- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovom članku
Povratne informacije?Ako naiđete na bilo koji problem sa svojim Bang & Olufsen Cisco 950, prvo možete da uradite korake za rešavanje problema.
Prvi koraci
Prvo isprobajte ova rešenja ako imate problema sa svojim B&O Cisco 950:
- Uverite se da su vaše slušalice napunjene.
- Uverite se da su vam slušalice uključene.
- Proverite podešavanja telefona ili softvera za pozivanje da biste bili sigurni da su vaše slušalice izabrani audio uređaj.
- Isključite druge aktivne Bluetooth uređaje.
- Povećajte jačinu zvuka na slušalicama ili uređaju za pozivanje.
- Ako imate verziju B&O Cisco 950 Microsoft Teams ili ste kupili Cisco Headset USB adapter kao opcioni dodatak, pokušajte da se povežete pomoću adaptera. Neki stariji Bluetooth uređaji ne mogu da se povežu sa modernijim Bluetooth 5.1 standardom, što uzrokuje probleme sa kvalitetom zvuka i poziva. USB adapter vam omogućava da uživate u visokokvalitetnom bežičnom iskustvu sa bilo kog kompatibilnog uređaja sa USB portom.
- Koristite aplikaciju Vebek, Accessory Hub ili mobilnu aplikaciju Bang & Olufsen da biste videli da li postoje dostupna ažuriranja softvera.
- Pomerite slušalice bliže željenom uređaju za pozivanje i dalje od potencijalnih izvora radio smetnji ili prepreka.
- Uverite se da su Bluetooth upravljački programi na vašem Vindovs i Mac uređaju ažurirani.
- Ako se problem nastavi i nijedno od gore navedenih rešenja ne funkcioniše, posetite Pregled Cisco Headset garanci je da biste pronašli uslove garancije vaših slušalica i otvorili TAC futrolu za dodatnu pomoć.
Ažurirajte slušalice u aplikaciji Vebek
Ažuriranja firmvera poboljšavaju vaše audio iskustvo ili dodaju novu funkcionalnost slušalicama. Preporučujemo da uvek instalirate najnoviju verziju softvera na slušalice kada je to moguće. Aplikacija Vebek vas upozorava kad god je dostupan novi softver.
Za informacije o najnovijem izdanju firmvera pogledajte beleške o izdanju Bang & Olufsen Cisco 950.
| 1 |
Povežite svoj Bang & Olufsen Cisco 950 sa uređajem pomoću Bluetooth-a. |
| 2 |
Otvorite aplikaciju Vebek. |
| 3 |
Pratite uputstva na ekranu. Potrebno je oko 20 minuta da ažurirate firmver slušalica. Ne izlažite iz aplikacije pre nego što se ažuriranje završi. |
Ažurirajte slušalice u centru za dodatnu opremu
Ažuriranja firmvera poboljšavaju vaše audio iskustvo ili dodaju novu funkcionalnost slušalicama. Preporučujemo da uvek instalirate najnoviju verziju softvera na slušalice kada je to moguće. Accessory Hub vas upozorava kad god je dostupan novi softver.
Za informacije o najnovijem izdanju firmvera pogledajte beleške o izdanju Bang & Olufsen Cisco 950.
| 1 |
Povežite svoj Bang & Olufsen Cisco 950 sa uređajem pomoću Bluetooth-a. |
| 2 |
Otvorite aplikaciju Accessory Hub Desktop ili veb aplikaciju. |
| 3 |
Pratite uputstva na ekranu. Potrebno je oko 20 minuta da ažurirate firmver slušalica. Ne izlažite iz aplikacije pre nego što se ažuriranje završi. |
Ažurirajte slušalice u mobilnoj aplikaciji Bang & Olufsen
Ažuriranja firmvera poboljšavaju vaše audio iskustvo ili dodaju novu funkcionalnost slušalicama. Preporučujemo da uvek instalirate najnoviju verziju softvera na slušalice kada je to moguće. Mobilna aplikacija Bang & Olufsen upozorava vas kad god je dostupan novi softver.
Za informacije o najnovijem izdanju firmvera pogledajte beleške o izdanju Bang & Olufsen Cisco 950.
| 1 |
Izaberite slušalice u aplikaciji Bang & Olufsen. |
| 2 |
Dodirnite Podeš avanja u gornjem desnom uglu ekrana. |
| 3 |
Izaberite . Potrebno je oko 20 minuta da ažurirate firmver slušalica. Ne izlažite iz aplikacije pre nego što se ažuriranje završi. |
Vraćanje slušalica na fabrička podešavanja
Fabričko resetovanje briše sve sačuvane Bluetooth® veze i resetuje sva podešavanja na njihove podrazumevane fabričke vrednosti. Ako imate USB adapter, resetovanje na fabrička podešavanja takođe briše vezu sa USB adapterom. Pogledajte Uparavanje Cisco Headset USB adaptera sa slušalicama da biste saznali kako upariti slušalice sa adapterom.
| 1 |
Stavite obe slušalice u kućište i sačekajte 5 sekundi. Uverite se da je kućište za punjenje širom otvoreno. |
| 2 |
Dodirnite i držite polja dodira obe slušalice 20 sekundi, dok indikator ne treperi cr veno. Kada se fabričko resetovanje završi, možete ponovo pokrenuti postupak podešavanja. Potpuno isključite i ponovo pokrenite mobilnu aplikaciju Bang & Olufsen pre nego što pokušate da uparite slušalice nakon resetovanja na fabrička podešavanja. |
Očistite slušalice
| 1 |
Obrišite slušalice mekom, suvom krpom. |
| 2 |
(Opciono) Ako slušalica zahteva dodatno čišćenje, nanesite malu količinu sredstva za čišćenje na bazi alkohola na meku, čistu krpu koja ne ostavlja dlačice i nežno obrišite slušalicu. Izbegavajte upotrebu 70% rastvora izopropil alkohola, jer može promeniti boju ili zamagliti površinu i potencijalno pogoršati integritet uređaja tokom vremena. Ako slušalice zahtevaju dezinfekciju, možete koristiti 70% rastvor izopropil alkohola na sopstveni rizik. Ne dozvolite da vlaga uđe u vaše slušalice, USB-C port ili kućište za punjenje . Oštećenja na vašim Cisco proizvodima usled čišćenja i dezinfekcije nisu pokrivena našim garanci jama ili garancijama za proizvod. |
Zamjenski jastučići za uši dostupni su za naručivanje na slušalicama. Informacije o naručivanju možete pronaći u tehničkim listovima.
