Introduzione alla rete DECT

La serie Cisco IP DECT è costituita dai dispositivi Cisco :

  • Stazione base a cella singola Cisco IP DECT DBS 110

  • Stazione base multicella Cisco IP DECT DBS 210 (fino a 254 basi)

  • Ricevitori Cisco DECT (6823 e 6825)

Per Webex Calling/Wholesale, si applicano le seguenti offerte:

  • DBS 110 supporta distribuzioni a cella singola solo con ripetitori.

  • DBS 210 supporta distribuzioni a cella singola, a doppia cella e multicella con ripetitori.

La creazione di una rete DECT crea un contenitore virtuale per compilare i vari elementi che costituiscono una rete DECT . La creazione di reti DECT consente a un amministratore di distribuire una nuova rete DECT e gestire le reti esistenti. È possibile eseguire la migrazione di reti a cella singola o multi-cella esistenti alla nuova soluzione di rete DECT .

La creazione di reti DECT consente di distribuire reti DECT a cella singola e multicella che possono coesistere all'interno della stessa posizione cliente.

Quando si crea una rete DECT , è possibile personalizzare la rete in base ai requisiti di distribuzione (esempio: aziendale, ambiente di magazzino, vendita al dettaglio):

  • Assegna utenti e posizioni a una rete multicella.

  • Configurare più linee per ricevitore.

  • Configurare basi autosufficienti.

  • Raggruppa le stazioni base DECT nella rete DECT

I tre passaggi principali per la creazione di una rete DECT sono:

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Creare la rete DECT stessa (il contenitore che contiene tutte le basi e i ricevitori).
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Aggiungere le stazioni base.
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Assegna utenti a ricevitori.

Creare una nuova rete DECT

Operazioni preliminari

  • Le reti DECT vengono configurate all'interno della scheda Rete DECT in Control Hub. Qui puoi aggiungere stazioni base e assegnare ricevitori agli utenti.

  • Non è possibile combinare le basi 110 e 210 all'interno di una rete DECT .

  • Un ricevitore può avere fino a due linee e una rete DECT supporta un totale di 120 linee su tutti i ricevitori.

  • Costruire una rete DECT è come costruire un container che contenga tutte le basi e i ricevitori. È possibile creare una rete DECT e configurarla (assegnazione di utenti, linee) in un secondo tempo.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi.
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Selezionare Chiamata > Funzioni > Rete DECT .

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Quando viene visualizzata la pagina Rete DECT , fare clic su Creare rete DECT .


 

Nota: se si dispone di una rete a cella singola o multi-cella esistente, è possibile facilmente eseguire la conversione in una nuova rete DECT utilizzando la migrazione guidata.
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Sotto Impostazioni , scegliere Posizione dal menu a discesa.
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Inserire a Rete DECT nome che può contenere fino a 20 caratteri alfanumerici.
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Inserire il nome schermata di inattività del ricevitore predefinito.
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Scegli il Tipo di dispositivo dal menu a discesa. In questo modo si definirà il tipo di base che verrà utilizzata per questa rete DECT . Non è possibile combinare le stazioni base 110 e 210,
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Selezionare la configurazione del PIN :

  • Utilizzare codice di accesso predefinito — Scegliere questa opzione se si desidera un processo di abbinamento standard in cui ogni ricevitore registrato abbia lo stesso PIN di abbinamento . Questa opzione è ideale quando i ricevitori condividono informazioni di linea simili. Se scelto, immettere il codice di accesso predefinito nella casella corrispondente.

  • Utilizzare codice di accesso generato automaticamente — Scegliere questa opzione se si desidera un PIN generato automaticamente univoco per ciascun ricevitore registrato. Questa opzione è ideale quando vengono utilizzate informazioni di linea univoche per i ricevitori. Ciò garantisce che il ricevitore A venga impostato all'utente A e così via.


 

I codici di accesso vengono utilizzati per unire i ricevitori alla rete DECT per la prima volta o se un ricevitore si disconnette e deve essere ricollegato.
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Fare clic su Avanti per passare alla scheda delle stazioni base.


 

Nota: Se si fa clic sulla X nella parte superiore della casella per chiudere, la rete DECT non verrà creata e le impostazioni non verranno conservate. Fare clic su Successivo t per creare la rete DECT e mantenere le impostazioni. I passaggi rimanenti sono facoltativi a questo punto e possono essere completati in un secondo tempo tramite i processi di gestione della rete DECT .
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Immettere gli indirizzi MAC , fino a 5 alla volta, gli indirizzi MAC delle stazioni base che si desidera registrare. Inserire una virgola per separare ciascun indirizzo MAC.


 

Nota: Se si fa clic sulla X nella parte superiore della casella nella schermata delle impostazioni, la rete DECT non verrà creata e le impostazioni non verranno conservate. Facendo clic su Avanti, verrà creata la rete DECT e verranno mantenute le impostazioni. Le operazioni di aggiunta stazione base e di aggiunta utente rimanenti sono facoltative in questo momento e possono essere completate in un secondo tempo tramite i processi di gestione della rete DECT .
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Fare clic su Avanti per passare alla scheda Utenti. Qui si definiscono quali utenti devono essere assegnati ai ricevitori e quanti.


 

Linee aggiuntive possono essere assegnate a questi ricevitori tramite Ricevitore gestito processo. Il passaggio di aggiunta utente rimanente è facoltativo a questo punto e può essere completato in un secondo tempo tramite il processo di gestione della rete DECT .
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Selezionare Assegna utenti , quindi ricercare gli utenti nella casella di ricerca corrispondente e selezionare l'utente da assegnare.
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Dal Numero di set di dati menu a discesa, selezionare il numero di volte in cui questo ID utente può essere associato ai ricevitori.


 

Nota: Il numero di linee disponibili per ciascun utente si basa sul limite di linee condivise disponibili, fino a un massimo di 30 linea condivisa . Per gli spazi di lavoro, è disponibile una sola riga.

 

Quando si assegna una linea condivisa, è possibile assegnare numeri da diverse Webex Calling posizioni ai dispositivi in una posizione diversa. Ad esempio, un numero (utente, spazio di lavoro, linea virtuale) dalla posizione nel Regno Unito può essere assegnato a un dispositivo assegnato a un utente nella posizione USA.

Per ulteriori informazioni sulla linea condivisa tra posizioni, vedere Configurazione di linee condivise e linee virtuali tra posizioni .
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Fare clic su Avanti al termine.
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Fare clic su Operazione completata.

Gestire codice di accesso ricevitore

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Dalla vista cliente inhttps://admin.webex.com , devo Servizi .
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Selezionare Chiamata > Funzioni > Reti DECT .
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Individuare e selezionare la rete DECT che si desidera modificare.


 

È possibile aggiungere ripetitori a una RETE DECT esistente e si collegheranno automaticamente alle basi DECT esistenti. Esiste un limite al numero di ripetitori che è possibile utilizzare in base al tipo di base Cisco .
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All'interno delle impostazioni di rete DECT , fare clic su Codice di accesso ricevitore , quindi modificare il codice di accesso predefinito .


 

È inoltre possibile passare al codice generato automaticamente per ottenere un PIN univoco per ciascuna linea.
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Fai clic su Salva.

Gestisci nome ricevitore inattivo

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi.
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Selezionare Chiamata > Funzioni > Rete DECT .
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Selezionare il Rete DECT che si desidera modificare.
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All'interno delle impostazioni di rete DECT , fare clic su Nome visualizzato ricevitore.

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È stato inserito il nome desiderato. Fai clic su Salva.

Gestisci stazioni base

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Dalla vista cliente inhttps://admin.webex.com, devo Servizi .
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Selezionare Chiamata > > Funzioni > Rete DECT .
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Individuare e selezionare il Rete DECT che si desidera modificare.

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All'interno Stazioni base , fare clic Gestisci .
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Immettere gli indirizzi MAC delle stazioni base che si desidera aggiungere. Ricordarsi di immettere una virgola per separare ciascun indirizzo MAC.
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Fare clic su Aggiungere le stazioni base .
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Fai clic su Salva.


 

Per rimuovere una stazione base, individuare la stazione base nella tabella. Fare clic sull'icona del Cestino e confermare l'eliminazione selezionando Elimina.

Gestisci ricevitori

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi.
2

Selezionare Chiamata > Funzioni > Rete DECT .
3

Individuare e selezionare il Rete DECT che si desidera modificare.
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Da Ricevitori , fare clic Gestisci .
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Selezionare Aggiungere i ricevitori .
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Dalla tabella, fare clic su Inoltre e ricercare gli utenti nella casella di ricerca corrispondente e selezionare l'utente da assegnare.
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Fai clic su Salva.


 

Per rimuovere un utente, individuare l'utente nella tabella. Fare clic sull'icona del Cestino e confermare l'eliminazione selezionando Elimina.

È inoltre possibile aggiungere un altro ricevitore a ciascuna linea. Al termine, è possibile passare dall'una all'altra.

Controllare lo stato delle basi DECT e dei ricevitori

Una volta configurata la rete DECT , è possibile visualizzare lo stato delle registrazioni dei ricevitori attivi per base, delle stazioni a cella singola legacy e delle registrazioni della linea attive, per ricevitore. Questa operazione viene eseguita dalla pagina Dispositivi all'interno di Control Hub.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Gestione.
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Selezionare Dispositivi .
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All'interno della colonna Stato, è possibile vedere se un dispositivo è online, offline o nello stato non disponibile.


 

Nota: Per visualizzare i dettagli su un dispositivo specifico, selezionare il dispositivo che si desidera visualizzare.

Eliminare la rete DECT

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi.
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Selezionare Chiamata > Funzioni > Rete DECT .
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Individuare e selezionare il Rete DECT che si desidera rimuovere.
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Fare clic su Cestino icona.
5

Fare clic su Elimina


 

Per riutilizzare questi dispositivi, è necessario eseguire il provisioning di una nuova rete DECT . È inoltre necessario ripristino impostazioni di fabbrica di tutti i dispositivi associati all'account eliminato prima di aggiungerli a Control Hub.

Distribuire le stazioni base

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Questo documento descrive le procedure consigliate per la distribuzione di un sistema a cella singola e un sistema a più celle con Cisco IP DECT serie 6800 con ricevitori e firmware multipiattaforma .
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Configurare il multicast sull'apparecchiatura di rete locale per sincronizzare le basi DECT tra loro. Se non si configura il multicast, ciò provoca un problema di prestazioni alla rete DECT che viene distribuita. Vedere Guida per l'amministratore DECT e Guida alla distribuzione DECT per ulteriori informazioni.

Operazioni successive

Dopo aver installato le stazioni base, eseguire nuovamente il file sondaggio sito per assicurarsi di avere una buona copertura su tutta l'area di lavoro del sito. In caso di problemi di connessione della stazione base alla piattaforma, potrebbe essere necessario configurare manualmente la stazione base per la connessione.

Associare il ricevitore alla stazione base

Operazioni preliminari

Prima di poter effettuare chiamate, è necessario configurare il ricevitore per la connessione a una stazione base. Potrebbe essere necessario immettere il codice di accesso fornito dall'amministratore. Quando la registrazione del ricevitore viene completata correttamente, il ricevitore visualizza la data e ora corretta , il nome utente e il numero di telefono.

  • È necessario installare e caricare la batteria del ricevitore.

  • Installare i ricevitori nella posizione di lavoro di ciascun utente o in un'area comune se condivisa.

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Ruotare Attivato il ricevitore.
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Premere Menu > .
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Premere Connettività > Registrati .
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Evidenziare una riga vuota sullo schermo e premere Selezionare .
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Inserire il Codice di accesso nel campo AC . Premere OK.

Operazioni successive

Tenere premuto Potenza / Fine finché lo schermo non si accende.

Migrazione di basi DECT legacy in modalità a cella singola o multicella

Le basi Cisco DECT esistenti di cui è stato eseguito il provisioning in Control Hub prima della nuova soluzione di provisioning di rete DECT devono essere migrate alla nuova soluzione di rete DECT prima di poterne modificare l'impostazione. La migrazione delle basi deve essere eseguita durante una finestra di manutenzione in modo da poter verificare una conversione corretta. Una volta eseguita la migrazione delle basi, è possibile gestirle completamente tramite la nuova funzionalità Servizi > Chiamata > Funzioni > Rete DECT .

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi.
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Selezionare Chiamata > Dispositivi .
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Individuare la base da convertire, quindi fare clic Converti in rete DECT .
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Inserire il nome della rete DECT , quindi fare clic su Converti .
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Rivedere e verificare l'elenco di utenti assegnati, quindi fare clic su Converti .
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Per uscire, fare clic su Chiudi .

Riconfigurare manualmente Cisco DECT DBS210/DBS110 per Webex Calling

Questa procedura consente di riconfigurare manualmente una rete da Cisco DECT DBS210/DBS110 a Webex Calling . Al termine di questa configurazione, tutte le impostazioni precedenti nel dispositivo vengono ignorate, inclusa la password dell'amministratore. È possibile utilizzare il dispositivo appena configurato solo nella rete Webex Calling . Per utilizzare il dispositivo su qualsiasi altra rete, eseguire un ripristino impostazioni di fabbrica sul dispositivo.

Configurare Cisco DECT DBS210/110 con Webex Calling

Operazioni preliminari

Required firmware:

  • Assicurarsi che la base DBS210 disponga di una versione firmware 450B4 prima di configurare il dispositivo Webex Calling .

  • Assicurarsi che la base DBS110 abbia una versione firmware 480Bx (qualsiasi versione 480) prima di configurare il dispositivo su Webex Calling .

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Assicurarsi che il dispositivo DBS210 soddisfi i requisiti del firmware. Su tutti i dispositivi DBS110 deve essere già installata la versione firmware 480Bx. Questo passaggio non è richiesto per i dispositivi DBS110.
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Aggiungere il dispositivo DBS210/110 da Control Hub. Annotare il codice di accesso configurato per i ricevitori su Control Hub.
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Ripristina le impostazioni predefinite del dispositivo seguendo questa procedura:

  1. Individuare il pulsante di ripristino che si trova sul bordo inferiore della stazione base.

  2. Tenere premuto il pulsante di ripristino per circa 10 secondi.

  3. Rilasciare il pulsante quando il LED diventa rosso.
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Attendere l'avvio del dispositivo.

La luce sul dispositivo DECT deve essere verde. Di seguito una serie di modifiche che è possibile osservare sul dispositivo.

  • Il dispositivo smette di rispondere a http://<device IP="" address=""> collegamento.

  • È possibile accedere al dispositivo da HTTPS con il nome utente utente . La password utente per l'accesso HTTPS è diversa per DBS210 e DBS110. La GUI Web da HTTPS a un dispositivo non è richiesta per un dispositivo integrato con Webex Calling.

    • Password utente per DBS210: Cisco < ID catena > ! . È possibile trovare l' ID catena in Control Hub, individuare Chiamata > Funzioni > Reti DECT , e selezionare la rete DECT richiesta. Ad esempio, per un dispositivo appartenente a una rete DECT con ID catena 1114777573, la password utente è Cisco1114777573!

    • La password utente per DBS110 è cisco123 .
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Registrare il ricevitore. Dal ricevitore, Fare clic su Menu e passare a Connettività > Registrati e immettere il codice di accesso ottenuto in precedenza per registrare il ricevitore.

Se non è possibile rilevare il dispositivo nella rete o se sono presenti problemi, effettuare le seguenti operazioni:

Se il problema persiste con il dispositivo, contatta il team di supporto tecnico per assistenza.

Controllare la versione firmware per i dispositivi DECT

Utilizzare questa procedura per accedere all'interfaccia interfaccia Web del dispositivo e controllare la versione firmware del dispositivo prima di eseguire l'onboarding del dispositivo con Webex.

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Utilizzare un ricevitore per trovare l' indirizzo IP della base.

Sul ricevitore, premere il pulsante di menu , immettere *47* per trovare l' indirizzo IP di base .
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Inserire l' indirizzo IP nel formato http://<device IP="" address=""> associato al dispositivo.

  • Per il dispositivo con versione firmware precedente alla release 480, il nome utente e la password predefiniti sono ammin e ammin .

  • Per il dispositivo con versione firmware 480 o successiva, il nome utente predefinito è ammin . Il dispositivo richiede all'amministratore di impostare la password quando si accede al dispositivo per la prima volta dopo il ripristino impostazioni di fabbrica.
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La versione firmware viene visualizzata nella home page una volta che l'amministratore accede all'interfaccia interfaccia Web.

Aggiornare manualmente il firmware del dispositivo DBS210

Utilizzare questa procedura per aggiornare manualmente un dispositivo DBS210 a 480B20 mediante Control Hub.

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Accedere all'interfaccia interfaccia Web del dispositivo come amministratore.
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Passare a Aggiornamento firmware per impostare la versione firmware.

Campo

Valore

indirizzo server di aggiornamento del firmware

Impostare il campo con uno degli indirizzi in base alla posizione del dispositivo.

Percorso del firmware

dms/dbs210

Aggiorna stazioni base - Versione obbligatoria

480

Aggiorna stazioni base - Diramazione obbligatoria

20
3

Fare clic su Salva/Avvia aggiornamento .