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在Control Hub中构建和管理数字DECT网络
Webex 为Cisco IP DECT DBS-210提供多小区支持,允许在多达254个基站上配置多达1000条线路。管理员可以在内部构建和管理 Cisco DECT 网络Cisco Webex Control Hub。
DECT 网络入门
Cisco IP DECT系列包含以下Cisco设备:
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Cisco IP DECT DBS 110 单区基站
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Cisco IP DECT DBS 210多小区基站(最多254个基站)
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Cisco DECT 听筒(6823 和 6825)
对于Webex / ,以下服务适用:
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DBS 110仅支持带有中继器的单小区部署。
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DBS 210支持带中继器的单小区、双小区和多小区部署。
创建 DECT 网络会构建一个虚拟容器,以填充构成 DECT 网络的各种元素。构建DECT网络允许管理员部署新的DECT网络并管理现有网络。您可以将现有的单小区或多小区网络迁移到新的DECT网络解决方案。
构建 DECT 网络允许您部署单区和多区 DECT 网络,这些网络可以在同一客户位置内共存。
创建 DECT 网络时,您可以根据您的部署要求自定义网络(例如:企业、仓库环境、零售):
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将用户和地点分配给多小区网络。
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为每部听筒配置多条线路。
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配置自给基站。
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将DECT基站分组到DECT网络
创建 DECT 网络的三个主要步骤如下:
1 |
创建 DECT 网络本身(用于保存所有底座和听筒的容器)。 |
2 |
添加基站。 |
3 |
将用户分配到听筒。 |
创建新 DECT 网络
准备工作
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在Control Hub的DECT网络选项卡中配置DECT网络。您可以在此添加基站,并将听筒分配给用户。
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不能在 DECT 网络内混合搭配 110 和 210 个基站。
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听筒最多可以有两条线路,DECT网络支持所有听筒上总共1000条线路。
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构建DECT网络就像构建一个容纳所有基站和听筒的容器。您可以创建DECT网络,然后在稍后分配用户或线路。
1 |
从https://admin.webex.com中的客户视图,进入 Services(服务)。 |
2 |
选择 。 |
3 |
单击新增(Add New) 以创建DECT网络。 注:如果您有现有的单小区或多小区网络,可以使用迁移向导轻松转换到新的DECT网络。 |
4 |
在设置下,从下拉菜单中选择位置。 |
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输入最多可包含20个字母数字字符的 ECT网络 。 |
6 |
输入默认听筒电话空闲屏幕名称。 |
7 |
从下拉菜单中选择您的设备类型 。此选项定义用于此DECT网络的基站类型。您不能混合匹配110和210个基站。 |
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选择您的 PIN 配置:
使用访问码首次将听筒加入DECT网络,或重新加入断开连接的听筒。 |
9 |
单击下一步以移至基站标签页。 注:如果单击框顶部的X以关闭,则不会创建DECT网络,也不会保留设置。单击下一步 创建DECT网络并保留您的设置。其余步骤是可选的,您可以稍后使用管理DECT网络进程完成。 |
10 |
对于要注册的基站,一次输入最多5个MAC地址。输入逗号以分隔每个 MAC 地址。 注:如果在设置屏幕中单击框顶部的X,则不会创建DECT网络,也不会保留设置。单击下一步,创建DECT网络并保留您的设置。其余的添加基站和添加用户步骤是可选的,您可以稍后使用管理DECT网络进程完成。 |
11 |
单击下一步以移至用户标签页。您可以在此处定义需要将哪些用户分配到听筒,以及分配的用户的数量。 使用 管听筒 将更多线路分配给这些听筒电话。此时,剩余的添加用户步骤是可选的,您可以稍后使用管理DECT网络进程完成这些步骤。 |
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选择分配用户,然后在相应的搜索框中搜索用户,并选择要分配的用户。 |
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从听筒数量下拉菜单中,选择该设备可以与用户标识绑定的时间。 注:每个用户的可用线路数量取决于其可用的共用线路限制,最多显示 30 条共用线路。对于工作空间,只有一条线路可用。 分配共享线路时,您可以将来自不同Webex 位置的号码分配给不同位置的设备。例如,将英国位置的号码(用户、工作空间、虚拟线路)分配给分配给美国位置用户的设备。 有关跨位置共享线路的更多信息,请参阅跨位置共享线路和虚拟线路的配置。 |
14 |
完成后单击下一步。 |
15 |
单击 完成. |
管理听筒访问码
1 |
转至 Control Hub ,然后服务。 |
2 |
选择 。 |
3 |
找到并选择要修改的 DECT 网络。 您可以将重复器添加到现有的 DECT NETWORK 中,它们将自动连接到现有的 DECT 库。根据 Cisco 基本类型,可以使用的重复器的数量有限制。 |
4 |
在 DECT 网络设置中,单击听筒访问码,然后更改默认访问码。 您还可以切换至自动生成代码,让每一行使用唯一的 PIN。 |
5 |
单击保存。 |
管理空闲的听筒的名称
1 |
从https://admin.webex.com中的客户视图,进入 Services(服务)。 |
2 |
选择 。 |
3 |
选择要修改的 DECT 网络。 |
4 |
在 DECT 网络设置中,单击听筒显示名称。 |
5 |
输入了所需的名称。单击保存。 |
管理基站
1 |
从https://admin.webex.com,中的客户视图,进入服务。 |
2 |
选择 。 |
3 |
找到并选择要修改的 DECT 网络。 |
4 |
在基站中,单击管理。 |
5 |
输入要添加的基站的 MAC 地址。谨记要输入逗号以分隔每个 MAC 地址。 |
6 |
单击添加基站。 |
7 |
单击保存。 要删除基站,请在表格中找到基站。单击回收站图标,然后选择“删除”以确认删除。 |
管理听筒
1 |
从https://admin.webex.com中的客户视图,进入 Services(服务)。 |
2 |
选择 。 |
3 |
找到并选择要修改的 DECT 网络。 |
4 |
从听筒中,单击管理。 |
5 |
选择新增听筒。 |
6 |
在表格中单击加号图标,然后在相应的搜索框中搜索用户,并选择要分配的用户。 |
7 |
单击保存。 要删除用户,请在表格中找到用户。单击回收站图标,然后选择“删除”以确认删除。 删除第一个预配置的听筒电话会导致所有其他听筒电话更改为未注册状态。 您还可以在每个线路上添加另一个听筒。完成后,您可以在两个听筒间切换。 |
检查 DECT 基站和听筒的状态
配置 DECT 网络后,您可以查看每个基站、旧单区站以及每个听筒的激活线路注册状态。通过控制中心中的设备页面完成这一操作。
1 |
从https://admin.webex.com中的客户视图,转至管理。 |
2 |
选择设备。 |
3 |
在状态列中,您可以查看设备的状态,例如在线、离线或状态不可用。 |
4 |
选择特定设备以查看设备详细信息。使用设备详细信息视图检查听筒电话的状态。单击听筒电话上的前进箭头以了解状态。 |
删除您的 DECT 网络
1 |
从https://admin.webex.com中的客户视图,进入 Services(服务)。 |
2 |
选择 。 |
3 |
找到并选择要删除的 T网络 。 |
4 |
单击垃圾箱图标。 |
5 |
单击删除。 要复用这些设备,请预配置新的DECT网络。在将已删除帐户关联的所有设备添加到Control Hub之前,您还需要恢复出厂设置。 |
部署您的基站
1 |
本文档 描述了 使用带多平台固件听筒和基站的 Cisco IP DECT 6800 系列部署单区系统和多单元格系统的最佳实践。 |
2 |
在本地网络设备上配置多播,使 DECT 底座相互同步。如果不配置多播,将导致对所部署的 DECT 网络造成性能问题。请参阅 DECT 管理员指南 和 DECT 部署指南 获取更多信息。 |
下一步
在安装基站后,重新运行站点调查,以确保整个站点工作区域覆盖状况良好。如果您在将基站连接到平台时遇到问题,可能需要手动配置基站以进行连接。
将听筒与基站配对
准备工作
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必须安装听筒电池并充电。
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在每个用户的工作位置或在共享公共区域(如果有)安装听筒。
1 |
打开听筒。 |
2 |
按菜单 > 。 |
3 |
按 。 |
4 |
在屏幕上高亮显示空行并按选中。 |
5 |
在 AC 字段中输入访问码。按确定。 |
下一步
按住电源/结束,直到屏幕开启。
在单区或多区模式下迁移旧的 DECT 基站
对于在新的 DECT 网络配置解决方案出现之前就已经在控制中心配置的现有 Cisco DECT 基站,必须先将其迁移到新的 DECT 网络解决方案中,然后才能对其设置进行更改。应在维护期间迁移基站,以便验证确认转换成功。在迁移基站后,可通过全新的
进行管理。1 |
从https://admin.webex.com中的客户视图,进入 Services(服务)。 |
2 |
选择 。 |
3 |
找到要转换的基站,然后单击转换为 DECT 网络。 |
4 |
输入 DECT 网络名称,然后单击转换。 |
5 |
复查并验证已分配的用户列表,然后单击转换。 |
6 |
要退出,请单击关闭。 |
手动将 Cisco DECT DBS210/DBS110 重新配置Webex Calling
此过程用于手动将 Cisco DECT DBS210/DBS110 重新配置Webex Calling网络。完成此配置后,将覆盖设备上之前的所有设置,包括管理员密码。您只有在网络网络中才能使用新Webex Calling设备。若要在任何其他网络上使用设备,请对设备执行恢复出厂设置操作。
配置 Cisco DECT DBS210/110 带 Webex Calling
准备工作
固件要求:
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在Webex 上配置设备之前,确保DBS210底座的固件版本为450B4。
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在设备上配置设备前,请确保 DBS110 底座固件版本为 480Bx(任意 480 Webex Calling)。
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确保 DBS210 设备满足固件要求。所有 DBS110 设备都必须已安装固件版本 480Bx。DBS110 设备不需要此步骤。
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2 |
从 Control Hub 添加 DBS210/110 设备。记下 Control Hub 上为听筒配置的访问码。 |
3 |
按以下步骤恢复设备出厂设置:
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4 |
请等待设备启动。 DECT 设备的指示灯必须显示为绿色。以下是您可以在设备上查看的一系列更改。
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5 |
注册听筒。在听筒电话上,单击菜单 按钮并导航至连接 > 注册 ,然后输入您之前获得的访问代码,以注册听筒电话。 |
如果您无法在网络中发现设备或者存在任何问题,请执行以下步骤:
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在 Control Hub 中验证设备 MAC 地址正确。
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验证设备 MAC 已添加到在 Control Hub 中分配用户或电话的 DECT 网络。
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按照 检查DECT设备的固件版本 检查固件版本。如果设备的固件版本早于480B20,请按照 手动升级DBS210设备固件 手动升级设备。
如果您仍然遇到设备问题,请联系技术支持团队获取帮助。
检查 DECT 设备的固件版本
使用此过程登录到设备 Web 界面并检查设备固件版本,然后再将设备与设备Webex。
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使用听筒来查找底座的 IP 地址。 在听筒上,按菜单按钮 ,输入 *47* 来查找基本 IP 地址。 |
2 |
使用与设备关联的格式
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当管理员登录 Web 界面时,主页上将显示固件版本。 |
手动升级 DBS210 设备固件
使用此过程使用 Control Hub 手动将 DBS210 设备升级到 480B20。
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以管理员登录设备 Web 界面。 | ||||||||||
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导航至 固件更新 页面以设置固件版本。
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3 |
单击 保存/开始更新。 |