Webex Calling giver understøttelse af flere celler til Cisco IP DECT DBS-210, hvilket giver mulighed for klargøring af op til 1000 linjer på tværs af op til 254 baser. Administratorer kan oprette og administrere Cisco DECT netværksindstillinger i Cisco Webex Control Hub.
Kom godt i gang med dit DECT -netværk
Cisco IP DECT -serien består af disse Cisco -enheder:
Cisco IP DECT DBS 110-basestation med enkeltcelle
Cisco IP DECT DBS 210 multicellebasestation (op til 254 baser)
Cisco DECT -håndsæt (6823 og 6825)
For Webex Calling/Engrossalg gælder disse tilbud:
DBS 110 understøtter kun installationer med en enkelt celle med repeatere.
DBS 210 understøtter installationer med enkeltceller, dobbeltceller og flere celler med repeatere.
Oprettelse af et DECT -netværk opbygger en virtuel container til at udfylde de forskellige elementer, der udgør et DECT -netværk. Opbygning af DECT -netværk giver en administrator mulighed for at installere et nyt DECT -netværk og administrere eksisterende netværk. Du kan migrere et eksisterende netværk med én eller flere celler til den nye DECT -netværksløsning.
Opbygning af DECT -netværk giver dig mulighed for at installere DECT -netværk med både én celle og flere celler, der kan eksistere samtidig inden for den samme kundelokalitet.
Når du opretter et DECT -netværk, kan du tilpasse netværket baseret på dine installationskrav (eksempel: virksomhed, lagermiljø, detailhandel):
Tildel brugere og steder til et netværk med flere celler.
Konfigurer flere linjer pr. håndsæt.
Konfigurer selvforsynende baser.
Gruppér DECT -basestationer i DECT -netværket
De tre primære trin til oprettelse af et DECT -netværk er:
1 | Opret selve DECT -netværket (den container, der rummer alle baser og håndsæt). |
2 | Tilføj basestationer. |
3 | Tildel brugere til håndsæt. |
Opret et nyt DECT -netværk
Før du begynder
DECT -netværk konfigureres under fanen DECT -netværk i Control Hub. Her kan du tilføje basestationer og tildele håndsæt til brugere.
Du kan ikke mikse og matche 110- og 210-baser i et DECT -netværk.
Et håndsæt kan have op til to linjer, og et DECT -netværk understøtter i alt 120 linjer på tværs af alle håndsæt.
Opbygning af et DECT -netværk er som at bygge en container, der rummer alle dine baser og håndsæt. Der kan oprettes et DECT -netværk og derefter konfigureres (tildeling af brugere, linjer) på et senere tidspunkt.
1 | Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester. |
||||
2 | Vælg |
||||
3 | Når siden DECT -netværk vises, skal du klikke på Opret DECT -netværk .
|
||||
4 | Under Indstillinger , skal du vælge Placering fra rullemenu. |
||||
5 | Indtast en DECT -netværk navn, der kan indeholde op til 20 alfanumeriske tegn. |
||||
6 | Indtast standardnavnet på håndsættet i inaktiv skærmnavn. |
||||
7 | Vælg din Enhedstype fra rullemenu. Dette vil definere typen af base, du vil bruge til dette DECT -netværk. Du kan ikke mikse og matche 110- og 210-basestationer, |
||||
8 | Vælg din PIN :
|
||||
9 | Klik på Næste for at flytte til fanen basestationer.
|
||||
10 | Indtast op til 5 MAC adresser ad gangen for de basestationer, du vil registrere. Indtast et komma for at adskille hver MAC-adresse.
|
||||
11 | Klik på Næste for at flytte til fanen Brugere. Her definerer du, hvilke brugere der skal tildeles håndsæt, og hvor mange.
|
||||
12 | Vælg Tildel brugere , søg derefter efter brugere i det tilsvarende søgefelt, og vælg den bruger, der skal tildeles. |
||||
13 | Fra Antal håndsæt rullemenu, vælg det antal gange, dette bruger-ID kan knyttes til håndsæt.
|
||||
14 | Klik på Næste når fuldført. |
||||
15 | Klik på Udført. |
Administrer håndsættets adgangskode
1 | Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , skal Tjenester . |
||
2 | Vælg . |
||
3 | Find og vælg det DECT -netværk, du ønsker at ændre.
