Puteți vedea datele Meraki numai pentru întâlnirile care sunt găzduite în organizația dvs. Dacă utilizatorii intră în întâlniri externe, atunci datele de depanare Meraki pentru respectivele întâlniri externe nu vor fi afișate. Datele Meraki sunt păstrate până la maximum șapte zile în Soluționarea problemelor.

Datele sunt afișate la intervale de cinci minute. Pragurile pentru date bune şi slabe sunt:

• Bună (verde)—SNR >= 20db sau RSSI >= -80dBm sau latență wireless medie <= 200 ms
• Slab (roșu)—SNR < 20db sau RSSI < -80dBm sau latență wireless medie > 200 ms

Limitări

Datele de depanare Meraki sunt disponibile numai:

• Până la maximum șapte zile. La vizualizarea datelor de soluționare a problemelor pentru întâlnirile de peste cele șapte zile anterioare, linia de date Meraki va fi inactivă cu gri.
• Pentru versiunea desktop a Aplicației Webex și a dispozitivelor din seria Cisco Room. Versiunea mobilă a Aplicației Webex nu este acceptată.
• Pentru dispozitivele care sunt online. Linia de date Meraki nu va fi afișată pentru dispozitivele care sunt offline.

Indicatori-cheie de performanță (KPI)

• Problemă de conexiune la AP—Numărul de conexiuni nereușite la un punct de acces Meraki (AP) în timpul unei întâlniri.
• Calitate slabă a semnalului—Procent din calitatea slabă a semnalului în timpul unei întâlniri. Calitatea semnalului este considerată slabă dacă raportul semnal-zgomot (SNR) este < 20db sau indicatorul de intensitate a semnalului recepționat (RSSI) este < 80dBm.
• Latență wireless medie—Procentul mediu de latență wireless slabă în timpul unei întâlniri.
• Rată date—Procent de rată slabă a datelor în timpul unei întâlniri.

Conexiune client

Acest grafic arată detalii despre conexiunea dintre client, AP și comutator.

Detalii privind punctul de acces

Acest tabel oferă informații despre punctul de acces la care s-a conectat un client. Detaliile disponibile sunt:

• Punct de acces — Numele AP-ului.
• Model AP—Cheia și adresa mac a AP.
• Serial— Numărul de serie al AP.
• IP LAN—IP LAN asociat cu AP.
• Capacități wireless—Tip de conexiuni wireless acceptate de AP.

Calitatea rețelei

Acest grafic arată calitatea semnalului și latența wireless ale clientului în rețeaua Meraki la intervale de cinci minute. Puteți plasa cursorul pe un loc din linie pentru a vedea mai multe detalii despre calitate.

Calitate semnal

Acest grafic arată SNR și RSSI medii pentru clienții conectați la AP la intervale de cinci minute. În cazul în care calitatea semnalului este slabă, performanța va fi probabil și mai slabă (adică, cu latență mai mare și viteze de transfer al datelor mai mici). Cauza puterii slabe a semnalului poate fi cauzată de schimbări în mediul fizic, de configurația RF sau de la o distanță mare de AP.

Latență wireless

Acest grafic arată latența wireless a clientului la intervale de cinci minute. O conexiune cu latență ridicată poate cauza încetinire în timpul întâlnirilor. Cauza latenței ridicate poate fi cauzată de calitatea slabă a semnalului, de interferențe sau de o sarcină mare pe AP.

Utilizarea canalului AP

Acest grafic arată procentul de canale care au fost utilizate de clienți la intervale de zece minute. Un procent ridicat de utilizări ale canalelor poate cauza latență mai mare decât media. Gradul ridicat de utilizare a canalului poate rezulta, de asemenea, din interferențele create de lucruri precum cuptoare cu microunde, bluetooth și interferențele de la AP-urile vecine.

Nr. AP de clienți

Acest grafic arată câți clienți au fost conectați la un anumit punct de acces (AP), la intervale de cinci minute. Dacă un AP are un număr mare de clienți conectați la acesta, acesta poate contribui la o latență mai mare decât media.

Utilizare AP

Acest grafic arată câți clienți s-au conectat la un anumit AP, la intervale de cinci minute. Dacă un AP are un număr mare de clienți conectați la acesta, acesta poate contribui la o latență mai mare decât media.

Utilizarea clientului

Acest grafic prezintă datele primite și trimise de la un client, la intervale de cinci minute.

Rată date

Acest grafic arată ratele de transfer al datelor, utilizate ca procent din rata maximă de transfer al datelor pe care o acceptă acest client. O conexiune cu viteze reduse de transfer al datelor va fi mereu lentă. Ratele reduse de transfer al datelor pot apărea din cauza calității slabe a semnalului sau a limitărilor de capacitate ale dispozitivului client sau ale AP.