Начало работы с сетью DECT

Администраторы могут создавать настройки сети Cisco DECT и управлять ими в рамках Cisco Webex Control Hub. Серия Cisco IP DECT состоит из следующих устройств Cisco:

  • Базовая станция Cisco IP DECT DBS 110 для одной соты

  • Многосотовая базовая станция Cisco IP DECT DBS 210 (до 254 баз)

  • Телефонные трубки Cisco DECT (6823 и 6825)

Для Вебекс Calling/Wholesale, данные предложения действительны:

  • DBS 110 поддерживает развертывание отдельных ячеек только с ретрансляторами.

  • DBS 210 поддерживает одно-, двух- и многосотовые развертывания с ретрансляторами.

При создании сети DECT создается виртуальный контейнер для формирования списка различных элементов, составляющих сеть DECT. Создание сетей DECT позволяет администратору развертывать новую сеть DECT и управлять существующими сетями. Вы можете перенести существующие односотовые или многосотовые сети на новое сетевое решение DECT.

Построение сетей DECT позволяет развертывать односотовые и многосотовые сети DECT, которые могут сосуществовать в одном местоположении пользователя.

При создании сети DECT можно настроить ее в зависимости от требований к развертыванию (например, предприятие, складская среда, розничная торговля):

  • Назначьте пользователей и места в многосотовой сети.

  • Настройте несколько линий на одну трубку.

  • Настройте автономные базы.

  • Группировка базовых станций DECT в сеть DECT

Три основных действия для создания сети DECT

1

Создайте сеть DECT (контейнер, в котором хранится все базы и трубки).

2

Добавьте базовые станции.

3

Назначьте пользователей телефонным трубкам.

Создание новой сети DECT

Прежде чем начать

  • Настройте сети DECT на вкладке «Сеть DECT» в Control Hub. Здесь можно добавить базовые станции и назначить телефонные трубки пользователям.

  • В сети DECT нельзя смешивать и сочетать базы 110 и 210.

  • Трубка может иметь до двух линий, а сеть DECT поддерживает в общей сложности 1000 линий для всех трубок.

  • Создание сети DECT похоже на создание контейнера, вмещающего все ваши базы и трубки. Вы можете создать сеть DECT, а затем назначить пользователей или линии позже.

1

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы.

2

Выбрать Вызов > Функции > Сетевая карта DECT.

3

Нажмите Добавить новую, чтобы создать сеть DECT.

Если у вас уже есть односотовая или многосотовая сеть, вы можете легко перейти на новую сеть DECT с помощью мастера миграции.

4

В разделе Настройки выберите Местоположение в выпадающем меню.

5

Введите имя сети DECT, которое может содержать до 20 буквенно-цифровых символов.Создать сеть DECT

6

Введите имя экрана ожидания трубки по умолчанию.

7

Выберите Тип устройства из раскрывающегося меню. Эта опция определяет тип базы, которую вы используете для этой сети DECT. Нельзя смешивать и совмещать базовые станции 110 и 210.

8

Выберите настройку PIN

  • Использовать код доступа по умолчанию — выберите этот параметр, если вам нужен стандартизированный процесс сопряжения, при котором все зарегистрированные трубки имеют одинаковый PIN-код сопряжения. Этот вариант идеально подходит для случая, когда телефонные трубки используют одну информационную линию. Если код выбран, введите код доступа по умолчанию в соответствующее поле.

  • Использовать автоматически сгенерированный код доступа — выберите этот вариант, если вы хотите использовать уникальный автоматически сгенерированный PIN-код для каждой зарегистрированной трубки. Этот вариант идеально подходит для телефонных трубок, которые используют уникальную информационную линию. Это гарантирует, что трубка А перейдет к пользователю А и т. д.

Используйте коды доступа для первого подключения трубок к сети DECT или для повторного подключения отключенной трубки.

9

Щелкните Далее, чтобы перейти на вкладку базовых станций.

Если нажать X в верхней части окна, чтобы закрыть его, сеть DECT не будет создана и настройки не сохранятся. Нажмите Далее, чтобы создать сеть DECT и сохранить настройки. Остальные шаги являются необязательными, и вы можете выполнить их позже, используя процессы управления сетью DECT.

10

Введите до 5 MAC-адресов базовых станций, которые вы хотите зарегистрировать. Используйте запятую, чтобы разделить все MAC-адреса. Добавьте базовые станции при создании сети DECT

Если нажать X в верхней части поля на экране настроек, сеть DECT не будет создана и настройки не сохранятся. Нажмите Далее, чтобы создать сеть DECT и сохранить настройки. Оставшиеся шаги по добавлению базовой станции и добавлению пользователя являются необязательными, и их можно выполнить позже с помощью процессов управления сетью DECT.

11

Щелкните Далее, чтобы перейти на вкладку "Пользователи". Здесь можно определить пользователей, которым необходимо назначить телефонные трубки, а также их количество. Назначьте пользовательские линии трубкам при создании сети DECT

Назначьте этим трубкам больше линий с помощью процесса Managed Handset. Оставшийся шаг добавления пользователя на данном этапе является необязательным, и вы сможете выполнить его позже, используя процесс управления сетью DECT.

12

Выберите Назначить пользователей, затем наберите имя в соответствующем поле поиска и выберите необходимого пользователя.

13

Из выпадающего меню Количество телефонных трубок выберите, сколько раз идентификатор этого пользователя можно назначить телефонным трубкам.

Количество доступных линий для каждого пользователя зависит от ограничения общего доступа к линиям; максимум 30 линий общего доступа. Для рабочих зон доступна только одна линия.

При назначении общей линии вы можете назначать номера из разных местоположений Webex Calling устройствам в разных местоположениях. Например, назначьте номер (пользователя, рабочего пространства, виртуальной линии) из местоположения в Великобритании устройству, назначенному пользователю в местоположении в США.

Для получения дополнительной информации об общих линиях между местоположениями см. Конфигурация общих линий и виртуальных линий между местоположениями.

14

Щелкните Далее для завершения.

15

Нажмите кнопку Договорились.

Подтверждающее сообщение, показывающее, что сеть DECT создана

Управление кодом доступа к телефонной трубке

1

Перейдите в Control Hub, затем Services.

2

Выберите Вызовы > Функции > Сети DECT.

3

Найдите и выберите сеть DECT, которую необходимо изменить. Отображаются сведения о сети DECT

В существующую сеть DECT можно добавить повторятели, и они будут автоматически подключаться к существующим базам DECT. Число повторетелей, которые могут использоваться на основе базового типа Cisco, ограничивается.

4

В настройках сети DECT щелкните Код доступа к телефонной трубке, затем измените код доступа по умолчанию.

Также можно перейти к автоматическому сгенерированному коду для уникального ПИН для каждой строки.

5

Щелкните Сохранить.

Управление именем телефонной трубки в режиме ожидания

1

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы.

2

Выберите Вызовы > Функции > Сеть DECT.

3

Выберите Сеть DECT, которую необходимо изменить.

4

В настройках сети DECT щелкните "Отображаемое имя телефонной трубки". Обновление отображаемого имени трубки в окне конфигурации сети DECT

5

Введите необходимое имя. Щелкните Сохранить.

Управление базовыми станциями

1

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com, перейдите к разделу Службы.

2

Выбрать Вызов > Функции > Сеть DECT.

3

Найдите и выберите Сеть DECT, которую необходимо изменить. Обновление базовых станций в сети DECT

4

В разделе Базовые станции щелкните Управление.

5

Введите MAC-адреса базовых станций, которые необходимо добавить. Не забудьте ввести запятую, чтобы разделить MAC-адреса.

6

Щелкните Добавить базовые станции.

7

Щелкните Сохранить.

Чтобы удалить базовую станцию, найдите ее в таблице. Нажмите значок Корзина и подтвердите удаление, выбрав Удалить.

Управление телефонными трубками

1

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы.

2

Выберите Вызовы > Функции > Сеть DECT.

3

Найдите и выберите Сеть DECT, которую необходимо изменить.Список трубок в сети DECT

4

В разделе Телефонные трубки щелкните Управление.

5

Выберите Добавить телефонные трубки.

6

В таблице щелкните пиктограмму Плюс, найдите пользователей в соответствующем поле поиска и выберите необходимого пользователя.

7

Щелкните Сохранить.

Чтобы удалить пользователя, найдите его в таблице. Щелкните пиктограмму "Корзина" и подтвердите удаление, нажав "Удалить".

Удаление первой зарегистрированной трубки приведет к тому, что все остальные трубки перейдут в незарегистрированное состояние.

Для каждой линии можно также добавить вторую телефонную трубку. По завершении можно переключаться между двумя телефонными трубками.

Добавление телефонной линии 2

Проверка состояния баз DECT и телефонных трубок

После настройки сети DECT можно просмотреть состояние регистраций активных телефонных трубок для каждой базы, устаревшие односотовые станции и действующие регистрации линий для каждой телефонной трубки. Это можно сделать на странице "Устройства" в Control Hub.

1

В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Управление.

2

Выберите Устройства.

3

В столбце «Состояние» можно просмотреть состояние устройства, например, «в сети», «офлайн» или «недоступно». Отображается статус устройств

4

Выберите конкретное устройство, чтобы просмотреть сведения об устройстве. Используйте просмотр сведений об устройстве, чтобы проверить состояние телефона. Нажмите на стрелку вперед напротив телефонной трубки, чтобы узнать статус. Экран сведений об устройстве, показывающий состояние телефона

Удаление сети DECT

1

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы.

2

Выберите Вызовы > Функции > Сеть DECT.

3

Найдите и выберите сеть DECT, которую вы хотите удалить.

4

Щелкните пиктограмму Корзина.

5

Щелкните Удалить.

Для повторного использования этих устройств создайте новую сеть DECT. Вам также необходимо выполнить сброс настроек всех устройств, связанных с удаленной учетной записью, до их добавления в Control Hub.

Развертывание базовых станций

1

В этом документе описаны лучшие методы развертывания систем с одним сотом и несколькими сотовыми телефонами с системой Cisco IP DECT 6800 Series с многоплатформными микропрограммными трубками и базовой станцией.

2

Настройте многоакторную трансляцию на локальном сетевом оборудовании для синхронизации баз DECT друг с другом. Если многоканальная трансляция не настроена, это приводит к проблеме с производительностью сети DECT, которая развертывается. Дополнительные сведения см. в руководстве администратора DECT и руководстве по развертыванию DECT .

Дальнейшие действия

После установки базовых станций повторно запустите инструмент опроса, чтобы обеспечить хорошее покрытие всей рабочей площадки. При затруднениях с подключением базовой станции к платформе может потребоваться вручную настроить базовую станцию для подключения.

Сопряжение телефонной трубки с базовой станцией

Прежде чем начать

Прежде чем вы сможете совершать вызовы, необходимо настроить телефонные трубки для подключения к базовой станции. Возможно, потребуется ввести код доступа, предоставленный администратором. После успешной регистрации телефонной трубки на ней отображаются правильные дата и время, имя пользователя и номер телефона.

  • Аккумулятор должен быть заряжен и установлен в телефонную трубку.

  • Установите телефонные трубки в местах работы каждого пользователя или в общей зоне, если ими будут пользоваться в совместном доступе.

1

Включите телефонную трубку.

2

Нажмите Меню > Связь > Зарегистрироваться.

3

Выделите пустую строку на экране и нажмите Выбрать.

4

Введите Код доступа в поле для кода доступа. Нажмите ОК.

Дальнейшие действия

Нажмите и удерживайтеПитание/Завершить, пока экран не включится.

Миграция устаревших баз DECT в односотовом или многосотовом режиме

Существующие базы DECT Cisco, которые были предусмотрены в Control Hub до нового решения по подготовке сети DECT, необходимо перенести на новое сетевое решение DECT, прежде чем какие-либо изменения будут внесены в настройку. Базы необходимо перенести во время технического обслуживания, чтобы можно было проверить, что преобразование прошло успешно. После переноса баз ими можно полностью управлять с помощью нового процесса Службы > Вызовы > Функции > Сеть DECT.

1

В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы.

2

Выберите Вызовы > Устройства.

3

Найдите базу для преобразования, а затем щелкните Преобразовать в сеть DECT.

4

Введите имя сети DECT, затем щелкните Преобразовать.

5

Просмотрите и проверьте список назначенных пользователей, а затем щелкните Преобразовать.

6

Чтобы выйти, щелкните Закрыть.

Вручную перенастройка Cisco DECT DBS210/DBS110 для Webex Calling

Эта процедура обеспечивает ручную перенастройку Cisco DECT DBS210/DBS110 для передачи Webex Calling сети. При завершении этой конфигурации все предыдущие настройки на устройстве будут переопределены, включая пароль администратора. Новое настроенное устройство можно использовать только в сети Webex Calling сети. Чтобы использовать устройство в любой другой сети, выполните на устройстве сброс заводских насыт.

Настройте Cisco DECT DBS210/110 с Webex Calling

Прежде чем начать

Требования к прошивке следующие:

  • Перед настройкой устройства в Webex Calling убедитесь, что на базе DBS210 установлена версия прошивки 450B4.

  • Перед настройкой устройства на Webex Calling убедитесь, что в базе DBS110 установлена микропрограмма версии 480Bx (любая версия 480).

1

Убедитесь в том, что устройство DBS210 соответствует требованиям микропрограммы. На всех устройствах DBS110 уже должна быть установлена микропрограмма версии 480Bx. Этот этап не требуется для устройств DBS110.

2

Добавьте устройство DBS210/110 в Control Hub. Запишите код доступа, настроенный для телефонных трубок в Control Hub.

3

Для сброса устройства до заводских насытов следуя следующей процедуре:

  1. Найдите кнопку сброса, расположенную в нижней части базовой станции.

  2. Нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 10 секунд.

  3. Отпустите кнопку, когда светодиодный свет будет красным.

4

Дождись загрузки устройства.

Световой дисплей на устройстве DECT должен отображаться зеленым цветом. Ниже серия изменений, которые можно наблюдать на устройстве.

  • Устройство перестает отвечать на http:// <device IP address> видео.

  • Доступ к устройству можно получить по протоколу HTTPS, используя имя пользователя user. Пароль пользователя для доступа HTTPS отличается для DBS210 и DBS110. HttpS для веб-интерфейса устройства не требуется для устройства с веб-интерфейсом для Webex Calling.

    • Пароль пользователя для DBS210: Cisco!. В Control Hub можно найти по цепочке ID, перейти к функциям > вызовов > DECT Networks и выбрать необходимую сеть DECT. Например, для устройства, принадлежащего сети DECT с идентификатором цепи 1114777573, пароль пользователя будет Cisco1114777573!

    • Пароль пользователя для DBS110 — cisco123.

5

Зарегистрируйте телефонную трубку. На телефоне нажмите кнопку Меню и перейдите в раздел Подключение. > Зарегистрируйтесь и введите полученный ранее код доступа, чтобы зарегистрировать телефон.

Если вы не можете обнаружить устройство в сети или при обнаружении каких-либо проблем выполните следующие действия:

Если проблема с устройством по-прежнему не устранена, обратитесь за помощью в службу технической поддержки.

Проверка версии микропрограммного обеспечения для устройств DECT

Используйте эту процедуру для входа в веб-интерфейс устройства и проверки версии микропрограммы устройства перед тем, как прикрепить устройство к Webex.

1

Для поиска IP-адреса базы используйте телефонную трубку.

В телефонной трубке нажмите кнопку меню , введите *47* для поиска базового IP-адреса.

2

Введите IP-адрес в формате http://, связанный с устройством.

  • Для устройств с версией прошивки ниже 480 имя пользователя и пароль по умолчанию — admin и admin.

  • Для устройства с версией прошивки 480 или более поздней имя пользователя по умолчанию — admin. Устройство запросит администратора установить пароль при первом доступе к устройству после сброса до заводских насказок.

3

Версия микропрограммного обеспечения отображается на домашней странице после входа администратора в веб-интерфейс.

Модернизация микропрограммы устройства DBS210 вручную

Используйте эту процедуру для модернизации устройства DBS210 до 480B20 вручную с помощью Control Hub.

1

Войдите в веб-интерфейс устройства в качестве администратора.

2

Перейдите на страницу "Обновление микропрограммного обеспечения", чтобы установить версию микропрограммы.

Поле

Значение

Адрес сервера обновления микропрограммы

В поле за установите один из адресов на основании местоположения устройства.

Путь микропрограммного обеспечения

dms/dbs210

Обновить базовые станции - необходимая версия

480

Обновить базовые станции – необходимый филиал

20

3

Щелкните Сохранить/начать обновление.