Webex Calling zapewnia obsługę wielu komórek w urządzeniu Cisco IP DECT DBS-210, umożliwiając obsługę do 1000 linii w maksymalnie 254 bazach. Administratorzy mogą tworzyć ustawienia sieci Cisco DECT i zarządzać nimi w Cisco Webex Control Hub.
Wprowadzenie do sieci DECT
Seria Cisco IP DECT składa się z następujących urządzeń Cisco :
Jednokomórkowa stacja bazowa Cisco IP DECT DBS 110
Wielokomórkowa stacja bazowa Cisco IP DECT DBS 210 (do 254 stacji bazowych)
Słuchawki Cisco DECT (6823 i 6825)
W przypadku Webex Calling obowiązują następujące oferty:
DBS 110 obsługuje wdrożenia jednokomórkowe tylko ze wzmacniaczami.
DBS 210 obsługuje wdrożenia jedno-, dwu- i wielokomórkowe z wtórnikami.
Utworzenie sieci DECT tworzy wirtualny kontener do wypełniania różnych elementów składających się na sieć DECT . Tworzenie sieci DECT umożliwia administratorowi wdrożenie nowej sieci DECT i zarządzanie istniejącymi sieciami. Istnieje możliwość migracji istniejących sieci jedno- lub wielokomórkowych do nowego rozwiązania sieciowego DECT .
Tworzenie sieci DECT umożliwia wdrażanie jedno- i wielokomórkowych sieci DECT , które mogą współistnieć w tej samej lokalizacji klienta.
Podczas tworzenia sieci DECT można ją dostosować na podstawie wymagań dotyczących wdrożenia (na przykład: przedsiębiorstwo, środowisko magazynowe, handel detaliczny):
Przypisz użytkowników i miejsca do sieci wielokomórkowej.
Skonfiguruj wiele linii na słuchawkę.
Skonfiguruj samowystarczalne bazy.
Grupowanie stacji bazowych DECT w sieć DECT
Trzy podstawowe kroki tworzenia sieci DECT to:
1 | Utwórz samą sieć DECT (kontener, w którym znajdują się wszystkie stacje bazowe i słuchawki). |
2 | Dodaj stacje bazowe. |
3 | Przypisz użytkowników do słuchawek. |
Utwórz nową sieć DECT
Przed rozpoczęciem
Sieci DECT są konfigurowane na karcie Sieć DECT w aplikacji Control Hub. W tym miejscu można dodawać stacje bazowe i przypisywać słuchawki użytkownikom.
Nie można mieszać i dopasowywać stacji bazowych 110 i 210 w sieci DECT .
Słuchawka może mieć maksymalnie dwie linie, a sieć DECT obsługuje łącznie 120 linii we wszystkich słuchawkach.
Budowanie sieci DECT przypomina budowanie kontenera, w którym znajdują się wszystkie stacje bazowe i słuchawki. Sieć DECT można utworzyć, a następnie skonfigurować (przypisać użytkowników, linie) w późniejszym czasie.
1 | Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com |
||||
2 | Wybierz |
||||
3 | Po wyświetleniu strony Sieć DECT kliknij opcję Utwórz sieć DECT .
|
||||
4 | Pod Ustawienia , wybierz Lokalizacja z menu rozwijanego. |
||||
5 | Wprowadź a Sieć DECT nazwa, która może zawierać do 20 znaków alfanumerycznych. |
||||
6 | Wprowadź domyślną nazwę ekranową słuchawki. |
||||
7 | Wybierz swój Typ urządzenia z menu rozwijanego. Spowoduje to zdefiniowanie typu stacji bazowej używanej w tej sieci DECT . Nie można mieszać i dopasowywać stacji bazowych 110 i 210, |
||||
8 | Wybierz konfigurację kodu PIN:
|
||||
9 | Kliknij Dalej aby przejść do karty Stacje bazowe.
|
||||
10 | Wprowadź jednocześnie do 5 adresów MAC stacji bazowych, które chcesz zarejestrować. Wprowadź przecinek, aby oddzielić każdy adres MAC .
|
||||
11 | Kliknij Dalej aby przejść do karty Użytkownicy. W tym miejscu można określić, którzy użytkownicy mają być przypisani do słuchawek i ilu.
|
||||
12 | Wybierz Przypisz użytkowników , a następnie wyszukaj użytkowników w odpowiednim polu wyszukiwania i wybierz użytkownika do przypisania. |
||||
13 | Od Liczba Hansetów W menu rozwijanym wybierz liczbę powiązań tego identyfikatora użytkownika ze słuchawkami.
|
||||
14 | Kliknij Dalej po zakończeniu. |
||||
15 | Kliknij Gotowe . |
Zarządzanie kodem dostępu do słuchawki
1 | Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , muszę Usługi . |
||
2 | Wybierz . |
||
3 | Znajdź i wybierz sieć DECT , którą chcesz zmodyfikować.
