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在 Control Hub 中构建和管理数字 DECT 网络
Webex Calling为Cisco IP DECT DBS-210提供多功能支持, 最多可为254个碱基配置多达1000条线。
DECT 网络入门
管理员可以在内部构建和管理 Cisco DECT 网络Cisco Webex Control Hub。Cisco IP DECT 系列由 Cisco 设备组成:
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Cisco IP DECT DBS 110 单区基站
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Cisco IP DECT DBS 210 多区基站(最多 50 个底座)
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Cisco DECT 听筒(6823 和 6825)
针对 Webex Calling/批发,这些优惠适用:
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DBS 110 仅支持与中继器一起部署单区。
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DBS 210 支持与中继器一起进行单区、双区和多区部署。
创建 DECT 网络会构建一个虚拟容器,以填充构成 DECT 网络的各种元素。通过构建 DECT 网络,管理员可快速部署新的 DECT 网络并管理现有网络。可以将现有的单区或多区网络迁移至新的 DECT 网络解决方案。
构建 DECT 网络允许您部署单区和多区 DECT 网络,这些网络可以在同一客户位置内共存。
创建 DECT 网络时,您可以根据您的部署要求自定义网络(例如:企业、储存环境、零售):
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将用户和地点分配到多区网络。
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为每个听筒配置多条线路。
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配置自给自足的基站。
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将 DECT 基站分组到 DECT 网络中
创建 DECT 网络的三个主要步骤如下:
1 |
创建 DECT 网络本身(用于保存所有底座和听筒的容器)。 |
2 |
添加基站。 |
3 |
将用户分配到听筒。 |
创建新 DECT 网络
准备工作
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在控制中心中的 DECT 网络标签页中配置 DECT 网络。您可以在此添加基站,并将听筒分配给用户。
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不能在 DECT 网络内混合搭配 110 和 210 个基站。
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一个听筒可以最多有两条线路,一个 DECT 网络支持所有听筒共 120 条线路。
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构建 DECT 网络就像构建一个容纳所有基站和听筒的容器。可以创建一个 DECT 网络,然后在稍后分配用户或线路。
1 |
从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至服务。 |
2 |
选择 |
3 |
点击 添加新建 创建 DECT 网络。 如果您现有单区或多区网络,那么您可以使用迁移向导轻松转换到新的 DECT 网络。 |
4 |
在设置下,从下拉菜单中选择位置。 |
5 |
输入最多包含 20 个字母数字字符的 DECT 网络名称。 |
6 |
输入默认听筒空闲屏幕名称。 |
7 |
从下拉菜单中选择设备。这将决定您将用于此 DECT 网络的基站类型。不能混合搭配 110 和 210 个基站。 |
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选择您的 PIN 配置:
访问码用于首次将听筒加入到 DECT 网络中,或者当听筒断开连接需要重新加入时。 |
9 |
单击下一步以移至基站标签页。 如果单击框顶部的 X 以关闭,将不会创建 DECT 网络,并且不会保留设置。单击下一步以创建 DECT 网络,并保留您的设置。此时,剩余步骤是可选的,并可以通过管理 DECT 网络进程在稍后完成。 |
10 |
输入您想要注册的基站的 MAC 地址,一次最多输入 5 个地址。输入逗号以分隔每个 MAC 地址。 如果单击设置屏幕中的 X 以关闭,将不会创建 DECT 网络,并且不会保留设置。单击下一步以创建 DECT 网络,并保留您的设置。此时,剩余的添加基站和添加用户步骤是可选的,并可以通过管理 DECT 网络进程在稍后完成。 |
11 |
单击下一步以移至用户标签页。您可以在此处定义需要将哪些用户分配到听筒,以及分配的用户的数量。 可通过托管听筒流程向这些听筒分配附加线路。此时,剩余的添加用户步骤是可选的,并可以通过管理 DECT 网络进程在稍后完成。 |
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选择分配用户,然后在相应的搜索框中搜索用户,并选择要分配的用户。 |
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从听筒数量下拉菜单中,选择该设备可以与用户标识绑定的时间。 每个用户的可用线路数量取决于其可用的共用线路限制,最多显示 30 条共用线路。对于工作空间,只有一条线路可用。 当分配共享线路时,您可以将来自不同 Webex Calling 位置的号码分配给位于不同位置的设备。例如,可以将来自英国位置的虚拟线路分配给设备和已分配给美国位置的用户的 Webex 应用程序。 有关更多信息,请参阅跨位置配置共享线路和虚拟线路 |
14 |
完成后单击下一步。 |
15 |
单击 完成. ![]() |
管理听筒访问码
1 |
转至 控制中心 然后 服务。 |
2 |
选择 。 |
3 |
找到并选择要修改的 DECT 网络。 您可以将重复器添加到现有的 DECT NETWORK 中,它们将自动连接到现有的 DECT 库。根据 Cisco 基本类型,可以使用的重复器的数量有限制。 |
4 |
在 DECT 网络设置中,单击听筒访问码,然后更改默认访问码。 您还可以切换至自动生成代码,让每一行使用唯一的 PIN。 |
5 |
单击保存。 |
管理空闲的听筒的名称
1 |
从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至服务。 |
2 |
选择 。 |
3 |
选择要修改的 DECT 网络。 |
4 |
在 DECT 网络设置中,单击听筒显示名称。 |
5 |
输入了所需的名称。单击保存。 |
管理基站
1 |
从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至服务。 |
2 |
选择 。 |
3 |
找到并选择要修改的 DECT 网络。 |
4 |
在基站中,单击管理。 |
5 |
输入要添加的基站的 MAC 地址。谨记要输入逗号以分隔每个 MAC 地址。 |
6 |
单击添加基站。 |
7 |
单击保存。 要删除基站,请在表格中找到基站。单击回收站图标,然后选择“删除”以确认删除。 |
管理听筒
1 |
从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至服务。 |
2 |
选择 。 |
3 |
找到并选择要修改的 DECT 网络。 |
4 |
从听筒中,单击管理。 |
5 |
选择新增听筒。 |
6 |
在表格中单击加号图标,然后在相应的搜索框中搜索用户,并选择要分配的用户。 |
7 |
单击保存。 要删除用户,请在表格中找到用户。单击回收站图标,然后选择“删除”以确认删除。 删除第一个预配置的听筒会导致所有其他听筒变为未注册状态。 您还可以在每个线路上添加另一个听筒。完成后,您可以在两个听筒间切换。 ![]() |
检查 DECT 基站和听筒的状态
配置 DECT 网络后,您可以查看每个基站、旧单区站以及每个听筒的激活线路注册状态。通过控制中心中的设备页面完成这一操作。
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从 https://admin.webex.com 中的客户视图, 转至管理 >应用程序。 |
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选择设备。 |
3 |
在状态列中,您可以了解设备是处于在线、离线还是不可用状态。 |
4 |
要查看特定设备的详细信息,请选择您要查看的设备。使用设备详细信息视图,以检查手机的状态。单击听筒旁边的向前箭头以查看状态。 |
删除您的 DECT 网络
1 |
从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至服务。 |
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选择 。 |
3 |
找到并选择要删除的 DECT 网络。 |
4 |
单击垃圾箱图标。 |
5 |
单击删除。 要再次使用这些设备,必须配置新的 DECT 网络。在将已删除的帐户添加到控制中心之前,您还需要恢复与已删除帐户相关的所有设备的出厂设置。 |
部署您的基站
1 |
本文档 描述了 使用带多平台固件听筒和基站的 Cisco IP DECT 6800 系列部署单区系统和多单元格系统的最佳实践。 |
2 |
在本地网络设备上配置多播,使 DECT 底座相互同步。如果不配置多播,将导致对所部署的 DECT 网络造成性能问题。请参阅 DECT 管理员指南 和 DECT 部署指南 获取更多信息。 |
下一步
在安装基站后,重新运行站点调查,以确保整个站点工作区域覆盖状况良好。如果您在将基站连接到平台时遇到问题,可能需要手动配置基站以进行连接。
将听筒与基站配对
准备工作
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必须安装听筒电池并充电。
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在每个用户的工作位置或在共享公共区域(如果有)安装听筒。
