Wprowadzenie do sieci DECT

Seria Cisco IP DECT składa się z następujących urządzeń Cisco :

  • Jednokomórkowa stacja bazowa Cisco IP DECT DBS 110

  • Wielokomórkowa stacja bazowa Cisco IP DECT DBS 210 (do 254 stacji bazowych)

  • Słuchawki Cisco DECT (6823 i 6825)

W przypadku Webex Calling obowiązują następujące oferty:

  • DBS 110 obsługuje wdrożenia jednokomórkowe tylko ze wzmacniaczami.

  • DBS 210 obsługuje wdrożenia jedno-, dwu- i wielokomórkowe z wtórnikami.

Utworzenie sieci DECT tworzy wirtualny kontener do wypełniania różnych elementów składających się na sieć DECT . Tworzenie sieci DECT umożliwia administratorowi wdrożenie nowej sieci DECT i zarządzanie istniejącymi sieciami. Istnieje możliwość migracji istniejących sieci jedno- lub wielokomórkowych do nowego rozwiązania sieciowego DECT .

Tworzenie sieci DECT umożliwia wdrażanie jedno- i wielokomórkowych sieci DECT , które mogą współistnieć w tej samej lokalizacji klienta.

Podczas tworzenia sieci DECT można ją dostosować na podstawie wymagań dotyczących wdrożenia (na przykład: przedsiębiorstwo, środowisko magazynowe, handel detaliczny):

  • Przypisz użytkowników i miejsca do sieci wielokomórkowej.

  • Skonfiguruj wiele linii na słuchawkę.

  • Skonfiguruj samowystarczalne bazy.

  • Grupowanie stacji bazowych DECT w sieć DECT

Trzy podstawowe kroki tworzenia sieci DECT to:

1

Utwórz samą sieć DECT (kontener, w którym znajdują się wszystkie stacje bazowe i słuchawki).
2

Dodaj stacje bazowe.
3

Przypisz użytkowników do słuchawek.

Utwórz nową sieć DECT

Przed rozpoczęciem

  • Sieci DECT są konfigurowane na karcie Sieć DECT w aplikacji Control Hub. W tym miejscu można dodawać stacje bazowe i przypisywać słuchawki użytkownikom.

  • Nie można mieszać i dopasowywać stacji bazowych 110 i 210 w sieci DECT .

  • Słuchawka może mieć maksymalnie dwie linie, a sieć DECT obsługuje łącznie 120 linii we wszystkich słuchawkach.

  • Budowanie sieci DECT przypomina budowanie kontenera, w którym znajdują się wszystkie stacje bazowe i słuchawki. Sieć DECT można utworzyć, a następnie skonfigurować (przypisać użytkowników, linie) w późniejszym czasie.

1

Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com
2

Wybierz Nawiązywanie połączeń > Funkcje > Sieć DECT .

3

Po wyświetleniu strony Sieć DECT kliknij opcję Utwórz sieć DECT .


 

Uwaga: Jeśli masz istniejącą sieć jedno- lub wielokomórkową, możesz łatwo przekonwertować ją na nową sieć DECT za pomocą kreatora migracji.
4

Pod Ustawienia , wybierz Lokalizacja z menu rozwijanego.
5

Wprowadź a Sieć DECT nazwa, która może zawierać do 20 znaków alfanumerycznych.
6

Wprowadź domyślną nazwę ekranową słuchawki.
7

Wybierz swój Typ urządzenia z menu rozwijanego. Spowoduje to zdefiniowanie typu stacji bazowej używanej w tej sieci DECT . Nie można mieszać i dopasowywać stacji bazowych 110 i 210,
8

Wybierz konfigurację kodu PIN:

  • Użyj domyślny kod dostępu — Wybierz tę opcję, jeśli chcesz wykonać standardowy proces parowania, w którym każda zarejestrowana słuchawka ma ten sam kod PIN parowania. Ta opcja jest idealna, gdy słuchawki udostępniają podobne informacje o linii. Jeśli wybrano, wprowadź domyślny kod dostępu w odpowiednim polu.

  • Użyj kod dostępu wygenerowany automatycznie — Wybierz tę opcję, jeśli chcesz, aby dla każdej zarejestrowanej słuchawki był automatycznie generowany unikatowy kod PIN. Ta opcja jest idealna, gdy w słuchawkach są używane unikatowe informacje o linii. Dzięki temu słuchawka A trafi do użytkownika A i tak dalej.


 

Kody dostępu są używane do dołączania słuchawek do sieci DECT po raz pierwszy lub w przypadku rozłączenia słuchawki i konieczności jej ponownego dołączenia.
9

Kliknij Dalej aby przejść do karty Stacje bazowe.


 

Uwaga: Jeśli klikniesz X w górnej części okna, aby zamknąć, sieć DECT nie zostanie utworzona, a ustawienia nie zostaną zachowane. Kliknij Nex Aby utworzyć sieć DECT i zachować ustawienia. Pozostałe kroki są w tym momencie opcjonalne i można je wykonać później, korzystając z procesów zarządzania siecią DECT .
10

Wprowadź jednocześnie do 5 adresów MAC stacji bazowych, które chcesz zarejestrować. Wprowadź przecinek, aby oddzielić każdy adres MAC .


 

Uwaga: Kliknięcie znaku X u góry pola na ekranie ustawień spowoduje, że sieć DECT nie zostanie utworzona, a ustawienia nie zostaną zachowane. Kliknięcie przycisku Dalej spowoduje utworzenie sieci DECT i zachowanie ustawień. Pozostałe kroki dodawania stacji bazowej i dodawania użytkownika są w tym momencie opcjonalne i można je wykonać później za pomocą procesów zarządzania siecią DECT .
11

Kliknij Dalej aby przejść do karty Użytkownicy. W tym miejscu można określić, którzy użytkownicy mają być przypisani do słuchawek i ilu.


 

Do tych słuchawek można przypisać dodatkowe linie za pomocą przycisku Zarządzana słuchawka proces. Pozostały etap dodawania użytkownika jest w tym momencie opcjonalny i można go wykonać później, korzystając z procesu zarządzania siecią DECT .
12

Wybierz Przypisz użytkowników , a następnie wyszukaj użytkowników w odpowiednim polu wyszukiwania i wybierz użytkownika do przypisania.
13

Od Liczba Hansetów W menu rozwijanym wybierz liczbę powiązań tego identyfikatora użytkownika ze słuchawkami.


 

Uwaga: Liczba dostępnych linii dla każdego użytkownika jest oparta na limicie dostępnych linii wspólnych, do maksymalnie 30 wystąpień linii wspólnych. W przypadku obszarów roboczych dostępny jest tylko jeden wiersz.

 

Podczas przypisywania linii wspólnej można przypisywać numery z różnych Webex Calling lokalizacji do urządzeń w innej lokalizacji. Na przykład numer (użytkownik, obszar roboczy, linia wirtualna) z lokalizacji w Wielkiej Brytanii można przypisać do urządzenia, które jest przypisane do użytkownika w lokalizacji w Stanach Zjednoczonych.

Aby uzyskać więcej informacji na temat linii wspólnej między lokalizacjami, zobacz Konfiguracja linii wspólnych i linii wirtualnych w różnych lokalizacjach .
14

Kliknij Dalej po zakończeniu.
15

Kliknij Gotowe .

Zarządzanie kodem dostępu do słuchawki

1

Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , muszę Usługi .
2

Wybierz Nawiązywanie połączeń > Funkcje > Sieci DECT .
3

Znajdź i wybierz sieć DECT , którą chcesz zmodyfikować.


 

Wzmacniacze można dodać do istniejącej SIECI DECT , które automatycznie połączą się z istniejącymi DECT . Liczba wzmacniaczy, których można użyć, jest ograniczona w zależności od typu bazy Cisco .
4

W ustawieniach sieci DECT kliknij opcję Kod dostępu do słuchawki , a następnie zmień domyślny kod dostępu.


 

Można również przełączyć się na kod wygenerowany automatycznie, aby uzyskać unikalny kod PIN dla każdej linii.
5

Kliknij opcję Zapisz.

Zarządzaj nazwą bezczynnej słuchawki

1

Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com
2

Wybierz Nawiązywanie połączeń > Funkcje > Sieć DECT .
3

Wybierz Sieć DECT chcesz zmodyfikować.
4

W ustawieniach sieci DECT kliknij opcję Wyświetlana nazwa słuchawki.

5

Wprowadzono żądaną nazwę. Kliknij opcję Zapisz.

Zarządzanie stacjami bazowymi

1

Z widoku klienta whttps://admin.webex.com, muszę Usługi .
2

Wybierz Połączenia > > Funkcje > Sieć DECT .
3

Znajdź i wybierz Sieć DECT chcesz zmodyfikować.

4

W obrębie Stacje bazowe , kliknij Zarządzaj .
5

Wprowadź adresy MAC stacji bazowych, które chcesz dodać. Pamiętaj, aby wprowadzić przecinek, aby oddzielić każdy adres MAC .
6

Kliknij Dodaj stacje bazowe .
7

Kliknij opcję Zapisz.


 

Aby usunąć stację bazową, znajdź ją w tabeli. Kliknij ikonę Kosza i potwierdź usunięcie, wybierając opcję Usuń.

Zarządzaj słuchawkami

1

Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com
2

Wybierz Nawiązywanie połączeń > Funkcje > Sieć DECT .
3

Znajdź i wybierz Sieć DECT chcesz zmodyfikować.
4

Od Słuchawki , kliknij Zarządzaj .
5

Wybierz Dodaj słuchawki .
6

W tabeli kliknij przycisk Plus i wyszukaj użytkowników w odpowiednim polu wyszukiwania, a następnie wybierz użytkownika do przypisania.
7

Kliknij opcję Zapisz.


 

Aby usunąć użytkownika, zlokalizuj go w tabeli. Kliknij ikonę Kosza i potwierdź usunięcie, wybierając opcję Usuń.

Do każdej linii można również dodać drugą słuchawkę. Po zakończeniu można przełączać się między dwiema słuchawkami.

Sprawdzanie stanu stacji bazowych i słuchawek DECT

Po skonfigurowaniu sieci DECT można wyświetlić stan rejestracji aktywnych słuchawek dla stacji bazowych, starszych stacji jednokomórkowych i rejestracji aktywnych linii dla każdej słuchawki. Można to zrobić na stronie Urządzenia w Control Hub.

1

Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Zarządzanie .
2

Wybierz Urządzenia .
3

W kolumnie Stan można sprawdzić, czy urządzenie jest w trybie online, offline lub czy jest niedostępne.


 

Uwaga: Aby wyświetlić szczegóły dotyczące określonego urządzenia, wybierz urządzenie, które chcesz wyświetlić.

Usuń swoją sieć DECT

1

Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com
2

Wybierz Nawiązywanie połączeń > Funkcje > Sieć DECT .
3

Znajdź i wybierz Sieć DECT chcesz usunąć.
4

Kliknij przycisk Kosz ikona.
5

Kliknij Usuń.


 

Aby ponownie użyć tych urządzeń, należy skonfigurować nową sieć DECT . Przed dodaniem ich do usługi Control Hub należy również przywrócić ustawienia fabryczne wszystkich urządzeń skojarzonych z usuniętym kontem.

Wdrażanie stacji bazowych

1

To dokument Opisano sprawdzone metody wdrażania systemów jedno- i wielokomórkowych z urządzeniami Cisco IP DECT z serii 6800 z wieloplatformowym oprogramowaniem sprzętowym i stacją bazową.
2

Skonfiguruj funkcję Multicast na lokalnym sprzęcie sieciowym, aby zsynchronizować ze sobą bazy DECT . Jeśli nie skonfigurujesz multiemisji, spowoduje to problemy z wydajnością wdrażanej sieci DECT . Zobacz Podręcznik administratora DECT i Podręcznik wdrażania DECT aby uzyskać więcej informacji.

Co zrobić dalej

Po zainstalowaniu stacji bazowych uruchom ponownie ankieta w witrynie aby zapewnić dobry zasięg w całym obszarze roboczym witryny. Jeśli występują problemy z połączeniem stacji bazowej z platformą, konieczne może być ręczne skonfigurowanie połączenia stacji bazowej.

Parowanie słuchawki ze stacją bazową

Przed rozpoczęciem

Aby można było nawiązywać połączenia, należy skonfigurować słuchawkę do łączenia się ze stacją bazową. Może być konieczne wprowadzenie kodu dostępu podanego przez administratora. Po pomyślnym zarejestrowaniu słuchawki na słuchawce zostanie wyświetlona poprawna data i godzina, nazwa użytkownika i numer telefonu.

  • Należy zainstalować i naładować akumulator słuchawki.

  • Zainstaluj słuchawki w miejscu pracy każdego użytkownika lub we wspólnym obszarze, jeśli są udostępniane.

1

Skręć Włączone słuchawce.
2

Naciśnij Menu > .
3

Naciśnij Łączność > Zarejestruj się .
4

Zaznacz pusty wiersz na ekranie i naciśnij Wybierz .
5

Wprowadź Kod dostępu w polu AC . Naciśnij przycisk OK.

Co zrobić dalej

Naciśnij i przytrzymaj Moc / Koniec aż ekran się włączy.

Migracja starszych stacji bazowych DECT w trybie jedno- lub wielokomórkowym

Istniejące bazy Cisco DECT , które zostały zainicjowane w Control Hub przed wprowadzeniem nowego rozwiązania sieciowego DECT , muszą zostać zmigrowane do nowego rozwiązania sieciowego DECT przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w ich konfiguracji. Bazy należy migrować w oknie obsługi, aby można było zweryfikować pomyślną konwersję. Po przeprowadzeniu migracji baz można nimi w pełni zarządzać za pomocą nowego Usługi > Nawiązywanie połączeń > Funkcje > Sieć DECT .

1

Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com
2

Wybierz Nawiązywanie połączeń > Urządzenia .
3

Znajdź bazę do przekonwertowania, a następnie kliknij Konwertuj na sieć DECT .
4

Wprowadź nazwę sieci DECT , a następnie kliknij Konwertuj .
5

Przejrzyj i zweryfikuj listę przypisanych użytkowników, a następnie kliknij Konwertuj .
6

Aby wyjść, kliknij Zamknij .

Ręczna ponowna konfiguracja Cisco DECT DBS210/DBS110 dla Webex Calling

Ta procedura dotyczy ręcznej zmiany konfiguracji sieci Cisco DECT DBS210/DBS110 na sieć Webex Calling . Po zakończeniu tej konfiguracji wszystkie wcześniejsze ustawienia urządzenia są zastępowane, w tym hasło administratora. Z nowo skonfigurowanego urządzenia można korzystać tylko w sieci Webex Calling . Aby korzystać z urządzenia w dowolnej innej sieci, przywróć ustawienia fabryczne urządzenia.

Skonfiguruj Cisco DECT DBS210/110 za pomocą Webex Calling

Przed rozpoczęciem

Wymagania dotyczące oprogramowania sprzętowego:

  • Przed przystąpieniem do konfigurowania urządzenia w stacji bazowej DBS210 należy się upewnić, że oprogramowanie sprzętowe w wersji 450B4 jest w wersji 450B4 Webex Calling .

  • Upewnij się, że baza DBS110 ma oprogramowanie sprzętowe w wersji 480Bx (dowolna wersja 480) przed włączeniem urządzenia Webex Calling .

1

Upewnij się, że urządzenie DBS210 spełnia wymagania oprogramowania sprzętowego. Wszystkie urządzenia DBS110 muszą mieć już zainstalowaną wersję oprogramowania sprzętowego 480Bx. Ten krok nie jest wymagany w przypadku urządzeń DBS110.
2

Dodaj urządzenie DBS210/110 z usługi Control Hub. Zapisz kod dostępu skonfigurowany dla słuchawek w Control Hub.
3

Przywracanie ustawień fabrycznych urządzenia w następujący sposób:

  1. Znajdź przycisk resetowania, który znajduje się na dolnej krawędzi stacji bazowej.

  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania przez około 10 sekund.

  3. Zwolnij przycisk, gdy dioda LED zmieni kolor na czerwony.
4

Poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Kontrolka na urządzeniu DECT musi świecić na zielono. Oto seria zmian, które można zaobserwować na urządzeniu.

  • Urządzenie przestaje reagować na komunikat http://<device IP="" address=""> łącze.

  • Możesz uzyskać dostęp do urządzenia z protokołu HTTPS przy użyciu nazwy użytkownika użytkownik . Hasło użytkownika dla dostępu HTTPS jest inne dla DBS210 i DBS110. Protokół HTTPS do sieciowego interfejsu graficznego urządzenia nie jest wymagany, aby urządzenie było włączone na pokładzie za pomocą Webex Calling.

    • Hasło użytkownika dla DBS210: Cisco < Identyfikator łańcucha> ! . Identyfikator sieci można znaleźć w Control Hub, przejdź do Nawiązywanie połączeń > Funkcje > Sieci DECT i wybierz żądaną sieć DECT . Na przykład w przypadku urządzenia należącego do sieci DECT o identyfikatorze łańcucha 1114777573 hasło użytkownika to Cisco1114777573!

    • Hasło użytkownika dla DBS110 to cisco123 .
5

Zarejestruj słuchawkę. Na słuchawce kliknij Menu i przejdź do Łączność > Zarejestruj się i wprowadź uzyskany wcześniej kod dostępu, aby zarejestrować słuchawkę.

Jeśli nie można wykryć urządzenia w sieci lub występują problemy, wykonaj następujące czynności:

Jeśli problem z urządzeniem nadal występuje, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy.

Sprawdź wersję oprogramowania sprzętowego urządzeń DECT

Użyj tej procedury, aby zalogować się do interfejsu internetowego urządzenia i sprawdzić wersję oprogramowania sprzętowego urządzenia przed połączeniem urządzenia z aplikacją Webex.

1

Za pomocą słuchawki znajdź adres IP stacji bazowej.

Naciśnij przycisk menu na słuchawce i wprowadź *47*, aby znaleźć bazowy adres IP .
2

Wprowadź adres IP w formacie http://<device IP="" address=""> skojarzone z urządzeniem.

  • W przypadku urządzenia z oprogramowaniem sprzętowym w wersji wcześniejszej niż 480 domyślna nazwa użytkownika i hasło to Administrator i Administrator .

  • W przypadku urządzenia z wersją oprogramowania sprzętowego 480 lub nowszą domyślną nazwą użytkownika jest: Administrator . Urządzenie monituje administratora o ustawienie hasła podczas uzyskiwania dostępu do urządzenia po raz pierwszy po przywróceniu ustawień fabrycznych.
3

Wersja oprogramowania sprzętowego jest wyświetlana na stronie głównej po zalogowaniu się administratora do interfejsu internetowego.

Ręczna aktualizacja oprogramowania sprzętowego urządzenia DBS210

Ta procedura służy do ręcznego uaktualniania urządzenia DBS210 do wersji 480B20 za pomocą aplikacji Control Hub.

1

Zaloguj się do interfejsu internetowego urządzenia jako administrator.
2

Przejdź do Aktualizacja oprogramowania sprzętowego stronę, aby ustawić wersję oprogramowania sprzętowego.

Pole

Wartość

Adres serwera aktualizacji oprogramowania sprzętowego

Ustaw w polu jeden z adresów na podstawie lokalizacji urządzenia.

Ścieżka oprogramowania sprzętowego

dms/dbs210

Zaktualizuj stacje bazowe — wersja wymagana

480

Zaktualizuj stacje bazowe — gałąź wymagana

20
3

Kliknij Zapisz/rozpocznij aktualizację .