Tässä artikkelissa
Lähetä ja vastaanota videota
Videoasetusten asettaminen

Videon lähettäminen ja vastaanottaminen Webex-tuessa

list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Voit lähettää ja vastaanottaa videokuvaa tukisessiossa ja tarjota asiakkaillesi reaaliaikaista tukea. Asiakkaasi voi aloittaa videon lähettämisen vasta, kun olet ensin jakanut videosi.

Lähetä ja vastaanota videota

Riippumatta siitä, kuinka monta osallistujaa istunnossa on, vain CSR ja ensisijainen asiakas voivat lähettää videokuvaa.

1

Tee jokin seuraavista:

  • Valitse CSR-kojelaudalta Työkalut -välilehti ja valitse sitten Video.

  • Valitse kuvaketaulusta tai monisessioikkunasta Video -kuvake.

2

Valitse Start My Video.

Oma videosi näkyy pienellä näytöllä ja asiakkaan video suurella näytöllä.

3

Pyydä asiakastasi jakamaan videonsa valitsemalla Start My Video.

Asiakkaalle CSR-video näkyy suurella näytöllä ja asiakasvideo pienellä näytöllä.

4

Jos sinä tai asiakkaasi haluat lopettaa videon lähettämisen, valitse Stop My Video.

Videoasetusten asettaminen

Kun olet tukisessiossa, voit asettaa videoasetukset muokkaamaan seuraavia asioita:

  • Kameran valinta

  • Videon laatu

  • Videon resoluutio ja koko

  • Videon valaistus ja kontrasti

1

Valitse videopaneelista Options.

2

Säädä videoasetuksia.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?