Kom godt i gang med dit DECT-netværk

Administratorer kan opbygge og administrere Cisco DECT-netværksindstillinger inden for Cisco Webex Control Hub. Cisco IP DECT-serien består af disse Cisco-enheder:

  • Cisco IP DECT DBS 110-basestation med enkeltcelle

  • Cisco IP DECT DBS 210-basestation med flere celler (op til 254 baser)

  • Cisco DECT-håndsæt (6823 og 6825)

For Webex Calling/engroshandel gælder disse tilbud:

  • DBS 110 understøtter kun enkeltcelleinstallationer med repeatere.

  • DBS 210 understøtter enkelt-, dobbelt- og multicelleinstallationer med repeatere.

Oprettelse af et DECT-netværk opbygger en virtuel container for at udfylde de forskellige elementer, der udgør et DECT-netværk. Oprettelse af DECT-netværk giver en administrator mulighed for at installere et nyt DECT-netværk og administrere eksisterende netværk. Du kan migrere et eksisterende enkelt- eller flercellenetværk til den nye DECT-netværksløsning.

Med bygningen af DECT-netværk kan du implementere DECT-netværk, der både er en enkelt og en celle, og som kan sameksistere på samme kundeplacering.

Når du opretter et DECT-netværk, kan du brugertilpasse netværket baseret på dine installationskrav (eksempel: virksomhed, lagermiljø, detailhandel):

  • Tildel brugere og steder til et flercellenetværk.

  • Konfigurer flere linjer pr. håndsæt.

  • Konfigurer selvtilstrækkelige baser.

  • Gruppér DECT-basestationer i DECT-netværk

De tre primære trin til oprettelse af et DECT-netværk er:

1

Opret selve DECT-netværket (beholderen, der holder alle baser og håndsæt).

2

Tilføj baser.

3

Tildel brugere til håndsæt.

Opret et nyt DECT-netværk

Før du begynder

  • Konfigurer DECT-netværk inden for fanen DECT-netværk i Control Hub. Her kan du tilføje basisstationer og tildele håndsæt til brugere.

  • Du kan ikke mikse og matche 110 og 210 baser inden for et DECT-netværk.

  • Et håndsæt kan have op til to linjer, og et DECT-netværk understøtter i alt 1000 linjer på tværs af alle håndsæt.

  • Opbygning af et DECT-netværk er som at bygge en container, der holder alle dine baser og håndsæt. Du kan oprette et DECT-netværk og derefter tildele brugere eller linjer senere.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester.

2

Vælg Opkald > Funktioner > DECT-netværkskort. Liste over funktioner under Opkaldstjenester

3

Klik på Tilføj ny for at oprette et DECT-netværk.

Hvis du har et eksisterende enkeltcellenetværk eller multicellenetværk, kan du nemt konvertere til et nyt DECT-netværk ved hjælp af migreringsguiden.

4

Under Indstillinger skal du vælge Placering fra rullemenuen.

5

Indtast et DECT-netværk -navn, der kan indeholde op til 20 alfanumeriske tegn.Opret DECT-netværk

6

Angiv standardskærmnavnet på det inaktive håndsæt.

7

Vælg din Enhedstype i rullemenuen. Denne indstilling definerer den type base, du bruger til dette DECT-netværk. Du kan ikke blande og matche 110 og 210 basestationer.

8

Vælg din pinkodekonfiguration:

  • Brug standardadgangskode – vælg denne valgmulighed, hvis du vil have en standardiseret parringsproces, hvor hvert registreret håndsæt har den samme parringspinkode. Denne valgmulighed er ideel, når håndsæt deler lignende linjeoplysninger. Hvis den er valgt, skal du indtaste din standardadgangskode i det tilsvarende felt.

  • Brug automatisk genereret adgangskode – vælg denne valgmulighed, hvis du vil have en unik automatisk genereret PIN-kode for hvert registreret håndsæt. Denne valgmulighed er ideel, når unikke linjeoplysninger bruges til håndsæt. Dette sikrer, at håndsættet A går til bruger A osv.

Brug adgangskoder til at tilslutte håndsæt til DECT-netværket for første gang eller til at tilslutte et afbrudt håndsæt igen.

9

Klik på Næste for at flytte til fanen Base stations.

Hvis du klikker på X'et øverst i feltet for at lukke, oprettes DECT-netværket ikke, og indstillingerne bevares ikke. Klik på Næste for at oprette DECT-netværket og bevare dine indstillinger. De resterende trin er valgfrie, og du kan gennemføre dem senere ved hjælp af Administrer DECT-netværksprocesser.

10

Indtast MAC-adresserne på op til 5 ad gangen for de basestationer, du vil registrere. Indtast et komma for at adskille hver MAC-adresse. Tilføj basestationer, mens du opretter DECT-netværk

Hvis du klikker på X øverst i feltet på indstillingsskærmen, oprettes DECT-netværket ikke, og indstillingerne bevares ikke. Klik på Næste for at oprette DECT-netværket og bevare dine indstillinger. De resterende trin til at tilføje basestation og tilføje bruger er valgfrie, og du kan gøre det senere ved hjælp af processerne til administration af DECT-netværk.

11

Klik på Næste for at gå til fanen Brugere. Her definerer du, hvilke brugere der skal tildeles til håndsæt, og hvor mange. Tildel brugerlinjer til håndsæt, mens du opretter DECT-netværk

Tildel flere linjer til disse håndsæt ved hjælp af processen Administreret håndsæt . Det resterende trin til tilføjelse af bruger er valgfrit på dette tidspunkt, og du kan fuldføre trinnene senere ved hjælp af processen til administration af DECT-netværk.

12

Vælg Tildel brugere, og søg efter brugere i det tilsvarende søgefelt, og vælg den bruger, der skal tildeles.

13

Fra rullemenuen Antal Hansets skal du vælge antallet af gange, denne bruger-id kan være knyttet til håndsæt.

Antallet af tilgængelige linjer for hver bruger er baseret på grænsen for deres tilgængelige delte linjer, op til maks. 30 delte linjer. For workspaces er kun én linje tilgængelig.

Når du tildeler en delt linje, kan du tildele numre fra forskellige Webex Calling-placeringer til enheder på en anden placering. Tildel f.eks. et nummer (bruger, arbejdsområde, virtuel linje) fra den britiske placering til en enhed, der er tildelt en bruger på den amerikanske placering.

Få flere oplysninger om delte linjer på tværs af placeringer i Konfiguration af delte linjer og virtuelle linjer på tværs af placeringer.

14

Klik på Næste, når du er færdig.

15

Klik på Udført.

Bekræftelsesmeddelelse, der viser det oprettede DECT-netværk

Administrer håndsætadgangskode

1

Gå til Control Hub og derefter Tjenester.

2

Vælg Opkald > Funktioner > DECT-netværk.

3

Find og vælg det DECT-netværk, som du vil ændre. DECT-netværksoplysninger vises

Du kan tilføje repeatere til et eksisterende DECT NETVÆRK, og de vil automatisk blive forbundet til eksisterende DECT-baser. Der er en grænse for antallet af gentagelser, der kan bruges baseret på Cisco-basistypen.

4

I DECT-netværksindstillingerne skal du klikke på Håndsætadgangskode og derefter ændre din standardadgangskode.

Du kan også skifte til den autogenererede kode for en entydig PIN-kode for hver linje.

5

Klik på Gem.

Administrer inaktivt håndsætnavn

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester.

2

Vælg Opkald > funktioner > DECT-netværk.

3

Vælg det DECT-netværk , du vil ændre.

4

I DECT-netværksindstillingerne skal du klikke på Navn på håndsæt. Opdaterer håndsættets viste navn i et vindue med DECT-netværkskonfiguration

5

Indtastede det ønskede navn. Klik på Gem.

Administrer baser

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, skal du gå til Tjenester.

2

Vælg Opkald > Funktioner > DECT-netværk.

3

Find og vælg det DECT-netværk, du vil ændre. Opdatering af basestationer i et DECT-netværk

4

Inden for baser skal du klikke på Administrer.

5

Indtast MAC-adresserne på de baser, du vil tilføje. Husk at indtaste et komma for at adskille hver MAC-adresse.

6

Klik på Tilføj baser.

7

Klik på Gem.

For at fjerne en base station skal du finde basis station i tabellen. Klik på ikonet Papirkurv , og bekræft sletningen ved at vælge Slet.

Administrer håndsæt

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester.

2

Vælg Opkald > funktioner > DECT-netværk.

3

Find og vælg det DECT-netværk, du vil ændre.Liste over håndsæt i et DECT-netværk

4

Fra Håndsæt skal du klikke på Administrer.

5

Vælg Tilføj håndsæt.

6

Fra tabellen skal du klikke på Plus-ikonet og søge efter brugere i det tilsvarende søgefelt og vælge den bruger, der skal tildeles.

7

Klik på Gem.

Find brugeren i tabellen for at fjerne en bruger. Klik på ikonet Papirkurv, og bekræft sletningen ved at vælge Slet.

Hvis du sletter det første klargjorte håndsæt, ændres alle andre håndsæt til ikke-registreret tilstand.

Du kan også tilføje et ekstra håndsæt til hver linje. Efter afslutning har du mulighed for at skifte mellem de to håndsæt.

Tilføjelse af håndsætlinje 2

Kontroller status for dine DECT-baser og -håndsæt

Når dit DECT-netværk er konfigureret, kan du se status for aktive håndsætregistreringer pr. base, ældre enkeltcellede stationer og aktive linjeregistreringer pr. håndsæt. Dette gøres fra siden Enheder i Control Hub.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Administration.

2

Vælg Enheder.

3

I kolonnen Status kan du se en enheds status, f.eks. online, offline eller status ikke tilgængelig. Status for enheder vises

4

Vælg en bestemt enhed for at få vist enhedsoplysningerne. Brug visningen af enhedsoplysninger til at kontrollere håndsættets status. Klik på pilen frem mod håndsættet for at kende statussen. Skærm med enhedsoplysninger, der viser håndsættets status

Slet dit DECT-netværk

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester.

2

Vælg Opkald > funktioner > DECT-netværk.

3

Find og vælg det DECT-netværk , du vil fjerne.

4

Klik på ikonet Papirkurv .

5

Klik på Slet.

Hvis du vil genbruge disse enheder, skal du klargøre et nyt DECT-netværk. Du skal også fabriksnulstille alle enheder, der er knyttet til den slettede konto, før du føjer dem til Control Hub.

Installer dine baser

1

Dette dokument beskriver bedste praksis for implementering af et enkeltcellesystem og multicellesystem med Cisco IP DECT 6800-serien med Multiplatform-firmware håndsæt og base station.

2

Konfigurer Multicast på det lokale netværksudstyr for at synkronisere DECT-baserne med hinanden. Hvis du ikke konfigurerer Multicast, forårsager dette ydelsesproblem til det DECT-netværk, der installeres. Se DECT-administratorvejledning og DECT Deployment Guide for yderligere oplysninger.

Hvad er næste trin?

Når du har installeret basisstationerne, skal du køre webstedsundersøgelserne igen for at sikre, at du har god dækning i hele arbejdsområdet på dit websted. Hvis du har problemer med at tilslutte din base station til platformen, er du måske nødt til manuelt at konfigurere din base station til at tilslutte.

Par dit håndsæt til base station

Før du begynder

Før du kan foretage opkald, skal dit håndsæt konfigureres til at tilslutte til en base. Du skal muligvis indtaste den adgangskode, der er leveret af din administrator. Når håndsætregistreringen er gennemført, viser håndsættet den korrekte dato og klokkeslæt, brugernavn og telefonnummer.

  • Håndsæt batteri skal installeres og opkræves.

  • Installer håndsæt på hver brugers arbejdsplacering eller i et fælles område, hvis de deles.

1

Tænd for håndsættet.

2

Tryk på Menu > Forbindelse > Tilmeld.

3

Marker en tom række på skærmen, og tryk på Vælg.

4

Indtast adgangskode i AC-feltet. Tryk OK.

Hvad er næste trin?

Tryk og hold strøm/afslut , indtil skærmen tændes.

Overfør ældre DECT-baser i enkelt- eller multicelletilstand

Eksisterende Cisco DECT-baser, der er blevet klargjort i Control Hub før den nye DECT-netværksklargøringsløsning, skal overføres til den nye DECT-netværksløsning, før der kan foretages ændringer i deres opsætning. Baser bør overføres under et vedligeholdelsesvindue, så en vellykket konvertering kan verificeres. Når baser er blevet migreret, kan de administreres fuldt ud via den nye Services > Calling > Features > DECT Network.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Tjenester.

2

Vælg Opkald > enheder.

3

Find basis for at konvertere og klik Konverter til DECT-netværk.

4

Indtast navnet på DECT-netværket, og klik derefter på Konverter.

5

Gennemse og bekræft din liste over tildelte brugere, og klik derefter på Konverter.

6

Klik på Luk for at afslutte.

Konfigurer Cisco DECT DBS210/DBS110 manuelt for Webex-opkald

Denne procedure er til manuel omkonfigurering af en Cisco DECT DBS210/DBS110 for at Webex-opkald netværk. Ved fuldførelse af denne konfiguration tilsidesættes alle tidligere indstillinger på enheden, herunder administratoradgangskoden. Du kan kun bruge den nyligt konfigurerede enhed på Webex-opkald netværket. For at bruge enheden på ethvert andet netværk skal du udføre en fabriksnulstilling på enheden.

Konfigurer Cisco DECT DBS210/110 med Webex-opkald

Før du begynder

Firmwarekravene er som følger:

  • Sørg for, at DBS210-basen har firmwareversion 450B4, før du konfigurerer enheden på Webex Calling.

  • Sørg for, at DBS110-basis har en firmwareversion 480Bx (enhver 480-version), før du konfigurerer enheden på Webex-opkald.

1

Sørg for, at DBS210-enheden overholder firmwarekravet. Alle DBS110-enheder skal have 480Bx-firmwareversionen installeret allerede. Dette trin er ikke nødvendigt for DBS110-enheder.

2

Tilføj DBS210/110-enheden fra Control Hub. Skriv den adgangskode, der er konfigureret for håndsæt på Control Hub, ned.

3

Fabriksnulstilling af enheden ved at følge denne procedure:

  1. Find nulstillingsknappen, som er placeret i den nederste kant af basis station.

  2. Tryk og hold nulstillingsknappen nede i ca. 10 sekunder.

  3. Slip knappen, når LED'en bliver rød.

4

Vent, til enheden starter.

Lyset på DECT-enheden skal vise grønt. Her er en række ændringer, som du kan observere på enheden.

  • Enheden svarer ikke på http://<device IP address>-linket.

  • Du kan få adgang til enheden fra HTTPS med brugernavnet user . Brugeradgangskoden til HTTPS-adgang er forskellig for DBS210 og DBS110. HTTPS til en enhed web GUI er ikke påkrævet for en enhed at om bord med Webex-opkald.

    • Brugeradgangskode til DBS210: Cisco!. Du kan finde kæde-id'et i Control Hub, navigere til Opkald > Funktioner > DECT-netværk og vælge det nødvendige DECT-netværk. For en enhed, der tilhører DECT-netværk med kæde-id 1114777573, er brugeradgangskoden f.eks. Cisco1114777573!

    • Brugeradgangskode til DBS110 er cisco123.

5

Registrer håndsættet. Fra håndsættet skal du klikke på knappen Menu og navigere til Forbindelse > Tilmeld og indtaste adgangskoden, du fik tidligere, for at registrere håndsættet.

Hvis du ikke kan finde enheden i netværket, eller der er problemer, skal du udføre følgende trin:

Hvis du stadig oplever et problem med enheden, skal du kontakte dit tekniske supportteam for at få hjælp.

Kontrollér firmwareversionen for DECT-enheder

Brug denne procedure til at logge ind på enhedens webgrænseflade og kontrollere enhedens firmwareversion, før du om bord på enheden med Webex.

1

Brug et håndsæt til at finde IP-adressen for basisenheden.

Tryk på menuknappen på håndsættet, og indtast *47* for at finde den grundlæggende IP-adresse.

2

Indtast IP-adressen i det format, der http:// er knyttet til enheden.

  • For enheden med firmwareversion tidligere end version 480 er standardbrugernavnet og adgangskoden admin og admin.

  • For enheden med firmwareversion 480 eller senere er standardbrugernavnet admin. Enheden beder administratoren om at indstille adgangskoden, når der tilgås enheden første gang efter fabriksnulstilling.

3

Firmwareversionen vises på startsiden, når administratoren logger ind på webgrænsefladen.

Opgrader DBS210-enhedens firmware manuelt

Brug denne procedure til manuelt at opgradere en DBS210-enhed til 480B20 ved hjælp af Control Hub.

1

Log ind på enhedens webgrænseflade som administrator.

2

Naviger til siden Firmwareopdatering for at indstille firmwareversionen.

Mark

Værdi

Serveradresse til opdatering af firmware

Indstil feltet med en af adressen baseret på enhedens placering.

Firmwaresti

dms/dbs210

Opdater baser - påkrævet version

480

Opdater baser - nødvendig afdeling

20

3

Klik på Gem/Start opdatering.