- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
إنشاء وإدارة شبكة DECT الرقمية في Control Hub
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يوفر Webex Calling دعمًا متعدد الخلايا لجهاز Cisco IP DECT DBS-210، مما يسمح بتوفير ما يصل إلى 1000 خط عبر ما يصل إلى 254 قاعدة.
بدء استخدام شبكة DECT الخاصة بك
يمكن للمسؤولين إنشاء إعدادات شبكة Cisco DECT وإدارتها داخل Cisco Webex Control Hub. تتكون سلسلة Cisco IP DECT من أجهزة Cisco التالية:
-
محطة Cisco IP DECT DBS 110 الأساسية أحادية الخلية
-
محطة قاعدة متعددة الخلايا Cisco IP DECT DBS 210 (تصل إلى 254 قاعدة)
-
هواتف سيسكو DECT (6823 و 6825)
لـ Webex Calling/Wholesale, تنطبق هذه العروض:
-
يدعم جهاز DBS 110 عمليات نشر الخلايا المفردة فقط مع أجهزة إعادة الإرسال.
-
يدعم جهاز DBS 210 عمليات النشر أحادية الخلية، وثنائية الخلية، ومتعددة الخلايا مع أجهزة إعادة الإرسال.
يؤدي إنشاء شبكة DECT إلى إنشاء حاوية افتراضية لملء العناصر المختلفة التي تشكل شبكة DECT. يُمكّن إنشاء شبكات DECT المسؤول من نشر شبكة DECT جديدة وإدارة الشبكات الحالية. يمكنك نقل الشبكات أحادية الخلية أو متعددة الخلايا الموجودة إلى حل شبكة DECT الجديد.
يتيح لك إنشاء شبكات DECT نشر كل من شبكات DECT أحادية الخلية ومتعددة الخلايا التي يمكن أن تتعايش داخل نفس موقع العميل.
عند إنشاء شبكة DECT، يمكنك تخصيص الشبكة استنادا إلى متطلبات النشر (على سبيل المثال: بيئة المؤسسة، بيئة المستودعات، البيع بالتجزئة):
-
قم بتعيين المستخدمين والأماكن لشبكة متعددة الخلايا.
-
قم بتكوين عدة خطوط لكل جهاز هاتف.
-
قم بتكوين قواعد مكتفية ذاتيًا.
-
قم بتجميع محطات قاعدة DECT في شبكة DECT
الخطوات الأساسية الثلاث لإنشاء شبكة DECT هي:
| 1 |
قم بإنشاء شبكة DECT نفسها (الحاوية التي تحتوي على جميع القواعد والهواتف). |
| 2 |
إضافة محطات أساسية. |
| 3 |
تعيين المستخدمين للهواتف. |
إنشاء شبكة DECT جديدة
قبل البدء
-
قم بتكوين شبكات DECT ضمن علامة تبويب شبكة DECT في مركز التحكم. هنا يمكنك إضافة محطات رئيسية وتعيين الهواتف للمستخدمين.
-
لا يمكنك مزج ومطابقة 110 و 210 قاعدة داخل شبكة DECT.
-
يمكن أن يحتوي الهاتف المحمول على خطين كحد أقصى، وتدعم شبكة DECT ما مجموعه 1000 خط عبر جميع الهواتف المحمولة.
-
إن بناء شبكة DECT يشبه بناء حاوية تحتوي على جميع قواعدك وهواتفك. يمكنك إنشاء شبكة DECT ثم تعيين المستخدمين أو الخطوط لاحقًا.
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
انقر فوق إضافة جديد لإنشاء شبكة DECT. إذا كان لديك شبكة أحادية الخلية أو متعددة الخلايا موجودة، فيمكنك بسهولة التحويل إلى شبكة DECT جديدة باستخدام معالج الترحيل. |
| 4 |
ضمن الإعدادات، اختر الموقع من القائمة المنسدلة. |
| 5 |
أدخل اسم شبكة DECTالذي يمكن أن يحتوي على ما يصل إلى 20 حرفًا أبجديًا رقميًا. |
| 6 |
أدخل اسم الشاشة الافتراضية في وضع الخمول للهاتف. |
| 7 |
اختر نوع جهازك من القائمة المنسدلة . يحدد هذا الخيار نوع القاعدة التي تستخدمها لشبكة DECT هذه. لا يمكنك الجمع بين محطات القاعدة 110 و 210. |
| 8 |
حدد تكوين رقم التعريف الشخصي الخاص بك:
استخدم رموز الوصول لربط الهواتف بشبكة DECT لأول مرة أو لإعادة ربط هاتف غير متصل. |
| 9 |
انقر فوق التالي للانتقال إلى علامة التبويب المحطات الرئيسية. إذا نقرت على علامة X الموجودة أعلى المربع للإغلاق، فلن يتم إنشاء شبكة DECT ولن يتم الاحتفاظ بالإعدادات. انقر فوق التالي لإنشاء شبكة DECT والاحتفاظ بإعداداتك. الخطوات المتبقية اختيارية ويمكنك إكمالها لاحقًا باستخدام عمليات إدارة شبكة DECT. |
| 10 |
أدخل عناوين MAC لما يصل إلى 5 عناوين في المرة الواحدة لمحطات القاعدة التي تريد تسجيلها. أدخل فاصلة لفصل كل عنوان MAC.
إذا نقرت على علامة X الموجودة أعلى المربع من شاشة الإعدادات، فلن يتم إنشاء شبكة DECT ولن يتم الاحتفاظ بالإعدادات. انقر على التاليلإنشاء شبكة DECT والاحتفاظ بإعداداتك. تُعد خطوات إضافة المحطة الأساسية وإضافة المستخدم المتبقية اختيارية ويمكنك إكمالها لاحقًا باستخدام عمليات إدارة شبكة DECT. |
| 11 |
انقر فوق التالي للانتقال إلى علامة التبويب المستخدمون. هنا يمكنك تحديد المستخدمين الذين يجب تعيينهم للهواتف وعددهم. قم بتعيين المزيد من الخطوط لهذه الهواتف باستخدام عملية Managed Handset. تُعد خطوة إضافة المستخدم المتبقية اختيارية في هذه المرحلة، ويمكنك إكمال الخطوات لاحقًا باستخدام عملية إدارة شبكة DECT. |
| 12 |
حدد تعيين Users/Workspace، ثم ابحث عن المستخدمين في مربع البحث المقابل وحدد المستخدم المراد تعيينه. |
| 13 |
من القائمة المنسدلة عدد Hansets ، حدد عدد المرات التي يمكن فيها ربط معرف المستخدم هذا بالهواتف.
|
| 14 |
انقر فوق التالي عند الانتهاء. |
| 15 |
انقر على تم.  بالنسبة للمؤسسات الكبيرة، يجب على المسؤول تحديد موقع قبل تعيين مستخدم أو مساحة عمل. |
إدارة رمز الوصول إلى الهاتف
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
حدد موقع شبكة DECT التي تريد تعديلها وحددها. يمكنك إضافة مكررات إلى شبكة DECT موجودة، وسوف تتصل تلقائيا بقواعد DECT الموجودة. هناك حد لعدد المكررات التي يمكن استخدامها استنادا إلى نوع Cisco Base. |
| 4 |
ضمن إعدادات شبكة DECT، انقر على رمز الوصول إلى الهاتف، ثم قم بتغيير رمزالوصول الافتراضي. يمكنك أيضا التبديل إلى الرمز الذي تم إنشاؤه تلقائيا للحصول على رقم تعريف شخصي فريد لكل سطر. |
| 5 |
انقر على حفظ. |
إدارة اسم الهاتف الخامل
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
حدد شبكة DECT التي تريد تعديلها. |
| 4 |
ضمن إعدادات شبكة DECT، انقر فوق اسم عرض الهاتف. |
| 5 |
أدخل الاسم المطلوب. انقر على حفظ. |
إدارة المحطات الرئيسية
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
حدد موقع شبكة DECT التي تريد تعديلها وحددها. |
| 4 |
ضمن المحطاتالرئيسية، انقر على إدارة. |
| 5 |
أدخل عناوين MAC للمحطات الرئيسية التي تريد إضافتها. تذكر إدخال فاصلة لفصل كل عنوان MAC. |
| 6 |
انقر على إضافة محطات رئيسية. |
| 7 |
انقر على حفظ. لإزالة محطة رئيسية، حدد موقع المحطة الرئيسية في الجدول. انقر على أيقونة سلة المهملاتوقم بتأكيد الحذف عن طريق تحديد حذف. |
إدارة الهواتف
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
حدد موقع شبكة DECT التي تريد تعديلها وحددها. |
| 4 |
من الهواتف، انقر على إدارة. |
| 5 |
حدد إضافة هواتف. |
| 6 |
من الجدول، انقر فوق أيقونة Plus وابحث عن المستخدمين في مربع البحث المقابل وحدد المستخدم المراد تعيينه. |
| 7 |
انقر على حفظ. لإزالة مستخدم، حدد موقع المستخدم في الجدول. انقر على أيقونة سلة المهملات وقم بتأكيد الحذف عن طريق تحديد حذف. يؤدي حذف أول جهاز محمول تم تجهيزه إلى تغيير حالة جميع الأجهزة المحمولة الأخرى إلى حالة غير مسجلة. يمكنك أيضا إضافة سماعة ثانية إلى كل خط. بعد الانتهاء ، لديك القدرة على التبديل بين الهاتفين.  بالنسبة للمؤسسات الكبيرة، يجب على المسؤول تحديد موقع قبل إضافة سماعة هاتف إلى خط الهاتف. انقر على أيقونة |
، وستظهر لك نافذة منبثقة تحتوي على فلتر الموقع. بعد ذلك، يمكن للمسؤول تحديد الموقع المطلوب واختيار المستخدم أو مساحة العمل.
تحقق من حالة قواعد DECT والهواتف المحمولة الخاصة بك
بمجرد تكوين شبكة DECT الخاصة بك، يمكنك عرض حالة تسجيلات الهاتف النشطة لكل قاعدة، ومحطات الخلية الواحدة القديمة، وتسجيلات الخطوط النشطة، لكل هاتف. يتم ذلك من صفحة الأجهزة داخل مركز التحكم.
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
في عمود الحالة، يمكنك عرض حالة الجهاز مثل متصل بالإنترنت، أو غير متصل بالإنترنت، أو الحالة غير متوفرة. |
| 4 |
حدد جهازًا معينًا لعرض تفاصيل الجهاز. استخدم عرض تفاصيل الجهاز للتحقق من حالة الهاتف. انقر على السهم الأمامي الموجود بجانب الهاتف لمعرفة الحالة. |
حذف شبكة DECT الخاصة بك
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
حدد موقع شبكة DECT التي تريد إزالتها وقم بتحديدها. |
| 4 |
انقر على أيقونة المهملات. |
| 5 |
انقر على حذف. لإعادة استخدام هذه الأجهزة، قم بتوفير شبكة DECT جديدة. كما يجب عليك إعادة ضبط جميع الأجهزة المرتبطة بالحساب المحذوف إلى إعدادات المصنع قبل إضافتها إلى مركز التحكم. |
نشر محطاتك الرئيسية
| 1 |
يصف هذا المستند أفضل الممارسات لنشر نظام أحادي الخلية ونظام متعدد الخلايا باستخدام سلسلة Cisco IP DECT 6800 المزودة بهواتف البرامج الثابتة متعددة الأنظمة الأساسية والمحطة الرئيسية. |
| 2 |
قم بتكوين البث المتعدد على معدات الشبكات المحلية، لمزامنة قواعد DECT مع بعضها البعض. إذا لم تقم بتكوين البث المتعدد، يؤدي هذا إلى حدوث مشكلة في الأداء لشبكة DECT التي يتم نشرها. راجع دليل مسؤول DECT ودليل نشر DECT لمزيد من المعلومات. |
التصرف التالي
بعد تثبيت المحطات الرئيسية، أعد تشغيل استطلاع الموقع للتأكد من حصولك على تغطية جيدة في جميع أنحاء منطقة العمل بأكملها في موقعك. إذا كنت تواجه مشكلة في توصيل محطتك الرئيسية بالنظام الأساسي، فقد تضطر إلى تكوين المحطة الرئيسية يدويا للاتصال.
إقران هاتفك بالمحطة الرئيسية
قبل البدء
-
يجب تركيب بطارية الهاتف وشحنها.
-
قم بتثبيت الهواتف في موقع عمل كل مستخدم أو في منطقة مشتركة إذا كانت مشتركة.
| 1 |
قم بتشغيل الهاتف. |
| 2 |
اضغط على . |
| 3 |
قم بتمييز صف فارغ على الشاشة واضغط على تحديد. |
| 4 |
أدخل رمز الوصول في حقل AC. اضغط على موافق. |
التصرف التالي
اضغط مع الاستمرار على Power/End حتى يتم تشغيل الشاشة.
ترحيل قواعد DECT القديمة في الوضع الفردي أو متعدد الخلايا
يجب ترحيل قواعد Cisco DECT الحالية التي تم توفيرها في Control Hub قبل حل توفير شبكة DECT الجديد إلى حل شبكة DECT الجديد قبل إجراء أي تغييرات على إعدادها. يجب ترحيل القواعد أثناء نافذة الصيانة بحيث يمكن التحقق من التحويل الناجح. بمجرد ترحيل القواعد ، يمكن إدارتها بالكامل عبر ميزات > الاتصال >
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
حدد موقع القاعدة المراد تحويلها ثم انقر فوق تحويل إلى شبكةDECT. |
| 4 |
أدخل اسم شبكة DECT، ثم انقر على تحويل. |
| 5 |
راجع قائمة المستخدمين المعينين وتحقق منها، ثم انقر على تحويل. |
| 6 |
للخروج، انقر فوق إغلاق. |
إعادة تكوين Cisco DECT DBS210/DBS110 يدويا لمكالمات Webex
هذا الإجراء مخصص لإعادة التكوين اليدوي لشبكة اتصال Cisco DECT DBS210/DBS110 إلى Webex Calling. عند إكمال هذا التكوين، يتم تجاوز جميع الإعدادات السابقة على الجهاز، بما في ذلك كلمة مرور المسؤول. يمكنك استخدام الجهاز الذي تم تكوينه حديثا فقط على شبكة Webex Calling. لاستخدام الجهاز على أي شبكة أخرى، قم بإجراء إعادة ضبط المصنع على الجهاز.
تكوين Cisco DECT DBS210/110 باستخدام مكالمات Webex
قبل البدء
متطلبات البرامج الثابتة هي كما يلي:
-
تأكد من أن قاعدة DBS210 تحتوي على إصدار البرنامج الثابت 480 قبل تكوين الجهاز على Webex Calling.
-
تأكد من أن قاعدة DBS110 تحتوي على إصدار البرنامج الثابت 480Bx (أي إصدار 480) قبل تكوين الجهاز على Webex Calling.
| 1 |
تأكد من أن جهاز DBS210 يفي بمتطلبات البرنامج الثابت. يجب أن تحتوي جميع أجهزة DBS110 على إصدار البرنامج الثابت 480Bx مثبتا بالفعل. هذه الخطوة غير مطلوبة لأجهزة DBS110.
|
| 2 |
أضف جهاز DBS210/110 من مركز التحكم. اكتب رمز الوصول الذي تم تكوينه للهواتف الموجودة على مركز التحكم. |
| 3 |
يقوم المصنع بإعادة ضبط الجهاز باتباع هذا الإجراء:
|
| 4 |
انتظر حتى يتم تشغيل الجهاز. يجب أن يظهر الضوء الموجود على جهاز DECT باللون الأخضر. فيما يلي سلسلة من التغييرات التي يمكنك ملاحظتها على الجهاز.
|
| 5 |
سجل الهاتف. من الهاتف ، انقر على زر القائمة وانتقل إلى الاتصال > قم بالتسجيل وأدخل رمز الوصول الذي حصلت عليه سابقًا لتسجيل الجهاز. |
إذا لم تتمكن من اكتشاف الجهاز في الشبكة أو كانت هناك أية مشكلات، فقم بتنفيذ الخطوات التالية:
-
تحقق من صحة عنوان MAC الخاص بالجهاز في مركز التحكم.
-
تحقق من إضافة MAC للجهاز إلى شبكة DECT حيث يتم تعيين مستخدم أو هاتف في مركز التحكم.
-
اتبع تحقق من إصدار البرنامج الثابت لأجهزة DECT للتحقق من إصدار البرنامج الثابت. إذا كان الجهاز يحتوي على إصدار برنامج ثابت أقدم من 480B20، فاتبع ترقية البرنامج الثابت لجهاز DBS210 يدويًا لترقية الجهاز يدويًا.
إذا استمرت المشكلة مع الجهاز، فاتصل بفريق الدعم الفني للحصول على المساعدة.
التحقق من إصدار البرنامج الثابت لأجهزة DECT
استخدم هذا الإجراء لتسجيل الدخول إلى واجهة ويب الجهاز والتحقق من إصدار البرنامج الثابت للجهاز قبل الصعود إلى الجهاز باستخدام Webex.
| 1 |
استخدم هاتفا للعثور على عنوان IP للقاعدة. على الهاتف ، اضغط على زر القائمة ، أدخل *47* للعثور على عنوان IP الأساسي. |
| 2 |
أدخل عنوان IP بالتنسيق
|
| 3 |
يتم عرض إصدار البرنامج الثابت على الصفحة الرئيسية بمجرد تسجيل دخول المسؤول إلى واجهة الويب. |
ترقية البرنامج الثابت لجهاز DBS210 يدويا
استخدم هذا الإجراء لترقية جهاز DBS210 يدويا إلى 480B20 باستخدام مركز التحكم.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى واجهة ويب الجهاز كمسؤول. | ||||||||||
| 2 |
انتقل إلى صفحة تحديث البرنامج الثابت لتعيين إصدار البرنامج الثابت.
| ||||||||||
| 3 |
انقر فوق حفظ/بدء التحديث. |
استكشاف أخطاء شبكة DECT وإصلاحها
للحصول على معلومات حول استكشاف مشكلات معينة وإصلاحها، اتبع الروابط التالية حسب الفئة:
