شكرًا على ملاحظاتك.
هل لديك ملاحظات؟هل دفعت مقابل الإعلان من مواقع مثل Facebook أو Twitter (X) للحصول على نظرة ثاقبة حول عائد الاستثمار (ROI)؟ هل تريد أن تعرف من أين تم النقر على الأشخاص الذين دخلوا إلى صفحة تسجيل أحداث Webex الخاصة بك أو نموذج شراء عارض استرداد العملاء المحتملين؟ يمكن أن تساعد معايير وحدة تتبع القنفذ (UTM)!
هل ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات الدقيقة حول حركة مرور صفحة التسجيل وسلوك المسجل، بما في ذلك التسجيلات المسقطة؟ قم بدمج أدوات تحليلات الطرف الثالث مثل Google Analytics في التسجيل لجمع هذه المعلومات وضبط عملية التسجيل واستراتيجيات الترويج الخاصة بك.
توضح هذه المقالة:
-
ما هي معايير UTM
-
كيفية إضافة معاملات UTM إلى عنوان URL لنموذج شراء استرداد العملاء المحتملين وعنوان URL لصفحة التسجيل وعناصر واجهة المستخدم
-
كيفية الوصول إلى بيانات UTM في أحداث Webex
-
كيفية إضافة معرفات تتبع الصفحات إلى التسجيل لأدوات التحليلات التابعة لجهات خارجية مثل GA4
ما هي معايير UTM؟
لنفترض أنك تريد نشر عنوان URL لصفحة التسجيل الخاصة بك في رأس وتذييل موقع الويب الخاص بك. تريد أيضًا نشر الرابط في حملة إعلانية على Facebook، وتخطط لنشر الرابط على صفحة مؤسستك. تحتوي صفحة التسجيل على رابط واحد فقط، فكيف يمكنك معرفة الجهود التي تجذب أكبر عدد من الزيارات؟ معايير UTM!
معاملات UTM هي خمسة مقتطفات بسيطة من التعليمات البرمجية التي تضيفها (أو «تلحقها») إلى نهاية عنوان URL. يتيح لك هذا إنشاء إصدارات مختلفة من نفس عنوان URL لمساعدتك في تحديد نجاح الجهود الإعلانية المختلفة. يمكن للعديد من أدوات التحليلات الحديثة مثل GA4 التقاط بيانات UTM لتسهيل تحليل حركة المرور.
كيف تعمل معايير UTM؟
أولاً، يمكنك تحديد جميع المواقع والمناطق المختلفة داخل المواقع التي تريد نشر رابط فيها. بعد تحديد مكان نشر الرابط، تقوم بإلحاق مجموعة فريدة من معاملات UTM إلى عنوان URL لكل مكان. دعنا نستكشف كل معلمة وبعض القيم النموذجية:
ضع في اعتبارك أنه لا يمكنك استخدام المسافات في معاملات UTM. بدلاً من ذلك، استخدم تسطير سفلي أينما كانت المساحة.
-
utm_campaignيساعد على تتبع جهود التسويق الفريدة المختلفة، مثل عروض earlybird الترويجية وحملات الشركاء.
-
مثال:
utm_campaign=earlybird
-
-
utm_mediumيحدد النوع العام للقناة التي نقر المسجل منها للوصول إلى صفحة التسجيل أو نموذج الشراء، مثل البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو مواقع الويب.
-
مثال:
utm_medium=paid_social
-
-
utm_sourceيحدد بالضبط الموقع الذي كان عليه الشخص عندما نقر على عنوان URL الخاص بك. يوضح المصدر الوسيلة، لذلك إذا كانت الوسيلة social_media "»، يحدد المصدر موقع التواصل الاجتماعي. بالنسبة إلى الرابط الذي تنشره إلى إعلان Facebook، قد تظهر هذه المعلمة بهذا الشكل في عنوان URL:
-
مثال:
utm_source=facebook_ad
-
-
utm_contentيحدد نوع الإعلان المحدد أو جزء الصفحة الذي نقر عليه الشخص. على سبيل المثال، إذا أضفت روابط إلى رأس وتذييل موقعك، فإن هذه المعلمة تساعدك على فهم الرابط الذي كان أداؤه أفضل.
