Започнете с вашата DECT мрежа

Серията Cisco IP DECT се състои от тези устройства на Cisco :

  • Cisco IP DECT DBS 110 едноклетъчна базова станция

  • Cisco IP DECT DBS 210 многоклетъчна базова станция (до 254 бази)

  • Слушалки Cisco DECT (6823 и 6825)

За Webex Calling/продажби на едро важат следните оферти:

  • DBS 110 поддържа внедряване на единична клетка само с повторители.

  • DBS 210 поддържа внедряване на единични, двойни и многоклетъчни с повторители.

Създаването на DECT мрежа изгражда виртуален контейнер за попълване на различните елементи, които съставляват DECT мрежа. Изграждането на DECT мрежи позволява на администратора да разгърне нова DECT мрежа и да управлява съществуващи мрежи. Можете да мигрирате съществуващи едноклетъчни или многоклетъчни мрежи към новото DECT мрежово решение.

Изграждането на DECT мрежи ви позволява да разгръщате както едноклетъчни, така и многоклетъчни DECT мрежи, които могат да съществуват съвместно в рамките на едно и също местоположение на клиент.

Когато създавате DECT мрежа, можете да персонализирате мрежата въз основа на вашите изисквания за внедряване (пример: предприятие, складова среда, търговия на дребно):

  • Задайте потребители и места към многоклетъчна мрежа.

  • Конфигурирайте няколко линии на слушалка.

  • Конфигурирайте самодостатъчни бази.

  • Групирайте DECT базовите станции в DECT мрежа

Трите основни стъпки за създаване на DECT мрежа са:

1

Създайте самата DECT мрежа (контейнерът, който съдържа всички бази и слушалки).

2

Добавете базови станции.

3

Назначете потребители на слушалки.

Създайте нова DECT мрежа

Преди да започнете

  • Конфигурирайте DECT мрежите в раздела DECT Network в Control Hub. Тук можете да добавяте базови станции и да задавате слушалки на потребители.

  • Не можете да смесвате и съпоставяте 110 и 210 бази в рамките на DECT мрежа.

  • Една слушалка може да има до две линии, а DECT мрежата поддържа общо 1000 линии във всички слушалки.

  • Изграждането на DECT мрежа е като изграждането на контейнер, който побира всичките ви бази и слушалки. Можете да създадете DECT мрежа и след това да зададете потребители или линии по-късно.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги.

2

Изберете Обаждане > Характеристики > DECT мрежа .

3

Когато се появи страницата DECT Network, щракнете Създайте DECT мрежа .


 

Забележка: ако имате съществуваща едноклетъчна или многоклетъчна мрежа, можете лесно да конвертирате в нова DECT мрежа с помощта на съветника за миграция.

4

Под Настройки , изберете Местоположение от падащо меню.

5

Въведете a DECT мрежа име, което може да съдържа до 20 буквено-цифрови знака.

6

Въведете екранното име за неактивен телефон по подразбиране.

7

Изберете своя Тип устройство от падащо меню. Това определя типа база, която използвате за тази DECT мрежа. Не можете да смесвате и съпоставяте 110 и 210 базови станции.

8

Изберете вашата PIN конфигурация:

  • Използвайте код за достъп по подразбиране — Изберете тази опция, ако искате стандартизиран процес на сдвояване, при който всяка регистрирана слушалка има един и същ PIN за сдвояване. Тази опция е идеална, когато телефоните споделят подобна информация за линията. Ако изберете, въведете вашия код за достъп по подразбиране в съответното поле.

  • Използвайте автоматично генериран код за достъп — изберете тази опция, ако искате уникален автоматично генериран PIN за всяка регистрирана слушалка. Тази опция е идеална, когато се използва уникална информация за линията за слушалки. Това гарантира, че слушалката А отива към потребител А и т.н.


 

Използвайте кодове за достъп, за да присъедините слушалки към DECT мрежата за първи път или да се присъедините отново към изключена слушалка.

9

Щракнете върху Следваща за да преминете към раздела базови станции.


 

Забележка: Ако щракнете върху X в горната част на полето, за да затворите, DECT мрежата не се създава и настройките не се запазват. Щракнете върху Следващ t, за да създадете DECT мрежата и да запазите вашите настройки. Останалите стъпки са по избор и можете да завършите по-късно, като използвате процесите за управление на DECT Network.

10

Въведете MAC адресите до 5 наведнъж на базовите станции, които искате да регистрирате. Въведете запетая, за да разделите всеки MAC адрес.


 

Забележка: Ако щракнете върху X в горната част на полето от екрана с настройки, DECT мрежата не се създава и настройките не се запазват. Щракване Следваща , за да създадете DECT мрежата и да запазите вашите настройки. Останалите стъпки за добавяне на базова станция и добавяне на потребител са по избор и можете да завършите по-късно, като използвате процесите за управление на DECT Network.

11

Щракнете върху Следваща за да преминете към раздела Потребители. Тук определяте кои потребители трябва да бъдат присвоени на слушалки и колко.


 

Задайте повече линии на тези слушалки с помощта на Управляван телефон процес. Останалата стъпка за добавяне на потребител не е задължителна в този момент и можете да завършите стъпките по-късно, като използвате процеса на управление на DECT мрежата.

12

Изберете Присвояване на потребители , след това потърсете потребители в съответното поле за търсене и изберете потребителя за присвояване.

13

От Брой хансетове падащо меню, изберете колко пъти този ИД на потребител може да бъде свързан с телефони.


 

Забележка: Броят на наличните линии за всеки потребител се основава на тяхното ограничение за налични споделени линии, до максимум 30 споделена линия изяви. За работни пространства е наличен само един ред.


 

Когато задавате споделена линия, можете да задавате номера от различни Webex Calling местоположения към устройства на друго място. Например, задайте номер (потребител, работно пространство, виртуална линия) от местоположението в Обединеното кралство на устройство, което е присвоено на потребител в местоположението в САЩ.

За повече информация относно споделените линии в различни местоположения вж Конфигуриране на споделени линии и виртуални линии между местоположения .

14

Щракнете върху Следваща когато е завършен.

15

Щракнете върху Готово .

Управление на кода за достъп до слушалката

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , трябва да Услуги .

2

Изберете Обаждане > Характеристики > DECT мрежи .

3

Намерете и изберете DECT мрежата, която искате да промените.


 

Можете да добавите повторители към съществуваща DECT МРЕЖА и те автоматично ще се свържат със съществуващи DECT бази. Има ограничение за броя на повторителите, които могат да се използват въз основа на типа Cisco Base.

4

В настройките на DECT Network щракнете Код за достъп до слушалка , след което променете код за достъп по подразбиране.


 

Можете също да превключите към автоматично генериран код за уникален PIN за всеки ред.

5

Щракнете върху Запиши.

Управление на името на неактивна слушалка

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги.

2

Изберете Обаждане > Характеристики > DECT мрежа .

3

Изберете DECT мрежа искате да промените.

4

В мрежовите настройки на DECT щракнете върху екранното име на слушалката.

5

Въведете желаното име. Щракнете върху Запиши.

Управление на базовите станции

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com, трябва да Услуги .

2

Изберете Обаждане > > Характеристики > DECT мрежа .

3

Намерете и изберете DECT мрежа искате да промените.

4

В рамките на Базови станции , щракнете Управлявайте .

5

Въведете MAC адресите на базовите станции, които искате да добавите. Не забравяйте да въведете запетая за разделяне на всеки MAC адрес.

6

Щракнете върху Добавете базови станции .

7

Щракнете върху Запиши.


 

За да премахнете базова станция, намерете базова станция в таблицата. Щракнете върху иконата Кошче и потвърдете изтриването, като изберете Изтриване.

Управление на слушалки

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги.

2

Изберете Обаждане > Характеристики > DECT мрежа .

3

Намерете и изберете DECT мрежа искате да промените.

4

От Слушалки , щракнете Управлявайте .

5

Изберете Добавяне на слушалки .

6

От таблицата щракнете върху Плюс това икона и потърсете потребители в съответното поле за търсене и изберете потребителя, който да зададете.

7

Щракнете върху Запиши.


 

За да премахнете потребител, намерете потребителя в таблицата. Щракнете върху иконата Кошче и потвърдете изтриването, като изберете Изтриване.

Можете също да добавите втора слушалка към всяка линия. След приключване имате възможност да превключвате между двете слушалки.

Проверете състоянието на вашите DECT бази и слушалки

След като вашата DECT мрежа е конфигурирана, можете да видите състоянието на активните регистрации на слушалки за база, наследени едноклетъчни станции и регистрации на активна линия за всяка слушалка. Това става от страницата с устройства в Control Hub.

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Управление .

2

Изберете Устройства .

3

В колоната Състояние можете да видите състоянието на устройство, като например онлайн, офлайн или състояние недостъпно.

4

Изберете конкретно устройство, за да видите подробностите за устройството. Използвайте изгледа с подробности за устройството, за да проверите състоянието на слушалката. Щракнете върху стрелката напред срещу слушалката, за да разберете състоянието.

Изтрийте вашата DECT мрежа

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги.

2

Изберете Обаждане > Характеристики > DECT мрежа .

3

Намерете и изберете DECT мрежа искате да премахнете.

4

Щракнете върху Кошче икона.

5

Щракнете върху Изтрий.


 

За да използвате повторно тези устройства, трябва да бъде осигурена нова DECT мрежа. Също така трябва да възстановяване на фабричните настройки на всички устройства, свързани с изтрития акаунт, преди да ги добавите към Control Hub.

Разположете вашите базови станции

1

това документ описва най най-добри практики за внедряване на система с единична клетъчна и многоклетъчна система със серия Cisco IP DECT 6800 с слушалки с Многоплатформен фърмуер и базова станция.

2

Конфигурирайте Multicast на локалното мрежово оборудване, за да синхронизирате DECT базите една с друга. Ако не конфигурирате Multicast, това причинява проблеми с производителността на DECT мрежата, която се разгръща. Виж Ръководство за администратора на DECT и Ръководство за разгръщане на DECT за повече информация.

Какво да направите след това

След като инсталирате базовите станции, стартирайте отново проучване на сайта за да гарантирате, че имате добро покритие в цялата работна зона на вашия сайт. Ако имате проблеми със свързването на вашата базова станция с платформата, може да се наложи ръчно да конфигурирате базова станция за свързване.

Сдвоете слушалката си с базовата станция

Преди да започнете

Преди да можете да извършвате повиквания, вашата слушалка трябва да бъде конфигурирана да се свързва с базова станция. Може да се наложи да въведете код за достъп, предоставен от вашия администратор. След като регистрацията на слушалката е успешна, слушалката показва правилните дата и час, потребителско име и телефонен номер.

  • Батерията на слушалката трябва да бъде инсталирана и заредена.

  • Инсталирайте слушалките на работното място на всеки потребител или в обща зона, ако са споделени.

1

Обърни се Включено слушалката.

2

Натиснете Меню > .

3

Натиснете Свързаност > Регистрирайте се .

4

Основна точка празен ред на екрана и натиснете Изберете .

5

Въведете Код за достъп в полето AC . Натиснете OK.

Какво да направите след това

Натиснете и задръжте Мощност / Край докато екранът се включи.

Мигрирайте наследени DECT бази в режим на една или много клетки

Съществуващите бази на Cisco DECT , които са били осигурени в Control Hub преди новото решение за осигуряване на DECT мрежа, трябва да бъдат мигрирани към новото DECT мрежово решение, преди да могат да бъдат направени промени в тяхната настройка. Базите трябва да се мигрират по време на прозорец за поддръжка, за да може да се провери успешното преобразуване. След като базите бъдат мигрирани, те могат да бъдат напълно управлявани чрез новия Услуги > Обаждане > Характеристики > DECT мрежа .

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги.

2

Изберете Обаждане > Устройства .

3

Намерете основата за конвертиране, след което щракнете Преобразуване в DECT мрежа .

4

Въведете името на DECT мрежата, след което щракнете Преобразувайте .

5

Прегледайте и проверете списъка си с присвоени потребители, след което щракнете Преобразувайте .

6

За да излезете, щракнете Затвори .

Преконфигурирайте ръчно Cisco DECT DBS210/DBS110 за Webex Calling


 

Тази процедура е за ръчно преконфигуриране на Cisco DECT DBS210/DBS110 към Webex Calling мрежа. При завършване на тази конфигурация всички предишни настройки на устройството се отменят, включително паролата на администратор. Можете да използвате новоконфигурираното устройство само в мрежата за Webex Calling . За да използвате устройството в друга мрежа, извършете възстановяване на фабричните настройки на устройството.

Конфигурирайте Cisco DECT DBS210/110 с Webex Calling

Преди да започнете

Изискване на фърмуера:

  • Уверете се, че базата DBS210 има версия на фърмуера 450B4, преди да конфигурирате устройството на Webex Calling .

  • Уверете се, че базата DBS110 има версия на фърмуера 480Bx (всяка версия 480), преди да конфигурирате устройството на Webex Calling .

1

Уверете се, че устройството DBS210 отговаря на изискването за фърмуер. Всички DBS110 устройства трябва да имат вече инсталирана версия на фърмуера 480Bx. Тази стъпка не е необходима за DBS110 устройства.

2

Добавете устройството DBS210/110 от Control Hub. Запишете кода за достъп, който е конфигуриран за слушалките на Control Hub.

3

Фабрично нулира устройството, като следвате тази процедура:

  1. Намерете бутона за нулиране, който се намира в долния край на базова станция.

  2. Натиснете и задръжте бутона за нулиране за около 10 секунди.

  3. Пуснете бутона, когато светодиодът стане червен.

4

Изчакайте, докато устройството се стартира.

Индикаторът на DECT устройството трябва да свети зелено. Ето поредица от промени, които можете да наблюдавате на устройството.

  • Устройството спира да реагира на http://<device IP="" address=""> връзка.

  • Можете да получите достъп до устройството от HTTPS с потребителското име потребител . потребителска парола за HTTPS достъп е различна за DBS210 и DBS110. HTTPS към уеб GUI на устройство не се изисква, за да може устройството да се включи с Webex Calling.

    • Потребителска парола за DBS210: Cisco < ИД на веригата > ! . Можете да намерите ИД на верига от Control Hub, отидете до Обаждане > Характеристики > DECT мрежи и изберете необходимата DECT мрежа. Например, за устройство, принадлежащо към DECT мрежа с идентификатор на ИД на верига 1114777573, потребителска парола е Cisco1114777573!

    • Потребителската парола за DBS110 е cisco123 .

5

Регистрирайте слушалката. От слушалката щракнете Меню бутон и навигирайте до Свързаност > Регистрирайте се и въведете кода за достъп, който сте получили по-рано, за да регистрирате слушалката.

Ако не можете да откриете устройството в мрежата или има някакви проблеми, изпълнете следните стъпки:

Ако все още имате проблем с устройството, свържете се с вашия екип за техническа поддръжка за съдействие.

Проверете версия на фърмуера за DECT устройства

Използвайте тази процедура, за да влезете в уеб интерфейс на устройството и да проверите версия на фърмуера на устройството, преди да се качите на устройството с Webex.

1

Използвайте слушалка, за да намерите IP адрес на базата.

На слушалката натиснете бутона на менюто, въведете *47*, за да намерите основния IP адрес.

2

Въведете IP адрес във формата http://<device IP address> свързани с устройството.

  • За устройството с версия на фърмуера по-стара от версия 480 потребителското име и паролата по подразбиране са admin и admin.

  • За устройството с версия на версия на фърмуера 480 или по-нова, потребителското име по подразбиране е admin. Устройството подканва администратора да зададе паролата при достъп до устройството за първи път след възстановяване на възстановяване на фабричните настройки.

3

Версията на версия на фърмуера се показва на началната страница, след като администраторът влезе в уеб интерфейс.

Надстройте ръчно фърмуера на устройството DBS210

Използвайте тази процедура, за да надстроите ръчно DBS210 устройство до 480B20 с помощта на Control Hub.

1

Влезте в уеб интерфейс на устройството като администратор.

2

Навигирайте до Актуализация на фърмуера страница, за да зададете версия на фърмуера.

Поле

Стойност

адрес на сървър за актуализиране на фърмуера

Задайте полето с един от адресите въз основа на местоположението на устройството.

Път на фърмуера

dms/dbs210

Актуализиране на базовите станции - задължителна версия

480

Актуализиране на базови станции - Задължителен клон

20

3

Щракнете върху Запазване/Стартиране на актуализацията .

Отстранете неизправности във вашата DECT мрежа

За информация относно отстраняването на конкретни проблеми следвайте връзките по-долу по категории: