Початок роботи з мережею DECT

The Cisco IP DECT Series consist these Cisco devices:

  • Базова станція Cisco IP DECT DBS 110

  • Cisco IP DECT DBS 210 Multi-Cell Base Station (up to 254 bases)

  • Телефони Cisco DECT (6823 і 6825)

For Webex Calling/Wholesale, these offers apply:

  • DBS 110 supports Single Cell deployments only with Repeaters.

  • DBS 210 supports Single, Dual, and Multi Cell deployments with Repeaters.

Створення мережі DECT будує віртуальний контейнер для заповнення різних елементів, що складають мережу DECT. Building DECT networks allows an administrator to deploy a new DECT Network and manage existing Networks. You can migrate an existing single-cell or multi-cell networks to the new DECT network solution.

Побудова DECT Networks дозволяє розгортати як одноклітинні, так і багатоклітинні мережі DECT, які можуть співіснувати в межах одного місця розташування клієнта.

Створюючи мережу DECT, ви можете налаштувати мережу відповідно до ваших вимог до розгортання (наприклад: enterprise, warehouse environment, retail):

  • Assign users and places to a multi-cell network.

  • Configure multiple lines per handset.

  • Configure self-sufficient bases.

  • Group DECT base stations into DECT network

Три основні кроки до створення мережі DECT:

1

Створіть саму мережу DECT (контейнер, який вміщує всі бази і телефони).

2

Додайте базові станції.

3

Призначення користувачів до телефонів.

Створення нової мережі DECT

Перш ніж почати

  • Configure the DECT Networks within the DECT Network tab in the Control Hub. Тут можна додавати базові станції і призначати користувачам телефони.

  • Ви не можете змішувати та поєднувати 110 та 210 баз у мережі DECT.

  • A handset can have up to two lines, and a DECT network supports a total of 1000 total lines across all handsets.

  • Building a DECT network is like building a container that holds all your bases and handsets. You can create a DECT network and then assign users or lines later.

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Служби.

2

Select Calling > Features > DECT Network card.

3

Click Add New to Create a DECT Network.

Примітка. If you have an Existing Single-Cell or Multi-Cell Network, you can easily convert to a new DECT Network using the migration wizard.

4

У розділі Настройкивиберіть розташування зі спадного меню.

5

Enter a DECT Network name that can contain up to 20 alphanumeric characters.

6

Enter the default Handset idle screen name.

7

Choose your Device Type from the drop-down menu. This option defines the type of base that you use for this DECT Network. You can’t mix and match 110 and 210 base stations.

8

Виберіть конфігурацію PIN-коду:

  • Use default access code — choose this option if you want a standardized pairing process in which every registered handset has the same pairing PIN. Цей варіант ідеально підходить, коли телефони обмінюються подібною інформацією про лінії. Якщо вибрано, введіть код доступу за замовчуванням у відповідному полі.

  • Use auto-generated access code —choose this option if you want a unique auto-generated PIN for each registered handset. Цей варіант ідеально підходить, коли для телефонів використовується унікальна інформація про лінії. This ensures that handset A goes to User A, and so forth.

Use access codes to join handsets to the DECT Network for the first time or to rejoin a disconnected handset.

9

Натисніть кнопку Далі , щоб перейти на вкладку Базові станції.

Примітка. If you click the X at the top of the box to close, the DECT network isn’t created and the settings aren’t retained. Click Next to create the DECT Network and preserve your settings. The remaining steps are optional and you can complete later using the manage DECT Network processes.

10

Enter the MAC addresses up to 5 at a time of the base stations you want to register. Введіть кому, щоб розділити кожну MAC-адресу.

Примітка. If you click the X at the top of the box from the settings screen, the DECT network is not created and the settings are not retained. Clicking Next, to create the DECT Network and preserve your settings. The remaining add base station and add user steps are optional and you can complete later using the manage DECT Network processes.

11

Натисніть кнопку Далі , щоб перейти на вкладку Користувачі. Тут ви визначаєте, яких користувачів потрібно призначити до телефонів і скільки.

Assign more lines to these handsets using the Managed Handset process. The remaining add user step is optional at this point and you can complete the steps later using the manage DECT Network process.

12

Виберіть елемент Призначити користувачів, а потім знайдіть користувачів у відповідному полі пошуку та виберіть користувача, якого потрібно призначити.

13

У спадному меню «Кількість Hansets» виберіть кількість разів, коли цей ідентифікатор користувача можна прив'язати до телефонів.

Примітка. Кількість доступних рядків для кожного користувача базується на обмеженні доступних спільних рядків, максимум до 30 спільних появ рядків. Для робочих областей доступний тільки один рядок.

When assigning a shared line, you can assign numbers from different Webex Calling locations to devices in a different location. For example, assign a number (user, workspace, virtual line) from the UK location to a device that is assigned to a user in the US location.

For more information on shared lines across locations, see Configuration of shared lines and virtual lines across locations.

14

Натисніть кнопку Далі після завершення.

15

Клацніть Готово.

Керування кодом доступу до телефону

1

Go to Control Hub then Services.

2

Виберіть «Функції виклику > > мережахDECT».

3

Знайдіть і виберіть мережу DECT, яку потрібно змінити.

Ви можете додати ретранслятори до існуючої МЕРЕЖІ DECT, і вони автоматично підключаться до існуючих основ DECT. Існує обмеження на кількість ретрансляторів, які можна використовувати на основі типу Cisco Base.

4

У налаштуваннях мережі DECT клацніть Коддоступу до телефону, а потім змініть код доступу за замовчуванням.

Також можна переключитися на автогенерований код для унікального ПІН-коду для кожного рядка.

5

Клацніть Зберегти.

Керування ім'ям неактивного телефону

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Служби.

2

Виберіть «Функції > викликів » > мережіDECT.

3

Виберіть мережу DECT, яку потрібно змінити.

4

У налаштуваннях мережі DECT натисніть Коротке ім'я телефону.

5

Ввели потрібне ім'я. Клацніть Зберегти.

Керування базовими станціями

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, розділі потрапили в Послуги.

2

Виберіть «Функції > викликів > > мережіDECT».

3

Знайдіть і виберіть мережу DECT, яку потрібно змінити.

4

У межах базових станційнатисніть кнопку Керування.

5

Введіть MAC-адреси базових станцій, які потрібно додати. Не забудьте ввести кому, щоб розділити кожну MAC-адресу.

6

Натисніть Додати базовістанції.

7

Клацніть Зберегти.

Щоб видалити базову станцію, знайдіть базову станцію в таблиці. Клацніть значок Кошик і підтвердіть видалення, вибравши команду Видалити.

Керування телефонами

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Служби.

2

Виберіть «Функції > викликів » > мережіDECT.

3

Знайдіть і виберіть мережу DECT, яку потрібно змінити.

4

У розділі Телефонивиберіть пункт Керування.

5

Виберіть Додати телефони.

6

У таблиці натисніть значок "Плюс " і знайдіть користувачів у відповідному полі пошуку та виберіть користувача для призначення.

7

Клацніть Зберегти.

Щоб видалити користувача, знайдіть його в таблиці. Клацніть значок Кошик і підтвердіть видалення, вибравши команду Видалити.

Deleting the first provisioned handset causes all other handsets to change to an unregistered state.

Ви також можете додати другий телефон до кожного рядка. Після завершення у вас є можливість перемикатися між двома телефонами.

Перевірте стан ваших баз і телефонів DECT

Після налаштування вашої мережі DECT ви можете переглядати стан активних реєстрацій телефонів на базу, застарілі одноклітинні станції та активні реєстрації ліній на телефон. Це робиться зі сторінки «Пристрої» в Центрі керування.

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Розділу Керування.

2

Виберіть Пристрої.

3

In the Status column, you can view the status of a device such as online, offline, or status unavailable.

4

Select a specific device, to view the device details. Use the device details view, to check the status of the handset. Click on the forward arrow against the handset to know the status.

Видаліть свою мережу DECT

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Служби.

2

Виберіть «Функції > викликів » > мережіDECT.

3

Locate and select the DECT Network you want to remove.

4

Клацніть піктограму Кошик .

5

Клацніть Видалити.

To reuse these devices, provision a new DECT network. You also need to factory reset all devices associated with the deleted account before adding them to the Control Hub.

Розгортайте свої базові станції

1

У цьому документі описані кращі практики розгортання системи Single Cell і системи Multi Cell з Cisco IP DECT 6800 Series з багатоплатформними телефонами прошивки і базовою станцією.

2

Налаштувати Multicast на локальному мережевому обладнанні, синхронізувати бази DECT між собою. Якщо не налаштувати Multicast, це спричинить проблему з продуктивністю мережі DECT, яка розгортається. Перегляньте Посібник адміністратора DECT та Посібник з розгортання DECT для отримання додаткової інформації.

Що далі

Після встановлення базових станцій повторно запустіть обстеження ділянки, щоб переконатися, що у вас є хороше покриття по всій робочій зоні вашої ділянки. Якщо у вас виникли проблеми з підключенням базової станції до платформи, можливо, вам доведеться вручну налаштувати базову станцію для підключення.

З'єднайте свій телефон з базовою станцією

Перш ніж почати

Перш ніж ви зможете здійснювати дзвінки, ваш телефон потрібно налаштувати на підключення до базової станції. Можливо, знадобиться ввести код доступу, наданий адміністратором. Після успішної реєстрації телефону телефон відображає правильну дату та час, ім'я користувача та номер телефону.

  • Акумулятор телефону повинен бути встановлений і заряджений.

  • Інсталюйте телефони в робочому місці кожного користувача або в загальній зоні, якщо вони спільні.

1

Увімкніть слухавку.

2

Натисніть меню > .

3

Натисніть Підключитися > Зареєструватися.

4

Виділіть пустий рядок на екрані та натисніть клавішу Select.

5

Введіть Код доступу в поле AC. Натисніть "ОК".

Що далі

Натисніть і утримуйте живлення/end, доки екран не включиться.

Міграція застарілих баз DECT в одно- або багатоклітинному режимі

Існуючі бази Cisco DECT, які були надані в Control Hub до нового рішення для підготовки мережі DECT, повинні бути перенесені на нове мережеве рішення DECT, перш ніж можна буде внести будь-які зміни в їх налаштування. Бази слід перенести під час вікна обслуговування, щоб можна було перевірити успішне перетворення. Після перенесення баз ними можна буде повністю керувати за допомогою нових служб > функцій виклику > > DECT Network.

1

З точки зору клієнта в https://admin.webex.com, перейдіть до Служби.

2

Виберіть Телефони > пристрої.

3

Знайдіть базу для перетворення, а потім натисніть Перетворити в мережуDECT.

4

Введіть ім'я мережі DECT, а потім натисніть Конвертувати .

5

Перегляньте та перевірте список призначених користувачів, а потім натисніть кнопку Перетворити.

6

Щоб вийти, натисніть кнопку Закрити.

Вручну переналаштуйте Cisco DECT DBS210/DBS110 для виклику Webex

Ця процедура призначена для ручного перенастроювання Cisco DECT DBS210/DBS110 на мережу Webex Calling. Після завершення цієї конфігурації всі попередні налаштування на пристрої замінюються, включаючи пароль адміністратора. Нещодавно настроєний пристрій можна використовувати лише в мережі Webex Calling. Щоб використовувати пристрій в будь-який інший мережі, виконайте скидання до заводських налаштувань на пристрої.

Налаштування Cisco DECT DBS210/110 за допомогою виклику Webex

Перш ніж почати

Вимоги до прошивки:

  • Ensure that the DBS210 base has a firmware version 450B4 before you configure the device on Webex Calling.

  • Переконайтеся, що база DBS110 має версію мікропрограми 480Bx (будь-яка версія 480), перш ніж налаштовувати пристрій на Webex Calling.

1

Переконайтеся, що пристрій DBS210 відповідає вимогам прошивки. На всіх пристроях DBS110 вже повинна бути встановлена версія прошивки 480Bx. Цей крок не є обов'язковим для пристроїв DBS110.

2

Додайте пристрій DBS210/110 з Концентратора керування. Запишіть код доступу, налаштований для телефонів на Диспетчерському хабі.

3

Заводські настройки скинули з пристрою, виконавши такі дії:

  1. Знайдіть кнопку скидання, яка розташована на нижньому краю базової станції.

  2. Натисніть і утримуйте кнопку скидання близько 10 секунд.

  3. Відпустіть кнопку, коли світлодіод почервоніє.

4

Дочекайтеся, поки пристрій завантажиться.

Світло на пристрої DECT повинен відображати зелений колір. Ось ряд змін, які ви можете спостерігати на пристрої.

  • The device stops responding to the http://<device IP address> link.

  • Ви можете отримати доступ до пристрою з HTTPS за допомогою імені користувача . Пароль користувача для доступу https відрізняється для DBS210 і DBS110. HTTPS до веб-графічного інтерфейсу пристрою не потрібен для того, щоб пристрій був на борту з Webex Calling.

    • Пароль користувача для DBS210: Cisco<Chain ID>!. Ви можете знайти ідентифікатор ланцюжка в Центрі керування, перейти до Виклик > функції > dect Networksта вибрати необхідну мережу DECT. For example, for a device belonging to DECT network with chain ID 1114777573, the user password is Cisco1114777573!

    • User password for DBS110 is cisco123.

5

Зареєструйте слухавку. From the handset, Click Menu button and navigate to Connectivity > Register and enter the Access Code that you obtained earlier, to register the handset.

Якщо ви не можете виявити пристрій в мережі або виникли якісь проблеми, виконайте наступні дії:

  • Переконайтеся, що MAC-адреса пристрою правильна в Концентраторі керування.

  • Переконайтеся, що MAC-пристрій додано до мережі DECT, де призначено користувача або телефон у Центрі керування.

  • Follow Check the firmware version for DECT devices to check firmware version. If the device has a firmware version earlier than 480B20, follow Manually upgrade the DBS210 device firmware to upgrade the device manually.

If you still experience an issue with the device, contact your technical support team for assistance.

Перевірка версії мікропрограми для пристроїв DECT

Використовуйте цю процедуру, щоб увійти у веб-інтерфейс пристрою та перевірити версію мікропрограми пристрою, перш ніж борту пристрою з Webex.

1

За допомогою телефону знайдіть IP-адресу бази.

На слухавці натисніть кнопку меню , введіть *47*, щоб знайти базову IP-адресу.

2

Enter the IP address in the format http://<device IP address> associated with the device.

  • Для пристрою з версією мікропрограми, ранішою за випуском 480, ім'я користувача та пароль за замовчуванням належать адміністратору та адміністратору.

  • Для пристрою з версією прошивки з випуском 480 або новішої версією за замовчуванням ім'я користувача - admin. Пристрій пропонує адміністратору встановити пароль при першому зверненні до пристрою після скидання на заводські настройки.

3

Версія прошивки відображається на домашній сторінці, як тільки адміністратор входить у веб-інтерфейс.

Оновлення мікропрограми пристрою DBS210 вручну

Використовуйте цю процедуру, щоб вручну оновити пристрій DBS210 до версії 480B20 за допомогою Концентратора керування.

1

Увійдіть у веб-інтерфейс пристрою від імені адміністратора.

2

Перейдіть на сторінку Оновлення мікропрограми, щоб установити версію мікропрограми.

Поле

Значення

Адреса сервера оновлення мікропрограми

Задайте поле з однією з адрес виходячи з місця розташування пристрою.

шлях прошивки

dms/dbs210

Оновлення базових станцій - обов'язкова версія

480

Оновлення базових станцій - обов'язкове відділення

20

3

Натисніть кнопку Зберегти/Почати оновлення.