1 |
打开听筒。 |
2 |
按 。 |
3 |
在屏幕上高亮显示空行并按选中。 |
4 |
在 AC 字段中输入访问码。按确定。 |
下一步
按住电源/结束,直到屏幕开启。
在单区或多区模式下迁移旧的 DECT 基站
对于在新的 DECT 网络配置解决方案出现之前就已经在控制中心配置的现有 Cisco DECT 基站,必须先将其迁移到新的 DECT 网络解决方案中,然后才能对其设置进行更改。应在维护期间迁移基站,以便验证确认转换成功。在迁移基站后,可通过全新的
进行管理。1 |
从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至服务。 |
2 |
选择 。 |
3 |
找到要转换的基站,然后单击转换为 DECT 网络。 |
4 |
输入 DECT 网络名称,然后单击转换。 |
5 |
复查并验证已分配的用户列表,然后单击转换。 |
6 |
要退出,请单击关闭。 |
手动将 Cisco DECT DBS210/DBS110 重新配置Webex Calling
此过程用于手动将 Cisco DECT DBS210/DBS110 重新配置Webex Calling网络。完成此配置后,将覆盖设备上之前的所有设置,包括管理员密码。您只有在网络网络中才能使用新Webex Calling设备。若要在任何其他网络上使用设备,请对设备执行恢复出厂设置操作。
配置 Cisco DECT DBS210/110 带 Webex Calling
准备工作
固件要求如下:
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在设备上配置设备前,请确保 DBS210 底座的固件版本为 480B20 Webex Calling。
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在设备上配置设备前,请确保 DBS110 底座固件版本为 480Bx(任意 480 Webex Calling)。
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确保 DBS210 设备满足固件要求。所有 DBS110 设备都必须已安装固件版本 480Bx。DBS110 设备不需要此步骤。
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2 |
从 Control Hub 添加 DBS210/110 设备。记下 Control Hub 上为听筒配置的访问码。 |
3 |
按以下步骤恢复设备出厂设置:
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4 |
请等待设备启动。 DECT 设备的指示灯必须显示为绿色。以下是您可以在设备上查看的一系列更改。
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5 |
注册听筒。从听筒中,单击菜单,导航至连接>注册,然后输入您之前获取的访问码,以注册听筒。 |
如果您无法在网络中发现设备或者存在任何问题,请执行以下步骤:
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在 Control Hub 中验证设备 MAC 地址正确。
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验证设备 MAC 已添加到在 Control Hub 中分配用户或电话的 DECT 网络。
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根据 检查 DECT 设备的固件版本 来检查固件版本。如果设备的固件版本早于 480B20,请按照 手动升级 DBS210 设备固件 以手动升级设备。
如果仍然遇到关于设备的问题,请联系您的技术支持团队以寻求帮助。
</tasktroubleshooting>检查 DECT 设备的固件版本
使用此过程登录到设备 Web 界面并检查设备固件版本,然后再将设备与设备Webex。
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使用听筒来查找底座的 IP 地址。 在听筒上,按菜单按钮 ,输入 *47* 来查找基本 IP 地址。 |
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按与设备 http://
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3 |
当管理员登录 Web 界面时,主页上将显示固件版本。 |
手动升级 DBS210 设备固件
使用此过程使用 Control Hub 手动将 DBS210 设备升级到 480B20。
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以管理员登录设备 Web 界面。 | ||||||||||
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导航至 固件更新 页面以设置固件版本。
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3 |
单击 保存/开始更新。 |