Aan de slag met uw DECT-netwerk

Beheerders kunnen instellingen voor het Cisco DECT-netwerk binnen de Cisco Webex Control Hub. De Cisco IP DECT-serie bestaat uit deze Cisco-apparaten:

  • Cisco IP DECT DBS 110-basisstation met één cel

  • Cisco IP DECT DBS 210 basisstation met meerdere cellen (maximaal 254 basisstations)

  • Cisco DECT-handsets (6823 en 6825)

Voor Webex Calling/groothandel zijn deze aanbiedingen van toepassing:

  • DBS 110 ondersteunt implementaties met één cel alleen met repeaters.

  • DBS 210 ondersteunt implementaties met één, twee en meerdere cellen met versterkers.

Als u een DECT-netwerk maakt, wordt een virtuele container gebouwd om de verschillende elementen in te vullen die samen een DECT-netwerk vormen. Door DECT-netwerken te maken kan een beheerder een nieuw DECT-netwerk implementeren en bestaande netwerken beheren. U kunt een bestaande netwerken met één cel of meerdere cellen migreren naar de nieuwe DECT-netwerkoplossing.

Met HET maken van DECT-netwerken kunt u zowel 1-celle als multi-celle DECT-netwerken implementeren die samen kunnen bestaan binnen dezelfde klantlocatie.

Wanneer u een DeCT-netwerk maakt, kunt u het netwerk aanpassen op basis van uw implementatievereisten (bijvoorbeeld: onderneming, magazijnomgeving, detailhandel):

  • Wijs gebruikers en plaatsen toe aan een netwerk met meerdere cellen.

  • Configureer meerdere lijnen per handset.

  • Configureer zelfvoorzienende basissen.

  • DECT-basisstations groeperen in DECT-netwerk

De drie primaire stappen voor het maken van een DECT-netwerk zijn:

1

Maak het DECT-netwerk zelf (de container die alle basen en handsets bevat).

2

Basisstations toevoegen.

3

Gebruikers toewijzen aan handsets.

Een nieuw DECT-netwerk maken

Voordat u begint

  • Configureer de DECT-netwerken op het tabblad DECT-netwerk in Control Hub. Hier kunt u basisstations toevoegen en handsets toewijzen aan gebruikers.

  • U kunt 110 en 210 basen binnen een DECT-netwerk niet combineren en combineren.

  • Een handset kan maximaal twee lijnen hebben en een DECT-netwerk ondersteunt in totaal 1000 lijnen op alle handsets.

  • Het bouwen van een DECT-netwerk is als het bouwen van een container die al uw basissen en handsets bevat. U kunt een DECT-netwerk maken en later gebruikers of lijnen toewijzen.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services.

2

Selecteer Bellen > Functies > DECT-netwerkkaart. Lijst met functies onder Gespreksservices

3

Klik op Nieuwe toevoegen om een DECT-netwerk te maken.

Als u een bestaand netwerk met één cel of meerdere cellen hebt, kunt u eenvoudig converteren naar een nieuw DECT-netwerk met de migratiewizard.

4

Kies onder Instellingen de locatie in het vervolgkeuzemenu.

5

Voer een naam voor het DECT-netwerk in die maximaal 20 alfanumerieke tekens kan bevatten.DECT-netwerk maken

6

Voer de standaard naam van het inactieve scherm van de handset in.

7

Kies uw Apparaattype in het vervolgkeuzemenu. Deze optie definieert het type basis dat u gebruikt voor dit DECT-netwerk. U kunt 110 en 210 basisstations niet combineren.

8

Selecteer uw pincodeconfiguratie:

  • Gebruik standaardtoegangscode : kies deze optie als u een gestandaardiseerd koppelingsproces wilt waarin elke geregistreerde handset dezelfde koppelpincode heeft. Deze optie is ideaal als handsets vergelijkbare lijninformatie delen. Als u kiest, voert u uw standaardtoegangscode in het bijbehorende vak in.

  • Gebruik automatisch gegenereerde toegangscode : kies deze optie als u een unieke automatisch gegenereerde pincode wilt voor elke geregistreerde handset. Deze optie is ideaal wanneer unieke lijninformatie wordt gebruikt voor handsets. Hierdoor wordt de handset A naar gebruiker A gestuurd, enzovoort.

Gebruik toegangscodes om handsets voor de eerste keer te verbinden met het DECT-netwerk of om opnieuw deel te nemen aan een niet-verbonden handset.

9

Klik op Volgende om naar het tabblad Basis stations te gaan.

Als u op de X boven aan het vak klikt om te sluiten, wordt het DECT-netwerk niet gemaakt en worden de instellingen niet behouden. Klik op Volgende om het DECT-netwerk te maken en uw instellingen te behouden. De resterende stappen zijn optioneel en u kunt later voltooien met de DECT-netwerkprocessen beheren.

10

Voer de MAC-adressen maximaal 5 per keer in van de basisstations die u wilt registreren. Voer een komma in om elk MAC-adres te scheiden. Basisstations toevoegen tijdens het maken van een DECT-netwerk

Als u op de X boven aan het vak in het instellingenscherm klikt, wordt het DECT-netwerk niet gemaakt en worden de instellingen niet behouden. Klik op Volgende om het DECT-netwerk te maken en uw instellingen te behouden. De resterende basisstation toevoegen en gebruikersstappen toevoegen zijn optioneel. U kunt later voltooien met de DECT-netwerkprocessen beheren.

11

Klik op Volgende om naar het tabblad Gebruikers te gaan. Hier kunt u definiëren welke gebruikers moeten worden toegewezen aan handsets en hoeveel. Gebruikerslijnen toewijzen aan handsets tijdens het maken van het DECT-netwerk

Wijs meer lijnen toe aan deze handsets met het proces Beheerde handset . De resterende stap voor gebruikers toevoegen is op dit moment optioneel. U kunt de stappen later voltooien met het DECT-netwerkproces beheren.

12

Selecteer Gebruikers toewijzen. Zoek vervolgens naar gebruikers in het bijbehorende zoekvak en selecteer de toe te wijzen gebruiker.

13

Selecteer in het vervolgkeuzemenu Aantal toestelsets hoe vaak deze telefoon Gebruikers-id aan handsets kan worden gekoppeld.

Het aantal beschikbare lijnen voor elke gebruiker is gebaseerd op de limiet van de beschikbare gedeelde lijnen, tot maximaal 30 weergaven van gedeelde lijnen. Voor Workspaces is slechts één lijn beschikbaar.

Wanneer u een gedeelde lijn toewijst, kunt u nummers van verschillende Webex Calling-locaties toewijzen aan apparaten op een andere locatie. Wijs bijvoorbeeld een nummer (gebruiker, werkplek, virtuele lijn) van de locatie in het Verenigd Koninkrijk toe aan een apparaat dat is toegewezen aan een gebruiker op een locatie in de Verenigde Staten.

Zie Configuratie van gedeelde lijnen en virtuele lijnen op verschillende locaties voor meer informatie over gedeelde lijnen op verschillende locaties.

14

Klik op Volgende wanneer u klaar is.

15

Klik op Gereed.

Bevestigingsbericht waarop het gemaakte DECT-netwerk wordt weergegeven

Toegangscode handset beheren

1

Ga naar Control Hub en vervolgens naar Services.

2

Selecteer Calling > functies > DECT-netwerken.

3

Zoek en selecteer het DECT-netwerk dat u wilt wijzigen. Details van het DECT-netwerk worden weergegeven

U kunt Repeaters toevoegen aan een bestaand DECT-NETWERK, zodat deze automatisch verbinding maken met bestaande DECT-basen. Er is maximaal aantal Repeaters dat kan worden gebruikt op basis van het Cisco-basistype.

4

Klik in de INSTELLINGEN voor DECT-netwerk op Handsettoegangscode en wijzig vervolgens uw standaardtoegangscode.

U kunt ook voor elke regel overschakelen naar de automatisch gegenereerde code voor een unieke pincode.

5

Klik op Opslaan.

Naam niet-actieve handset beheren

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services.

2

Selecteer Bellen > functies > DECT-netwerk.

3

Selecteer het DECT-netwerk dat u wilt wijzigen.

4

Klik in de instellingen voor de DECT-netwerkinstellingen op Handsetweergavenaam. Weergavenaam van handset bijwerken in een DECT-netwerkconfiguratievenster

5

De gewenste naam ingevoerd. Klik op Opslaan.

Basisstations beheren

1

Via de klantweergave in https://admin.webex.com, gaat u naar Services.

2

Selecteer Bellen > Functies > DECT-netwerk.

3

Zoek en selecteer het DECT-netwerk dat u wilt wijzigen. Basisstations in een DECT-netwerk bijwerken

4

Klik in basisstations op Beheren.

5

Voer de MAC-adressen in van de basisstations die u wilt toevoegen. Vergeet niet een komma in te voeren om elk MAC-adres te scheiden.

6

Klik op Basisstations toevoegen.

7

Klik op Opslaan.

Als u een basisstation wilt verwijderen, zoekt u het basisstation in de tabel. Klik op het pictogram Prullenbak en bevestig het verwijderen door Verwijderen te selecteren.

Handsets beheren

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services.

2

Selecteer Bellen > functies > DECT-netwerk.

3

Zoek en selecteer het DECT-netwerk dat u wilt wijzigen.Lijst met handsets in een DECT-netwerk

4

Klik vanuit Handsets op Beheren.

5

Selecteer Handsets toevoegen.

6

Klik in de tabel op het pluspictogram en zoek in het overeenkomstige zoekvak naar gebruikers en selecteer de toe te wijzen gebruiker.

7

Klik op Opslaan.

Als u een gebruiker wilt verwijderen, zoekt u de gebruiker in de tabel. Klik op het pictogram Prullenbak en bevestig de verwijdering door Verwijderen te selecteren.

Als u de eerste ingerichte handset verwijdert, worden alle andere handsets gewijzigd in een niet-geregistreerde status.

U kunt ook een tweede handset aan elke lijn toevoegen. Na voltooiing hebt u de mogelijkheid om te schakelen tussen de twee handsets.

Handset regel 2 toevoegen

De status van uw DECT-base en -handsets controleren

Zodra uw DECT-netwerk is geconfigureerd, kunt u de status van registraties van actieve handsets per basis, bestaande single-celle stations en actieve lijnregistraties per handset bekijken. Dit wordt gedaan vanaf de pagina Apparaten in Control Hub.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer.

2

Selecteer Apparaten.

3

In de kolom Status kunt u de status van een apparaat weergeven, zoals online, offline of de status niet beschikbaar. De apparaatstatus wordt weergegeven

4

Selecteer een specifiek apparaat om de apparaatdetails weer te geven. Gebruik de weergave Apparaatdetails om de status van de handset te controleren. Klik op de pijl naar rechts tegen de handset om de status te weten. Het scherm met apparaatgegevens toont de status van de handset

Uw DECT-netwerk verwijderen

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services.

2

Selecteer Bellen > functies > DECT-netwerk.

3

Zoek het DECT-netwerk dat u wilt verwijderen en selecteer het.

4

Klik op het pictogram Prullenbak .

5

Klik op Verwijderen.

Richt een nieuw DECT-netwerk in om deze apparaten opnieuw te gebruiken. U moet ook alle apparaten die aan het verwijderde account zijn gekoppeld terugzetten naar de fabrieksinstellingen voordat u ze toevoegt aan de Control Hub.

Uw basisstations implementeren

1

Dit document beschrijft de beste werkwijzen voor het implementeren van een systeem met één cel en een multicelsysteem met de Cisco IP DECT 6800-serie met multiplatformfirmware handsets en basisstation.

2

Configureer Multicast op de lokale netwerkapparatuur om de DECT-base met elkaar te synchroniseren. Als u Multicast niet configureert, veroorzaakt dit prestatieprobleem bij het deCT-netwerk dat wordt geïmplementeerd. Zie DeCT-beheerdershandleiding en de DECT-implementatiehandleiding voor meer informatie.

De volgende stap

Nadat u de basisstations hebt geïnstalleerd, kunt u de site-enquête opnieuw uitvoeren om ervoor te zorgen dat u goede dekking hebt in het gehele werkgebied van uw site. Als u problemen hebt met het verbinden van uw basisstation met het platform, moet u uw basisstation mogelijk handmatig configureren om verbinding te maken.

Uw handset koppelen aan het basisstation

Voordat u begint

Uw handset moet worden geconfigureerd om verbinding te maken met een basisstation voordat u gesprekken kunt voeren. Mogelijk moet u de toegangscode invoeren die u hebt ontvangen van uw beheerder. Nadat de handsetregistratie is geslaagd, geeft de handset de juiste datum en tijd, gebruikersnaam en telefoonnummer weer.

  • De batterij van de handset moet worden geïnstalleerd en in rekening gebracht.

  • Installeer de handsets op de werklocatie van elke gebruiker of in een gemeenschappelijk gebied als deze worden gedeeld.

1

Zet de hoorn aan.

2

Druk op Menu > Verbinding > Registreren.

3

Markeer een lege rij op het scherm en druk op Selecteren.

4

Voer de toegangscode in het ac-veld in. Druk op OK.

De volgende stap

Houd Power /End in de wacht totdat het scherm wordt weergegeven.

Bestaande DECT-basen migreren in de modus enkele of meerdere cellen

Bestaande Cisco DECT-basen die zijn ingericht in Control Hub vóór de nieuwe oplossing voor netwerkvoorzieningen van DECT, moeten worden gemigreerd naar de nieuwe DECT-netwerkoplossing voordat wijzigingen aan de instellingen kunnen worden aangebracht. Baseen moeten worden gemigreerd tijdens een onderhoudvenster zodat een succesvolle conversie kan worden gecontroleerd. Nadat de basissen zijn gemigreerd, kunnen ze volledig worden beheerd via de nieuwe Services > Calling > Functies van DECT > DECT-netwerk.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services.

2

Selecteer Bellen > apparaten.

3

Zoek de basis die u wilt converteren en klik op Converteren naar DECT-netwerk.

4

Voer de DECT-netwerknaam in en klik vervolgens op Converteren.

5

Controleer en controleer uw lijst met toegewezen gebruikers en klik vervolgens op Converteren.

6

Als u wilt afsluiten, klikt u op Sluiten.

Cisco DECT DBS210/DBS110 handmatig opnieuw configureren voor Webex Calling

Deze procedure is voor het handmatig opnieuw configureren van een Cisco DECT DBS210/DBS110 naar Webex Calling netwerk. Bij het voltooien van deze configuratie worden alle eerdere instellingen op het apparaat overschrijven, inclusief het beheerderswachtwoord. U kunt het nieuwe apparaat alleen gebruiken in het Webex Calling netwerk. Als u het apparaat op een ander netwerk wilt gebruiken, moet u de fabrieksinstellingen van het apparaat herstellen.

Cisco DECT DBS210/110 configureren met Webex Calling

Voordat u begint

De firmwarevereisten zijn als volgt:

  • Zorg ervoor dat de DBS210-basis een firmwareversie 450B4 heeft voordat u het apparaat configureert op Webex Calling.

  • Zorg ervoor dat de DBS110-basis een firmwareversie 480Bx (elke 480-versie) heeft voordat u het apparaat configureert op Webex Calling.

1

Zorg ervoor dat het DBS210-apparaat voldoet aan de firmwarevereiste. Voor alle DBS110-apparaten moet de firmwareversie 480Bx al zijn geïnstalleerd. Deze stap is niet vereist voor DBS110-apparaten.

2

Voeg de DBS 210/110-apparaat vanuit Control Hub toe. Noteren van de toegangscode die is geconfigureerd voor de handsets op de Control Hub.

3

Fabrieksinstellingen herstelt het apparaat door deze procedure te volgen:

  1. Zoek de resetknop die zich aan de onderkant van het basisstation bevindt.

  2. Houd de knop opnieuw instellen ongeveer 10 seconden ingedrukt.

  3. Laat de knop los wanneer het lampje rood wordt.

4

Wacht tot het apparaat op start.

Het lampje op het DECT-apparaat moet groen worden weergegeven. Hier is een aantal wijzigingen die u kunt observeren op het apparaat.

  • Het apparaat reageert niet meer op de koppeling http://<device IP address> verbinding.

  • U kunt het apparaat via HTTPS openen met de gebruikersnaam user . Het gebruikerswachtwoord voor HTTPS-toegang verschilt voor DBS210 en DBS110. HTTPS naar een web GUI van een apparaat is niet vereist voor een apparaat om aan te nemen met Webex Calling.

    • Gebruikerswachtwoord voor DBS210: Cisco!. U kunt de keten-id in Control Hub vinden, naar Calling > Functies > DECT-netwerken gaan en het vereiste DeCT-netwerk selecteren. Voor een apparaat dat tot het DECT-netwerk met keten-id 1114777573 behoort, is het wachtwoord van de gebruiker bijvoorbeeld Cisco1114777573!

    • Het gebruikerswachtwoord voor DBS110 is cisco123.

5

Registreer de hoorn. Klik in de handset op de knop Menu en ga naar Connectiviteit > Registreren en voer de toegangscode in die u eerder hebt verkregen om de handset te registreren.

Als u het apparaat niet in het netwerk kunt vinden of er problemen zijn, voert u de volgende stappen uit:

Als u nog steeds een probleem ondervindt met het apparaat, neemt u contact op met uw team voor technische ondersteuning voor hulp.

De firmwareversie voor DECT-apparaten controleren

Gebruik deze procedure om u aan te melden bij de webinterface van het apparaat en de firmwareversie van het apparaat te controleren voordat u het apparaat aanmeldt met Webex.

1

Gebruik een handset om het IP-adres van de basis te vinden.

Druk op de handset op de menuknop en voer *47* in om het basis-IP-adres te vinden.

2

Voer het IP-adres in de indeling in die http:// aan het apparaat is gekoppeld.

  • Voor het apparaat met een firmwareversie ouder dan versie 480 zijn de standaardgebruikersnaam en het standaardwachtwoord admin en admin.

  • Voor het apparaat met firmwareversie 480 of hoger is de standaardgebruikersnaam admin. Het apparaat vraagt de beheerder om het wachtwoord in te stellen bij de eerste keer dat het apparaat wordt gebruikt nadat de fabrieksinstellingen zijn hersteld.

3

De firmwareversie wordt op de startpagina weergegeven zodra de beheerder zich aanmeldt bij de webinterface.

Handmatige upgrade van de DBS210-apparaatfirmware uitvoeren

Gebruik deze procedure om een DBS210-apparaat handmatig te upgraden naar 480B20 via Control Hub.

1

Meld u als beheerder aan bij de webinterface van het apparaat.

2

Ga naar de pagina Firmware bijwerken om de firmwareversie in te stellen.

Veld

Waarde

Firmware update serveradres

Stel het veld in met een van de adressen op basis van de locatie van het apparaat.

Firmwarepad

dms/dbs210

Basisstations bijwerken - Vereiste versie

480

Basisstations bijwerken - Vereiste vestiging

20

3

Klik op Opslaan/Update starten.