في هذه المقالة
إرسال واستقبال الفيديو
قم بتعيين خيارات الفيديو
إرسال واستقبال الفيديو في دعم Webex
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

يمكنك إرسال الفيديو واستلامه في جلسة دعم لتوفير الدعم في الوقت الفعلي لعملائك. يمكن لعميلك البدء في إرسال الفيديو الخاص به فقط بعد مشاركة الفيديو أولاً.

إرسال واستقبال الفيديو

بغض النظر عن عدد المشاركين في الجلسة، يمكن فقط للمسؤولية الاجتماعية للشركات والعميل الأساسي إرسال الفيديو.

1

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • في لوحة معلومات CSR، حدد علامة تبويب الأدوات، ثم حدد الفيديو.

  • في علبة الأيقونات، أو في نافذة الجلسات المتعددة، حدد أيقونة الفيديو.

2

حدد بدء الفيديو الخاص بي.

يظهر الفيديو الخاص بك على الشاشة الصغيرة ويظهر فيديو العميل على الشاشة الكبيرة.

3

اطلب من عميلك مشاركة الفيديو الخاص به عن طريق تحديد بدء الفيديو الخاص بي.

بالنسبة للعميل، يظهر فيديو CSR على الشاشة الكبيرة ويظهر فيديو العميل على الشاشة الصغيرة.

4

إذا أردت أنت أو عميلك إيقاف إرسال الفيديو، فحدد إيقاف الفيديو الخاص بي.

قم بتعيين خيارات الفيديو

عندما تكون في جلسة دعم، يمكنك تعيين خيارات الفيديو لتحرير ما يلي:

  • اختيار الكاميرا

  • جودة الفيديو

  • دقة وحجم الفيديو

  • الإضاءة والتباين في الفيديو

1

على لوحة الفيديو، حدد الخيارات.

2

اضبط خيارات الفيديو.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