- Hjem
- /
- Artikel
Opret og administrer digitalt DECT-netværk i Control Hub
Webex Calling giver understøttelse af flere celler til Cisco IP DECT DBS-210, hvilket giver mulighed for klargøring af op til 1000 linjer på tværs af op til 254 baser. Administratorer kan opbygge og administrere Cisco DECT-netværksindstillinger inden for Cisco Webex Control Hub.
Kom godt i gang med dit DECT-netværk
Cisco IP DECT-serien består af disse Cisco-enheder:
-
Cisco IP DECT DBS 110-basestation med enkeltcelle
-
Cisco IP DECT DBS 210-basestation med flere celler (op til 254 baser)
-
Cisco DECT-håndsæt (6823 og 6825)
For Webex Calling/Wholesale gælder disse tilbud:
-
DBS 110 understøtter kun enkeltcelleinstallationer med repeatere.
-
DBS 210 understøtter enkelt-, dobbelt- og flercelleinstallationer med repeatere.
Oprettelse af et DECT-netværk opbygger en virtuel container for at udfylde de forskellige elementer, der udgør et DECT-netværk. Ved at opbygge DECT-netværk kan en administrator installere et nyt DECT-netværk og administrere eksisterende netværk. Du kan migrere et eksisterende enkelt- eller flercellenetværk til den nye DECT-netværksløsning.
Med bygningen af DECT-netværk kan du implementere DECT-netværk, der både er en enkelt og en celle, og som kan sameksistere på samme kundeplacering.
Når du opretter et DECT-netværk, kan du brugertilpasse netværket baseret på dine installationskrav (eksempel: virksomhed, lagermiljø, detailhandel):
-
Tildel brugere og steder til et multicellenetværk.
-
Konfigurer flere linjer pr. håndsæt.
-
Konfigurer selvtilstrækkelige baser.
-
Gruppér DECT-basestationer i DECT-netværk
De tre primære trin til oprettelse af et DECT-netværk er:
1 |
Opret selve DECT-netværket (beholderen, der holder alle baser og håndsæt). |
2 |
Tilføj baser. |
3 |
Tildel brugere til håndsæt. |
Opret et nyt DECT-netværk
Før du begynder
-
Konfigurer DECT-netværk i fanen DECT-netværk i Control Hub. Her kan du tilføje basisstationer og tildele håndsæt til brugere.
-
Du kan ikke mikse og matche 110 og 210 baser inden for et DECT-netværk.
-
Et håndsæt kan have op til to linjer, og et DECT-netværk understøtter i alt 1000 linjer på tværs af alle håndsæt.
-
At bygge et DECT-netværk er som at bygge en container, der indeholder alle dine baser og håndsæt. Du kan oprette et DECT-netværk og derefter tildele brugere eller linjer senere.
1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester. |
2 |
Vælg . |
3 |
Klik på Tilføj nyt for at oprette et DECT-netværk. Bemærk: Hvis du har et eksisterende enkelt- eller flercellenetværk, kan du nemt konvertere til et nyt DECT-netværk ved hjælp af migreringsguiden. |
4 |
Under Indstillinger skal du vælge Placering fra rullemenuen. |
5 |
Indtast et DECT-netværksnavn , der kan indeholde op til 20 alfanumeriske tegn. |
6 |
Indtast navnet på standardhåndsætets inaktive skærm. |
7 |
Vælg din enhedstype i rullemenuen. Denne indstilling definerer den type base, du bruger til dette DECT-netværk. Du kan ikke blande og matche 110 og 210 basestationer. |
8 |
Vælg din pinkodekonfiguration:
Brug adgangskoder til at deltage i håndsæt til DECT-netværket for første gang eller til at deltage i et afbrudt håndsæt igen. |
9 |
Klik på Næste for at flytte til fanen Base stations. Bemærk: Hvis du klikker på X øverst i feltet for at lukke, oprettes DECT-netværket ikke, og indstillingerne bevares ikke. Klik på Næste for at oprette DECT-netværket og bevare dine indstillinger. De resterende trin er valgfri, og du kan fuldføre senere ved hjælp af administrer DECT-netværksprocesser. |
10 |
Indtast MAC-adresserne op til 5 ad gangen for de basestationer, du vil tilmelde dig. Indtast et komma for at adskille hver MAC-adresse. Bemærk: Hvis du klikker på X øverst i feltet på indstillingsskærmen, oprettes DECT-netværket ikke, og indstillingerne bevares ikke. Klik på Næste for at oprette DECT-netværket og bevare dine indstillinger. Den resterende tilføjelse af basestation og tilføjelse af brugertrin er valgfri, og du kan fuldføre senere ved hjælp af administrering af DECT-netværksprocesser. |
11 |
Klik på Næste for at gå til fanen Brugere. Her definerer du, hvilke brugere der skal tildeles til håndsæt, og hvor mange. Tildel flere linjer til disse håndsæt ved hjælp af processen Administreret håndsæt. Det resterende tilføjelsestrin er valgfrit på dette tidspunkt, og du kan fuldføre trinnene senere ved hjælp af Administrer DECT-netværksprocessen. |
12 |
Vælg Tildel brugere, og søg efter brugere i det tilsvarende søgefelt, og vælg den bruger, der skal tildeles. |
13 |
Fra rullemenuen Antal Hansets skal du vælge antallet af gange, denne bruger-id kan være knyttet til håndsæt. Bemærk: Antallet af tilgængelige linjer for hver bruger er baseret på grænsen for deres tilgængelige delte linjer, op til maks. 30 delte linjer. For workspaces er kun én linje tilgængelig. Når du tildeler en delt linje, kan du tildele numre fra forskellige Webex Calling-placeringer til enheder på en anden placering. Tildel f.eks. et nummer (bruger, arbejdsområde, virtuel linje) fra den britiske placering til en enhed, der er tildelt en bruger på den amerikanske placering. For yderligere oplysninger om delte linjer på tværs af placeringer, se Konfiguration af delte linjer og virtuelle linjer på tværs af placeringer. |
14 |
Klik på Næste, når du er færdig. |
15 |
Klik på Udført. |
Administrer håndsætadgangskode
1 |
Gå til Control Hub og Services. |
2 |
Vælg Funktioner > DECT-netværk. |
3 |
Find og vælg det DECT-netværk, som du vil ændre. Du kan tilføje repeatere til et eksisterende DECT NETVÆRK, og de vil automatisk blive forbundet til eksisterende DECT-baser. Der er en grænse for antallet af gentagelser, der kan bruges baseret på Cisco-basistypen. |
4 |
I DECT-netværksindstillingerne skal du klikke på Håndsætadgangskode og derefter ændre din standardadgangskode. Du kan også skifte til den autogenererede kode for en entydig PIN-kode for hver linje. |
5 |
Klik på Gem. |
Administrer inaktivt håndsætnavn
1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester. |
2 |
Vælg . |
3 |
Vælg det DECT-netværk , du vil ændre. |
4 |
I DECT-netværksindstillingerne skal du klikke på Navn på håndsæt. |
5 |
Indtastede det ønskede navn. Klik på Gem. |
Administrer baser
1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, skal du gå til Tjenester. |
2 |
Vælg funktioner > DECT-netværk. > |
3 |
Find og vælg det DECT-netværk, du vil ændre. |
4 |
Inden for baser skal du klikke på Administrer. |
5 |
Indtast MAC-adresserne på de baser, du vil tilføje. Husk at indtaste et komma for at adskille hver MAC-adresse. |
6 |
Klik på Tilføj baser. |
7 |
Klik på Gem. For at fjerne en base station skal du finde basis station i tabellen. Klik på ikonet Papirkurv, og bekræft sletningen ved at vælge Slet. |
Administrer håndsæt
1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester. |
2 |
Vælg . |
3 |
Find og vælg det DECT-netværk, du vil ændre. |
4 |
Fra Håndsæt skal du klikke på Administrer. |
5 |
Vælg Tilføj håndsæt. |
6 |
Fra tabellen skal du klikke på Plus-ikonet og søge efter brugere i det tilsvarende søgefelt og vælge den bruger, der skal tildeles. |
7 |
Klik på Gem. Find brugeren i tabellen for at fjerne en bruger. Klik på ikonet Papirkurv, og bekræft sletningen ved at vælge Slet. Hvis du sletter det første klargjorte håndsæt, ændres alle andre håndsæt til en ikke-registreret tilstand. Du kan også tilføje et ekstra håndsæt til hver linje. Efter afslutning har du mulighed for at skifte mellem de to håndsæt. |
Kontroller status for dine DECT-baser og -håndsæt
Når dit DECT-netværk er konfigureret, kan du se status for aktive håndsætregistreringer pr. base, ældre enkeltcellede stationer og aktive linjeregistreringer pr. håndsæt. Dette gøres fra siden Enheder i Control Hub.
1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Administration. |
2 |
Vælg Enheder. |
3 |
I kolonnen Status kan du se statussen for en enhed, f.eks. online, offline eller status, der ikke er tilgængelig. |
4 |
Vælg en bestemt enhed for at se enhedsoplysningerne. Brug visningen af enhedsoplysninger til at kontrollere håndsættets status. Klik på pilen frem mod håndsættet for at kende status. |
Slet dit DECT-netværk
1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester. |
2 |
Vælg . |
3 |
Find og vælg det DECT-netværk , du vil fjerne. |
4 |
Klik på ikonet Papirkurv . |
5 |
Klik på Slet. For at genbruge disse enheder skal du klargøre et nyt DECT-netværk. Du skal også fabriksnulstille alle enheder, der er knyttet til den slettede konto, før du tilføjer dem til Control Hub. |
Installer dine baser
1 |
Dette dokument beskriver bedste praksis for implementering af et enkeltcellesystem og multicellesystem med Cisco IP DECT 6800-serien med Multiplatform-firmware håndsæt og base station. |
2 |
Konfigurer Multicast på det lokale netværksudstyr for at synkronisere DECT-baserne med hinanden. Hvis du ikke konfigurerer Multicast, forårsager dette ydelsesproblem til det DECT-netværk, der installeres. Se DECT-administratorvejledning og DECT Deployment Guide for yderligere oplysninger. |
Hvad er næste trin?
Når du har installeret basisstationerne, skal du køre webstedsundersøgelserne igen for at sikre, at du har god dækning i hele arbejdsområdet på dit websted. Hvis du har problemer med at tilslutte din base station til platformen, er du måske nødt til manuelt at konfigurere din base station til at tilslutte.
Par dit håndsæt til base station
Før du begynder
-
Håndsæt batteri skal installeres og opkræves.
-
Installer håndsæt på hver brugers arbejdsplacering eller i et fælles område, hvis de deles.
1 |
Tænd for håndsættet. |
2 |
Tryk |
3 |
Tryk på . |
4 |
Marker en tom række på skærmen, og tryk på Vælg. |
5 |
Indtast adgangskode i AC-feltet. Tryk OK. |
Hvad er næste trin?
Tryk og hold strøm/afslut , indtil skærmen tændes.
Overfør ældre DECT-baser i enkelt- eller multicelletilstand
Eksisterende Cisco DECT-baser, der er blevet klargjort i Control Hub før den nye DECT-netværksklargøringsløsning, skal overføres til den nye DECT-netværksløsning, før der kan foretages ændringer i deres opsætning. Baser bør overføres under et vedligeholdelsesvindue, så en vellykket konvertering kan verificeres. Når baser er blevet migreret, kan de administreres fuldt ud via Features > DECT Network.
> Calling >1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester. |
2 |
Vælg . |
3 |
Find basis for at konvertere og klik Konverter til DECT-netværk. |
4 |
Indtast navnet på DECT-netværket, og klik derefter på Konverter. |
5 |
Gennemse og bekræft din liste over tildelte brugere, og klik derefter på Konverter. |
6 |
Klik på Luk for at afslutte. |
Konfigurer Cisco DECT DBS210/DBS110 manuelt for Webex-opkald
Denne procedure er til manuel omkonfigurering af en Cisco DECT DBS210/DBS110 for at Webex-opkald netværk. Ved fuldførelse af denne konfiguration tilsidesættes alle tidligere indstillinger på enheden, herunder administratoradgangskoden. Du kan kun bruge den nyligt konfigurerede enhed på Webex-opkald netværket. For at bruge enheden på ethvert andet netværk skal du udføre en fabriksnulstilling på enheden.
Konfigurer Cisco DECT DBS210/110 med Webex-opkald
Før du begynder
Firmwarekrav:
-
Sørg for, at DBS210-basen har en firmwareversion 450B4, før du konfigurerer enheden på Webex Calling.
-
Sørg for, at DBS110-basis har en firmwareversion 480Bx (enhver 480-version), før du konfigurerer enheden på Webex-opkald.
1 |
Sørg for, at DBS210-enheden overholder firmwarekravet. Alle DBS110-enheder skal have 480Bx-firmwareversionen installeret allerede. Dette trin er ikke nødvendigt for DBS110-enheder.
|
2 |
Tilføj DBS210/110-enheden fra Control Hub. Skriv den adgangskode, der er konfigureret for håndsæt på Control Hub, ned. |
3 |
Fabriksnulstilling af enheden ved at følge denne procedure:
|
4 |
Vent, til enheden starter. Lyset på DECT-enheden skal vise grønt. Her er en række ændringer, som du kan observere på enheden.
|
5 |
Registrer håndsættet. Fra håndsættet skal du klikke på menuknappen og navigere til Forbindelse > Tilmeld og indtaste den adgangskode, du har hentet tidligere for at registrere håndsættet. |
Hvis du ikke kan finde enheden i netværket, eller der er problemer, skal du udføre følgende trin:
-
Kontrollér, at enhedens MAC-adresse er korrekt i Control Hub.
-
Bekræft, at enhedens MAC er tilføjet til DECT-netværket, hvor en bruger eller en telefon er tildelt i Control Hub.
-
Følg Kontrollér firmwareversionen for DECT-enheder for at kontrollere firmwareversionen. Hvis enheden har en firmwareversion tidligere end 480B20, skal du følge Opgrader DBS210-enhedens firmware manuelt for at opgradere enheden manuelt.
Hvis du stadig oplever et problem med enheden, skal du kontakte dit tekniske supportteam for at få hjælp.
Kontrollér firmwareversionen for DECT-enheder
Brug denne procedure til at logge ind på enhedens webgrænseflade og kontrollere enhedens firmwareversion, før du om bord på enheden med Webex.
1 |
Brug et håndsæt til at finde IP-adressen for basisenheden. Tryk på menuknappen på håndsættet, og indtast *47* for at finde den grundlæggende IP-adresse. |
2 |
Indtast den IP-adresse i formatet
|
3 |
Firmwareversionen vises på startsiden, når administratoren logger ind på webgrænsefladen. |
Opgrader DBS210-enhedens firmware manuelt
Brug denne procedure til manuelt at opgradere en DBS210-enhed til 480B20 ved hjælp af Control Hub.
1 |
Log ind på enhedens webgrænseflade som administrator. | ||||||||||
2 |
Naviger til siden Firmwareopdatering for at indstille firmwareversionen.
| ||||||||||
3 |
Klik på Gem/Start opdatering. |
Fejlfinding på dit DECT-netværk
For oplysninger om fejlfinding af specifikke problemer, følg nedenstående links efter kategori: