Rozpocznij pracę z siecią DECT

Seria Cisco IP DECT składa się z urządzeń Cisco:

  • Jednokomórkowa stacja bazowa Cisco IP DECT DBS 110

  • Wielokomórkowa stacja bazowa Cisco IP DECT DBS 210 (do 50 baz)

  • Telefony Cisco DECT (6823 i 6825)

Utworzenie sieci DECT tworzy wirtualny kontener do wypełniania różnych elementów składających się na sieć DECT. Budowanie sieci DECT umożliwia administratorowi szybkie wdrożenie nowej sieci DECT i zarządzanie istniejącymi sieciami. Istniejące sieci jedno- lub wielokomórkowe można migrować do nowego rozwiązania sieciowego DECT.

Budowanie sieci DECT umożliwia wdrażanie jedno- i wielokomórkowych sieci DECT, które mogą współistnieć w tej samej lokalizacji klienta.

Podczas tworzenia sieci DECT można ją dostosować na podstawie wymagań dotyczących wdrożenia (przykład: przedsiębiorstwo, środowisko magazynowe, handel detaliczny), przypisywanie użytkowników i miejsc do sieci wielokomórkowej, konfigurowanie wielu linii na słuchawkę, konfigurowanie samowystarczalnych baz lub grupowanie stacji bazowych DECT w sieci DECT.

Trzy podstawowe etapy tworzenia sieci DECT to:

1

Utwórz samą sieć DECT (kontener, w którym znajdują się wszystkie bazy i słuchawki).

2

Dodaj stacje bazowe.

3

Przypisz użytkowników do słuchawek.

Utwórz nową sieć DECT

Przed rozpoczęciem

  • Sieci DECT są konfigurowane na karcie Sieć DECT w Control Hub. Tutaj możesz dodać stacje bazowe i przypisać słuchawki do użytkowników.

  • Nie można mieszać i dopasowywać baz 110 i 210 w sieci DECT.

  • Telefon może mieć maksymalnie dwie linie, a sieć DECT obsługuje łącznie 120 linii we wszystkich słuchawkach.

  • Budowanie sieci DECT jest jak budowanie kontenera, w którym znajdują się wszystkie Twoje bazy i telefony. Sieć DECT można utworzyć, a następnie skonfigurować (przypisać użytkowników, linie) w późniejszym czasie.

1

W widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do Usługi.

2

Wybierz Połączenia > Funkcje > Sieć DECT.

3

Po wyświetleniu strony sieci DECT kliknij opcję Utwórz sieć DECT.


 

Uwaga: Jeśli masz istniejącą sieć jednokomórkową lub wielokomórkową, możesz łatwo przekonwertować ją na nową sieć DECT za pomocą kreatora migracji.

4

W sekcji Ustawienia wybierz z menu rozwijanego opcję Lokalizacja.

5

Wprowadź nazwę sieci DECT , która może zawierać do 20 znaków alfanumerycznych.

6

Wprowadź domyślną nazwę ekranu bezczynności słuchawki.

7

Wybierz Typ urządzenia z menu rozwijanego. Spowoduje to zdefiniowanie typu bazy, której będziesz używać w tej sieci DECT. Nie możesz mieszać i łączyć stacji bazowych 110 i 210,

8

Wybierz konfigurację kodu PIN:

  • Użyj domyślnego kodu dostępu — wybierz tę opcję, jeśli chcesz mieć ustandaryzowany proces parowania, w którym każda zarejestrowana słuchawka ma ten sam kod PIN parowania. Ta opcja jest idealna, gdy telefony dzielą podobne informacje o linii. Jeśli wybrano, wprowadź swój domyślny kod dostępu w odpowiednim polu.

  • Użyj automatycznie wygenerowanego kodu dostępu — wybierz tę opcję, jeśli chcesz, aby dla każdego zarejestrowanego telefonu miał zostać wygenerowany unikalny kod PIN. Ta opcja jest idealna, gdy w słuchawkach używane są unikalne informacje o linii. Zapewnia to, że słuchawka A trafi do Użytkownika A i tak dalej.


 

Kody dostępu są używane do dołączania słuchawek do sieci DECT po raz pierwszy lub w przypadku odłączenia słuchawki i konieczności ponownego połączenia.

9

Kliknij przycisk Dalej, aby przejść do karty Stacje bazowe.


 

Uwaga: Jeśli klikniesz X w górnej części okna, aby zamknąć, sieć DECT nie zostanie utworzona, a ustawienia nie zostaną zachowane. Kliknij przycisk Dalej, aby utworzyć sieć DECT i zachować ustawienia. Pozostałe kroki są w tym momencie opcjonalne i można je wykonać później, korzystając z procesów zarządzania siecią DECT.

