Webex Calling 은 Cisco IP DECT DBS-210에 대한 다중 셀 지원을 제공하여 최대 254개의 베이스에서 최대 1000개의 회선을 프로비저닝할 수 있습니다. 관리자는 Cisco Webex Control Hub 내에서 Cisco DECT 네트워크 설정을 구축하고 관리할 수 있습니다.
DECT 네트워크 시작하기
Cisco IP DECT 시리즈는 다음 Cisco 장치로 구성됩니다.
Cisco IP DECT DBS 110 싱글 셀 베이스 스테이션
Cisco IP DECT DBS 210 다중 셀 베이스 스테이션(최대 254개 베이스)
Cisco DECT 핸드셋(6823 및 6825)
Webex Calling/도매에 대해 다음 제안이 적용됩니다.
DBS 110은 Repeater가 있는 단일 셀 배포만 지원합니다.
DBS 210은 리피터를 사용하여 단일, 이중 및 다중 셀 배포를 지원합니다.
DECT 네트워크를 생성하면 DECT 네트워크를 구성하는 다양한 요소를 채울 가상 컨테이너가 구축됩니다. DECT 네트워크를 구축하면 관리자가 새로운 DECT 네트워크를 배포하고 기존 네트워크를 관리할 수 있습니다. 기존의 단일 셀 또는 다중 셀 네트워크를 새로운 DECT 네트워크 솔루션으로 마이그레이션할 수 있습니다.
DECT 네트워크를 구축하면 동일한 고객 위치 내에서 공존할 수 있는 싱글 셀 및 멀티 셀 DECT 네트워크를 둘 다 배포할 수 있습니다.
DECT 네트워크를 생성할 때 배포 요구 사항에 따라 네트워크를 사용자 정의하거나(예: 엔터프라이즈, 창고 환경, 소매):
다중 셀 네트워크에 사용자 및 장소를 지정합니다.
핸드셋당 여러 회선을 구성합니다.
자급식 베이스를 구성합니다.
DECT 베이스 스테이션을 DECT 네트워크로 그룹화
DECT 네트워크를 만드는 세 가지 기본 단계는 다음과 같습니다.
1 | DECT 네트워크 자체(모든 베이스 및 핸드셋을 포함하는 컨테이너)를 만듭니다. |
2 | 베이스 스테이션을 추가합니다. |
3 | 사용자를 핸드셋에 지정합니다. |
새 DECT 네트워크 만들기
시작하기 전에
DECT 네트워크는 Control Hub의 DECT 네트워크 탭 내에 구성됩니다. 여기서 베이스 스테이션을 추가하고 사용자에게 핸드셋을 지정할 수 있습니다.
DECT 네트워크 내에서 110 및 210 베이스를 섞어서 사용할 수 없습니다.
핸드셋에는 최대 2개의 회선이 있을 수 있으며, DECT 네트워크는 모든 핸드셋에서 총 120개의 회선을 지원합니다.
DECT 네트워크를 구축하는 것은 모든 베이스와 핸드셋을 담을 수 있는 컨테이너를 구축하는 것과 같습니다. DECT 네트워크를 만든 후 나중에 구성(사용자, 회선 지정)할 수 있습니다.
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스로 이동합니다. |
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3 | DECT 네트워크 페이지가 나타나면 DECT 네트워크 만들기를 클릭합니다.
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4 | 설정의 드롭다운 메뉴에서 위치를 선택합니다. |
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5 | DECT 네트워크 이름을 입력합니다. 이 이름에 최대 20자의 영숫자를 포함할 수 있습니다. |
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6 | 기본 핸드셋 대기 화면 이름을 입력합니다. |
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7 | 드롭다운 메뉴에서 장치 유형을 선택합니다. 이는 이 DECT 네트워크에 사용할 베이스 유형을 정의합니다. 110 베이스 스테이션과 210 베이스 스테이션을 섞어서 사용할 수 없습니다. |
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8 | PIN 구성을 선택합니다.
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9 | 다음을 클릭하여 베이스 스테이션 탭으로 이동합니다.
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10 | 등록하려는 베이스 스테이션의 MAC 주소를 한 번에 최대 5개 입력합니다. 각 MAC 주소를 구분하려면 쉼표를 입력하십시오.
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11 | 다음을 클릭하여 사용자 탭으로 이동합니다. 여기서 핸드셋에 지정해야 하는 사용자와 그 수를 정의합니다.
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12 | 사용자 지정을 선택한 후 해당 검색 상자에서 사용자를 검색하고 지정할 사용자를 선택합니다. |
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13 | 핸드셋 수 드롭다운 메뉴에서 이 사용자 ID를 핸드셋에 연결할 수 있는 횟수를 선택합니다.
