UTM-Parameter und Verfolgung der Registrierungsseite in Webex-Events
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Erfahren Sie mehr über das Käuferverhalten in den Registrierungs- und Aussteller-Kaufformularen für Webex Events

Haben Sie für Werbung von Websites wie Facebook oder Twitter (X) bezahlt, um einen Einblick in die Kapitalrendite (ROI) zu erhalten? Möchten Sie wissen, von wo aus Personen, die auf Ihre Webex Events-Registrierungsseite oder das Lead Retrieval-Einkaufsformular für Aussteller zugegriffen haben, darauf geklickt haben? Parameter des Urchin Tracking Module (UTM) können helfen!

Möchten Sie detailliertere Einblicke in den Traffic auf der Registrierungsseite und das Verhalten der Registranten erhalten, einschließlich abgelehnter Registrierungen? Integrieren Sie Analysetools von Drittanbietern wie Google Analytics in die Registrierung, um diese Informationen zu sammeln und den Registrierungsprozess und Ihre Werbestrategien zu optimieren.

Dieser Artikel erklärt:

  • Was sind UTM-Parameter

  • So fügen Sie UTM-Parameter zu Ihrer Lead Retrieval-Kaufformular-URL, der URL der Registrierungsseite und Widgets hinzu

  • So greifen Sie auf UTM-Daten in Webex Events zu

  • So fügen Sie Seitentracking-IDs zur Registrierung für Analysetools von Drittanbietern wie GA4 hinzu

Was sind UTM-Parameter?

Nehmen wir an, Sie möchten die URL Ihrer Registrierungsseite in der Kopf- und Fußzeile Ihrer Website veröffentlichen. Sie möchten den Link auch in einer Werbekampagne auf Facebook veröffentlichen, und Sie planen, den Link auf der Seite Ihrer Organisation zu veröffentlichen. Die Registrierungsseite hat nur einen Link, also wie können Sie herausfinden, welche Bemühungen den meisten Traffic generieren? UTM-Parameter!

UTM-Parameter sind fünf einfache Codeschnipsel, die Sie am Ende einer URL hinzufügen (oder „anhängen“). Auf diese Weise können Sie verschiedene Versionen derselben URL erstellen, um den Erfolg verschiedener Werbemaßnahmen zu ermitteln. Viele moderne Analysetools wie GA4 können UTM-Daten erfassen, um die Analyse des Datenverkehrs zu vereinfachen.

Wie funktionieren UTM-Parameter?

Zuerst identifizieren Sie all die verschiedenen Websites und Bereiche innerhalb von Websites, auf denen Sie einen Link veröffentlichen möchten. Nachdem Sie festgelegt haben, wo der Link veröffentlicht wird, fügen Sie der URL für jeden Ort einen eindeutigen Satz von UTM-Parametern hinzu. Lassen Sie uns jeden Parameter und einige Beispielwerte untersuchen:

Denken Sie daran, dass Sie in UTM-Parametern keine Leerzeichen verwenden können. Verwenden Sie stattdessen einen Unterstrich, wo auch immer ein Leerzeichen stehen würde.

  • utm_campaignhilft dabei, verschiedene einzigartige Marketingmaßnahmen zu verfolgen, wie Frühbucheraktionen und Partnerkampagnen.

    • Beispiel: utm_campaign=earlybird

  • utm_mediumidentifiziert den allgemeinen Kanaltyp, auf den der Registrant geklickt hat, um zur Registrierungsseite oder zum Kaufformular zu gelangen, wie E-Mail, soziale Medien oder Websites.

    • Beispiel: utm_medium=paid_social

  • utm_sourceidentifiziert genau, auf welcher Website sich eine Person befand, als sie auf Ihre URL geklickt hat. Die Quelle geht näher auf das Medium ein. Wenn das Medium also "social_media„ist, identifiziert die Quelle, welche Social-Media-Seite. Für einen Link, den Sie zu einer Facebook-Anzeige veröffentlichen, könnte dieser Parameter wie folgt in einer URL erscheinen:

    • Beispiel: utm_source=facebook_ad

  • utm_contentidentifiziert, auf welchen bestimmten Anzeigentyp oder Teil einer Seite die Person geklickt hat. Wenn Sie zum Beispiel Links zur Kopf- und Fußzeile Ihrer Website hinzugefügt haben, hilft Ihnen dieser Parameter zu verstehen, welcher Link besser funktioniert hat.

    • Beispiel: utm_conent=header_link

  • utm_termhilft Ihnen, den Erfolg bezahlter Keywords über einen Dienst wie Google AdWords zu verfolgen. Das hilft Ihnen, Ihre bezahlten Keywords zu verfeinern, um den Traffic auf Ihrer Seite für weniger Geld zu erhöhen. So würden Sie diesen Parameter anhängen, wenn Sie dafür bezahlen würden, eine Anzeige zu schalten, wenn Leute nach „Veranstaltungen in Chicago“ suchen:

    • Beispiel: utm_term=chicago_events

Wenn Sie UTM-Daten in Ihrer Analysesoftware überprüfen, ist es einfach, Fragen zu beantworten wie:

  • Welche Kampagnen waren am erfolgreichsten?

  • Auf welchen Websites wurden die meisten Registrierungen abgeschlossen?

  • Waren meine bezahlten Anzeigen und Keywords die Investition wert?

  • Was kann ich anders machen, wenn ich für meine nächste Veranstaltung werbe?

Jetzt, da Sie wissen, was UTM-Parameter sind und wie sie funktionieren, ist es an der Zeit, sie mit Ihrer Webex Events-Registrierungs-URL, der URL des Lead Retrieval-Aussteller-Kaufformulars und Widgets zu verwenden.

UTM-Parameter in Webex Events aktivieren

Durch die Aktivierung der UTM-Parameter kann die Webex Events-Plattform UTM-Werte speichern und Ihnen diese süßen, süßen UTM-Daten zur Verfügung stellen. 🥧

Denken Sie daran, Webex Events erfasst UTM-Daten nur, wenn ein Registrant einen Kauf abschließt, nicht für gelöschte Registrierungen. Hier kann das Tracking der Registrierungsseite helfen! Wenn Sie abgelehnte Anmeldungen nachverfolgen möchten, lesen Sie den Abschnitt „Verfolgung der Registrierungsseite“ in diesem Artikel, um zu erfahren, wie Sie das einrichten.

Registrierung

  1. Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste unter „Registrierung“ auf Bewerben.

  2. Klicken Sie auf Marketing.

  3. Klicken Sie auf der Marketing-Seite auf den Schalter neben einem UTM-Parameter, um ihn zu aktivieren.

    The steps just described.

  4. Klicken Sie auf Änderungen speichern. Webex Events erfasst jetzt UTM-Daten.

Kaufformulare und Widgets für Lead Retrieval

Sie müssen keine UTM-Parameter für Kaufformulare oder Widgets zum Abrufen von Leads aktivieren. Lesen Sie weiter. 😉

Hängen Sie die URLs an

Jetzt, da UTM in Ihrer Veranstaltung aktiviert ist, ist es an der Zeit, die Lead-Abruf-URL, die Registrierungs-URL oder die Widget-Codes anzuhängen. Behalten Sie diese Informationen bei Ihrer Arbeit im Hinterkopf:

  • Einige Anzeigenanbieter haben möglicherweise spezielle Anforderungen an die Formatierung von UTMs. Hier sind zum Beispiel Facebooks Anweisungen zur Konfiguration von UTM-Parametern für Werbekampagnen.

  • Googles Campaign URL Builder ist ein großartiges Tool, um UTM-Daten schnell anzuhängen, auch wenn Sie keine bezahlte Suche verwenden.

  • Wenn Sie keinen UTM-Builder verwenden, folgen Sie diesen grundlegenden Richtlinien:

    • Fügen Sie ein Fragezeichen hinzu (?) nach der Basis-URL, bevor Sie Ihren ersten UTM-Parameter hinzufügen.

    • Fügen Sie zwischen jedem Parameter ein Und-Zeichen (&) ein.

    • Verwenden Sie Unterstriche statt Leerzeichen.

Denken Sie daran, dass jeder Ort, an dem Sie eine angehängte URL veröffentlichen, unterschiedliche UTM-Werte haben sollte, die mit diesem Ort übereinstimmen. Wenn Sie zum Beispiel einen angehängten Link auf Facebook posten, utm_source sollte darin „Facebook“ oder „FB“ stehen. Wenn Sie über die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ in einer Werbe-E-Mail auf die Registrierungsseite verlinken, utm_source könnte das etwas wie '' marketing_email sein.

