- Domov
- /
- Članek
Vzpostavitev in upravljanje digitalnega omrežja DECT v nadzornem vozlišču
Webex Calling zagotavlja podporo za več celic za Cisco IP DECT DBS-210, kar omogoča zagotavljanje do 1000 linij v do 254 bazah. Skrbniki lahko omrežne nastavitve omrežja Cisco DECT oblikujejo in upravljajo v nadzornem središču Cisco Webex Control Hub.
Začnite z omrežjem DECT
Serijo Cisco IP DECT sestavljajo te Ciscove naprave:
-
Osnovna postaja Cisco IP DECT DBS 110 z eno celico
-
Cisco IP DECT DBS 210 večcelična bazna postaja (do 254 baz)
-
Slušalke Cisco DECT (6823 in 6825)
Za klicanje/veleprodajo prek storitve Webex veljajo te ponudbe:
-
DBS 110 podpira postavitev ene celice samo z repetitorji.
-
DBS 210 podpira postavitve z enojnimi, dvojnimi in več celicami s ponavljalniki.
Z ustvarjanjem omrežja DECT ustvarite navidezni vsebnik, v katerem so različni elementi, ki sestavljajo omrežje DECT. Gradnja omrežij DECT omogoča skrbniku, da vzpostavi novo omrežje DECT in upravlja obstoječa omrežja. Obstoječa enocelična ali večcelična omrežja lahko prenesete v novo omrežno rešitev DECT.
Gradnja omrežij DECT vam omogoča, da vzpostavite tako enocelična kot tudi večcelična omrežja DECT, ki lahko sobivajo na isti lokaciji stranke.
Pri ustvarjanju omrežja DECT lahko omrežje prilagodite glede na zahteve za namestitev (primer: podjetje, skladiščno okolje, maloprodaja):
-
Dodelitev uporabnikov in krajev v večcelično omrežje.
-
Konfigurirajte več linij na slušalko.
-
Konfigurirajte samozadostne baze.
-
Združevanje baznih postaj DECT v omrežje DECT
Trije osnovni koraki za vzpostavitev omrežja DECT so:
1 |
Ustvarite samo omrežje DECT (vsebnik, v katerem so vse baze in slušalke). |
2 |
Dodajanje baznih postaj. |
3 |
Dodelitev uporabnikov slušalkam. |
Ustvarjanje novega omrežja DECT
Preden začnete
-
Konfigurirajte omrežja DECT v zavihku Omrežje DECT v nadzornem vozlišču. Tu lahko dodajate bazne postaje in dodeljujete slušalke uporabnikom.
-
V omrežju DECT ne morete kombinirati baz 110 in 210.
-
Telefonska slušalka ima lahko največ dve liniji, omrežje DECT pa podpira skupno 1000 linij za vse telefonske slušalke.
-
Gradnja omrežja DECT je podobna gradnji zabojnika, v katerem so vse vaše baze in slušalke. Ustvarite lahko omrežje DECT in kasneje dodelite uporabnike ali linije.
1 |
V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na spletno mesto Storitve. |
2 |
Izberite . |
3 |
Kliknite Add New , da ustvarite omrežje DECT. Opomba: Če imate obstoječe enocelično ali večcelično omrežje, ga lahko s čarovnikom za migracijo preprosto pretvorite v novo omrežje DECT. |
4 |
V razdelku Settings (Nastavitve) s spustnega menija izberite Location (Lokacija) . |
5 |
Vnesite ime omrežja DECT , ki lahko vsebuje do 20 alfanumeričnih znakov. |
6 |
Vnesite privzeto ime zaslona za slušalke v mirovanju. |
7 |
V spustnem meniju izberite Vrsta naprave . Ta možnost določa vrsto baze, ki jo uporabljate za to omrežje DECT. Osnovnih postaj 110 in 210 ne morete kombinirati. |
8 |
Izberite konfiguracijo PIN:
S kodami za dostop lahko prvič priključite slušalke v omrežje DECT ali ponovno priključite odklopljeno slušalko. |
9 |
Kliknite Next , da se premaknete na zavihek bazne postaje. Opomba: Če kliknete X na vrhu polja in ga zaprete, omrežje DECT ni ustvarjeno in nastavitve niso ohranjene. Kliknite Next , da ustvarite omrežje DECT in ohranite nastavitve. Preostali koraki so neobvezni in jih lahko dokončate pozneje s postopki upravljanja omrežja DECT. |
10 |
Vnesite naslove MAC do 5 baznih postaj, ki jih želite registrirati. Vnesite vejico za ločitev posameznih naslovov MAC. Opomba: Če na zaslonu z nastavitvami kliknete X na vrhu polja, se omrežje DECT ne ustvari in nastavitve se ne ohranijo. S klikom na Next, ustvarite omrežje DECT in ohranite nastavitve. Preostali koraki dodaj bazno postajo in dodaj uporabnika so neobvezni in jih lahko dokončate pozneje s postopki upravljanja omrežja DECT. |
11 |
Kliknite Next , da se premaknete na zavihek Users (Uporabniki). Tu določite, katere uporabnike je treba dodeliti slušalkam in koliko jih je treba dodeliti. Tem telefonskim aparatom dodelite več linij z uporabo postopka Managed Handset . Preostali korak dodajanja uporabnika je na tej točki neobvezen in ga lahko dokončate pozneje s postopkom upravljanja omrežja DECT. |
12 |
Izberite Assign Users, nato v ustreznem iskalnem polju poiščite uporabnike in izberite uporabnika, ki ga želite dodeliti. |
13 |
V spustnem meniju Number of Hansets izberite, kolikokrat je ta uporabniški ID lahko vezan na slušalke. Opomba: Število razpoložljivih linij za posameznega uporabnika temelji na njegovi razpoložljivi omejitvi skupnih linij do največ 30 skupnih linij. Za delovne prostore je na voljo samo ena vrstica. Pri dodeljevanju skupne linije lahko napravam na drugi lokaciji dodelite številke iz različnih lokacij storitve Webex Calling. Na primer, napravi, ki je dodeljena uporabniku na lokaciji v ZDA, dodelite številko (uporabnik, delovni prostor, virtualna linija) iz lokacije v Združenem kraljestvu. Za več informacij o skupnih linijah med lokacijami glejte Konfiguracija skupnih linij in virtualnih linij med lokacijami. |
14 |
Po končanem delu kliknite Next . |
15 |
Kliknite Done. |
Upravljanje kode za dostop do slušalke
1 |
Pojdite na Nadzorno vozlišče in nato na Storitve. |
2 |
Izberite . |
3 |
Poiščite in izberite omrežje DECT, ki ga želite spremeniti. V obstoječe omrežje DECT lahko dodate repetitorje, ki se bodo samodejno povezali z obstoječimi bazami DECT. Število repetitorjev, ki jih je mogoče uporabiti, je omejeno glede na tip Ciscove baze. |
4 |
V nastavitvah omrežja DECT kliknite Dostopna koda slušalke, nato pa spremenite privzeto dostopno kodo. Lahko tudi preklopite na samodejno generirano kodo za edinstveno kodo PIN za vsako linijo. |
5 |
Kliknite Save. |
Upravljanje imena nedejavnega slušalke
1 |
V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na spletno mesto Storitve. |
2 |
Izberite . |
3 |
Izberite omrežje DECT , ki ga želite spremeniti. |
4 |
V nastavitvah omrežja DECT kliknite Handset Display Name. |
5 |
Vnesite želeno ime. Kliknite Save. |
Upravljanje baznih postaj
1 |
Iz pogleda stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com, pojdite na Storitve. |
2 |
Izberite . |
3 |
Poiščite in izberite DECT Network , ki ga želite spremeniti. |
4 |
Na spletnem mestu Bazne postaje kliknite Upravljanje. |
5 |
Vnesite naslove MAC baznih postaj, ki jih želite dodati. Ne pozabite vnesti vejice za ločitev posameznih naslovov MAC. |
6 |
Kliknite Dodaj bazne postaje. |
7 |
Kliknite Save. Če želite odstraniti bazno postajo, poiščite bazno postajo v tabeli. Kliknite ikono koša in potrdite brisanje z izbiro možnosti Izbriši. |
Upravljanje s slušalkami
1 |
V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na spletno mesto Storitve. |
2 |
Izberite . |
3 |
Poiščite in izberite DECT Network , ki ga želite spremeniti. |
4 |
Na spletnem mestu Handsets kliknite Manage. |
5 |
Izberite Dodajte slušalke. |
6 |
V preglednici kliknite ikono Plus in v ustreznem iskalnem polju poiščite uporabnike ter izberite uporabnika, ki ga želite dodeliti. |
7 |
Kliknite Save. Če želite odstraniti uporabnika, poiščite uporabnika v tabeli. Kliknite ikono koša in potrdite brisanje z izbiro možnosti Izbriši. Zaradi izbrisa prvega telefonskega aparata se vsi drugi telefonski aparati spremenijo v neregistrirano stanje. Vsaki liniji lahko dodate tudi drugo slušalko. Po zaključku lahko preklapljate med obema telefonoma. |
Preverjanje stanja baz in slušalk DECT
Ko je omrežje DECT konfigurirano, si lahko ogledate stanje aktivnih registracij slušalke na bazno postajo, starejše enocelične postaje in aktivne registracije linije na slušalko. To storite na strani Naprave v vozlišču Control Hub.
1 |
V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Upravljanje. |
2 |
Izberite Naprave. |
3 |
V stolpcu Stanje si lahko ogledate stanje naprave, kot je na primer v spletu, brez povezave ali stanje ni na voljo. |
4 |
Izberite določeno napravo in si oglejte podrobnosti o napravi. S prikazom podrobnosti o napravi preverite stanje slušalke. Če želite izvedeti stanje, kliknite na puščico za naprej ob slušalki. |
Brisanje omrežja DECT
1 |
V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na spletno mesto Storitve. |
2 |
Izberite . |
3 |
Poiščite in izberite DECT Network , ki ga želite odstraniti. |
4 |
Kliknite ikono Trash . |
5 |
Kliknite Izbriši. Če želite te naprave ponovno uporabiti, vzpostavite novo omrežje DECT. Pred dodajanjem naprav v nadzorno vozlišče morate ponastaviti tudi vse naprave, povezane z izbrisanim računom. |
Razporeditev baznih postaj
1 |
V tem dokumentu so opisane najboljše prakse za uvajanje sistema ene celice in sistema več celic s slušalkami in bazno postajo Cisco IP DECT 6800 Series with Multiplatform Firmware. |
2 |
V lokalni omrežni opremi konfigurirajte večpredstavnostno oddajanje (Multicast) za medsebojno sinhronizacijo baz DECT. Če večpredstavnostnega oddajanja ne konfigurirate, to povzroči težave z zmogljivostjo vzpostavljenega omrežja DECT. Za več informacij glejte DECT Administrator Guide in DECT Deployment Guide . |
Kaj storiti naprej
Po namestitvi baznih postaj ponovno izvedite pregled lokacije , da zagotovite dobro pokritost na celotnem delovnem območju lokacije. Če imate težave pri povezovanju bazne postaje s platformo, boste morda morali bazno postajo ročno konfigurirati za povezovanje.
Seznanitev slušalke z bazno postajo
Preden začnete
-
Baterija slušalke mora biti nameščena in napolnjena.
-
Slušalke namestite na delovno mesto vsakega uporabnika ali v skupen prostor, če so skupne.
1 |
Vklop Vklop slušalke. |
2 |
Pritisnite |
3 |
Pritisnite . |
4 |
Označite prazno vrstico na zaslonu in pritisnite Izberite. |
5 |
V polje AC vnesite dostopno kodo . Pritisnite OK. |
Kaj storiti naprej
Pritisnite in pridržite Power/End , dokler se zaslon ne vklopi.
Migracija starejših baz DECT v eno- ali večceličnem načinu
Obstoječe baze Cisco DECT, ki so bile pred novo rešitvijo za zagotavljanje omrežja DECT zagotovljene v kontrolnem vozlišču, je treba prenesti na novo rešitev omrežja DECT, preden se lahko izvedejo kakršne koli spremembe njihove nastavitve. Baze je treba preseliti med obdobjem vzdrževanja, da se lahko preveri uspešna pretvorba. Ko so baze prenesene, jih je mogoče v celoti upravljati prek novega
.1 |
V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na spletno mesto Storitve. |
2 |
Izberite . |
3 |
Poiščite bazo, ki jo želite pretvoriti, in kliknite Convert to DECT Network. |
4 |
Vnesite ime omrežja DECT in kliknite Convert. |
5 |
Preglejte in preverite seznam dodeljenih uporabnikov, nato kliknite Convert. |
6 |
Za izhod kliknite Zapri. |
Ročna ponovna konfiguracija sistema Cisco DECT DBS210/DBS110 za klicanje prek storitve Webex
Ta postopek je namenjen ročni ponovni konfiguraciji naprave Cisco DECT DBS210/DBS110 v omrežje Webex Calling. Po končani konfiguraciji so vse predhodne nastavitve v napravi razveljavljene, vključno s skrbniškim geslom. Novo konfigurirano napravo lahko uporabljate samo v omrežju Webex Calling. Če želite napravo uporabljati v katerem koli drugem omrežju, v njej izvedite ponastavitev tovarniških nastavitev.
Konfiguracija naprave Cisco DECT DBS210/110 s funkcijo Webex Calling
Preden začnete
Zahteve za strojno programsko opremo:
-
Pred konfiguriranjem naprave v storitvi Webex Calling se prepričajte, da ima baza DBS210 različico vdelane programske opreme 450B4.
-
Prepričajte se, da ima baza DBS110 vdelano programsko opremo različice 480Bx (katera koli različica 480), preden napravo konfigurirate v storitvi Webex Calling.
1 |
Prepričajte se, da naprava DBS210 izpolnjuje zahteve za vdelano programsko opremo. Vse naprave DBS110 morajo imeti že nameščeno različico vdelane programske opreme 480Bx. Ta korak za naprave DBS110 ni potreben.
|
2 |
Dodajte napravo DBS210/110 iz nadzornega vozlišča. Zapišite kodo dostopa, ki je konfigurirana za slušalke v nadzornem vozlišču. |
3 |
Napravo tovarniško ponastavite po tem postopku:
|
4 |
Počakajte, da se naprava zažene. Lučka na napravi DECT mora biti zelena. Tukaj je vrsta sprememb, ki jih lahko opazite v napravi.
|
5 |
Registrirajte slušalko. Na telefonu kliknite gumb Meni in pojdite na Povezljivost > Registracija ter vnesite kodo dostopa, ki ste jo pridobili prej, da registrirate telefon. |
Če naprave ne morete odkriti v omrežju ali če se pojavijo težave, izvedite naslednje korake:
-
Preverite, ali je naslov MAC naprave v nadzornem vozlišču pravilen.
-
Preverite, ali je MAC naprave dodan v omrežje DECT, v katerem je dodeljen uporabnik ali telefon v nadzornem vozlišču.
-
Za preverjanje različice vdelane programske opreme za naprave DECT sledite Preverite različico vdelane programske opreme za naprave DECT . Če ima naprava različico vdelane programske opreme, starejšo od 480B20, sledite navodilom Ročna nadgradnja vdelane programske opreme naprave DBS210 za ročno nadgradnjo naprave.
Če imate še vedno težave z napravo, se za pomoč obrnite na ekipo za tehnično podporo.
Preverite različico vdelane programske opreme za naprave DECT
S tem postopkom se prijavite v spletni vmesnik naprave in preverite različico vdelane programske opreme naprave, preden v napravo vklopite storitev Webex.
1 |
S slušalko poiščite naslov IP baze. Na telefonski slušalki pritisnite tipko menija in vnesite *47*, da poiščete naslov IP baze. |
2 |
Vnesite naslov IP v obliki
|
3 |
Različica vdelane programske opreme se prikaže na domači strani, ko se upravitelj prijavi v spletni vmesnik. |
Ročna nadgradnja vdelane programske opreme naprave DBS210
S tem postopkom ročno nadgradite napravo DBS210 na 480B20 z uporabo nadzornega vozlišča.
1 |
Prijavite se v spletni vmesnik naprave kot skrbnik. | ||||||||||
2 |
Pojdite na stran Posodobitev vdelane programske opreme in nastavite različico vdelane programske opreme.
| ||||||||||
3 |
Kliknite Save/Start Update. |
Odpravljanje težav v omrežju DECT
Za informacije o odpravljanju določenih težav sledite spodnjim povezavam po kategorijah: