – Antal misslyckade anslutningar till en Meraki-åtkomstpunkt (AP) under ett möte.
• Dålig signalkvalitet – Procentandel av dålig signalkvalitet under ett möte. Signalkvaliteten räknas som dålig om signal-brusförhållande (SNR) är < 20 db eller om indikatorn för mottagen signalstyrka (RSSI) är < 80 dBm.
• Genomsnittlig trådlös latens – genomsnittlig procentandel av dålig trådlös latens under ett möte.
• Datahastighet – Procentandel av dålig datahastighet under ett möte.

Klientanslutning

Det här diagrammet visar information om anslutningen mellan klienten, åtkomstpunkten och växeln.

Information om åtkomstpunkt

Den här tabellen innehåller information om åtkomstpunkten som en klient är ansluten till. Tillgängliga uppgifter är:

• Åtkomstpunkt – Namn på åtkomstpunkten.
• AP-modell – Åtkomstpunktens nyckel- och MAC-adress.
• Serienummer – Åtkomstpunktens serienummer.
• LAN IP – LAN IP kopplad till åtkomstpunkten.
• Trådlösa funktioner – Typ av trådlösa anslutningar som åtkomstpunkten stöder.

Nätverkskvalitet

Diagrammet visar signalkvalitet och trådlös latens för klienten i Meraki-nätverket i fem minuters intervall. Du kan hålla muspekaren över en punkt i linjen för att se mer information om kvaliteten.

Signalkvalitet

Detta diagram visar genomsnittligt SNR och RSSI för klienter som är anslutna till åtkomstpunkten i fem minuters intervall. Om signalkvaliteten är dålig kommer prestandan sannolikt att bli sämre (dvs. mer latens och långsammare datahastigheter). Orsaken till dålig signalstyrka kan komma från förändringar i den fysiska miljön, RF-konfiguration eller långt avstånd från åtkomstpunkten.

Trådlös latens

Diagrammet visar klientens trådlösa latens i fem minuters intervall. En anslutning med hög latens kan orsaka långsamma möten. Orsaken till hög latens kan komma från dålig signalkvalitet, störningar eller hög belastning på åtkomstpunkten.

AP-kanalanvändning

Diagrammet visar procentandelen kanaler som användes av klienter i tio-minutersintervall. En hög procentandel av kanalanvändningen kan orsaka högre latens än genomsnittlig. Hög kanalanvändning kan också komma från störningar som skapas av saker som mikrovågsugnar, Bluetooth och störningar från närliggande åtkomstpunkter.

AP:s antal klienter

Diagrammet visar hur många klienter som var anslutna till en specifik åtkomstpunkt (AP) i fem minuters intervall. Om en åtkomstpunkt har ett stort antal klienter anslutna till den kan det bidra till högre latens än genomsnittlig.

AP-användning

Diagrammet visar hur många klienter som är anslutna till en specifik åtkomstpunkt i fem-minutersintervall. Om en åtkomstpunkt har ett stort antal klienter anslutna till den kan det bidra till högre latens än genomsnittlig.

Klientanvändning

Diagrammet visar mottagna och skickade data från en klient i fem-minutersintervall.

Datahastighet

Det här diagrammet visar datahastigheter som används som en procentandel av den maximala datahastigheten som denna klient stöder. En anslutning med låga datahastigheter känns konsekvent trög. Dåliga datahastigheter kan uppstå på grund av dålig signalkvalitet eller begränsningar för klientenhet eller AP-kapacitet.