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この記事の内容Webex Callingは、 Cisco IP DECT DBS-210 のマルチセル サポートを提供し、最大 254 ベースで最大 1000 回線をプロビジョニングできます。 管理者は、Cisco Webex Control Hub 内で Cisco DECT ネットワーク設定を構築および管理できます。
DECT ネットワークを使い始める
Cisco IP DECTシリーズは、次のCiscoデバイスで構成されています。
Cisco IP DECT DBS 110 シングルセル ベース ステーション
Cisco IP DECT DBS 210 マルチセル ベース ステーション（最大 254 ベース）
Cisco DECT ハンドセット (6823 および 6825)
Webex Callingおよび卸売の場合、これらのオファーが適用されます。
DBS 110 は、リピータを使用したシングルセル導入のみをサポートしています。
DBS 210 は、リピータを持つシングル、デュアル、およびマルチセルの導入をサポートしています。
DECT ネットワークを作成すると仮想コンテナが構築され、DECT ネットワークを構成するさまざまな要素が設定されます。 DECTネットワークを構築することにより、管理者は新しいDECTネットワークを展開し、既存のネットワークを管理できます。 既存のシングルセル ネットワークまたはマルチセル ネットワークを新しいDECTネットワーク ソリューションに移行できます。
DECT ネットワークを構築すると、同じ顧客のロケーションで共存できるシングルセルとマルチセル両方の DECT ネットワークを展開できます。
DECT ネットワークを作成する際に、展開要件 (例: エンタープライズ、倉庫環境、小売業):
ユーザーと場所をマルチセル ネットワークに指定します。
ハンドセットごとに複数回線を設定します。
独立型のベースを設定します。
DECT基地局をDECTネットワークにグループ化
DECT ネットワークを作成する主な 3 つの手順は以下のとおりです。
| 1 | DECTネットワーク自体を作成します (すべてのベースとハンドセットを格納するコンテナ)。 |
| 2 | ベース ステーションを追加します。 |
| 3 | ユーザーをハンドセットに割り当てます。 |
新しい DECT ネットワークを作成する
始める前に
Control Hub の [DECT ネットワーク（DECT Network）] タブで DECT ネットワークを設定します。 ここでは、ベース ステーションを追加し、ユーザーにハンドセットを割り当てます。
DECT ネットワーク内で 110 ベースと 210 ベースを混在させたり一致させたりすることはできません。
ハンドセットには最大 2 つの回線を使用でき、DECT ネットワークはすべてのハンドセットで合計 1000 本の合計回線をサポートします。
DECT ネットワークの構築は、すべてのベースとハンドセットを格納するコンテナの構築と似ています。 DECT ネットワークを作成し、後でユーザーまたは回線を割り当てることができます。
| 1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動します。 | ||||
| 2 | を選択します。 | ||||
| 3 | [DECT ネットワーク] ページが表示されたら、[DECT ネットワークを作成] をクリックします。
| ||||
| 4 | [設定] で、ドロップダウン メニューから [ロケーション] 選択します。 | ||||
| 5 | 最大 20 文字の英数字が含まれる DECT ネットワーク名を入力します。 | ||||
| 6 | デフォルトの [ハンドセット アイドル（Handset idle）] 画面名を入力します。 | ||||
| 7 | ドロップダウン メニューから [デバイス タイプ] を選択します。 これは、この DECT ネットワークに使用するベースのタイプを定義します。 110 および 210 のベースステーションをミックスおよびマッチングすることはできません。 | ||||
| 8 | PIN の設定を選択します。
| ||||
| 9 | [次へ] をクリックして [ベース ステーション] タブに移動します。
| ||||
| 10 | 登録するベースステーションの時点で最大 5 つの MAC アドレスを入力します。 コンマを入力して各 MAC アドレスを区切ります。
| ||||
| 11 | [次へ] をクリックして [ユーザー] タブに移動します。 ここでは、ハンドセットに割り当てる必要があるユーザーと、その数を定義します。
| ||||
| 12 | [ユーザーを割り当て] を選択し、対応する検索ボックスでユーザーを検索し、割り当てるユーザーを選択します。 | ||||
| 13 | [ハンドセット数] ドロップダウン メニューから、このユーザー ID をハンドセットに関連付ける回数を選択します。
| ||||
| 14 | 完了したら、[次へ] をクリックします。 | ||||
| 15 | [完了] をクリックします。 |
ハンドセット アクセス コードを管理する
| 1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動します。 | ||
| 2 | を選択します。 | ||
| 3 | 変更するDECTネットワークを探して選択します。
| ||
| 4 | DECT ネットワーク設定内で、[ハンドセット アクセス コード] をクリックし、デフォルトのアクセス コードを変更します。
| ||
| 5 | [保存] をクリックします。 |
アイドル状態のハンドセット名を管理する
| 1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動します。 |
| 2 | を選択します。 |
| 3 | 変更する [DECT ネットワーク] を選択します。 |
| 4 | DECT ネットワーク設定内で、[ハンドセット表示名] をクリックします。 |
| 5 | 希望する名前を入力します。 [保存] をクリックします。 |
ベース ステーションを管理する
| 1 | https://admin.webex.com, の顧客ビューから [サービス] に移動します。 | ||
| 2 | を選択します。 | ||
| 3 | 変更する DECT ネットワークを探して選択します。 | ||
| 4 | [ベース ステーション] 内で、[管理] をクリックします。 | ||
| 5 | 追加するベース ステーションの MAC アドレスを入力します。 コンマを入力して各 MAC アドレスを区切ってください。 | ||
| 6 | [ベース ステーションを追加] をクリックします。 | ||
| 7 | [保存] をクリックします。
|
ハンドセットを管理する
| 1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動します。 | ||
| 2 | を選択します。 | ||
| 3 | 変更する DECT ネットワークを探して選択します。 | ||
| 4 | [ハンドセット] から [管理] をクリックします。 | ||
| 5 | [ハンドセットを追加] を選択します。 | ||
| 6 | テーブルから、プラス アイコンをクリックし、対応する検索ボックスでユーザーを検索し、割り当てるユーザーを選択します。 | ||
| 7 | [保存] をクリックします。
2 番目のハンドセットを各回線に追加することもできます。 完了後に、2 つのハンドセットを切り替える機能があります。 
|
DECT ベースとハンドセットのステータスを確認する
DECT ネットワークが設定されると、ベースごとのアクティブなハンドセット登録のステータス、従来のシングルセル ステーション、ハンドセットごとのアクティブな回線登録を表示できます。 これは、Control Hub の [デバイス] ページから行います。
| 1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから、[管理] に移動します。 |
| 2 | [デバイス] を選択します。 |
| 3 | [ステータス（Status）] 列では、オンライン、オフライン、または使用できないステータスなどのデバイスのステータスを表示できます。 |
| 4 | 特定のデバイスを選択して、デバイスの詳細を表示します。 デバイスの詳細ビューを使用して、ハンドセットのステータスを確認します。 ハンドセットに対して前方矢印をクリックして、ステータスを確認します。 |
DECT ネットワークを削除する
| 1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動します。 | ||
| 2 | を選択します。 | ||
| 3 | 削除する DECT ネットワークを探して選択します。 | ||
| 4 | ごみ箱アイコンをクリックします。 | ||
| 5 | [削除] をクリックします。
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ベース ステーションを展開する
| 1 | これドキュメントでは、マルチプラットフォーム ファームウェアハンドセットとベース ステーションを搭載したCisco IP DECT 6800 シリーズで、シングルセル システムとマルチセル システムを展開するためのベスト プラクティスについて説明しています。 |
| 2 | ローカル ネットワーク装置でマルチキャストを設定し、 DECTベースを相互に同期します。 マルチキャストを構成しない場合、展開されるDECTネットワークにパフォーマンスの問題が発生します。 参照先DECT管理者ガイドおよびDECT導入ガイドをご覧ください。 |
次に行うこと
ベース ステーションをインストールした後、サイト調査を再度実施して、サイトの作業領域全体に良好なカバレッジがあることを確認します。 ベース ステーションとプラットフォームの接続に問題がある場合は、ベース ステーションを手動で設定して接続しなければならない場合があります。
ハンドセットをベース ステーションにペアリングする
始める前に
ハンドセットのバッテリーをインストールして充電する必要があります。
ハンドセットはユーザーの作業ロケーションごとにインストールするか、共有されている場合は共通領域にインストールします。
| 1 | ハンドセットを [オン] にします。 |
| 2 | [メニュー] > を押します。 |
| 3 | を押します。 |
| 4 | 画面の空白行をハイライトし、[選択] を押します。 |
| 5 | AC フィールドにアクセス コードを入力します。 [OK] を押します。 |
次に行うこと
画面がオンになるまで、[電源]/[終了] を長押しします。
シングルセル モードまたはマルチセル モードで従来の DECT ベースを移行する
新しい DECT ネットワーク プロビジョニング ソリューションの前に Control Hub でプロビジョニングされた既存の Cisco DECT ベースは、セットアップに変更を加える前に、新しい DECT ネットワーク ソリューションに移行する必要があります。 正常に変換されたことを確認できるように、メンテナンス期間中にベースを移行する必要があります。 ベースが移行されると、新しい から完全に管理できるようになります。
| 1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動します。 |
| 2 | を選択します。 |
| 3 | 変換するベースを探し、[DECT ネットワークに変換] をクリックします。 |
| 4 | DECT ネットワーク名を入力し、[変換] をクリックします。 |
| 5 | 割り当てられたユーザーのリストを確認し、[変換] をクリックします。 |
| 6 | [閉じる] をクリックして終了します。 |
Webex CallingのためにCisco DECT DBS210/DBS110 を手動で再設定する
 | この手順は、 Webex Callingネットワークに対してCisco DECT DBS210/DBS110 を手動で再設定するためのものです。 この構成が完了すると、管理者パスワードを含む、デバイスの以前のすべての設定が上書きされます。 新しく構成されたデバイスは、 Webex Callingネットワークでのみ使用できます。 デバイスを他のネットワークで使用するには、デバイスで初期設定へのリセットを実行します。 |
Cisco DECT DBS210/110 をWebex Calling
始める前に
ファームウェア要件：
DBS210 ベースにデバイスを設定する前に、ファームウェア バージョンが 450B4 であることを確認します。 Webex Callingを選択します。
デバイスを設定する前に、DBS110 ベースにファームウェア バージョン 480Bx (480 バージョン) があることを確認してください。 Webex Callingを選択します。
| 1 | DBS210 デバイスがファームウェア要件を満たしていることを確認します。 すべての DBS110 デバイスには、ファームウェアバージョン 480Bx がすでにインストールされている必要があります。 この手順は、DBS110 デバイスには必要ありません。
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| 2 | Control Hub から DBS210/110 デバイスを追加します。 コントロール ハブのハンドセットに設定されているアクセス コードを書き留めます。 |
| 3 | 工場出荷時の状態に戻すには、次の手順に従ってデバイスをリセットします。
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| 4 | デバイスが起動するまで待機します。 DECTデバイスのライトは緑色に表示される必要があります。 デバイスで確認できる一連の変更を次に示します。
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| 5 | ハンドセットを登録します。 ハンドセットから、次をクリックします。メニュー次にボタンを選択し、接続性次のページにアクセスしてください:登録に移動し、以前取得したアクセス コードを入力して、ハンドセットを登録します。 |
ネットワーク内でデバイスを検出できない場合、または問題がある場合、次の手順を実行します。
コントロールハブでデバイスのMACアドレスが正しいことを確認します。
デバイスMACが、Control Hub でユーザーまたは電話が割り当てられているDECTネットワークに追加されていることを確認します。
DECT デバイスのファームウェアのバージョンを確認するに従って、ファームウェアのバージョンを確認します。 デバイスに 480B20 より前のファームウェア バージョンがある場合は、「DBS210 デバイス ファームウェアを手動でアップグレードする」に従って、デバイスを手動でアップグレードします。
デバイスで引き続き問題が発生する場合は、テクニカル サポートチームにアシスタンスてください。
DECTデバイスのファームウェア バージョンを確認する
この手順を使用して、 Webexでデバイスをオンボードする前に、デバイスの Web インターフェイスにログインし、デバイスのファームウェアバージョンを確認します。
| 1 | ハンドセットを使用して、ベースのIPアドレスを検索します。 ハンドセットで、メニューボタン を押し、*47* を入力してベースIPアドレスを探します。 |
| 2 | 形式で IP アドレスを入力します
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| 3 | 管理者が Web インターフェイスにログインすると、ファームウェアバージョンがホームページに表示されます。 |
DBS210 デバイス ファームウェアを手動でアップグレードする
この手順を使用して、Control Hub を使用して DBS210 デバイスを 480B20 に手動でアップグレードします。
| 1 | 管理者としてデバイスの Web インターフェイスにログインします。 | ||||||||||
| 2 | 次の場所に移動します:ファームウェアのアップデートファームウェアのバージョンを設定します。
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| 3 | クリック保存/更新を開始を選択します。 |
DECT ネットワークをトラブルシューティングする
特定の問題のトラブルシューティングに関する情報については、以下のカテゴリー別のリンクを参照してください。
