- Početak
- /
- Članak
Izgradite digitalnu mrežu i upravljajte DECT na platformi Control Hub
Webex Calling pruža podršku za više ćelija za Cisco IP DECT DBS-210, što omogućava dodelu do 1000 linija preko 254 baze. Administratori mogu da izgrade i upravljaju podešavanjima Cisco DECT mreže u okviru Cisco Webex kontrolnog centra.
Započnite sa vašom DECT mrežom
Cisco uređaji IP DECT sastoje se od sledećih Cisco uređaja:
-
Cisco IP DECT DBS 110 jednoćelijska bazna stanica
-
Cisco IP DECT DBS 210 višećelijska bazna stanica (do 254 baze)
-
Cisco DECT slušalice (6823 i 6825)
Za Webex Calling/veleprodaju, ove ponude se primenjuju:
-
DBS 110 podržava primenu pojedinačnih ćelija samo sa ponavljačima.
-
DBS 210 podržava primene pojedinačnih, dvostrukih i više ćelija sa ponavljačima.
Kreiranje DECT mreže gradi virtuelni kontejner za popunjavanje različitih elemenata koji čine DECT mrežu. Funkcija DECT većem broju mreža omogućava administratoru da primeni novu DECT mrežu i upravlja postojećim mrežama. Postojeće mreže sa jednom ćelijom ili više ćelija možete da migrirate na novo DECT mrežno rešenje.
Izgradnja DECT mreža omogućava vam da koristite i jednoćelijske i višećelijske DECT mreže koje mogu da koegzistiraju u okviru iste lokacije korisnika.
Prilikom kreiranja DECT mreže, možete da prilagodite mrežu na osnovu vaših zahteva za implementaciju (na primer: preduzeće, okruženje u magacinu, promet):
-
Dodelite korisnike i mesta mreži sa više ćelija.
-
Konfigurišite više linija po slušalici.
-
Konfigurišite samodovoljno baze.
-
Grupno DECT bazne stanice u DECT mrežu
Tri primarna koraka ka stvaranju DECT mreže su:
1 |
Napravite samu DECT mrežu (kontejner koji sadrži sve baze i slušalice). |
2 |
Dodaj bazne stanice. |
3 |
Dodeljivanje korisnika telefonima. |
Kreirajte novu DECT mrežu
Pre nego što počneš
-
Konfigurišite DECT mrežu na kartici "DECT mreže" na portalu Control Hub. Ovde možete da dodate bazne stanice i dodelite slušalice korisnicima.
-
Ne možete da pomešate i uporedite 110 i 210 baza unutar DECT mreže.
-
Slušalica može da ima do dve linije, a DECT mrežu podržava ukupno 1000 linija na svim slušalicama.
-
Graditi DECT mrežu je kao kad se gradi kontejner na kojoj se nalaze sve vaše baze i slušalice. Možete da kreirate mrežu DECT, a zatim kasnije dodeliti korisnike ili linije.
1 |
Iz prikaza kupca u programu https://admin.webex.com, idite na usluge. |
2 |
Izaberite opciju > pozivanja >DECT kartici "Mreža". |
3 |
Kliknite na "Dodaj novo " da biste kreirali DECT mrežu. Napomena: Ako imate postojeću mrežu sa jednom ćelijom ili više ćelija, lako možete da se prebacite u novu mrežu DECT pomoću čarobnjaka za migraciju. |
4 |
U odeljku Podešavanja izaberite lokaciju u padajućem meniju. |
5 |
Unesite DECT koje može da sadrži do 20 alfanumeričkih znakova. |
6 |
Unesite podrazumevano ime ekrana u mirovanju slušalice. |
7 |
Odaberite tip uređaja iz stavke padajući meni. Ova opcija definiše tip baze koji koristite za ovu DECT mrežu. Ne možete da mešate i podudarate se sa 110 i 210 baznih stanica. |
8 |
Izaberite konfiguraciju PIN-A:
Prvi put koristite pristupne kodove da biste se pridružili slušalicama DECT na mrežu ili da biste se ponovo pridružili prekinutoj slušalici. |
9 |
Kliknite na Sledeće da biste prešli na karticu bazne stanice. Napomena: Ako kliknete na X na vrhu okvira da biste ga zatvorili, mreža DECT se neće kreirati i podešavanja se ne zadržavaju. Kliknite na " Dalje" da biste DECT mrežu i očuvali podešavanja. Preostali koraci su opcionalni i možete kasnije da dovršite koristeći upravljanje DECT mrežnim procesima. |
10 |
Unesite MAC adrese do 5 u vreme baznih stanica koje želite da registrujete. Unesite zarez da biste razdvojili svaku Mac adresu. Napomena: Ako kliknete na X na vrhu okvira sa ekrana podešavanja, mreža DECT se ne kreira i podešavanja se ne zadržavaju. Kliknite na " Dalje" da biste kreirali DECT mrežu i očuvali podešavanja. Preostali dodaci bazna stanica i dodavanje korisničkih koraka su opcionalni i možete kasnije da dovršite koristeći upravljanje DECT mrežnim procesima. |
11 |
Kliknite na Sledeće da biste prešli na karticu Korisnici. Ovde definišete koji korisnici treba da budu dodeljeni telefonima i koliko. Dodelite više linija ovim slušalicama pomoću upravljanog procesa slušalica . Preostali korak dodavanja korisnika je opcionalan u ovom trenutku i korake možete dovršiti kasnije pomoću procesa upravljanja DECT mreže. |
12 |
Izaberite Dodeli korisnike, a zatim potražite korisnike u odgovarajućem okviru za pretragu i izaberite korisnika koga želite da dodelite. |
13 |
U padajućem meniju Broj Hansovih postavki izaberite koliko puta ovaj korisnički ID može da se veže za slušalice. Napomena: Broj dostupnih redova za svakog korisnika zasniva se na raspoloživom ograničenju deljenih redova, do maksimalno 30 deljenih pojavljivanja redova. Za radne prostore, dostupan je samo jedan red. Prilikom dodeljivanja broja deljena linija, možete da dodelite brojeve Webex Calling lokacija uređajima na drugoj lokaciji. Na primer, dodelite broj (korisnik, radni prostor, virtuelna linija) sa lokacije u UK uređaju koji je dodeljen korisniku na lokaciji u SAD. Više informacija o deljenim linijama na svim lokacijama potražite u članku Konfiguracija deljenih i virtuelnih linija na lokacijama. |
14 |
Kliknite na Sledeće kada završite. |
15 |
Kliknite na Gotovo. |
Upravljajte pristupnim kodom za slušalice
1 |
Idite na Portal Control Hub, a zatim usluge. |
2 |
Izaberite . |
3 |
Pronađite i izaberite DECT mrežu koju želite da izmenite. Možete dodati Repetitore u postojeću DECT MREŽU, a oni će se automatski povezati sa postojećim DECT bazama. Postoji ograničenje broja ponavljača koji se mogu koristiti na osnovu tipa Cisco baze. |
4 |
U okviru podešavanja DECT mreže kliknite na Pristupni kôd telefona, a zatim promenite podrazumevani pristupni kôd. Takođe možete da se prebacite na automatski generisani kôd za jedinstveni PIN za svaki red. |
5 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Upravljanje imenom prazne slušalice
1 |
Iz prikaza kupca u programu https://admin.webex.com, idite na usluge. |
2 |
Izaberite . |
3 |
Izaberite DECT mrežu koju želite da izmenite. |
4 |
U okviru podešavanja DECT mreže kliknite na Prikazano ime telefona. |
5 |
Unesite željeno ime. Kliknite na dugme Sačuvaj. |
Upravljanje baznim stanicama
1 |
Sa stanovišta korisnika, https://admin.webex.com, došli ste do servisa. |
2 |
Izaberite . |
3 |
Pronađite i izaberite DECT mrežu koju želite da izmenite. |
4 |
U baznim stanicama kliknite na Upravljanje. |
5 |
Unesite MAC adrese baznih stanica koje želite da dodate. Ne zaboravite da unesete zarez da biste razdvojili svaku Mac adresu. |
6 |
Kliknite na Dodaj bazne stanice. |
7 |
Kliknite na Sačuvaj. Da biste uklonili baznu stanicu, locirajte baznu stanicu u tabeli. Kliknite na ikonu Otpad i potvrdite brisanje tako što ćete izabrati Izbriši. |
Upravljanje telefonima
1 |
Iz prikaza kupca u programu https://admin.webex.com, idite na usluge. |
2 |
Izaberite . |
3 |
Pronađite i izaberite DECT mrežu koju želite da izmenite. |
4 |
U odeljku „Priručnici“ kliknite na „Upravljaj“. |
5 |
Izaberite Dodaj slušalice. |
6 |
U tabeli kliknite na ikonu Plus i pretražite korisnike u odgovarajućem okviru za pretragu i izaberite korisnika koga želite da dodelite. |
7 |
Kliknite na Sačuvaj. Da biste uklonili korisnika, pronađite ga u tabeli. Kliknite na ikonu Otpad i potvrdite brisanje tako što ćete izabrati Izbriši. Brisanje prve dodeljene slušalice dovodi do promene svih drugih slušalica u neregistrovano stanje. Svakom redu možete dodati i drugi telefon. Nakon završetka, imate mogućnost da se prebacite između dva telefona. |
Proverite status vaših DECT baza i telefona
Kada konfigurišete DECT mrežu, možete da vidite status aktivnih registracija telefona po bazi, nasleđenih jednoćelijskih stanica i aktivnih registracija linija po telefonu. To se radi sa stranice Uređaji u Kontrolnom čvorištu.
1 |
Sa korisničkog stanovišta uhttps://admin.webex.com, idite u Upravu. |
2 |
Izaberite Uređaje. |
3 |
U koloni Status možete da prikažete status uređaja kao što je na mreži, van mreže ili status nedostupan. |
4 |
Izaberite određeni uređaj da biste videli detalje o uređaju. Koristite prikaz sa detaljima uređaja da biste proverili status slušalice. Kliknite na strelicu unapred na slušalici da biste znali status. |
Izbrišite svoju DECT mrežu
1 |
Iz prikaza kupca u programu https://admin.webex.com, idite na usluge. |
2 |
Izaberite . |
3 |
Pronađite i izaberite DECT mrežu koju želite da uklonite. |
4 |
Kliknite na ikonu "Smeće ". |
5 |
Kliknite na dugme Izbriši. Da biste ponovo koristili ove uređaje, dodelite privilegije za novu DECT mrežu. Takođe morate da fabričko resetovanje sve uređaje povezane sa izbrisanim nalogom pre nego što ih dodate u Kontrolni centar. |
Rasporedite svoje bazne stanice
1 |
Ovaj dokument opisuje najbolje prakse za implementaciju sistema sa jednom ćelijom i sistema sa više ćelija sa Cisco IP DECT 6800 serijom sa multiplatformskim firmverskim telefonima i baznom stanicom. |
2 |
Konfigurišite Multicast na lokalnoj opremi za umrežavanje, da biste sinhronizovali baze DECT-a jedne sa drugima. Ako ne konfigurišete Multicast, to uzrokuje problem sa performansama DECT mreže koja se koristi. Za više informacija pogledajte Vodič za administratore DECT-a i Vodič za primenu DECT-a. |
Šta dalje
Nakon instaliranja baznih stanica, ponovo pokrenite anketu sajta kako biste bili sigurni da imate dobru pokrivenost u celom radnom području sajta. Ako imate problema sa povezivanjem bazne stanice sa platformom, možda ćete morati ručno da konfigurišete baznu stanicu za povezivanje.
Uparite slušalice sa baznom stanicom
Pre nego što počneš
-
Baterija telefona mora biti instalirana i napunjena.
-
Instalirajte slušalice na radnoj lokaciji svakog korisnika ili u zajedničkom prostoru ako se dele.
1 |
Uključi slušalicu. |
2 |
Pritisnite |
3 |
Pritisnite . |
4 |
Označite prazan red na ekranu i pritisnite Select. |
5 |
Unesite pristupni kôd u polje AC. Kliknite na dugme Uredu . |
Šta dalje
Pritisnite i zadržite Power/End dok se ekran ne uključi.
Migrirajte nasleđene DECT baze u režimu sa jednom ili više ćelija
Postojeće Cisco DECT baze koje su obezbeđene u Kontrolnom čvorištu pre novog DECT rešenja za obezbeđivanje mreže, moraju biti migrirane na novo DECT mrežno rešenje pre nego što se bilo kakve promene mogu izvršiti u njihovom podešavanju. Baze treba migrirati tokom perioda održavanja kako bi se mogla verifikovati uspešna konverzija. Kada se baze migriraju, njima se može u potpunosti upravljati putem novih
.1 |
Iz prikaza kupca u programu https://admin.webex.com, idite na usluge. |
2 |
Izaberite . |
3 |
Pronađite bazu za konverziju, a zatim kliknite na Pretvori u DECT mrežu. |
4 |
Unesite naziv DECT mreže, a zatim kliknite na Konvertuj. |
5 |
Pregledajte i verifikujte listu dodeljenih korisnika, a zatim kliknite na Konvertuj. |
6 |
Da biste izašli, kliknite na Zatvori. |
Ručno rekonfigurišite Cisco DECT DBS210/DBS110 za Webex Calling
Ova procedura je za ručnu rekonfiguraciju Cisco DECT DBS210/DBS110 na Webex Calling mrežu. Po završetku ove konfiguracije, sva prethodna podešavanja na uređaju su poništena, uključujući lozinku administratora. Novo konfigurisani uređaj možete koristiti samo na Webex Calling mreži. Da biste koristili uređaj na bilo kojoj drugoj mreži, izvršite fabričko resetovanje na uređaju.
Konfigurišite Cisco DECT DBS210/110 sa Webex Calling-om
Pre nego što počneš
Zahtevi za firmver:
-
Uverite se da DBS210 baza ima verzija sistemskog softvera 450B4 pre nego što konfigurišete uređaj na Webex Calling.
-
Uverite se da DBS110 baza ima verziju firmvera 480Bx (bilo koja verzija 480) pre nego što konfigurišete uređaj na Webex Calling-u.
1 |
Uverite se da DBS210 uređaj ispunjava zahteve firmvera. Svi DBS110 uređaji moraju imati već instaliranu verziju firmvera 480Bx. Ovaj korak nije potreban za DBS110 uređaje.
|
2 |
Dodajte DBS210/110 uređaj iz kontrolnog čvorišta. Zapišite pristupni kôd koji je konfigurisan za slušalice na kontrolnom čvorištu. |
3 |
Fabrika resetira uređaj sledećim postupkom:
|
4 |
Sačekajte dok uređaj ne proradi. Svetlo na DECT uređaju mora biti zeleno. Evo niza promena koje možete da posmatrate na uređaju.
|
5 |
Registruj slušalicu. Iz slušalice, kliknite na dugme "Meni" i dođitedo opcije "Povezanost" > registrujte se i unesite pristupni kôd koji ste ranije dobili da biste registrovali slušalicu. |
Ako ne možete da otkrijete uređaj u mreži ili postoje bilo kakvi problemi, preduzmite sledeće korake:
-
Proverite da li je Mac adresa uređaja tačna u Kontrolnom čvorištu.
-
Proverite da li je MAC uređaj dodat u DECT mrežu gde je korisnik ili telefon dodeljen u Kontrolnom čvorištu.
-
Pratite opciju "Verzija sistemskog softvera za DECT uređaje" da biste proverili verzija sistemskog softvera. Ako uređaj ima noviju verziju od verzija sistemskog softvera stariju od 480B20, pratite ručno nadogradite firmver DBS210 uređaja da biste ručno nadogradili uređaj.
Ako i dalje imate problema sa uređajem, obratite se timu za tehničku podršku za pomoć.
Proverite verziju firmvera za DECT uređaje
Koristite ovu proceduru da se prijavite na veb interfejs uređaja i proverite verziju firmvera uređaja pre nego što se ukrcate na uređaj pomoću Webex-a.
1 |
Koristite telefon da biste pronašli IP adresu baze. Na telefonu pritisnite taster meni, unesite *47* da biste pronašli osnovnu IP adresu. |
2 |
Unesite IP adresa u formatu
|
3 |
Verzija firmvera se prikazuje na početnoj stranici kada se administrator prijavi na veb interfejs. |
Ručno nadogradite firmver DBS210 uređaja
Koristite ovu proceduru za ručnu nadogradnju uređaja DBS210 na 480B20 pomoću kontrolnog čvorišta.
1 |
Prijavite se u veb interfejs uređaja kao administrator. | ||||||||||
2 |
Idite na stranicu za ažuriranje firmvera da biste podesili verziju firmvera.
| ||||||||||
3 |
Kliknite na Sačuvaj/Pokreni ažuriranje. |
Rešavanje problema sa vašom DECT mrežom
Za informacije o rešavanju određenih problema, pratite linkove u nastavku po kategorijama: