- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Možete slati i primati videozapise u sesiji podrške kako biste svojim kupcima pružili podršku u stvarnom vremenu. Vaš korisnik može početi slati svoj videozapis tek nakon što prvo podijelite svoj videozapis.
Slanje i primanje videozapisa
Bez obzira koliko je sudionika u sesiji, samo CSR i primarni kupac mogu slati video.
| 1 |
Učinite jedno od sljedećeg:
|
| 2 |
Odaberite Pokreni moj videozapis. Vaš vlastiti videozapis pojavljuje se na malom zaslonu, a videozapis korisnika pojavljuje se na velikom zaslonu. |
| 3 |
Zamolite korisnika da podijeli svoj videozapis odabirom Pok reni moj videozapis. Za kupca se CSR videozapis pojavljuje na velikom zaslonu, a videozapis korisnika pojavljuje se na malom zaslonu. |
| 4 |
Ako vi ili vaš korisnik želite prestati slati videozapis, odaberite Zaustavi moj videozapis. |
Postavite opcije videozapisa
Kada ste u sesiji podrške, možete postaviti opcije videozapisa da uređuju sljedeće:
-
Izbor fotoaparata
-
Kvaliteta videozapisa
-
Razlučivost i veličina videozapisa
-
Osvjetljenje i kontrast videozapisa
| 1 |
Na video ploči odaberite Opcije. |
| 2 |
Prilagodite opcije videozapisa. |
