Lähetä ja vastaanota videota

Riippumatta siitä, kuinka monta osallistujaa istunnossa on, vain CSR ja ensisijainen asiakas voivat lähettää videokuvaa.

1

Tee jokin seuraavista:

  • Valitse CSR-kojelaudalta Työkalut -välilehti ja valitse sitten Video.

  • Valitse kuvaketaulusta tai monisessioikkunasta Video -kuvake.

2

Valitse Start My Video.

Oma videosi näkyy pienellä näytöllä ja asiakkaan video suurella näytöllä.

3

Pyydä asiakastasi jakamaan videonsa valitsemalla Start My Video.

Asiakkaalle CSR-video näkyy suurella näytöllä ja asiakasvideo pienellä näytöllä.

4

Jos sinä tai asiakkaasi haluat lopettaa videon lähettämisen, valitse Stop My Video.

Videoasetusten asettaminen

Kun olet tukisessiossa, voit asettaa videoasetukset muokkaamaan seuraavia asioita:

  • Kameran valinta

  • Videon laatu

  • Videon resoluutio ja koko

  • Videon valaistus ja kontrasti

1

Valitse videopaneelista Options.

2

Säädä videoasetuksia.