جرّب الحلول العامة التالية أولاً إذا واجهتك مشكلة في جهاز B&O Cisco 950:

• تأكد من شحن سماعات الأذن الخاصة بك.
• تأكد من أن سماعات الأذن لديك قيد التشغيل.
• اقطع اتصال أجهزة Bluetooth النشطة الأخرى.
• قم بزيادة مستوى الصوت.
• أعد تشغيل سماعات الأذن بوضع سماعات الأذن داخل الحقيبة، وإغلاق الغطاء لمدة 5 ثوانٍ، وإزالة سماعات الأذن مرة أخرى.
• حاول الاتصال باستخدام محول USB لسماعة هاتف Cisco. يتيح لك محول USB الاستمتاع بجهاز لاسلكي عالي الجودة من أي جهاز متوافق مع منفذ USB.
• قم بتنزيل تطبيق Bang & Olufsen للهاتف المحمول على جهازك المحمول وقم بتشغيل تحديثات البرامج المتاحة.
• تأكد من أن برامج تشغيل Bluetooth على جهاز Windows وMac محدثة.
• إذا استمرت المشكلة ولم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فقم بزيارة نظرة عامة على ضمان سماعة هاتف Cisco للعثور على شروط ضمان سماعة الهاتف لديك وافتح حالة TAC للحصول على المزيد من المساعدة.