Webex Calling осигурява многоклетъчна поддръжка за Cisco IP DECT DBS-210, позволявайки предоставянето на до 1000 линии в до 254 бази. Администраторите могат да създават и управляват Cisco DECT мрежови настройки в рамките на Cisco Webex Control Hub.
Започнете с вашата DECT мрежа
Серията Cisco IP DECT се състои от тези устройства на Cisco :
Cisco IP DECT DBS 110 едноклетъчна базова станция
Cisco IP DECT DBS 210 многоклетъчна базова станция (до 254 бази)
Слушалки Cisco DECT (6823 и 6825)
За Webex Calling/продажби на едро важат следните оферти:
DBS 110 поддържа внедряване на единична клетка само с повторители.
DBS 210 поддържа внедряване на единични, двойни и многоклетъчни с повторители.
Създаването на DECT мрежа изгражда виртуален контейнер за попълване на различните елементи, които съставляват DECT мрежа. Изграждането на DECT мрежи позволява на администратора да разгърне нова DECT мрежа и да управлява съществуващи мрежи. Можете да мигрирате съществуващи едноклетъчни или многоклетъчни мрежи към новото DECT мрежово решение.
Изграждането на DECT мрежи ви позволява да разгръщате както едноклетъчни, така и многоклетъчни DECT мрежи, които могат да съществуват съвместно в рамките на едно и също местоположение на клиент.
Когато създавате DECT мрежа, можете да персонализирате мрежата въз основа на вашите изисквания за внедряване (пример: предприятие, складова среда, търговия на дребно):
Задайте потребители и места към многоклетъчна мрежа.
Конфигурирайте няколко линии на слушалка.
Конфигурирайте самодостатъчни бази.
Групирайте DECT базовите станции в DECT мрежа
Трите основни стъпки за създаване на DECT мрежа са:
1 | Създайте самата DECT мрежа (контейнерът, който съдържа всички бази и слушалки). |
2 | Добавете базови станции. |
3 | Назначете потребители на слушалки. |
Създайте нова DECT мрежа
Преди да започнете
DECT мрежите се конфигурират в раздела DECT Network в Control Hub. Тук можете да добавяте базови станции и да задавате слушалки на потребители.
Не можете да смесвате и съпоставяте 110 и 210 бази в рамките на DECT мрежа.
Една слушалка може да има до две линии, а DECT мрежата поддържа общо 120 линии във всички слушалки.
Изграждането на DECT мрежа е като изграждането на контейнер, който побира всичките ви бази и слушалки. DECT мрежа може да бъде създадена и след това конфигурирана (присвояване на потребители, линии) по-късно.
1 | От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги. |
||||
2 | Изберете |
||||
3 | Когато се появи страницата DECT Network, щракнете Създайте DECT мрежа .
|
||||
4 | Под Настройки , изберете Местоположение от падащо меню. |
||||
5 | Въведете a DECT мрежа име, което може да съдържа до 20 буквено-цифрови знака. |
||||
6 | Въведете екранно име на неактивен телефон по подразбиране. |
||||
7 | Изберете своя Тип устройство от падащо меню. Това ще определи типа база, която ще използвате за тази DECT мрежа. Не можете да смесвате и съпоставяте 110 и 210 базови станции, |
||||
8 | Изберете вашата PIN конфигурация:
|
||||
9 | Щракнете върху Следваща за да преминете към раздела базови станции.
|
||||
10 | Въведете MAC адресите до 5 наведнъж на базовите станции, които искате да регистрирате. Въведете запетая, за да разделите всеки MAC адрес.
|
||||
11 | Щракнете върху Следваща за да преминете към раздела Потребители. Тук определяте кои потребители трябва да бъдат присвоени на слушалки и колко.
|
||||
12 | Изберете Присвояване на потребители , след това потърсете потребители в съответното поле за търсене и изберете потребителя за присвояване. |
||||
13 | От Брой хансетове падащо меню, изберете колко пъти този ИД на потребител може да бъде свързан с телефони.
|
||||
14 | Щракнете върху Следваща когато е завършен. |
||||
15 | Щракнете върху Готово . |
Управление на кода за достъп до слушалката
1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , трябва да Услуги . |
||
2 | Изберете . |
||
3 | Намерете и изберете DECT мрежата, която искате да промените.
