Kom i gang med DECT-nettverket

Administratorer kan bygge og administrere Cisco DECT-nettverksinnstillinger i Cisco Webex Control Hub. Cisco IP DECT-serien består av disse Cisco-enhetene:

  • Cisco IP DECT DBS 110 enkeltcellebasestasjon

  • Cisco IP DECT DBS 210 flercellebasestasjon (opptil 254 baser)

  • Cisco DECT-håndsett (6823 og 6825)

For Webex Calling/engroshandel gjelder disse tilbudene:

  • DBS 110 støtter enkeltcelledistribusjon med forsterkere.

  • DBS 210 støtter enkeltcelledistribusjon, dobbeltcelledistribusjon og flercelledistribusjon med forsterkere.

Oppretting av et DECT-nettverk bygger en virtuell beholder for å fylle ut de ulike elementene som utgjør et DECT-nettverk. Ved å bygge DECT-nettverk kan en administrator distribuere et nytt DECT-nettverk og administrere eksisterende nettverk. Du kan overføre et eksisterende enkeltcelle- eller flercellenettverk til den nye DECT-nettverksløsningen.

Ved å bygge DECT-nettverk kan du distribuere både enkeltcelle- og flercelle DECT-nettverk som kan eksistere på samme kundested.

Når du oppretter et DECT-nettverk, kan du tilpasse nettverket basert på distribusjonskravene dine (eksempel: virksomhet, lagermiljø, detaljhandel):

  • Tilordne brukere og steder til et flercellenettverk.

  • Konfigurer flere linjer per telefon.

  • Konfigurer baser som er selvtilstrekkelige.

  • Gruppe DECT-basestasjoner inn i DECT-nettverket

De tre primære trinnene for å opprette et DECT-nettverk er:

1

Opprett selve DECT-nettverket (beholderen som holder alle baser og håndsett).

2

Legg til basestasjoner.

3

Tilordne brukere til håndsett.

Opprette et nytt DECT-nettverk

Før du begynner

  • Konfigurer DECT-nettverkene i fanen DECT-nettverk i Control Hub. Her kan du legge til basestasjoner og tilordne håndsett til brukere.

  • Du kan ikke blande og matche 110 og 210 baser i et DECT-nettverk.

  • En telefon kan ha opptil to linjer, og et DECT-nettverk støtter totalt 1000 linjer på tvers av alle telefoner.

  • Å bygge et DECT-nettverk er som å bygge en beholder som holder alle baser og håndsett. Du kan opprette et DECT-nettverk og deretter tilordne brukere eller linjer senere.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester.

2

Velg Anrop > Funksjoner > DECT-nettverkskort. Liste over funksjoner under Anropstjenester

3

Klikk på Legg til ny for å opprette et DECT-nettverk.

Hvis du har et eksisterende enkeltcelle- eller flercellenettverk, kan du enkelt konvertere til et nytt DECT-nettverk ved hjelp av overføringsveiviseren.

4

Under Innstillinger velger du Plassering fra rullegardinmenyen.

5

Skriv inn et DECT Network -navn som kan inneholde opptil 20 alfanumeriske tegn.Opprett DECT-nettverk

6

Skriv inn standard skjermnavn for inaktiv håndsett.

7

Velg Enhetstype fra rullegardinmenyen. Dette alternativet definerer hvilken type base du bruker for dette DECT-nettverket. Du kan ikke blande og matche 110 og 210 basestasjoner.

8

Velg konfigurasjon av PIN-koden:

  • Bruk standard tilgangskode – velg dette alternativet hvis du vil ha en standardisert sammenkoblingsprosess der alle registrerte telefoner har samme sammenkoblings-PIN-kode. Dette alternativet er ideelt når håndsett deler lignende linjeinformasjon. Hvis dette er valgt, skriver du inn standard tilgangskode i den tilsvarende boksen.

  • Bruk automatisk generert tilgangskode – velg dette alternativet hvis du vil ha en unik automatisk generert PIN-kode for hvert registrert håndsett. Dette alternativet er ideelt når det brukes unik linjeinformasjon for håndsett. Dette sikrer at håndsett A går til bruker A og så videre.

Bruk tilgangskoder til å koble håndsett til DECT-nettverket for første gang, eller til å koble til et frakoblet håndsett igjen.

9

Klikk på Neste for å gå til fanen basestasjoner.

Hvis du klikker på X øverst i boksen for å lukke, opprettes ikke DECT-nettverket, og innstillingene beholdes ikke. Klikk på Neste for å opprette DECT-nettverket og beholde innstillingene dine. De gjenværende trinnene er valgfrie, og du kan fullføre senere ved hjelp av Administrer DECT-nettverksprosesser.

10

Skriv inn MAC-adressene opptil 5 om gangen for basestasjonene du vil registrere. Skriv inn et komma for å skille hver MAC-adresse. Legg til basestasjoner mens du oppretter DECT-nettverk

Hvis du klikker på X øverst i boksen fra innstillingsskjermen, opprettes ikke DECT-nettverket, og innstillingene beholdes ikke. Klikk på Neste for å opprette DECT-nettverket og beholde innstillingene. De gjenværende trinnene for å legge til basestasjon og legge til bruker er valgfrie, og du kan fullføre senere ved hjelp av Administrer DECT-nettverksprosesser.

11

Klikk på Neste for å gå til Brukere-fanen. Her definerer du hvilke brukere som skal tilordnes til håndsett og hvor mange. Tilordne brukerlinjer til håndsett mens du oppretter DECT-nettverk

Tilordne flere linjer til disse håndsettene ved hjelp av prosessen Administrert håndsett . Det gjenværende trinnet for å legge til bruker er valgfritt på dette tidspunktet, og du kan fullføre trinnene senere ved hjelp av Administrer DECT Network-prosessen.

12

Velg Tilordne brukere, søk deretter etter brukere i den tilsvarende søkeboksen, og velg brukeren som skal tilordnes.

13

I rullegardinmenyen Antall håndsett velger du hvor mange ganger denne bruker-ID-en kan knyttes til håndsett.

Antall tilgjengelige linjer for hver bruker er basert på grensen for tilgjengelige delte linjer, opptil maksimalt 30 delte linjer. For arbeidsområder er bare én linje tilgjengelig.

Når du tilordner en delt linje, kan du tilordne numre fra forskjellige Webex Calling-steder til enheter på et annet sted. Du kan for eksempel tilordne et nummer (bruker, arbeidsområde, virtuell linje) fra stedet i Storbritannia til en enhet som er tilordnet en bruker på stedet i USA.

Hvis du vil ha mer informasjon om delte linjer på tvers av steder, kan du se Konfigurasjon av delte linjer og virtuelle linjer på tvers av steder.

14

Klikk på Neste når du er ferdig.

15

Klikk på Ferdig.

Bekreftelsesmelding som viser opprettet DECT-nettverk

Administrere tilgangskode for håndsett

1

Gå til Control Hub og deretter Tjenester.

2

Velg Anrop > Funksjoner > DECT-nettverk.

3

Finn og velg DECT-nettverket du vil endre. Detaljer om DECT-nettverket vises

Du kan legge til forsterkere i et eksisterende DECT-NETTVERK, og de kobles automatisk til eksisterende DECT-baser. Det er begrenset antall forsterkere som kan brukes basert på Cisco Base-typen.

4

Klikk på Tilgangskode for håndsett i DECT-nettverksinnstillingene, og endre deretter standard tilgangskode.

Du kan også bytte til den automatisk genererte koden for en unik PIN-kode for hver linje.

5

Klikk på Lagre.

Administrer navn på inaktiv telefon

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester.

2

Velg Anrop > Funksjoner > DECT-nettverk.

3

Velg DECT-nettverket du vil endre.

4

Klikk på Visningsnavn for håndsett i DECT-nettverksinnstillingene. Oppdatere visningsnavnet for håndsettet i et DECT-nettverkskonfigurasjonsvindu

5

Skriv inn ønsket navn. Klikk på Lagre.

Administrere basestasjoner

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, går du til Tjenester.

2

Velg Anrop > Funksjoner > DECT-nettverk.

3

Finn og velg DECT-nettverket du vil endre. Oppdatere basestasjoner i et DECT-nettverk

4

Klikk på Administrer i Basestasjoner.

5

Skriv inn MAC-adressene til basestasjonene du vil legge til. Husk å skrive inn et komma for å skille hver MAC-adresse.

6

Klikk på Legg til basestasjoner.

7

Klikk på Lagre.

Hvis du vil fjerne en basestasjon, må du finne basestasjonen i tabellen. Klikk på Papirkurv -ikonet og bekreft slettingen ved å velge Slett.

Administrere håndsett

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester.

2

Velg Anrop > Funksjoner > DECT-nettverk.

3

Finn og velg DECT-nettverket du vil endre.Liste over håndsett i et DECT-nettverk

4

Fra Håndsett klikker du på Administrer.

5

Velg Legg til håndsett.

6

Klikk på Pluss -ikonet i tabellen og søk etter brukere i den tilsvarende søkeboksen, og velg brukeren som skal tilordnes.

7

Klikk på Lagre.

Hvis du vil fjerne en bruker, finner du brukeren i tabellen. Klikk på Papirkurv-ikonet og bekreft slettingen ved å velge Slett.

Hvis du sletter det første klargjorte håndsettet, endres alle andre håndsett til en uregistrert tilstand.

Du kan også legge til et ekstra håndsett til hver linje. Etter fullføring har du muligheten til å bytte mellom de to håndsettene.

Legge til håndsettlinje 2

Sjekk statusen til DECT-basene og håndsettene

Når DECT-nettverket er konfigurert, kan du se statusen for aktive telefonregistreringer per base, eldre enkeltcellestasjoner og aktive linjeregistreringer per telefon. Dette gjøres fra Enheter-siden i Control Hub.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Administrasjon.

2

Velg Enheter.

3

I Status-kolonnen kan du vise statusen til en enhet, for eksempel tilkoblet, frakoblet eller utilgjengelig status. Enhetsstatus vises

4

Velg en bestemt enhet for å vise enhetsdetaljene. Bruk visningen av enhetsdetaljer for å sjekke statusen til håndsettet. Klikk på fremover-pilen mot håndsettet for å få vite statusen. Skjermen med enhetsdetaljer som viser status for håndsettet

Slette DECT-nettverket ditt

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester.

2

Velg Anrop > Funksjoner > DECT-nettverk.

3

Finn og velg DECT-nettverket du vil fjerne.

4

Klikk på Papirkurv -ikonet.

5

Klikk på Slett.

Klargjør et nytt DECT-nettverk for å gjenbruke disse enhetene. Du må også tilbakestille alle enheter knyttet til den slettede kontoen til fabrikkinnstillingene før du legger dem til i Control Hub.

Distribuere basestasjonene dine

1

Dette dokumentet beskriver beste praksis for distribusjon av enkeltcellesystemer og flercellesystemer med Cisco IP DECT 6800-serien med fastvarehåndsett for flere plattformer og basestasjoner.

2

Konfigurer multikasting på det lokale nettverksutstyret for å synkronisere DECT-basene med hverandre. Hvis du ikke konfigurerer multikasting, forårsaker dette ytelsesproblemer for DECT-nettverket som distribueres. Se DECT-administratorveiledningen og DECT-distribusjonsveiledningen for mer informasjon.

Hva du skal gjøre nå

Etter at du har installert basestasjonene, kjør stedsundersøkelsen på nytt for å sikre at du har god dekning i hele arbeidsområdet på stedet. Hvis du har problemer med å koble basestasjonen til plattformen, må du kanskje konfigurere basestasjonen manuelt for å koble til.

Koble håndsettet til basestasjonen

Før du begynner

Før du kan ringe, må håndsettet konfigureres for å koble til en basestasjon. Du må kanskje angi tilgangskoden du har fått av administrator. Når håndsettet er registrert, viser håndsettet riktig dato og klokkeslett, brukernavn og telefonnummer.

  • Håndsettbatteriet må være installert og ladet.

  • Installer håndsettene på hver brukers arbeidssted eller i et fellesområde hvis de er delt.

1

Slå På telefonen.

2

Trykk på Meny > Tilkobling > Registrer.

3

Merk en tom rad på skjermen, og trykk på Velg.

4

Skriv inn tilgangskoden i AC-feltet. Trykk på OK.

Hva du skal gjøre nå

Trykk og hold inne På/Av til skjermen slår seg på.

Overføre eldre DECT-baser i enkeltcellemodus eller flercellemodus

Eksisterende Cisco DECT-baser som er klargjort i Control Hub før den nye DECT-nettverksløsningen, må overføres til den nye DECT-nettverksløsningen før endringer kan gjøres i oppsettet. Baser bør migreres under et vedlikeholdsvindu slik at en vellykket konvertering kan bekreftes. Når baser har blitt migrert, kan de administreres fullt ut via de nye Tjenester > Anrop > Funksjoner > DECT Network.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester.

2

Velg Calling > Enheter.

3

Finn basen som skal konverteres, og klikk deretter på Konverter til DECT-nettverk.

4

Skriv inn navnet på DECT-nettverket, og klikk deretter på Konverter.

5

Se gjennom og bekreft listen over tilordnede brukere, og klikk deretter på Konverter.

6

Klikk på Lukk for å avslutte.

Konfigurer Cisco DECT DBS210/DBS110 manuelt for Webex Calling

Denne prosedyren er for manuell rekonfigurering av et Cisco DECT DBS210/DBS110 til Webex Calling-nettverk. Når denne konfigurasjonen er fullført, overstyres alle tidligere innstillinger på enheten, inkludert administratorpassordet. Du kan bare bruke den nylig konfigurerte enheten på Webex Calling-nettverket. Hvis du vil bruke enheten på et annet nettverk, må du utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger på enheten.

Konfigurer Cisco DECT DBS210/110 med Webex Calling

Før du begynner

Fastvarekravene er som følger:

  • Kontroller at DBS210-basen har fastvareversjon 450B4 før du konfigurerer enheten på Webex Calling.

  • Kontroller at DBS110-basen har fastvareversjon 480Bx (enhver 480 versjon) før du konfigurerer enheten på Webex Calling.

1

Sørg for at DBS210-enheten oppfyller fastvarekravet. Alle DBS110-enheter må allerede ha fastvareversjon 480Bx installert. Dette trinnet er ikke nødvendig for DBS110-enheter.

2

Legg til DBS210/110-enheten fra Control Hub. Skriv ned tilgangskoden som er konfigurert for håndsettene på Control Hub.

3

Tilbakestiller enheten til fabrikkinnstillinger ved å følge denne fremgangsmåten:

  1. Finn tilbakestillingsknappen som er plassert nederst på basestasjonen.

  2. Trykk og hold inne tilbakestillingsknappen i ca. 10 sekunder.

  3. Slipp knappen når LED-lampen lyser rødt.

4

Vent til enheten starter opp.

Lyset på DECT-enheten må være grønn. Her er en rekke endringer du kan observere på enheten.

  • Enheten slutter å svare på http://<device IP address> -koblingen.

  • Du kan få tilgang til enheten fra HTTPS med brukernavnet user . Brukerpassordet for HTTPS-tilgang er forskjellig for DBS210 og DBS110. HTTPS til en enhets web-GUI er ikke nødvendig for at en enhet skal bli med i Webex Calling.

    • Brukerpassord for DBS210: Cisco!. Du finner kjede-ID-en fra Control Hub, naviger til Anrop > Funksjoner > DECT-nettverk og velger det nødvendige DECT-nettverket. For en enhet som tilhører DECT-nettverket med kjede-ID 1114777573, er brukerpassordet for eksempel Cisco1114777573!

    • Brukerpassord for DBS110 er cisco123.

5

Registrer håndsettet. Fra håndsettet klikker du på Meny-knappen og navigerer til Tilkobling > Registrer og angir tilgangskoden du fikk tidligere, for å registrere håndsettet.

Hvis du ikke finner enheten i nettverket eller det er problemer, gjør du følgende:

Hvis du fremdeles opplever et problem med enheten, kan du kontakte det tekniske støtteteamet for å få hjelp.

Sjekk fastvareversjonen for DECT-enheter

Bruk denne fremgangsmåten til å logge på enhetens webgrensesnitt og sjekke enhetens fastvareversjon før du tar med enheten med Webex.

1

Bruk et håndsett til å finne IP-adressen til basen.

Trykk på menyknappen på telefonen, skriv inn *47* for å finne basens IP-adresse.

2

Skriv inn IP-adressen i formatet http:// som er knyttet til enheten.

  • For enheten med fastvareversjon tidligere enn versjon 480 er standard brukernavn og passord admin ogadmin.

  • For enheter med fastvareversjon 480 eller nyere er standard brukernavn admin. Enheten ber administratoren om å angi passordet når enheten åpnes for første gang etter tilbakestilling til fabrikkinnstillinger.

3

Fastvareversjonen vises på hjemmesiden når administratoren logger på webgrensesnittet.

Oppgrader fastvaren til DBS210-enheten manuelt

Bruk denne fremgangsmåten til å manuelt oppgradere en DBS210-enhet til 480B20 ved hjelp av Control Hub.

1

Logg på enhetens nettgrensesnitt som administrator.

2

Gå til siden Fastvareoppdatering for å angi fastvareversjonen.

Felt

Verdi

Serveradresse for fastvareoppdatering

Angi feltet med en av adressene basert på plasseringen av enheten.

Fastvarebane

dms/dbs210

Oppdater basestasjoner – påkrevd versjon

480

Oppdater basestasjoner – påkrevd gren

20

3

Klikk på Lagre/Start oppdatering.