|
||
4 | I indstillingerne for DECT -netværket skal du klikke på Håndsættets adgangskode , og rediger derefter din standardadgangskode.
|
||
5 | Klik på Gem. |
Administrer navn på håndsæt i inaktiv tilstand
1 | Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester. |
2 | Vælg . |
3 | Vælg DECT -netværk du ønsker at ændre. |
4 | I indstillingerne for DECT -netværket skal du klikke på Vist navn på håndsættet. |
5 | Indtastede det ønskede navn. Klik på Gem. |
Administrer basestationer
1 | Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com, skal Tjenester . |
||
2 | Vælg . |
||
3 | Find og vælg DECT -netværk du ønsker at ændre. |
||
4 | Indenfor Basestationer , klik på Administrer . |
||
5 | Indtast MAC adresserne på de basestationer, du vil tilføje. Husk at indtaste et komma for at adskille hver MAC-adresse. |
||
6 | Klik på Tilføj basestationer . |
||
7 | Klik på Gem.
|
Administrer håndsæt
1 | Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester. |
||
2 | Vælg . |
||
3 | Find og vælg DECT -netværk du ønsker at ændre. |
||
4 | Fra Håndsæt , klik på Administrer . |
||
5 | Vælg Tilføj håndsæt . |
||
6 | Fra tabellen skal du klikke på Plus ikonet, og søg efter brugere i det tilsvarende søgefelt, og vælg den bruger, der skal tildeles. |
||
7 | Klik på Gem.
Du kan også tilføje et ekstra håndsæt til hver linje. Når du er færdig, har du mulighed for at skifte mellem de to håndsæt. ![]() |
Kontrollér statussen for dine DECT -baser og håndsæt
Når dit DECT -netværk er konfigureret, kan du se statussen for aktive håndsætstilmeldinger pr. base, ældre enkeltcellestationer og tilmeldinger på aktive linjer pr. håndsæt. Dette gøres fra siden Enheder i Control Hub.
1 | Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Administration. |
||
2 | Vælg Enheder . |
||
3 | I kolonnen Status kan du se, om en enhed er online, offline eller statussen utilgængelig.
|
Slet dit DECT -netværk
1 | Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester. |
||
2 | Vælg . |
||
3 | Find og vælg DECT -netværk du vil fjerne. |
||
4 | Klik på Papirkurv ikonet. |
||
5 | Klik på Slet.
|
Installer dine basestationer
1 | Dette dokument beskriver bedste praksis for installation af et enkeltcellesystem og et multicellesystem med Cisco IP DECT 6800-serien med Multiplatformsfirmware og basestation. |
2 | Konfigurer Multicast på det lokale netværksudstyr for at synkronisere DECT baserne med hinanden. Hvis du ikke konfigurerer Multicast, forårsager dette problemer med ydeevnen for det DECT -netværk, der installeres. Se DECT administratorvejledning og Udrulningsvejledning til DECT for yderligere oplysninger. |
Næste trin
Når du har installeret basestationerne, skal du køre programmet igen undersøgelse af webstedet for at sikre, at du har god dækning i hele dit arbejdsområde. Hvis du har problemer med at tilslutte din basestation til platformen, skal du muligvis konfigurere din basestation til at oprette forbindelse manuelt.
Par håndsættet med basestationen
Før du begynder
Håndsættets batteri skal være isat og opladet.
Installer håndsættene på den enkelte brugers arbejdssted eller i et fælles område, hvis de deles.
1 | Drej Til håndsættet. |
2 | Tryk på . |
3 | Tryk på . |
4 | Fremhæv en tom række på skærmen, og tryk på Vælg . |
5 | Indtast Adgangskode i AC-feltet. Tryk OK. |
Næste trin
Tryk og hold Strøm / Afslut indtil skærmen tændes.
Overfør ældre DECT -baser i tilstanden med én eller flere celler
Eksisterende Cisco DECT -baser, der er blevet klargjort i Control Hub før den nye løsning til DECT -netværksklargøring, skal migreres til den nye DECT -netværksløsning, før der kan foretages ændringer i deres opsætning. Baser skal migreres i et vedligeholdelsesvindue, så en vellykket konvertering kan bekræftes. Når baser er blevet overført, kan de administreres fuldt ud via den nye
.1 | Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester. |
2 | Vælg . |
3 | Find den base, der skal konverteres, og klik derefter på Konverter til DECT -netværk . |
4 | Indtast DECT -netværksnavnet, og klik derefter på Konverter . |
5 | Gennemse og bekræft din liste over tildelte brugere, og klik derefter på Konverter . |
6 | Klik på for at afslutte Luk . |
Omkonfigurer Cisco DECT DBS210/DBS110 til Webex Webex Calling manuelt
Denne procedure er til manuel omkonfiguration af et Cisco DECT DBS210/DBS110 til Webex Webex Calling -netværk. Når denne konfiguration er fuldført, tilsidesættes alle tidligere indstillinger på enheden, herunder administratoradgangskoden. Du kan kun bruge den nyligt konfigurerede enhed på Webex Calling -netværket. Hvis du vil bruge enheden på et andet netværk, skal du udføre en fabriksnulstilling på enheden. |
Konfigurer Cisco DECT DBS210/110 med Webex Calling
Før du begynder
Firmwarekrav:
Sørg for, at DBS210-basen har en firmwareversion 450B4, før du konfigurerer enheden på Webex Calling .
Sørg for, at DBS110-basen har en firmwareversion 480Bx (en vilkårlig 480-version), før du konfigurerer enheden på Webex Calling .
1 | Kontrollér, at DBS210-enheden opfylder firmwarekravet. Alle DBS110-enheder skal allerede have firmwareversion 480Bx installeret. Dette trin er ikke påkrævet for DBS110-enheder.
|
2 | Tilføj DBS210/110-enheden fra Control Hub. Skriv den adgangskode, der er konfigureret til håndsættene på Control Hub, ned. |
3 | Fabriksnulstiller enheden ved at følge denne procedure:
|
4 | Vent, indtil enheden starter op. Lyset på DECT -enheden skal vise grønt. Her er en række ændringer, som du kan se på enheden.
|
5 | Tilmeld håndsættet. Fra håndsættet skal du klikke på Menuen knappen, og naviger til Forbindelsesmuligheder > Tilmeld dig og indtast den adgangskode, du fik tidligere, for at tilmelde håndsættet. |
Hvis du ikke kan registrere enheden på netværket, eller der er problemer, skal du udføre følgende trin:
Kontrollér, at enhedens MAC-adresse er korrekt i Control Hub.
Kontrollér, at enhedens MAC er føjet til DECT -netværket, hvor en bruger eller telefon er tildelt i Control Hub.
Følg med Kontrollér firmwareversion for DECT -enheder for at kontrollere firmwareversion. Hvis enheden har en firmwareversion , der er ældre end 480B20, følg Opgrader manuelt DBS210-enhedens firmware for at opgradere enheden manuelt.
Hvis du stadig oplever et problem med enheden, skal du kontakte dit teknisk support for at få hjælp.
Kontrollér firmwareversion for DECT -enheder
Brug denne procedure til at logge ind på enhedens webgrænseflade og kontrollere enhedens firmwareversion , før du ombord på enheden med Webex.
1 | Brug et håndsæt til at finde basestationens IP-adresse . På håndsættet skal du trykke på menuknappen , indtaste *47* for at finde basestationens IP-adresse. |
2 | Indtast IP-adresse i formatet http://<device IP="" address=""> tilknyttet enheden.
|
3 | firmwareversion vises på startsiden, når administratoren logger på webgrænseflade. |
Opgrader manuelt DBS210-enhedens firmware
Brug denne procedure til manuelt at opgradere en DBS210-enhed til 480B20 ved hjælp af Control Hub.
1 | Log på enhedens webgrænseflade som administrator. |
||||||||||
2 | Gå til Firmwareopdatering side for at indstille firmwareversion.
|
||||||||||
3 | Klik på Gem/Start opdatering . |
Fejlfinding på dit DECT -netværk
For oplysninger om fejlfinding af specifikke problemer, følg nedenstående links efter kategori: