- Start
- /
- Artikel
Bygga och hantera digitalt DECT-nätverk i Control Hub
Webex Calling tillhandahåller multicellstöd för Cisco IP DECT DBS-210, vilket gör det möjligt att etablera upp till 1 000 linjer på upp till 254 baser. Administratörer kan skapa och hantera Cisco DECT-nätverksinställningar inom Cisco Webex Control Hub.
Kom igång med ditt DECT-nätverk
Cisco IP DECT-serien består av följande Cisco-enheter:
-
Cisco IP DECT DBS 110 basstation med en cell
-
Cisco IP DECT DBS 210 multicell basstation (upp till 254 baser)
-
Cisco DECT-telefoner (6823 och 6825)
För Webex Calling/Grossist gäller dessa erbjudanden:
-
DBS 110 har endast stöd för encellsdistributioner med repeaters.
-
DBS 210 har stöd för singel-, dubbel- och flercellsdistributioner med repeaters.
Genom att skapa ett DECT-nätverk skapas en virtuell container där de olika element som utgör ett DECT-nätverk fylls i. Genom att bygga DECT-nätverk kan en administratör distribuera ett nytt DECT-nätverk och hantera befintliga nätverk. Du kan migrera ett befintligt encell- eller flercellsnätverk till den nya DECT-nätverkslösningen.
Med bygg DECT-nätverk kan du distribuera både single-cell- och multi-cell DECT-nätverk som kan samexistera inom samma kund plats.
När du skapar ett DECT-nätverk kan du anpassa nätverket baserat på dina distributionskrav (exempel: företag, lagermiljö, detaljhandel):
-
Tilldela användare och platser till ett nätverk med flera celler.
-
Konfigurera flera linjer per telefonlur.
-
Konfigurera självförsörjande baser.
-
Gruppera DECT-basstationer i DECT-nätverket
De tre primära stegen för att skapa ett DECT-nätverk är:
1 |
Skapa själva DECT-nätverket (behållaren som behåller alla baser och telefoner). |
2 |
Lägg till baskanaler. |
3 |
Tilldela användare till telefoner. |
Skapa ett nytt DECT-nätverk
Innan du börjar
-
Konfigurera DECT-nätverk på fliken DECT-nätverk i Control Hub. Här kan du lägga till basenheter och tilldela telefoner till användare.
-
Du kan inte blanda och matcha 110- och 210-baser i ett DECT-nätverk.
-
En telefonlur kan ha upp till två linjer och ett DECT-nätverk har stöd för totalt 1 000 linjer för alla telefonlurar.
-
Att bygga ett DECT-nätverk är som att bygga en behållare som håller alla dina baser och telefonlurar. Du kan skapa ett DECT-nätverk och sedan tilldela användare eller linjer senare.
1 |
Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster. |
2 |
Välj . |
3 |
Klicka på Lägg till nytt för att skapa ett DECT-nätverk. Obs! Om du har ett befintligt encell- eller flercellsnätverk kan du enkelt konvertera till ett nytt DECT-nätverk med migreringsguiden. |
4 |
Under Inställningar väljer du Plats i rullgardingsmenyn. |
5 |
Ange ett DECT-nätverksnamn som kan innehålla upp till 20 alfanumeriska tecken. |
6 |
Ange standardnamnet på handsetets passiva skärm. |
7 |
Välj din enhetstyp i rullgardinsmenyn. Det här alternativet definierar vilken typ av bas du använder för det här DECT-nätverket. Du kan inte blanda och matcha 110 och 210 basstationer. |
8 |
Välj din PIN-kodkonfiguration:
Använd åtkomstkoder för att ansluta telefonlurar till DECT-nätverket för första gången eller för att ansluta till en frånkopplad telefonlur igen. |
9 |
Klicka på Nästa för att gå till basfliken för poster. Obs! Om du klickar på X högst upp i rutan för att stänga skapas inte DECT-nätverket och inställningarna bibehålls inte. Klicka på Nästa för att skapa DECT-nätverket och bevara dina inställningar. De återstående stegen är valfria och du kan slutföra senare med hjälp av Hantera DECT-nätverksprocesserna. |
10 |
Ange MAC-adresserna upp till 5 samtidigt som de basstationer som du vill registrera dig. Ange ett kommatecken för att separera varje MAC-adress. Obs! Om du klickar på X högst upp i rutan från inställningsskärmen skapas inte DECT-nätverket och inställningarna bibehålls inte. Klicka på Nästa för att skapa DECT-nätverket och bevara dina inställningar. De återstående stegen för att lägga till basstation och lägga till användarsteg är valfria och du kan slutföra senare med hjälp av Hantera DECT-nätverksprocesserna. |
11 |
Klicka på Nästa för att gå till fliken Användare. Här definierar du vilka användare som måste tilldelas till telefoner och hur många. Tilldela fler linjer till dessa telefonlurar med hjälp av hanterad telefonlur . Det återstående användarsteget är valfritt just nu och du kan slutföra stegen senare med hjälp av Hantera DECT-nätverksprocessen. |
12 |
Välj Tilldela användare och sök sedan efter användare i motsvarande sökruta och välj användaren du vill tilldela. |
13 |
Från rullgardingsmenyn Antal Hansets väljer du antalet gånger som den användar-id kan vara bundna till telefoner. Obs! Antalet tillgängliga linjer för varje användare baseras på deras tillgängliga delade linjer, upp till max 30 delade linje utseenden. För arbetsytor är endast en rad tillgänglig. När du tilldelar en delad linje kan du tilldela nummer från olika Webex Calling-platser till enheter på en annan plats. Tilldela till exempel ett nummer (användare, arbetsyta, virtuell linje) från den brittiska platsen till en enhet som har tilldelats en användare på den amerikanska platsen. Mer information om delade linjer på olika platser finns i Konfiguration av delade linjer och virtuella linjer på olika platser. |
14 |
Klicka på Nästa när du är klar. |
15 |
Klicka på Har gjort. |
Hantera åtkomstkod för telefon
1 |
Gå till Control Hub och Tjänster. |
2 |
Välj . |
3 |
Leta upp och välj det DECT-nätverk som du vill ändra. Du kan lägga till återkommande enheter i ett befintligt DECT-NÄTVERK, och de kommer automatiskt att anslutas till befintliga DECT-baser. Det finns gräns för hur många återkommande som kan användas baserat på Typ av Cisco-bas. |
4 |
I inställningarna för DECT-nätverk klickar du på Åtkomstkod för telefon och ändrar sedan din standardåtkomstkod. Du kan också växla till den autogenererade koden för en unik PIN-kod för varje rad. |
5 |
Klicka på Spara. |
Hantera namn på inaktiv lur
1 |
Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster. |
2 |
Välj . |
3 |
Välj det DECT-nätverk som du vill ändra. |
4 |
I inställningarna för DECT-nätverk klickar du på Visningsnamn för lur. |
5 |
Angav önskat namn. Klicka på Spara. |
Hantera baskanaler
1 |
Från kundvyn i https://admin.webex.com, Gå till tjänster. |
2 |
Välj funktioner > DECT-nätverk. > |
3 |
Leta upp och välj det DECT-nätverk som du vill ändra. |
4 |
Klicka på Hantera i Baskanaler. |
5 |
Ange MAC-adresserna för baskanalerna som du vill lägga till. Kom ihåg att ange ett kommatecken för att separera varje MAC-adress. |
6 |
Klicka på Lägg till baskanaler. |
7 |
Klicka på Spara. För att ta bort en bascentral letar du upp basenheten i tabellen. Klicka på papperskorgsikonen och bekräfta borttagningen genom att välja Ta bort. |
Hantera telefoner
1 |
Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster. |
2 |
Välj . |
3 |
Leta upp och välj det DECT-nätverk som du vill ändra. |
4 |
Klicka på Hantera från Telefoner. |
5 |
Välj Lägg till telefoner. |
6 |
I tabellen klickar du på plusikonen och söker efter användare i motsvarande sökruta och väljer användaren att tilldela. |
7 |
Klicka på Spara. För att ta bort en användare letar du upp användaren i tabellen. Klicka på papperskorgsikonen och bekräfta borttagningen genom att välja Ta bort. Om du tar bort den första etablerade handenheten ändras alla andra handenheter till ett oregistrerat tillstånd. Du kan även lägga till en andra telefonlur till varje linje. När du är klar har du möjlighet att växla mellan de två telefonlurarna. |
Kontrollera statusen för dina DECT-baser och -telefoner
När ditt DECT-nätverk har konfigurerats kan du visa status för aktiva lurregistreringar per bas, äldre en cell-poster och aktiva linjeregistreringar per telefonlur. Detta görs på sidan Enheter i Control Hub.
1 |
Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Hantering. |
2 |
Välj Enheter. |
3 |
I kolumnen Status kan du visa status för en enhet, t.ex. online, offline eller status som inte är tillgänglig. |
4 |
Välj en specifik enhet för att visa enhetsinformationen. Använd enhetsinformationsvyn för att kontrollera telefonens status. Klicka på framåt-pilen mot telefonluren för att känna till statusen. |
Ta bort ditt DECT-nätverk
1 |
Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster. |
2 |
Välj . |
3 |
Leta upp och välj det DECT-nätverk som du vill ta bort. |
4 |
Klicka på papperskorgsikonen . |
5 |
Klicka på Ta bort. Skapa ett nytt DECT-nätverk för att återanvända dessa enheter. Du måste också fabriksåterställa alla enheter som är associerade med det borttagna kontot innan du lägger till dem i Control Hub. |
Distribuera dina baskanaler
1 |
Detta dokument beskriver bästa praxis för distribution av ett single cell-system och multi cell-system med Cisco IP DECT 6800-serien med flera telefoner och basenheter för inbyggd programvara. |
2 |
Konfigurera Multicast på den lokala nätverksutrustningen för att synkronisera DECT-baserna med varandra. Om du inte konfigurerar Multicast orsakar det prestandaproblem till det DECT-nätverk som distribueras. Se DECT-administratörsguide och DECT-distributionsguide för mer information. |
Nästa steg
När du har installerat basplatserna kan du köra webbplatsundersökningen igen för att säkerställa att du har bra täckning över hela arbetsområdet på din webbplats. Om du har problem med att ansluta basbryggan till plattformen kan du behöva konfigurera din bascentral manuellt för att ansluta.
Parkoppla din telefonlur till basenheten
Innan du börjar
-
Telefonlurs batteri måste installeras och laddas.
-
Installera telefonlurarna på varje användares arbetsplats eller i ett gemensamt område om de delas.
1 |
Slå på luren. |
2 |
Tryck |
3 |
Tryck på dig. |
4 |
Markera en tom rad på skärmen och tryck på Välj. |
5 |
Ange åtkomstkoden i AC-fältet. Tryck på OK. |
Nästa steg
Tryck och håll på Power/End tills skärmen slås på.
Migrera äldre DECT-baser i enkelt eller multi-cellläge
Befintliga Cisco DECT-baser som har etablerats i Control Hub före den nya etableringslösningen för DECT-nätverk måste migreras till den nya DECT-nätverkslösningen innan ändringar kan göras i konfigurationen. Baser bör migreras under ett underhållsfönster så att en lyckad konvertering kan verifieras. När baserna har migrerats kan de hanteras fullt ut via
1 |
Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster. |
2 |
Välj . |
3 |
Leta upp bas att konvertera och klicka sedan på Konvertera till DECT-nätverk. |
4 |
Ange nätverksnamnet DECT och klicka sedan på Konvertera. |
5 |
Granska och verifiera din lista över tilldelade användare och klicka sedan på Konvertera. |
6 |
Klicka på Stäng om du vill avsluta. |
Konfigurera om Cisco DECT DBS210/DBS110 manuellt för Webex Calling
Detta förfarande är för manuell omkonfigurering av ett Cisco DECT DBS210/DBS110 till Webex Calling nätverk. När du slutför den här konfigurationen åsidosätts alla tidigare inställningar på enheten, inklusive administratörslösenordet. Du kan endast använda den nyligen konfigurerade enheten i Webex Calling nätverk. Om du vill använda enheten i något annat nätverk gör du en fabriksåterställning för enheten.
Konfigurera Cisco DECT DBS210/110 med Webex Calling
Innan du börjar
Krav på inbyggd programvara:
-
Se till att DBS210-basen har en fast programvaruversion 450B4 innan du konfigurerar enheten i Webex Calling.
-
Se till att DBS110-basversionen har version 480Bx (alla 480-versioner) innan du konfigurerar enheten på Webex Calling.
1 |
Se till att DBS210-enheten uppfyller kraven på inbyggd programvara. Alla DBS110-enheter måste ha den inbyggda versionen 480Bx installerad redan. Det här steget krävs inte för DBS110-enheter.
|
2 |
Lägg till enheten DBS210/110 från Control Hub. Skriv ner åtkomstkoden som har konfigurerats för telefonlurarna i Control Hub. |
3 |
Factory återställer enheten genom att följa denna procedur:
|
4 |
Vänta tills enheten startar upp. Ljuset på DECT-enheten måste vara grönt. Här följer en serie ändringar som du kan observera på enheten.
|
5 |
Registrera telefonluren. Klicka på menyknappen på telefonen och navigera till Anslutning > Registrera och ange åtkomstkoden som du fick tidigare för att registrera telefonluren. |
Om du inte kan upptäcka enheten i nätverket eller om det finns några problem ska du utföra följande steg:
-
Kontrollera att enhetens MAC-adress är korrekt i Control Hub.
-
Verifiera att enhetens MAC läggs till i DECT-nätverket där en användare eller telefon tilldelas i Control Hub.
-
Följ Kontrollera firmware-versionen för DECT-enheter för att kontrollera firmware-versionen. Om enheten har en version av den fasta programvaran tidigare än 480B20 följer du Uppgradera DBS210-enhetens fasta programvara manuellt för att uppgradera enheten manuellt.
Om du fortfarande upplever ett problem med enheten kontaktar du ditt tekniska supportteamet för att få hjälp.
Kontrollera versionen av den inbyggda programvaran för DECT-enheter
Använd denna procedur för att logga in på enhetens webbgränssnitt och kontrollera enhetens inbyggda version innan du går med på enheten med Webex.
1 |
Använd en telefonlur för att hitta BAS-IP-adressen. På telefonluren, tryck på menyknappen , ange *47* för att hitta bas-IP-adressen. |
2 |
Ange IP-adressen i formatet
|
3 |
Den inbyggda versionen visas på hemsidan när administratören loggar in i webbgränssnittet. |
Uppgradera den inbyggda programvaran för DBS210 manuellt
Använd denna procedur för att manuellt uppgradera en DBS210-enhet till 480B20 med Control Hub.
1 |
Logga in på enhetens webbgränssnitt som administratör. | ||||||||||
2 |
Gå till sidan Uppdatering av inbyggd programvara för att ställa in versionen av den inbyggda programvaran.
| ||||||||||
3 |
Klicka på Spara/starta uppdateringen. |
Felsöka ditt DECT-nätverk
För information om felsökning av specifika problem, följ länkarna nedan efter kategori: