Rozpocznij pracę z siecią DECT

Seria Cisco IP DECT składa się z następujących urządzeń Cisco:

  • Jednokomórkowa stacja bazowa Cisco IP DECT DBS 110

  • Wielokomórkowa stacja bazowa Cisco IP DECT DBS 210 (do 254 baz)

  • Telefony Cisco DECT (6823 i 6825)

W przypadku Webex Calling/Wholesale obowiązują następujące oferty:

  • DBS 110 obsługuje wdrożenia jednokomórkowe tylko z Wzmacniaczami.

  • DBS 210 obsługuje wdrożenia jedno-, dwu- i wielokomórkowe z wzmacniaczami.

Utworzenie sieci DECT tworzy wirtualny kontener do wypełniania różnych elementów składających się na sieć DECT. Budowanie sieci DECT umożliwia administratorowi wdrożenie nowej sieci DECT i zarządzanie istniejącymi sieciami. Istniejące sieci jednokomórkowe lub wielokomórkowe można przenieść do nowego rozwiązania sieciowego DECT.

Budowanie sieci DECT umożliwia wdrażanie jedno- i wielokomórkowych sieci DECT, które mogą współistnieć w tej samej lokalizacji klienta.

Podczas tworzenia sieci DECT można ją dostosować na podstawie wymagań dotyczących wdrożenia (przykład: przedsiębiorstwa, środowisko magazynowe, handel detaliczny):

  • Przypisz użytkowników i miejsca do sieci wielokomórkowej.

  • Skonfiguruj wiele linii na słuchawkę.

  • Skonfiguruj podstawy samowystarczalne.

  • Stacje bazowe grupy DECT do sieci DECT

Trzy podstawowe etapy tworzenia sieci DECT to:

1

Utwórz samą sieć DECT (kontener, w którym znajdują się wszystkie bazy i słuchawki).

2

Dodaj stacje bazowe.

3

Przypisz użytkowników do słuchawek.

Utwórz nową sieć DECT

Przed rozpoczęciem

  • Skonfiguruj sieci DECT na karcie Sieć DECT w Control Hub. Tutaj możesz dodać stacje bazowe i przypisać słuchawki do użytkowników.

  • Nie można mieszać i dopasowywać baz 110 i 210 w sieci DECT.

  • Słuchawka może mieć maksymalnie dwie linie, a sieć DECT obsługuje łącznie 1000 linii we wszystkich słuchawkach.

  • Budowanie sieci DECT jest jak budowanie pojemnika, który posiada wszystkie bazy i słuchawki. Można utworzyć sieć DECT, a następnie przypisać użytkowników lub linie później.

1

Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com

2

Wybierz opcję Połączenia > Funkcje > Karta sieci DECT.

3

Kliknij Dodaj nowy , aby utworzyć sieć DECT.

Uwaga: Jeśli masz istniejącą sieć jednokomórkową lub wielokomórkową, możesz łatwo przekonwertować się do nowej sieci DECT za pomocą kreatora migracji.

4

W sekcji Ustawienia wybierz z menu rozwijanego opcję Lokalizacja.

5

Wprowadź nazwę sieci DECT , która może zawierać do 20 znaków alfanumerycznych.

6

Wprowadź domyślną nazwę ekranu bezczynności słuchawki.

7

Wybierz Typ urządzenia z menu rozwijanego. Ta opcja określa typ bazy używanej dla tej sieci DECT. Nie można mieszać i dopasowywać stacji bazowych 110 i 210.

8

Wybierz konfigurację kodu PIN:

  • Użyj domyślnego kodu dostępu — wybierz tę opcję, jeśli chcesz, aby znormalizowany proces parowania, w którym każda zarejestrowana słuchawka ma ten sam kod PIN parowania. Ta opcja jest idealna, gdy telefony dzielą podobne informacje o linii. Jeśli wybrano, wprowadź swój domyślny kod dostępu w odpowiednim polu.

  • Użyj automatycznie wygenerowanego kodu dostępu — wybierz tę opcję, jeśli chcesz dla każdej zarejestrowanej słuchawki unikatowy kod PIN wygenerowany automatycznie. Ta opcja jest idealna, gdy w słuchawkach używane są unikalne informacje o linii. Dzięki temu słuchawka A przechodzi do użytkownika A i tak dalej.

Użyj kodów dostępu, aby dołączyć słuchawki do sieci DECT po raz pierwszy lub ponownie dołączyć do odłączonej słuchawki.

9

Kliknij przycisk Dalej, aby przejść do karty Stacje bazowe.

Uwaga: Jeśli klikniesz X u góry pola, aby zamknąć, sieć DECT nie zostanie utworzona, a ustawienia nie zostaną zachowane. Kliknij przycisk Dalej , aby utworzyć sieć DECT i zachować ustawienia. Pozostałe kroki są opcjonalne i można je wykonać później za pomocą procesów zarządzania siecią DECT.

10

Wprowadź adresy MAC do 5 w czasie stacji bazowych, które chcesz zarejestrować. Wprowadź przecinek, aby oddzielić każdy adres MAC.

Uwaga: Po kliknięciu przycisku X u góry pola na ekranie ustawień sieć DECT nie zostanie utworzona, a ustawienia nie zostaną zachowane. Kliknięcie przycisku Dalej, aby utworzyć sieć DECT i zachować ustawienia. Pozostałe etapy dodawania stacji bazowej i dodawania użytkowników są opcjonalne i można je uzupełnić później za pomocą procesów zarządzania siecią DECT.

11

Kliknij przycisk Dalej, aby przejść na kartę Użytkownicy. Tutaj określasz, którzy użytkownicy mają być przypisani do słuchawek i ilu.

Przypisz więcej linii do tych słuchawek za pomocą procesu Managed Handset. Pozostały krok dodawania użytkownika jest opcjonalny w tym momencie i można wykonać kroki później za pomocą procesu zarządzania siecią DECT.

12

Wybierz opcję Przypisz użytkowników, a następnie wyszukaj użytkowników w odpowiednim polu wyszukiwania i wybierz użytkownika do przypisania.

13

Z menu rozwijanego Liczba Hansetów wybierz, ile razy ten identyfikator użytkownika może być powiązany ze słuchawkami.

Uwaga: Liczba dostępnych linii dla każdego użytkownika jest oparta na dostępnym limicie linii wspólnych, do maksymalnie 30 wyglądów linii wspólnych. W przypadku obszarów roboczych dostępna jest tylko jedna linia.

Podczas przypisywania linii wspólnej można przypisać numery z różnych lokalizacji Webex Calling do urządzeń w innej lokalizacji. Na przykład przypisz numer (użytkownik, obszar roboczy, linia wirtualna) z lokalizacji w Wielkiej Brytanii do urządzenia przypisanego do użytkownika w lokalizacji w Stanach Zjednoczonych.

Aby uzyskać więcej informacji na temat linii wspólnych między lokalizacjami, zobacz Konfiguracja linii wspólnych i linii wirtualnych między lokalizacjami.

14

Po zakończeniu kliknij Dalej.

15

Kliknij Gotowe.

Zarządzaj kodem dostępu do słuchawki

1

Przejdź do Control Hub , a następnie Services.

2

Wybierz Połączenia > Funkcje > Sieci DECT.

3

Znajdź i wybierz sieć DECT, którą chcesz zmodyfikować.

Wzmacniacze można dodać do istniejącej SIECI DECT, które automatycznie połączą się z istniejącymi bazami DECT. Liczba repeaterów, których można użyć, jest ograniczona w zależności od typu bazy Cisco.

4

W ustawieniach sieci DECT kliknij opcję Kod dostępu do telefonu, a następnie zmień domyślny kod dostępu.

Możesz także przełączyć się na kod generowany automatycznie, aby uzyskać unikalny kod PIN dla każdej linii.

5

Kliknij opcję Zapisz.

Zarządzaj bezczynną nazwą słuchawki

1

Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com

2

Wybierz Połączenia > Funkcje > Sieć DECT.

3

Wybierz sieć DECT, którą chcesz zmodyfikować.

4

W ustawieniach sieci DECT kliknij opcję Wyświetlana nazwa słuchawki.

5

Wprowadzono żądaną nazwę. Kliknij opcję Zapisz.

Zarządzaj stacjami bazowymi

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przeszliśmy do Usługi.

2

Wybierz Połączenia > > Funkcje > Sieć DECT.

3

Znajdź i wybierz sieć DECT, którą chcesz zmodyfikować.

4

W stacjach bazowych kliknij Zarządzaj.

5

Wprowadź adresy MAC stacji bazowych, które chcesz dodać. Pamiętaj, aby wpisać przecinek, aby oddzielić każdy adres MAC.

6

Kliknij opcję Dodaj stacje bazowe.

7

Kliknij opcję Zapisz.

Aby usunąć stację bazową, znajdź stację bazową w tabeli. Kliknij ikonę Kosza i potwierdź usunięcie, wybierając Usuń.

Zarządzaj słuchawkami

1

Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com

2

Wybierz Połączenia > Funkcje > Sieć DECT.

3

Znajdź i wybierz sieć DECT, którą chcesz zmodyfikować.

4

W sekcji Telefony kliknij opcję Zarządzaj.

5

Wybierz opcję Dodaj telefony.

6

W tabeli kliknij ikonę Plus, wyszukaj użytkowników w odpowiednim polu wyszukiwania i wybierz użytkownika do przypisania.

7

Kliknij opcję Zapisz.

Aby usunąć użytkownika, zlokalizuj go w tabeli. Kliknij ikonę Kosza i potwierdź usunięcie, wybierając Usuń.

Usunięcie pierwszego skonfigurowanego zestawu słuchawkowego powoduje zmianę stanu wszystkich pozostałych słuchawek na niezarejestrowany.

Do każdej linii można również dodać drugą słuchawkę. Po zakończeniu masz możliwość przełączania się między dwoma słuchawkami.

Sprawdź stan swoich baz DECT i słuchawek

Po skonfigurowaniu sieci DECT można wyświetlić stan rejestracji aktywnych słuchawek według bazy, starszych stacji jednokomórkowych i rejestracji aktywnych linii według słuchawek. Odbywa się to na stronie Urządzenia w Control Hub.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do Zarządzania.

2

Wybierz Urządzenia.

3

W kolumnie Stan można wyświetlić stan urządzenia, takiego jak online, offline lub stan niedostępny.

4

Wybierz określone urządzenie, aby wyświetlić szczegóły urządzenia. Aby sprawdzić stan słuchawki, użyj widoku szczegółów urządzenia. Kliknij strzałkę do przodu na słuchawce, aby poznać jej stan.

Usuń swoją sieć DECT

1

Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com

2

Wybierz Połączenia > Funkcje > Sieć DECT.

3

Znajdź i wybierz sieć DECT , którą chcesz usunąć.

4

Kliknij ikonę Kosza .

5

Kliknij przycisk Usuń.

Aby ponownie korzystać z tych urządzeń, udostępnij nową sieć DECT. Przed dodaniem do Control Hub należy również fabrycznie zresetować wszystkie urządzenia związane z usuniętym kontem.

Wdróż swoje stacje bazowe

1

W tym dokumencie opisano najlepsze praktyki wdrażania systemu jednokomórkowego i wielokomórkowego z telefonami Cisco IP DECT z serii 6800 z wieloplatformowym oprogramowaniem sprzętowym i stacją bazową.

2

Skonfiguruj Multicast na lokalnym sprzęcie sieciowym, aby zsynchronizować ze sobą bazy DECT. Jeśli nie skonfigurujesz multiemisji, powoduje to problemy z wydajnością wdrażanej sieci DECT. Więcej informacji można znaleźć w Podręczniku administratora DECT i Podręczniku wdrażania DECT.

Co dalej?

Po zainstalowaniu stacji bazowych ponownie przeprowadź ankietę witryny, aby upewnić się, że masz dobry zasięg w całym obszarze roboczym witryny. Jeśli masz problemy z połączeniem stacji bazowej z platformą, konieczne może być ręczne skonfigurowanie stacji bazowej do połączenia.

Sparuj słuchawkę ze stacją bazową

Przed rozpoczęciem

Zanim będzie można wykonywać połączenia, słuchawka musi być skonfigurowana do łączenia się ze stacją bazową. Może być konieczne wprowadzenie kodu dostępu podanego przez administratora. Po pomyślnej rejestracji słuchawki, słuchawka wyświetla prawidłową datę i godzinę, nazwę użytkownika i numer telefonu.

  • Akumulator słuchawki musi być zainstalowany i naładowany.

  • Zainstaluj słuchawki w miejscu pracy każdego użytkownika lub we wspólnym obszarze, jeśli są współdzielone.

1

Włącz włącz słuchawkę.

2

Naciśnij Menu > .

3

Naciśnij Łączność > Zarejestruj.

4

Zaznacz pusty wiersz na ekranie i naciśnij przycisk Wybierz.

5

Wprowadź Kod dostępu w polu AC. Naciśnij przycisk OK.

Co dalej?

Naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie/Koniec, aż ekran się włączy.

Migracja starszych baz DECT w trybie jedno- lub wielokomórkowym

Istniejące bazy Cisco DECT, które zostały udostępnione w Control Hub przed wprowadzeniem nowego rozwiązania sieciowego DECT, muszą zostać zmigrowane do nowego rozwiązania sieciowego DECT przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w ich konfiguracji. Bazy należy migrować w okresie konserwacji, aby można było zweryfikować udaną konwersję. Po przeniesieniu baz można nimi w pełni zarządzać za pomocą nowych Usług > Połączenia > Funkcje > Sieć DECT.

1

Z widoku klienta w witrynie przejdź do sekcji Usługi.https://admin.webex.com

2

Wybierz Połączenia > Urządzenia.

3

Znajdź bazę do konwersji, a następnie kliknij opcję Konwertuj do sieci DECT.

4

Wprowadź nazwę sieci DECT, a następnie kliknij opcję Konwertuj.

5

Przejrzyj i zweryfikuj listę przypisanych użytkowników, a następnie kliknij opcję Konwertuj.

6

Aby wyjść, kliknij Zamknij.

Ręczna zmiana konfiguracji Cisco DECT DBS210/DBS110 dla połączeń Webex

Ta procedura służy do ręcznej rekonfiguracji Cisco DECT DBS210/DBS110 do sieci Webex Calling. Po zakończeniu tej konfiguracji wszystkie wcześniejsze ustawienia urządzenia są nadpisywane, w tym hasło administratora. Z nowo skonfigurowanego urządzenia można korzystać tylko w sieci Webex Calling. Aby korzystać z urządzenia w dowolnej innej sieci, przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych.

Skonfiguruj Cisco DECT DBS210/110 z Webex Calling

Przed rozpoczęciem

Wymagania dotyczące oprogramowania układowego:

  • Przed skonfigurowaniem urządzenia w usłudze Webex Calling upewnij się, że stacja DBS210 ma oprogramowanie sprzętowe w wersji 450B4.

  • Upewnij się, że baza DBS110 ma oprogramowanie układowe w wersji 480Bx (dowolna wersja 480), zanim skonfigurujesz urządzenie w Webex Calling.

1

Upewnij się, że urządzenie DBS210 spełnia wymagania oprogramowania układowego. Wszystkie urządzenia DBS110 muszą mieć już zainstalowaną wersję oprogramowania układowego 480Bx. Ten krok nie jest wymagany w przypadku urządzeń DBS110.

2

Dodaj urządzenie DBS210/110 z Control Hub. Zapisz kod dostępu, który jest skonfigurowany dla słuchawek w centrum sterowania.

3

Przywracanie ustawień fabrycznych urządzenia w następujący sposób:

  1. Znajdź przycisk resetowania, który znajduje się na dolnej krawędzi stacji bazowej.

  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania przez około 10 sekund.

  3. Zwolnij przycisk, gdy dioda LED zmieni kolor na czerwony.

4

Poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Lampka na urządzeniu DECT musi świecić na zielono. Oto seria zmian, które możesz zaobserwować na urządzeniu.

  • Urządzenie przestaje odpowiadać na łącze http:// .

  • Możesz uzyskać dostęp do urządzenia z HTTPS pod nazwą użytkownika user . Hasło użytkownika dla dostępu HTTPS jest inne dla DBS210 i DBS110. Protokół HTTPS do sieciowego interfejsu graficznego urządzenia nie jest wymagany, aby urządzenie było włączone na pokładzie z Webex Calling.

    • Hasło użytkownika dla DBS210: Cisco<Chain ID>!. Możesz znaleźć identyfikator sieci w Centrum sterowania, przejść do opcji Połączenia > Funkcje > Sieci DECT i wybrać wymaganą sieć DECT. Na przykład dla urządzenia należącego do sieci DECT z identyfikatorem łańcucha 1114777573 hasłem użytkownika jest Cisco1114777573!

    • Hasło użytkownika dla DBS110 to cisco123.

5

Zarejestruj słuchawkę. W słuchawce Kliknij przycisk Menu i przejdź do opcji Łączność > Zarejestruj się i wprowadź wcześniej uzyskany kod dostępu, aby zarejestrować słuchawkę.

Jeśli nie możesz wykryć urządzenia w sieci lub występują problemy, wykonaj następujące czynności:

  • Sprawdź, czy adres MAC urządzenia jest poprawny w Centrum sterowania.

  • Sprawdź, czy adres MAC urządzenia został dodany do sieci DECT, do której przypisany jest użytkownik lub telefon w Centrum sterowania.

  • Sprawdź wersję oprogramowania sprzętowego dla urządzeń DECT, aby sprawdzić wersję oprogramowania sprzętowego. Jeśli urządzenie ma wersję oprogramowania sprzętowego wcześniejszą niż 480B20, wykonaj ręczne uaktualnienie oprogramowania sprzętowego urządzenia DBS210 w celu ręcznego uaktualnienia urządzenia.

Jeśli nadal masz problem z urządzeniem, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy.

Sprawdź wersję oprogramowania dla urządzeń DECT

Użyj tej procedury, aby zalogować się do interfejsu internetowego urządzenia i sprawdzić wersję oprogramowania urządzenia przed wejściem na urządzenie za pomocą Webex.

1

Użyj słuchawki, aby znaleźć adres IP bazy.

Na słuchawce naciśnij przycisk menu , wprowadź *47*, aby znaleźć bazowy adres IP.

2

Wprowadź adres IP w formacie http:// powiązany z urządzeniem.

  • W przypadku urządzenia z oprogramowaniem układowym w wersji wcześniejszej niż 480 domyślna nazwa użytkownika i hasło to admin i admin.

  • W przypadku urządzenia z wersją oprogramowania układowego 480 lub nowszą domyślną nazwą użytkownika jest admin. Urządzenie prosi administratora o ustawienie hasła przy pierwszym dostępie do urządzenia po przywróceniu ustawień fabrycznych.

3

Wersja oprogramowania jest wyświetlana na stronie głównej po zalogowaniu się administratora do interfejsu internetowego.

Ręczna aktualizacja oprogramowania układowego urządzenia DBS210

Użyj tej procedury, aby ręcznie zaktualizować urządzenie DBS210 do 480B20 za pomocą Control Hub.

1

Zaloguj się do interfejsu internetowego urządzenia jako administrator.

2

Przejdź do strony Aktualizacja oprogramowania układowego, aby ustawić wersję oprogramowania układowego.

Pole

Wartość

Adres serwera aktualizacji oprogramowania

Ustaw pole z jednym z adresów na podstawie lokalizacji urządzenia.

Ścieżka oprogramowania

dms/dbs210

Zaktualizuj stacje bazowe — wersja wymagana

480

Zaktualizuj stacje bazowe — wymagana gałąź

20

3

Kliknij opcję Zapisz/rozpocznij aktualizację.