この記事の内容
DECTネットワークを始めましょう
新しいDECTネットワークを作成してください
ハンドセットアクセスコードの管理
アイドル状態のハンドセット名の管理
基地局を管理します
ハンドセットを管理します
DECTベースと携帯電話の状態を確認してください
DECTネットワークを削除してください
ベースステーションを配備してください
ハンドセットをベースステーションにペアリングします
レガシーDECTベースをシングルセルモードまたはマルチセルモードで移行
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シスコ DECT DBS210/DBS110 を Webex Calling 用に手動で再設定します
    シスコ DECT DBS210/110 を Webex Calling で設定してください
    DECTデバイスのファームウェアバージョンを確認してください
    DBS210デバイスのファームウェアを手動でアップグレードしてください
DECTネットワークのトラブルシューティングを行います
コントロールハブでデジタルDECTネットワークを構築して管理します
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Webex Calling は Cisco IP DECT DBS-210 のマルチセルサポートを提供し、最大 254 のベースに最大 1000 回線をプロビジョニングできます。

DECTネットワークを始めましょう

Cisco Webex Control Hub管理者は内でCisco DECTネットワーク設定を構築して管理できます。 Cisco IP DECTシリーズは次のシスコデバイスで構成されています。

  • シスコIP DECT DBS 110シングルセルベースステーション

  • シスコIP DECT DBS 210マルチセルベースステーション(最大254ベース)

  • シスコ DECT ハンドセット (6823 と 6825)

Webex Calling/Wholesaleには、次のオファーが適用されます:

  • DBS 110は、リピーターを使用したシングルセル展開のみをサポートします。

  • DBS 210は、リピーター付きのシングル、デュアル、マルチセルの導入をサポートしています。

DECTネットワークを作成すると、DECTネットワークを構成するさまざまな要素を入力するための仮想コンテナが構築されます。 DECTネットワークを構築することで、管理者は新しいDECTネットワークを展開し、既存のネットワークを管理できます。 既存のシングルセルまたはマルチセルネットワークを新しいDECTネットワークソリューションに移行できます。

DECTネットワークを構築すると、同じ顧客ロケーション内で共存できるシングルセルDECTネットワークとマルチセルのDECTネットワークの両方を導入できます。

DECTネットワークを作成するときは、展開要件(企業、倉庫環境、小売店など)に基づいてネットワークをカスタマイズできます。

  • マルチセルネットワークにユーザーと場所を割り当てます。

  • 1台の端末に複数の回線を設定してください。

  • 自給自足の拠点を設定してください。

  • DECT基地局をDECTネットワークにグループ化します

DECTネットワークを構築するための3つの主なステップは次のとおりです。

1

DECTネットワーク自体( すべてのベースとハンドセットを入れるコンテナ)を作成します。

2

基地局を追加してください。

3

ユーザーを携帯電話に割り当てます。

新しいDECTネットワークを作成してください

始める前に

  • コントロールハブのDECTネットワークタブでDECTネットワークを設定します。 ここでは、基地局を追加したり、ユーザーにハンドセットを割り当てたりできます。

  • DECTネットワーク内で110と210の基地を組み合わせることはできません。

  • ハンドセットには最大2つの回線を接続でき、DECTネットワークはすべてのハンドセットで合計1000回線をサポートします。

  • DECTネットワークの構築は、すべての基地と携帯電話を収納するコンテナを構築するようなものです。 DECTネットワークを作成し、後でユーザーや回線を割り当てることができます。

1

コントロールハブにサインインしてください。

2

サービス > 通話 > 機能 > DECTネットワークカードに移動します。 Feature view card on Control Hub

3

DECTネットワークを作成するには、「新規追加」をクリックしてください。

既存のシングルセルまたはマルチセルネットワークを使用している場合は、 移行ウィザードを使用して新しいDECTネットワークに簡単に変換できます。

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「設定」で、ドロップダウンメニューから場所を選択します。

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最大20文字の英数字を含むDECTネットワーク名を入力してください。Create DECT network

6

デフォルトのハンドセットのアイドル画面名を入力してください。

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ドロップダウンメニューからデバイスの種類を選択してください。 このオプションは、このDECTネットワークに使用するベースのタイプを定義します。 110と210の基地局を組み合わせることはできません。

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PIN設定を選択してください:

  • デフォルトのアクセスコードを使う — 登録されているすべての端末が同じペアリングPINを使用する標準化されたペアリングプロセスを希望する場合は、このオプションを選択してください。 このオプションは、携帯電話が同じような回線情報を共有する場合に最適です。 選択した場合は、対応するボックスにデフォルトのアクセスコードを入力してください。

  • 自動生成されたアクセスコードを使う — 登録されている各端末に固有の自動生成PINが必要な場合は、このオプションを選択してください。 このオプションは、携帯電話に固有の回線情報を使用する場合に最適です。 これにより、ハンドセットAがユーザーAに送られ、以降も同様になります。

アクセスコードを使用して、携帯電話をDECTネットワークに初めて接続したり、切断された端末を再接続したりします。

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「次へ」をクリックして、基地局のタブに移動します。

ボックスの上部にある [X] をクリックして閉じると、 DECTネットワークは作成されず、設定も保持されません。 「次へ」をクリックしてDECTネットワークを作成し 、設定を保存します。 残りの手順はオプションで、 後でDECTネットワークの管理プロセスを使用して完了できます。

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登録したいベースステーションのMACアドレスを一度に5つまで入力してください。 各MACアドレスを区切るにはカンマを入力してください。

Add base stations while creating DECT network

設定画面でボックス上部のXをクリックすると、 DECTネットワークは作成されず、設定は保持されません。 [ 次へ] をクリックして、DECTネットワークを作成し、 設定を保存します。 残りのベースステーションの追加とユーザーの追加の手順はオプションで、 後でDECTネットワークの管理プロセスを使用して完了できます。

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「次へ」をクリックして「ユーザー」タブに移動します。 ここでは、 どのユーザーを携帯電話に割り当てる必要があるか、また何人割り当てるかを定義します。 Assign user lines to handsets while creating DECT network

マネージドハンドセットプロセスを使用して、これらの端末にさらに回線を割り当ててください。 残りのユーザー追加手順は現時点ではオプションで、 後でDECTネットワークの管理プロセスを使用して手順を完了できます。

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「ユーザー/ワークスペースの割り当て」を選択し、 対応する検索ボックスでユーザーを検索して、割り当てるユーザーを選択します。

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端末の数のドロップダウンメニューから、このユーザーIDを端末に関連付けることができる回数を選択します。

  • 各ユーザーが利用できる回線数は、 利用可能な共有回線の制限に基づいて、最大30回までです。 ワークスペースでは、 1行しか使用できません。

  • 共有回線を割り当てるときは、 Webex Callingさまざまな場所の番号を別の場所のデバイスに割り当てることができます。 たとえば、英国の場所から米国のユーザーに割り当てられているデバイスに番号(ユーザー、ワークスペース、仮想回線) を割り当てます。

    ロケーション間の共有回線の詳細については、「 ロケーション間の共有回線と仮想回線の設定」を参照してください。

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完了したら、「次へ」をクリックしてください。

15

「完了」をクリックします。

Confirmation message showing DECT network created

大規模な組織では、 管理者はユーザーまたはワークスペースを割り当てる前に場所を選択する必要があります。

select location for large orgs

ハンドセットアクセスコードの管理

1

コントロールハブにサインインしてください。

2

サービス > 通話 > 機能 > DECTネットワークに移動します。

3

変更したいDECTネットワークを見つけて選択してください。 DECT network details are displayed

既存のDECTネットワークにリピーターを追加すると、自動的に既存のDECTベースに接続されます。 シスコベースタイプによって、使用できるリピーターの数には制限があります。

4

DECTネットワーク設定で、ハンドセットアクセスコードをクリックし、デフォルトのアクセスコードを変更してください。

また、自動生成されたコードに切り替えて、 各行に固有のPINを設定することもできます。

5

[保存] をクリックします。

アイドル状態のハンドセット名の管理

1

コントロールハブにサインインしてください。

2

サービス > 通話 > 機能 > DECTネットワークに移動します。

3

変更したいDECTネットワークを選択してください。

4

DECTネットワーク設定で、端末の表示名をクリックします。 Updating handset display name in a DECT network configuration window

5

希望の名前を入力しました。 [保存] をクリックします。

基地局を管理します

1

コントロールハブにサインインしてください。

2

サービス > 通話 > 機能 > DECTネットワークに移動します。

3

変更したいDECTネットワークを見つけて選択します。 Updating base stations in a DECT network

4

ベースステーション内で、管理をクリックしてください。

5

追加したい基地局のMACアドレスを入力してください。 各MACアドレスを区切るコンマを忘れずに入力してください。

6

「ベースステーションを追加」をクリックします。

7

[保存] をクリックします。

ベースステーションを取り外すには、テーブルでベースステーションの位置を確認してください。 ゴミ箱アイコンをクリックし、[削除] を選択して削除を確定します。

ハンドセットを管理します

1

コントロールハブにサインインしてください。

2

サービス > 通話 > 機能 > DECTネットワークに移動します。

3

変更したいDECTネットワークを見つけて選択します。List of handsets in a DECT network

4

ハンドセットから、管理をクリックします。

5

「ハンドセットを追加」を選択します。

6

テーブルからプラスアイコンをクリックし、対応する検索ボックスでユーザーを検索し、割り当てるユーザーを選択します。

7

[保存] をクリックします。

ユーザーを削除するには、表でユーザーを探してください。 ゴミ箱アイコンをクリックし、削除を選択して削除を確定します。

最初にプロビジョニングされたハンドセットを削除すると、他のすべてのハンドセットは未登録の状態になります。

各行にセカンドハンドセットを追加することもできます。 完了したら 、2つの携帯電話を切り替えることができます。

Adding handset line 2

大規模な組織では、 管理者は電話回線にハンドセットを追加する前に場所を選択する必要があります。

Add/plus iconアイコンをクリックすると、ロケーションフィルターのポップアップウィンドウが表示されます。 その後、 管理者は希望する場所を選択し、ユーザーまたはワークスペースを選択できます。

Location filter for large orgs

DECTベースと携帯電話の状態を確認してください

DECTネットワークを設定すると、ベースごとのアクティブなハンドセット登録、レガシーシングルセルステーション、およびアクティブな回線登録のステータスをハンドセットごとに表示できます。 これはコントロールハブのデバイスページから行います。

1

コントロールハブにサインインしてください。

2

[管理] > [デバイス] に移動します。

3

ステータス列では、オンライン、オフライン、使用不可などのデバイスのステータスを確認できます。 Devices status is displayed

4

特定のデバイスを選択して、デバイスの詳細を表示します。 デバイスの詳細ビューを使用して、ハンドセットの状態を確認します。 ステータスを確認するには、ハンドセットの前方矢印をクリックしてください。 Device details screen showing status of the handset

DECTネットワークを削除してください

1

コントロールハブにサインインしてください。

2

サービス > 通話 > 機能 > DECTネットワークに移動します。

3

削除したいDECTネットワークを見つけて選択してください。

4

ゴミ箱アイコンをクリックします。

5

[削除] をクリックします。

これらのデバイスを再利用するには、新しいDECTネットワークをプロビジョニングしてください。 また、コントロールハブに追加する前に、削除したアカウントに関連付けられているすべてのデバイスを工場出荷時の状態にリセットする必要があります。

ベースステーションを配備してください

1

このドキュメントでは、マルチプラットフォームファームウェアのハンドセットとベースステーションを搭載したCisco IP DECT 6800シリーズでシングルセルシステムとマルチセルシステムを導入する際のベストプラクティスについて説明します。

2

DECTベースを相互に同期するために、 ローカルネットワーク機器でマルチキャストを設定します。 マルチキャストを設定しないと、 展開されているDECTネットワークのパフォーマンスの問題が発生します。 詳細については、DECT管理者ガイドとDECT導入ガイドを参照してください 。

次にすべきこと

ベースステーションを設置したら、サイト調査を再実行して、 サイトの作業エリア全体が十分にカバーされていることを確認してください。 ベースステーションをプラットフォームに接続できない場合は、 ベースステーションを手動で構成して接続する必要があるかもしれません。

ハンドセットをベースステーションにペアリングします

始める前に

電話をかける前に、携帯電話をベースステーションに接続するように設定する必要があります。 管理者から提供されたアクセスコードを入力する必要があるかもしれません。 ハンドセットの登録が完了すると、ハンドセットに正しい日付と時刻、ユーザー名、電話番号が表示されます。
  • ハンドセットのバッテリーを取り付けて充電する必要があります。

  • ハンドセットは、各ユーザーの作業場所、または共有の場合は共用エリアに設置してください。

1

ハンドセットの電源を入れてください。

2

メニュー > 接続 > 登録を押します。

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画面の空白行を強調表示して、選択を押します。

4

ACフィールドにアクセスコードを入力します。 「OK」 を押してください。

次にすべきこと

画面がオンになるまで Power/End を押し続けます。

レガシーDECTベースをシングルセルモードまたはマルチセルモードで移行

新しいDECTネットワークプロビジョニングソリューションの前にControl Hubでプロビジョニングされていた既存のCisco DECTベースは、設定を変更する前に新しいDECTネットワークソリューションに移行する必要があります。 変換が成功したことを確認できるように、メンテナンス期間中にベースを移行する必要があります。 拠点が移行されたら、新しいサービス > 通話 > 機能 > DECTネットワークで完全に管理できます。

1

コントロールハブにサインインしてください。

2

サービス > 通話 > デバイスに移動します。

3

変換するベースを見つけて、「DECTネットワークに変換」をクリックします。

4

DECTネットワーク名を入力して、「変換」をクリックします。

5

割り当てられたユーザーのリストを確認して、「変換」をクリックします。

6

終了するには、「閉じる」をクリックしてください。

シスコ DECT DBS210/DBS110 を Webex Calling 用に手動で再設定します

この手順は、Cisco DECT DBS210/DBS110をネットワークに手動で再設定するためのものです。 Webex Calling この設定が完了すると、管理者パスワードを含め、デバイスの以前の設定がすべて上書きされます。 Webex Calling新しく設定したデバイスはネットワーク上でのみ使用できます。 他のネットワークでデバイスを使用するには、デバイスを工場出荷時の状態にリセットしてください。

シスコ DECT DBS210/110 を Webex Calling で設定してください

始める前に

ファームウェアの要件は以下の通りです:

  • デバイスを設定する前に、DBS210ベースのファームウェアが480であることを確認してください。Webex Calling

  • デバイスをオンに設定する前に、DBS110ベースのファームウェアバージョンが480Bx(任意の480バージョン)であることを確認してください。Webex Calling

1

DBS210デバイスがファームウェアの要件を満たしていることを確認してください。 すべてのDBS110デバイスには、ファームウェアバージョン480Bxがすでにインストールされている必要があります。 この手順はDBS110デバイスには必要ありません。

2

コントロールハブからDBS210/110デバイスを追加してください。 コントロールハブの端末に設定されているアクセスコードを書き留めてください。

3

次の手順に従ってデバイスを工場出荷時の状態にリセットします。

  1. ベースステーションの下端にあるリセットボタンを探してください。

  2. リセットボタンを約10秒間押し続けます。

  3. LEDが赤になったらボタンを離してください。

4

デバイスが起動するまで待ってください。

DECTデバイスのライトが緑色で表示されている必要があります。 これは、 デバイス上で確認できる一連の変更です。

  • デバイスは http://<device IPアドレス>リンクに応答しなくなります。

  • ユーザー名でHTTPSからデバイスにアクセスできますuser。

    DBS110、DBS210のHTTPSアクセスのユーザーパスワードは:です。Cisco<Chain ID>! チェーンIDはコントロールハブから確認して、[通話] > [機能] > [DECTネットワーク] に移動して、必要なDECTネットワークを選択できます。

    たとえば、チェーンIDが1114777573のDECTネットワークに属するデバイスの場合、ユーザーパスワードはです。Cisco1114777573! デバイスへのHTTPS Web GUIは、デバイスをオンボードするために必要ありませんWebex Calling。

5

ハンドセットを登録してください。 ハンドセットから、メニューボタンをクリックし、接続 > 登録に進み、先ほど取得したアクセスコードを入力して、ハンドセットを登録します。

ネットワークでデバイスが見つからない、または問題がある場合は、次の手順を実行してください。

それでもデバイスに問題が発生する場合は、テクニカルサポートチームに連絡して支援を求めてください。

DECTデバイスのファームウェアバージョンを確認してください

この手順を使用してデバイスのWebインターフェイスにログインし、 デバイスファームウェアのバージョンを確認してから、デバイスをWebexに搭載してください。

1

端末を使って、基地のIPアドレスを調べてください。

ハンドセットでメニューボタンを押し、*47*と入力してベースIPアドレスを検索します。

2

http://<device IP address>デバイスに関連付けられている形式でIPアドレスを入力してください。

  • リリース480より前のファームウェアバージョンのデバイスの場合、 admin adminデフォルトのユーザー名とパスワードはとです。

  • ファームウェアバージョンが480以降のデバイスの場合、 デフォルトのユーザー名はですadmin。 出荷時設定へのリセット後、初めてデバイスにアクセスするときに、 デバイスは管理者にパスワードの設定を求めます。

3

管理者がWebインターフェイスにログインすると、ファームウェアのバージョンがホームページに表示されます。

DBS210デバイスのファームウェアを手動でアップグレードしてください

この手順を使用して、コントロールハブを使用してDBS210デバイスを480B20に手動でアップグレードしてください。

1

デバイスのWebインターフェイスに管理者としてログインします。

2

ファームウェアの更新ページに移動して、 ファームウェアのバージョンを設定します。

フィールド

価値

ファームウェア更新サーバーのアドレス

デバイスの場所に基づいて、いずれかの住所をフィールドに設定します。

ファームウェアパス

dms/dbs210

基地局の更新-必要なバージョン

480

基地局の更新-必要なブランチ

20

3

[保存/更新開始] をクリックします。

DECTネットワークのトラブルシューティングを行います

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