U kunt alleen Meraki-gegevens zien voor vergaderingen die in uw organisatie worden gehost. Als gebruikers deelnemen aan externe vergaderingen, worden de probleemoplossingsgegevens van Meraki voor deze externe vergaderingen niet weergegeven. Meraki-gegevens worden maximaal zeven dagen bewaard in Probleemoplossing.

De gegevens worden weergegeven in intervallen van vijf minuten. De drempelwaarden voor goede en slechte gegevens zijn:

• Goed (groen)—SNR >= 20db of RSSI >= -80dBm of gemiddelde draadloze latentie <= 200ms
• Slecht (rood): SNR < 20db of RSSI < -80dBm of gemiddelde draadloze latentie > 200 ms

Beperkingen

Gegevens voor probleemoplossing van Meraki zijn alleen beschikbaar:

• Tot maximaal zeven dagen. Bij het bekijken van probleemoplossingsgegevens voor vergaderingen na de voorgaande zeven dagen wordt de Meraki-datalijn grijs weergegeven.
• Voor de bureaubladversie van apparaten uit de Webex-app en Cisco Room-serie. De mobiele versie van de Webex-app wordt niet ondersteund.
• Voor apparaten die online zijn. De Meraki-datalijn wordt niet weergegeven voor apparaten die offline zijn.

Key Performance Indicators (KPI's)

• Probleem met AP-verbinding: het aantal mislukte verbindingen met een Meraki-toegangspunt (AP) tijdens een vergadering.
• Slechte signaalkwaliteit: percentage van slechte signaalkwaliteit tijdens een vergadering. De signaalkwaliteit wordt als slecht geteld als de signaal-ruisverhouding (SNR) < 20 db is of de indicator voor de ontvangen signaalsterkte (RSSI) < 80 dBm is.
• Gemiddelde draadloze latentie: gemiddeld percentage slechte draadloze latentie tijdens een vergadering.
• Gegevenssnelheid: het percentage slechte gegevenssnelheid tijdens een vergadering.

Clientverbinding

Dit diagram toont details over de verbinding tussen de client, het toegangspunt en de switch.

Details over toegangspunt

Deze tabel geeft informatie over het toegangspunt waarmee een client is verbonden. De beschikbare gegevens zijn:

• Toegangspunt: de naam van het toegangspunt.
• AP-model: sleutel en mac-adres van het toegangspunt.
• Serieel: serienummer van het toegangspunt.
• LAN IP: LAN IP gekoppeld aan het toegangspunt.
• Draadloze mogelijkheden: het type draadloze verbindingen dat door het toegangspunt wordt ondersteund.

Netwerkkwaliteit

Deze grafiek toont de signaalkwaliteit en draadloze latentie van de client op het Meraki-netwerk in intervallen van vijf minuten. U kunt de muis over een plek in de lijn bewegen om meer details over de kwaliteit te bekijken.

Signaalkwaliteit

Deze grafiek toont de gemiddelde SNR en RSSI voor clients die zijn verbonden met het toegangspunt in intervallen van vijf minuten. Als de signaalkwaliteit slecht is, zullen de prestaties waarschijnlijk slechter zijn (d.w.z. meer latentie en tragere gegevenssnelheden). De oorzaak van een slechte signaalsterkte kan het gevolg zijn van veranderingen in de fysieke omgeving, de RF-configuratie of een grote afstand tot het toegangspunt.

In deze grafiek worden alleen gegevens van het draadloze netwerk vastgelegd.

Draadloze latentie

Deze grafiek toont de draadloze latentie van de client in intervallen van vijf minuten. Een verbinding met hoge latentie kan traagheid veroorzaken tijdens vergaderingen. De oorzaak van hoge latentie kan komen van een slechte signaalkwaliteit, interferentie of hoge belasting op het toegangspunt.

Gebruik AP-kanaal

Deze grafiek toont het percentage kanalen dat door klanten werd gebruikt in intervallen van tien minuten. Een hoog percentage van kanaalgebruik kan leiden tot hogere dan gemiddelde latentie. Hoog kanaalgebruik kan ook het gevolg zijn van interferentie die wordt veroorzaakt door dingen als microgolven, bluetooth en interferentie van naburige toegangspunten.

In deze grafiek worden alleen gegevens van het draadloze netwerk vastgelegd.

AP-nr. van clients

Deze grafiek toont hoeveel clients in intervallen van vijf minuten waren verbonden met een specifiek toegangspunt (AP). Als een toegangspunt een groot aantal clients heeft die ermee zijn verbonden, kan het bijdragen aan een hogere dan gemiddelde latentie.

AP-gebruik

Deze grafiek toont hoeveel clients in intervallen van vijf minuten zijn verbonden met een specifiek toegangspunt. Als een toegangspunt een groot aantal clients heeft die ermee zijn verbonden, kan het bijdragen aan een hogere dan gemiddelde latentie.

In deze grafiek worden alleen gegevens van het draadloze netwerk vastgelegd.

Clientgebruik

Deze grafiek toont de ontvangen en verzonden gegevens van een client in intervallen van vijf minuten.

Gegevenssnelheid

Deze grafiek toont de gegevenssnelheden die worden gebruikt als een percentage van de maximale gegevenssnelheid die deze client ondersteunt. Een verband met lage gegevenssnelheden zal constant traag aanvoelen. Slechte gegevenssnelheden kunnen optreden als gevolg van een slechte signaalkwaliteit of beperkingen van het clientapparaat of de AP-mogelijkheden.

In deze grafiek worden alleen gegevens van het draadloze netwerk vastgelegd.