بدء استخدام شبكة DECT الخاصة بك

يمكن للمسؤولين إنشاء إعدادات شبكة Cisco DECT وإدارتها داخل Cisco Webex Control Hub. تتكون سلسلة Cisco IP DECT من أجهزة Cisco التالية:

  • محطة Cisco IP DECT DBS 110 الأساسية أحادية الخلية

  • المحطة الأساسية متعددة الخلايا لـ Cisco IP DECT DBS 210 (حتى 254 قاعدة)

  • هواتف سيسكو DECT (6823 و 6825)

بالنسبة إلى Webex Calling/Wholesale، تنطبق هذه العروض على:

  • يدعم DBS 110 عمليات النشر ذات الخلية المفردة فقط مع المكررات.

  • يدعم DBS 210 عمليات النشر أحادية ومزدوجة ومتعددة الخلايا مع المكررات.

يؤدي إنشاء شبكة DECT إلى إنشاء حاوية افتراضية لملء العناصر المختلفة التي تشكل شبكة DECT. يسمح إنشاء شبكات DECT للمسؤول بنشر شبكة DECT جديدة وإدارة الشبكات الحالية. يمكنك ترحيل شبكات حالية ذات خلية مفردة أو متعددة الخلايا إلى حل شبكة DECT الجديد.

يتيح لك إنشاء شبكات DECT نشر كل من شبكات DECT أحادية الخلية ومتعددة الخلايا التي يمكن أن تتعايش داخل نفس موقع العميل.

عند إنشاء شبكة DECT، يمكنك تخصيص الشبكة استنادا إلى متطلبات النشر (على سبيل المثال: المؤسسة، بيئة المستودع، تجارة التجزئة):

  • تعيين مستخدمين وأماكن لشبكة متعددة الخلايا.

  • تكوين خطوط متعددة لكل سماعة هاتف.

  • تكوين قواعد الاكتفاء الذاتي.

  • تجميع المحطات الأساسية لـ DECT في شبكة DECT

الخطوات الأساسية الثلاث لإنشاء شبكة DECT هي:

1

قم بإنشاء شبكة DECT نفسها (الحاوية التي تحتوي على جميع القواعد والهواتف).

2

إضافة محطات أساسية.

3

تعيين المستخدمين للهواتف.

إنشاء شبكة DECT جديدة

قبل البدء

  • قم بتكوين شبكات DECT داخل علامة تبويب شبكة DECT في Control Hub. هنا يمكنك إضافة محطات رئيسية وتعيين الهواتف للمستخدمين.

  • لا يمكنك مزج ومطابقة 110 و 210 قاعدة داخل شبكة DECT.

  • يمكن أن تحتوي سماعة الهاتف على ما يصل إلى خطين، وتدعم شبكة DECT ما مجموعه 1000 خط إجمالي عبر جميع سماعات الهواتف.

  • يشبه بناء شبكة DECT بناء حاوية تحتوي على جميع القواعد وسماعات الهواتف الخاصة بك. يمكنك إنشاء شبكة DECT ثم تعيين مستخدمين أو خطوط لاحقًا.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات.

2

حدد الاتصال > الميزات > بطاقة شبكة DECT. قائمة الميزات الموجودة ضمن خدمات الاتصال

3

انقر على إضافة جديد لإنشاء شبكة DECT.

إذا كانت لديك شبكة موجودة ذات خلية مفردة أو متعددة الخلايا، فيمكنك بسهولة التحويل إلى شبكة DECT جديدة باستخدام معالج الترحيل.

4

ضمن الإعدادات، اختر الموقع من القائمة المنسدلة.

5

أدخِل اسم شبكة DECT الذي يمكن أن يحتوي على ما يصل إلى 20 حرفًا أبجدياً رقميًا.إنشاء شبكة DECT

6

أدخل اسم شاشة خمول سماعة الهاتف الافتراضية.

7

اختر نوع الجهاز الخاص بك من القائمة المنسدلة. يحدد هذا الخيار نوع القاعدة التي تستخدمها لشبكة الاتصالات الرقمية المحسنة دون أسلاك. لا يمكنك خلط 110 و 210 محطات أساسية ومطابقتها.

8

حدد تكوين رقم التعريف الشخصي الخاص بك:

  • استخدم رمز الوصول الافتراضي — حدد هذا الخيار إذا كنت تريد عملية اقتران موحدة حيث تحتوي كل سماعة هاتف مسجلة على نفس رقم PIN الخاص بالاقتران. يعد هذا الخيار مثاليا عندما تشارك الهواتف معلومات خط مماثلة. إذا تم اختيارك، فأدخل رمز الوصول الافتراضي في المربع المقابل.

