Započnite s vašom DECT mrežom

Administratori mogu graditi i upravljati postavkama Cisco DECT mreže unutar Cisco Webex kontrolnog centra. Cisco IP DECT serija sastoji se od sljedećih Cisco uređaja:

  • Cisco IP DECT DBS 110 jednoćelijska bazna stanica

  • Cisco IP DECT DBS 210 višećelijska bazna stanica (do 254 baze)

  • Cisco DECT slušalice (6823 i 6825)

Za uslugu Webex Calling/Wholesale ove se ponude primjenjuju:

  • DBS 110 podržava implementacije s jednom ćelijom samo s repetitorima.

  • DBS 210 podržava jednoćelijske, dvojne i višećelijske implementacije s repetitorima.

Izrada DECT mreže gradi virtualni spremnik za popunjavanje različitih elemenata koji čine DECT mrežu. Izgradnja DECT mreža administratoru omogućuje uvođenje nove DECT mreže i upravljanje postojećim mrežama. Možete migrirati postojeće mreže s jednom ili više ćelija u novo rješenje DECT mreže.

Izgradnja DECT mreža omogućuje vam uvođenje jednoćelijskih i višećelijskih DECT mreža koje mogu koegzistirati na istoj lokaciji korisnika.

Prilikom izrade DECT mreže, možete prilagoditi mrežu na temelju svojih zahtjeva za uvođenjem (primjer: poduzeće, skladišno okruženje, maloprodaja):

  • Dodjela korisnika i mjesta mreži s više ćelija.

  • Konfigurirajte više linija po slušalici.

  • Konfigurirajte samodostatne baze.

  • Grupirajte DECT osnovne postaje u DECT mrežu

Tri osnovna koraka za stvaranje DECT mreže su:

1

Izradite samu DECT mrežu (spremnik koji sadrži sve baze i slušalice).

2

Dodaj bazne stanice.

3

Dodijelite korisnike telefonima.

Stvori novu DECT mrežu

Prije nego što počnete

  • Konfigurirajte DECT mreže unutar kartice DECT mreža u okruženju Control Hub. Ovdje možete dodati bazne stanice i dodijeliti slušalice korisnicima.

  • Ne možete miješati i podudarati 110 i 210 baza unutar DECT mreže.

  • Slušalica može imati do dvije linije, a DECT mreža podržava ukupno 1000 linija na svim telefonima.

  • Izgradnja DECT mreže je kao izgradnja kontejnera koji sadrži sve vaše baze i slušalice. Možete izraditi DECT mrežu, a zatim kasnije dodijeliti korisnike ili linije.

1

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Servisi .

2

Odaberite Pozivanje > Značajke > DECT kartica mreže. Popis značajki u odjeljku Usluge poziva

3

Kliknite na Dodaj novo za izradu DECT mreže.

Ako imate Postojeću jednoćelijsku ili višećelijsku mrežu, možete jednostavno konvertirati u novu DECT mrežu pomoću čarobnjaka za migraciju.

4

U odjeljku Postavke odaberite Lokaciju iz padajućeg izbornika.

5

Unesite naziv DECT mreže koji može sadržavati do 20 alfanumeričkih znakova.Izradi DECT mrežu

6

Unesite zadani naziv zaslona neaktivnosti slušalice.

7

Na padajućem izborniku odaberite Vrsta uređaja . Ta opcija definira vrstu baze koju koristite za tu DECT mrežu. Ne možete miješati i usklađivati 110 i 210 baznih stanica.

8

Odaberite konfiguraciju PIN-A:

  • Koristite zadani pristupni kôd – odaberite ovu opciju ako želite standardizirani postupak uparivanja u kojem svaka registrirana slušalica ima isti PIN za uparivanje. Ova opcija je idealna kada telefoni dijele slične informacije o liniji. Ako je odabrano, unesite zadani pristupni kod u odgovarajući okvir.

  • Upotrijebite automatski generirani pristupni kôd – odaberite ovu opciju ako želite jedinstveni automatski generirani PIN za svaku registriranu slušalicu. Ova opcija je idealna kada se za slušalice koriste jedinstvene informacije o liniji. To osigurava da slušalica A ide na korisnika A i tako dalje.

Koristite pristupne kodove da biste se prvi put pridružili telefonima DECT mreži ili da biste se ponovno pridružili prekinutoj vezi.

9

Kliknite Sljedeće da biste prešli na karticu bazne stanice.

Ako kliknete X pri vrhu okvira za zatvaranje, DECT mreža nije izrađena, a postavke se neće zadržati. Kliknite na Dalje kako biste izradili DECT mrežu i sačuvali svoje postavke. Preostali su koraci neobavezni, a možete ih dovršiti kasnije putem upravljanja procesima DECT mreže.

10

Unesite MAC adrese do 5 pri osnovnim postajama koje želite registrirati. Unesite zarez kako biste odvojili svaku Mac adresu. Dodajte osnovne postaje tijekom izrade DECT mreže

Ako kliknete X pri vrhu okvira na zaslonu postavki, DECT mreža se neće izraditi, a postavke se neće zadržati. Kliknite na Dalje da biste izradili DECT mrežu i sačuvali svoje postavke. Preostala dodjela osnovne postaje i korisničkih koraka su neobavezna, a možete je dovršiti kasnije pomoću upravljanja procesima DECT mreže.

11

Kliknite Sljedeće da biste prešli na karticu Korisnici. Ovdje definirate koji korisnici trebaju biti dodijeljeni slušalicama i koliko. Dodjela korisničkih linija slušalicama tijekom izrade DECT mreže

Dodijelite više linija tim telefonima pomoću postupka Upravljani telefoni . Preostali korak dodavanja korisnika u ovom je trenutku neobavezan, a korake možete dovršiti kasnije putem postupka upravljanja DECT mrežom.

12

Odaberite Dodijeli korisnike, zatim potražite korisnike u odgovarajućem okviru za pretraživanje i odaberite korisnika kojeg želite dodijeliti.

13

U padajućem izborniku Broj Hansovih postavki odaberite koliko puta se ovaj korisnički ID može povezati s telefonima.

Broj dostupnih linija za svakog korisnika temelji se na raspoloživom ograničenju dijeljenih linija, do maksimalno 30 pojavljivanja dijeljenih linija. Za radne prostore dostupna je samo jedna linija.

Prilikom dodjele dijeljene linije možete dodijeliti brojeve s različitih lokacija usluge Webex Calling uređajima na drugoj lokaciji. Na primjer, dodijelite broj (korisnik, radni prostor, virtualna linija) s lokacije u Ujedinjenoj Kraljevini uređaju koji je dodijeljen korisniku na lokaciji u SAD-u.

Za više informacija o dijeljenim linijama na različitim lokacijama pogledajte odjeljak Konfiguracija dijeljenih i virtualnih linija na različitim lokacijama.

14

Kliknite Sljedeće kad završite.

15

Kliknite Gotovo.

Poruka potvrde prikazuje izrađenu DECT mrežu

Upravljanje kodom za pristup slušalicama

1

Otvorite Control Hub , a zatim Usluge.

2

Odaberite Calling > Features > DECT Networks.

3

Pronađite i odaberite DECT mrežu koju želite izmijeniti. Prikazuju se pojedinosti DECT mreže

Možete dodati ponavljače u postojeću DECT MREŽU i oni će se automatski povezati s postojećim DECT bazama. Postoji ograničenje broja ponavljača koji se mogu koristiti na temelju vrste Cisco baze.

4

U postavkama mreže DECT kliknite Pristupni kôd telefona, a zatim promijenite zadani pristupni kôd.

Također se možete prebaciti na automatski generirani kôd za jedinstveni PIN za svaki redak.

5

Kliknite na Spremi.

Upravljanje nazivom prazne slušalice

1

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Servisi .

2

Odaberite Calling > Features > DECT Network.

3

Odaberite DECT mrežu koju želite izmijeniti.

4

U postavkama DECT mreže kliknite na Handset Display Name. Ažuriranje zaslonskog naziva slušalice u prozoru za konfiguraciju DECT mreže

5

Unesite željeno ime. Kliknite Spremi.

Upravljanje baznim stanicama

1

S korisničkog stajališta https://admin.webex.com, stigao je do servisa.

2

Odaberite Pozivanje > Značajke > DECT mreža.

3

Pronađite i odaberite DECT mrežu koju želite izmijeniti. Ažuriranje osnovnih stanica u DECT mreži

4

U baznim stanicama kliknite Upravljanje.

5

Unesite MAC adrese baznih postaja koje želite dodati. Ne zaboravite unijeti zarez kako biste odvojili svaku Mac adresu.

6

Kliknite Dodaj bazne stanice.

7

Kliknite Spremi.

Za uklanjanje bazne stanice, pronađite baznu stanicu u tablici. Kliknite na ikonu Smeće i potvrdite brisanje odabirom opcije Izbriši.

Upravljanje telefonima

1

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Servisi .

2

Odaberite Calling > Features > DECT Network.

3

Pronađite i odaberite DECT mrežu koju želite izmijeniti.Popis slušalica u DECT mreži

4

U odjeljku Handsets kliknite Upravljanje.

5

Odaberite Add Handsets.

6

U tablici kliknite ikonu Plus i potražite korisnike u odgovarajućem okviru za pretraživanje te odaberite korisnika kojeg želite dodijeliti.

7

Kliknite Spremi.

Da biste uklonili korisnika, pronađite ga u tablici. Kliknite ikonu Otpad i potvrdite brisanje odabirom opcije Izbriši.

Brisanje prve omogućene slušalice uzrokovat će promjenu svih ostalih slušalica u neregistrirano stanje.

Svakom retku možete dodati i drugi telefon. Nakon završetka imate mogućnost prebacivanja između dviju slušalica.

Dodavanje linije telefona 2

Provjerite status vaših DECT baza i slušalica

Kada konfigurirate svoju DECT mrežu, možete vidjeti status aktivnih registracija telefona po bazi, naslijeđenih jednoćelijskih stanica i aktivnih registracija linija po telefonu. To se radi sa stranice Uređaji unutar Kontrolnog čvorišta.

1

S korisničkog stajališta u https://admin.webex.comodjeljku Uprava.

2

Odaberite Uređaji.

3

U stupcu Status možete pregledati status uređaja kao što je on-line, izvan mreže ili status nedostupan. Prikazuje se status uređaja

4

Odaberite određeni uređaj za prikaz pojedinosti o uređaju. Koristite prikaz pojedinosti o uređaju kako biste provjerili status slušalice. Kliknite strelicu prema naprijed na slušalici kako biste saznali status. Zaslon s pojedinostima uređaja prikazuje status slušalice

Izbrišite svoju DECT mrežu

1

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Servisi .

2

Odaberite Calling > Features > DECT Network.

3

Pronađite i odaberite DECT mrežu koju želite ukloniti.

4

Kliknite ikonu Smeće .

5

Kliknite Izbriši.

Kako biste se ponovno koristili tim uređajima, omogućite novu DECT mrežu. Također morate vratiti na tvorničke postavke sve uređaje povezane s izbrisanim računom prije nego što ih dodate u Control Hub.

Postavite svoje bazne stanice

1

Ovaj dokument opisuje najbolje prakse za uvođenje sustava jedne ćelije i sustava više ćelija s Cisco IP DECT 6800 serijom s multiplatformskim firmverom i baznom stanicom.

2

Konfigurirajte Multicast na lokalnoj opremi za umrežavanje kako biste sinkronizirali baze DECT-a jedna s drugom. Ako ne konfigurirate Multicast, to uzrokuje problem s performansama na DECT mreži koja se koristi. Za više informacija pogledajte Upute za administratore DECT-a i Upute za uporabu DECT-a.

Što učiniti sljedeće

Nakon instalacije baznih stanica, ponovno pokrenite anketu o web-lokaciji kako biste osigurali dobru pokrivenost na cijelom radnom području web-lokacije. Ako imate problema s povezivanjem bazne stanice s platformom, možda ćete morati ručno konfigurirati baznu stanicu za povezivanje.

Uparite slušalice s baznom stanicom

Prije nego što počnete

Prije nego što možete obavljati pozive, vaš telefon mora biti konfiguriran za povezivanje s baznom stanicom. Možda ćete morati unijeti pristupni kod koji vam je dostavio administrator. Nakon uspješne registracije telefona, telefon prikazuje točan datum i vrijeme, korisničko ime i broj telefona.

  • Baterija na telefonu mora biti instalirana i napunjena.

  • Instalirajte slušalice na radno mjesto svakog korisnika ili u zajednički prostor ako se dijele.

1

Uključi slušalicu.

2

Pritisnite Izbornik > Povezivost > Registracija.

3

Označite prazan redak na zaslonu i pritisnite Select.

4

Unesite pristupni kod u polje izmjenične struje. Pritisnite U redu.

Što učiniti sljedeće

Pritisnite i zadržite Power/End dok se zaslon ne uključi.

Migriranje naslijeđenih DECT baza u načinu rada s jednom ili više stanica

Postojeće Cisco DECT baze koje su bile osigurane u Control Hub-u prije novog DECT mrežnog rješenja za pružanje usluga, moraju se prebaciti na novo DECT mrežno rješenje prije bilo kakvih promjena u njihovom postavljanju. Baze treba premjestiti tijekom razdoblja održavanja kako bi se mogla provjeriti uspješna konverzija. Nakon migracije baza, njima se može u potpunosti upravljati putem novih Usluga > Pozivanje > Značajke > DECT mreža.

1

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Servisi .

2

Odaberite Calling > Devices.

3

Pronađite bazu za pretvaranje, a zatim kliknite Pretvori u DECT mrežu.

4

Unesite naziv mreže DECT, a zatim kliknite Pretvori.

5

Pregledajte i potvrdite popis dodijeljenih korisnika, a zatim kliknite Pretvori.

6

Da biste izašli, kliknite Zatvori.

Ručno rekonfiguriranje Cisco DECT DBS210/DBS110 za Webex Calling

Ovaj postupak služi za ručnu rekonfiguraciju Cisco DECT DBS210/DBS110 na Webex Calling mrežu. Po završetku ove konfiguracije, sve prethodne postavke na uređaju su poništene, uključujući administratorsku lozinku. Novo konfigurirani uređaj možete koristiti samo na Webex Calling mreži. Za uporabu uređaja na bilo kojoj drugoj mreži, izvršite tvorničko resetiranje na uređaju.

Konfigurirajte Cisco DECT DBS210/110 s Webex Callingom

Prije nego što počnete

Zahtjevi za firmver su sljedeći:

  • Provjerite ima li baza DBS210 verziju firmvera 450B4 prije konfiguriranja uređaja na usluzi Webex Calling.

  • Prije konfiguriranja uređaja na Webex Callingu provjerite ima li baza DBS110 firmware verziju 480Bx (bilo koja verzija 480).

1

Osigurajte da uređaj DBS210 zadovoljava zahtjeve za firmver. Svi DBS110 uređaji moraju već imati instaliranu verziju firmvera 480Bx. Ovaj korak nije potreban za DBS110 uređaje.

2

Dodajte uređaj DBS210/110 iz upravljačkog čvorišta. Zapišite pristupni kôd koji je konfiguriran za slušalice na upravljačkom čvorištu.

3

Tvornica resetira uređaj slijedeći ovaj postupak:

  1. Pronađite gumb za resetiranje koji se nalazi na donjem rubu bazne stanice.

  2. Pritisnite i zadržite tipku za resetiranje oko 10 sekundi.

  3. Otpustite tipku kad LED INDIKATOR pocrveni.

4

Pričekajte da se uređaj podigne.

Svjetlo na DECT uređaju mora biti zeleno. Ovdje je niz promjena koje možete vidjeti na uređaju.

  • Uređaj prestaje odgovarati na<device IP address> vezu http://.

  • Uređaju možete pristupiti s HTTPS-a s korisničkim imenom user . Korisnička lozinka za HTTPS pristup razlikuje se za DBS210 i DBS110. HTTPS za web-sučelje uređaja nije potreban da bi se uređaj ukrcao s Webex Callingom.

    • Korisnička lozinka za DBS210: Cisco!. ID lanca možete pronaći u kontrolnom čvorištu, prijeći na Pozivanje > Značajke > DECT mreže i odabrati željenu DECT mrežu. Na primjer, za uređaj koji pripada DECT mreži s lančanim ID-jem 1114777573 korisnička lozinka je Cisco1114777573!

    • Korisnička lozinka za DBS110 je cisco123.

5

Registrirajte telefon. Na slušalici Kliknite na gumb Izbornik i pomaknite se do Povezivost > Registriraj se i unesite pristupni kôd koji ste ranije dobili kako biste registrirali slušalicu.

Ako ne možete otkriti uređaj u mreži ili postoje bilo kakvi problemi, izvedite sljedeće korake:

Ako i dalje naiđete na problem s uređajem, obratite se svom timu za tehničku podršku za pomoć.

Provjerite verziju firmvera za DECT uređaje

Koristite ovaj postupak za prijavu na web sučelje uređaja i provjerite verziju firmvera uređaja prije nego što se ukrcate na uređaj pomoću Webexa.

1

Pomoću telefona pronađite IP adresu baze.

Na telefonu pritisnite tipku MENU, unesite *47* za pronalaženje osnovne IP adrese.

2

Unesite IP adresu u formatu http:// povezanom s uređajem.

  • Za uređaj s verzijom firmvera starijom od izdanja 480 zadano korisničko ime i lozinka su admin i admin.

  • Za uređaj s verzijom firmvera 480 ili novijom, zadano korisničko ime je admin. Uređaj traži od administratora da postavi zaporku prilikom prvog pristupa uređaju nakon tvorničkog resetiranja.

3

Verzija firmvera prikazuje se na početnoj stranici nakon što se administrator prijavi na web sučelje.

Ručno nadogradite firmver uređaja DBS210

Koristite ovaj postupak za ručnu nadogradnju uređaja DBS210 na 480B20 pomoću upravljačkog čvorišta.

1

Prijavite se u web sučelje uređaja kao administrator.

2

Idite na stranicu Ažuriranje firmvera kako biste podesili verziju firmvera.

Polje

Vrijednost

Adresa poslužitelja za ažuriranje firmvera

Postavite polje s jednom od adresa na temelju lokacije uređaja.

Putanja firmvera

dms/dbs210

Ažuriranje baznih stanica - obavezna verzija

480

Ažuriranje baznih stanica - obavezna grana

20

3

Kliknite Spremi/Pokreni ažuriranje.