Introduzione alla rete DECT

La serie Cisco IP DECT è costituito da dispositivi Cisco:

  • Stazione base a cella singola Cisco IP DECT DBS 110

  • Postazione base multi-cellulare Cisco IP DECTS 210 (fino a 50 basi)

  • Telefoni Cisco DECT (6823 e 6825)

La creazione di una rete DECT crea un contenitore virtuale per inserire i vari elementi che costituiscono una rete DECT. La creazione di reti DECT consente a un amministratore di distribuire rapidamente una nuova rete DECT e gestire le reti esistenti. È possibile eseguire la migrazione di reti a cella singola o multi-cella esistenti alla nuova soluzione di rete DECT.

La creazione di reti DECT consente di distribuire entrambe le reti DECT a cella singola e multi-cella che possono coesistere all'interno della stessa posizione del cliente.

Quando si crea una rete DECT, è possibile personalizzare la rete in base ai requisiti di distribuzione (ad esempio, azienda, ambiente, retail), assegnazione di utenti e ubicazioni a una rete multi-cellulare, configurazione di più linee per ricevitore, configurazione di basi self-sufficienti o base DI gruppo DECT disponibili nelle reti DECT.

I tre passaggi principali per creare una rete DECT sono:

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Creare la rete DECT (il container che contiene tutti i base e i handsset).

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Aggiungere base.

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Assegnare gli utenti ai telefoni.

Creazione di una nuova rete DECT

Operazioni preliminari

  • Le reti DECT vengono configurate all'interno della scheda Rete DECT in Control Hub. Qui è possibile aggiungere base e assegnare i telefoni agli utenti.

  • Non è possibile combinare e associare 110 e 210 basi all'interno di una rete DECT.

  • Un ricevitore può avere fino a due linee e una rete DECT supporta un totale di 120 linee su tutti i ricevitori.

  • Creare una rete DECT è come creare un contenitore che detetta tutte le basi e i set. È possibile creare una rete DECT successivamente configurata (assegnando utenti, linee) in un secondo tempo.

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Dalla vista del cliente inhttps://admin.webex.com , andare a Servizi.

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Selezionare Funzioni > chiamata > DECT Rete.

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Quando viene visualizzata la pagina Rete DECT, fare clic su Crea rete DECT.


 

Nota: se si dispone di una rete a cella singola o multi-cella esistente, è possibile eseguire facilmente la conversione in una nuova rete DECT utilizzando la procedura di migrazione guidata.

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In Impostazioni, scegliere la Posizione dal menu a discesa.

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Immettere un nome di rete DECT che possa contenere fino a 20 caratteri alfanumerici.

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Inserire il numero di telefono inattivo nome schermata.

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Scegliere il Tipo di dispositivo dal menu a discesa. Verrà definito il tipo di base che si utilizzerà per questa rete DECT. Non è possibile combinare le corrispondenze tra 110 e 210 base,

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Selezionare la configurazione del PIN:

  • Usa codice di accesso predefinito – Scegliere questa opzione se si desidera un processo di accoppiamento standardizzato in cui ogni ricevitore registrato abbia lo stesso PIN di accoppiamento. Questa opzione è ideale quando i telefoni condividono informazioni sulla linea simili. Se scelto, inserire il codice di accesso predefinito nella casella corrispondente.

  • Utilizza codice di accesso generato automaticamente : scegliere questa opzione se si desidera un PIN generato automaticamente in modo univoco per ciascun ricevitore registrato. Questa opzione è ideale quando per i telefoni vengono utilizzate informazioni univoche sulla linea. Ciò assicura che il ricevitore A anda all'Utente A e così via.


 

I codici di accesso vengono utilizzati per unire i ricevitori alla rete DECT per la prima volta o se un ricevitore viene disconnesso e deve essere nuovamente utilizzato per l'accesso.

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Fare clic su Avanti per passare alla scheda base.


 

Nota: Se si fa clic sulla X nella parte superiore della finestra per chiudere, la rete DECT non viene creata e le impostazioni non vengono conservate. Fare clic su Next per creare la rete DECT e conservare le impostazioni. Le operazioni restanti sono opzionali a questo punto e possono essere completate in un secondo momento attraverso i processi di gestione della rete DECT.

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Inserire gli indirizzi MAC fino a 5 alla volta, del tipo base che si desidera iscrivere. Inserire una virgola per separare ogni indirizzo MAC.


 

Nota: Se si fa clic sulla X in alto nella schermata delle impostazioni, la rete DECT non viene creata e le impostazioni non vengono conservate. Facendo clic su Avanti, si crea la rete DECT e si conservano le impostazioni. La procedura restante di aggiunta della base base e l'aggiunta delle operazioni utente sono opzionali e possono essere completate successivamente attraverso i processi di gestione della rete DECT.

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Fare clic su Avanti per passare alla scheda Utenti. Qui è possibile definire quali utenti devono essere assegnati ai handsset e quanti.


 

Nota: È possibile assegnare ulteriori linee a questi ricevitori tramite il processo Ricevitore gestito. La fase restante di aggiunta dell'utente è opzionale a questo punto e può essere completata successivamente tramite il processo di gestione della rete DECT.

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Selezionare Assegna utenti, quindi ricercare gli utenti nella casella di ricerca corrispondente e selezionare l'utente da assegnare.

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Dal menu a discesa Numero di set macchina, selezionare il numero di volte in cui ID utente questo gruppo può essere collegato ai handsets.


 

Nota: Il numero di linee disponibili per ciascun utente si basa sul limite di linee condivise disponibili, fino al numero massimo di 30 linee condivise. Per gli spazi di lavoro, è disponibile una sola riga.

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Al termine, fare clic su Avanti.

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Fare clic su Operazione completata.

Gestione del codice di accesso al ricevitore

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi.

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Selezionare Funzioni > chiamata > DECT Networks.

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Individuare e selezionare la rete DECT che si desidera modificare.


 

È possibile aggiungere ripetitori a una rete DECT esistente che verrà connettono automaticamente alle basi DECT esistenti. È previsto un limite al numero di ripetitori che possono essere utilizzati in base al tipo di base Cisco.

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All'interno delle impostazioni di rete DECT, fare clic su Codice di accesso ricevitore, quindi modificare il codice di accesso predefinito.


 

È anche possibile passare al codice autogenerato per un PIN univoco per ciascuna riga.

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Fare clic su Salva.

Gestisci nome ricevitore inattivo

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi.

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Selezionare Funzioni > chiamata > DECT Rete.

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Selezionare la Rete DECT che si desidera modificare.

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All'interno delle impostazioni di rete DECT, fare clic su Nome visualizzato ricevitore.

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Inserire il nome desiderato. Fare clic su Salva.

Gestione della base gestione delle applicazioni

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, got to Services (Servizi).

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Selezionare Chiamata > > funzioni > DECT Rete.

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Individuare e selezionare la rete DECT che si desidera modificare.

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All'interno di Base, fare clic su Gestisci.

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Inserire gli indirizzi MAC della base che si desidera aggiungere. Ricordarsi di inserire una virgola per separare ciascun indirizzo MAC.

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Fare clic su Aggiungi base.

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Fare clic su Salva.


 

Per rimuovere una base in posizione, individuare la base nella tabella. Fare clic sull'icona Cestino e confermare l'eliminazione selezionando Elimina.

Gestione dei set di telefoni

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi.

2

Selezionare Funzioni > chiamata > DECT Rete.

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Individuare e selezionare la rete DECT che si desidera modificare.

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Da Handsets, fare clic su Gestisci.

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Selezionare Aggiungi handsets.

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Dalla tabella, fare clic sull'icona Più e ricercare gli utenti nella corrispondente casella di ricerca e selezionare l'utente da assegnare.

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Fare clic su Salva.


 

Per rimuovere un utente, individuarlo nella tabella. Fare clic sull'icona Cestino e confermare l'eliminazione selezionando Elimina.

È anche possibile aggiungere un secondo ricevitore a ciascuna linea. Dopo il completamento, è possibile passare tra i due set.

Verifica dello stato delle basi e dei telefoni DECT

Una volta configurata la rete DECT, è possibile visualizzare lo stato delle iscrizioni al ricevitore attivo per base, le iscrizioni a una singola cella preesistenza e le iscrizioni alla linea attiva per ricevitore. Questa operazione viene effettuata dalla pagina Dispositivi all'interno di Control Hub.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Gestione.

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Selezionare Dispositivi.

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All'interno della colonna Stato, è possibile visualizzare se un dispositivo è online, offline o stato non disponibile.


 

Nota: Per visualizzare i dettagli su un determinato dispositivo, selezionare il dispositivo che si desidera visualizzare.

Eliminazione della rete DECT

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi.

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Selezionare Funzioni > chiamata > RETE DECT.

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Individuare e selezionare la rete DECT che si desidera rimuovere.

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Fare clic sull'icona Cestino .

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Fare clic su Elimina


 

Per riutilizzare questi dispositivi, è necessario pre provisioning di una nuova rete DECT. È anche necessario ripristinare le impostazioni delle impostazioni di tutti i dispositivi associati all'account eliminato prima di aggiungerli a Control Hub.

Distribuzione della base

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Questo documento descrive le procedure consigliate per distribuire un sistema a cella singola e un sistema multi cell con Cisco IP DECT Serie 6800 con handsets del firmware Multiplatform e base.

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Configurare Multicast sull'apparecchiatura di rete locale per sincronizzare le basi DECT l'una con l'altra. Se non si configura multicast, ciò provoca un problema di prestazioni per la rete DECT in fase di distribuzione. Per ulteriori informazioni, vedere Guida per l'amministratore DECT e Guida alla distribuzione DECT .

Operazione successivi

Dopo aver installato la base, eseguire nuovamente il sondaggio del sito per assicurarsi una buona copertura in tutta l'area di lavoro del sito. In caso di problemi di connessione della base alla piattaforma, potrebbe essere necessario configurare manualmente la base per la connessione.

Accoppiamento del ricevitore alla base

Operazioni preliminari

Prima di effettuare chiamate, è necessario configurare il ricevitore per la connessione a una base. Potrebbe essere necessario immettere il codice di accesso fornito dall'amministratore. Una volta eseguita correttamente la registrazione del ricevitore, il ricevitore visualizza la data e l'ora corrette, il numero nome utente e il numero di telefono corretti.
  • La batteria del ricevitore deve essere installata e scaricata.

  • Installare i handsset nella posizione di lavoro di ciascun utente o in un'area comune se sono condivisi.

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Accendere il ricevitore.

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Premere Menu > .

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Premere connettività > registra.

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Evidenziare una riga vuota sullo schermo e premere Seleziona.

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Inserire il Codice di accesso nel campo CA. Premere OK.

Operazione successivi

Tenere premuto Power/End fino a quando la schermata non si attiva.

Esegui migrazione di basi DECT preesistnti in modalità a cella singola o multipla

Le basi Cisco DECT esistenti predisposte in Control Hub prima della nuova soluzione di provisioning di rete DECT devono essere migrate alla nuova soluzione di rete DECT prima di apportare qualsiasi modifica all'impostazione. È necessario migrare le basi durante un periodo di manutenzione in modo da poter verificare una conversione eseguita correttamente. Una volta eseguita la migrazione delle basi, è possibile eseguirne la gestione completa attraverso i nuovi servizi > calling > funzioni > rete DECT.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi.

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Selezionare Chiamata > dispositivi.

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Individuare la base da convertire, quindi fare clic su Converti in rete DECT.

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Inserire il nome della rete DECT, quindi fare clic su Converti.

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Esaminare e verificare l'elenco di utenti assegnati, quindi fare clic su Converti.

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Per uscire, fare clic su Chiudi.

Riconfigurare manualmente Cisco DECT DBS210/DBS110 per Webex Calling


Questa procedura è per la riconfigurazione manuale di una rete Cisco DECT DBS210/DBS110 Webex Calling virtuale. Al termine di questa configurazione, tutte le impostazioni precedenti sul dispositivo vengono sovrascritte, inclusa la password dell'amministratore. È possibile utilizzare il dispositivo appena configurato solo sulla Webex Calling recente. Per utilizzare il dispositivo su qualsiasi altra rete, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul dispositivo.

Configurare Cisco DECT DBS210/110 con Webex Calling

Operazioni preliminari

Requisito firmware:

  • Assicurarsi che la base DBS210 dispone di una versione del firmware 480B20 prima di configurare il dispositivo Webex Calling.

  • Assicurarsi che la base DBS110 dispone di una versione del firmware 480Bx (qualsiasi versione 480) prima di configurare il dispositivo su Webex Calling.

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Assicurarsi che il dispositivo DBS210 soddisfi i requisiti del firmware. Tutti i dispositivi DBS110 devono avere già installato il firmware versione 480Bx. Questa operazione non è richiesta per dispositivi DBS110.

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Aggiungi il dispositivo DBS210/110 da Control Hub. Annota il codice di accesso configurato per i handsets su Control Hub.

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Factory reimposta il dispositivo seguendo questa procedura:

  1. Individuare il pulsante di ripristino che si trova sul bordo inferiore della base.

  2. Premere e tenere premuto il pulsante reimpostazione per circa 10 secondi.

  3. Rilasciare il pulsante quando il LED diventa rosso.

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Attendere l'avvio del dispositivo.

La spia sul dispositivo DECT deve essere verde. Di seguito una serie di modifiche che è possibile osservare sul dispositivo.

  • Il dispositivo smette di rispondere al http:// <device IP="" address=""> mobile.

  • È possibile accedere al dispositivo da HTTPS con il nome utente utente . La password utente per l'accesso HTTPS è diversa per DBS210 e DBS110. HTTPS a un'interfaccia GUI Web del dispositivo non è richiesta per un dispositivo che a sua Webex Calling.

    • Password utente per DBS210: ID catena Cisco>!. È possibile trovare l'ID catena da Control Hub, passare a Funzioni di > chiamata > reti DECT e selezionare la rete DECT richiesta. Ad esempio, per un dispositivo appartenente alla rete DECT con ID 1114777573, la password utente è Cisco 1114777573! .

    • Password utente per DBS110: cisco123.

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Registrare il ricevitore. Dal ricevitore, fare clic su Menu e passare a Connettività > registra e immettere il codice di accesso ottenuto in precedenza per registrare il ricevitore.

Verifica della versione del firmware per i dispositivi DECT

Utilizzare questa procedura per accedere all'interfaccia Web del dispositivo e controllare la versione del firmware del dispositivo prima di accedere al dispositivo con Webex.

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Utilizzare un ricevitore per individuare l'indirizzo IP della base.

Sul ricevitore, premere il pulsante del menu , inserire *47* per individuare l'indirizzo IP di base.

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Inserire l'indirizzo IP nel formato http://<device IP="" address=""> al dispositivo.

  • Per il dispositivo con versione del firmware precedente alla release 480, il nome utente e la password predefiniti sono admin e admin.

  • Per il dispositivo con firmware release 480 o successiva, il nome utente predefinito è admin. Il dispositivo richiede all'amministratore di impostare la password quando accede al dispositivo per la prima volta dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

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La versione del firmware viene visualizzata sulla home page una volta che l'amministratore accede all'interfaccia Web.

Aggiornamento manuale del firmware del dispositivo DBS210

Utilizzare questa procedura per aggiornare manualmente un dispositivo DBS210 a 480B20 utilizzando Control Hub.

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Accedere all'interfaccia Web del dispositivo come amministratore.

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Andare alla pagina Aggiornamento firmware per impostare la versione del firmware.

Campo

Valore

Indirizzo server aggiornamento firmware

Impostare il campo con un indirizzo in base alla posizione del dispositivo.

Percorso firmware

dms/dbs210

Aggiorna base - Versione richiesta

480

Aggiorna base - Diramazione richiesta

20

3

Fare clic su Salva/Avvia aggiornamento.

Se non si riesce a rilevare il dispositivo nella rete o si verificano problemi, effettuare le seguenti operazioni:

  • Verificare che l'indirizzo MAC del dispositivo sia corretto in Control Hub.

  • Verificare che il dispositivo MAC viene aggiunto alla rete DECT in cui un utente o un telefono viene assegnato in Control Hub.

Se ancora si verifica un problema con il dispositivo, contattare il team supporto tecnico assistenza.