Começar com sua rede DECT

Os administradores podem construir e gerenciar as configurações de rede do Cisco DECT dentro Cisco Webex Control Hub. As séries Cisco IP DECT consistem nos seguintes dispositivos Cisco:

  • Estação base de célula única Cisco IP DECT DBS 110

  • Estação base de várias células Cisco IP DECT DBS 210 (até 254 bases)

  • Aparelhos celulares Cisco DECT (6823 e 6825)

Para Webex Calling/Wholesale, estas ofertas se aplicam:

  • O DBS 110 suporta implantações de célula única apenas com repetidores.

  • O DBS 210 suporta implantações de uma, dupla e de várias células com repetidores.

Criar uma rede DECT constrói um recipiente virtual para preencher os vários elementos que commençam uma rede de DECT. A criação de redes DECT permite que um administrador implante uma nova rede DECT e gerencie redes existentes. Você pode migrar redes de célula única ou multicélula existentes para a nova solução de rede DECT.

A criação de redes de DECT permite que você implante redes de DECT de célula única e multi-célula que podem coexistir dentro do mesmo local do cliente.

Ao criar uma rede DECT, você pode personalizar a rede com base nos seus requisitos de implantação (exemplo: empresa, ambiente do armazém, varejo):

  • Atribua usuários e locais a uma rede de várias células.

  • Configure várias linhas por monofone.

  • Configure bases autosuficientes.

  • Agrupe as estações base DECT na rede DECT

Os três passos principais para criar uma rede DECT são:

1

Crie a própria rede DECT (o recipiente que detém todas as bases e aparelhos celulares).

2

Adicione estações de base.

3

Atribua os usuários aos aparelhos.

Criar uma nova rede DECT

Antes de começar

  • Configure as redes DECT na guia Rede DECT no Control Hub. Aqui você pode adicionar estações de base e atribuir aparelhos de celular aos usuários.

  • Você não pode misturar e corresponder com 110 e 210 bases dentro de uma rede DECT.

  • Um monofone pode ter até duas linhas e uma rede DECT suporta um total de 1.000 linhas no total em todos os monofones.

  • Construir uma rede DECT é como construir um recipiente que contém todas as suas bases e monofones. Você pode criar uma rede DECT e, em seguida, atribuir usuários ou linhas posteriormente.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços.

2

Selecione Chamadas > Recursos > Cartão de rede DECT. Lista de recursos em Serviços de chamadas

3

Clique em Adicionar novo para criar uma rede DECT.

Se você tiver uma rede de célula única ou de várias células existentes, poderá facilmente converter para uma nova rede DECT usando o assistente de migração.

4

Em Configurações, escolha o Local no menu suspenso.

5

Insira um nome de Rede DECT que possa conter até 20 caracteres alfanuméricos.Criar rede DECT

6

Insira o nome da tela padrão de ociosidade do monofone.

7

Escolha seu Tipo de dispositivo no menu suspenso. Esta opção define o tipo de base que você usa para esta rede DECT. Você não pode misturar e corresponder a 110 e 210 estações base.

8

Selecione a configuração do seu PIN:

  • Use o código de acesso padrão — escolha esta opção se desejar um processo de emparelhamento padronizado no qual cada monofone registrado tenha o mesmo PIN de emparelhamento. Essa opção é ideal quando os aparelhos compartilham informações semelhantes da linha. Se escolhido, insira seu código de acesso padrão na caixa correspondente.

  • Use código de acesso gerado automaticamente —escolha esta opção se desejar um PIN exclusivo gerado automaticamente para cada monofone registrado. Essa opção é ideal quando informações de linha exclusivas são usadas para aparelhos. Isso garante que o monofone A vá para o Usuário A e assim por diante.

Use os códigos de acesso para entrar de aparelhos na rede DECT pela primeira vez ou para entrar novamente em um aparelho desconectado.

9

Clique em Avançar para mover para a guia de estações de base.

Se você clicar no X na parte superior da caixa para fechar, a rede DECT não será criada e as configurações não serão mantidas. Clique em Próximo para criar a Rede DECT e preservar suas configurações. As etapas restantes são opcionais e você pode concluir mais tarde usando os processos de gerenciamento de rede DECT.

10

Insira os endereços MAC até 5 por vez das estações base que você deseja registrar. Insira uma vírgula para separar cada endereço MAC. Adicionar estações base ao criar a rede DECT

Se você clicar no X na parte superior da caixa na tela de configurações, a rede DECT não será criada e as configurações não serão mantidas. Clique em Próximo para criar a rede DECT e preservar suas configurações. As etapas restantes de adição da estação base e do usuário são opcionais e você pode concluir mais tarde usando os processos de gerenciamento de rede DECT.

11

Clique em Próximo para ir para a guia Usuários. Aqui você define quais usuários precisam ser atribuídos aos aparelhos de celular e quantos. Atribuir linhas de usuários aos telefones celulares ao criar a rede DECT

Atribua mais linhas a esses aparelhos usando o processo do Aparelho gerenciado . A etapa de adição de usuário restante é opcional neste ponto e você pode concluir as etapas posteriormente usando o processo de gerenciamento da rede DECT.

12

Selecione Atribuir usuários, depois procure usuários na caixa de pesquisa correspondente e selecione o usuário a atribuir.

13

No menu suspenso Número de aparelhos, selecione o número de vezes que este ID do usuário pode ser ligado aos aparelhos.

O número de linhas disponíveis para cada usuário é baseado nas suas linhas compartilhadas disponíveis, até o máximo de 30 aparências de linhas compartilhadas. Para workspaces, apenas uma linha está disponível.

Ao atribuir uma linha compartilhada, você poderá atribuir números de diferentes locais do Webex Calling a dispositivos em um local diferente. Por exemplo, atribua um número (usuário, espaço de trabalho, linha virtual) do local no Reino Unido a um dispositivo que seja atribuído a um usuário no local nos EUA.

Para obter mais informações sobre linhas compartilhadas entre locais, consulte Configuração de linhas compartilhadas e linhas virtuais entre locais.

14

Clique em Próximo quando terminar.

15

Clique em Concluído.

Mensagem de confirmação mostrando a rede DECT criada

Gerenciar o código de acesso do aparelho

1

Vá para o Control Hub , em seguida, Serviços.

2

Selecione Calling > Recursos > deCT.

3

Localize e selecione a Rede DECT que você deseja modificar. Os detalhes da rede DECT são exibidos

Você pode adicionar repeaters a uma REDE de DECT existente e eles se conectarão automaticamente a bases de DECT existentes. Há limite para o número de Repeaters que podem ser usados com base no tipo Cisco Base.

4

Nas configurações de rede DECT, clique em Código de Acesso do Aparelho, então altere o seu código de acesso padrão.

Você também pode alternar para o código gerado automaticamente para um PIN exclusivo para cada linha.

5

Clique em Salvar.

Gerenciar o nome do handset ocioso

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços.

2

Selecione Calling > Recursos > deCT.

3

Selecione a Rede DECT que você deseja modificar.

4

Nas configurações de rede DECT, clique em Nome de Exibição do Aparelho. Atualizar o nome de exibição do aparelho em uma janela de configuração de rede DECT

5

Inserido o nome desejado. Clique em Salvar.

Gerenciar estações de base

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, Ir para serviços.

2

Selecione Chamadas > Recursos > Rede DECT.

3

Localize e selecione a Rede DECT que você deseja modificar. Atualizando estações base em uma rede DECT

4

Nas estações base, clique em Gerenciar.

5

Insira os endereços MAC das estações de base que você deseja adicionar. Lembre-se de inserir uma vírgula para separar cada endereço MAC.

6

Clique em Adicionar estações de base.

7

Clique em Salvar.

Para remover uma estação de base, localize a estação base na tabela. Clique no ícone da Lixeira e confirme a exclusão selecionando Excluir.

Gerenciar aparelhos

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços.

2

Selecione Calling > Recursos > deCT.

3

Localize e selecione a Rede DECT que você deseja modificar.Lista de aparelhos em uma rede DECT

4

Em Aparelhos Celulares, clique em Gerenciar.

5

Selecione Adicionar aparelhos de celular.

6

A partir da tabela, clique no ícone mais e procure usuários na caixa de pesquisa correspondente e selecione o usuário a atribuir.

7

Clique em Salvar.

Para remover um usuário, localize o usuário na tabela. Clique no ícone da Lixeira e confirme a exclusão selecionando Excluir.

A exclusão do primeiro monofone provisionado faz com que todos os outros monofone sejam alterados para um estado não registrado.

Você também pode adicionar um segundo telefone a cada linha. Após concluído, você tem a capacidade de alternar entre os dois aparelhos.

Adicionando linha 2 do aparelho

Verificar o status das suas bases e aparelhos de aparelhos de DECT

Assim que sua rede DECT estiver configurada, você poderá ver o status de registros ativos de aparelhos ativos por base, estações de celulares herdados e registros de linha ativa, por monoteamada. Isso é feito da página de Dispositivos no Control Hub.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Gerenciamento.

2

Selecione Dispositivos.

3

Na coluna Status, você pode exibir o status de um dispositivo, como on-line, off-line ou status indisponível. O status dos dispositivos é exibido

4

Selecione um dispositivo específico para visualizar os detalhes do dispositivo. Use a exibição de detalhes do dispositivo para verificar o status do monofone. Clique na seta para avançar no monofone para saber o status. Tela de detalhes do dispositivo mostrando o status do monofone

Excluir sua rede DECT

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços.

2

Selecione Calling > Recursos > deCT.

3

Localize e selecione a Rede DECT que você deseja remover.

4

Clique no ícone Lixeira .

5

Clique em Excluir.

Para reutilizar esses dispositivos, forneça uma nova rede DECT. Você também precisa redefinir as configurações de fábrica de todos os dispositivos associados à conta excluída antes de adicioná-los ao Control Hub.

Implantar suas estações de base

1

Este documento descreve as melhores práticas para a implantação de um sistema de célula única e sistema multi celular com o Cisco IP DECT 6800 Series com aparelhos de firmware multiplataforma e estação base.

2

Configure Multicast nos equipamentos de rede local, para sincronizar as bases DECT uns com os outros. Se você não configurar o Multicast, isso causará um problema de desempenho na rede DECT que está sendo implantada. Consulte Guia do administrador DECT e Guia de implantação de DECT para obter mais informações.

O que fazer em seguida

Depois de instalar as estações de base, reprise a pesquisa do site para garantir que você tenha boa cobertura em toda a área de trabalho do seu site. Se você tiver problemas para conectar sua estação de base à plataforma, você pode ter que configurar manualmente sua estação de base para se conectar.

Emparelhar seu fone de mão com a estação de base

Antes de começar

Antes de fazer chamadas, o telefone precisa ser configurado para se conectar a uma estação de base. Talvez seja necessário inserir o código de acesso fornecido pelo administrador. Após o registro do telefone ser bem-sucedido, o aparelho exibe a data e a hora corretas, nome de usuário e o número de telefone.

  • A bateria do aparelho deve ser instalada e carregada.

  • Instale os aparelhos no local de trabalho de cada usuário ou em uma área comum se eles são compartilhados.

1

Ligue o aparelho.

2

Pressione Menu > Conectividade > Registrar-se.

3

Realça uma linha vazia na tela e pressione Selecionar.

4

Insira o Código de acesso no campo AC. Pressione OK.

O que fazer em seguida

Pressione e mantenha pressionada a saída/encerrar até que a tela seja 1.

Migrar bases de DECT herdada no modo único ou multi-celular

As bases Cisco DECT existentes que foram provisionadas no Control Hub antes da nova solução de provisionamento de rede DECT devem ser migradas para a nova solução de rede DECT antes que quaisquer alterações possam ser feitas para sua configuração. As bases devem ser migradas durante uma janela de manutenção para que uma conversão bem-sucedida possa ser verificada. Depois que as bases foram migradas, elas podem ser totalmente gerenciadas por meio dos novos Serviços > de > de > DECT Network.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços.

2

Selecione Chamar > dispositivos.

3

Localize a base para converter, depois clique em Converter para Rede DECT.

4

Insira o nome da rede DECT e clique em Converter.

5

Revise e verifique sua lista de usuários atribuídos e clique em Converter.

6

Para sair, clique em Fechar.

Reconfigure manualmente o Cisco DECT DBS210/DBS110 para o Webex Calling

Este procedimento é para a reconfiguração manual de um Cisco DECT DBS210/DBS110 para Webex Calling rede. Ao concluir esta configuração, todas as configurações anteriores no dispositivo são substituidas, incluindo a senha de administrador. Você pode usar o dispositivo recém configurado apenas na rede Webex Calling usuários. Para usar o dispositivo em qualquer outra rede, execute uma redefinição de fábrica no dispositivo.

Configurar o Cisco DECT DBS210/110 com o Webex Calling

Antes de começar

Os requisitos de firmware são os seguintes:

  • Certifique-se de que a base DBS210 tenha uma versão de firmware 450B4 antes de configurar o dispositivo no Webex Calling.

  • Certifique-se de que a base DBS110 tenha uma versão de firmware 480Bx (qualquer versão 480) antes de configurar o dispositivo em Webex Calling.

1

Certifique-se de que o dispositivo DBS210 atenda aos requisitos de firmware. Todos os dispositivos DBS110 devem ter o firmware versão 480Bx instalado já. Esta etapa não é necessária para dispositivos DBS110.

2

Adicione o dispositivo DBS210/110 a partir do Control Hub. Anote o Código de acesso que está configurado para os aparelhos no Control Hub.

3

A fábrica redefine o dispositivo seguindo este procedimento:

  1. Encontre o botão de redefinição que está localizado na extremidade inferior da estação base.

  2. Pressione e mantenha pressionada o botão de redefinição por cerca de 10 segundos.

  3. Solte o botão quando o LED ficar vermelho.

4

Aguarde até o dispositivo inicializar.

A luz no dispositivo DECT deve estar verde. Aqui está uma série de alterações que você pode observar no dispositivo.

  • O dispositivo para de responder ao link http://<device IP address> conexão.

  • Você pode acessar o dispositivo de HTTPS com o nome de usuário user . A senha de usuário para acesso HTTPS é diferente para DBS210 e DBS110. O HTTPS para um dispositivo web GUI não é necessário para um dispositivo se a bordo com Webex Calling.

    • Senha de usuário para DBS210: Cisco!. Você pode encontrar a ID da cadeia a partir do Control Hub, navegar para Chamar > Recursos > deCT e selecionar a rede DECT necessária. Por exemplo, para um dispositivo pertencente à rede DECT com a ID da cadeia 1114777573, a senha do usuário é Cisco1114777573!

    • A senha do usuário para DBS110 é cisco123.

5

Registre o aparelho. No monofone, clique no botão Menu e navegue até Conectividade > Registrar-se e insira o código de acesso obtido anteriormente para registrar o monofone.

Se você não conseguir descobrir o dispositivo na rede ou houver algum problema, execute os seguintes passos:

Se você ainda tiver um problema com o dispositivo, entre em contato com a equipe de suporte técnico para obter assistência.

Verificar a versão de firmware para dispositivos DECT

Use este procedimento para efetuar logoff na interface da web do dispositivo e verificar a versão de firmware do dispositivo antes de entrar no dispositivo com o Webex.

1

Use um telefone para encontrar o endereço IP da base.

No telefone, pressione o botão de menu, insira *47* para encontrar o endereço de IP base.

2

Insira o endereço IP no formato http:// associado ao dispositivo.

  • Para o dispositivo com uma versão de firmware anterior à versão 480, o nome de usuário e a senha padrão são admin e admin.

  • Para o dispositivo com a versão de firmware 480 ou posterior, o nome de usuário padrão é admin. O dispositivo solicita que o administrador defina a senha ao acessar o dispositivo pela primeira vez após a redefinição de fábrica.

3

A versão do firmware será exibida na página inicial depois que o administrador efetuar logom na interface da web.

Atualize manualmente o firmware do dispositivo DBS210

Use este procedimento para atualizar manualmente um dispositivo DBS210 para 480B20 usando o Control Hub.

1

Eis como administrador na interface da web do dispositivo.

2

Navegue até a página de Atualização de firmware para definir a versão do firmware.

Campo

Valor

Endereço do servidor de atualização de firmware

De definir o campo com um do endereço com base na localização do dispositivo.

Caminho de firmware

dms/dbs210

Atualizar estações base - Versão necessária

480

Atualizar estações base - Filial necessária

20

3

Clique em Salvar/Iniciar atualização.