O Webex Calling fornece suporte multicelular para o Cisco IP DECT DBS-210, permitindo o provisionamento de até 1000 linhas em até 254 bases. Os administradores podem criar e gerenciar as configurações de rede Cisco DECT no Cisco Webex Control Hub.
Introdução à sua rede DECT
A série Cisco IP DECT consiste nos seguintes dispositivos Cisco:
Estação base de célula única Cisco IP DECT DBS 110
Estação base de várias células Cisco IP DECT DBS 210 (até 254 bases)
Monofones Cisco DECT (6823 e 6825)
Para Webex Calling/Wholesale, estas ofertas se aplicam:
O DBS 110 suporta implantações de célula única apenas com repetidores.
O DBS 210 suporta implantações de célula única, dupla e múltipla com repetidores.
A criação de uma rede DECT cria um contêiner virtual para preencher os vários elementos que compõem uma rede DECT. A criação de redes DECT permite que um administrador implante uma nova rede DECT e gerencie redes existentes. Você pode migrar uma rede de célula única ou de várias células existente para a nova solução de rede DECT.
A criação de redes DECT permite implantar redes DECT de célula única e de várias células que podem coexistir no mesmo localização do cliente.
Ao criar uma rede DECT, você pode personalizar a rede com base em seus requisitos de implantação (exemplo: empresa, ambiente de depósito, varejo):
Atribua usuários e locais a uma rede de várias células.
Configure várias linhas por monofone.
Configure bases autossuficientes.
Agrupar estações base DECT na rede DECT
As três etapas principais para criar uma rede DECT são:
1 | Crie a própria rede DECT (o contêiner que contém todas as bases e aparelhos). |
2 | Adicionar estações base. |
3 | Atribuir usuários a monofones. |
Criar uma nova rede DECT
Antes de você começar
As redes DECT são configuradas na guia de rede DECT no Control Hub. Aqui, você pode adicionar estações base e atribuir monofones a usuários.
Não é possível misturar e combinar as bases 110 e 210 dentro de uma rede DECT.
Um monofone pode ter até duas linhas, e uma rede DECT suporta um total de 120 linhas em todos os monofones.
Construir uma rede DECT é como construir um contêiner que contém todas as suas bases e aparelhos. Uma rede DECT pode ser criada e configurada (atribuindo usuários, linhas) em um momento posterior.
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços. |
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2 | Selecionar |
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3 | Quando a página Rede DECT for exibida, clique em Criar rede DECT .
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4 | Em Configurações , escolha o Local no menu suspenso. |
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5 | Insira um Rede DECT nome que pode conter até 20 caracteres alfanuméricos. |
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6 | Insira o nome de tela de espera do monofone padrão . |
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7 | Escolha o seu Tipo de dispositivo no menu suspenso. Isso definirá o tipo de base que você usará para esta rede DECT. Não é possível misturar e combinar estações base 110 e 210, |
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8 | Selecione a configuração do PIN:
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9 | Clique Próximo para ir para a guia de estações de base.
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10 | Insira os endereços MAC até 5 de cada vez, das estações base que você deseja registrar. Insira uma vírgula para separar cada endereço MAC.
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11 | Clique Próximo para mover para a guia Usuários. Aqui, você define quais usuários precisam ser atribuídos aos aparelhos e quantos.
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12 | Selecionar Atribuir usuários , pesquise usuários na caixa de pesquisa correspondente e selecione o usuário a ser atribuído. |
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13 | A partir do Número de monofones menu suspenso, selecione o número de vezes que essa ID de usuário pode ser vinculada a aparelhos.
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14 | Clique Próximo quando concluído. |
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15 | Clique em Concluído. |
Gerenciar código de acesso do monofone
1 | A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com , tenho que Serviços . |
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2 | Selecionar . |
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3 | Localize e selecione a rede DECT que você deseja modificar.
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4 | Nas configurações de rede DECT, clique em Código de acesso do monofone , em seguida, altere seu código de acesso padrão.
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5 | Clique em Salvar. |
Gerenciar nome do monofone ocioso
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços. |
2 | Selecionar . |
3 | Selecione o Rede DECT você deseja modificar. |
4 | Nas configurações de Rede DECT, clique em Nome de exibição do monofone. |
5 | Inserir o nome desejado. Clique em Salvar. |
Gerenciar estações base
1 | A partir da exibição do cliente emhttps://admin.webex.com, tem que Serviços . |
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2 | Selecionar . |
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3 | Localize e selecione o Rede DECT você deseja modificar. |
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4 | Dentro Estações Base , clique em Gerenciar . |
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5 | Insira os endereços MAC das estações base que você deseja adicionar. Lembre-se de inserir uma vírgula para separar cada endereço MAC. |
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6 | Clique Adicionar estações base . |
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7 | Clique em Salvar.
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Gerenciar monofones
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços. |
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2 | Selecionar . |
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3 | Localize e selecione o Rede DECT você deseja modificar. |
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4 | De Monofones , clique em Gerenciar . |
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5 | Selecionar Adicionar aparelhos . |
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6 | Na tabela, clique no Mais ícone, pesquise usuários na caixa de pesquisa correspondente e selecione o usuário a ser atribuído. |
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7 | Clique em Salvar.
Você também pode adicionar um segundo monofone a cada linha. Após a conclusão, você poderá alternar entre os dois aparelhos. ![]() |
Verificar o status de suas bases e monofones DECT
Depois que a rede DECT estiver configurada, você poderá visualizar o status dos registros de monofone ativo por base, estações de célula única legadas e registros de linha ativa por monofone. Isso é feito na página de Dispositivos no Control Hub.
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Gerenciamento. |
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2 | Selecionar Dispositivos . |
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3 | Na coluna Status, você pode ver se um dispositivo está on-line, off-line ou com o status indisponível.
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Excluir sua rede DECT
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços. |
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2 | Selecionar . |
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3 | Localize e selecione o Rede DECT que você deseja remover. |
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4 | Clique no botão Lixeira ícone. |
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5 | Clique em Excluir.
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Implante suas estações base
1 | Isto documento descreve as práticas recomendadas para a implantação de um sistema de célula única e um sistema de várias células com os monofones e estação base Cisco IP DECT 6800 Series com Firmware Multiplataforma de várias plataformas . |
2 | Configure o Multicast no equipamento de rede local para sincronizar as bases DECT entre si. Se você não configurar o Multicast, isso causará problemas de desempenho para a rede DECT que está sendo implantada. Ver Guia do administrador do DECT e Guia de implantação do DECT para obter mais informações. |
O que fazer em seguida
Depois de instalar as estações de base, execute novamente o pesquisa do local para garantir que você tenha uma boa cobertura em toda a área de trabalho do seu site. Se você tiver problemas para conectar sua estação base à plataforma, você pode ter que configurar manualmente sua estação base para se conectar.
Emparelhar o monofone com a estação base
Antes de você começar
A bateria do monofone deve estar instalada e carregada.
Instale os aparelhos no local de trabalho de cada usuário ou em uma área comum, se eles forem compartilhados.
1 | Virar Ativado o monofone. |
2 | Pressione . |
3 | Pressione . |
4 | Destaque uma linha vazia na tela e pressione Selecionar . |
5 | Insira o Código de acesso no campo CA. Pressione OK. |
O que fazer em seguida
Pressione e mantenha pressionado Energia / Terminar até que a tela seja ligada.
Migrar bases DECT legadas em modo de célula única ou de várias células
As bases Cisco DECT existentes que foram provisionadas no Control Hub antes da nova solução de provisionamento de rede DECT devem ser migradas para a nova solução de rede DECT antes que qualquer alteração possa ser feita em sua configuração. As bases devem ser migradas durante uma janela de manutenção para que uma conversão bem-sucedida possa ser verificada. Depois que as bases forem migradas, elas poderão ser totalmente gerenciadas por meio do novo
.1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços. |
2 | Selecionar . |
3 | Localize a base a ser convertida e clique em Converter para rede DECT . |
4 | Insira o nome da rede DECT e clique em Converter . |
5 | Analise e verifique a lista de usuários atribuídos e clique em Converter . |
6 | Para sair, clique em Fechar . |
Reconfigurar manualmente o Cisco DECT DBS210/DBS110 para Webex Calling
Este procedimento é para a reconfiguração manual de uma rede do Cisco DECT DBS210/DBS110 para o Webex Calling . Ao concluir esta configuração, todas as configurações anteriores no dispositivo são substituídas, incluindo a senha de administrador. Você pode usar o dispositivo recém-configurado apenas na rede do Webex Calling . Para usar o dispositivo em qualquer outra rede, execute uma redefinição das configurações de fábrica no dispositivo. |
Configurar o Cisco DECT DBS210/110 com Webex Calling
Antes de você começar
Requisito de firmware:
Certifique-se de que a base DBS210 tenha um versão do firmware 450B4 antes de configurar o dispositivo na Webex Calling .
Certifique-se de que a base DBS110 tenha um versão do firmware 480Bx (qualquer versão 480) antes de configurar o dispositivo na Webex Calling .
1 | Certifique-se de que o dispositivo DBS210 atende ao requisito de firmware. Todos os dispositivos DBS110 devem ter o versão do firmware 480Bx já instalado. Esta etapa não é necessária para dispositivos DBS110.
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2 | Adicione o dispositivo DBS210/110 do Control Hub. Anote o código de acesso configurado para os monofones no Control Hub. |
3 | As configurações de fábrica do dispositivo seguem este procedimento:
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4 | Aguarde até que o dispositivo seja inicializado. A luz no dispositivo DECT deve ser verde. Aqui está uma série de alterações que você pode observar no dispositivo.
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5 | Registrar o monofone. No monofone, clique em Menu botão e navegar até Conectividade > Registrar-se e digite o código de acesso que você obteve anteriormente, para registrar o monofone. |
Se você não conseguir descobrir o dispositivo na rede ou se houver algum problema, execute as seguintes etapas:
Verifique se o endereço MAC do dispositivo está correto no Control Hub.
Verifique se o MAC do dispositivo foi adicionado à rede DECT em que um usuário ou telefone foi atribuído no Control Hub.
Seguir Verifique a versão do firmware para dispositivos DECT para verificar a versão do firmware. Se o dispositivo tiver uma versão do firmware anterior a 480B20, siga Atualizar manualmente o firmware do dispositivo DBS210 para atualizar o dispositivo manualmente.
Se você ainda tiver problemas com o dispositivo, entre em contato com a equipe de Suporte técnico para obter assistência.
Verifique a versão do firmware para dispositivos DECT
Use este procedimento para fazer logon na interface da Web do dispositivo e verificar a versão do firmware do dispositivo antes de integrar o dispositivo com o Webex.
1 | Use um monofone para encontrar o endereço IP da base. No monofone, pressione o botão menu , digite *47* para encontrar o endereço IP base . |
2 | Insira o endereço IP no formato http://<device IP="" address=""> associados ao dispositivo.
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3 | A versão do firmware é exibida na página inicial assim que o administrador efetua login na interface da Web. |
Atualizar manualmente o firmware do dispositivo DBS210
Use este procedimento para atualizar manualmente um dispositivo DBS210 para 480B20 usando o Control Hub.
1 | Faça logon na interface da Web do dispositivo como administrador. |
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2 | Navegue até o Atualização de firmware página para definir a versão do firmware.
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3 | Clique Salvar/iniciar atualização . |
Solucionar problemas da rede DECT
Para obter informações sobre como solucionar problemas específicos, siga os links abaixo por categoria: