Початок роботи з мережею DECT

Адміністратори можуть створювати та керувати мережевими налаштуваннями Cisco DECT у центрі керування Cisco Webex. Серія IP DECT Cisco складається з наступних пристроїв Cisco:

  • Базова станція Cisco IP DECT DBS 110

  • Багатоклітинна базова станція Cisco IP DECT DBS 210 (до 254 баз)

  • Телефони Cisco DECT (6823 і 6825)

До Webex Calling/Wholesale застосовуються такі пропозиції:

  • DBS 110 підтримує розгортання Single Cell тільки з Повтореннями.

  • DBS 210 підтримує одноклітинне, подвійне та багатоклітинне розгортання з повторювачами.

Створення мережі DECT будує віртуальний контейнер для заповнення різних елементів, що складають мережу DECT. Створення мереж DECT дозволяє адміністратору розгортати нову мережу DECT і керувати наявними мережами. Ви можете перенести наявні одностільникові або багатоклітинні мережі до нового рішення мережі DECT.

Побудова DECT Networks дозволяє розгортати як одноклітинні, так і багатоклітинні мережі DECT, які можуть співіснувати в межах одного місця розташування клієнта.

Створюючи мережу DECT, ви можете налаштувати мережу відповідно до ваших вимог до розгортання (наприклад: підприємство, складське середовище, роздрібна торгівля):

  • Призначте користувачів і місця до багатоклітинної мережі.

  • Налаштуйте кілька ліній для телефонного апарата.

  • Налаштуйте самостійні бази.

  • Об’єднати базові станції DECT у мережу DECT.

Три основні кроки до створення мережі DECT:

1

Створіть саму мережу DECT (контейнер, який вміщує всі бази і телефони).

2

Додайте базові станції.

3

Призначення користувачів до телефонів.

Створення нової мережі DECT

Перш ніж почати

  • Налаштуйте мережі DECT на вкладці Мережа DECT у Control Hub. Тут можна додавати базові станції і призначати користувачам телефони.

  • Ви не можете змішувати та поєднувати 110 та 210 баз у мережі DECT.

  • Телефонний апарат може мати до двох ліній, а мережа DECT підтримує в цілому 1000 ліній у всіх телефонних апаратах.

  • Створення мережі DECT схоже на створення контейнера, який містить усі ваші бази та телефонні апарати. Ви можете створити мережу DECT, а потім призначити користувачів або лінії пізніше.

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Служби.

2

Виберіть Виклик > Функції > Мережева картка DECT. Список функцій у розділі «Служби викликів»

3

Клацніть Додати новий , щоб створити мережу DECT.

Якщо у вас є наявна одностільникова або багатоклітинна мережа, ви можете легко перетворити на нову мережу DECT за допомогою майстра міграції.

4

У розділі Настройкивиберіть розташування зі спадного меню.

5

Введіть ім’я мережі DECT , яке може містити до 20 буквено-цифрових символів.Створити мережу DECT

6

Введіть ім’я екрана в режимі очікування телефонного апарата за замовчуванням.

7

Виберіть Тип пристрою в розкривному меню. Цей параметр визначає тип бази, який використовується для цієї мережі DECT. Ви не можете змішувати та збігатися з базовими станціями 110 та 210.

8

Виберіть конфігурацію PIN-коду:

  • Використовуйте код доступу за замовчуванням . Виберіть цей параметр, якщо ви хочете стандартизований процес сполучення, у якому кожен зареєстрований телефонний апарат має той самий PIN-код сполучення. Цей варіант ідеально підходить, коли телефони обмінюються подібною інформацією про лінії. Якщо вибрано, введіть код доступу за замовчуванням у відповідному полі.

  • Використовуйте автоматично згенерований код доступу — виберіть цей параметр, якщо ви хочете використовувати унікальний автоматично згенерований PIN-код для кожного зареєстрованого телефонного апарата. Цей варіант ідеально підходить, коли для телефонів використовується унікальна інформація про лінії. Це гарантує, що телефонний апарат А переходить до користувача А і так далі.

Використовуйте коди доступу, щоб вперше приєднатися до телефонних апаратів до мережі DECT або повторно приєднатися від’єднаний телефонний апарат.

9

Натисніть кнопку Далі , щоб перейти на вкладку Базові станції.

Якщо клацнути X у верхній частині поля, щоб закрити, мережа DECT не буде створена, і налаштування не буде збережено. Клацніть Далі , щоб створити мережу DECT і зберегти налаштування. Решта кроків є необов’язковими, і ви можете завершити пізніше, використовуючи керування процесами мережі DECT.

10

Введіть MAC-адреси до 5 під час базових станцій, які потрібно зареєструвати. Введіть кому, щоб розділити кожну MAC-адресу. Додавання базових станцій під час створення мережі DECT

Якщо клацнути X у верхній частині поля на екрані налаштувань, мережа DECT не буде створена, і налаштування не буде збережено. Клацніть Далі, щоб створити мережу DECT і зберегти налаштування. Решта кроків додавання базової станції та додавання користувачів є необов’язковими, і ви можете завершити пізніше за допомогою керування процесами мережі DECT.

11

Натисніть кнопку Далі , щоб перейти на вкладку Користувачі. Тут ви визначаєте, яких користувачів потрібно призначити до телефонів і скільки. Призначити лінії користувача телефонним апаратам під час створення мережі DECT.

Призначте цим телефонним апаратам більше ліній за допомогою процесу Керованих телефонних апаратів . Решта кроків додавання користувача є необов’язковою на цьому етапі, і ви можете завершити ці кроки пізніше за допомогою процесу керування мережею DECT.

12

Виберіть елемент Призначити користувачів, а потім знайдіть користувачів у відповідному полі пошуку та виберіть користувача, якого потрібно призначити.

13

У спадному меню «Кількість Hansets» виберіть кількість разів, коли цей ідентифікатор користувача можна прив'язати до телефонів.

Кількість доступних рядків для кожного користувача базується на обмеженні доступних спільних рядків, максимум до 30 спільних появ рядків. Для робочих областей доступний тільки один рядок.

Під час призначення спільної лінії можна призначати номери з різних розташувань Webex Calling пристроям в іншому розташуванні. Наприклад, призначте номер (користувач, робочий простір, віртуальна лінія) з розташування Великобританія пристрою, який призначено користувачеві в розташуванні в США.

Додаткову інформацію про спільні лінії в розташуваннях див. в розділі Налаштування спільних ліній і віртуальних ліній у розташуваннях.

14

Натисніть кнопку Далі після завершення.

15

Клацніть Готово.

Повідомлення з підтвердженням, у якому відображено мережу DECT.

Керування кодом доступу до телефону

1

Перейдіть до Control Hub , а потім до Служби.

2

Виберіть «Функції виклику > > мережахDECT».

3

Знайдіть і виберіть мережу DECT, яку потрібно змінити. Відображено відомості про мережу DECT.

Ви можете додати ретранслятори до існуючої МЕРЕЖІ DECT, і вони автоматично підключаться до існуючих основ DECT. Існує обмеження на кількість ретрансляторів, які можна використовувати на основі типу Cisco Base.

4

У налаштуваннях мережі DECT клацніть Коддоступу до телефону, а потім змініть код доступу за замовчуванням.

Також можна переключитися на автогенерований код для унікального ПІН-коду для кожного рядка.

5

Клацніть Зберегти.

Керування ім'ям неактивного телефону

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Служби.

2

Виберіть «Функції > викликів » > мережіDECT.

3

Виберіть мережу DECT, яку потрібно змінити.

4

У налаштуваннях мережі DECT натисніть Коротке ім'я телефону. Оновлення відображуваного імені телефонного апарата у вікні конфігурації мережі DECT

5

Ввели потрібне ім'я. Клацніть Зберегти.

Керування базовими станціями

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, розділі потрапили в Послуги.

2

Виберіть Виклики > Функції > Мережа DECT.

3

Знайдіть і виберіть мережу DECT, яку потрібно змінити. Оновлення базових станцій у мережі DECT

4

У межах базових станційнатисніть кнопку Керування.

5

Введіть MAC-адреси базових станцій, які потрібно додати. Не забудьте ввести кому, щоб розділити кожну MAC-адресу.

6

Натисніть Додати базовістанції.

7

Клацніть Зберегти.

Щоб видалити базову станцію, знайдіть базову станцію в таблиці. Клацніть значок Кошик і підтвердьте видалення, вибравши Видалити.

Керування телефонами

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Служби.

2

Виберіть «Функції > викликів » > мережіDECT.

3

Знайдіть і виберіть мережу DECT, яку потрібно змінити.Список телефонних апаратів у мережі DECT

4

У розділі Телефонивиберіть пункт Керування.

5

Виберіть Додати телефони.

6

У таблиці натисніть значок "Плюс " і знайдіть користувачів у відповідному полі пошуку та виберіть користувача для призначення.

7

Клацніть Зберегти.

Щоб видалити користувача, знайдіть його в таблиці. Клацніть значок Кошик і підтвердіть видалення, вибравши команду Видалити.

Видалення першого підготовленого телефонного апарата призведе до зміни всіх інших телефонних апаратів у незареєстрований стан.

Ви також можете додати другий телефон до кожного рядка. Після завершення у вас є можливість перемикатися між двома телефонами.

Додавання телефонної лінії 2

Перевірте стан ваших баз і телефонів DECT

Після налаштування вашої мережі DECT ви можете переглядати стан активних реєстрацій телефонів на базу, застарілі одноклітинні станції та активні реєстрації ліній на телефон. Це робиться зі сторінки «Пристрої» в Центрі керування.

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Розділу Керування.

2

Виберіть Пристрої.

3

"У стовпці ""Стан"" можна переглянути стан пристрою, як-от онлайн, офлайн або стан недоступний." Відображається стан пристроїв

4

Виберіть конкретний пристрій, щоб переглянути відомості про пристрій. Щоб перевірити стан телефонного апарата, використовуйте подання відомостей про пристрій. Клацніть стрілку вперед навпроти телефонного апарата, щоб дізнатися стан. Екран відомостей про пристрій, що показує стан телефонного апарата.

Видаліть свою мережу DECT

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Служби.

2

Виберіть «Функції > викликів » > мережіDECT.

3

Знайдіть і виберіть мережу DECT , яку потрібно видалити.

4

Клацніть піктограму Кошик .

5

Клацніть Видалити.

Щоб повторно використовувати ці пристрої, підготуйте нову мережу DECT. Також потрібно скинути до заводських налаштувань усі пристрої, пов’язані з видаленим обліковим записом, перш ніж додати їх до Control Hub.

Розгортайте свої базові станції

1

У цьому документі описані кращі практики розгортання системи Single Cell і системи Multi Cell з Cisco IP DECT 6800 Series з багатоплатформними телефонами прошивки і базовою станцією.

2

Налаштувати Multicast на локальному мережевому обладнанні, синхронізувати бази DECT між собою. Якщо не налаштувати Multicast, це спричинить проблему з продуктивністю мережі DECT, яка розгортається. Перегляньте Посібник адміністратора DECT та Посібник з розгортання DECT для отримання додаткової інформації.

Що далі

Після встановлення базових станцій повторно запустіть обстеження ділянки, щоб переконатися, що у вас є хороше покриття по всій робочій зоні вашої ділянки. Якщо у вас виникли проблеми з підключенням базової станції до платформи, можливо, вам доведеться вручну налаштувати базову станцію для підключення.

З'єднайте свій телефон з базовою станцією

Перш ніж почати

Перш ніж ви зможете здійснювати дзвінки, ваш телефон потрібно налаштувати на підключення до базової станції. Можливо, знадобиться ввести код доступу, наданий адміністратором. Після успішної реєстрації телефону телефон відображає правильну дату та час, ім'я користувача та номер телефону.

  • Акумулятор телефону повинен бути встановлений і заряджений.

  • Інсталюйте телефони в робочому місці кожного користувача або в загальній зоні, якщо вони спільні.

1

Увімкніть слухавку.

2

Натисніть Меню > Підключення > Зареєструвати.

3

Виділіть пустий рядок на екрані та натисніть клавішу Select.

4

Введіть Код доступу в поле AC. Натисніть "ОК".

Що далі

Натисніть і утримуйте живлення/end, доки екран не включиться.

Міграція застарілих баз DECT в одно- або багатоклітинному режимі

Існуючі бази Cisco DECT, які були надані в Control Hub до нового рішення для підготовки мережі DECT, повинні бути перенесені на нове мережеве рішення DECT, перш ніж можна буде внести будь-які зміни в їх налаштування. Бази слід перенести під час вікна обслуговування, щоб можна було перевірити успішне перетворення. Після перенесення баз ними можна буде повністю керувати за допомогою нових служб > функцій виклику > > DECT Network.

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Служби.

2

Виберіть Телефони > пристрої.

3

Знайдіть базу для перетворення, а потім натисніть Перетворити в мережуDECT.

4

Введіть ім'я мережі DECT, а потім натисніть Конвертувати .

5

Перегляньте та перевірте список призначених користувачів, а потім натисніть кнопку Перетворити.

6

Щоб вийти, натисніть кнопку Закрити.

Вручну переналаштуйте Cisco DECT DBS210/DBS110 для виклику Webex

Ця процедура призначена для ручного перенастроювання Cisco DECT DBS210/DBS110 на мережу Webex Calling. Після завершення цієї конфігурації всі попередні налаштування на пристрої замінюються, включаючи пароль адміністратора. Нещодавно настроєний пристрій можна використовувати лише в мережі Webex Calling. Щоб використовувати пристрій в будь-який інший мережі, виконайте скидання до заводських налаштувань на пристрої.

Налаштування Cisco DECT DBS210/110 за допомогою виклику Webex

Перш ніж почати

Вимоги до мікропрограми наведені нижче.

  • Перш ніж налаштовувати пристрій у Webex Calling, переконайтеся, що база DBS210 має версію мікропрограми 450B4.

  • Переконайтеся, що база DBS110 має версію мікропрограми 480Bx (будь-яка версія 480), перш ніж налаштовувати пристрій на Webex Calling.

1

Переконайтеся, що пристрій DBS210 відповідає вимогам прошивки. На всіх пристроях DBS110 вже повинна бути встановлена версія прошивки 480Bx. Цей крок не є обов'язковим для пристроїв DBS110.

2

Додайте пристрій DBS210/110 з Концентратора керування. Запишіть код доступу, налаштований для телефонів на Диспетчерському хабі.

3

Заводські настройки скинули з пристрою, виконавши такі дії:

  1. Знайдіть кнопку скидання, яка розташована на нижньому краю базової станції.

  2. Натисніть і утримуйте кнопку скидання близько 10 секунд.

  3. Відпустіть кнопку, коли світлодіод почервоніє.

4

Дочекайтеся, поки пристрій завантажиться.

Світло на пристрої DECT повинен відображати зелений колір. Ось ряд змін, які ви можете спостерігати на пристрої.

  • Пристрій перестає реагувати на http://<device IP address> посилання.

  • Можна отримати доступ до пристрою з HTTPS, використовуючи ім’я користувача user . Пароль користувача для доступу https відрізняється для DBS210 і DBS110. HTTPS до веб-графічного інтерфейсу пристрою не потрібен для того, щоб пристрій був на борту з Webex Calling.

    • Пароль користувача для DBS210: Cisco!. Ви можете знайти ідентифікатор ланцюжка в Центрі керування, перейти до Виклик > функції > dect Networksта вибрати необхідну мережу DECT. Наприклад, для пристрою, що належить до мережі DECT з ідентифікатором ланцюга 1114777573, пароль користувача є Cisco1114777573!

    • Пароль користувача для DBS110: cisco123.

5

Зареєструйте слухавку. На телефонному апараті Клацніть кнопку Меню і перейдіть до розділу Підключення > Зареєструвати і введіть код доступу, який ви отримали раніше, щоб зареєструвати телефонний апарат.

Якщо ви не можете виявити пристрій в мережі або виникли якісь проблеми, виконайте наступні дії:

Якщо проблема з пристроєм не зникне, зверніться по допомогу до служби технічної підтримки.

Перевірка версії мікропрограми для пристроїв DECT

Використовуйте цю процедуру, щоб увійти у веб-інтерфейс пристрою та перевірити версію мікропрограми пристрою, перш ніж борту пристрою з Webex.

1

За допомогою телефону знайдіть IP-адресу бази.

На слухавці натисніть кнопку меню , введіть *47*, щоб знайти базову IP-адресу.

2

Введіть IP-адресу у форматі, http:// пов’язаному з пристроєм.

  • Для пристрою, версію мікропрограми якої передує випуску 480, ім’я користувача та пароль за замовчуванням складають admin і admin.

  • Для пристрою з випуском версії мікропрограми 480 або пізнішої версії ім’я користувача за замовчуванням — admin. Пристрій пропонує адміністратору встановити пароль при першому зверненні до пристрою після скидання на заводські настройки.

3

Версія прошивки відображається на домашній сторінці, як тільки адміністратор входить у веб-інтерфейс.

Оновлення мікропрограми пристрою DBS210 вручну

Використовуйте цю процедуру, щоб вручну оновити пристрій DBS210 до версії 480B20 за допомогою Концентратора керування.

1

Увійдіть у веб-інтерфейс пристрою від імені адміністратора.

2

Перейдіть на сторінку Оновлення мікропрограми, щоб установити версію мікропрограми.

Поле

Значення

Адреса сервера оновлення мікропрограми

Задайте поле з однією з адрес виходячи з місця розташування пристрою.

шлях прошивки

dms/dbs210

Оновлення базових станцій - обов'язкова версія

480

Оновлення базових станцій - обов'язкове відділення

20

3

Натисніть кнопку Зберегти/Почати оновлення.