Opšta rešenja

Ako naiđete na problem sa uređajem B&O Cisco 950, prvo pokušajte sledeće rešenje:

  • Uverite se da su vam slušalice napunjene.
  • Uverite se da su vam slušalice uključene.
  • Prekinite vezu sa drugim aktivnim Bluetooth uređajima.
  • Povećajte jačinu zvuka.
  • Ponovo pokrenite slušalice tako što ćete staviti unutar futrole, zatvoriti poklopac na 5 sekundi i ponovo izvaditi bubice.
  • Pokušajte da se povežete sa USB adapterom za Cisco slušalice. USB adapter vam omogućava da uživate u visokom kvalitetu bežične mreže sa bilo kog kompatibilnog uređaja sa USB priključkom.
  • Preuzmite mobilnu aplikaciju Bang & Olufsen na mobilni uređaj i pokrenite dostupna ažuriranja softvera.
  • Uverite se da su Bluetooth upravljački programi na operativnim sistemima Windows i Mac uređaju ažurirani.
  • Ako se problem i dalje javlja i nijedno od gorenavedenih rešenja ne funkcioniše, posetite Pregled garancije za slušalice za Cisco da biste pronašli uslove za garanciju slušalice i otvorili TAC slučaj za dodatnu pomoć.

Fabrički resetujte slušalice

Fabrički resetovanje vraća sva podešavanja bubica na podrazumevana fabrička podešavanja i briše sve sačuvane Bluetooth veze.

1

Postavite obe bubice unutar futrole i sačekajte 5 sekundi.

Uverite se da je futrola za punjenje širom otvorena.

2

Dodirnite i zadržite polja dodira obe bubice 20 sekundi dok indikator ne treperi crveno.

Kada se fabričko resetovanje završi, možete ponovo da pokrenete proces podešavanja.