Hängen Sie eine URL der Registrierungsseite, eine Ticket-URL oder eine URL des Lead Retrieval-Einkaufsformulars für Aussteller an

Das Verfahren zum Anhängen einer beliebigen URL ist identisch:

  1. Kopieren Sie die URL von der Webex Events-Plattform.

    1. URL der Registrierungsseite — Nachdem Sie die Registrierung veröffentlicht haben, erscheint der Link zur Registrierungsseite unter dem Seitentitel, wenn Sie fast jeden Aspekt Ihrer Registrierung bearbeiten.

    2. Ticket-URL — Nachdem Sie die Registrierung veröffentlicht haben, gehen Sie zur Ticketseite und klicken Sie neben einem Ticket auf das Einstellungen-Symbol (). Klicken Sie dann auf Link teilen, um eine URL zu kopieren, auf der die Registrierungsseite nur mit diesem Ticket angezeigt wird. Erfahren Sie mehr in unserem Artikel über das Erstellen von Tickets.

    3. URL des Aussteller-Kaufformulars — Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste unter „Lead Retrieval“ auf Kaufformular. Konfigurieren Sie das Formular wie in unserem Artikel über Lead Retrieval-Kaufformulare für Aussteller beschrieben, und kopieren Sie dann die URL unten auf der Seite.

  2. Fügen Sie die URL in Ihren URL-Builder oder einen Texteditor ein.

  3. Hängen Sie die UTM-Parameter an.

  4. Fügen Sie die angehängten URLs ein.

Hier ist ein Beispiel für die Basis-URL der Registrierungsseite ohne UTM-Parameter:

https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference

So könnte die URL aussehen, nachdem drei UTM-Parameter zu einem Link in einer Marketingkampagnen-E-Mail hinzugefügt wurden:

https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference ? utm_campaign= earlybird_sale & utm_medium utm_source =E-Mail& = internal_marketing

Wenn Sie die URL der Registrierungsseite ändern, funktioniert die alte URL nicht mehr. Achten Sie darauf, UTM-Daten an die neue URL anzuhängen und die URL an allen Stellen zu korrigieren, an denen Sie sie zuvor veröffentlicht haben.

Hängen Sie einen Code für das Registrierungs-Widget an

Wenn Sie eines der Registrierungs-Widgets verwenden, müssen Sie die „href“ -URL innerhalb des Widgets aktualisieren, um UTM-Parameter zu verfolgen.

  1. Nachdem Sie die Registrierung veröffentlicht haben, klicken Sie auf Registrierung, klicken Sie auf Bewerben und dann auf Widgets.

  2. Kopieren Sie die URL in den Anführungszeichen danach href=.

  3. Fügen Sie die URL in Ihren URL-Builder oder einen Texteditor ein.

  4. Hängen Sie die UTM-Parameter an.

  5. Fügen Sie die angehängte URL wieder in den Widget-Code ein, bevor Sie sie auf einer Website veröffentlichen.

Hier ist ein Beispiel für den ersten Teil eines Widget-Codes vom Typ Button ohne UTM-Parameter:

<a id="button__widget" href= "https://registration.socio.events/e/renergizeconference" target="_blank"....

So könnte es aussehen, nachdem vier UTM-Parameter für eine Schaltfläche auf der Website eines Sponsors hinzugefügt wurden:

<a id="button__widget" href="https://registration.socio.events/e/renergizeconference?utm_campaign=sponsorship&utm_medium=website&utm_source=slido&utm_content=bottom_promo" target="_blank"....

UTM-Daten überprüfen und exportieren (Registrierung)

Wenn ein Teilnehmer auf einen Link mit angehängten UTM-Daten klickt und einen Kauf abschließt, werden die Daten in seinem Teilnehmerprofil angezeigt.

  1. Gehen Sie zur Teilnehmerseite Ihrer Veranstaltung und klicken Sie auf einen Teilnehmer.

  2. Klicken Sie auf den Tab Registrierung des Teilnehmers.

  3. Alle erfassten UTM-Daten sind im Abschnitt „UTM-Parameter“ der Seite aufgeführt.

The UTM Parameters section on an Attendee profile.

UTM-Metriken

Sowohl der Teilnehmer- als auch der Bestellexport zeigen erfasste UTM-Daten für alle UTM-Parameter, die Sie aktiviert haben.

  1. Gehen Sie zur Seite mit den Registrierungskennzahlen.

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bericht exportieren.

  3. Wählen Sie den Teilnehmerbericht und den Bestellbericht aus, um sie herunterzuladen.

The Attendees Report and Orders Report options in the Export Report drop-down.

Lesen Sie unseren Artikel über Kennzahlen zur Veranstaltungsregistrierung für weitere Informationen über den Export dieser Berichte und einen Überblick über die in den einzelnen Berichten enthaltenen Daten.

UTM-Daten überprüfen und exportieren (Lead Retrieval)

Exportieren Sie einfach einen oder mehrere Aussteller, um die UTM-Daten zu überprüfen. Einzelheiten finden Sie in unserem Artikel Lead Retrieval Exhibitor Purchase Forms.

Verfolgung der Registrierungsseite

Die Aktivierung dieser Optionen kann sich auf die Einhaltung der Verbraucherdaten auswirken. Konsultieren Sie Ihr Datenschutzteam und die Gesetze, die für Ihren Standort gelten.

Wenn Sie Google Analytics (GA4), Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag oder Google Tag Manager verwenden, sollten Sie erwägen, diese Analysetools mit Webex Events Registration zu integrieren, um Datenpunkte der Registrierungsseite wie individuelle Seitenaufrufe, durchschnittliche Verweildauer auf der Website, abgelehnte Anmeldungen und mehr zu verfolgen.

Denken Sie daran, dass Sie mehrere Seiten-Tracking-Tools für dieselbe Registrierungsseite verwenden können.

Aktivieren Sie das Seiten-Tracking und fügen Sie die Seitentracking-ID hinzu

  1. Kopieren Sie die ID Ihres Analysetools. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie die ID finden, helfen Ihnen diese Anweisungen der einzelnen Anbieter:

    1. Google Analytics (GA4) Mess-ID — GA4-Messungs-ID

    2. Meta Pixel-ID — Holen Sie sich Ihre Pixel-ID von Facebook

    3. LinkedIn Insight Tag Partner-ID — Greifen Sie auf die Partner-ID für Ihr LinkedIn Insight-Tag zu

    4. Google Tag Manager Container-ID — Tag Manager einrichten und installieren

  2. Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste unter „Registrierung“ auf Werben und dann auf Marketing.

  3. Aktivieren Sie im Abschnitt „Seitenverfolgung“ den Schalter neben dem Webanalyse-Tool, das Sie verwenden, und fügen Sie die ID ein.

    The Page tracking section of the Registration Marketing page.

  4. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Jetzt sendet Webex Events Daten zum Traffic auf der Registrierungsseite an Ihr integriertes Analysetool, sodass Sie einen besseren Einblick in den Traffic auf der Registrierungsseite und das Nutzerverhalten erhalten.

Google- und Meta-Event-Aktionen und -Parameter

Hier ist eine Liste aller Aktionen, die ein Ereignis auslösen, das Daten an Google oder Meta Analytics sendet, und die Parameter für jede Aktion.

Denken Sie daran, auch wenn einige Aktionen dieselben Parameter senden, helfen die Meta content_name - und Google- page_title Werte bei der Differenzierung.

Metaparameter

  • Besuch der Registrierungsseite — Inhalt ansehen

  • Besuch der Zahlungsseite — Inhalt ansehen

  • Bestätigung des Seitenaufrufs — Inhalt ansehen

  • Ausgewählte Ticketmenge - In den Warenkorb legen

  • Besuch der Checkout-Seite — Inhalt ansehen, Checkout initiieren

  • Zahlungsinformationen hinzugefügt - AddPaymentInfo

  • Erfolgreicher Kauf — Kauf

  • Fehler — Fehler

  • Klicken Sie auf „Einstellungen für Barrierefreiheit“ — AccessibeClicked

  • Auf die Schaltfläche „Teilen“ klicken — Teilen

Google-Parameter

  • Besuch der Registrierungsseite - page_view

  • Besuch der Zahlungsseite - page_view

  • Bestätigung der Seitenansicht - page_view

  • Anzahl der ausgewählten Tickets - add_to_cart

  • Besuch der Checkout-Seite -page_view, begin_checkout

  • Zahlungsinformationen hinzugefügt - add_payment_info

  • Erfolgreicher Kauf — Kauf

  • Fehler — Ausnahme

  • Klicken Sie auf „Einstellungen für Barrierefreiheit“ - accessibe_clicked

  • Auf die Schaltfläche „Teilen“ klicken — teilen

Jetzt wissen Sie, wie Sie UTM-Parameter in den Kaufformularen für Webex Events Registration und Lead Retrieval verwenden und wie Sie das Tracking der Registrierungsseite einrichten. Wussten Sie, dass Webex Events auch Daten an externe Websites weitergeben kann? Lesen Sie alles darüber in unserem Artikel über die Funktion „Daten an URL weitergeben“!

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