Параметры UTM и отслеживание страниц регистрации в Webex Events
list-menuОтправить обратную связь?
Узнайте о поведении покупателей в Webex Events, регистрационных формах и формах покупки для экспонентов

Платили ли вы за рекламу на таких сайтах, как Facebook или Twitter (X), чтобы получить представление об окупаемости инвестиций (ROI)? Хотите узнать, откуда перешли пользователи, перешедшие на вашу страницу регистрации Webex Events или форму покупки экспонентов для поиска потенциальных клиентов? Вам могут помочь параметры модуля отслеживания ежей (UTM)!

Хотите получить более подробную информацию о посещаемости страницы регистрации и поведении регистраторов, включая пропущенные регистрации? Интегрируйте сторонние аналитические инструменты, такие как Google Analytics, в систему регистрации, чтобы собрать эту информацию и оптимизировать процесс регистрации и стратегии продвижения.

В этой статье объясняется следующее:

  • Что такое параметры UTM

  • Как добавить параметры UTM к URL-адресу формы покупки для поиска потенциальных клиентов, URL-адресу страницы регистрации и виджетам

  • Как получить доступ к данным UTM в Webex Events

  • Как добавить идентификаторы отслеживания страниц в раздел Регистрация сторонних аналитических инструментов, таких как GA4

Что такое параметры UTM?

Допустим, вы хотите опубликовать URL-адрес своей регистрационной страницы в верхнем и нижнем колонтитулах своего веб-сайта. Вы также хотите опубликовать ссылку в рекламной кампании на Facebook и планируете разместить ссылку на странице своей организации. На странице регистрации есть только одна ссылка, так как же узнать, какие публикации привлекают больше всего трафика? Параметры UTM!

Параметры UTM — это пять простых фрагментов кода, которые вы добавляете (или «добавляете») в конец URL-адреса. Это позволяет создавать разные версии одного и того же URL-адреса, чтобы определить, насколько успешны разные рекламные кампании. Многие современные аналитические инструменты, такие как GA4, могут собирать данные UTM, чтобы упростить анализ трафика.

Как работают параметры UTM?

Во-первых, вы определяете все различные сайты и области на сайтах, на которые вы хотите опубликовать ссылку. Определив, где будет опубликована ссылка, вы добавляете уникальный набор параметров UTM к URL-адресу каждого места. Давайте рассмотрим каждый параметр и некоторые примерные значения:

Имейте в виду, что в параметрах UTM нельзя использовать пробелы. Вместо этого используйте символ подчеркивания везде, где будет пробел.

  • utm_campaignпомогает отслеживать различные уникальные маркетинговые мероприятия, такие как ранние рекламные акции и партнерские кампании.

    • Пример: utm_campaign=earlybird

  • utm_mediumопределяет общий тип канала, по которому зарегистрировавшийся пользователь перешел на страницу регистрации или форму покупки (например, электронная почта, социальные сети или веб-сайты).

    • Пример: utm_medium=paid_social

  • utm_sourceточно определяет, на каком сайте был пользователь, когда он нажал на ваш URL-адрес. Источник подробно описывает носитель, поэтому, если это носитель social_media «», источник определяет, какая социальная сеть. Для ссылки, которую вы публикуете на рекламу в Facebook, этот параметр может отображаться в URL-адресе следующим образом:

    • Пример: utm_source=facebook_ad

  • utm_contentопределяет, на какой именно тип рекламы или на какую часть страницы нажал пользователь. Например, если вы добавили ссылки в верхний и нижний колонтитулы своего сайта, этот параметр поможет вам понять, какая из ссылок работала лучше.

    • Пример: utm_conent=header_link

  • utm_termпомогает отслеживать успешность платных ключевых слов с помощью такого сервиса, как Google AdWords. Это поможет вам уточнить платные ключевые слова, чтобы увеличить посещаемость вашей страницы за меньшие деньги. Вот как можно добавить этот параметр, если вы заплатили за показ рекламы в поиске по запросу «Мероприятия в Чикаго»:

    • Пример: utm_term=chicago_events

Когда вы просматриваете данные UTM в своем аналитическом программном обеспечении, легко ответить на такие вопросы, как:

  • Какие кампании оказались наиболее успешными?

  • На каких сайтах было зарегистрировано больше всего регистраций?

  • Стоили ли мои платные объявления и ключевые слова вложенных средств?

  • Что я могу сделать по-другому при продвижении своего следующего мероприятия?

Теперь, когда вы знаете, что такое параметры UTM и как они работают, пришло время начать использовать их в URL-адресе для регистрации мероприятий Webex, URL-адресе формы покупки Lead Retrieval для экспонентов и виджетах.

Активируйте параметры UTM в Webex Events

Активация параметров UTM позволяет платформе Webex Events сохранять значения UTM и предоставлять вам полезные данные UTM. 🥧

Имейте в виду, что Webex Events собирает данные UTM только тогда, когда зарегистрированный пользователь совершает покупку, а не данные об отмененных регистрациях. В этом вам может помочь отслеживание страницы регистрации! Если вы хотите отслеживать пропущенные регистрации, обратитесь к разделу «Отслеживание регистрационных страниц» этой статьи, чтобы узнать, как это настроить.

