Начало работы с сетью DECT

Администраторы могут создавать настройки сети Cisco DECT и управлять ими в рамках Cisco Webex Control Hub. Серия Cisco IP DECT состоит из следующих устройств Cisco:

  • Базовая станция Cisco IP DECT DBS 110 для одной соты

  • Базовая станция Cisco IP DECT DBS 210 на несколько ячеек (до 254 баз)

  • Телефонные трубки Cisco DECT (6823 и 6825)

Для Webex Calling и Wholesale действуют приведенные ниже предложения.

  • DBS 110 поддерживает развертывания с одной ячейкой только с повторителями.

  • DBS 210 поддерживает развертывание с одним, двумя и несколькими ячейками с повторителями.

При создании сети DECT создается виртуальный контейнер для формирования списка различных элементов, составляющих сеть DECT. Построение сетей DECT позволяет администратору развернуть новую сеть DECT и управлять существующими Сетями. Можно перенести существующие односотовые или многосотовые сети в новое сетевое решение DECT.

Построение сетей DECT позволяет развертывать односотовые и многосотовые сети DECT, которые могут сосуществовать в одном местоположении пользователя.

При создании сети DECT можно настроить ее в зависимости от требований к развертыванию (например, предприятие, складская среда, розничная торговля):

  • Назначьте пользователей и рабочие места в сеть с несколькими ячейками.

  • Настройте несколько линий для одной трубки.

  • Настройте самодостаточные базы.

  • Группировать базовые станции DECT в сеть DECT

Три основных действия для создания сети DECT

1

Создайте сеть DECT (контейнер, в котором хранится все базы и трубки).

2

Добавьте базовые станции.

3

Назначьте пользователей телефонным трубкам.

Создание новой сети DECT

Прежде чем начать

  • Настройте сети DECT на вкладке Сеть DECT в Control Hub. Здесь можно добавить базовые станции и назначить телефонные трубки пользователям.

  • В сети DECT нельзя смешивать и сочетать базы 110 и 210.

  • Телефонная трубка может иметь до двух линий, а сеть DECT поддерживает в общей сложности 1000 линий на всех телефонных трубках.

  • Построение сети DECT подобно построению контейнера, в котором хранятся все базы и трубки. Можно создать сеть DECT, а затем назначить пользователей или линии позже.

1

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы.

2

Выберите Вызовы > Функции > Карточка сети DECT. Список функций в разделе служб вызовов

3

Щелкните Добавить новую , чтобы Создать сеть DECT.

При наличии существующей односотовой или многосотовой сети можно легко преобразовать в новую сеть DECT с помощью мастера миграции.

4

В разделе Настройки выберите Местоположение в выпадающем меню.

5

Введите название сети DECT , которое может содержать до 20 буквенно-цифровых символов.Создать сеть DECT

6

Введите имя экрана режима ожидания трубки по умолчанию.

7

В раскрывающемся меню выберите Тип устройства . Этот параметр определяет тип базы, используемой для этой сети DECT. Нельзя смешивать и сопоставлять базовые станции 110 и 210.

8

Выберите настройку PIN

  • Использовать код доступа по умолчанию . Выберите этот параметр, если требуется стандартизованный процесс сопряжения, в котором каждая зарегистрированная телефонная трубка имеет один и тот же ПИН для сопряжения. Этот вариант идеально подходит для случая, когда телефонные трубки используют одну информационную линию. Если код выбран, введите код доступа по умолчанию в соответствующее поле.

  • Использовать автоматически сгенерированный код доступа . Выберите этот параметр, если необходимо использовать уникальный автоматически сгенерированный PIN-код для каждой зарегистрированной трубки. Этот вариант идеально подходит для телефонных трубок, которые используют уникальную информационную линию. Это гарантирует, что телефонная трубка А переходит к пользователю А и т. д.

Используйте коды доступа для первого присоединения трубок к сети DECT или повторного присоединения к отключенной трубке.

9

Щелкните Далее, чтобы перейти на вкладку базовых станций.

Если щелкнуть X в верхней части поля, чтобы закрыть, сеть DECT не будет создана и настройки не будут сохранены. Щелкните Далее , чтобы создать сеть DECT и сохранить настройки. Остальные шаги являются необязательными, и их можно выполнить позже с помощью управления процессами сети DECT.

10

Введите MAC-адреса до 5 базовых станций, которые необходимо зарегистрировать. Используйте запятую, чтобы разделить все MAC-адреса. Добавление базовых станций при создании сети DECT

Если щелкнуть X в верхней части поля на экране настроек, сеть DECT не будет создана и настройки не будут сохранены. Щелкните Далее, чтобы создать сеть DECT и сохранить настройки. Оставшиеся шаги добавления базовой станции и добавления пользователя являются необязательными. Их можно выполнить позже с помощью процесса управления сетевыми процессами DECT.

11

Щелкните Далее, чтобы перейти на вкладку "Пользователи". Здесь можно определить пользователей, которым необходимо назначить телефонные трубки, а также их количество. Назначение пользовательских линий телефонным трубкам при создании сети DECT

Назначьте этим телефонным трубкам больше линий с помощью процесса Управляемая трубка . Оставшийся этап добавления пользователя на данный момент необязателен. Эти шаги можно выполнить позже с помощью процесса управления сетью DECT.

12

Выберите Назначить пользователей, затем наберите имя в соответствующем поле поиска и выберите необходимого пользователя.

13

Из выпадающего меню Количество телефонных трубок выберите, сколько раз идентификатор этого пользователя можно назначить телефонным трубкам.

Количество доступных линий для каждого пользователя зависит от ограничения общего доступа к линиям; максимум 30 линий общего доступа. Для рабочих зон доступна только одна линия.

При назначении общей линии можно назначить номера из разных местоположений Webex Calling устройствам в другом местоположении. Например, назначьте номер (пользователь, рабочее пространство, виртуальную линию) из местоположения в Великобритании устройству, которое назначено пользователю в местоположении в США.

Дополнительную информацию о общих линиях в местоположениях см. в статье Конфигурация общих и виртуальных линий в местоположениях.

14

Щелкните Далее для завершения.

15

Нажмите кнопку Договорились.

Сообщение подтверждения, в котором отображается созданная сеть DECT

Управление кодом доступа к телефонной трубке

1

Перейдите в Control Hub , затем Службы.

2

Выберите Вызовы > Функции > Сети DECT.

3

Найдите и выберите сеть DECT, которую необходимо изменить. Отображаются сведения о сети DECT

В существующую сеть DECT можно добавить повторятели, и они будут автоматически подключаться к существующим базам DECT. Число повторетелей, которые могут использоваться на основе базового типа Cisco, ограничивается.

4

В настройках сети DECT щелкните Код доступа к телефонной трубке, затем измените код доступа по умолчанию.

Также можно перейти к автоматическому сгенерированному коду для уникального ПИН для каждой строки.

5

Щелкните Сохранить.

Управление именем телефонной трубки в режиме ожидания

1

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы.

2

Выберите Вызовы > Функции > Сеть DECT.

3

Выберите Сеть DECT, которую необходимо изменить.

4

В настройках сети DECT щелкните "Отображаемое имя телефонной трубки". Обновление отображаемого имени трубки в окне конфигурации сети DECT

5

Введите необходимое имя. Щелкните Сохранить.

Управление базовыми станциями

1

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com, перейдите к разделу Службы.

2

Выберите Вызовы > Функции > Сеть DECT.

3

Найдите и выберите Сеть DECT, которую необходимо изменить. Обновление базовых станций в сети DECT

4

В разделе Базовые станции щелкните Управление.

5

Введите MAC-адреса базовых станций, которые необходимо добавить. Не забудьте ввести запятую, чтобы разделить MAC-адреса.

6

Щелкните Добавить базовые станции.

7

Щелкните Сохранить.

Чтобы удалить базовую станцию, найдите ее в таблице. Щелкните пиктограмму Корзина и подтвердите удаление, выбрав Удалить.

Управление телефонными трубками

1

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы.

2

Выберите Вызовы > Функции > Сеть DECT.

3

Найдите и выберите Сеть DECT, которую необходимо изменить.Список трубок в сети DECT

4

В разделе Телефонные трубки щелкните Управление.

5

Выберите Добавить телефонные трубки.

6

В таблице щелкните пиктограмму Плюс, найдите пользователей в соответствующем поле поиска и выберите необходимого пользователя.

7

Щелкните Сохранить.

Чтобы удалить пользователя, найдите его в таблице. Щелкните пиктограмму "Корзина" и подтвердите удаление, нажав "Удалить".

Удаление первой подготовленной трубки приводит к тому, что все остальные трубки переходят в незарегистрированное состояние.

Для каждой линии можно также добавить вторую телефонную трубку. По завершении можно переключаться между двумя телефонными трубками.

Добавление линии 2 трубки

Проверка состояния баз DECT и телефонных трубок

После настройки сети DECT можно просмотреть состояние регистраций активных телефонных трубок для каждой базы, устаревшие односотовые станции и действующие регистрации линий для каждой телефонной трубки. Это можно сделать на странице "Устройства" в Control Hub.

1

В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Управление.

2

Выберите Устройства.

3

В столбце "Состояние" можно просмотреть состояние устройства, например "Онлайн", "Не в сети" или "Недоступно". Отображается состояние устройств

4

Для просмотра сведений об устройстве выберите определенное устройство. Для проверки состояния трубки используйте представление сведений об устройстве. Щелкните стрелку "Вперед" напротив трубки, чтобы узнать состояние. Экран сведений об устройстве, отображающий состояние трубки

Удаление сети DECT

1

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы.

2

Выберите Вызовы > Функции > Сеть DECT.

3

Найдите и выберите Сеть DECT , которую необходимо удалить.

4

Щелкните пиктограмму Корзина.

5

Щелкните Удалить.

Чтобы повторно использовать эти устройства, подготовьте новую сеть DECT. Кроме того, перед добавлением устройств в Control Hub необходимо сбросить все устройства, связанные с удаленной учетной записью.

Развертывание базовых станций

1

В этом документе описаны лучшие методы развертывания систем с одним сотом и несколькими сотовыми телефонами с системой Cisco IP DECT 6800 Series с многоплатформными микропрограммными трубками и базовой станцией.

2

Настройте многоакторную трансляцию на локальном сетевом оборудовании для синхронизации баз DECT друг с другом. Если многоканальная трансляция не настроена, это приводит к проблеме с производительностью сети DECT, которая развертывается. Дополнительные сведения см. в руководстве администратора DECT и руководстве по развертыванию DECT .

Дальнейшие действия

После установки базовых станций повторно запустите инструмент опроса, чтобы обеспечить хорошее покрытие всей рабочей площадки. При затруднениях с подключением базовой станции к платформе может потребоваться вручную настроить базовую станцию для подключения.

Сопряжение телефонной трубки с базовой станцией

Прежде чем начать

Прежде чем вы сможете совершать вызовы, необходимо настроить телефонные трубки для подключения к базовой станции. Возможно, потребуется ввести код доступа, предоставленный администратором. После успешной регистрации телефонной трубки на ней отображаются правильные дата и время, имя пользователя и номер телефона.

  • Аккумулятор должен быть заряжен и установлен в телефонную трубку.

  • Установите телефонные трубки в местах работы каждого пользователя или в общей зоне, если ими будут пользоваться в совместном доступе.

1

Включите телефонную трубку.

2

Нажмите Меню > Подключение > Регистрация.

3

Выделите пустую строку на экране и нажмите Выбрать.

4

Введите Код доступа в поле для кода доступа. Нажмите ОК.

Дальнейшие действия

Нажмите и удерживайтеПитание/Завершить, пока экран не включится.

Миграция устаревших баз DECT в односотовом или многосотовом режиме

Существующие базы DECT Cisco, которые были предусмотрены в Control Hub до нового решения по подготовке сети DECT, необходимо перенести на новое сетевое решение DECT, прежде чем какие-либо изменения будут внесены в настройку. Базы необходимо перенести во время технического обслуживания, чтобы можно было проверить, что преобразование прошло успешно. После переноса баз ими можно полностью управлять с помощью нового процесса Службы > Вызовы > Функции > Сеть DECT.

1

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы.

2

Выберите Вызовы > Устройства.

3

Найдите базу для преобразования, а затем щелкните Преобразовать в сеть DECT.

4

Введите имя сети DECT, затем щелкните Преобразовать.

5

Просмотрите и проверьте список назначенных пользователей, а затем щелкните Преобразовать.

6

Чтобы выйти, щелкните Закрыть.

Вручную перенастройка Cisco DECT DBS210/DBS110 для Webex Calling

Эта процедура обеспечивает ручную перенастройку Cisco DECT DBS210/DBS110 для передачи Webex Calling сети. При завершении этой конфигурации все предыдущие настройки на устройстве будут переопределены, включая пароль администратора. Новое настроенное устройство можно использовать только в сети Webex Calling сети. Чтобы использовать устройство в любой другой сети, выполните на устройстве сброс заводских насыт.

Настройте Cisco DECT DBS210/110 с Webex Calling

Прежде чем начать

Требования к микропрограммному обеспечению приведены ниже.

  • Перед настройкой устройства в Webex Calling убедитесь, что на базе DBS210 установлена версия микропрограммного обеспечения 450B4.

  • Перед настройкой устройства на Webex Calling убедитесь, что в базе DBS110 установлена микропрограмма версии 480Bx (любая версия 480).

1

Убедитесь в том, что устройство DBS210 соответствует требованиям микропрограммы. На всех устройствах DBS110 уже должна быть установлена микропрограмма версии 480Bx. Этот этап не требуется для устройств DBS110.

2

Добавьте устройство DBS210/110 в Control Hub. Запишите код доступа, настроенный для телефонных трубок в Control Hub.

3

Для сброса устройства до заводских насытов следуя следующей процедуре:

  1. Найдите кнопку сброса, расположенную в нижней части базовой станции.

  2. Нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 10 секунд.

  3. Отпустите кнопку, когда светодиодный свет будет красным.

4

Дождись загрузки устройства.

Световой дисплей на устройстве DECT должен отображаться зеленым цветом. Ниже серия изменений, которые можно наблюдать на устройстве.

  • Устройство перестает отвечать на http:// <device IP address> видео.

  • Доступ к устройству с помощью HTTPS можно получить с помощью имени пользователя user . Пароль пользователя для доступа HTTPS отличается для DBS210 и DBS110. HttpS для веб-интерфейса устройства не требуется для устройства с веб-интерфейсом для Webex Calling.

    • Пароль пользователя для DBS210: Cisco!. В Control Hub можно найти по цепочке ID, перейти к функциям > вызовов > DECT Networks и выбрать необходимую сеть DECT. Например, для устройства, принадлежащего сети DECT с идентификатором цепочки 1114777573, пароль пользователя: Cisco1114777573!

    • Пароль пользователя для DBS110: cisco123.

5

Зарегистрируйте телефонную трубку. В трубке Щелкните кнопку Меню и перейдите к разделу Подключение > Регистрация и введите полученный ранее код доступа, чтобы зарегистрировать трубку.

Если вы не можете обнаружить устройство в сети или при обнаружении каких-либо проблем выполните следующие действия:

Если проблема с устройством не исчезнет, обратитесь за помощью в службу технической поддержки.

Проверка версии микропрограммного обеспечения для устройств DECT

Используйте эту процедуру для входа в веб-интерфейс устройства и проверки версии микропрограммы устройства перед тем, как прикрепить устройство к Webex.

1

Для поиска IP-адреса базы используйте телефонную трубку.

В телефонной трубке нажмите кнопку меню , введите *47* для поиска базового IP-адреса.

2

Введите IP-адрес в формате, http:// связанном с устройством.

  • Для устройства с версией микропрограммного обеспечения, предшествующей выпуску 480, по умолчанию используются имя пользователя и пароль admin и admin.

  • Для устройства с микропрограммным обеспечением версии 480 или более поздней именем пользователя по умолчанию является admin. Устройство запросит администратора установить пароль при первом доступе к устройству после сброса до заводских насказок.

3

Версия микропрограммного обеспечения отображается на домашней странице после входа администратора в веб-интерфейс.

Модернизация микропрограммы устройства DBS210 вручную

Используйте эту процедуру для модернизации устройства DBS210 до 480B20 вручную с помощью Control Hub.

1

Войдите в веб-интерфейс устройства в качестве администратора.

2

Перейдите на страницу "Обновление микропрограммного обеспечения", чтобы установить версию микропрограммы.

Поле

Значение

Адрес сервера обновления микропрограммы

В поле за установите один из адресов на основании местоположения устройства.

Путь микропрограммного обеспечения

dms/dbs210

Обновить базовые станции - необходимая версия

480

Обновить базовые станции – необходимый филиал

20

3

Щелкните Сохранить/начать обновление.