- Pagină de pornire
- /
- Articol
Integrați Cisco Meraki cu depanarea, astfel încât să puteți vedea vizibilitatea completă a utilizatorilor de pe platforma Meraki pentru a izola problemele cu o mai mare claritate.
Prezentare generală
Puteți vedea doar datele Meraki pentru întâlnirile care sunt găzduite în organizația dvs. Dacă utilizatorii intră în întâlniri externe, atunci datele de depanare Meraki pentru aceste întâlniri externe nu vor fi afișate. Datele Meraki sunt păstrate până la maximum șapte zile în depanare.
Datele sunt afișate la intervale de cinci minute. Pragurile pentru datele bune și cele slabe sunt:
- Bun (verde)—SNR >= 20db sau RSSI >= -80dBm sau latență wireless medie <= 200ms
- Săracă (roșie)—SNR < 20db sau RSSI < -80dBm sau latență wireless medie > 200ms
Limitări
Datele de depanare Meraki sunt disponibile numai:
- Până la maximum șapte zile. Când vizualizați datele de depanare pentru întâlniri după cele șapte zile anterioare, linia de date Meraki va fi estompată.
- Pentru versiunea desktop a aplicației Webex și a dispozitivelor din seria Cisco Room. Versiunea mobilă a Aplicației Webex nu este acceptată.
- Pentru dispozitivele care sunt online. Linia de date Meraki nu va apărea pentru dispozitivele offline.
Instalați și activați Meraki
Înainte de a începe
Pentru a vizualiza datele traseului rețelei Meraki în depanare, trebuie să finalizați următoarele condiții prealabile:
- Creați o cheie API în tabloul de bord Meraki pentru a o utiliza în Control Hub. Pentru a crea o cheie API:
- În tabloul de bord Meraki, accesați Organizație > Acces API pentru tabloul de bord, bifați Activare acces la caseta de selectare API pentru tabloul de bord Cisco Meraki, apoi faceți clic pe Salvare modificări.
- Accesați Profilul meu > acces API și creați o cheie API. După ce ați creat o cheie API, puteți merge la Control Hub și puteți finaliza configurarea.
- Permiteți Cisco să colecteze adresa IP a clientului și adresa MAC. Pentru a permite Cisco să colecteze aceste adrese:
În Control Hub, accesați Permiteți Cisco să colecteze adresa IP și adresa Mac pornite.
și comutarea
Dacă organizația dvs. sau un anumit site de întâlnire nu utilizează platforma de întâlnire Webex Suite, contactați managerul de succes al clientului (CSM) și solicitați activareaEnableSendClientKeyInfo
pentru acel site de întâlnire. Iată cum să verificați dacă site-ul dvs. de întâlnire utilizează platforma de întâlniri Webex Suite.
1 | Conectați-vă la Control Hub și accesați . |
2 | Activați comutatorul Permiteți accesul API Meraki. |
3 | Introduceți cheia API pe care ați creat-o în tabloul de bord Meraki. |
4 | Faceți clic pe Activare. |
diagrame de depanare a datelor Meraki
Indicatori cheie de performanță (KPI)
- Problemă conexiune AP—Numărul de conexiuni nereușite la un punct de acces Meraki (AP) în timpul unei întâlniri.
- Calitate slabă a semnalului- Procentul de calitate slabă a semnalului în timpul unei întâlniri. Calitatea semnalului este considerată slabă dacă raportul semnal-zgomot (SNR) este < 20db sau indicatorul de rezistență a semnalului recepționat (RSSI) este < 80dBm.
- Latența wireless medie - Procentul mediu de latență wireless slabă în timpul unei întâlniri.
- Rata de date- Procentul ratei scăzute de date în timpul unei întâlniri.
Conexiune client
Această diagramă prezintă detalii despre conexiunea dintre client, AP și comutator.
Detalii privind punctul de acces
Acest tabel oferă informații despre punctul de acces la care este conectat un client. Detaliile disponibile sunt:
- Punct de acces—Numele AP.
- Model AP—Adresa cheie și mac a AP.
- Număr de serie al AP.
- IP LAN - IP LAN asociat cu AP.
- Capacități wireless—Tipul de conexiuni wireless pe care AP le acceptă.
calitate Rețea
Acest grafic arată calitatea semnalului și latența wireless a clientului pe rețeaua Meraki în intervale de cinci minute. Puteți trece peste un loc în linie pentru a vedea mai multe detalii despre calitate.
Calitate semnal
Acest grafic arată media SNR și RSSI pentru clienții conectați la AP în intervale de cinci minute. În cazul în care calitatea semnalului este slabă, este posibil ca performanța să fie mai slabă (adică mai multă latență și rate mai scăzute ale datelor). Cauza rezistenței slabe a semnalului poate proveni din schimbările din mediul fizic, configurația RF sau de la o distanță departe de AP.
Acest grafic captează numai datele din rețeaua wireless. |
Latență wireless
Acest grafic arată latența wireless a clientului în intervale de cinci minute. O conexiune cu latență ridicată poate provoca încetinire în timpul întâlnirilor. Cauza de latență ridicată poate veni de la calitatea slabă a semnalului, interferențe, sau sarcină ridicată pe AP.
Utilizare canal AP
Acest grafic arată procentul de canale care au fost utilizate de către clienți în intervale de zece minute. Un procent ridicat de utilizări ale canalului poate provoca latență mai mare decât media. Utilizarea canalului de mare poate veni, de asemenea, din interferențe create de lucruri cum ar fi microunde, Bluetooth, și interferențe de la APs vecine.
Acest grafic captează numai datele din rețeaua wireless. |
Nr. AP de clienți
Acest grafic arată numărul de clienți conectați la un anumit punct de acces (AP) la intervale de cinci minute. Dacă un AP are un număr mare de clienți conectați la acesta, poate contribui la o latență mai mare decât media.
Utilizare AP
Acest grafic arată numărul de clienți conectați la un anumit AP la intervale de cinci minute. Dacă un AP are un număr mare de clienți conectați la acesta, poate contribui la o latență mai mare decât media.
Acest grafic captează numai datele din rețeaua wireless. |
Utilizarea clientului
Acest grafic arată datele primite și trimise de la un client în intervale de cinci minute.
Rata de date
Acest grafic arată ratele de date utilizate ca procent din rata maximă de date pe care acest client o acceptă. O conexiune cu rate scăzute de date se va simți în mod constant lentă. Ratele de date slabe pot apărea din cauza calității slabe a semnalului sau a limitărilor de capacitate ale dispozitivului clientului sau AP.
Acest grafic captează numai datele din rețeaua wireless. |