Opšta rešenja

Probajte sledeća opšta rešenja prvo ako naiđete na problem sa B & O Cisco KSNUMKS:

  • Proverite da li su vam slušalice napunjene.
  • Proverite da li su vam slušalice uključene.
  • Isključite druge aktivne Bluetooth uređaje.
  • Povećajte jačinu zvuka.
  • Ponovo pokrenite slušalice tako što ćete ih staviti u kućište, zatvoriti poklopac na 5 sekundi i ponovo izvaditi slušalice.
  • Pokušajte da se povežete sa Cisco slušalicama USB adapter. USB adapter vam omogućava da uživate u visokokvalitetnoj bežičnoj mreži sa bilo kog kompatibilnog uređaja sa USB portom.
  • Preuzmite mobilnu aplikaciju Bang & Olufsen na svoj mobilni uređaj i pokrenite dostupna ažuriranja softvera.
  • Uverite se da su Bluetooth drajveri na vašem Vindovs i Mac uređaju ažurirani.
  • Ako se problem nastavi i nijedno od gore navedenih rešenja ne funkcioniše, posetite Pregled garancije za Cisco slušalice da biste pronašli uslove garancije za slušalice i otvorili TAC slučaj za dodatnu pomoć.

Fabrička podešavanja slušalica

Fabrička podešavanja vraćaju sve postavke slušalica na podrazumevana fabrička podešavanja i brišu sve sačuvane Bluetooth veze.

1

Stavite obe slušalice u kućište i sačekajte 5 sekundi.

Proverite da li je kućište za punjenje širom otvoreno.

2

Dodirnite i držite dodirna polja obe slušalice 20 sekundi, sve dok indikator ne treperi crveno.

Kada se fabrička podešavanja završi, možete ponovo pokrenuti proces podešavanja.