Du kan endast se Meraki-data för möten som hålls i din organisation. Om användare deltar i externa möten visas inte Meraki-felsökningsdata för dessa externa möten. Meraki-data lagras i högst sju dagar vid felsökning.

Data visas med fem minuters intervall. Tröskelvärdena för goda och dåliga uppgifter är följande:

• Bra (grönt) – SNR >= 20db eller RSSI >= -80dBm eller genomsnittlig trådlös latens <= 200ms
• Dålig (röd) – SNR < 20db eller RSSI < -80dBm eller genomsnittlig trådlös latens > 200 ms

Begränsningar

Meraki felsökningsdata är endast tillgängliga:

• Upp till högst sju dagar. När du visar felsökningsdata för möten efter de senaste sju dagarna kommer Meraki-datalinjen att gråtas ut.
• För skrivbordsversionen av Webex-appen och Cisco Room-seriens enheter. Den mobila versionen av Webex-appen stöds inte.
• För enheter som är online. Meraki-datalinjen visas inte för enheter som är offline.

Key Performance Indicators (KPI:er)

• AP-anslutningsproblem – Antal misslyckade anslutningar till en Meraki-åtkomstpunkt (AP) under ett möte.
• Dålig signalkvalitet – Procentandel dålig signalkvalitet under ett möte. Signalkvaliteten räknas som dålig om signal-to-noise ratio (SNR) är < 20 db eller mottagen signalstyrkeindikator (RSSI) är < 80 dBm.
• Genomsnittlig trådlös latens– Genomsnittlig procentandel dålig trådlös latens under ett möte.
• Datafrekvens – Procentandel dålig datafrekvens under ett möte.

Klientanslutning

Det här diagrammet visar information om anslutningen mellan klienten, åtkomstpunkten och växeln.

Information om åtkomstpunkt

Den här tabellen innehåller information om åtkomstpunkten som en klient har anslutit till. Tillgängliga uppgifter är:

• Åtkomstpunkt – namn på åtkomstpunkten.
• AP-modell – nyckel- och Mac-adress för åtkomstpunkten.
• Serienummer – serienummer för åtkomstpunkten.
• LAN IP – LAN IP som är associerad med åtkomstpunkten.
• Trådlösa funktioner – Typ av trådlösa anslutningar som åtkomstpunkten stöder.

Nätverkskvalitet

Det här diagrammet visar signalkvaliteten och den trådlösa latens för klienten i Meraki-nätverket med fem minuters intervall. Du kan hålla muspekaren över en plats i linjen för att se mer information om kvaliteten.

Signalkvalitet

Det här diagrammet visar det genomsnittliga SNR och RSSI för klienter som är anslutna till åtkomstpunkten i fem minuter. Om signalkvaliteten är dålig kommer prestandan sannolikt att försämras (dvs. mer latens och långsammare data). Orsaken till dålig signalstyrka kan bero på förändringar i den fysiska miljön, RF-konfigurationen eller ett långt avstånd från åtkomstpunkten.

Det här diagrammet samlar endast in data för trådlösa nätverk.

Trådlös latens

Det här diagrammet visar klientens trådlösa latens med fem minuters intervall. En anslutning med hög latens kan orsaka långsamhet under möten. Orsaken till hög latens kan bero på dålig signalkvalitet, störningar eller hög belastning på åtkomstpunkten.

Användning av åtkomstkanaler

Det här diagrammet visar procentandelen kanaler som användes av klienter med tio minuters intervall. En hög procentandel av kanalanvändningen kan orsaka högre än genomsnittlig latens. Hög kanalanvändning kan också komma från störningar som skapas av mikrovågor, bluetooth och störningar från närliggande åtkomstpunkter.

Det här diagrammet samlar endast in data för trådlösa nätverk.

AP:s antal klienter

Det här diagrammet visar hur många klienter som var anslutna till en specifik åtkomstpunkt (AP) med fem minuters intervall. Om en åtkomstpunkt har ett stort antal klienter som är anslutna till den kan den bidra till högre latens än den genomsnittliga.

AP-användning

Det här diagrammet visar hur många klienter som är anslutna till en specifik åtkomstpunkt med fem minuters intervall. Om en åtkomstpunkt har ett stort antal klienter som är anslutna till den kan den bidra till högre latens än den genomsnittliga.

Det här diagrammet samlar endast in data för trådlösa nätverk.

Klientanvändning

Det här diagrammet visar mottagna och skickade data från en klient med fem minuters intervall.

Datafrekvens

Det här diagrammet visar datahastigheter som används som en procentandel av den maximala datahastighet som den här klienten stöder. En koppling till låga datafrekvenser kommer att kännas konsekvent trög. Dåliga datahastigheter kan uppstå på grund av dålig signalkvalitet eller begränsningar för klientenhet eller åtkomståtkomst.

Det här diagrammet samlar endast in data för trådlösa nätverk.