Регистрация

  1. На панели навигации по мероприятию в разделе «Регистрация» нажмите «Продвигать».

  2. Нажмите «Маркетинг».

  3. На странице Маркетинг нажмите переключатель рядом с параметром UTM, чтобы активировать его.

    The steps just described.

  4. Нажмите «Сохранить изменения». Теперь Webex Events будет собирать данные UTM.

Формы покупок и виджеты для поиска потенциальных клиентов

Вам не нужно активировать параметры UTM для форм покупок или виджетов Lead Retrieval. Продолжайте читать. 😉

Добавьте URL-адреса

Теперь, когда в вашем событии активирован UTM, пришло время добавить URL-адрес для поиска потенциальных клиентов, URL-адрес регистрации или коды виджетов. Во время работы имейте в виду следующую информацию:

  • У некоторых поставщиков рекламы могут быть особые требования к форматированию UTM. Например, вот инструкции Facebook по настройке параметров UTM для рекламных кампаний.

  • Конструктор URL-адресов кампаний Google — отличный инструмент для быстрого добавления данных UTM, даже если вы не используете платный поиск.

  • Если вы не используете конструктор UTM, следуйте этим основным рекомендациям:

    • Добавьте знак вопроса (?) после базового URL-адреса перед добавлением первого параметра UTM.

    • Добавьте амперсанд (&) между каждым параметром.

    • Используйте символы подчеркивания вместо пробелов.

Помните, что каждое место, где вы публикуете добавленный URL-адрес, должно иметь разные значения UTM, соответствующие этому месту. Например, если вы публикуете добавленную ссылку на Facebook, в ней utm_source должно быть указано «facebook» или «fb». Если вы ссылаетесь на страницу регистрации с помощью кнопки «Купить сейчас» в рекламном письме, это utm_source может быть что-то вроде ''. marketing_email

Добавьте URL-адрес страницы регистрации, URL-адрес билета или URL-адрес формы покупки для поиска потенциальных клиентов

Процесс добавления любого URL-адреса идентичен:

  1. Скопируйте URL-адрес с платформы Webex Events.

    1. URL-адрес страницы регистрации. После публикации регистрации ссылка на страницу регистрации появится под заголовком страницы при редактировании практически любого аспекта регистрации.

    2. URL-адрес заявки. После публикации заявки перейдите на страницу «Билеты» и нажмите значок «Настройки» () рядом с заявкой, затем нажмите «Поделиться», чтобы скопировать URL-адрес, на котором отображается страница регистрации только с этим билетом. Подробнее читайте в нашей статье о создании билетов.

    3. URL-адрес формы покупки для экспонентов. На панели навигации по мероприятию в разделе «Поиск потенциальных клиентов» нажмите «Форма покупки». Настройте форму, как описано в нашей статье о формах покупки Lead Retrieval для экспонентов, затем скопируйте URL-адрес внизу страницы.

  2. Вставьте URL-адрес в конструктор URL-адресов или текстовый редактор.

  3. Добавьте параметры UTM.

  4. Вставьте добавленные URL-адреса.

Вот пример URL-адреса базовой страницы регистрации без параметров UTM:

https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference

Вот как может выглядеть URL-адрес после добавления трех параметров UTM к ссылке в электронном письме маркетинговой кампании:

https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference? utm_campaign= earlybird_sale & = электронная utm_medium почта& = utm_source internal_marketing

Если вы измените URL-адрес страницы регистрации, старый URL-адрес больше не будет работать. Будьте осторожны, добавляйте данные UTM к новому URL-адресу и исправляйте URL-адрес во всех местах, где вы его ранее опубликовали.

Добавьте код виджета «Регистрация»

Если вы используете любой из виджетов регистрации, вы должны обновить URL-адрес «href» в виджете, чтобы отслеживать параметры UTM.

  1. После публикации «Регистрация» нажмите «Регистрация», нажмите «Продвигать», затем нажмите «Виджеты».

  2. После этого скопируйте URL-адрес в кавычках. href=

  3. Вставьте URL-адрес в конструктор URL-адресов или текстовый редактор.

  4. Добавьте параметры UTM.

  5. Вставьте добавленный URL-адрес обратно в код виджета, прежде чем публиковать его на сайте.

Вот пример первой части кода виджета кнопочного типа без параметров UTM:

<a id="button__widget" href= "https://registration.socio.events/e/renergizeconference" target="_blank"....

Вот как это может выглядеть после добавления четырех параметров UTM для кнопки на сайте спонсора:

<a id="button__widget" href="https://registration.socio.events/e/renergizeconference?utm_campaign=sponsorship&utm_medium=website&utm_source=slido&utm_content=bottom_promo" target="_blank"....

