- Početak
- /
- Članak
Izgradite i upravljajte digitalnom DECT mrežom u Control Hubu
Webex Calling pruža podršku za više stanica za Cisco IP DECT DBS-210, dopuštajući opskrbu do 1000 linija na do 254 baze. Administratori mogu graditi i upravljati postavkama Cisco DECT mreže unutar Cisco Webex kontrolnog centra.
Započnite s vašom DECT mrežom
Cisco IP DECT serija sastoji se od ovih Cisco uređaja:
-
Cisco IP DECT DBS 110 jednoćelijska bazna stanica
-
Cisco IP DECT DBS 210 višećelijska bazna stanica (do 254 baze)
-
Cisco DECT slušalice (6823 i 6825)
Za Webex Calling/ veleprodaju vrijede ove ponude:
-
DBS 110 podržava implementaciju jedne ćelije samo s repetitorima.
-
DBS 210 podržava primjenu s jednom, dvostrukom i više ćelija s repetitorima.
Izrada DECT mreže gradi virtualni spremnik za popunjavanje različitih elemenata koji čine DECT mrežu. Izgradnja DECT mreža omogućuje administratoru postavljanje nove DECT mreže i upravljanje postojećim mrežama. Možete migrirati postojeće mreže s jednom ili više stanica na novo DECT mrežno rješenje.
Izgradnja DECT mreža omogućuje vam uvođenje jednoćelijskih i višećelijskih DECT mreža koje mogu koegzistirati na istoj lokaciji korisnika.
Prilikom izrade DECT mreže, možete prilagoditi mrežu na temelju svojih zahtjeva za uvođenjem (primjer: poduzeće, skladište skladišta, maloprodaja):
-
Dodijelite korisnike i mjesta mreži s više stanica.
-
Konfigurirajte više linija po slušalici.
-
Konfigurirajte samodostatne baze.
-
Grupirajte DECT bazne stanice u DECT mrežu
Tri osnovna koraka za stvaranje DECT mreže su:
1 |
Izradite samu DECT mrežu (spremnik koji sadrži sve baze i slušalice). |
2 |
Dodaj bazne stanice. |
3 |
Dodijelite korisnike telefonima. |
Stvori novu DECT mrežu
Prije nego što počnete
-
Konfigurirajte DECT mreže na kartici DECT mreža u kontrolnom čvorištu. Ovdje možete dodati bazne stanice i dodijeliti slušalice korisnicima.
-
Ne možete miješati i podudarati 110 i 210 baza unutar DECT mreže.
-
Slušalica može imati do dvije linije, a DECT mreža podržava ukupno 1000 linija na svim slušalicama.
-
Izgradnja DECT mreže je poput izgradnje spremnika koji drži sve vaše baze i slušalice. Možete stvoriti DECT mrežu, a zatim dodijeliti korisnike ili linije kasnije.
1 |
Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Servisi . |
2 |
Odaberite . |
3 |
Kliknite Dodaj novo za stvaranje DECT mreže. Napomena: Ako imate postojeću mrežu s jednom ili više stanica, možete jednostavno pretvoriti u novu DECT mrežu pomoću čarobnjaka za migraciju. |
4 |
U odjeljku Postavke odaberite Lokaciju iz padajućeg izbornika. |
5 |
Unesite a DECT mreža naziv koji može sadržavati do 20 alfanumeričkih znakova. |
6 |
Unesite zadani naziv zaslona u stanju mirovanja slušalice. |
7 |
Odaberite svoje Vrsta uređaja s padajući izbornik. Ova opcija definira vrstu baze koju koristite za ovu DECT mrežu. Ne možete miješati i uskladiti bazne stanice 110 i 210. |
8 |
Odaberite konfiguraciju PIN-A:
Upotrijebite pristupne kodove za spajanje slušalica na DECT mrežu po prvi put ili za ponovno spajanje slušalice bez veze. |
9 |
Kliknite Sljedeće da biste prešli na karticu bazne stanice. Napomena: Ako kliknete X na vrhu okvira za zatvaranje, DECT mreža se ne stvara i postavke se ne zadržavaju. Kliknite Dalje da biste stvorili DECT mrežu i sačuvali svoje postavke. Preostali koraci su izborni i možete ih dovršiti kasnije pomoću procesa upravljanja DECT mreže. |
10 |
Unesite do 5 MAC adresa baznih stanica koje želite registrirati. Unesite zarez kako biste odvojili svaku Mac adresu. Napomena: Ako kliknete X na vrhu okvira na zaslonu postavki, DECT mreža se ne stvara i postavke se ne zadržavaju. Klikom Dalje , da biste stvorili DECT mrežu i sačuvali svoje postavke. Preostali koraci dodavanja bazna stanica i dodavanja korisnika su izborni i možete ih dovršiti kasnije pomoću procesa upravljanja DECT mreže. |
11 |
Kliknite Sljedeće da biste prešli na karticu Korisnici. Ovdje definirate koji korisnici trebaju biti dodijeljeni slušalicama i koliko. Dodijelite više linija ovim slušalicama pomoću Upravljana slušalica proces. Preostali korak dodavanja korisnika u ovom trenutku nije obavezan i korake možete dovršiti kasnije koristeći proces upravljanja DECT mrežom. |
12 |
Odaberite Dodijeli korisnike, zatim potražite korisnike u odgovarajućem okviru za pretraživanje i odaberite korisnika kojeg želite dodijeliti. |
13 |
U padajućem izborniku Broj Hansovih postavki odaberite koliko puta se ovaj korisnički ID može povezati s telefonima. Napomena: Broj dostupnih linija za svakog korisnika temelji se na raspoloživom ograničenju dijeljenih linija, do maksimalno 30 pojavljivanja dijeljenih linija. Za radne prostore dostupna je samo jedna linija. Kada dodjeljujete dijeljena linija, možete dodijeliti brojeve s različitih Webex Calling lokacija uređajima na drugom mjestu. Na primjer, dodijelite broj (korisnik, radni prostor, virtualna linija) s lokacije u Ujedinjenom Kraljevstvu uređaju koji je dodijeljen korisniku na lokaciji u SAD-u. Za više informacija o zajedničkim linijama na različitim lokacijama, pogledajte Konfiguracija zajedničkih linija i virtualnih linija na različitim lokacijama . |
14 |
Kliknite Sljedeće kad završite. |
15 |
Kliknite Gotovo. |
Upravljanje kodom za pristup slušalicama
1 |
Idi na Kontrolno čvorište onda Usluge . |
2 |
Odaberite . |
3 |
Pronađite i odaberite DECT mrežu koju želite izmijeniti. Možete dodati ponavljače u postojeću DECT MREŽU i oni će se automatski povezati s postojećim DECT bazama. Postoji ograničenje broja ponavljača koji se mogu koristiti na temelju vrste Cisco baze. |
4 |
U postavkama mreže DECT kliknite Pristupni kôd telefona, a zatim promijenite zadani pristupni kôd. Također se možete prebaciti na automatski generirani kôd za jedinstveni PIN za svaki redak. |
5 |
Kliknite na Spremi. |
Upravljanje nazivom prazne slušalice
1 |
Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Servisi . |
2 |
Odaberite . |
3 |
Odaberite DECT mrežu koju želite izmijeniti. |
4 |
U postavkama DECT mreže kliknite na Handset Display Name. |
5 |
Unesite željeno ime. Kliknite Spremi. |
Upravljanje baznim stanicama
1 |
S korisničkog stajališta https://admin.webex.com, stigao je do servisa. |
2 |
Odaberite . |
3 |
Pronađite i odaberite DECT mrežu koju želite izmijeniti. |
4 |
U baznim stanicama kliknite Upravljanje. |
5 |
Unesite MAC adrese baznih postaja koje želite dodati. Ne zaboravite unijeti zarez kako biste odvojili svaku Mac adresu. |
6 |
Kliknite Dodaj bazne stanice. |
7 |
Kliknite Spremi. Za uklanjanje bazne stanice, pronađite baznu stanicu u tablici. Kliknite ikonu Otpad i potvrdite brisanje odabirom opcije Izbriši. |
Upravljanje telefonima
1 |
Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Servisi . |
2 |
Odaberite . |
3 |
Pronađite i odaberite DECT mrežu koju želite izmijeniti. |
4 |
U odjeljku Handsets kliknite Upravljanje. |
5 |
Odaberite Add Handsets. |
6 |
U tablici kliknite ikonu Plus i potražite korisnike u odgovarajućem okviru za pretraživanje te odaberite korisnika kojeg želite dodijeliti. |
7 |
Kliknite Spremi. Da biste uklonili korisnika, pronađite ga u tablici. Kliknite ikonu Otpad i potvrdite brisanje odabirom opcije Izbriši. Brisanje prve dodijeljene slušalice uzrokuje da se sve ostale slušalice prebace u neregistrirano stanje. Svakom retku možete dodati i drugi telefon. Nakon završetka imate mogućnost prebacivanja između dviju slušalica. |
Provjerite status vaših DECT baza i slušalica
Kada konfigurirate svoju DECT mrežu, možete vidjeti status aktivnih registracija telefona po bazi, naslijeđenih jednoćelijskih stanica i aktivnih registracija linija po telefonu. To se radi sa stranice Uređaji unutar Kontrolnog čvorišta.
1 |
S korisničkog stajališta u https://admin.webex.comodjeljku Uprava. |
2 |
Odaberite Uređaji. |
3 |
U stupcu Status možete vidjeti status uređaja kao što je online, izvan mreže ili status nedostupan. |
4 |
Odaberite određeni uređaj za prikaz pojedinosti o uređaju. Koristite prikaz pojedinosti uređaja za provjeru statusa slušalice. Kliknite na strelicu prema naprijed na slušalici kako biste saznali status. |
Izbrišite svoju DECT mrežu
1 |
Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Servisi . |
2 |
Odaberite . |
3 |
Pronađite i odaberite DECT mreža želite ukloniti. |
4 |
Kliknite ikonu Smeće . |
5 |
Kliknite Izbriši. Za ponovnu upotrebu ovih uređaja osigurajte novu DECT mrežu. Također morate vratiti na vraćanje na tvorničke postavke sve uređaje povezane s izbrisanim računom prije nego što ih dodate u Control Hub. |
Postavite svoje bazne stanice
1 |
Ovaj dokument opisuje najbolje prakse za uvođenje sustava jedne ćelije i sustava više ćelija s Cisco IP DECT 6800 serijom s multiplatformskim firmverom i baznom stanicom. |
2 |
Konfigurirajte Multicast na lokalnoj opremi za umrežavanje kako biste sinkronizirali baze DECT-a jedna s drugom. Ako ne konfigurirate Multicast, to uzrokuje problem s performansama na DECT mreži koja se koristi. Za više informacija pogledajte Upute za administratore DECT-a i Upute za uporabu DECT-a. |
Što učiniti sljedeće
Nakon instalacije baznih stanica, ponovno pokrenite anketu o web-lokaciji kako biste osigurali dobru pokrivenost na cijelom radnom području web-lokacije. Ako imate problema s povezivanjem bazne stanice s platformom, možda ćete morati ručno konfigurirati baznu stanicu za povezivanje.
Uparite slušalice s baznom stanicom
Prije nego što počnete
-
Baterija na telefonu mora biti instalirana i napunjena.
-
Instalirajte slušalice na radno mjesto svakog korisnika ili u zajednički prostor ako se dijele.
1 |
Uključi slušalicu. |
2 |
Pritisnite |
3 |
Pritisnite . |
4 |
Označite prazan redak na zaslonu i pritisnite Select. |
5 |
Unesite pristupni kod u polje izmjenične struje. Pritisnite U redu. |
Što učiniti sljedeće
Pritisnite i zadržite Power/End dok se zaslon ne uključi.
Migriranje naslijeđenih DECT baza u načinu rada s jednom ili više stanica
Postojeće Cisco DECT baze koje su bile osigurane u Control Hub-u prije novog DECT mrežnog rješenja za pružanje usluga, moraju se prebaciti na novo DECT mrežno rješenje prije bilo kakvih promjena u njihovom postavljanju. Baze treba premjestiti tijekom razdoblja održavanja kako bi se mogla provjeriti uspješna konverzija. Nakon migracije baza, njima se može u potpunosti upravljati putem novih
.1 |
Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Servisi . |
2 |
Odaberite . |
3 |
Pronađite bazu za pretvaranje, a zatim kliknite Pretvori u DECT mrežu. |
4 |
Unesite naziv mreže DECT, a zatim kliknite Pretvori. |
5 |
Pregledajte i potvrdite popis dodijeljenih korisnika, a zatim kliknite Pretvori. |
6 |
Da biste izašli, kliknite Zatvori. |
Ručno rekonfiguriranje Cisco DECT DBS210/DBS110 za Webex Calling
Ovaj postupak služi za ručnu rekonfiguraciju Cisco DECT DBS210/DBS110 na Webex Calling mrežu. Po završetku ove konfiguracije, sve prethodne postavke na uređaju su poništene, uključujući administratorsku lozinku. Novo konfigurirani uređaj možete koristiti samo na Webex Calling mreži. Za uporabu uređaja na bilo kojoj drugoj mreži, izvršite tvorničko resetiranje na uređaju.
Konfigurirajte Cisco DECT DBS210/110 s Webex Callingom
Prije nego što počnete
Zahtjev za firmver:
-
Provjerite ima li baza DBS210 verzija firmvera 450B4 prije nego konfigurirate uređaj na Webex Calling.
-
Prije konfiguriranja uređaja na Webex Callingu provjerite ima li baza DBS110 firmware verziju 480Bx (bilo koja verzija 480).
1 |
Osigurajte da uređaj DBS210 zadovoljava zahtjeve za firmver. Svi DBS110 uređaji moraju već imati instaliranu verziju firmvera 480Bx. Ovaj korak nije potreban za DBS110 uređaje.
|
2 |
Dodajte uređaj DBS210/110 iz upravljačkog čvorišta. Zapišite pristupni kôd koji je konfiguriran za slušalice na upravljačkom čvorištu. |
3 |
Tvornica resetira uređaj slijedeći ovaj postupak:
|
4 |
Pričekajte da se uređaj podigne. Svjetlo na DECT uređaju mora biti zeleno. Ovdje je niz promjena koje možete vidjeti na uređaju.
|
5 |
Registrirajte telefon. Na slušalici kliknite Izbornik gumb i idite na Povezivost > Registrirajte se i unesite pristupni kod koji ste prethodno dobili za registraciju slušalice. |
Ako ne možete otkriti uređaj u mreži ili postoje bilo kakvi problemi, izvedite sljedeće korake:
-
Provjerite je li Mac adresa uređaja točna u upravljačkom čvorištu.
-
Provjerite je li uređaj MAC dodan u DECT mrežu gdje je korisnik ili telefon dodijeljen u upravljačkom čvorištu.
-
Slijedite Provjerite verzija firmvera za DECT uređaje za provjeru verzija firmvera. Ako uređaj ima verzija firmvera stariju od 480B20, slijedite Ručno nadogradite firmver uređaja DBS210 za ručnu nadogradnju uređaja.
Ako i dalje imate problema s uređajem, obratite se svom timu tehničke podrške za pomoć.
Provjerite verziju firmvera za DECT uređaje
Koristite ovaj postupak za prijavu na web sučelje uređaja i provjerite verziju firmvera uređaja prije nego što se ukrcate na uređaj pomoću Webexa.
1 |
Pomoću telefona pronađite IP adresu baze. Na telefonu pritisnite tipku MENU, unesite *47* za pronalaženje osnovne IP adrese. |
2 |
Unesite IP adresa u formatu
|
3 |
Verzija firmvera prikazuje se na početnoj stranici nakon što se administrator prijavi na web sučelje. |
Ručno nadogradite firmver uređaja DBS210
Koristite ovaj postupak za ručnu nadogradnju uređaja DBS210 na 480B20 pomoću upravljačkog čvorišta.
1 |
Prijavite se u web sučelje uređaja kao administrator. | ||||||||||
2 |
Idite na stranicu Ažuriranje firmvera kako biste podesili verziju firmvera.
| ||||||||||
3 |
Kliknite Spremi/Pokreni ažuriranje. |
Rješavanje problema s vašom DECT mrežom
Informacije o rješavanju određenih problema potražite na poveznicama u nastavku po kategorijama: