Rozpocznij pracę z siecią DECT

Administratorzy mogą tworzyć i zarządzać ustawieniami sieci Cisco DECT w Cisco Webex Control Hub. Seria Cisco IP DECT składa się z następujących urządzeń Cisco:

  • Jednokomórkowa stacja bazowa Cisco IP DECT DBS 110

  • Stacja bazowa Cisco IP DECT DBS 210 Multi-Cell (do 254 baz)

  • Telefony Cisco DECT (6823 i 6825)

Dla Webex Calling/Wholesale, obowiązują następujące oferty:

  • DBS 110 obsługuje wdrożenia pojedynczej komórki wyłącznie z repeaterami.

  • DBS 210 obsługuje wdrożenia pojedyncze, podwójne i wielokomórkowe z repeaterami.

Utworzenie sieci DECT tworzy wirtualny kontener do wypełniania różnych elementów składających się na sieć DECT. Tworzenie sieci DECT umożliwia administratorowi wdrożenie nowej sieci DECT i zarządzanie istniejącymi sieciami. Można dokonać migracji istniejących sieci jedno- lub wielokomórkowych do nowego rozwiązania sieciowego DECT.

Budowanie sieci DECT umożliwia wdrażanie jedno- i wielokomórkowych sieci DECT, które mogą współistnieć w tej samej lokalizacji klienta.

Podczas tworzenia sieci DECT można ją dostosować na podstawie wymagań dotyczących wdrożenia (przykład: przedsiębiorstwo, środowisko magazynowe, handel detaliczny):

  • Przypisz użytkowników i miejsca do sieci wielokomórkowej.

  • Skonfiguruj wiele linii na jedną słuchawkę.

  • Skonfiguruj bazy samowystarczalne.

  • Grupuj stacje bazowe DECT w sieci DECT

Trzy podstawowe etapy tworzenia sieci DECT to:

1

Utwórz samą sieć DECT (kontener, w którym znajdują się wszystkie bazy i słuchawki).

2

Dodaj stacje bazowe.

3

Przypisz użytkowników do słuchawek.

Utwórz nową sieć DECT

Przed rozpoczęciem

  • Skonfiguruj sieci DECT na karcie Sieć DECT w Control Hub. Tutaj możesz dodać stacje bazowe i przypisać słuchawki do użytkowników.

  • Nie można mieszać i dopasowywać baz 110 i 210 w sieci DECT.

  • Słuchawka może mieć maksymalnie dwie linie, a sieć DECT obsługuje łącznie 1000 linii we wszystkich słuchawkach.

  • Budowa sieci DECT przypomina budowę kontenera, w którym zmieści się wszystkie stacje bazowe i słuchawki. Możesz utworzyć sieć DECT, a następnie przypisać użytkowników lub linie później.

1

Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com

2

Wybierz Dzwonienie > Cechy > Karta sieciowa DECT.

3

Kliknij Dodaj nowy, aby utworzyć sieć DECT.

Jeśli posiadasz istniejącą sieć jednokomórkową lub wielokomórkową, możesz łatwo dokonać konwersji na nową sieć DECT za pomocą kreatora migracji.

4

W sekcji Ustawienia wybierz z menu rozwijanego opcję Lokalizacja.

5

Wprowadź nazwę sieci DECT, która może składać się maksymalnie z 20 znaków alfanumerycznych.Utwórz sieć DECT

6

Wprowadź domyślną nazwę ekranu bezczynności telefonu.

7

Wybierz Typ urządzenia z menu rozwijanego. Opcja ta definiuje typ stacji bazowej używanej w tej sieci DECT. Nie można mieszać i dopasowywać stacji bazowych 110 i 210.

8

Wybierz konfigurację kodu PIN:

  • Użyj domyślnego kodu dostępu — wybierz tę opcję, jeśli chcesz zastosować standardowy proces parowania, w którym każdy zarejestrowany telefon będzie miał ten sam kod PIN parowania. Ta opcja jest idealna, gdy telefony dzielą podobne informacje o linii. Jeśli wybrano, wprowadź swój domyślny kod dostępu w odpowiednim polu.

  • Użyj automatycznie wygenerowanego kodu dostępu — wybierz tę opcję, jeśli chcesz, aby dla każdego zarejestrowanego telefonu był automatycznie generowany unikalny kod PIN. Ta opcja jest idealna, gdy w słuchawkach używane są unikalne informacje o linii. Dzięki temu mamy pewność, że słuchawka A trafi do użytkownika A, i tak dalej.

Użyj kodów dostępu, aby po raz pierwszy podłączyć słuchawki do sieci DECT lub ponownie podłączyć odłączoną słuchawkę.

9

Kliknij przycisk Dalej, aby przejść do karty Stacje bazowe.

Jeśli klikniesz X u góry pola, aby je zamknąć, sieć DECT nie zostanie utworzona, a ustawienia nie zostaną zachowane. Kliknij Dalej, aby utworzyć sieć DECT i zapisać ustawienia. Pozostałe kroki są opcjonalne i można je wykonać później, korzystając z procesów zarządzania siecią DECT.

10

Wprowadź adresy MAC (do 5 stacji bazowych naraz), które chcesz zarejestrować. Wprowadź przecinek, aby oddzielić każdy adres MAC. Dodaj stacje bazowe podczas tworzenia sieci DECT

Jeżeli klikniesz X u góry pola na ekranie ustawień, sieć DECT nie zostanie utworzona, a ustawienia nie zostaną zachowane. Kliknij Dalej, aby utworzyć sieć DECT i zapisać ustawienia. Pozostałe czynności związane z dodawaniem stacji bazowej i dodawaniem użytkownika są opcjonalne i można je wykonać później, korzystając z procesów zarządzania siecią DECT.

11

Kliknij przycisk Dalej, aby przejść na kartę Użytkownicy. Tutaj określasz, którzy użytkownicy mają być przypisani do słuchawek i ilu. Przypisz linie użytkownika do słuchawek podczas tworzenia sieci DECT

Przypisz więcej linii do tych telefonów, korzystając z procesu Zarządzany telefon. Pozostała część dodawania użytkownika jest na tym etapie opcjonalna. Możesz dokończyć tę czynność później, korzystając z procesu zarządzania siecią DECT.

12

Wybierz opcję Przypisz użytkowników, a następnie wyszukaj użytkowników w odpowiednim polu wyszukiwania i wybierz użytkownika do przypisania.

13

Z menu rozwijanego Liczba Hansetów wybierz, ile razy ten identyfikator użytkownika może być powiązany ze słuchawkami.

Liczba dostępnych linii dla każdego użytkownika jest oparta na dostępnym limicie linii wspólnych, do maksymalnie 30 wyglądów linii wspólnych. W przypadku obszarów roboczych dostępna jest tylko jedna linia.

Podczas przypisywania wspólnej linii możesz przypisać numery z różnych lokalizacji Webex Calling do urządzeń w innej lokalizacji. Na przykład przypisz numer (użytkownika, obszaru roboczego, linii wirtualnej) z lokalizacji w Wielkiej Brytanii do urządzenia, które jest przypisane użytkownikowi z lokalizacji w USA.

Aby uzyskać więcej informacji na temat linii współdzielonych w różnych lokalizacjach, zobacz Konfiguracja linii współdzielonych i wirtualnych w różnych lokalizacjach.

14

Po zakończeniu kliknij Dalej.

15

Kliknij Gotowe.

Wiadomość potwierdzająca, pokazująca utworzenie sieci DECT

Zarządzaj kodem dostępu do słuchawki

1

Przejdź do Control Hub, a następnie Usługi.

2

Wybierz Połączenia > Funkcje > Sieci DECT.

3

Znajdź i wybierz sieć DECT, którą chcesz zmodyfikować. Wyświetlane są szczegóły sieci DECT

Wzmacniacze można dodać do istniejącej SIECI DECT, które automatycznie połączą się z istniejącymi bazami DECT. Liczba repeaterów, których można użyć, jest ograniczona w zależności od typu bazy Cisco.

4

W ustawieniach sieci DECT kliknij opcję Kod dostępu do telefonu, a następnie zmień domyślny kod dostępu.

Możesz także przełączyć się na kod generowany automatycznie, aby uzyskać unikalny kod PIN dla każdej linii.

5

Kliknij opcję Zapisz.

Zarządzaj bezczynną nazwą słuchawki

1

Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com

2

Wybierz Połączenia > Funkcje > Sieć DECT.

3

Wybierz sieć DECT, którą chcesz zmodyfikować.

4

W ustawieniach sieci DECT kliknij opcję Wyświetlana nazwa słuchawki. Aktualizowanie nazwy wyświetlanej słuchawki w oknie konfiguracji sieci DECT

5

Wprowadzono żądaną nazwę. Kliknij opcję Zapisz.

Zarządzaj stacjami bazowymi

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przeszliśmy do Usługi.

2

Wybierz Dzwonienie > Cechy > Sieć DECT.

3

Znajdź i wybierz sieć DECT, którą chcesz zmodyfikować. Aktualizacja stacji bazowych w sieci DECT

4

W stacjach bazowych kliknij Zarządzaj.

5

Wprowadź adresy MAC stacji bazowych, które chcesz dodać. Pamiętaj, aby wpisać przecinek, aby oddzielić każdy adres MAC.

6

Kliknij opcję Dodaj stacje bazowe.

7

Kliknij opcję Zapisz.

Aby usunąć stację bazową, znajdź stację bazową w tabeli. Kliknij ikonę Kosz i potwierdź usunięcie, wybierając Usuń.

Zarządzaj słuchawkami

1

Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com

2

Wybierz Połączenia > Funkcje > Sieć DECT.

3

Znajdź i wybierz sieć DECT, którą chcesz zmodyfikować.Lista słuchawek w sieci DECT

4

W sekcji Telefony kliknij opcję Zarządzaj.

5

Wybierz opcję Dodaj telefony.

6

W tabeli kliknij ikonę Plus, wyszukaj użytkowników w odpowiednim polu wyszukiwania i wybierz użytkownika do przypisania.

7

Kliknij opcję Zapisz.

Aby usunąć użytkownika, zlokalizuj go w tabeli. Kliknij ikonę Kosza i potwierdź usunięcie, wybierając Usuń.

Usunięcie pierwszego zarejestrowanego telefonu powoduje zmianę stanu wszystkich pozostałych telefonów na niezarejestrowane.

Do każdej linii można również dodać drugą słuchawkę. Po zakończeniu masz możliwość przełączania się między dwoma słuchawkami.

Dodawanie linii słuchawki 2

Sprawdź stan swoich baz DECT i słuchawek

Po skonfigurowaniu sieci DECT można wyświetlić stan rejestracji aktywnych słuchawek według bazy, starszych stacji jednokomórkowych i rejestracji aktywnych linii według słuchawek. Odbywa się to na stronie Urządzenia w Control Hub.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do Zarządzania.

2

Wybierz Urządzenia.

3

W kolumnie Status możesz sprawdzić status urządzenia, na przykład czy jest online, offline lub niedostępny. Wyświetlany jest status urządzeń

4

Wybierz konkretne urządzenie, aby wyświetlić jego szczegóły. Aby sprawdzić status telefonu, skorzystaj z widoku szczegółów urządzenia. Aby sprawdzić status, kliknij strzałkę „do przodu” obok słuchawki. Ekran szczegółów urządzenia pokazujący stan słuchawki

Usuń swoją sieć DECT

1

Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com

2

Wybierz Połączenia > Funkcje > Sieć DECT.

3

Znajdź i wybierz sieć DECT, którą chcesz usunąć.

4

Kliknij ikonę Kosza .

5

Kliknij przycisk Usuń.

Aby ponownie wykorzystać te urządzenia, należy utworzyć nową sieć DECT. Przed dodaniem urządzeń powiązanych z usuniętym kontem do Control Hub konieczne jest przywrócenie ustawień fabrycznych.

Wdróż swoje stacje bazowe

1

W tym dokumencie opisano najlepsze praktyki wdrażania systemu jednokomórkowego i wielokomórkowego z telefonami Cisco IP DECT z serii 6800 z wieloplatformowym oprogramowaniem sprzętowym i stacją bazową.

2

Skonfiguruj Multicast na lokalnym sprzęcie sieciowym, aby zsynchronizować ze sobą bazy DECT. Jeśli nie skonfigurujesz multiemisji, powoduje to problemy z wydajnością wdrażanej sieci DECT. Więcej informacji można znaleźć w Podręczniku administratora DECT i Podręczniku wdrażania DECT.

Co dalej?

Po zainstalowaniu stacji bazowych ponownie przeprowadź ankietę witryny, aby upewnić się, że masz dobry zasięg w całym obszarze roboczym witryny. Jeśli masz problemy z połączeniem stacji bazowej z platformą, konieczne może być ręczne skonfigurowanie stacji bazowej do połączenia.

Sparuj słuchawkę ze stacją bazową

Przed rozpoczęciem

Zanim będzie można wykonywać połączenia, słuchawka musi być skonfigurowana do łączenia się ze stacją bazową. Może być konieczne wprowadzenie kodu dostępu podanego przez administratora. Po pomyślnej rejestracji słuchawki, słuchawka wyświetla prawidłową datę i godzinę, nazwę użytkownika i numer telefonu.

  • Akumulator słuchawki musi być zainstalowany i naładowany.

  • Zainstaluj słuchawki w miejscu pracy każdego użytkownika lub we wspólnym obszarze, jeśli są współdzielone.

1

Włącz włącz słuchawkę.

2

Naciśnij Menu > Łączność > Rejestr.

3

Zaznacz pusty wiersz na ekranie i naciśnij przycisk Wybierz.

4

Wprowadź Kod dostępu w polu AC. Naciśnij przycisk OK.

Co dalej?

Naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie/Koniec, aż ekran się włączy.

Migracja starszych baz DECT w trybie jedno- lub wielokomórkowym

Istniejące bazy Cisco DECT, które zostały udostępnione w Control Hub przed wprowadzeniem nowego rozwiązania sieciowego DECT, muszą zostać zmigrowane do nowego rozwiązania sieciowego DECT przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w ich konfiguracji. Bazy należy migrować w okresie konserwacji, aby można było zweryfikować udaną konwersję. Po przeniesieniu baz można nimi w pełni zarządzać za pomocą nowych Usług > Połączenia > Funkcje > Sieć DECT.

1

Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com

2

Wybierz Połączenia > Urządzenia.

3

Znajdź bazę do konwersji, a następnie kliknij opcję Konwertuj do sieci DECT.

4

Wprowadź nazwę sieci DECT, a następnie kliknij opcję Konwertuj.

5

Przejrzyj i zweryfikuj listę przypisanych użytkowników, a następnie kliknij opcję Konwertuj.

6

Aby wyjść, kliknij Zamknij.

Ręczna zmiana konfiguracji Cisco DECT DBS210/DBS110 dla połączeń Webex

Ta procedura służy do ręcznej rekonfiguracji Cisco DECT DBS210/DBS110 do sieci Webex Calling. Po zakończeniu tej konfiguracji wszystkie wcześniejsze ustawienia urządzenia są nadpisywane, w tym hasło administratora. Z nowo skonfigurowanego urządzenia można korzystać tylko w sieci Webex Calling. Aby korzystać z urządzenia w dowolnej innej sieci, przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych.

Skonfiguruj Cisco DECT DBS210/110 z Webex Calling

Przed rozpoczęciem

Wymagania dotyczące oprogramowania sprzętowego są następujące:

  • Przed skonfigurowaniem urządzenia w aplikacji Webex Calling upewnij się, że baza DBS210 ma wersję oprogramowania sprzętowego 450B4.

  • Upewnij się, że baza DBS110 ma oprogramowanie układowe w wersji 480Bx (dowolna wersja 480), zanim skonfigurujesz urządzenie w Webex Calling.

1

Upewnij się, że urządzenie DBS210 spełnia wymagania oprogramowania układowego. Wszystkie urządzenia DBS110 muszą mieć już zainstalowaną wersję oprogramowania układowego 480Bx. Ten krok nie jest wymagany w przypadku urządzeń DBS110.

2

Dodaj urządzenie DBS210/110 z Control Hub. Zapisz kod dostępu, który jest skonfigurowany dla słuchawek w centrum sterowania.

3

Przywracanie ustawień fabrycznych urządzenia w następujący sposób:

  1. Znajdź przycisk resetowania, który znajduje się na dolnej krawędzi stacji bazowej.

  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania przez około 10 sekund.

  3. Zwolnij przycisk, gdy dioda LED zmieni kolor na czerwony.

4

Poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Lampka na urządzeniu DECT musi świecić na zielono. Oto seria zmian, które możesz zaobserwować na urządzeniu.

  • Urządzenie przestaje odpowiadać na link http://<device IP address>.

  • Dostęp do urządzenia można uzyskać za pomocą protokołu HTTPS, używając nazwy użytkownika user. Hasło użytkownika dla dostępu HTTPS jest inne dla DBS210 i DBS110. Protokół HTTPS do sieciowego interfejsu graficznego urządzenia nie jest wymagany, aby urządzenie było włączone na pokładzie z Webex Calling.

    • Hasło użytkownika dla DBS210: Cisco!. Możesz znaleźć identyfikator sieci w Centrum sterowania, przejść do opcji Połączenia > Funkcje > Sieci DECT i wybrać wymaganą sieć DECT. Na przykład dla urządzenia należącego do sieci DECT o identyfikatorze łańcucha 1114777573 hasło użytkownika to Cisco1114777573!

    • Hasło użytkownika dla DBS110 to cisco123.

5

Zarejestruj słuchawkę. Na słuchawce kliknij przycisk Menu i przejdź do Łączność > Zarejestruj się i wprowadź kod dostępu, który uzyskałeś wcześniej, aby zarejestrować słuchawkę.

Jeśli nie możesz wykryć urządzenia w sieci lub występują problemy, wykonaj następujące czynności:

Jeśli nadal występują problemy z urządzeniem, skontaktuj się z działem wsparcia technicznego, aby uzyskać pomoc.

Sprawdź wersję oprogramowania dla urządzeń DECT

Użyj tej procedury, aby zalogować się do interfejsu internetowego urządzenia i sprawdzić wersję oprogramowania urządzenia przed wejściem na urządzenie za pomocą Webex.

1

Użyj słuchawki, aby znaleźć adres IP bazy.

Na słuchawce naciśnij przycisk menu , wprowadź *47*, aby znaleźć bazowy adres IP.

2

Wprowadź adres IP w formacie http:// powiązany z urządzeniem.

  • W przypadku urządzeń z wersją oprogramowania sprzętowego starszą niż 480 domyślna nazwa użytkownika i hasło to admin i admin.

  • W przypadku urządzeń z wersją oprogramowania sprzętowego 480 lub nowszą domyślna nazwa użytkownika to admin. Urządzenie prosi administratora o ustawienie hasła przy pierwszym dostępie do urządzenia po przywróceniu ustawień fabrycznych.

3

Wersja oprogramowania jest wyświetlana na stronie głównej po zalogowaniu się administratora do interfejsu internetowego.

Ręczna aktualizacja oprogramowania układowego urządzenia DBS210

Użyj tej procedury, aby ręcznie zaktualizować urządzenie DBS210 do 480B20 za pomocą Control Hub.

1

Zaloguj się do interfejsu internetowego urządzenia jako administrator.

2

Przejdź do strony Aktualizacja oprogramowania układowego, aby ustawić wersję oprogramowania układowego.

Pole

Wartość

Adres serwera aktualizacji oprogramowania

Ustaw pole z jednym z adresów na podstawie lokalizacji urządzenia.

Ścieżka oprogramowania

dms/dbs210

Zaktualizuj stacje bazowe — wersja wymagana

480

Zaktualizuj stacje bazowe — wymagana gałąź

20

3

Kliknij opcję Zapisz/rozpocznij aktualizację.