Enviar e receber vídeo no Webex Support

Enviar e receber vídeo

Não importa quantos participantes estejam na sessão, somente o CSR e o cliente principal podem enviar o vídeo.

1	Execute uma das seguintes ações: No painel CSR, selecione a guia Ferramentas e, em seguida, selecione Vídeo. Na bandeja de ícones ou na janela multissessão, selecione o ícone Vídeo.
2	Selecione Iniciar meu vídeo. Seu próprio vídeo aparece na tela pequena e o vídeo do cliente aparece na tela grande.
3	Peça ao cliente que compartilhe o vídeo selecionando Iniciar meu vídeo. Para o cliente, o vídeo CSR aparece na tela grande e o vídeo do cliente aparece na tela pequena.
4	Se você ou seu cliente quiserem parar de enviar vídeos, selecione Interromper meu vídeo.

Quando estiver em uma sessão de suporte, você pode definir suas opções de vídeo para editar o seguinte:

1	No painel de vídeo, selecione Opções.
2	Ajuste suas opções de vídeo.