Webex Calling обеспечивает поддержку нескольких сот для Cisco IP DECT DBS-210, обеспечивая выделение до 1000 линий на 254 базах. Администраторы могут создавать настройки сети Cisco DECT и управлять ими в Cisco Webex Control Hub.
Начало работы с сетью DECT
Серия Cisco IP DECT состоит из следующих устройств Cisco :
Базовая станция Cisco IP DECT DBS 110 для одной соты
Многосотовая базовая станция Cisco IP DECT DBS 210 (до 254 базовых станций)
Телефонные трубки Cisco DECT (6823 и 6825)
Для Webex Calling/ Wholesale действуют следующие предложения:
DBS 110 поддерживает развертывание с одной ячейкой только с повторителями.
DBS 210 поддерживает развертывание с одной, двумя и несколькими ячейками с повторителями.
При создании сети DECT создается виртуальный контейнер для формирования списка различных элементов, составляющих сеть DECT. Создание сетей DECT позволяет администратору развернуть новую сеть DECT и управлять существующими сетями. Вы можете перенести существующие одно- или многосотовые сети на новое сетевое решение DECT .
Построение сетей DECT позволяет развертывать односотовые и многосотовые сети DECT, которые могут сосуществовать в одном местоположении пользователя.
При создании сети DECT можно настроить ее в зависимости от требований к развертыванию (например, предприятие, складская среда, ритейл):
Назначьте пользователей и места в многосотовую сеть.
Настройте несколько линий на телефонную трубку.
Настроить самодостаточные базы.
Сгруппируйте базовые станции DECT в сеть DECT
Три основных действия для создания сети DECT
1. | Создайте саму сеть DECT (контейнер, содержащий все базы и телефоны). |
2. | Добавьте базовые станции. |
3. | Назначьте пользователей телефонным трубкам. |
Создание новой сети DECT
Перед началом работы
Настройка сетей DECT происходит на вкладке "Сеть DECT" в Control Hub. Здесь можно добавить базовые станции и назначить телефонные трубки пользователям.
В сети DECT нельзя смешивать и сочетать базы 110 и 210.
Телефонная трубка может иметь до двух линий, а сеть DECT поддерживает в общей сложности 120 линий для всех трубок.
Построение сети DECT подобно построению контейнера, который поддерживает все базы и телефонные трубки. Можно создать сеть DECT и настроить ее позже (назначение пользователей, линий).
1. | В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы. |
||||
2. | Выберите |
||||
3. | Когда появится страница "Сеть DECT", щелкните Создать сеть DECT.
|
||||
4. | В разделе Настройки выберите Местоположение в выпадающем меню. |
||||
5 | Введите имя сети DECT, которое может содержать до 20 букв и цифр. |
||||
6 | Введите имя телефонной трубки режима ожидания по умолчанию. |
||||
7. | В раскрывающемся меню выберите Тип устройства. Это определит тип базы, которую вы будете использовать для этой сети DECT . Нельзя смешивать и сочетать базовые станции 110 и 210, |
||||
8 | Выберите настройку PIN
|
||||
9 | Щелкните Далее, чтобы перейти на вкладку базовых станций.
|
||||
10 | Введите MAC-адреса не более 5 базовых станций, которые необходимо зарегистрировать. Используйте запятую, чтобы разделить все MAC-адреса.
|
||||
11 | Щелкните Далее, чтобы перейти на вкладку "Пользователи". Здесь можно определить пользователей, которым необходимо назначить телефонные трубки, а также их количество.
|
||||
12 | Выберите Назначить пользователей, затем наберите имя в соответствующем поле поиска и выберите необходимого пользователя. |
||||
13 | Из выпадающего меню Количество телефонных трубок выберите, сколько раз идентификатор этого пользователя можно назначить телефонным трубкам.
|
||||
14 | Щелкните Далее для завершения. |
||||
15 | Нажмите кнопку Договорились. |
Управление кодом доступа к телефонной трубке
1. | В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы. |
||
2. | Выберите . |
||
3. | Найдите и выберите сеть DECT , которую необходимо изменить.
|
||
4. | В настройках сети DECT щелкните Код доступа к телефонной трубке, затем измените код доступа по умолчанию.
|
||
5 | Щелкните Сохранить. |
Управление именем телефонной трубки в режиме ожидания
1. | В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы. |
2. | Выберите . |
3. | Выберите Сеть DECT, которую необходимо изменить. |
4. | В настройках сети DECT щелкните "Отображаемое имя телефонной трубки". |
5 | Введите необходимое имя. Щелкните Сохранить. |
Управление базовыми станциями
1. | В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com, перейдите к разделу Службы. |
||
2. | Выберите . |
||
3. | Найдите и выберите Сеть DECT, которую необходимо изменить. |
||
4. | В разделе Базовые станции щелкните Управление. |
||
5 | Введите MAC-адреса базовых станций, которые необходимо добавить. Не забудьте ввести запятую, чтобы разделить MAC-адреса. |
||
6 | Щелкните Добавить базовые станции. |
||
7. | Щелкните Сохранить.
|
Управление телефонными трубками
1. | В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы. |
||
2. | Выберите . |
||
3. | Найдите и выберите Сеть DECT, которую необходимо изменить. |
||
4. | В разделе Телефонные трубки щелкните Управление. |
||
5 | Выберите Добавить телефонные трубки. |
||
6 | В таблице щелкните пиктограмму Плюс, найдите пользователей в соответствующем поле поиска и выберите необходимого пользователя. |
||
7. | Щелкните Сохранить.
Для каждой линии можно также добавить вторую телефонную трубку. По завершении можно переключаться между двумя телефонными трубками. ![]() |
Проверка состояния баз DECT и телефонных трубок
После настройки сети DECT можно просмотреть состояние регистраций активных телефонных трубок для каждой базы, устаревшие односотовые станции и действующие регистрации линий для каждой телефонной трубки. Это можно сделать на странице "Устройства" в Control Hub.
1. | В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Управление. |
||
2. | Выберите Устройства. |
||
3. | В столбце "Состояние" можно узнать информацию о состоянии устройства: в сети, не в сети или недоступно.
|
Удаление сети DECT
1. | В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы. |
||
2. | Выберите . |
||
3. | Найдите и выберите Сеть DECT, которую необходимо удалить. |
||
4. | Щелкните пиктограмму Корзина. |
||
5 | Щелкните Удалить.
|
Развертывание базовых станций
1. | Это документ описывает рекомендации по развертыванию одноклеточной системы и многосотовой системы с помощью устройств серии Cisco IP DECT 6800 с многоплатформенное микропрограммное обеспечение и базовая станция. |
2. | Настройте многоадресную передачу на локальном сетевом оборудовании для синхронизации баз DECT друг с другом. Если вы не настроите многоадресную передачу, это вызовет проблемы с производительностью в развертываемой сети DECT . См. Руководство администратора DECT и руководство по развертыванию DECT для получения дополнительной информации. |
Дальнейшие действия
После установки базовых станций повторно запустите инструмент опроса, чтобы обеспечить хорошее покрытие всей рабочей площадки. При затруднениях с подключением базовой станции к платформе может потребоваться вручную настроить базовую станцию для подключения.
Сопряжение телефонной трубки с базовой станцией
Перед началом работы
Аккумулятор должен быть заряжен и установлен в телефонную трубку.
Установите телефонные трубки в местах работы каждого пользователя или в общей зоне, если ими будут пользоваться в совместном доступе.
1. | Включите телефонную трубку. |
2. | Нажмите Меню > . |
3. | Нажмите . |
4. | Выделите пустую строку на экране и нажмите Выбрать. |
5 | Введите Код доступа в поле для кода доступа. Нажмите ОК. |
Дальнейшие действия
Нажмите и удерживайтеПитание/Завершить, пока экран не включится.
Миграция устаревших баз DECT в односотовом или многосотовом режиме
Существующие базы DECT Cisco, которые были предусмотрены в Control Hub до нового решения по подготовке сети DECT, необходимо перенести на новое сетевое решение DECT, прежде чем какие-либо изменения будут внесены в настройку. Базы необходимо перенести во время технического обслуживания, чтобы можно было проверить, что преобразование прошло успешно. После переноса баз ими можно полностью управлять с помощью нового процесса
.1. | В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы. |
2. | Выберите . |
3. | Найдите базу для преобразования, а затем щелкните Преобразовать в сеть DECT. |
4. | Введите имя сети DECT, затем щелкните Преобразовать. |
5 | Просмотрите и проверьте список назначенных пользователей, а затем щелкните Преобразовать. |
6 | Чтобы выйти, щелкните Закрыть. |
Перенастройка Cisco DECT DBS210 / DBS110 для Webex Calling вручную
Эта процедура предназначена для перенастройки Cisco DECT DBS210 / DBS110 в сеть Webex Calling вручную. По завершении этой настройки все предыдущие настройки устройства будут отменены, включая пароль администратора. Новое настроенное устройство можно использовать только в сети Webex Calling . Чтобы использовать устройство в любой другой сети, выполните сброс до заводских настроек . |
Настройте Cisco DECT DBS210 / 110 с Webex Calling
Перед началом работы
Требования к прошивке:
Перед настройкой устройства убедитесь, что на базе DBS210 установлена версия микропрограммного обеспечения 450B4. Webex Calling .
Перед настройкой устройства убедитесь, что на базе DBS110 установлена версия микропрограммного обеспечения 480Bx (любая версия 480). Webex Calling .
1. | Убедитесь, что устройство DBS210 соответствует требованиям к микропрограммному обеспечению. На всех устройствах DBS110 уже должна быть установлена версия микропрограммного обеспечения 480Bx. Этот шаг не требуется для устройств DBS110.
|
2. | Добавьте устройство DBS210 / 110 из Control Hub. Запишите код доступа, настроенный для трубок на Control Hub. |
3. | Заводские настройки устройства выполняются следующим образом:
|
4. | Подождите, пока устройство загрузится. Индикатор на устройстве DECT должен быть зеленым. Вот ряд изменений, которые вы можете наблюдать на устройстве.
|
5 | Зарегистрируйте трубку. На телефоне нажмите Меню кнопку и перейдите к Связь > Зарегистрироваться и введите полученный ранее код доступа, чтобы зарегистрировать трубку. |
Если вы не можете обнаружить устройство в сети или есть какие-либо проблемы, выполните следующие действия:
Убедитесь, что MAC-адрес устройства указан правильно в Control Hub.
Убедитесь, что MAC -адрес устройства добавлен в сеть DECT , в которой назначен пользователь или телефон в Control Hub.
Следуйте Проверьте версия микропрограммного обеспечения для устройств DECT чтобы проверить версия микропрограммного обеспечения. Если на устройстве установлена более ранняя версия микропрограммного обеспечения , чем 480B20, выполните следующие действия. Обновление микропрограммы устройства DBS210 вручную для обновления устройства вручную.
Если проблема с устройством все еще возникает, обратитесь за помощью в службу техническая поддержка .
Проверьте версия микропрограммного обеспечения для устройств DECT
Используйте эту процедуру для входа в веб-интерфейс устройства и проверки версия микропрограммного обеспечения устройства перед подключением устройства с помощью Webex.
1. | С помощью трубки найдите IP-адрес базы. На трубке нажмите кнопку меню, введите * 47 *, чтобы найти базовый IP-адрес. |
2. | Введите IP-адрес в формате http: //<device IP="" address=""> связанный с устройством.
|
3. | Версия версия микропрограммного обеспечения отображается на главной странице после входа администратора в веб-интерфейс. |
Обновление микропрограммы устройства DBS210 вручную
Используйте эту процедуру для обновления устройства DBS210 до 480B20 с помощью Control Hub.
1. | Войдите в веб-интерфейс устройства как администратор. |
||||||||||
2. | Перейдите к Обновление прошивки страницу, чтобы установить версия микропрограммного обеспечения.
|
||||||||||
3. | Щелкните Сохранить / начать обновление . |
Устранение неполадок в сети DECT
Информацию об устранении конкретных неполадок см. в приведенных ниже ссылках по категориям