Начало работы с сетью DECT

Серия Cisco IP DECT состоит из следующих устройств Cisco :

  • Базовая станция Cisco IP DECT DBS 110 для одной соты

  • Многосотовая базовая станция Cisco IP DECT DBS 210 (до 254 базовых станций)

  • Телефонные трубки Cisco DECT (6823 и 6825)

Для Webex Calling/ Wholesale действуют следующие предложения:

  • DBS 110 поддерживает развертывание с одной ячейкой только с повторителями.

  • DBS 210 поддерживает развертывание с одной, двумя и несколькими ячейками с повторителями.

При создании сети DECT создается виртуальный контейнер для формирования списка различных элементов, составляющих сеть DECT. Создание сетей DECT позволяет администратору развернуть новую сеть DECT и управлять существующими сетями. Вы можете перенести существующие одно- или многосотовые сети на новое сетевое решение DECT .

Построение сетей DECT позволяет развертывать односотовые и многосотовые сети DECT, которые могут сосуществовать в одном местоположении пользователя.

При создании сети DECT можно настроить ее в зависимости от требований к развертыванию (например, предприятие, складская среда, ритейл):

  • Назначьте пользователей и места в многосотовую сеть.

  • Настройте несколько линий на телефонную трубку.

  • Настроить самодостаточные базы.

  • Сгруппируйте базовые станции DECT в сеть DECT

Три основных действия для создания сети DECT

1.

Создайте саму сеть DECT (контейнер, содержащий все базы и телефоны).

2.

Добавьте базовые станции.

3.

Назначьте пользователей телефонным трубкам.

Создание новой сети DECT

Перед началом работы

  • Настройте сети DECT на вкладке "Сеть DECT" в Control Hub. Здесь можно добавить базовые станции и назначить телефонные трубки пользователям.

  • В сети DECT нельзя смешивать и сочетать базы 110 и 210.

  • Телефонная трубка может иметь до двух линий, а сеть DECT поддерживает в общей сложности 1000 линий во всех трубках.

  • Построение сети DECT подобно построению контейнера, который поддерживает все базы и телефонные трубки. Можно создать сеть DECT, а затем назначить пользователей или линии позже.

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы.

2.

Выберите Вызовы > Функции > Сеть DECT.

3.

Когда появится страница "Сеть DECT", щелкните Создать сеть DECT.


 

Примечание. Если у вас есть существующая односотовая или многосотовая сеть, можно легко преобразовать ее в новую сеть DECT с помощью мастера миграции.

4.

В разделе Настройки выберите Местоположение в выпадающем меню.

5

Введите имя сети DECT, которое может содержать до 20 букв и цифр.

6

Введите имя экрана трубки в режиме ожидания по умолчанию.

7.

В раскрывающемся меню выберите Тип устройства. Это определяет тип базы, используемой для этой сети DECT. Невозможно смешивать и сопоставлять базовые станции 110 и 210.

8

Выберите настройку PIN

  • Использовать код доступа по умолчанию – выберите этот параметр, если вы хотите использовать стандартизованный процесс сопряжения, в котором для каждой зарегистрированной телефонной трубки будет одинаковый PIN для сопряжения. Этот вариант идеально подходит для случая, когда телефонные трубки используют одну информационную линию. Если код выбран, введите код доступа по умолчанию в соответствующее поле.

  • Использовать автоматически созданный код доступа — выберите этот параметр, если требуется уникальный автоматически созданный ПИН для каждой зарегистрированной телефонной трубки. Этот вариант идеально подходит для телефонных трубок, которые используют уникальную информационную линию. Это гарантирует, что телефонная трубка A переходит к пользователю A и так далее.


 

Используйте коды доступа для первого присоединения трубок к сети DECT или повторного присоединения к отключенной трубке.

9

Щелкните Далее, чтобы перейти на вкладку базовых станций.


 

Примечание. Если нажать кнопку X в верхней части окна, чтобы закрыть, сеть DECT не будет создана и настройки не будут сохранены. Щелкните Далее, чтобы создать сеть DECT и сохранить настройки. Остальные шаги необязательны, и вы можете выполнить позже, используя процессы управления сетью DECT.

10

Введите MAC-адреса до 5 во время базовых станций, которые необходимо зарегистрировать. Используйте запятую, чтобы разделить все MAC-адреса.


 

Примечание. Если щелкнуть X в верхней части окна на экране настроек, сеть DECT не будет создана и настройки не будут сохранены. Нажмите Далее, чтобы создать сеть DECT и сохранить настройки. Остальные шаги добавления базовой станции и пользователя являются необязательными. Позже можно выполнить с помощью процессов управления сетью DECT.

11

Щелкните Далее, чтобы перейти на вкладку "Пользователи". Здесь можно определить пользователей, которым необходимо назначить телефонные трубки, а также их количество.


 

Назначьте дополнительные линии этим трубкам с помощью процесса Managed Handset (Управляемая трубка). Оставшийся шаг добавления пользователя на данном этапе необязателен. Эти шаги можно выполнить позже, используя процесс управления сетью DECT.

12

Выберите Назначить пользователей, затем наберите имя в соответствующем поле поиска и выберите необходимого пользователя.

13

Из выпадающего меню Количество телефонных трубок выберите, сколько раз идентификатор этого пользователя можно назначить телефонным трубкам.


 

Примечание. Количество доступных линий для каждого пользователя зависит от ограничения общего доступа к линиям; максимум 30 линий общего доступа. Для рабочих зон доступна только одна линия.


 

При назначении общая линия можно назначать номера из разных Webex Calling местоположения на устройства в другом месте. Например, назначьте номер (пользователь, рабочее пространство, виртуальная линия) из местоположения в Великобритании устройству, назначенному пользователю в местоположении в США.

Дополнительную информацию об общих линиях в местоположениях см. в разделе Конфигурация общих и виртуальных линий в местоположениях.

14

Щелкните Далее для завершения.

15

Нажмите кнопку Договорились.

Управление кодом доступа к телефонной трубке

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы.

2.

Выберите Вызовы > Функции > Сети DECT.

3.

Найдите и выберите сеть DECT , которую необходимо изменить.


 

Вы можете добавить повторители в существующую СЕТЬ DECT , и они будут автоматически подключаться к существующим DECT . Количество повторителей, которые можно использовать, ограничено в зависимости от типа Cisco Base.

4.

В настройках сети DECT щелкните Код доступа к телефонной трубке, затем измените код доступа по умолчанию.


 

Вы также можете переключиться на автоматически сгенерированный код для уникального ПИН -кода для каждой строки.

5

Щелкните Сохранить.

Управление именем телефонной трубки в режиме ожидания

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы.

2.

Выберите Вызовы > Функции > Сеть DECT.

3.

Выберите Сеть DECT, которую необходимо изменить.

4.

В настройках сети DECT щелкните "Отображаемое имя телефонной трубки".

5

Введите необходимое имя. Щелкните Сохранить.

Управление базовыми станциями

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com, перейдите к разделу Службы.

2.

Выберите Вызовы > > Функции > Сеть DECT.

3.

Найдите и выберите Сеть DECT, которую необходимо изменить.

4.

В разделе Базовые станции щелкните Управление.

5

Введите MAC-адреса базовых станций, которые необходимо добавить. Не забудьте ввести запятую, чтобы разделить MAC-адреса.

6

Щелкните Добавить базовые станции.

7.

Щелкните Сохранить.


 

Чтобы удалить базовую станцию, найдите ее в таблице. Щелкните пиктограмму "Корзина" и подтвердите удаление, нажав "Удалить".

Управление телефонными трубками

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы.

2.

Выберите Вызовы > Функции > Сеть DECT.

3.

Найдите и выберите Сеть DECT, которую необходимо изменить.

4.

В разделе Телефонные трубки щелкните Управление.

5

Выберите Добавить телефонные трубки.

6

В таблице щелкните пиктограмму Плюс, найдите пользователей в соответствующем поле поиска и выберите необходимого пользователя.

7.

Щелкните Сохранить.


 

Чтобы удалить пользователя, найдите его в таблице. Щелкните пиктограмму "Корзина" и подтвердите удаление, нажав "Удалить".

Для каждой линии можно также добавить вторую телефонную трубку. По завершении можно переключаться между двумя телефонными трубками.

Проверка состояния баз DECT и телефонных трубок

После настройки сети DECT можно просмотреть состояние регистраций активных телефонных трубок для каждой базы, устаревшие односотовые станции и действующие регистрации линий для каждой телефонной трубки. Это можно сделать на странице "Устройства" в Control Hub.

1.

В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Управление.

2.

Выберите Устройства.

3.

В столбце "Состояние" можно просмотреть состояние устройства, например онлайн, автономное или недоступное.

4.

Выберите конкретное устройство, чтобы просмотреть сведения об устройстве. Чтобы проверить состояние трубки, воспользуйтесь представлением сведений об устройстве. Чтобы узнать состояние, щелкните стрелку вперёд на трубке.

Удаление сети DECT

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы.

2.

Выберите Вызовы > Функции > Сеть DECT.

3.

Найдите и выберите Сеть DECT, которую необходимо удалить.

4.

Щелкните пиктограмму Корзина.

5

Щелкните Удалить.


 

Для повторного использования этих устройств должна быть подготовлена новая сеть DECT. Кроме того, перед добавлением устройств в Control Hub необходимо удалить все устройства, связанные с удаленной учетной записью.

Развертывание базовых станций

1.

Это документ описывает рекомендации по развертыванию одноклеточной системы и многосотовой системы с помощью устройств серии Cisco IP DECT 6800 с многоплатформенное микропрограммное обеспечение и базовая станция.

2.

Настройте многоадресную передачу на локальном сетевом оборудовании для синхронизации баз DECT друг с другом. Если вы не настроите многоадресную передачу, это вызовет проблемы с производительностью в развертываемой сети DECT . См. Руководство администратора DECT и руководство по развертыванию DECT для получения дополнительной информации.

Дальнейшие действия

После установки базовых станций повторно запустите инструмент опроса, чтобы обеспечить хорошее покрытие всей рабочей площадки. При затруднениях с подключением базовой станции к платформе может потребоваться вручную настроить базовую станцию для подключения.

Сопряжение телефонной трубки с базовой станцией

Перед началом работы

Прежде чем вы сможете совершать вызовы, необходимо настроить телефонные трубки для подключения к базовой станции. Возможно, потребуется ввести код доступа, предоставленный администратором. После успешной регистрации телефонной трубки на ней отображаются правильные дата и время, имя пользователя и номер телефона.

  • Аккумулятор должен быть заряжен и установлен в телефонную трубку.

  • Установите телефонные трубки в местах работы каждого пользователя или в общей зоне, если ими будут пользоваться в совместном доступе.

1.

Включите телефонную трубку.

2.

Нажмите Меню > .

3.

Нажмите Подключение > Регистрация.

4.

Выделите пустую строку на экране и нажмите Выбрать.

5

Введите Код доступа в поле для кода доступа. Нажмите ОК.

Дальнейшие действия

Нажмите и удерживайтеПитание/Завершить, пока экран не включится.

Миграция устаревших баз DECT в односотовом или многосотовом режиме

Существующие базы DECT Cisco, которые были предусмотрены в Control Hub до нового решения по подготовке сети DECT, необходимо перенести на новое сетевое решение DECT, прежде чем какие-либо изменения будут внесены в настройку. Базы необходимо перенести во время технического обслуживания, чтобы можно было проверить, что преобразование прошло успешно. После переноса баз ими можно полностью управлять с помощью нового процесса Службы > Вызовы > Функции > Сеть DECT.

1.

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы.

2.

Выберите Вызовы > Устройства.

3.

Найдите базу для преобразования, а затем щелкните Преобразовать в сеть DECT.

4.

Введите имя сети DECT, затем щелкните Преобразовать.

5

Просмотрите и проверьте список назначенных пользователей, а затем щелкните Преобразовать.

6

Чтобы выйти, щелкните Закрыть.

Перенастройка Cisco DECT DBS210 / DBS110 для Webex Calling вручную


 

Эта процедура предназначена для перенастройки Cisco DECT DBS210 / DBS110 в сеть Webex Calling вручную. По завершении этой настройки все предыдущие настройки устройства будут отменены, включая пароль администратора. Новое настроенное устройство можно использовать только в сети Webex Calling . Чтобы использовать устройство в любой другой сети, выполните сброс до заводских настроек .

Настройте Cisco DECT DBS210 / 110 с Webex Calling

Перед началом работы

Требования к прошивке:

  • Перед настройкой устройства убедитесь, что на базе DBS210 установлена версия микропрограммного обеспечения 450B4. Webex Calling .

  • Перед настройкой устройства убедитесь, что на базе DBS110 установлена версия микропрограммного обеспечения 480Bx (любая версия 480). Webex Calling .

1.

Убедитесь, что устройство DBS210 соответствует требованиям к микропрограммному обеспечению. На всех устройствах DBS110 уже должна быть установлена версия микропрограммного обеспечения 480Bx. Этот шаг не требуется для устройств DBS110.

2.

Добавьте устройство DBS210 / 110 из Control Hub. Запишите код доступа, настроенный для трубок на Control Hub.

3.

Заводские настройки устройства выполняются следующим образом:

  1. Найдите кнопку сброса, расположенную на нижнем краю базовая станция.

  2. Нажмите и удерживайте кнопку сброса около 10 секунд.

  3. Отпустите кнопку, когда индикатор станет красным.

4.

Подождите, пока устройство загрузится.

Индикатор на устройстве DECT должен быть зеленым. Вот ряд изменений, которые вы можете наблюдать на устройстве.

  • Устройство перестает отвечать на http: //<device IP="" address=""> ссылка.

  • Вы можете получить доступ к устройству с HTTPS с помощью имени пользователя пользователь . пароль пользователя для доступа по протоколу HTTPS отличается для DBS210 и DBS110. Для подключения устройства с помощью Webex Calling не требуется HTTPS для веб- графический интерфейс пользователя устройства.

    • Пароль пользователя для DBS210: Cisco < идентификатор цепочки> ! . Вы можете найти идентификатор цепочки в Control Hub, перейдите к Вызов > Особенности > Сети DECT и выберите необходимую сеть DECT . Например, для устройства, принадлежащего сети DECT с идентификатор цепочки 1114777573, пароль пользователя Cisco1114777573!

    • Пароль пользователя для DBS110: cisco123 .

5

Зарегистрируйте трубку. На телефоне нажмите Меню кнопку и перейдите к Связь > Зарегистрироваться и введите полученный ранее код доступа, чтобы зарегистрировать трубку.

Если вы не можете обнаружить устройство в сети или есть какие-либо проблемы, выполните следующие действия:

Если проблема с устройством все еще возникает, обратитесь за помощью в службу техническая поддержка .

Проверьте версия микропрограммного обеспечения для устройств DECT

Используйте эту процедуру для входа в веб-интерфейс устройства и проверки версия микропрограммного обеспечения устройства перед подключением устройства с помощью Webex.

1.

С помощью трубки найдите IP-адрес базы.

На трубке нажмите кнопку меню, введите * 47 *, чтобы найти базовый IP-адрес.

2.

Введите IP-адрес в формате http://<device IP address> связанного с устройством.

  • Для устройства с версией микропрограммного обеспечения, предшествующей выпуску 480, по умолчанию используются имя пользователя и пароль admin и admin.

  • Для устройства с микропрограммным обеспечением версии 480 или более поздней по умолчанию используется имя пользователя admin. Устройство предлагает администратору установить пароль при первом доступе к устройству после сброс до заводских настроек.

3.

Версия версия микропрограммного обеспечения отображается на главной странице после входа администратора в веб-интерфейс.

Обновление микропрограммы устройства DBS210 вручную

Используйте эту процедуру для обновления устройства DBS210 до 480B20 с помощью Control Hub.

1.

Войдите в веб-интерфейс устройства как администратор.

2.

Перейдите к Обновление прошивки страницу, чтобы установить версия микропрограммного обеспечения.

Поле

Значение

адрес сервера обновления прошивки

Задайте в поле один из адресов в зависимости от местоположения устройства.

Путь к прошивке

dms / dbs210

Обновление базовых станций - Требуемая версия

480

Обновление базовых станций - Обязательная ветка

20

3.

Щелкните Сохранить / начать обновление .