  • استخدم رمز الوصول المنشئ تلقائيًا — حدد هذا الخيار إذا كنت تريد رقم PIN فريد تم إنشاؤه تلقائيًا لكل سماعة هاتف مسجلة. يعد هذا الخيار مثاليا عند استخدام معلومات الخط الفريدة للهواتف. يضمن ذلك انتقال سماعة الهاتف "أ" إلى المستخدم "أ"، وهكذا.

استخدم رموز الوصول للانضمام إلى سماعات الهواتف بشبكة DECT لأول مرة أو لإعادة الانضمام إلى سماعة هاتف غير متصلة.

9

انقر فوق التالي للانتقال إلى علامة التبويب المحطات الرئيسية.

إذا نقرت فوق X في أعلى المربع للإغلاق، فلن يتم إنشاء شبكة DECT ولن يتم الاحتفاظ بالإعدادات. انقر على التالي لإنشاء شبكة DECT والحفاظ على إعداداتك. الخطوات المتبقية اختيارية ويمكنك إكمالها لاحقًا باستخدام عمليات إدارة شبكة DECT.

10

أدخل عناوين MAC التي يصل عددها إلى 5 في المرة الواحدة للمحطات الأساسية التي تريد تسجيلها. أدخل فاصلة لفصل كل عنوان MAC. إضافة محطات أساسية أثناء إنشاء شبكة DECT

إذا قمت بالنقر فوق X في أعلى المربع من شاشة الإعدادات، فلن يتم إنشاء شبكة DECT ولا يتم الاحتفاظ بالإعدادات. انقر على التالي، لإنشاء شبكة DECT والحفاظ على إعداداتك. تعد خطوات إضافة المحطة الأساسية المتبقية وإضافة خطوات المستخدم اختيارية ويمكنك الانتهاء لاحقًا باستخدام عمليات إدارة شبكة DECT.

11

انقر فوق التالي للانتقال إلى علامة التبويب المستخدمون. هنا يمكنك تحديد المستخدمين الذين يجب تعيينهم للهواتف وعددهم. تعيين خطوط المستخدمين إلى سماعات الهواتف أثناء إنشاء شبكة DECT

تعيين المزيد من الخطوط لسماعات الهواتف هذه باستخدام عملية سماعة الهاتف المُدارة . خطوة إضافة المستخدم المتبقية اختيارية في هذه المرحلة ويمكنك إكمال الخطوات لاحقًا باستخدام عملية إدارة شبكة DECT.

12

حدد تعيين المستخدمين، ثم ابحث عن المستخدمينفي مربع البحث المقابل وحدد المستخدم المراد تعيينه.

13

من القائمة المنسدلة عدد Hansets ، حدد عدد المرات التي يمكن فيها ربط معرف المستخدم هذا بالهواتف.

يعتمد عدد الأسطر المتاحة لكل مستخدم على حد الخطوط المشتركة المتاح له، بحد أقصى 30 سطرا مشتركا في الظهور. بالنسبة لمساحات العمل، يتوفر سطر واحد فقط.

عند تعيين خط مشترك، يمكنك تعيين أرقام من مواقع Webex Calling المختلفة لأجهزة في موقع مختلف. على سبيل المثال، قم بتعيين رقم (مستخدم، ومساحة عمل، وخط ظاهري) من موقع المملكة المتحدة لجهاز تم تعيينه لمستخدم موجود في موقع الولايات المتحدة.

لمعرفة مزيد من المعلومات عن الخطوط المشتركة عبر المواقع، ارجع إلى تكوين الخطوط المشتركة والخطوط الظاهرية عبر المواقع.

14

انقر فوق التالي عند الانتهاء.

15

انقر على تم.

رسالة تأكيد تعرض إنشاء شبكة DECT

إدارة رمز الوصول إلى الهاتف

1

انتقل إلى Control Hub ثم الخدمات.

2

حدد ميزات > الاتصال > شبكاتDECT.

3

حدد موقع شبكة DECT التي تريد تعديلها وحددها. يتم عرض تفاصيل شبكة الاتصالات الرقمية المحسنة دون أسلاك

يمكنك إضافة مكررات إلى شبكة DECT موجودة، وسوف تتصل تلقائيا بقواعد DECT الموجودة. هناك حد لعدد المكررات التي يمكن استخدامها استنادا إلى نوع Cisco Base.

4

ضمن إعدادات شبكة DECT، انقر على رمز الوصول إلى الهاتف، ثم قم بتغيير رمزالوصول الافتراضي.

يمكنك أيضا التبديل إلى الرمز الذي تم إنشاؤه تلقائيا للحصول على رقم تعريف شخصي فريد لكل سطر.

5

انقر على حفظ.

إدارة اسم الهاتف الخامل

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات.

2

حدد ميزات > الاتصال > شبكةDECT.

3

حدد شبكة DECT التي تريد تعديلها.

4

ضمن إعدادات شبكة DECT، انقر فوق اسم عرض الهاتف. تحديث اسم عرض سماعة الهاتف في نافذة تكوين شبكة DECT

5

أدخل الاسم المطلوب. انقر على حفظ.

إدارة المحطات الرئيسية

1

من وجهة نظر العميل في https://admin.webex.com, الوصول إلى الخدمات.

2

حدد الاتصال > الميزات > شبكة DECT.

3

حدد موقع شبكة DECT التي تريد تعديلها وحددها. تحديث المحطات الأساسية في شبكة DECT

4

ضمن المحطاتالرئيسية، انقر على إدارة.

5

أدخل عناوين MAC للمحطات الرئيسية التي تريد إضافتها. تذكر إدخال فاصلة لفصل كل عنوان MAC.

6

انقر على إضافة محطات رئيسية.

7

انقر على حفظ.

لإزالة محطة رئيسية، حدد موقع المحطة الرئيسية في الجدول. انقر على رمز سلة المهملات وقم بتأكيد الحذف عن طريق تحديد حذف.

إدارة الهواتف

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات.

2

حدد ميزات > الاتصال > شبكةDECT.

3

حدد موقع شبكة DECT التي تريد تعديلها وحددها.قائمة سماعات الهواتف في شبكة DECT

4

من الهواتف، انقر على إدارة.

5

حدد إضافة هواتف.

6

من الجدول، انقر فوق أيقونة Plus وابحث عن المستخدمين في مربع البحث المقابل وحدد المستخدم المراد تعيينه.

7

انقر على حفظ.

لإزالة مستخدم، حدد موقع المستخدم في الجدول. انقر على أيقونة سلة المهملات وقم بتأكيد الحذف عن طريق تحديد حذف.

يؤدي حذف أول سماعة هاتف تم توفيرها إلى تغيير جميع سماعات الهواتف الأخرى إلى حالة غير مسجلة.

يمكنك أيضا إضافة سماعة ثانية إلى كل خط. بعد الانتهاء ، لديك القدرة على التبديل بين الهاتفين.

إضافة خط سماعة الهاتف 2

تحقق من حالة قواعد DECT والهواتف المحمولة الخاصة بك

بمجرد تكوين شبكة DECT الخاصة بك، يمكنك عرض حالة تسجيلات الهاتف النشطة لكل قاعدة، ومحطات الخلية الواحدة القديمة، وتسجيلات الخطوط النشطة، لكل هاتف. يتم ذلك من صفحة الأجهزة داخل مركز التحكم.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة.

2

حدد الأجهزة.

3

في عمود الحالة، يمكنك عرض حالة الجهاز مثل الاتصال بالإنترنت أو عدم الاتصال أو الحالة غير متوفرة. يتم عرض حالة الأجهزة

4

حدد جهازًا معينًا، لعرض تفاصيل الجهاز. استخدم عرض تفاصيل الجهاز، للتحقق من حالة سماعة الهاتف. انقر على السهم للأمام مقابل سماعة الهاتف لمعرفة الحالة. شاشة تفاصيل الجهاز تعرض حالة سماعة الهاتف

حذف شبكة DECT الخاصة بك

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات.

2

حدد ميزات الاتصال > > شبكةDECT.

3

حدد موقع وحدد شبكة DECT التي تريد إزالتها.

4

انقر على أيقونة المهملات.

5

انقر على حذف.

لإعادة استخدام هذه الأجهزة، قم بتوفير شبكة DECT جديدة. ستحتاج أيضًا إلى إعادة تعيين جميع الأجهزة المرتبطة بالحساب المحذوف إلى إعدادات المصنع قبل إضافتها إلى Control Hub.

نشر محطاتك الرئيسية

1

يصف هذا المستند أفضل الممارسات لنشر نظام أحادي الخلية ونظام متعدد الخلايا باستخدام سلسلة Cisco IP DECT 6800 المزودة بهواتف البرامج الثابتة متعددة الأنظمة الأساسية والمحطة الرئيسية.

2

قم بتكوين البث المتعدد على معدات الشبكات المحلية، لمزامنة قواعد DECT مع بعضها البعض. إذا لم تقم بتكوين البث المتعدد، يؤدي هذا إلى حدوث مشكلة في الأداء لشبكة DECT التي يتم نشرها. راجع دليل مسؤول DECT ودليل نشر DECT لمزيد من المعلومات.

التصرف التالي

بعد تثبيت المحطات الرئيسية، أعد تشغيل استطلاع الموقع للتأكد من حصولك على تغطية جيدة في جميع أنحاء منطقة العمل بأكملها في موقعك. إذا كنت تواجه مشكلة في توصيل محطتك الرئيسية بالنظام الأساسي، فقد تضطر إلى تكوين المحطة الرئيسية يدويا للاتصال.

إقران هاتفك بالمحطة الرئيسية

قبل البدء

قبل أن تتمكن من إجراء المكالمات، يجب تكوين هاتفك للاتصال بمحطة رئيسية. قد تحتاج إلى إدخال رمز الوصول الذي يوفره المسؤول. بعد نجاح تسجيل الهاتف، يعرض الهاتف التاريخ والوقت الصحيحين واسم المستخدم ورقم الهاتف.

  • يجب تركيب بطارية الهاتف وشحنها.

  • قم بتثبيت الهواتف في موقع عمل كل مستخدم أو في منطقة مشتركة إذا كانت مشتركة.

1

قم بتشغيل الهاتف.

2

اضغط على القائمة > إمكانية الاتصال > تسجيل.

3

قم بتمييز صف فارغ على الشاشة واضغط على تحديد.

4

أدخل رمز الوصول في حقل AC. اضغط على موافق.

التصرف التالي

اضغط مع الاستمرار على Power/End حتى يتم تشغيل الشاشة.

ترحيل قواعد DECT القديمة في الوضع الفردي أو متعدد الخلايا

يجب ترحيل قواعد Cisco DECT الحالية التي تم توفيرها في Control Hub قبل حل توفير شبكة DECT الجديد إلى حل شبكة DECT الجديد قبل إجراء أي تغييرات على إعدادها. يجب ترحيل القواعد أثناء نافذة الصيانة بحيث يمكن التحقق من التحويل الناجح. بمجرد ترحيل القواعد ، يمكن إدارتها بالكامل عبر ميزات > الاتصال > الجديدة > DECT.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات.

2

حدد الاتصال بالأجهزة> .

3

حدد موقع القاعدة المراد تحويلها ثم انقر فوق تحويل إلى شبكةDECT.

4

أدخل اسم شبكة DECT، ثم انقر على تحويل.

5

راجع قائمة المستخدمين المعينين وتحقق منها، ثم انقر على تحويل.

6

للخروج، انقر فوق إغلاق.

إعادة تكوين Cisco DECT DBS210/DBS110 يدويا لمكالمات Webex

هذا الإجراء مخصص لإعادة التكوين اليدوي لشبكة اتصال Cisco DECT DBS210/DBS110 إلى Webex Calling. عند إكمال هذا التكوين، يتم تجاوز جميع الإعدادات السابقة على الجهاز، بما في ذلك كلمة مرور المسؤول. يمكنك استخدام الجهاز الذي تم تكوينه حديثا فقط على شبكة Webex Calling. لاستخدام الجهاز على أي شبكة أخرى، قم بإجراء إعادة ضبط المصنع على الجهاز.

تكوين Cisco DECT DBS210/110 باستخدام مكالمات Webex

قبل البدء

متطلبات البرامج الثابتة هي كما يلي:

  • تأكد من أن قاعدة DBS210 تحتوي على إصدار البرنامج الثابت 450B4 قبل تكوين الجهاز على Webex Calling.

  • تأكد من أن قاعدة DBS110 تحتوي على إصدار البرنامج الثابت 480Bx (أي إصدار 480) قبل تكوين الجهاز على Webex Calling.

1

تأكد من أن جهاز DBS210 يفي بمتطلبات البرنامج الثابت. يجب أن تحتوي جميع أجهزة DBS110 على إصدار البرنامج الثابت 480Bx مثبتا بالفعل. هذه الخطوة غير مطلوبة لأجهزة DBS110.

2

أضف جهاز DBS210/110 من مركز التحكم. اكتب رمز الوصول الذي تم تكوينه للهواتف الموجودة على مركز التحكم.

3

يقوم المصنع بإعادة ضبط الجهاز باتباع هذا الإجراء:

  1. ابحث عن زر إعادة الضبط الموجود على الحافة السفلية للمحطة الرئيسية.

  2. اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط لمدة 10 ثوان تقريبا.

  3. حرر الزر عندما يتحول مؤشر LED إلى اللون الأحمر.

4

انتظر حتى يتم تشغيل الجهاز.

يجب أن يظهر الضوء الموجود على جهاز DECT باللون الأخضر. فيما يلي سلسلة من التغييرات التي يمكنك ملاحظتها على الجهاز.

  • يتوقف الجهاز عن الاستجابة للارتباط http://<device IP address> .

  • يمكنك الوصول إلى الجهاز من HTTPS باسم المستخدم user . تختلف كلمة مرور المستخدم للوصول إلى HTTPS عن DBS210 وDBS110. HTTPS إلى جهاز واجهة المستخدم الرسومية على الويب غير مطلوبة لجهاز على متن الطائرة مع Webex Calling.

    • كلمة مرور المستخدم ل DBS210: Cisco!. يمكنك العثور على معرف السلسلة من Control Hub، والانتقال إلى ميزات الاتصال > > DECT، وتحديد شبكة DECT المطلوبة. على سبيل المثال، بالنسبة لجهاز ينتمي إلى شبكة DECT مع معرّف السلسلة 1114777573، تكون كلمة مرور المستخدم هي Cisco1114777573!

    • كلمة مرور المستخدم لـ DBS110 هي cisco123.

5

سجل الهاتف. من سماعة الهاتف، انقر على زر القائمة وانتقل إلى إمكانية الاتصال > تسجيل وأدخل رمز الوصول الذي حصلت عليه في وقت سابق، لتسجيل سماعة الهاتف.

إذا لم تتمكن من اكتشاف الجهاز في الشبكة أو كانت هناك أية مشكلات، فقم بتنفيذ الخطوات التالية:

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الجهاز، فاتصل بفريق الدعم الفني للحصول على المساعدة.

التحقق من إصدار البرنامج الثابت لأجهزة DECT

استخدم هذا الإجراء لتسجيل الدخول إلى واجهة ويب الجهاز والتحقق من إصدار البرنامج الثابت للجهاز قبل الصعود إلى الجهاز باستخدام Webex.

1

استخدم هاتفا للعثور على عنوان IP للقاعدة.

على الهاتف ، اضغط على زر القائمة ، أدخل *47* للعثور على عنوان IP الأساسي.

2

أدخل عنوان IP بالتنسيق http:// المقترن بالجهاز.

  • بالنسبة للجهاز الذي يوجد به إصدار البرامج الثابتة الأقدم من الإصدار 480، يكون اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضيين admin وadmin.

  • بالنسبة للجهاز المزود بإصدار البرنامج الثابت 480 أو إصدار أحدث، يكون اسم المستخدم الافتراضي هو admin. يطالب الجهاز المسؤول بتعيين كلمة المرور عند الوصول إلى الجهاز لأول مرة بعد إعادة ضبط إعدادات المصنع.

3

يتم عرض إصدار البرنامج الثابت على الصفحة الرئيسية بمجرد تسجيل دخول المسؤول إلى واجهة الويب.

ترقية البرنامج الثابت لجهاز DBS210 يدويا

استخدم هذا الإجراء لترقية جهاز DBS210 يدويا إلى 480B20 باستخدام مركز التحكم.

1

قم بتسجيل الدخول إلى واجهة ويب الجهاز كمسؤول.

2

انتقل إلى صفحة تحديث البرنامج الثابت لتعيين إصدار البرنامج الثابت.

ميدان

القيمة

عنوان خادم تحديث البرامج الثابتة

قم بتعيين الحقل بأحد العناوين استنادا إلى موقع الجهاز.

مسار البرنامج الثابت

DMS / dbs210

تحديث المحطات الرئيسية - الإصدار المطلوب

480

تحديث المحطات الرئيسية - الفرع المطلوب

20

3

انقر فوق حفظ/بدء التحديث.