|
||
4 | В настройките на DECT Network щракнете Код за достъп до слушалка , след което променете код за достъп по подразбиране.
|
||
5 | Щракнете върху Запиши. |
Управление на името на неактивна слушалка
1 | От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги. |
2 | Изберете . |
3 | Изберете DECT мрежа искате да промените. |
4 | В мрежовите настройки на DECT щракнете върху екранното име на слушалката. |
5 | Въведете желаното име. Щракнете върху Запиши. |
Управление на базовите станции
1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com, трябва да Услуги . |
||
2 | Изберете . |
||
3 | Намерете и изберете DECT мрежа искате да промените. |
||
4 | В рамките на Базови станции , щракнете Управлявайте . |
||
5 | Въведете MAC адресите на базовите станции, които искате да добавите. Не забравяйте да въведете запетая за разделяне на всеки MAC адрес. |
||
6 | Щракнете върху Добавете базови станции . |
||
7 | Щракнете върху Запиши.
|
Управление на слушалки
1 | От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги. |
||
2 | Изберете . |
||
3 | Намерете и изберете DECT мрежа искате да промените. |
||
4 | От Слушалки , щракнете Управлявайте . |
||
5 | Изберете Добавяне на слушалки . |
||
6 | От таблицата щракнете върху Плюс това икона и потърсете потребители в съответното поле за търсене и изберете потребителя, който да зададете. |
||
7 | Щракнете върху Запиши.
Можете също да добавите втора слушалка към всяка линия. След приключване имате възможност да превключвате между двете слушалки. ![]() |
Проверете състоянието на вашите DECT бази и слушалки
След като вашата DECT мрежа е конфигурирана, можете да видите състоянието на активните регистрации на слушалки за база, наследени едноклетъчни станции и регистрации на активна линия за всяка слушалка. Това става от страницата с устройства в Control Hub.
1 | От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Управление . |
||
2 | Изберете Устройства . |
||
3 | В колоната Състояние можете да видите дали дадено устройство е онлайн, офлайн или състоянието не е налично.
|
Изтрийте вашата DECT мрежа
1 | От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги. |
||
2 | Изберете . |
||
3 | Намерете и изберете DECT мрежа искате да премахнете. |
||
4 | Щракнете върху Кошче икона. |
||
5 | Щракнете върху Изтрий.
|
Разположете вашите базови станции
1 | това документ описва най най-добри практики за внедряване на система с единична клетъчна и многоклетъчна система със серия Cisco IP DECT 6800 с слушалки с Многоплатформен фърмуер и базова станция. |
2 | Конфигурирайте Multicast на локалното мрежово оборудване, за да синхронизирате DECT базите една с друга. Ако не конфигурирате Multicast, това причинява проблеми с производителността на DECT мрежата, която се разгръща. Виж Ръководство за администратора на DECT и Ръководство за разгръщане на DECT за повече информация. |
Какво да направите след това
След като инсталирате базовите станции, стартирайте отново проучване на сайта за да гарантирате, че имате добро покритие в цялата работна зона на вашия сайт. Ако имате проблеми със свързването на вашата базова станция с платформата, може да се наложи ръчно да конфигурирате базова станция за свързване.
Сдвоете слушалката си с базовата станция
Преди да започнете
Батерията на слушалката трябва да бъде инсталирана и заредена.
Инсталирайте слушалките на работното място на всеки потребител или в обща зона, ако са споделени.
1 | Обърни се Включено слушалката. |
2 | Натиснете . |
3 | Натиснете . |
4 | Основна точка празен ред на екрана и натиснете Изберете . |
5 | Въведете Код за достъп в полето AC . Натиснете OK. |
Какво да направите след това
Натиснете и задръжте Мощност / Край докато екранът се включи.
Мигрирайте наследени DECT бази в режим на една или много клетки
Съществуващите бази на Cisco DECT , които са били осигурени в Control Hub преди новото решение за осигуряване на DECT мрежа, трябва да бъдат мигрирани към новото DECT мрежово решение, преди да могат да бъдат направени промени в тяхната настройка. Базите трябва да се мигрират по време на прозорец за поддръжка, за да може да се провери успешното преобразуване. След като базите бъдат мигрирани, те могат да бъдат напълно управлявани чрез новия
.1 | От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги. |
2 | Изберете . |
3 | Намерете основата за конвертиране, след което щракнете Преобразуване в DECT мрежа . |
4 | Въведете името на DECT мрежата, след което щракнете Преобразувайте . |
5 | Прегледайте и проверете списъка си с присвоени потребители, след което щракнете Преобразувайте . |
6 | За да излезете, щракнете Затвори . |
Преконфигурирайте ръчно Cisco DECT DBS210/DBS110 за Webex Calling
Тази процедура е за ръчно преконфигуриране на Cisco DECT DBS210/DBS110 към Webex Calling мрежа. При завършване на тази конфигурация всички предишни настройки на устройството се отменят, включително паролата на администратор. Можете да използвате новоконфигурираното устройство само в мрежата за Webex Calling . За да използвате устройството в друга мрежа, извършете възстановяване на фабричните настройки на устройството. |
Конфигурирайте Cisco DECT DBS210/110 с Webex Calling
Преди да започнете
Изискване на фърмуера:
Уверете се, че базата DBS210 има версия на фърмуера 450B4, преди да конфигурирате устройството на Webex Calling .
Уверете се, че базата DBS110 има версия на фърмуера 480Bx (всяка версия 480), преди да конфигурирате устройството на Webex Calling .
1 | Уверете се, че устройството DBS210 отговаря на изискването за фърмуер. Всички DBS110 устройства трябва да имат вече инсталирана версия на фърмуера 480Bx. Тази стъпка не е необходима за DBS110 устройства.
|
2 | Добавете устройството DBS210/110 от Control Hub. Запишете кода за достъп, който е конфигуриран за слушалките на Control Hub. |
3 | Фабрично нулира устройството, като следвате тази процедура:
|
4 | Изчакайте, докато устройството се стартира. Индикаторът на DECT устройството трябва да свети зелено. Ето поредица от промени, които можете да наблюдавате на устройството.
|
5 | Регистрирайте слушалката. От слушалката щракнете Меню бутон и навигирайте до Свързаност > Регистрирайте се и въведете кода за достъп, който сте получили по-рано, за да регистрирате слушалката. |
Ако не можете да откриете устройството в мрежата или има някакви проблеми, изпълнете следните стъпки:
Проверете дали MAC адрес на устройството е правилен в Control Hub.
Уверете се, че MAC на устройството е добавен към DECT мрежата, където потребител или телефон е назначен в Control Hub.
Следвайте Проверете версия на фърмуера за DECT устройства за да проверите версия на фърмуера. Ако устройството има версия на фърмуера по-стара от 480B20, следвайте Надстройте ръчно фърмуера на устройството DBS210 за да надстроите устройството ръчно.
Ако все още имате проблем с устройството, свържете се с вашия екип за техническа поддръжка за съдействие.
Проверете версия на фърмуера за DECT устройства
Използвайте тази процедура, за да влезете в уеб интерфейс на устройството и да проверите версия на фърмуера на устройството, преди да се качите на устройството с Webex.
1 | Използвайте слушалка, за да намерите IP адрес на базата. На слушалката натиснете бутона на менюто, въведете *47*, за да намерите основния IP адрес. |
2 | Въведете IP адрес във формата http://<device IP="" address=""> свързани с устройството.
|
3 | Версията на версия на фърмуера се показва на началната страница, след като администраторът влезе в уеб интерфейс. |
Надстройте ръчно фърмуера на устройството DBS210
Използвайте тази процедура, за да надстроите ръчно DBS210 устройство до 480B20 с помощта на Control Hub.
1 | Влезте в уеб интерфейс на устройството като администратор. |
||||||||||
2 | Навигирайте до Актуализация на фърмуера страница, за да зададете версия на фърмуера.
|
||||||||||
3 | Щракнете върху Запазване/Стартиране на актуализацията . |
Отстранете неизправности във вашата DECT мрежа
За информация относно отстраняването на конкретни проблеми следвайте връзките по-долу по категории: