Ha pagato per la pubblicità di siti come Facebook o Twitter (X) per ottenere informazioni sul ritorno sull'investimento (ROI)? Vuole sapere da dove hanno fatto clic le persone che hanno avuto accesso alla sua pagina di registrazione Webex Events o al modulo di acquisto per espositori Lead Retrieval? I parametri dell'Urchin Tracking Module (UTM) possono essere d'aiuto!
Desidera avere informazioni più dettagliate sul traffico della pagina di registrazione e sul comportamento degli iscritti, comprese le registrazioni abbandonate? Integri strumenti di analisi di terze parti come Google Analytics nella registrazione per raccogliere queste informazioni e perfezionare il processo di registrazione e le sue strategie di promozione.
Questo articolo spiega:
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Cosa sono i parametri UTM
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Come aggiungere parametri UTM all'URL del modulo di acquisto Lead Retrieval, all'URL della pagina di registrazione e ai widget
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Come accedere ai dati UTM in Webex Events
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Come aggiungere gli ID di tracciamento delle pagine alla registrazione per strumenti di analisi di terze parti come GA4
Cosa sono i parametri UTM?
Supponiamo che Lei voglia pubblicare l'URL della sua pagina di registrazione nell'intestazione e nel piè di pagina del suo sito web. Desidera anche pubblicare il link in una campagna pubblicitaria su Facebook e intende pubblicare il link sulla pagina della sua organizzazione. La pagina di registrazione ha un solo link, quindi come può scoprire quali iniziative stanno generando più traffico? Parametri UTM!
I parametri UTM sono cinque semplici frammenti di codice che Lei aggiunge (o «aggiunge») alla fine di un URL. Ciò Le consente di creare versioni diverse dello stesso URL per aiutarla a identificare il successo delle diverse iniziative pubblicitarie. Molti strumenti di analisi moderni come GA4 possono acquisire dati UTM per semplificare l'analisi del traffico.
Come funzionano i parametri UTM?
Innanzitutto, identifica tutti i diversi siti e aree all'interno dei siti in cui desidera pubblicare un link. Dopo aver identificato dove verrà pubblicato il link, aggiunge un set univoco di parametri UTM all'URL per ogni luogo. Esploriamo ogni parametro e alcuni valori di esempio:
Tenga presente che non può usare spazi nei parametri UTM. Usa invece un trattino basso ovunque ci sia uno spazio.
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utm_campaignaiuta a tracciare diverse iniziative di marketing uniche, come le promozioni anticipate e le campagne dei partner.
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Esempio:
utm_campaign=earlybird
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utm_mediumidentifica il tipo generale di canale su cui il registrante ha fatto clic per accedere alla pagina di registrazione o al modulo di acquisto, ad esempio e-mail, social media o siti Web.
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Esempio:
utm_medium=paid_social
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utm_sourceidentifica esattamente il sito su cui si trovava una persona quando ha fatto clic sul suo URL. La fonte elabora sul supporto, quindi se il mezzo è "social_media«, la fonte identifica quale sito di social media. Per un link che sta pubblicando a un annuncio di Facebook, questo parametro potrebbe apparire così in un URL:
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Esempio:
utm_source=facebook_ad
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utm_contentidentifica il tipo specifico di annuncio o la parte di una pagina su cui la persona ha fatto clic. Ad esempio, se ha aggiunto dei link all'intestazione e al piè di pagina del suo sito, questo parametro La aiuta a capire quale link ha ottenuto risultati migliori.
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Esempio:
utm_conent=header_link
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utm_termLa aiuta a monitorare il successo delle parole chiave a pagamento tramite un servizio come Google AdWords. Questo La aiuta a perfezionare le parole chiave a pagamento per aumentare il traffico sulla sua pagina spendendo meno. Ecco come aggiungerebbe questo parametro se pagasse per mostrare un annuncio quando le persone cercano «Eventi a Chicago»:
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Esempio:
utm_term=chicago_events
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Quando esamina i dati UTM nel suo software di analisi, è facile rispondere a domande come:
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Quali campagne hanno avuto maggior successo?
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Quali siti hanno generato il maggior numero di registrazioni completate?
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I miei annunci a pagamento e le mie parole chiave valevano l'investimento?
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Cosa posso fare diversamente per promuovere il mio prossimo evento?
Ora che sa cosa sono i parametri UTM e come funzionano, è il momento di iniziare a utilizzarli con l'URL di registrazione di Webex Events, l'URL del modulo di acquisto per espositori Lead Retrieval e i widget.
Attiva i parametri UTM in Webex Events
L'attivazione dei parametri UTM consente alla piattaforma Webex Events di memorizzare i valori UTM e fornirle quei dati UTM semplici e accurati. 🥧
Tenga presente che Webex Events acquisisce i dati UTM solo quando un registrante completa un acquisto, non per le registrazioni annullate. È qui che il monitoraggio della pagina di registrazione può aiutare! Se desidera tenere traccia delle registrazioni abbandonate, faccia riferimento alla sezione «Monitoraggio della pagina di registrazione» di questo articolo per sapere come configurarla.
Registrazione
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Nella barra di navigazione degli eventi in «Registrazione», faccia clic su Promuovi.
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Fai clic su Marketing.
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Nella pagina Marketing, faccia clic sull'interruttore accanto a un parametro UTM per attivarlo.

- Faccia clic su Salva modifiche. Webex Events ora acquisirà i dati UTM.
Lead Retrieval, moduli di acquisto e widget
Non è necessario attivare i parametri UTM per i moduli di acquisto o i widget di Lead Retrieval. Continui a leggere. 😉
Aggiungere gli URL
Ora che l'UTM è attivato nel suo evento, è il momento di aggiungere l'URL di recupero dei lead, l'URL di registrazione o i codici del widget. Tenga a mente queste informazioni mentre lavora:
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Alcuni fornitori di annunci potrebbero avere requisiti specifici per la formattazione degli UTM. Ad esempio, ecco le istruzioni di Facebook sulla configurazione dei parametri UTM per le campagne pubblicitarie.
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Il generatore di URL per le campagne di Google è un ottimo strumento per aggiungere rapidamente dati UTM, anche se non utilizza la ricerca a pagamento.
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Se non utilizza un generatore di UTM, segua queste linee guida di base:
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Aggiungere un punto interrogativo (?) dopo l'URL di base prima di aggiungere il suo primo parametro UTM.
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Aggiungere una e commerciale (&) tra ogni parametro.
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Usa i caratteri di sottolineatura anziché gli spazi.
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Tenga presente che ogni luogo in cui pubblica un URL aggiunto dovrebbe avere valori UTM distinti che corrispondono a quel luogo. Ad esempio, se pubblica un link aggiunto su Facebook, utm_source dovrebbe includere «facebook» o «fb». Se si collega alla pagina di registrazione da un pulsante «Acquista ora» in un'email promozionale, utm_source potrebbe essere qualcosa come «». marketing_email
Aggiungere l'URL della pagina di registrazione, l'URL del biglietto o l'URL del modulo di acquisto per espositori Lead Retrieval
La procedura per aggiungere qualsiasi URL è identica:
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Copia l'URL dalla piattaforma Webex Events.
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URL della pagina di registrazione - Dopo aver pubblicato la registrazione, il link alla pagina di registrazione appare sotto il titolo della pagina quando modifica quasi ogni aspetto della sua registrazione.
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URL del ticket - Dopo aver pubblicato Registrazione, vada alla pagina Tickets e faccia clic sull'icona Impostazioni () accanto a un ticket, quindi faccia clic su Condividi link per copiare un URL che mostri la pagina di registrazione contenente solo quel biglietto. Per saperne di più, leggi il nostro articolo sulla creazione di biglietti.
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URL del modulo di acquisto per gli espositori - Nella barra di navigazione del suo evento in «Lead Retrieval», faccia clic su Modulo di acquisto. Configura il modulo come descritto nel nostro articolo sui moduli di acquisto per gli espositori Lead Retrieval, quindi copia l'URL dalla parte inferiore della pagina.
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Incolla l'URL nel suo generatore di URL o in un editor di testo.
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Aggiungere i parametri UTM.
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Incolla gli URL aggiunti.
Ecco un esempio dell'URL di base della pagina di registrazione senza parametri UTM:
https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference
Ecco come potrebbe apparire l'URL dopo aver aggiunto tre parametri UTM a un link nell'email di una campagna di marketing:
https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference ? utm_campaign= earlybird_sale & utm_medium =e-mail& = utm_source internal_marketing
Se modifica l'URL della pagina di registrazione, il vecchio URL non funzionerà più. Faccia attenzione ad aggiungere dati UTM al nuovo URL e a correggere l'URL nei punti in cui lo ha pubblicato in precedenza.
Aggiungere un codice per il widget di registrazione
Se sta utilizzando uno dei widget di registrazione, deve aggiornare l'URL 'href' all'interno del widget per tenere traccia dei parametri UTM.
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Dopo aver pubblicato Registrazione, faccia clic su Registrazione, su Promuovi, quindi su Widget.
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Copia l'URL tra virgolette dopo
href=. -
Incolla l'URL nel suo generatore di URL o in un editor di testo.
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Aggiungere i parametri UTM.
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Incolla nuovamente l'URL aggiunto nel codice del widget prima di pubblicarlo su un sito.
Ecco un esempio della prima parte di un codice widget di tipo pulsante senza parametri UTM:
<a id="button__widget" href= "https://registration.socio.events/e/renergizeconference" target="_blank"....
Ecco come potrebbe apparire dopo aver aggiunto quattro parametri UTM per un pulsante sul sito web di uno sponsor:
<a id="button__widget" href="https://registration.socio.events/e/renergizeconference?utm_campaign=sponsorship&utm_medium=website&utm_source=slido&utm_content=bottom_promo" target="_blank"....
Rivedere ed esportare i dati UTM (Registrazione)
Quando un partecipante fa clic su un link con dati UTM aggiunti e completa un acquisto, i dati vengono visualizzati nel profilo del partecipante.
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Vada alla pagina Partecipanti del suo evento e faccia clic su un partecipante.
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Fai clic sulla scheda Registrazione del partecipante.
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Tutti i dati UTM acquisiti sono elencati nella sezione «Parametri UTM» della pagina.
Metriche UTM
Sia l'esportazione Partecipanti che quella Ordini mostrano i dati UTM acquisiti per tutti i parametri UTM che Lei ha attivato.
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Vai alla pagina Metriche di registrazione.
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Faccia clic sul pulsante Esporta rapporto.
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Seleziona il rapporto sui partecipanti e il rapporto sugli ordini per scaricarli.
Leggi il nostro articolo sulle metriche di registrazione degli eventi per maggiori dettagli sull'esportazione di questi report e una panoramica dei dati inclusi in ciascuno di essi.
Rivedere ed esportare i dati UTM (Lead Retrieval)
Basta esportare uno o più espositori per esaminare i dati UTM. Per i dettagli, legga il nostro articolo sui moduli di acquisto per espositori Lead Retrieval.
Monitoraggio della pagina di registrazione
L'attivazione di queste opzioni può influire sulla conformità alla privacy dei consumatori. Consulti il suo team per la privacy e le leggi applicabili nella sua località.
Se utilizza Google Analytics (GA4), Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag o Google Tag Manager, prenda in considerazione l'integrazione di questi strumenti di analisi con Webex Events Registration per tenere traccia dei dati della pagina di registrazione come visualizzazioni di pagina uniche, durata media spesa sul sito web, registrazioni interrotte e altro ancora.
Tenga presente che può utilizzare più strumenti di tracciamento delle pagine per la stessa pagina di registrazione.
Attivi il tracciamento della pagina e aggiunga l'ID di tracciamento della pagina
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Copia l'ID del suo strumento di analisi. Se non è sicuro di dove trovare l'ID, queste istruzioni di ciascun fornitore le aiuteranno:
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ID misurazione Google Analytics (GA4) - ID misurazione GA4
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Meta Pixel ID - Ottenga il suo Pixel ID da Facebook
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LinkedIn Insight Tag Partner ID - Accedi all'ID partner per il suo LinkedIn Insight Tag
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Google Tag Manager Container ID - Configurare e installare Tag Manager
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Nella barra di navigazione degli eventi in «Registrazione», faccia clic su Promuovi, quindi su Marketing.
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Nella sezione «Monitoraggio delle pagine», attivi l'interruttore accanto allo strumento di analisi web che sta utilizzando e incolla l'ID.

- Faccia clic su Salva modifiche.
Ora Webex Events invierà i dati sul traffico della pagina di registrazione al suo strumento di analisi integrato in modo da poter ottenere maggiori informazioni sul traffico della pagina di registrazione e sul comportamento degli utenti.
Azioni e parametri degli eventi Google e Meta
Ecco un elenco di tutte le azioni che attivano un evento che invia dati a Google o Meta Analytics e i relativi parametri.
Tenga presente che, anche se alcune azioni inviano gli stessi parametri, i valori Meta content_name «» e Googlepage_title» aiuteranno a differenziare.
Metaparametri
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Visita alla pagina di registrazione - ViewContent
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Visita alla pagina di pagamento - ViewContent
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Visualizzazione della pagina di conferma - ViewContent
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Quantità di biglietti selezionata - AddToCart
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Visita alla pagina di pagamento - ViewContent, InitiateCheckout
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Informazioni di pagamento aggiunte - AddPaymentInfo
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Acquisto riuscito - Acquisto
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Errore - Errore
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Fare clic su «Regolazioni dell'accessibilità» - AccessibeClicked
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Fare clic sul pulsante Condividi - Condividi
Parametri Google
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Visita alla pagina di registrazione - page_view
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Visita alla pagina di pagamento - page_view
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Visualizzazione della pagina di conferma - page_view
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Quantità di biglietti selezionata - add_to_cart
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Visita alla pagina di pagamento -page_view, begin_checkout
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Informazioni di pagamento aggiunte - add_payment_info
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Acquisto riuscito - acquisto
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Errore - eccezione
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Clicca su «Regolazioni dell'accessibilità» - accessibe_clicked
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Clicca sul pulsante Condividi - condividi
Ora sa come utilizzare i parametri UTM nei moduli di acquisto per la registrazione e il recupero dei lead di Webex Events e come impostare il monitoraggio della pagina di registrazione. Sapeva che Webex Events può trasmettere dati anche a siti Web esterni? Legga tutto nel nostro articolo sulla funzione Pass Data to URL!