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Digamos que você queira publicar o URL da sua página de registro no cabeçalho e no rodapé do seu site. Você também quer publicar o link em uma campanha publicitária no Facebook e planeja publicar o link na página da sua organização. A página de registro tem apenas um link, então como você pode descobrir quais esforços estão gerando mais tráfego? Parâmetros UTM!

Os parâmetros UTM são cinco trechos simples de código que você adiciona (ou “acrescenta”) ao final de um URL. Isso permite criar versões diferentes do mesmo URL para ajudar a identificar o sucesso de diferentes esforços de publicidade. Muitas ferramentas de análise modernas, como o GA4, podem capturar dados UTM para facilitar a análise do tráfego.

Primeiro, você identifica todos os diferentes sites e áreas nos sites em que deseja publicar um link. Depois de identificar onde o link será publicado, você anexa um conjunto exclusivo de parâmetros UTM ao URL de cada local. Vamos explorar cada parâmetro e alguns valores de amostra:

• utm_campaignajuda a rastrear diferentes esforços de marketing exclusivos, como promoções antecipadas e campanhas de parceiros.

  • Exemplo: utm_campaign=earlybird

• utm_mediumidentifica o tipo geral de canal em que o registrante clicou para acessar a página de registro ou o formulário de compra, como e-mail, mídias sociais ou sites.

  • Exemplo: utm_medium=paid_social

• utm_sourceidentifica exatamente em qual site uma pessoa estava quando clicou em sua URL. A fonte elabora sobre o meio, portanto, se o meio for "social_media“, a fonte identifica qual site de mídia social. Para um link que você está publicando em um anúncio do Facebook, esse parâmetro pode aparecer assim em um URL:

  • Exemplo: utm_source=facebook_ad

• utm_contentidentifica em qual tipo de anúncio específico ou parte de uma página a pessoa clicou. Por exemplo, se você adicionou links ao cabeçalho e rodapé do seu site, esse parâmetro ajuda a entender qual link teve melhor desempenho.

  • Exemplo: utm_conent=header_link

• utm_termajuda você a acompanhar o sucesso de palavras-chave pagas por meio de um serviço como o Google AdWords. Isso ajuda você a refinar suas palavras-chave pagas para aumentar o tráfego para sua página com menos dinheiro. Veja como você acrescentaria esse parâmetro se pagasse para exibir um anúncio quando as pessoas pesquisassem “eventos em Chicago”:

  • Exemplo: utm_term=chicago_events

Quando você analisa os dados UTM em seu software de análise, é fácil responder perguntas como:

• Quais campanhas tiveram mais sucesso?

• Quais sites geraram os registros mais concluídos?

• Meus anúncios pagos e palavras-chave valeram o investimento?

• O que posso fazer de diferente ao promover meu próximo evento?

Agora que você sabe quais são os parâmetros UTM e como eles funcionam, é hora de começar a usá-los com o URL de registro do Webex Events, o URL do formulário de compra do expositor do Webex Events e os widgets.

A ativação dos parâmetros UTM permite que a plataforma Webex Events armazene valores UTM e forneça esses dados UTM interessantes. 🥧

Agora que o UTM está ativado em seu evento, é hora de acrescentar o URL de recuperação de leads, o URL de registro ou os códigos do widget. Lembre-se dessas informações ao trabalhar:

• Alguns provedores de anúncios podem ter requisitos específicos para formatar UTMs. Por exemplo, aqui estão as instruções do Facebook sobre como configurar parâmetros UTM para campanhas publicitárias.

• O criador de URLs de campanhas do Google é uma ótima ferramenta para anexar rapidamente dados UTM, mesmo se você não estiver usando a pesquisa paga.

• Se você não estiver usando um construtor de UTM, siga estas diretrizes básicas:

  • Adicione um ponto de interrogação (?) após o URL base antes de adicionar seu primeiro parâmetro UTM.

  • Adicione um e comercial (&) entre cada parâmetro.

  • Use sublinhados em vez de espaços.

Quando um participante clica em um link com dados UTM anexados e conclui uma compra, os dados aparecem no perfil do participante.

1. Acesse a página de participantes do seu evento e clique em um participante.

2. Clique na guia Registro do participante.

3. Todos os dados UTM capturados estão listados na seção “Parâmetros UTM” da página.

Basta exportar um ou mais expositores para examinar os dados UTM. Para obter detalhes, leia nosso artigo sobre Formulários de Compra de Expositores Líderes.

Se você usa o Google Analytics (GA4), o Meta Pixel, o LinkedIn Insight Tag ou o Google Tag Manager, considere integrar essas ferramentas de análise ao Webex Events Registration para rastrear pontos de dados da página de registro, como visualizações de página exclusivas, duração média gasta no site, registros perdidos e muito mais.