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14 | 완료되면 다음을 클릭합니다. |
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15 | 완료를 클릭합니다. |
핸드셋 액세스 코드 관리
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스로 이동합니다. |
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2 | 를 선택합니다. |
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3 | 수정할 DECT 네트워크를 찾아 선택합니다.
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4 | DECT 네트워크 설정 내에서 핸드셋 액세스 코드를 클릭한 후 기본 액세스 코드를 변경합니다.
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5 | 저장을 클릭합니다. |
유휴 핸드셋 이름 관리
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스로 이동합니다. |
2 | 를 선택합니다. |
3 | 수정하려는 DECT 네트워크를 선택합니다. |
4 | DECT 네트워크 설정 내에서 핸드셋 표시 이름을 클릭합니다. |
5 | 원하는 이름을 입력했습니다. 저장을 클릭합니다. |
베이스 스테이션 관리
1 | https://admin.webex.com,의 고객 보기에서 서비스로 이동합니다. |
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2 | 를 선택합니다. |
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3 | 수정하려는 DECT 네트워크를 찾아 선택합니다. |
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4 | 베이스 스테이션 내에서 관리를 클릭합니다. |
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5 | 추가하려는 베이스 스테이션의의 MAC 주소를 입력합니다. 각 MAC 주소를 구분하려면 쉼표를 입력하십시오. |
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6 | 베이스 스테이션 추가를 클릭합니다. |
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7 | 저장을 클릭합니다.
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핸드셋 관리
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스로 이동합니다. |
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2 | 를 선택합니다. |
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3 | 수정하려는 DECT 네트워크를 찾아 선택합니다. |
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4 | 핸드셋에서 관리를 클릭합니다. |
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5 | 핸드셋 추가를 선택합니다. |
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6 | 테이블에서 더하기 아이콘을 클릭한 후 해당 검색 상자에서 사용자를 검색하고 지정할 사용자를 선택합니다. |
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7 | 저장을 클릭합니다.
각 회선에 두 번째 핸드셋을 추가할 수도 있습니다. 완료 후, 두 핸드셋 간에 전환할 수 있습니다. ![]() |
DECT 베이스 및 핸드셋의 상태 확인
DECT 네트워크가 구성되면, 베이스당 활성 핸드셋 등록, 레거시 싱글 셀 스테이션, 핸드셋당 활성 회선 등록 등의 상태를 볼 수 있습니다. 이는 Control Hub 내의 장치 페이지에서 수행됩니다.
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 관리로 이동합니다. |
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2 | 장치를 선택합니다. |
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3 | 상태 열 내에서 장치가 온라인인지, 오프라인인지, 사용할 수 없는 상태인지를 확인할 수 있습니다.
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DECT 네트워크 삭제
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스로 이동합니다. |
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2 | 를 선택합니다. |
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3 | 제거하려는 DECT 네트워크를 찾아 선택합니다. |
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4 | 휴지통 아이콘을 클릭합니다. |
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5 | 삭제를 클릭합니다.
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베이스 스테이션 배포
1 | 이 문서 다중 다중 플랫폼 펌웨어 핸드셋 및 베이스 스테이션 이 포함된 Cisco IP DECT 6800 시리즈를 사용하여 단일 셀 시스템 및 다중 셀 시스템을 구축하기 위한 모범 사례 에 대해 설명합니다. |
2 | 로컬 네트워킹 장비에서 멀티캐스트를 구성하여 DECT 베이스를 서로 동기화합니다. 멀티캐스트를 구성하지 않으면 배포 중인 DECT 네트워크에 성능 문제가 발생합니다. 참조 DECT 관리자 안내서 그리고 DECT 구축 설명서 을(를) 참조하십시오. |
다음에 수행할 작업
베이스 스테이션을 설치한 후, 사이트 조사를 다시 실행하여 사이트의 전체 작업 영역에 걸쳐 양호한 커버리지를 확보하고 있는지 확인하십시오. 베이스 스테이션을 플랫폼에 연결하는 데 문제가 있는 경우, 연결할 베이스 스테이션을 수동으로 구성해야 할 수 있습니다.
핸드셋을 베이스 스테이션에 페어링
시작하기 전에
핸드셋 배터리를 장착하고 충전해야 합니다.
각 사용자의 작업 위치에, 또는 공유하는 경우 공용 영역에 핸드셋을 설치합니다.
1 | 핸드셋을 켭니다. |
2 | 메뉴 > 을(를) 누릅니다. |
3 | 을 누릅니다. |
4 | 화면에서 빈 행을 강조 표시하고 선택을 누릅니다. |
5 | AC 필드에 액세스 코드를 입력합니다. 확인을 누릅니다. |
다음에 수행할 작업
화면이 켜질 때까지 전원/종료를 길게 누릅니다.
싱글 또는 멀티 셀 모드에서 레거시 DECT 베이스 마이그레이션
새 DECT 네트워크 프로비저닝 솔루션 이전에 Control Hub에 프로비저닝된 기존 Cisco DECT 베이스는 설정을 변경하기 전에 새 DECT 네트워크 솔루션으로 마이그레이션해야 합니다. 성공적인 변환을 확인할 수 있도록 유지관리 기간 동안 베이스를 마이그레이션해야 합니다. 베이스가 마이그레이션되면 새로운
를 통해 완전히 관리할 수 있습니다.1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스로 이동합니다. |
2 | 를 선택합니다. |
3 | 변환할 베이스를 찾은 후 DECT 네트워크로 변환을 클릭합니다. |
4 | DECT 네트워크 이름을 입력한 후 변환을 클릭합니다. |
5 | 할당된 사용자 목록을 검토하고 확인한 후 변환을 클릭합니다. |
6 | 종료하려면 닫기를 클릭합니다. |
Webex Calling 에 대해 수동으로 Cisco DECT DBS210/DBS110 재구성
이 절차는 Cisco DECT DBS210/DBS110을 Webex Calling 네트워크로 수동으로 재구성하기 위한 것입니다. 이 구성을 완료하면 관리자 암호를 포함하여 장치의 모든 이전 설정이 무시됩니다. 새로 구성된 장치는 Webex Calling 네트워크에서만 사용할 수 있습니다. 다른 네트워크에서 장치를 사용하려면 장치에서 팩토리 설정 를 수행합니다. |
다음을 사용하여 Cisco DECT DBS210/110 구성 Webex Calling
시작하기 전에
펌웨어 요구 사항:
장치를 구성하기 전에 DBS210 베이스에 펌웨어 버전 450B4가 있는지 확인하십시오. Webex Calling .
장치를 구성하기 전에 DBS110 베이스에 펌웨어 버전 480Bx(모든 480 버전)가 있는지 확인하십시오. Webex Calling .
1 | DBS210 장치가 펌웨어 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 모든 DBS110 장치에는 펌웨어 버전 480Bx가 이미 설치되어 있어야 합니다. DBS110 장치에는 이 단계가 필요하지 않습니다.
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2 | Control Hub에서 DBS210/110 장치를 추가합니다. Control Hub에서 핸드셋에 대해 구성된 액세스 코드를 기록해 둡니다. |
3 | 다음 절차에 따라 장치를 초기화합니다.
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4 | 장치가 부팅될 때까지 기다립니다. DECT 장치의 표시등이 녹색으로 표시되어야 합니다. 다음은 장치에서 관찰할 수 있는 일련의 변경 사항입니다.
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5 | 핸드셋을 등록합니다. 핸드셋에서 메뉴 버튼을 클릭하고 연결성 > 등록 을 누르고 이전에 얻은 액세스 코드를 입력하여 핸드셋을 등록합니다. |
네트워크에서 장치를 검색할 수 없거나 문제가 있는 경우 다음 단계를 수행합니다.
Control Hub에서 장치 MAC 주소 가 올바른지 확인합니다.
Control Hub에서 사용자 또는 전화기가 할당된 DECT 네트워크에 장치 MAC 이 추가되었는지 확인합니다.
팔로우 DECT 장치의 펌웨어 버전 확인 펌웨어 버전 을 확인하려면 . 장치의 펌웨어 버전 이 480B20 이전인 경우 다음을 따르십시오. 수동으로 DBS210 장치 펌웨어 업그레이드 장치를 수동으로 업그레이드합니다.
장치에 여전히 문제가 발생하면 기술 지원 팀에 문의하여 지원을 받으십시오.
DECT 장치의 펌웨어 버전 확인
이 절차를 사용하여 장치 웹 인터페이스 에 로그인하고 Webex 에서 장치를 온보드하기 전에 장치 펌웨어 버전 을 확인합니다.
1 | 핸드셋을 사용하여 베이스의 IP 주소 를 찾습니다. 핸드셋에서 메뉴 버튼 을 누르고 *47*을 입력하여 기본 IP 주소 를 찾습니다. |
2 | 형식으로 IP 주소 를 입력합니다. http://<device IP="" address=""> 장치와 연결됩니다.
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3 | 관리자가 웹 인터페이스 에 로그인하면 펌웨어 버전 이 홈 페이지에 표시됩니다. |
수동으로 DBS210 장치 펌웨어 업그레이드
이 절차를 사용하여 Control Hub를 사용하여 DBS210 장치를 480B20으로 수동으로 업그레이드합니다.
1 | 장치 웹 인터페이스 에 관리자로 로그인합니다. |
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2 | 다음으로 이동합니다. 펌웨어 업데이트 페이지에서 펌웨어 버전 을 설정합니다.
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3 | 클릭 업데이트 저장/시작 . |
DECT 네트워크 문제 해결
특정 문제 해결에 대한 정보를 보려면 아래 카테고리별 링크를 따라가십시오.