- الرئيسية
- /
- المقال
يمكنك إرسال الفيديو واستلامه في جلسة دعم لتوفير الدعم في الوقت الفعلي لعملائك. يمكن لعميلك البدء في إرسال الفيديو الخاص به فقط بعد مشاركة الفيديو أولاً.
إرسال واستقبال الفيديو
بغض النظر عن عدد المشاركين في الجلسة، يمكن فقط للمسؤولية الاجتماعية للشركات والعميل الأساسي إرسال الفيديو.
| 1 |
قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:
|
| 2 |
حدد بدء الفيديو الخاص بي. يظهر الفيديو الخاص بك على الشاشة الصغيرة ويظهر فيديو العميل على الشاشة الكبيرة. |
| 3 |
اطلب من عميلك مشاركة الفيديو الخاص به عن طريق تحديد بدء الفيديو الخاص بي. بالنسبة للعميل، يظهر فيديو CSR على الشاشة الكبيرة ويظهر فيديو العميل على الشاشة الصغيرة. |
| 4 |
إذا أردت أنت أو عميلك إيقاف إرسال الفيديو، فحدد إيقاف الفيديو الخاص بي. |
قم بتعيين خيارات الفيديو
عندما تكون في جلسة دعم، يمكنك تعيين خيارات الفيديو لتحرير ما يلي:
-
اختيار الكاميرا
-
جودة الفيديو
-
دقة وحجم الفيديو
-
الإضاءة والتباين في الفيديو
| 1 |
على لوحة الفيديو، حدد الخيارات. |
| 2 |
اضبط خيارات الفيديو. |