10

Wprowadź jednocześnie do 5 adresów MAC stacji bazowych, które chcesz zarejestrować. Wprowadź przecinek, aby oddzielić każdy adres MAC.


 

Uwaga: Jeśli klikniesz X w górnej części pola na ekranie ustawień, sieć DECT nie zostanie utworzona, a ustawienia nie zostaną zachowane. Kliknięcie przycisku Dalej spowoduje utworzenie sieci DECT i zachowanie ustawień. Pozostałe etapy dodawania stacji bazowej i dodawania użytkownika są w tym momencie opcjonalne i można je wykonać później za pomocą procesów zarządzania siecią DECT.

11

Kliknij przycisk Dalej, aby przejść na kartę Użytkownicy. Tutaj określasz, którzy użytkownicy mają być przypisani do słuchawek i ilu.


 

Uwaga: Dodatkowe linie można przypisać do tych telefonów za pomocą procesu Zarządzana słuchawka. Pozostały etap dodawania użytkownika jest w tym momencie opcjonalny i można go wykonać później, korzystając z procesu zarządzania siecią DECT.

12

Wybierz opcję Przypisz użytkowników, a następnie wyszukaj użytkowników w odpowiednim polu wyszukiwania i wybierz użytkownika do przypisania.

13

Z menu rozwijanego Liczba Hansetów wybierz, ile razy ten identyfikator użytkownika może być powiązany ze słuchawkami.


 

Uwaga: Liczba dostępnych linii dla każdego użytkownika jest oparta na dostępnym limicie linii wspólnych, do maksymalnie 30 wyglądów linii wspólnych. W przypadku obszarów roboczych dostępna jest tylko jedna linia.

14

Po zakończeniu kliknij Dalej.

15

Kliknij Gotowe.

Zarządzaj kodem dostępu do słuchawki

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do Usługi.

2

Wybierz Połączenia > Funkcje > Sieci DECT.

3

Znajdź i wybierz sieć DECT, którą chcesz zmodyfikować.


 

Wzmacniacze można dodać do istniejącej SIECI DECT, które automatycznie połączą się z istniejącymi bazami DECT. Liczba repeaterów, których można użyć, jest ograniczona w zależności od typu bazy Cisco.

4

W ustawieniach sieci DECT kliknij opcję Kod dostępu do telefonu, a następnie zmień domyślny kod dostępu.


 

Możesz także przełączyć się na kod generowany automatycznie, aby uzyskać unikalny kod PIN dla każdej linii.

5

Kliknij opcję Zapisz.

Zarządzaj bezczynną nazwą słuchawki

1

Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com

2

Wybierz Połączenia > Funkcje > Sieć DECT.

3

Wybierz sieć DECT, którą chcesz zmodyfikować.

4

W ustawieniach sieci DECT kliknij opcję Wyświetlana nazwa słuchawki.

5

Wprowadzono żądaną nazwę. Kliknij opcję Zapisz.

Zarządzaj stacjami bazowymi

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przeszliśmy do Usługi.

2

Wybierz Połączenia > > Funkcje > Sieć DECT.

3

Znajdź i wybierz sieć DECT, którą chcesz zmodyfikować.

4

W stacjach bazowych kliknij Zarządzaj.

5

Wprowadź adresy MAC stacji bazowych, które chcesz dodać. Pamiętaj, aby wpisać przecinek, aby oddzielić każdy adres MAC.

6

Kliknij opcję Dodaj stacje bazowe.

7

Kliknij opcję Zapisz.


 

Aby usunąć stację bazową, znajdź stację bazową w tabeli. Kliknij ikonę Kosza i potwierdź usunięcie, wybierając Usuń.

Zarządzaj słuchawkami

1

Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com

2

Wybierz Połączenia > Funkcje > Sieć DECT.

3

Znajdź i wybierz sieć DECT, którą chcesz zmodyfikować.

4

W sekcji Telefony kliknij opcję Zarządzaj.

5

Wybierz opcję Dodaj telefony.

6

W tabeli kliknij ikonę Plus, wyszukaj użytkowników w odpowiednim polu wyszukiwania i wybierz użytkownika do przypisania.

7

Kliknij opcję Zapisz.


 

Aby usunąć użytkownika, zlokalizuj go w tabeli. Kliknij ikonę Kosza i potwierdź usunięcie, wybierając Usuń.

Do każdej linii można również dodać drugą słuchawkę. Po zakończeniu masz możliwość przełączania się między dwoma słuchawkami.

Sprawdź stan swoich baz DECT i słuchawek

Po skonfigurowaniu sieci DECT można wyświetlić stan rejestracji aktywnych słuchawek według bazy, starszych stacji jednokomórkowych i rejestracji aktywnych linii według słuchawek. Odbywa się to na stronie Urządzenia w Control Hub.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do Zarządzania.

2

Wybierz Urządzenia.

3

W kolumnie Stan możesz sprawdzić, czy urządzenie jest w trybie online, offline lub czy jest niedostępne.


 

Uwaga: Aby wyświetlić szczegółowe informacje o określonym urządzeniu, wybierz urządzenie, które chcesz wyświetlić.

Usuń swoją sieć DECT

1

Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com

2

Wybierz Połączenia > Funkcje > Sieć DECT.

3

Znajdź i wybierz sieć DECT, którą chcesz usunąć.

4

Kliknij ikonę Kosz.

5

Kliknij Usuń.


 

Aby ponownie użyć tych urządzeń, należy udostępnić nową sieć DECT. Musisz także przywrócić ustawienia fabryczne wszystkich urządzeń powiązanych z usuniętym kontem przed dodaniem ich do Control Hub.

Wdróż swoje stacje bazowe

1

W tym dokumencie opisano najlepsze praktyki wdrażania systemu jednokomórkowego i wielokomórkowego z telefonami Cisco IP DECT z serii 6800 z wieloplatformowym oprogramowaniem sprzętowym i stacją bazową.

2

Skonfiguruj Multicast na lokalnym sprzęcie sieciowym, aby zsynchronizować ze sobą bazy DECT. Jeśli nie skonfigurujesz multiemisji, powoduje to problemy z wydajnością wdrażanej sieci DECT. Więcej informacji można znaleźć w Podręczniku administratora DECT i Podręczniku wdrażania DECT.

Co dalej?

Po zainstalowaniu stacji bazowych ponownie przeprowadź ankietę witryny, aby upewnić się, że masz dobry zasięg w całym obszarze roboczym witryny. Jeśli masz problemy z połączeniem stacji bazowej z platformą, konieczne może być ręczne skonfigurowanie stacji bazowej do połączenia.

Sparuj słuchawkę ze stacją bazową

Przed rozpoczęciem

Zanim będzie można wykonywać połączenia, słuchawka musi być skonfigurowana do łączenia się ze stacją bazową. Może być konieczne wprowadzenie kodu dostępu podanego przez administratora. Po pomyślnej rejestracji słuchawki, słuchawka wyświetla prawidłową datę i godzinę, nazwę użytkownika i numer telefonu.
  • Akumulator słuchawki musi być zainstalowany i naładowany.

  • Zainstaluj słuchawki w miejscu pracy każdego użytkownika lub we wspólnym obszarze, jeśli są współdzielone.

1

Włącz włącz słuchawkę.

2

Naciśnij Menu > .

3

Naciśnij Łączność > Zarejestruj.

4

Zaznacz pusty wiersz na ekranie i naciśnij przycisk Wybierz.

5

Wprowadź Kod dostępu w polu AC. Naciśnij przycisk OK.

Co dalej?

Naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie/Koniec, aż ekran się włączy.

Migracja starszych baz DECT w trybie jedno- lub wielokomórkowym

Istniejące bazy Cisco DECT, które zostały udostępnione w Control Hub przed wprowadzeniem nowego rozwiązania sieciowego DECT, muszą zostać zmigrowane do nowego rozwiązania sieciowego DECT przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w ich konfiguracji. Bazy należy migrować w okresie konserwacji, aby można było zweryfikować udaną konwersję. Po przeniesieniu baz można nimi w pełni zarządzać za pomocą nowych Usług > Połączenia > Funkcje > Sieć DECT.

1

Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com

2

Wybierz Połączenia > Urządzenia.

3

Znajdź bazę do konwersji, a następnie kliknij opcję Konwertuj do sieci DECT.

4

Wprowadź nazwę sieci DECT, a następnie kliknij opcję Konwertuj.

5

Przejrzyj i zweryfikuj listę przypisanych użytkowników, a następnie kliknij opcję Konwertuj.

6

Aby wyjść, kliknij Zamknij.

Ręczna zmiana konfiguracji Cisco DECT DBS210/DBS110 dla połączeń Webex


Ta procedura służy do ręcznej rekonfiguracji Cisco DECT DBS210/DBS110 do sieci Webex Calling. Po zakończeniu tej konfiguracji wszystkie wcześniejsze ustawienia urządzenia są nadpisywane, w tym hasło administratora. Z nowo skonfigurowanego urządzenia można korzystać tylko w sieci Webex Calling. Aby korzystać z urządzenia w dowolnej innej sieci, przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych.

Skonfiguruj Cisco DECT DBS210/110 z Webex Calling

Przed rozpoczęciem

Wymagania dotyczące oprogramowania układowego:

  • Przed skonfigurowaniem urządzenia w Webex Calling upewnij się, że baza DBS210 ma oprogramowanie układowe w wersji 480B20.

  • Przed skonfigurowaniem urządzenia w Webex Calling upewnij się, że baza DBS110 ma oprogramowanie układowe w wersji 480Bx (dowolna wersja 480).

1

Upewnij się, że urządzenie DBS210 spełnia wymagania oprogramowania układowego. Wszystkie urządzenia DBS110 muszą mieć już zainstalowaną wersję oprogramowania układowego 480Bx. Ten krok nie jest wymagany w przypadku urządzeń DBS110.

2

Dodaj urządzenie DBS210/110 z Control Hub. Zapisz kod dostępu, który jest skonfigurowany dla słuchawek w centrum sterowania.

3

Przywracanie ustawień fabrycznych urządzenia w następujący sposób:

  1. Znajdź przycisk resetowania, który znajduje się na dolnej krawędzi stacji bazowej.

  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania przez około 10 sekund.

  3. Zwolnij przycisk, gdy dioda LED zmieni kolor na czerwony.

4

Poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Lampka na urządzeniu DECT musi świecić na zielono. Oto seria zmian, które możesz zaobserwować na urządzeniu.

  • Urządzenie przestaje odpowiadać na link http://<device IP="" address="">.

  • Możesz uzyskać dostęp do urządzenia z HTTPS pod nazwą użytkownika user . Hasło użytkownika dla dostępu HTTPS jest inne dla DBS210 i DBS110. Protokół HTTPS do sieciowego interfejsu graficznego urządzenia nie jest wymagany, aby urządzenie było włączone na pokładzie z Webex Calling.

    • Hasło użytkownika dla DBS210: Cisco<Identyfikator łańcucha>!. Możesz znaleźć identyfikator sieci w Centrum sterowania, przejść do opcji Połączenia > Funkcje > Sieci DECT i wybrać wymaganą sieć DECT. Na przykład w przypadku urządzenia należącego do sieci DECT o identyfikatorze łańcucha 1114777573 hasło użytkownika to Cisco 1114777573! .

    • Hasło użytkownika dla DBS110: cisco123.

5

Zarejestruj słuchawkę. W słuchawce kliknij Menu i przejdź do Łączność > Zarejestruj i wprowadź uzyskany wcześniej kod dostępu, aby zarejestrować słuchawkę.

Sprawdź wersję oprogramowania dla urządzeń DECT

Użyj tej procedury, aby zalogować się do interfejsu internetowego urządzenia i sprawdzić wersję oprogramowania urządzenia przed wejściem na urządzenie za pomocą Webex.

1

Użyj słuchawki, aby znaleźć adres IP bazy.

Na słuchawce naciśnij przycisk menu , wprowadź *47*, aby znaleźć bazowy adres IP.

2

Wprowadź adres IP w formacie http://<device IP="" address=""> powiązanym z urządzeniem.

  • W przypadku urządzenia z oprogramowaniem układowym w wersji wcześniejszej niż 480 domyślna nazwa użytkownika i hasło to admin i admin.

  • W przypadku urządzenia z wersją oprogramowania układowego 480 lub nowszą domyślną nazwą użytkownika jest admin. Urządzenie prosi administratora o ustawienie hasła przy pierwszym dostępie do urządzenia po przywróceniu ustawień fabrycznych.

3

Wersja oprogramowania jest wyświetlana na stronie głównej po zalogowaniu się administratora do interfejsu internetowego.

Ręczna aktualizacja oprogramowania układowego urządzenia DBS210

Użyj tej procedury, aby ręcznie zaktualizować urządzenie DBS210 do 480B20 za pomocą Control Hub.

1

Zaloguj się do interfejsu internetowego urządzenia jako administrator.

2

Przejdź do strony Aktualizacja oprogramowania układowego, aby ustawić wersję oprogramowania układowego.

Pole

Wartość

Adres serwera aktualizacji oprogramowania

Ustaw pole z jednym z adresów na podstawie lokalizacji urządzenia.

Ścieżka oprogramowania

dms/dbs210

Zaktualizuj stacje bazowe — wersja wymagana

480

Zaktualizuj stacje bazowe — wymagana gałąź

20

3

Kliknij opcję Zapisz/rozpocznij aktualizację.

Jeśli nie możesz wykryć urządzenia w sieci lub występują problemy, wykonaj następujące czynności:

  • Sprawdź, czy adres MAC urządzenia jest poprawny w Centrum sterowania.

  • Sprawdź, czy adres MAC urządzenia został dodany do sieci DECT, do której przypisany jest użytkownik lub telefon w Centrum sterowania.

Jeśli nadal masz problem z urządzeniem, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy.