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在Control Hub中构建和管理数字DECT网络
Webex Calling为Cisco IP DECT DBS-210提供多功能支持,允许在多达254个碱基之间配置多达1000条线。管理员可以在内部构建和管理 Cisco DECT 网络Cisco Webex Control Hub。
DECT 网络入门
Cisco IP DECT系列包含以下Cisco设备:
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Cisco IP DECT DBS 110 单区基站
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Cisco IP DECT DBS 210多细胞基站(最多254个基站)
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Cisco DECT 听筒(6823 和 6825)
对于Webex / ,以下服务适用:
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DBS 110仅支持Repeaters的单细胞部署。
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DBS 210支持单细胞、双细胞和多细胞部署与重复器。
创建 DECT 网络会构建一个虚拟容器,以填充构成 DECT 网络的各种元素。建立DECT网络允许管理员部署新的DECT网络并管理现有网络。您可以将现有的单细胞或多细胞网络迁移到新的DECT网络解决方案。
构建 DECT 网络允许您部署单区和多区 DECT 网络,这些网络可以在同一客户位置内共存。
创建 DECT 网络时,您可以根据您的部署要求自定义网络(例如:企业、仓库环境、零售):
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向多细胞网络分配用户和位置。
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配置每个手机的多个线路。
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配置自给自足的基础。
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将DECT基站分组为DECT网络
创建 DECT 网络的三个主要步骤如下:
1 |
创建 DECT 网络本身(用于保存所有底座和听筒的容器)。 |
2 |
添加基站。 |
3 |
将用户分配到听筒。 |
创建新 DECT 网络
准备工作
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在Control Hub中的DECT Network选项卡中配置DECT网络。您可以在此添加基站,并将听筒分配给用户。
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不能在 DECT 网络内混合搭配 110 和 210 个基站。
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一个手机最多可以有两条线路,一个DECT网络支持所有手机共计1000条线路。
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建立DECT网络就像构建一个集装箱来存储所有基地和手机。您可以创建DECT网络,然后稍后分配用户或行。
1 |
从https://admin.webex.com中的客户视图,进入 Services(服务)。 |
2 |
选择 。 |
3 |
单击添加新建 以创建DECT网络。 注:如果您拥有现有的单细胞或多细胞网络,可以使用迁移向导轻松转换为新的DECT网络。 |
4 |
在设置下,从下拉菜单中选择位置。 |
5 |
输入最多可包含20个字母数字字符的 DECT网络 名称。 |
6 |
输入默认的手机空闲屏幕名称。 |
7 |
从下拉菜单中选择您的设备类型 。此选项定义了用于此DECT网络的基础类型。您无法混合和匹配110和210个基站。 |
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选择您的 PIN 配置:
使用访问代码首次将手机连接到DECT网络,或重新连接已断开的手机。 |
9 |
单击下一步以移至基站标签页。 注:如果您单击方框顶部的X以关闭,则不会创建DECT网络,并且不会保留设置。单击下一步 创建DECT网络并保存设置。其余步骤是可选的,您可以稍后使用管理DECT网络流程完成。 |
10 |
要注册的基站时最多输入5个MAC地址。输入逗号以分隔每个 MAC 地址。 注:如果您单击设置屏幕中方框顶部的X,则不会创建DECT网络,并且不会保留设置。单击下一步,创建DECT网络并保存设置。剩余的添加基站和添加用户步骤是可选的,您可以稍后使用管理DECT网络流程完成。 |
11 |
单击下一步以移至用户标签页。您可以在此处定义需要将哪些用户分配到听筒,以及分配的用户的数量。 使用托管手机 流程为这些手机分配更多行。剩余的“添加用户”步骤此时是可选的,您可以稍后使用“管理DECT网络”流程完成这些步骤。 |
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选择分配用户,然后在相应的搜索框中搜索用户,并选择要分配的用户。 |
13 |
从听筒数量下拉菜单中,选择该设备可以与用户标识绑定的时间。 注:每个用户的可用线路数量取决于其可用的共用线路限制,最多显示 30 条共用线路。对于工作空间,只有一条线路可用。 分配共享线路时,您可以将来自不同Webex 位置的号码分配给不同位置的设备。例如,将英国位置的号码(用户、工作空间、虚拟线)分配给美国位置中分配给用户的设备。 有关跨位置共享线路的更多信息,请参阅跨位置共享线路和虚拟线路配置。 |
14 |
完成后单击下一步。 |
15 |
单击 完成. |
管理听筒访问码
1 |
转至控制中心 ,然后转至服务。 |
2 |
选择 。 |
3 |
找到并选择要修改的 DECT 网络。 您可以将重复器添加到现有的 DECT NETWORK 中,它们将自动连接到现有的 DECT 库。根据 Cisco 基本类型,可以使用的重复器的数量有限制。 |
4 |
在 DECT 网络设置中,单击听筒访问码,然后更改默认访问码。 您还可以切换至自动生成代码,让每一行使用唯一的 PIN。 |
5 |
单击保存。 |
管理空闲的听筒的名称
1 |
从https://admin.webex.com中的客户视图,进入 Services(服务)。 |
2 |
选择 。 |
3 |
选择要修改的 DECT 网络。 |
4 |
在 DECT 网络设置中,单击听筒显示名称。 |
5 |
输入了所需的名称。单击保存。 |
管理基站
1 |
从https://admin.webex.com,中的客户视图,进入服务。 |
2 |
选择 。 |
3 |
找到并选择要修改的 DECT 网络。 |
4 |
在基站中,单击管理。 |
5 |
输入要添加的基站的 MAC 地址。谨记要输入逗号以分隔每个 MAC 地址。 |
6 |
单击添加基站。 |
7 |
单击保存。 要删除基站,请在表格中找到基站。单击回收站图标,然后选择“删除”以确认删除。 |
管理听筒
1 |
从https://admin.webex.com中的客户视图,进入 Services(服务)。 |
2 |
选择 。 |
3 |
找到并选择要修改的 DECT 网络。 |
4 |
从听筒中,单击管理。 |
5 |
选择新增听筒。 |
6 |
在表格中单击加号图标,然后在相应的搜索框中搜索用户,并选择要分配的用户。 |
7 |
单击保存。 要删除用户,请在表格中找到用户。单击回收站图标,然后选择“删除”以确认删除。 删除第一个已配置的手机将导致所有其他手机更改为未注册状态。 您还可以在每个线路上添加另一个听筒。完成后,您可以在两个听筒间切换。 |
检查 DECT 基站和听筒的状态
配置 DECT 网络后,您可以查看每个基站、旧单区站以及每个听筒的激活线路注册状态。通过控制中心中的设备页面完成这一操作。
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从https://admin.webex.com中的客户视图,转至管理。 |
2 |
选择设备。 |
3 |
在“状态”列中,您可以查看设备的状态,例如在线、离线或状态不可用。 |
4 |
选择特定设备,以查看设备详细信息。使用设备详细信息视图检查手机的状态。单击手机上的前进箭头以了解状态。 |
删除您的 DECT 网络
1 |
从https://admin.webex.com中的客户视图,进入 Services(服务)。 |
2 |
选择 。 |
3 |
找到并选择要删除的 DECT网络 。 |
4 |
单击垃圾箱图标。 |
5 |
单击删除。 要重复使用这些设备,请提供新的DECT网络。在将已删除帐户关联的所有设备添加到Control Hub之前,您还需要进行出厂重置。 |
部署您的基站
1 |
本文档 描述了 使用带多平台固件听筒和基站的 Cisco IP DECT 6800 系列部署单区系统和多单元格系统的最佳实践。 |
2 |
在本地网络设备上配置多播,使 DECT 底座相互同步。如果不配置多播,将导致对所部署的 DECT 网络造成性能问题。请参阅 DECT 管理员指南 和 DECT 部署指南 获取更多信息。 |
下一步
在安装基站后,重新运行站点调查,以确保整个站点工作区域覆盖状况良好。如果您在将基站连接到平台时遇到问题,可能需要手动配置基站以进行连接。
将听筒与基站配对
准备工作
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必须安装听筒电池并充电。
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在每个用户的工作位置或在共享公共区域(如果有)安装听筒。
1 |
打开听筒。 |
2 |
按菜单 > 。 |
3 |
按 。 |
4 |
在屏幕上高亮显示空行并按选中。 |
5 |
在 AC 字段中输入访问码。按确定。 |
下一步
按住电源/结束,直到屏幕开启。
在单区或多区模式下迁移旧的 DECT 基站
对于在新的 DECT 网络配置解决方案出现之前就已经在控制中心配置的现有 Cisco DECT 基站,必须先将其迁移到新的 DECT 网络解决方案中,然后才能对其设置进行更改。应在维护期间迁移基站,以便验证确认转换成功。在迁移基站后,可通过全新的
进行管理。1 |
从https://admin.webex.com中的客户视图,进入 Services(服务)。 |
2 |
选择 。 |
3 |
找到要转换的基站,然后单击转换为 DECT 网络。 |
4 |
输入 DECT 网络名称,然后单击转换。 |
5 |
复查并验证已分配的用户列表,然后单击转换。 |
6 |
要退出,请单击关闭。 |
手动将 Cisco DECT DBS210/DBS110 重新配置Webex Calling
此过程用于手动将 Cisco DECT DBS210/DBS110 重新配置Webex Calling网络。完成此配置后,将覆盖设备上之前的所有设置,包括管理员密码。您只有在网络网络中才能使用新Webex Calling设备。若要在任何其他网络上使用设备,请对设备执行恢复出厂设置操作。
配置 Cisco DECT DBS210/110 带 Webex Calling
准备工作
固件要求:
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在Webex Calling上配置设备之前,确保DBS 基础具有固件版本450B4。
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在设备上配置设备前,请确保 DBS110 底座固件版本为 480Bx(任意 480 Webex Calling)。
1 |
确保 DBS210 设备满足固件要求。所有 DBS110 设备都必须已安装固件版本 480Bx。DBS110 设备不需要此步骤。
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2 |
从 Control Hub 添加 DBS210/110 设备。记下 Control Hub 上为听筒配置的访问码。 |
3 |
按以下步骤恢复设备出厂设置:
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4 |
请等待设备启动。 DECT 设备的指示灯必须显示为绿色。以下是您可以在设备上查看的一系列更改。
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5 |
注册听筒。在手机上,单击菜单 按钮并导航至连接 > 注册 并输入您先前获得的访问代码,以注册手机。 |
如果您无法在网络中发现设备或者存在任何问题,请执行以下步骤:
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在 Control Hub 中验证设备 MAC 地址正确。
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验证设备 MAC 已添加到在 Control Hub 中分配用户或电话的 DECT 网络。
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遵循 检查DECT设备的固件版本 以检查固件版本。如果设备的固件版本早于480B20,请遵循 手动升级DBS 设备固件 以手动升级设备。
如果您仍然遇到设备的问题,请联系您的技术支持团队寻求帮助。
检查 DECT 设备的固件版本
使用此过程登录到设备 Web 界面并检查设备固件版本,然后再将设备与设备Webex。
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使用听筒来查找底座的 IP 地址。 在听筒上,按菜单按钮 ,输入 *47* 来查找基本 IP 地址。 |
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以与设备关联的
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3 |
当管理员登录 Web 界面时,主页上将显示固件版本。 |
手动升级 DBS210 设备固件
使用此过程使用 Control Hub 手动将 DBS210 设备升级到 480B20。
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以管理员登录设备 Web 界面。 | ||||||||||
2 |
导航至 固件更新 页面以设置固件版本。
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3 |
单击 保存/开始更新。 |