بدء أو إنهاء مكالمة صوتية

• في لوحة تحكم CSR ، حدد علامة التبويب أدوات ، ثم حدد مكالمة صوتية .

• في علبة الرموز أو في العميل متعدد الجلسات ، حدد مكالمة صوتية .

يحدث ما يلي:

• يظهر مربع الحوار وحدة التخزين .

• يظهر مؤشر المكالمة الصوتية بالقرب من اسمك.  

• يظهر مربع الرسالة الانضمام إلى مكالمة صوتية تلقائيًا في نافذة جلسة العميل. يمكن للعميل بعد ذلك اختيار المشاركة في جلسة المكالمة الصوتية.

• في لوحة تحكم CSR ، حدد علامة التبويب أدوات ، ثم حدد السهم لأسفل في مكالمة صوتية .

• في علبة الرموز أو في نافذة الجلسات المتعددة ، حدد مكالمة صوتية .

على الرغم من انتهاء المكالمة الصوتية ، تستمر جلسة الدعم حتى تقوم بإنهائها.