DECT ネットワークを使い始める

Cisco IP DECTシリーズは、次のCiscoデバイスで構成されています。

  • Cisco IP DECT DBS 110 シングルセル ベース ステーション

  • Cisco IP DECT DBS 210 マルチセル ベース ステーション（最大 254 ベース）

  • Cisco DECT ハンドセット (6823 および 6825)

Webex Callingおよび卸売の場合、これらのオファーが適用されます。

  • DBS 110 は、リピータを使用したシングルセル導入のみをサポートしています。

  • DBS 210 は、リピータを持つシングル、デュアル、およびマルチセルの導入をサポートしています。

DECT ネットワークを作成すると仮想コンテナが構築され、DECT ネットワークを構成するさまざまな要素が設定されます。 DECTネットワークを構築することにより、管理者は新しいDECTネットワークを展開し、既存のネットワークを管理できます。 既存のシングルセル ネットワークまたはマルチセル ネットワークを新しいDECTネットワーク ソリューションに移行できます。

DECT ネットワークを構築すると、同じ顧客のロケーションで共存できるシングルセルとマルチセル両方の DECT ネットワークを展開できます。

DECT ネットワークを作成する際に、展開要件 (例: エンタープライズ、倉庫環境、小売業):

  • ユーザーと場所をマルチセル ネットワークに指定します。

  • ハンドセットごとに複数回線を設定します。

  • 独立型のベースを設定します。

  • DECT基地局をDECTネットワークにグループ化

DECT ネットワークを作成する主な 3 つの手順は以下のとおりです。

1

DECTネットワーク自体を作成します (すべてのベースとハンドセットを格納するコンテナ)。
2

ベース ステーションを追加します。
3

ユーザーをハンドセットに割り当てます。

新しい DECT ネットワークを作成する

始める前に

  • DECT ネットワークは、Control Hub の DECT ネットワーク タブ内で構成されます。 ここでは、ベース ステーションを追加し、ユーザーにハンドセットを割り当てます。

  • DECT ネットワーク内で 110 ベースと 210 ベースを混在させたり一致させたりすることはできません。

  • 1 台のハンドセットで最大 2 回線使用でき、 DECTネットワークはすべてのハンドセットに対して合計 120 回線をサポートします。

  • DECT ネットワークの構築は、すべてのベースとハンドセットを格納するコンテナの構築と似ています。 DECT ネットワークを作成してから、後で構成 (ユーザーや回線の割り当て) できます。

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動します。
2

[Calling] > [機能] > [DECT ネットワーク] を選択します。

3

[DECT ネットワーク] ページが表示されたら、[DECT ネットワークを作成] をクリックします。


 

メモ: 既存のシングルセル ネットワークまたはマルチセル ネットワークがある場合は、移行ウィザードを使用して新しい DECT ネットワークに容易に変換できます。
4

[設定] で、ドロップダウン メニューから [ロケーション] 選択します。
5

最大 20 文字の英数字が含まれる DECT ネットワーク名を入力します。
6

デフォルトのハンドセットのアイドル状態の表示名を入力します。
7

ドロップダウン メニューから [デバイス タイプ] を選択します。 これにより、このDECTネットワークに使用するベースのタイプが定義されます。 110 ベースと 210 ベース ステーションを混在させたり一致させたりすることはできません。
8

PIN の設定を選択します。

  • デフォルトのアクセス コードを使用 - 標準化されたペアリング プロセス (すべての登録済みハンドセットのペアリング PIN が同じ) が必要な場合は、このオプションを選択します。 このオプションは、ハンドセットが同様の回線情報を共有する場合に適しています。 選択した場合は、対応するボックスにデフォルトのアクセス コードを入力します。

  • 自動生成されたアクセス コードを使用 - 登録済みハンドセットごとに自動生成された固有の PIN が必要な場合は、このオプションを選択します。 このオプションは、ハンドセットが固有の回線情報を使用する場合に適しています。 これにより、たとえばハンドセット A は確実にユーザー A に対応するようになります。


 

アクセス コードは、初めてハンドセットを DECT ネットワークに追加する場合、またはハンドセットが切断され、追加し直す必要がある場合に使用します。
9

[次へ] をクリックして [ベース ステーション] タブに移動します。


 

メモ: ボックス上部の [X] をクリックして閉じると、DECT ネットワークは作成されず、設定は保持されません。 [次へ] をクリックして DECT ネットワークを作成し、設定を保持します。 この時点で残りの手順はオプションであり、DECT ネットワークの管理プロセスから後で完了できます。
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登録するベース ステーションで、一度に最大で 5 つの MAC アドレスを入力します。 コンマを入力して各 MAC アドレスを区切ります。


 

メモ: 設定画面でボックス上部の [X] をクリックすると、DECT ネットワークは作成されず、設定は保持されません。 [次へ] をクリックすることで、DECT ネットワークが作成され、設定が保持されます。 この時点で残りのベース ステーションの追加およびユーザーの追加ステップはオプションであり、DECT ネットワークの管理プロセスから後で完了できます。
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[次へ] をクリックして [ユーザー] タブに移動します。 ここでは、ハンドセットに割り当てる必要があるユーザーと、その数を定義します。


 

管理対象のハンドセット プロセスを通じて、追加の回線をこれらのハンドセットに割り当てることができます。 この時点で残りのユーザーの追加ステップはオプションであり、DECT ネットワークの管理プロセスから後で完了できます。
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[ユーザーを割り当て] を選択し、対応する検索ボックスでユーザーを検索し、割り当てるユーザーを選択します。
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[ハンドセット数] ドロップダウン メニューから、このユーザー ID をハンドセットに関連付ける回数を選択します。


 

メモ: 各ユーザーが利用できる回線数は、最大 30 の共有回線のアピアランスまで、使用可能な共有回線制限に基づきます。 Workspaces の場合、使用可能な回線は 1 回線のみです。

 

共有電話を割り当てる場合は、別の電話番号を指定できます。 Webex Callingを別のロケーションのデバイスに追加します。 たとえば、英国の場所からの番号 (ユーザー、ワークスペース、仮想回線) は、米国のユーザーに割り当てられたデバイスに割り当てることができます。

ロケーション間での共有回線の詳細については、次を参照してください。ロケーション間の共有回線および仮想回線の設定を選択します。
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完了したら、[次へ] をクリックします。
15

[完了] をクリックします。

ハンドセット アクセス コードを管理する

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https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動します。
2

[Calling] > [機能] > [DECT ネットワーク] を選択します。
3

変更するDECTネットワークを探して選択します。


 

リピーターを既存のDECTネットワークに追加すると、既存のDECTベースに自動的に接続されます。 Cisco基本タイプに基づいて使用できるリピーターの数には制限があります。
4

DECT ネットワーク設定内で、[ハンドセット アクセス コード] をクリックし、デフォルトのアクセス コードを変更します。


 

各回線に固有のPINを自動生成するコードに切り替えることもできます。
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[保存] をクリックします。

アイドル状態のハンドセット名を管理する

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動します。
2

[Calling] > [機能] > [DECT ネットワーク] を選択します。
3

変更する [DECT ネットワーク] を選択します。
4

DECT ネットワーク設定内で、[ハンドセット表示名] をクリックします。

5

希望する名前を入力します。 [保存] をクリックします。

ベース ステーションを管理する

1

https://admin.webex.com, の顧客ビューから [サービス] に移動します。
2

[Calling] > [機能] > [DECT ネットワーク] を選択します。
3

変更する DECT ネットワークを探して選択します。

4

[ベース ステーション] 内で、[管理] をクリックします。
5

追加するベース ステーションの MAC アドレスを入力します。 コンマを入力して各 MAC アドレスを区切ってください。
6

[ベース ステーションを追加] をクリックします。
7

[保存] をクリックします。


 

ベース ステーションを削除するには、テーブルでベース ステーションを探します。 ごみ箱アイコンをクリックし、[削除] を選択して削除を確定します。

ハンドセットを管理する

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動します。
2

[Calling] > [機能] > [DECT ネットワーク] を選択します。
3

変更する DECT ネットワークを探して選択します。
4

[ハンドセット] から [管理] をクリックします。
5

[ハンドセットを追加] を選択します。
6

テーブルから、プラス アイコンをクリックし、対応する検索ボックスでユーザーを検索し、割り当てるユーザーを選択します。
7

[保存] をクリックします。


 

ユーザーを削除するには、テーブルでユーザーを探します。 ごみ箱アイコンをクリックし、[削除] を選択して削除を確定します。

2 番目のハンドセットを各回線に追加することもできます。 完了後に、2 つのハンドセットを切り替える機能があります。

DECT ベースとハンドセットのステータスを確認する

DECT ネットワークが設定されると、ベースごとのアクティブなハンドセット登録のステータス、従来のシングルセル ステーション、ハンドセットごとのアクティブな回線登録を表示できます。 これは、Control Hub の [デバイス] ページから行います。

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから、[管理] に移動します。
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[デバイス] を選択します。
3

[ステータス] 列内で、デバイスがオンライン/オフラインかどうかや、ステータスを取得できないかどうかを確認できます。


 

メモ: 特定のデバイスの詳細を表示するには、表示するデバイスを選択します。

DECT ネットワークを削除する

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動します。
2

[Calling] > [機能] > [DECT ネットワーク] を選択します。
3

削除する DECT ネットワークを探して選択します。
4

ごみ箱アイコンをクリックします。
5

[削除] をクリックします。


 

これらのデバイスを再使用するには、新しい DECT ネットワークをプロビジョニングする必要があります。 また、Control Hub にデバイスを追加する前に、削除されたアカウントに関連付けられたすべてのデバイスを工場出荷時設定にリセットする必要があります。

ベース ステーションを展開する

1

これドキュメントでは、マルチプラットフォーム ファームウェアハンドセットとベース ステーションを搭載したCisco IP DECT 6800 シリーズで、シングルセル システムとマルチセル システムを展開するためのベスト プラクティスについて説明しています。
2

ローカル ネットワーク装置でマルチキャストを設定し、 DECTベースを相互に同期します。 マルチキャストを構成しない場合、展開されるDECTネットワークにパフォーマンスの問題が発生します。 参照先DECT管理者ガイドおよびDECT導入ガイドをご覧ください。

次に行うこと

ベース ステーションをインストールした後、サイト調査を再度実施して、サイトの作業領域全体に良好なカバレッジがあることを確認します。 ベース ステーションとプラットフォームの接続に問題がある場合は、ベース ステーションを手動で設定して接続しなければならない場合があります。

ハンドセットをベース ステーションにペアリングする

始める前に

発信する前に、ハンドセットがベース ステーションに接続されるように設定する必要があります。 管理者から提供されたアクセス コードの入力が必要になる場合があります。 ハンドセットの登録が正常に完了すると、ハンドセットに正しい日時、ユーザー名、電話番号が表示されます。

  • ハンドセットのバッテリーをインストールして充電する必要があります。

  • ハンドセットはユーザーの作業ロケーションごとにインストールするか、共有されている場合は共通領域にインストールします。

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ハンドセットを [オン] にします。
2

[メニュー] > を押します。
3

[接続] > [登録] を押します。
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画面の空白行をハイライトし、[選択] を押します。
5

AC フィールドにアクセス コードを入力します。 [OK] を押します。

次に行うこと

画面がオンになるまで、[電源]/[終了] を長押しします。

シングルセル モードまたはマルチセル モードで従来の DECT ベースを移行する

新しい DECT ネットワーク プロビジョニング ソリューションの前に Control Hub でプロビジョニングされた既存の Cisco DECT ベースは、セットアップに変更を加える前に、新しい DECT ネットワーク ソリューションに移行する必要があります。 正常に変換されたことを確認できるように、メンテナンス期間中にベースを移行する必要があります。 ベースが移行されると、新しい [サービス] > [Calling] > [機能] > [DECT ネットワーク] から完全に管理できるようになります。

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [サービス] に移動します。
2

[Calling] > [デバイス] を選択します。
3

変換するベースを探し、[DECT ネットワークに変換] をクリックします。
4

DECT ネットワーク名を入力し、[変換] をクリックします。
5

割り当てられたユーザーのリストを確認し、[変換] をクリックします。
6

[閉じる] をクリックして終了します。

Webex CallingのためにCisco DECT DBS210/DBS110 を手動で再設定する

この手順は、 Webex Callingネットワークに対してCisco DECT DBS210/DBS110 を手動で再設定するためのものです。 この構成が完了すると、管理者パスワードを含む、デバイスの以前のすべての設定が上書きされます。 新しく構成されたデバイスは、 Webex Callingネットワークでのみ使用できます。 デバイスを他のネットワークで使用するには、デバイスで初期設定へのリセットを実行します。

Cisco DECT DBS210/110 をWebex Calling

始める前に

ファームウェア要件：

  • DBS210 ベースにデバイスを設定する前に、ファームウェア バージョンが 450B4 であることを確認します。 Webex Callingを選択します。

  • デバイスを設定する前に、DBS110 ベースにファームウェア バージョン 480Bx (480 バージョン) があることを確認してください。 Webex Callingを選択します。

1

DBS210 デバイスがファームウェア要件を満たしていることを確認します。 すべての DBS110 デバイスには、ファームウェアバージョン 480Bx がすでにインストールされている必要があります。 この手順は、DBS110 デバイスには必要ありません。
2

Control Hub から DBS210/110 デバイスを追加します。 コントロール ハブのハンドセットに設定されているアクセス コードを書き留めます。
3

工場出荷時の状態に戻すには、次の手順に従ってデバイスをリセットします。

  1. ベース ステーションの下端にあるリセットボタンを見つけます。

  2. リセットボタンを10 秒間長押しします。

  3. LED が赤く点灯したらボタンを放します。
4

デバイスが起動するまで待機します。

DECTデバイスのライトは緑色に表示される必要があります。 デバイスで確認できる一連の変更を次に示します。

  • デバイスは、次の設定に応答しなくなりました： http://<device IP="" address="">リンク。

  • ユーザー名を使用して HTTPS からデバイスにアクセスできます。ユーザーを選択します。 HTTPS アクセスのユーザーパスワードは、DBS210 と DBS110 で異なります。 デバイスがWebex Callingを使用してオンボードする場合、デバイス Web GUI への HTTPS は必要ありません。

    • DBS210 のユーザーパスワード: Cisco«チェーンID: !を選択します。 Control Hub からチェーン IDを見つけ、次に移動できます。電話次のページにアクセスしてください:機能次のページにアクセスしてください: DECTネットワークを選択し、必要なDECTネットワークを選択します。 たとえば、チェーン IDが 1114777573 のDECTネットワークに属するデバイスの場合、ユーザーパスワードはCisco1114777573

    • DBS110 のユーザーパスワードはCisco123を選択します。
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ハンドセットを登録します。 ハンドセットから、次をクリックします。メニュー次にボタンを選択し、接続性次のページにアクセスしてください:登録に移動し、以前取得したアクセス コードを入力して、ハンドセットを登録します。

ネットワーク内でデバイスを検出できない場合、または問題がある場合、次の手順を実行します。

デバイスで引き続き問題が発生する場合は、テクニカル サポートチームにアシスタンスてください。

DECTデバイスのファームウェア バージョンを確認する

この手順を使用して、 Webexでデバイスをオンボードする前に、デバイスの Web インターフェイスにログインし、デバイスのファームウェアバージョンを確認します。

1

ハンドセットを使用して、ベースのIPアドレスを検索します。

ハンドセットで、メニューボタン を押し、*47* を入力してベースIPアドレスを探します。
2

次の形式でIPアドレスを入力します。 http://<device IP="" address="">確認します。

  • リリース 480 以前のファームウェア バージョンを使用するデバイスの場合、デフォルトのユーザ名とパスワードは管理者および管理者を選択します。

  • ファームウェア バージョンがリリース 480 以降のデバイスでは、デフォルトのユーザ名は管理者を選択します。 デバイスでは、工場出荷時の状態へのリセット後に初めてデバイスにアクセスするときに、管理者にパスワードを設定するように求めるプロンプトが表示されます。
3

管理者が Web インターフェイスにログインすると、ファームウェアバージョンがホームページに表示されます。

DBS210 デバイス ファームウェアを手動でアップグレードする

この手順を使用して、Control Hub を使用して DBS210 デバイスを 480B20 に手動でアップグレードします。

1

管理者としてデバイスの Web インターフェイスにログインします。
2

次の場所に移動します:ファームウェアのアップデートファームウェアのバージョンを設定します。

フィールド

値

ファームウェアアップデートサーバのアドレス

デバイスのロケーションに基づいたアドレスの 1 つを使用してフィールドを設定します。

ファームウェアパス

dms/dbs210

ベース ステーションを更新 - 必要なバージョン

480

基地局の更新 - 必要なブランチ

20
3

クリック保存/更新を開始を選択します。