Просмотр и экспорт данных UTM (регистрация)

Когда участник переходит по ссылке с приложенными данными UTM и совершает покупку, эти данные появляются в профиле участника.

  1. Перейдите на страницу «Участники мероприятия» и нажмите на участника.

  2. Перейдите на вкладку «Регистрация участника».

  3. Все собранные данные UTM перечислены в разделе «Параметры UTM» на странице.

The UTM Parameters section on an Attendee profile.

Показатели UTM

Экспорт данных «Участники» и «Заказы» показывает собранные данные UTM по всем активированным вами параметрам UTM.

  1. Перейдите на страницу «Показатели регистрации».

  2. Нажмите кнопку «Экспортировать отчет».

  3. Выберите отчет об участниках и отчет по заказам, чтобы загрузить их.

The Attendees Report and Orders Report options in the Export Report drop-down.

Прочитайте нашу статью о метриках регистрации мероприятий, чтобы узнать больше об экспорте этих отчетов и ознакомиться с данными, содержащимися в каждом из них.

Просматривайте и экспортируйте данные UTM (поиск потенциальных клиентов)

Просто экспортируйте одного или нескольких экспонентов, чтобы изучить данные UTM. Подробнее читайте в нашей статье «Формы закупок для поиска потенциальных экспонентов».

Отслеживание страницы регистрации

Активация этих опций может повлиять на соблюдение конфиденциальности потребителями. Проконсультируйтесь со своим отделом по защите конфиденциальности и ознакомьтесь с законами, применимыми к вашему региону.

Если вы используете Google Analytics (GA4), Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag или Google Tag Manager, рассмотрите возможность интеграции этих аналитических инструментов с системой регистрации событий Webex для отслеживания таких данных на странице регистрации, как количество просмотров уникальных страниц, среднее время пребывания на веб-сайте, количество пропущенных регистраций и многое другое.

Имейте в виду, что на одной и той же странице регистрации можно использовать несколько инструментов отслеживания страниц.

Активируйте отслеживание страниц и добавьте идентификатор отслеживания страницы

  1. Скопируйте идентификатор вашего аналитического инструмента. Если вы не знаете, где найти идентификатор, вам помогут следующие инструкции от каждого поставщика:

    1. Идентификатор измерения Google Analytics (GA4) — идентификатор измерения GA4

    2. Идентификатор метапикселя — получите свой идентификатор пикселя на Facebook

    3. Идентификатор партнера LinkedIn Insight Tag — используйте идентификатор партнера для своего тега LinkedIn Insight

    4. Идентификатор контейнера диспетчера тегов Google — настройка и установка диспетчера тегов

  2. На панели навигации по мероприятиям в разделе «Регистрация» нажмите «Рекламировать», затем нажмите « Маркетинг».

  3. В разделе «Отслеживание страниц» активируйте переключатель рядом с используемым инструментом веб-аналитики и вставьте идентификатор.

    The Page tracking section of the Registration Marketing page.

  4. Нажмите «Сохранить изменения».

Теперь Webex Events будет отправлять данные о посещаемости страниц регистрации в ваш интегрированный аналитический инструмент, чтобы вы могли лучше понять посещаемость страниц регистрации и поведение пользователей.

Действия и параметры событий в Google и Meta

Ниже приведен список всех действий, запускающих событие, отправляющее данные в Google или Meta analytics, и параметры каждого из них.

Имейте в виду, что, несмотря на то, что некоторые действия передают одни и те же параметры, значения Meta 'content_name' и Google page_title 'помогут отличить их друг от друга.

Метапараметры

  • Посещение страницы регистрации — ViewContent

  • Посещение платежной страницы — ViewContent

  • Просмотр страницы подтверждения — ViewContent

  • Выбранное количество билетов — добавить в корзину

  • Посещение страницы оформления заказа — просмотр содержимого, инициирование оформления заказа

  • Добавлена платежная информация - AddPaymentInfo

  • Успешная покупка — покупка

  • Ошибка — ошибка

  • Нажмите «Настройки доступности» — нажата кнопка «Доступ»

  • Нажмите кнопку «Поделиться» — «Поделиться»

Параметры Google

  • Посещение страницы регистрации — page_view

  • Посещение платежной страницы - page_view

  • Просмотр страницы подтверждения - page_view

  • Выбранное количество билетов - add_to_cart

  • Посещение страницы оформления заказа -page_view, begin_checkout

  • Добавлена платежная информация - add_payment_info

  • Успешная покупка — покупка

  • Ошибка — исключение

  • Нажмите «Настройки доступности» - accessibe_clicked

  • Нажмите кнопку «Поделиться» — поделитесь

Теперь вы знаете, как использовать параметры UTM в формах регистрации мероприятий Webex и закупок для поиска потенциальных клиентов, а также как настроить отслеживание страниц регистрации. Знаете ли вы, что Webex Events также может передавать данные на внешние веб-сайты? Подробнее об этом читайте в нашей статье о функции передачи данных в URL-адрес!

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?