|
||
4 | W ustawieniach sieci DECT kliknij opcję Kod dostępu do słuchawki , a następnie zmień domyślny kod dostępu.
|
||
5 | Kliknij opcję Zapisz. |
Zarządzaj nazwą bezczynnej słuchawki
1 | Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com |
2 | Wybierz . |
3 | Wybierz Sieć DECT chcesz zmodyfikować. |
4 | W ustawieniach sieci DECT kliknij opcję Wyświetlana nazwa słuchawki. |
5 | Wprowadzono żądaną nazwę. Kliknij opcję Zapisz. |
Zarządzanie stacjami bazowymi
1 | Z widoku klienta whttps://admin.webex.com, muszę Usługi . |
||
2 | Wybierz . |
||
3 | Znajdź i wybierz Sieć DECT chcesz zmodyfikować. |
||
4 | W obrębie Stacje bazowe , kliknij Zarządzaj . |
||
5 | Wprowadź adresy MAC stacji bazowych, które chcesz dodać. Pamiętaj, aby wprowadzić przecinek, aby oddzielić każdy adres MAC . |
||
6 | Kliknij Dodaj stacje bazowe . |
||
7 | Kliknij opcję Zapisz.
|
Zarządzaj słuchawkami
1 | Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com |
||
2 | Wybierz . |
||
3 | Znajdź i wybierz Sieć DECT chcesz zmodyfikować. |
||
4 | Od Słuchawki , kliknij Zarządzaj . |
||
5 | Wybierz Dodaj słuchawki . |
||
6 | W tabeli kliknij przycisk Plus i wyszukaj użytkowników w odpowiednim polu wyszukiwania, a następnie wybierz użytkownika do przypisania. |
||
7 | Kliknij opcję Zapisz.
Do każdej linii można również dodać drugą słuchawkę. Po zakończeniu można przełączać się między dwiema słuchawkami. ![]() |
Sprawdzanie stanu stacji bazowych i słuchawek DECT
Po skonfigurowaniu sieci DECT można wyświetlić stan rejestracji aktywnych słuchawek dla stacji bazowych, starszych stacji jednokomórkowych i rejestracji aktywnych linii dla każdej słuchawki. Można to zrobić na stronie Urządzenia w Control Hub.
1 | Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Zarządzanie . |
||
2 | Wybierz Urządzenia . |
||
3 | W kolumnie Stan można sprawdzić, czy urządzenie jest w trybie online, offline lub czy jest niedostępne.
|
Usuń swoją sieć DECT
1 | Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com |
||
2 | Wybierz . |
||
3 | Znajdź i wybierz Sieć DECT chcesz usunąć. |
||
4 | Kliknij przycisk Kosz ikona. |
||
5 | Kliknij Usuń.
|
Wdrażanie stacji bazowych
1 | To dokument Opisano sprawdzone metody wdrażania systemów jedno- i wielokomórkowych z urządzeniami Cisco IP DECT z serii 6800 z wieloplatformowym oprogramowaniem sprzętowym i stacją bazową. |
2 | Skonfiguruj funkcję Multicast na lokalnym sprzęcie sieciowym, aby zsynchronizować ze sobą bazy DECT . Jeśli nie skonfigurujesz multiemisji, spowoduje to problemy z wydajnością wdrażanej sieci DECT . Zobacz Podręcznik administratora DECT i Podręcznik wdrażania DECT aby uzyskać więcej informacji. |
Co zrobić dalej
Po zainstalowaniu stacji bazowych uruchom ponownie ankieta w witrynie aby zapewnić dobry zasięg w całym obszarze roboczym witryny. Jeśli występują problemy z połączeniem stacji bazowej z platformą, konieczne może być ręczne skonfigurowanie połączenia stacji bazowej.
Parowanie słuchawki ze stacją bazową
Przed rozpoczęciem
Należy zainstalować i naładować akumulator słuchawki.
Zainstaluj słuchawki w miejscu pracy każdego użytkownika lub we wspólnym obszarze, jeśli są udostępniane.
1 | Skręć Włączone słuchawce. |
2 | Naciśnij . |
3 | Naciśnij . |
4 | Zaznacz pusty wiersz na ekranie i naciśnij Wybierz . |
5 | Wprowadź Kod dostępu w polu AC . Naciśnij przycisk OK. |
Co zrobić dalej
Naciśnij i przytrzymaj Moc / Koniec aż ekran się włączy.
Migracja starszych stacji bazowych DECT w trybie jedno- lub wielokomórkowym
Istniejące bazy Cisco DECT , które zostały zainicjowane w Control Hub przed wprowadzeniem nowego rozwiązania sieciowego DECT , muszą zostać zmigrowane do nowego rozwiązania sieciowego DECT przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w ich konfiguracji. Bazy należy migrować w oknie obsługi, aby można było zweryfikować pomyślną konwersję. Po przeprowadzeniu migracji baz można nimi w pełni zarządzać za pomocą nowego
.1 | Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com |
2 | Wybierz . |
3 | Znajdź bazę do przekonwertowania, a następnie kliknij Konwertuj na sieć DECT . |
4 | Wprowadź nazwę sieci DECT , a następnie kliknij Konwertuj . |
5 | Przejrzyj i zweryfikuj listę przypisanych użytkowników, a następnie kliknij Konwertuj . |
6 | Aby wyjść, kliknij Zamknij . |
Ręczna ponowna konfiguracja Cisco DECT DBS210/DBS110 dla Webex Calling
Ta procedura dotyczy ręcznej zmiany konfiguracji sieci Cisco DECT DBS210/DBS110 na sieć Webex Calling . Po zakończeniu tej konfiguracji wszystkie wcześniejsze ustawienia urządzenia są zastępowane, w tym hasło administratora. Z nowo skonfigurowanego urządzenia można korzystać tylko w sieci Webex Calling . Aby korzystać z urządzenia w dowolnej innej sieci, przywróć ustawienia fabryczne urządzenia. |
Skonfiguruj Cisco DECT DBS210/110 za pomocą Webex Calling
Przed rozpoczęciem
Wymagania dotyczące oprogramowania sprzętowego:
Przed przystąpieniem do konfigurowania urządzenia w stacji bazowej DBS210 należy się upewnić, że oprogramowanie sprzętowe w wersji 450B4 jest w wersji 450B4 Webex Calling .
Upewnij się, że baza DBS110 ma oprogramowanie sprzętowe w wersji 480Bx (dowolna wersja 480) przed włączeniem urządzenia Webex Calling .
1 | Upewnij się, że urządzenie DBS210 spełnia wymagania oprogramowania sprzętowego. Wszystkie urządzenia DBS110 muszą mieć już zainstalowaną wersję oprogramowania sprzętowego 480Bx. Ten krok nie jest wymagany w przypadku urządzeń DBS110.
|
2 | Dodaj urządzenie DBS210/110 z usługi Control Hub. Zapisz kod dostępu skonfigurowany dla słuchawek w Control Hub. |
3 | Przywracanie ustawień fabrycznych urządzenia w następujący sposób:
|
4 | Poczekaj, aż urządzenie się uruchomi. Kontrolka na urządzeniu DECT musi świecić na zielono. Oto seria zmian, które można zaobserwować na urządzeniu.
|
5 | Zarejestruj słuchawkę. Na słuchawce kliknij Menu i przejdź do Łączność > Zarejestruj się i wprowadź uzyskany wcześniej kod dostępu, aby zarejestrować słuchawkę. |
Jeśli nie można wykryć urządzenia w sieci lub występują problemy, wykonaj następujące czynności:
Sprawdź, czy adres MAC urządzenia w Control Hub jest poprawny.
Sprawdź, czy adres MAC urządzenia został dodany do sieci DECT , do której przypisano użytkownika lub telefon w Control Hub.
Obserwuj Sprawdź wersję oprogramowania sprzętowego urządzeń DECT aby sprawdzić wersję oprogramowania sprzętowego. Jeśli urządzenie ma oprogramowanie sprzętowe w wersji starszej niż 480B20, wykonaj następujące czynności Ręczna aktualizacja oprogramowania sprzętowego urządzenia DBS210 aby ręcznie zaktualizować urządzenie.
Jeśli problem z urządzeniem nadal występuje, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy.
Sprawdź wersję oprogramowania sprzętowego urządzeń DECT
Użyj tej procedury, aby zalogować się do interfejsu internetowego urządzenia i sprawdzić wersję oprogramowania sprzętowego urządzenia przed połączeniem urządzenia z aplikacją Webex.
1 | Za pomocą słuchawki znajdź adres IP stacji bazowej. Naciśnij przycisk menu na słuchawce i wprowadź *47*, aby znaleźć bazowy adres IP . |
2 | Wprowadź adres IP w formacie http://<device IP="" address=""> skojarzone z urządzeniem.
|
3 | Wersja oprogramowania sprzętowego jest wyświetlana na stronie głównej po zalogowaniu się administratora do interfejsu internetowego. |
Ręczna aktualizacja oprogramowania sprzętowego urządzenia DBS210
Ta procedura służy do ręcznego uaktualniania urządzenia DBS210 do wersji 480B20 za pomocą aplikacji Control Hub.
1 | Zaloguj się do interfejsu internetowego urządzenia jako administrator. |
||||||||||
2 | Przejdź do Aktualizacja oprogramowania sprzętowego stronę, aby ustawić wersję oprogramowania sprzętowego.
|
||||||||||
3 | Kliknij Zapisz/rozpocznij aktualizację . |
Rozwiązywanie problemów z siecią DECT
Aby uzyskać informacje o rozwiązywaniu określonych problemów, skorzystaj z poniższych łączy według kategorii: