Започнете с вашата DECT мрежа

Серията Cisco IP DECT се състои от следните устройства на Cisco:

  • Cisco IP DECT DBS 110 едноклетъчна базова станция

  • Многоклетъчна базова станция Cisco IP DECT DBS 210 (до 254 бази)

  • Слушалки Cisco DECT (6823 и 6825)

За Webex Calling/Wholesale важат следните оферти:

  • DBS 110 поддържа едноклетъчни разполагания само с ретранслатори.

  • DBS 210 поддържа единични, двуклетъчни и многоклетъчни разполагания с ретранслатори.

Създаването на DECT мрежа изгражда виртуален контейнер за попълване на различните елементи, които съставляват DECT мрежа. Изграждането на DECT мрежи позволява на администратор да разгърне нова DECT мрежа и да управлява съществуващите мрежи. Можете да мигрирате съществуващи едноклетъчни или многоклетъчни мрежи към новото решение за DECT мрежа.

Изграждането на DECT мрежи ви позволява да разгръщате както едноклетъчни, така и многоклетъчни DECT мрежи, които могат да съществуват съвместно в рамките на едно и също местоположение на клиента.

Когато създавате DECT мрежа, можете да персонализирате мрежата въз основа на вашите изисквания за внедряване (пример: предприятие, складова среда, търговия на дребно):

  • Задайте потребителите и местата към мрежа с няколко клетки.

  • Конфигуриране на няколко линии за слушалка.

  • Конфигурирайте самостоятелно достатъчни бази.

  • Групиране на базови станции DECT в DECT мрежа

Трите основни стъпки за създаване на DECT мрежа са:

1

Създайте самата DECT мрежа (контейнерът, който съдържа всички бази и слушалки).

2

Добавете базови станции.

3

Назначете потребители на слушалки.

Създайте нова DECT мрежа

Преди да започнете

  • Конфигурирайте DECT мрежите в раздела DECT мрежа в Control Hub. Тук можете да добавяте базови станции и да задавате слушалки на потребители.

  • Не можете да смесвате и съпоставяте 110 и 210 бази в рамките на DECT мрежа.

  • Слушалката може да има до две линии, а DECT мрежата поддържа общо 1000 линии във всички слушалки.

  • Изграждането на DECT мрежа е като изграждането на контейнер, който държи всичките ви бази и слушалки. Можете да създадете DECT мрежа и след това да зададете потребители или линии по-късно.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги.

2

Изберете Повиквания > Функции > DECT мрежова карта.

3

Щракнете върху Добавяне на нова , за да създадете DECT мрежа.

Забележка: Ако имате съществуваща едноклетъчна или многоклетъчна мрежа, можете лесно да конвертирате в нова DECT мрежа с помощта на съветника за мигриране.

4

Под Настройки изберете Местоположение от падащото меню.

5

Въведете име на DECT мрежа , което може да съдържа до 20 букви и цифри.

6

Въведете името на екрана за неактивност по подразбиране на слушалката.

7

Изберете Тип устройство от падащото меню. Тази опция определя типа база, която използвате за тази DECT мрежа. Не можете да смесвате и да съчетавате базови станции 110 и 210.

8

Изберете вашата ПИН конфигурация:

  • Използвайте код за достъп по подразбиране – изберете тази опция, ако искате стандартизиран процес на сдвояване, при който всяка регистрирана слушалка има един и същ ПИН за сдвояване. Тази опция е идеална, когато телефоните споделят подобна информация за линията. Ако изберете, въведете вашия код за достъп по подразбиране в съответното поле.

  • Използвайте автоматично генериран код за достъп – изберете тази опция, ако искате уникален автоматично генериран ПИН за всяка регистрирана слушалка. Тази опция е идеална, когато се използва уникална информация за линията за слушалки. Това гарантира, че слушалката А отива на потребител А и т.н.

Използвайте кодове за достъп, за да присъедините слушалки към DECT мрежата за първи път или за да присъедините отново към прекъсната слушалка.

9

Кликнете върху Напред, за да преминете към раздела базови станции.

Забележка: Ако щракнете върху знака X в горната част на полето, за да затворите, DECT мрежата не се създава и настройките не се запазват. Щракнете върху Напред , за да създадете DECT мрежата и да запазите настройките си. Останалите стъпки не са задължителни и можете да завършите по-късно с помощта на процесите за управление на DECT мрежата.

10

Въведете MAC адресите до 5 към базовите станции, които искате да регистрирате. Въведете запетая, за да разделите всеки MAC адрес.

Забележка: Ако щракнете върху знака X в горната част на полето от екрана за настройки, DECT мрежата не се създава и настройките не се запазват. Щракнете върху Напред, за да създадете DECT мрежата и да запазите настройките си. Останалите стъпки за добавяне на базова станция и добавяне на потребители не са задължителни и можете да завършите по-късно с помощта на процесите за управление на DECT мрежата.

11

Кликнете върху Напред, за да преминете към раздела „Потребители“. Тук определяте кои потребители трябва да бъдат присвоени на слушалки и колко.

Задайте повече линии за тези слушалки с помощта на процеса Управлявана слушалка . Оставащата стъпка за добавяне на потребител е незадължителна в този момент и можете да завършите стъпките по-късно, като използвате процеса за управление на DECT мрежата.

12

Изберете Присвояване на потребители, след което потърсете потребители в съответното поле за търсене и изберете потребителя, който да присвоите.

13

От падащото меню Брой телефонни апарати изберете колко пъти този потребителски идентификатор може да бъде свързан с телефони.

Забележка: Броят на наличните линии за всеки потребител се основава на тяхното ограничение за налични споделени линии, до максимум 30 споделени изяви. За работни пространства е наличен само един ред.

Когато задавате споделена линия, можете да задавате номера от различни местоположения в Webex Calling към устройства в друго местоположение. Например задайте номер (потребител, работна област, виртуална линия) от местоположението в Обединеното кралство на устройство, което е зададено на потребител в местоположението в САЩ.

За повече информация за споделени линии в местоположения вижте Конфигуриране на споделени линии и виртуални линии в местоположения.

14

Кликнете върху Напред, когато приключите.

15

Кликнете върху Готово.

Управление на кода за достъп до слушалката

1

Отидете в Control Hub след това в Услуги.

2

Изберете Обаждане > Функции > DECT мрежи.

3

Намерете и изберете DECT мрежата, която искате да промените.

Можете да добавите повторители към съществуваща DECT МРЕЖА и те автоматично ще се свържат със съществуващи DECT бази. Има ограничение за броя на повторителите, които могат да се използват въз основа на типа Cisco Base.

4

В настройките на DECT мрежата щракнете върху Код за достъп до слушалка, след което променете кода си за достъп по подразбиране.

Можете също да превключите към автоматично генериран код за уникален ПИН за всеки ред.

5

Щракнете върху Запиши.

Управление на името на неактивна слушалка

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги.

2

Изберете Обаждане > Функции > DECT мрежа.

3

Изберете DECT мрежата, която искате да промените.

4

В настройките на DECT мрежата щракнете върху екранното име на слушалката.

5

Въведете желаното име. Щракнете върху Запиши.

Управление на базовите станции

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, стигнах до Услуги.

2

Изберете Обаждане > > Функции > DECT мрежа.

3

Намерете и изберете DECT мрежата, която искате да промените.

4

В Базови станции кликнете върху Управление.

5

Въведете MAC адресите на базовите станции, които искате да добавите. Не забравяйте да въведете запетая, за да разделите всеки MAC адрес.

6

Щракнете върху Добавяне на базови станции.

7

Щракнете върху Запиши.

За да премахнете базова станция, намерете базовата станция в таблицата. Щракнете върху иконата Кошче и потвърдете изтриването, като изберете Изтриване.

Управление на слушалки

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги.

2

Изберете Обаждане > Функции > DECT мрежа.

3

Намерете и изберете DECT мрежата, която искате да промените.

4

От Слушалки щракнете върху Управление.

5

Изберете Добавяне на слушалки.

6

От таблицата кликнете върху иконата Плюс и потърсете потребители в съответното поле за търсене и изберете потребителя, който да зададете.

7

Щракнете върху Запиши.

За да премахнете потребител, намерете потребителя в таблицата. Щракнете върху иконата Кошче и потвърдете изтриването, като изберете Изтриване.

Изтриването на първата осигурена слушалка води до промяна на всички останали слушалки в нерегистрирано състояние.

Можете също да добавите втора слушалка към всяка линия. След завършване имате възможност да превключвате между двете слушалки.

Проверете състоянието на вашите DECT бази и слушалки

След като вашата DECT мрежа е конфигурирана, можете да видите състоянието на активните регистрации на слушалки за база, наследени едноклетъчни станции и регистрации на активна линия за всяка слушалка. Това се прави от страницата с устройства в Control Hub.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Управление.

2

Изберете Устройства.

3

В колоната „Статус“ можете да видите статуса на устройство, като онлайн, офлайн или „недостъпен“.

4

Изберете конкретно устройство, за да видите подробностите за устройството. Използвайте изгледа с подробности за устройството, за да проверите статуса на слушалката. Щракнете върху стрелката напред срещу слушалката, за да знаете състоянието.

Изтрийте вашата DECT мрежа

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги.

2

Изберете Обаждане > Функции > DECT мрежа.

3

Намерете и изберете DECT мрежата , която искате да премахнете.

4

Щракнете върху иконата на боклука .

5

Кликнете върху Изтриване.

За повторно използване на тези устройства, осигурете нова DECT мрежа. Също така трябва да нулирате до фабричните настройки на всички устройства, свързани с изтрития акаунт, преди да ги добавите към Control Hub.

Разгръщане на вашите базови станции

1

Този документ описва най-добрите практики за внедряване на едноклетъчна система и многоклетъчна система със серия Cisco IP DECT 6800 с слушалки с мултиплатформен фърмуер и базова станция.

2

Конфигурирайте Multicast на локалното мрежово оборудване, за да синхронизирате DECT базите една с друга. Ако не конфигурирате Multicast, това причинява проблеми с производителността на DECT мрежата, която се разгръща. Вижте Ръководство за администратор на DECT и Ръководство за внедряване на DECT за повече информация.

Какво да направите след това

След като инсталирате базовите станции, пуснете отново проучването на сайта, за да се уверите, че имате добро покритие в цялата работна зона на вашия сайт. Ако имате проблеми със свързването на вашата базова станция с платформата, може да се наложи ръчно да конфигурирате базовата си станция за свързване.

Сдвоете слушалката си с базовата станция

Преди да започнете

Преди да можете да извършвате повиквания, вашата слушалка трябва да бъде конфигурирана да се свързва с базова станция. Може да се наложи да въведете кода за достъп, предоставен от вашия администратор. След като регистрацията на слушалката е успешна, слушалката показва правилната дата и час, потребителско име и телефонен номер.

  • Батерията на слушалката трябва да бъде инсталирана и заредена.

  • Инсталирайте слушалките на работното място на всеки потребител или в обща зона, ако са споделени.

1

Включете включете слушалката.

2

Натиснете Меню > .

3

Натиснете Свързване > Регистрация.

4

Маркирайте празен ред на екрана и натиснете Избор.

5

Въведете Кода за достъп в полето AC. Натиснете OK.

Какво да направите след това

Натиснете и задръжте Power/End, докато екранът се включи.

Мигрирайте наследени DECT бази в режим на една или много клетки

Съществуващите бази на Cisco DECT, които са били осигурени в Control Hub преди новото решение за осигуряване на DECT мрежа, трябва да бъдат мигрирани към новото DECT мрежово решение, преди да могат да бъдат направени промени в тяхната настройка. Базите трябва да се мигрират по време на прозорец за поддръжка, за да може да се провери успешното преобразуване. След като базите бъдат мигрирани, те могат да бъдат напълно управлявани чрез новите Услуги > Обаждания > Функции > DECT мрежа.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com посетете Услуги.

2

Изберете Обаждане > Устройства.

3

Намерете основата за конвертиране, след което кликнете върху Преобразуване в DECT мрежа.

4

Въведете името на DECT мрежата, след което кликнете върху Конвертиране.

5

Прегледайте и проверете списъка си с присвоени потребители, след което кликнете върху Конвертиране.

6

За да излезете, кликнете върху Затваряне.

Преконфигурирайте ръчно Cisco DECT DBS210/DBS110 за Webex Calling

Тази процедура е за ръчно преконфигуриране на Cisco DECT DBS210/DBS110 към Webex Calling мрежа. При завършване на тази конфигурация всички предишни настройки на устройството се отменят, включително паролата на администратор. Можете да използвате новоконфигурираното устройство само в мрежата за повиквания на Webex. За да използвате устройството в друга мрежа, извършете фабрично нулиране на устройството.

Конфигурирайте Cisco DECT DBS210/110 с Webex Calling

Преди да започнете

Изискване за фърмуера:

  • Уверете се, че базата DBS210 има версия на фърмуера 450B4, преди да конфигурирате устройството в Webex Calling.

  • Уверете се, че базата DBS110 има версия на фърмуера 480Bx (всяка версия 480), преди да конфигурирате устройството в Webex Calling.

1

Уверете се, че устройството DBS210 отговаря на изискването за фърмуер. Всички DBS110 устройства трябва да имат вече инсталирана версия на фърмуера 480Bx. Тази стъпка не е необходима за DBS110 устройства.

2

Добавете устройството DBS210/110 от Control Hub. Запишете кода за достъп, който е конфигуриран за слушалките на Control Hub.

3

Фабрично нулира устройството, като следвате тази процедура:

  1. Намерете бутона за нулиране, който се намира в долния край на базовата станция.

  2. Натиснете и задръжте бутона за нулиране за около 10 секунди.

  3. Пуснете бутона, когато светодиодът стане червен.

4

Изчакайте, докато устройството се стартира.

Индикаторът на DECT устройството трябва да свети зелено. Ето поредица от промени, които можете да наблюдавате на устройството.

  • Устройството спира да отговаря на връзката http:// .

  • Можете да получите достъп до устройството от HTTPS с потребителското име потребител . Потребителската парола за HTTPS достъп е различна за DBS210 и DBS110. HTTPS към уеб GUI на устройство не се изисква, за да може устройството да се включи с Webex Calling.

    • Потребителска парола за DBS210: Cisco<Chain ID>!. Можете да намерите идентификатора на веригата от Control Hub, да отидете до Обаждане > Функции > DECT мрежи и да изберете необходимата DECT мрежа. Например за устройство, принадлежащо към DECT мрежа с ИД на верига 1114777573, потребителската парола е Cisco1114777573!

    • Потребителската парола за DBS110 е cisco123.

5

Регистрирайте слушалката. От слушалката щракнете върху бутона Меню и се придвижете до Свързване > Регистриране и въведете кода за достъп, който сте получили по-рано, за да регистрирате слушалката.

Ако не можете да откриете устройството в мрежата или има някакви проблеми, изпълнете следните стъпки:

Ако все още имате проблем с устройството, свържете се с вашия екип за техническа поддръжка за помощ.

Проверете версията на фърмуера за DECT устройства

Използвайте тази процедура, за да влезете в уеб интерфейса на устройството и да проверите версията на фърмуера на устройството, преди да се качите на устройството с Webex.

1

Използвайте слушалка, за да намерите IP адреса на базата.

На слушалката натиснете бутона на менюто, въведете *47*, за да намерите основния IP адрес.

2

Въведете IP адреса във формат http:// , свързан с устройството.

  • За устройството с версия на фърмуера по-стара от версия 480, потребителското име и паролата по подразбиране са admin и admin.

  • За устройството с версия на фърмуера версия 480 или по-нова, потребителското име по подразбиране е admin. Устройството подканва администратора да зададе паролата при достъп до устройството за първи път след възстановяване на фабричните настройки.

3

Версията на фърмуера се показва на началната страница, след като администраторът влезе в уеб интерфейса.

Надстройте ръчно фърмуера на устройството DBS210

Използвайте тази процедура, за да надстроите ръчно DBS210 устройство до 480B20 с помощта на Control Hub.

1

Влезте в уеб интерфейса на устройството като администратор.

2

Придвижете се до страницата Актуализиране на фърмуера, за да зададете версията на фърмуера.

Поле

Стойност

Адрес на сървъра за актуализиране на фърмуера

Задайте полето с един от адресите въз основа на местоположението на устройството.

Път на фърмуера

dms/dbs210

Актуализиране на базовите станции - задължителна версия

480

Актуализиране на базови станции - Задължителен клон

20

3

Кликнете върху Запазване/Стартиране на актуализацията.

Отстранете неизправности във вашата DECT мрежа

За информация относно отстраняването на конкретни проблеми следвайте връзките по-долу по категории: