DECT ネットワークを使い始める

Cisco IP DECT シリーズは Cisco デバイスで構成されています。

  • Cisco IP DECT DBS 110 シングルセル ベース ステーション

  • Cisco IP DECT DBS 210 マルチセル ベース ステーション (最大 50 ベース)

  • Cisco DECT ハンドセット (6823 および 6825)

DECT ネットワークを作成すると仮想コンテナが構築され、DECT ネットワークを構成するさまざまな要素が設定されます。 DECT ネットワークを構築することにより、管理者は新しい DECT ネットワークを迅速に展開し、既存のネットワークを管理できます。 既存のシングルセル ネットワークまたはマルチセル ネットワークは、新しい DECT ネットワーク ソリューションに移行できます。

DECT ネットワークを構築すると、同じ顧客のロケーションで共存できるシングルセルとマルチセル両方の DECT ネットワークを展開できます。

DECT ネットワークを作成する際に、展開要件 (例: エンタープライズ、倉庫環境、小売業) に基づいてネットワークをカスタマイズし、ユーザーと場所をマルチセル ネットワークに割り当て、ハンドセットごとに複数回線を構成し、自立型のベースを設定するか、DECT ネットワークに DECT ベース ステーションをグループ化できます。

DECT ネットワークを作成する主な 3 つの手順は以下のとおりです。

1

DECT ネットワーク自身を作成します (すべてのベースと受話器を置くコンテナ)。

2

ベース ステーションを追加します。

3

ユーザーをハンドセットに割り当てます。

新しい DECT ネットワークを作成する

始める前に

  • DECT ネットワークは、Control Hub の DECT ネットワーク タブ内で構成されます。 ここでは、ベース ステーションを追加し、ユーザーにハンドセットを割り当てます。

  • DECT ネットワーク内で 110 ベースと 210 ベースを混在させたり一致させたりすることはできません。

  • ハンドセットは最大 2 回線で、DECT ネットワークは全ハンドセットで合計 120 ラインをサポートします。

  • DECT ネットワークの構築は、すべてのベースとハンドセットを格納するコンテナの構築と似ています。 DECT ネットワークを作成してから、後で構成 (ユーザーや回線の割り当て) できます。

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動します。

2

[Calling] > [機能] > [DECT ネットワーク] を選択します。

3

[DECT ネットワーク] ページが表示されたら、[DECT ネットワークを作成] をクリックします。


 

メモ: 既存のシングルセル ネットワークまたはマルチセル ネットワークがある場合は、移行ウィザードを使用して新しい DECT ネットワークに容易に変換できます。

4

[設定] で、ドロップダウン メニューから [ロケーション] 選択します。

5

最大 20 文字の英数字が含まれる DECT ネットワーク名を入力します。

6

デフォルトのハンドセットのアイドル状態の表示名を入力します。

7

ドロップダウン メニューから [デバイス タイプ] を選択します。 これにより、この DECT ネットワークに使用されるベースのタイプが定義されます。 110 ベースと 210 ベース ステーションを混在させたり一致させたりすることはできません。

8

PIN の設定を選択します。

  • デフォルトのアクセス コードを使用 - 標準化されたペアリング プロセス (すべての登録済みハンドセットのペアリング PIN が同じ) が必要な場合は、このオプションを選択します。 このオプションは、ハンドセットが同様の回線情報を共有する場合に適しています。 選択した場合は、対応するボックスにデフォルトのアクセス コードを入力します。

  • 自動生成されたアクセス コードを使用 - 登録済みハンドセットごとに自動生成された固有の PIN が必要な場合は、このオプションを選択します。 このオプションは、ハンドセットが固有の回線情報を使用する場合に適しています。 これにより、たとえばハンドセット A は確実にユーザー A に対応するようになります。


 

アクセス コードは、初めてハンドセットを DECT ネットワークに追加する場合、またはハンドセットが切断され、追加し直す必要がある場合に使用します。

9

[次へ] をクリックして [ベース ステーション] タブに移動します。


 

メモ: ボックス上部の [X] をクリックして閉じると、DECT ネットワークは作成されず、設定は保持されません。 [次へ] をクリックして DECT ネットワークを作成し、設定を保持します。 この時点で残りの手順はオプションであり、DECT ネットワークの管理プロセスから後で完了できます。

10

登録するベース ステーションで、一度に最大で 5 つの MAC アドレスを入力します。 コンマを入力して各 MAC アドレスを区切ります。


 

メモ: 設定画面でボックス上部の [X] をクリックすると、DECT ネットワークは作成されず、設定は保持されません。 [次へ] をクリックすることで、DECT ネットワークが作成され、設定が保持されます。 この時点で残りのベース ステーションの追加およびユーザーの追加ステップはオプションであり、DECT ネットワークの管理プロセスから後で完了できます。

11

[次へ] をクリックして [ユーザー] タブに移動します。 ここでは、ハンドセットに割り当てる必要があるユーザーと、その数を定義します。


 

メモ: 管理対象のハンドセット プロセスを通じて、追加の回線をこれらのハンドセットに割り当てることができます。 この時点で残りのユーザーの追加ステップはオプションであり、DECT ネットワークの管理プロセスから後で完了できます。

12

[ユーザーを割り当て] を選択し、対応する検索ボックスでユーザーを検索し、割り当てるユーザーを選択します。

13

[ハンドセット数] ドロップダウン メニューから、このユーザー ID をハンドセットに関連付ける回数を選択します。


 

メモ: 各ユーザーが利用できる回線数は、最大 30 の共有回線のアピアランスまで、使用可能な共有回線制限に基づきます。 Workspaces の場合、使用可能な回線は 1 回線のみです。

14

完了したら、[次へ] をクリックします。

15

[完了] をクリックします。

ハンドセット アクセス コードを管理する

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動します。

2

[Calling] > [機能] > [DECT ネットワーク] を選択します。

3

変更する DECT ネットワークを見つけて選択します。


 

既存の DECT ネットワークにリピーターを追加すると、それらは既存の DECT ベースに自動的に接続されます。 Cisco 基本タイプに基づいて使用できるリピーター数に制限があります。

4

DECT ネットワーク設定内で、[ハンドセット アクセス コード] をクリックし、デフォルトのアクセス コードを変更します。


 

各回線について、固有の PIN の自動生成コードに切り替えできます。

5

[保存] をクリックします。

アイドル状態のハンドセット名を管理する

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動します。

2

[Calling] > [機能] > [DECT ネットワーク] を選択します。

3

変更する [DECT ネットワーク] を選択します。

4

DECT ネットワーク設定内で、[ハンドセット表示名] をクリックします。

5

希望する名前を入力します。 [保存] をクリックします。

ベース ステーションを管理する

1

https://admin.webex.com, の顧客ビューから [サービス] に移動します。

2

[Calling] > [機能] > [DECT ネットワーク] を選択します。

3

変更する DECT ネットワークを探して選択します。

4

[ベース ステーション] 内で、[管理] をクリックします。

5

追加するベース ステーションの MAC アドレスを入力します。 コンマを入力して各 MAC アドレスを区切ってください。

6

[ベース ステーションを追加] をクリックします。

7

[保存] をクリックします。


 

ベース ステーションを削除するには、テーブルでベース ステーションを探します。 ごみ箱アイコンをクリックし、[削除] を選択して削除を確定します。

ハンドセットを管理する

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動します。

2

[Calling] > [機能] > [DECT ネットワーク] を選択します。

3

変更する DECT ネットワークを探して選択します。

4

[ハンドセット] から [管理] をクリックします。

5

[ハンドセットを追加] を選択します。

6

テーブルから、プラス アイコンをクリックし、対応する検索ボックスでユーザーを検索し、割り当てるユーザーを選択します。

7

[保存] をクリックします。


 

ユーザーを削除するには、テーブルでユーザーを探します。 ごみ箱アイコンをクリックし、[削除] を選択して削除を確定します。

2 番目のハンドセットを各回線に追加することもできます。 完了後に、2 つのハンドセットを切り替える機能があります。

DECT ベースとハンドセットのステータスを確認する

DECT ネットワークが設定されると、ベースごとのアクティブなハンドセット登録のステータス、従来のシングルセル ステーション、ハンドセットごとのアクティブな回線登録を表示できます。 これは、Control Hub の [デバイス] ページから行います。

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから、[管理] に移動します。

2

[デバイス] を選択します。

3

[ステータス] 列内で、デバイスがオンライン/オフラインかどうかや、ステータスを取得できないかどうかを確認できます。


 

メモ: 特定のデバイスの詳細を表示するには、表示するデバイスを選択します。

DECT ネットワークを削除する

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動します。

2

[Calling] > [機能] > [DECT ネットワーク] を選択します。

3

削除する DECT ネットワークを探して選択します。

4

ごみ箱アイコンをクリックします。

5

[削除] をクリックします。


 

これらのデバイスを再使用するには、新しい DECT ネットワークをプロビジョニングする必要があります。 また、Control Hub にデバイスを追加する前に、削除されたアカウントに関連付けられたすべてのデバイスを工場出荷時設定にリセットする必要があります。

ベース ステーションを展開する

1

この ドキュメント は、マルチプラットフォームファームウェアのハンドセットとベースステーションを持つ Cisco IP DECT 6800 シリーズで単一セルシステムおよびマルチセルシステムに展開するためのベストプラクティスを説明しています。

2

ローカルネットワーク機器で Multicast を構成し、DECT ベースを互いに同期します。 Multicast を構成していない場合、これにより展開中の DECT ネットワークのパフォーマンス問題が発生します。 詳細 については、DECT 管理者ガイド および DECT 展開ガイド を参照してください。

次に行うこと

ベース ステーションをインストールした後、サイト調査を再度実施して、サイトの作業領域全体に良好なカバレッジがあることを確認します。 ベース ステーションとプラットフォームの接続に問題がある場合は、ベース ステーションを手動で設定して接続しなければならない場合があります。

ハンドセットをベース ステーションにペアリングする

始める前に

発信する前に、ハンドセットがベース ステーションに接続されるように設定する必要があります。 管理者から提供されたアクセス コードの入力が必要になる場合があります。 ハンドセットの登録が正常に完了すると、ハンドセットに正しい日時、ユーザー名、電話番号が表示されます。
  • ハンドセットのバッテリーをインストールして充電する必要があります。

  • ハンドセットはユーザーの作業ロケーションごとにインストールするか、共有されている場合は共通領域にインストールします。

1

ハンドセットを [オン] にします。

2

[メニュー] > を押します。

3

[接続] > [登録] を押します。

4

画面の空白行をハイライトし、[選択] を押します。

5

AC フィールドにアクセス コードを入力します。 [OK] を押します。

次に行うこと

画面がオンになるまで、[電源]/[終了] を長押しします。

シングルセル モードまたはマルチセル モードで従来の DECT ベースを移行する

新しい DECT ネットワーク プロビジョニング ソリューションの前に Control Hub でプロビジョニングされた既存の Cisco DECT ベースは、セットアップに変更を加える前に、新しい DECT ネットワーク ソリューションに移行する必要があります。 正常に変換されたことを確認できるように、メンテナンス期間中にベースを移行する必要があります。 ベースが移行されると、新しい [サービス] > [Calling] > [機能] > [DECT ネットワーク] から完全に管理できるようになります。

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動します。

2

[Calling] > [デバイス] を選択します。

3

変換するベースを探し、[DECT ネットワークに変換] をクリックします。

4

DECT ネットワーク名を入力し、[変換] をクリックします。

5

割り当てられたユーザーのリストを確認し、[変換] をクリックします。

6

[閉じる] をクリックして終了します。

ユーザーに対して Cisco DECT DBS210/DBS110 を手動で再構成Webex Calling


この手順は、ネットワークに対して Cisco DECT DBS210/DBS110 を手動Webex Callingします。 この設定を完了すると、デバイス上のすべての以前の設定が上書きされます。これには管理者パスワードも含めて上書きされます。 新しく設定したデバイスは、ネットワークにWebex Callingできます。 他のネットワークでデバイスを使用する場合、デバイスを工場出荷時設定にリセットしてください。

以下の手順で Cisco DECT DBS210/110 を構成 Webex Calling

始める前に

ファームウェア要件:

  • システムでデバイスを構成する前に、DBS210 ベースにファームウェア バージョン 480B20 Webex Calling

  • システムでデバイスを構成する前に、DBS110 ベースにファームウェア バージョン 480Ab (任意の 480 バージョン) がインストールWebex Calling

1

DBS210 デバイスがファームウェア要件を満たしていることを確認してください。 すべての DBS110 デバイスには、ファームウェア バージョン 480Ab がすでにインストールされている必要があります。 この手順は DBS110 デバイスには必要ありません。

2

Control Hub から DBS210/110 デバイスを追加します。 Control Hub のハンドセットに設定されているアクセス コードを書き込きます。

3

この手順に従ってデバイスを工場出荷時設定にリセットします。

  1. ベースステーションの下端にあるリセットボタンを探します。

  2. [リセット] ボタンを約 10 秒間長押しします。

  3. LED が赤に変わると、ボタンを放します。

4

デバイスが起動するまで待ちます。

DECT デバイスのライトは緑に表示される必要があります。 これは、デバイスで観察できる一連の変更です。

  • デバイスはリンクへの応答 http://<device IP="" address=""> します。

  • ユーザー名ユーザー の HTTPS からデバイスにアクセス できます 。 HTTPS アクセスのユーザーパスワードは、DBS210 および DBS110 では異なります。 デバイスがデバイスでデバイス上でデバイスの web GUI を使用する場合、HTTPS はWebex Calling。

    • DBS210 のユーザーパスワード: CiscoChain ID>。 Control Hub からチェーン ID を見つけ、DECT ネットワークの通話 >機能>に移動し、必要な DECT ネットワークを選択します。 たとえば、チェーン ID 値を持つ DECT ネットワークに属するデバイス1114777573、ユーザーパスワードは Ciscoパスワードになります1114777573。 .

    • DBS110 のユーザーパスワード: Cisco123

5

ハンドセットを登録します。 ハンドセットから、[メニュー] をクリックして [接続] &>] に移動し、前のバージョンで入手したアクセス コードを入力して、受話器を登録します。

DECT デバイスのファームウェア バージョンを確認してください

この手順を使用して、デバイスの Web インターフェイスにログインし、Webex でデバイスを起動する前に、デバイスのファームウェア バージョンを確認します。

1

ハンドセットを使用して、ベースの IP アドレスを探します。

ハンドセットで、メニュー ボタンを押し、*47* を入力し、ベースの IP アドレスを見つけて下さい。

2

デバイスに関連付けられている形式 http:// <device IP="" address=""> IP アドレスを入力します。

  • リリース 480 より前のバージョンのデバイスでは、デフォルトのユーザー名とパスワードは管理と管理です

  • ファームウェア バージョン 480 以降のデバイスの場合、デフォルトのユーザー名は admin です。 デバイスは、工場出荷時設定にリセットした後で初めてデバイスにアクセスするときに、パスワードを設定するように管理者にプロンプトを表示します。

3

管理者がウェブ インターフェイスにログインすると、ホームページにファームウェア バージョンが表示されます。

DBS210 デバイスのファームウェアを手動でアップグレードする

この手順を使用して、Control Hub を使用して DBS210 デバイスを 480B20 に手動でアップグレードします。

1

管理者として、デバイスのウェブ インターフェイスにログインします。

2

[ファームウェア更新] ページに移動 して、ファームウェア バージョンを設定します。

フィールド

ファームウェア更新サーバー アドレス

デバイスの場所に基づいて、アドレスの 1 つをフィールドに設定します。

ファームウェア パス

dms/dbs210

ベースステーションの更新 - 必須バージョン

480

ベースステーションの更新 - 必要なブランチ

20

3

[更新の 保存/開始] をクリックします

ネットワークでデバイスを検出できない、または問題がある場合、以下の手順を実行します。

  • Control Hub でデバイス MAC アドレスが正しいか確認します。

  • デバイス MAC が DECT ネットワークに追加され、Control Hub でユーザーまたは電話が割り当てられた場所を確認します。

引き続きデバイスに問題がある場合は、アシスタントについて、テクニカル サポート連絡してください。