- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?אתה יכול לשלוח ולקבל וידאו במהלך הפעלת תמיכה כדי לספק תמיכה בזמן אמת ללקוחות שלך. הלקוח שלך יכול להתחיל לשלוח את הסרטון שלו רק לאחר שתשתף תחילה את הסרטון שלך.
שליחה וקבלה של וידאו
לא משנה כמה משתתפים נמצאים בפגישה, רק CSR והלקוח הראשי יכולים לשלוח וידאו.
| 1 |
בצע אחת מהפעולות הבאות:
|
| 2 |
בחר התחל את הסרטון שלי. הסרטון שלך מופיע על המסך הקטן וסרטון הלקוח מופיע על המסך הגדול. |
| 3 |
בקש מהלקוח לשתף את הסרטון שלו על-ידי בחירה באפשרות 'התחל את הסרטון שלי'. עבור הלקוח, סרטון ה- CSR מופיע על המסך הגדול וסרטון הלקוח מופיע על המסך הקטן. |
| 4 |
אם אתה או הלקוח שלך רוצים להפסיק לשלוח וידאו, בחר ע צור את הווידאו שלי. |
הגדר את אפשרויות הווידאו
בעת הפעלת תמיכה, באפשרותך להגדיר את אפשרויות הווידאו שלך לערוך את הפעולות הבאות:
-
בחירת המצלמה
-
איכות הסרטון
-
הרזולוציה והגודל של הסרטון
-
התאורה והניגודיות של הסרטון
| 1 |
בחלונית הווידאו, בחר אפשרויות. |
| 2 |
התאם את אפשרויות הווידאו שלך. |