-
مثال:
utm_conent=header_link
-
-
utm_termيساعدك على تتبع نجاح الكلمات الرئيسية المدفوعة من خلال خدمة مثل Google AdWords. يساعدك هذا في تحسين كلماتك الرئيسية المدفوعة لزيادة عدد الزيارات إلى صفحتك مقابل أموال أقل. في ما يلي كيفية إلحاق هذه المعلمة إذا دفعت مقابل عرض إعلان عندما يبحث الأشخاص عن «أحداث شيكاغو»:
-
مثال:
utm_term=chicago_events
-
عند مراجعة بيانات UTM في برنامج التحليلات الخاص بك، من السهل الإجابة على أسئلة مثل:
-
ما هي الحملات الأكثر نجاحًا؟
-
ما هي المواقع التي حققت أكبر عدد من عمليات التسجيل؟
-
هل كانت إعلاناتي وكلماتي الرئيسية المدفوعة تستحق الاستثمار؟
-
ما الذي يمكنني فعله بشكل مختلف عند الترويج لحدثي التالي؟
الآن بعد أن تعرفت على معايير UTM وكيفية عملها، حان الوقت لبدء استخدامها مع عنوان URL لتسجيل أحداث Webex وعنوان URL لنموذج استرداد العملاء المحتملين ونموذج شراء العارضين وعناصر واجهة المستخدم.
قم بتنشيط معلمات UTM في أحداث Webex
يتيح تنشيط معاملات UTM لمنصة Webex Events تخزين قيم UTM وتزويدك ببيانات UTM الحلوة والحلوة. 🥧
ضع في اعتبارك أن Webex Events تلتقط بيانات UTM فقط عندما يكمل المسجل عملية شراء، وليس للتسجيلات المسقطة. هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه تتبع صفحة التسجيل! إذا كنت ترغب في تتبع التسجيلات المسقطة، فراجع قسم «تتبع صفحة التسجيل» من هذه المقالة لمعرفة كيفية إعداد ذلك.
التسجيل
-
في شريط التنقل الخاص بالحدث الخاص بك ضمن «التسجيل»، انقر فوق الترويج.
-
انقر فوق التسويق.
-
في صفحة التسويق، انقر فوق مفتاح التبديل بجوار معلمة UTM لتنشيطها.
- انقر فوق حفظ التغييرات. ستقوم أحداث Webex الآن بالتقاط بيانات UTM.
نماذج الشراء وعناصر واجهة المستخدم الخاصة باسترداد العملاء المحتملين
لا تحتاج إلى تنشيط معايير UTM لنماذج شراء استرداد العملاء المحتملين أو الأدوات. استمر في القراءة. 😉
إلحاق عناوين URL
الآن بعد تنشيط UTM في الحدث الخاص بك، حان الوقت لإلحاق عنوان URL لاسترداد العملاء المحتملين أو عنوان URL للتسجيل أو رموز الأدوات. ضع هذه المعلومات في الاعتبار أثناء العمل:
-
قد يكون لدى بعض موفري الإعلانات متطلبات محددة لتنسيق UTM. على سبيل المثال، إليك تعليمات Facebook حول تكوين معايير UTM للحملات الإعلانية.
-
تُعد أداة إنشاء عناوين URL لحملات Google أداة رائعة لإلحاق بيانات UTM بسرعة، حتى إذا كنت لا تستخدم البحث المدفوع.
-
إذا كنت لا تستخدم أداة إنشاء UTM، فاتبع الإرشادات الأساسية التالية:
-
إضافة علامة استفهام (؟) بعد عنوان URL الأساسي قبل إضافة معلمة UTM الأولى.
-
أضف علامة العطف (&) بين كل معلمة.
-
استخدم الشرطات السفلية بدلاً من المسافات.
-
ضع في اعتبارك أن كل مكان تنشر فيه عنوان URL الملحق يجب أن يحتوي على قيم UTM مميزة تطابق هذا المكان. على سبيل المثال، إذا قمت بنشر رابط ملحق على Facebook، utm_source فيجب أن يتضمن «facebook» أو «fb». إذا كنت تقوم بالربط بصفحة التسجيل من زر «اشتر الآن» في رسالة بريد إلكتروني ترويجية، utm_source فقد يكون ذلك شيئًا مثل «»marketing_email.
قم بإلحاق عنوان URL لصفحة التسجيل أو عنوان URL للتذاكر أو نموذج شراء عارض لاسترداد العملاء المحتملين
عملية إلحاق أي عنوان URL متطابقة:
-
انسخ عنوان URL من منصة Webex Events.
-
عنوان URL لصفحة التسجيل - بعد نشر التسجيل، يظهر رابط صفحة التسجيل أسفل عنوان الصفحة عند تحرير أي جانب من جوانب التسجيل تقريبًا.
-
عنوان URL للتذكرة - بعد نشر التسجيل، انتقل إلى صفحة التذاكر وانقر على أيقونة الإعدادات () بجوار التذكرة، ثم انقر فوق رابط المشاركة لنسخ عنوان URL الذي يعرض صفحة التسجيل التي تحتوي على تلك التذكرة فقط. تعرف على المزيد في مقالتنا حول إنشاء التذاكر.
-
عنوان URL لنموذج شراء العارضين - في شريط التنقل الخاص بالحدث الخاص بك ضمن «استرداد العميل المحتمل»، انقر فوق نموذج الشراء. قم بتكوين النموذج كما هو موضح في مقالتنا حول نماذج شراء العارضين المحتملين، ثم انسخ عنوان URL من أسفل الصفحة.
-
-
قم بلصق عنوان URL في أداة إنشاء عناوين URL أو محرر نصوص.
-
قم بإلحاق معاملات UTM.
-
قم بلصق عناوين URL الملحقة.
في ما يلي مثال لعنوان URL لصفحة التسجيل الأساسية بدون معايير UTM:
https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference
هذه هي الطريقة التي قد يظهر بها عنوان URL بعد إضافة ثلاث معاملات UTM إلى رابط في بريد إلكتروني لحملة تسويقية:
https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference ؟ utm_campaign= earlybird_sale & = utm_medium البريد الإلكتروني& = utm_source internal_marketing
إذا قمت بتغيير عنوان URL لصفحة التسجيل، فلن يعمل عنوان URL القديم بعد الآن. احرص على إلحاق بيانات UTM بعنوان URL الجديد وتصحيح عنوان URL في أي مكان قمت بنشره فيه مسبقًا.
قم بإلحاق رمز أداة التسجيل
إذا كنت تستخدم أيًا من أدوات التسجيل، فيجب عليك تحديث عنوان URL «href» داخل الأداة لتتبع معاملات UTM.
-
بعد نشر التسجيل، انقر فوق التسجيل، وانقر على الترويج، ثم انقر فوق الأدوات.
-
انسخ عنوان URL داخل علامات الاقتباس بعد ذلك
href=. -
قم بلصق عنوان URL في أداة إنشاء عناوين URL أو محرر نصوص.
-
قم بإلحاق معاملات UTM.
-
قم بلصق عنوان URL الملحق مرة أخرى في رمز الأداة قبل نشره على الموقع.
في ما يلي مثال للجزء الأول من رمز عنصر واجهة المستخدم من نوع الزر بدون معايير UTM:
<a id="button__widget" href= "https://registration.socio.events/e/renergizeconference" target="_blank"....
هذه هي الطريقة التي قد تظهر بها بعد إضافة أربعة معايير UTM لزر على موقع الويب الخاص بالراعي:
<a id="button__widget" href="https://registration.socio.events/e/renergizeconference?utm_campaign=sponsorship&utm_medium=website&utm_source=slido&utm_content=bottom_promo" target="_blank"....
مراجعة وتصدير بيانات UTM (التسجيل)
عندما ينقر أحد الحاضرين على رابط يحتوي على بيانات UTM الملحقة ويكمل عملية شراء، تظهر البيانات في ملف تعريف الحاضر الخاص به.
-
انتقل إلى صفحة الحاضرين في الحدث الخاص بك وانقر على أحد الحاضرين.
-
انقر فوق علامة تبويب التسجيل الخاصة بالحاضر.
-
يتم سرد جميع بيانات UTM الملتقطة في قسم «معلمات UTM» بالصفحة.
مقاييس UTM
تعرض كل من عمليات تصدير الحاضرين والطلبات بيانات UTM الملتقطة لأي من معلمات UTM التي قمت بتنشيطها.
-
انتقل إلى صفحة مقاييس التسجيل.
-
انقر فوق زر تصدير التقرير.
-
حدد تقرير الحضور وتقرير الطلبات لتنزيلهما.
اقرأ مقالتنا حول مقاييس تسجيل الأحداث لمزيد من التفاصيل حول تصدير هذه التقارير ولمحة عامة عن البيانات المضمنة في كل منها.
مراجعة وتصدير بيانات UTM (استرداد الرصاص)
ما عليك سوى تصدير عارض واحد أو أكثر لفحص بيانات UTM. لمزيد من التفاصيل، اقرأ مقالنا عن نماذج شراء العارضين لاسترجاع العملاء المحتملين.
تتبع صفحة التسجيل
قد يؤثر تنشيط هذه الخيارات على امتثال خصوصية المستهلك. استشر فريق الخصوصية والقوانين التي تنطبق على منطقتك.
إذا كنت تستخدم Google Analytics (GA4) أو Meta Pixel أو LinkedIn Insight Tag أو Google Tag Manager، ففكر في دمج أدوات التحليلات هذه مع Webex Events Registration لتتبع نقاط بيانات صفحة التسجيل مثل مشاهدات الصفحة الفريدة ومتوسط المدة التي تقضيها على موقع الويب والتسجيلات المسقطة والمزيد.
ضع في اعتبارك أنه يمكنك استخدام أدوات متعددة لتتبع الصفحات لنفس صفحة التسجيل.
قم بتنشيط تتبع الصفحة وإضافة معرف تتبع الصفحة
-
انسخ معرف أداة التحليلات الخاصة بك. إذا لم تكن متأكدًا من مكان العثور على المعرف، فستساعدك هذه التعليمات من كل مزود:
-
معرف القياس في غوغل أناليتيكش (GA4) - معرف القياس GA4
-
معرف ميتا بكسل - احصل على معرف بكسل الخاص بك من الفيسبوك
-
معرف الشريك لعلامة LinkedIn Insight - الوصول إلى معرف الشريك لعلامة LinkedIn Insight الخاصة بك
-
معرف حاوية مدير العلامات من Google - إعداد مدير العلامات وتثبيته
-
-
في شريط التنقل الخاص بالحدث ضمن «التسجيل»، انقر على الترويج، ثم انقر على التسويق.
-
في قسم «تتبع الصفحة»، قم بتنشيط مفتاح التبديل بجوار أداة تحليلات الويب التي تستخدمها والصق المعرف.
- انقر فوق حفظ التغييرات.
سترسل Webex Events الآن بيانات حركة مرور صفحة التسجيل إلى أداة التحليلات المتكاملة الخاصة بك حتى تتمكن من الحصول على رؤية أكبر لحركة مرور صفحة التسجيل وسلوك المستخدم.
إجراءات ومعايير أحداث Google و Meta
في ما يلي قائمة بجميع الإجراءات التي تؤدي إلى حدث يرسل البيانات إلى Google أو Meta analytics والمعايير الخاصة بكل منها.
ضع في اعتبارك أنه على الرغم من أن بعض الإجراءات ترسل نفس المعلمات، فإن قيم Meta content_name '' و page_title 'Google' ستساعد في التمييز.
المعلمات الوصفية
-
زيارة صفحة التسجيل - ViewContent
-
زيارة صفحة الدفع - ViewContent
-
عرض صفحة التأكيد - ViewContent
-
كمية التذاكر المختارة - أضف إلى عربة التسوق
-
زيارة صفحة الخروج - عرض المحتوى، بدء تسجيل الخروج
-
تمت إضافة معلومات الدفع - إضافة معلومات الدفع
-
شراء ناجح - شراء
-
خطأ - خطأ
-
انقر فوق «تعديلات إمكانية الوصول» - Accessibecked
-
انقر على زر المشاركة - شارك
بارامترات جوجل
-
زيارة صفحة التسجيل - page_view
-
زيارة صفحة الدفع - page_view
-
عرض صفحة التأكيد - page_view
-
كمية التذاكر المحددة - add_to_cart
-
زيارة صفحة الخروج -page_view, begin_checkout
-
تمت إضافة معلومات الدفع - add_payment_info
-
شراء ناجح - شراء
-
خطأ - استثناء
-
انقر فوق «تعديلات إمكانية الوصول» - accessibe_clicked
-
انقر على زر المشاركة - شارك
أنت الآن تعرف كيفية استخدام معايير UTM في نماذج شراء تسجيل أحداث Webex واسترداد العملاء المحتملين، وكيفية إعداد تتبع صفحة التسجيل. هل تعلم أن Webex Events يمكنها أيضًا تمرير البيانات إلى مواقع الويب الخارجية؟ اقرأ كل شيء عنها في مقالتنا حول ميزة تمرير البيانات إلى URL!
