- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Ako naiđete na bilo koji problem s uređajem Bang & Olufsen Cisco 950, prvo možete poduzeti korake za rješavanje problema.
Prvi koraci
Prvo isprobajte ova rješenja ako naiđete na probleme s B&O Cisco 950:
- Provjerite jesu li vaše slušalice napunjene.
- Provjerite jesu li slušalice uključene.
- Provjerite postavke telefona ili softvera za pozivanje kako biste bili sigurni da su vaše slušalice odabrani audio uređaj.
- Isključite druge aktivne Bluetooth uređaje.
- Povećajte glasnoću na slušalicama ili uređaju za pozivanje.
- Ako imate verziju B&O Cisco 950 Microsoft Teams ili ste kupili Cisco Headset USB adapter kao dodatnu opremu, pokušajte se povezati pomoću adaptera. Neki stariji Bluetooth uređaji ne mogu se povezati s modernijim Bluetooth 5.1 standardom, što uzrokuje probleme s kvalitetom zvuka i poziva. USB adapter omogućuje vam uživanje u visokokvalitetnom bežičnom iskustvu s bilo kojeg kompatibilnog uređaja s USB priključkom.
- Upotrijebite aplikaciju Webex, Accessory Hub ili mobilnu aplikaciju Bang & Olufsen kako biste provjerili postoje li dostupna ažuriranja softvera.
- Pomaknite slušalice bliže željenom uređaju za pozivanje i dalje od potencijalnih izvora radio smetnji ili prepreka.
- Provjerite jesu li Bluetooth upravljački programi na vašem Windows i Mac uređaju ažurirani.
- Ako se problem nastavi i nijedno od gore navedenih rješenja ne uspije, posjetite Pregled Cisco Headset jam stva kako biste pronašli jamstvene uvjete slušalica i otvorite TAC futrolu za dodatnu pomoć.
Ažurirajte slušalice u aplikaciji Webex
Ažuriranja firmvera poboljšavaju vaše audio iskustvo ili dodaju novu funkcionalnost vašim slušalicama. Preporučujemo da uvijek instalirate najnoviju verziju softvera na slušalice kad je to moguće. Aplikacija Webex upozorava vas kad god je dostupan novi softver.
Za informacije o najnovijem izdanju firmvera pogledajte Napomene o izdanju Bang & Olufsen Cisco 950.
| 1 |
Spojite svoj Bang & Olufsen Cisco 950 sa svojim uređajem pomoću Bluetooth-a. |
| 2 |
Otvorite aplikaciju Webex. |
| 3 |
Slijedite upute na zaslonu. Ažuriranje firmvera slušalica potrebno je oko 20 minuta. Nemojte izlaziti iz aplikacije prije dovršetka ažuriranja. |
Ažurirajte slušalice u Accessory Hub
Ažuriranja firmvera poboljšavaju vaše audio iskustvo ili dodaju novu funkcionalnost vašim slušalicama. Preporučujemo da uvijek instalirate najnoviju verziju softvera na slušalice kad je to moguće. Accessory Hub upozorava vas kad god je dostupan novi softver.
Za informacije o najnovijem izdanju firmvera pogledajte Napomene o izdanju Bang & Olufsen Cisco 950.
| 1 |
Spojite svoj Bang & Olufsen Cisco 950 sa svojim uređajem pomoću Bluetooth-a. |
| 2 |
Otvorite aplikaciju Accessory Hub Desktop ili web aplikaciju. |
| 3 |
Slijedite upute na zaslonu. Ažuriranje firmvera slušalica potrebno je oko 20 minuta. Nemojte izlaziti iz aplikacije prije dovršetka ažuriranja. |
Ažurirajte slušalice u mobilnoj aplikaciji Bang & Olufsen
Ažuriranja firmvera poboljšavaju vaše audio iskustvo ili dodaju novu funkcionalnost vašim slušalicama. Preporučujemo da uvijek instalirate najnoviju verziju softvera na slušalice kad je to moguće. Mobilna aplikacija Bang & Olufsen upozorava vas kad god je dostupan novi softver.
Za informacije o najnovijem izdanju firmvera pogledajte Napomene o izdanju Bang & Olufsen Cisco 950.
| 1 |
Odaberite slušalice u aplikaciji Bang & Olufsen. |
| 2 |
Dodirnite Postavke u gornjem desnom kutu zaslona. |
| 3 |
Odaberite . Ažuriranje firmvera slušalica potrebno je oko 20 minuta. Nemojte izlaziti iz aplikacije prije dovršetka ažuriranja. |
Vraćanje slušalica na tvorničke postavke
Vraćanje na tvorničke postavke briše sve spremljene Bluetooth® veze i vraća sve postavke na zadane tvorničke vrijednosti. Ako imate USB adapter, vraćanje na tvorničke postavke briše i vezu s USB adapterom. Pogledajte Uparavanje Cisco Headset USB adaptera sa slušalicama da biste saznali kako upariti slušalice s adapterom.
| 1 |
Stavite obje slušalice u kućište i pričekajte 5 sekundi. Provjerite je li kućište za punjenje širom otvoreno. |
| 2 |
Dodirnite i držite dodirna polja obje slušalice 20 sekundi dok indikator ne treperi cr veno. Kada se vraćanje na tvorničke postavke završi, možete ponovno pokrenuti postupak postavljanja. Potpuno zatvorite i ponovo pokrenite mobilnu aplikaciju Bang & Olufsen prije nego što pokušate upariti slušalice nakon vraćanja na tvorničke postavke. |
Očistite slušalice
| 1 |
Obrišite slušalice mekom, suhom krpom. |
| 2 |
(Opcional no) Ako slušalica zahtijeva dodatno čišćenje, nanesite malu količinu sredstva za čišćenje na bazi alkohola na meku, čistu krpu koja ne ostavlja dlačice i nježno obrišite slušalicu. Izbjegavajte korištenje 70% otopine izopropil alkohola jer može promijeniti boju ili zamagliti površinu i potencijalno pogoršati integritet uređaja tijekom vremena. Ako slušalice zahtijevaju dezinfekciju, možete koristiti 70% otopinu izopropil alkohola na vlas titi rizik. Ne dopustite da vlaga uđe u vaše slušalice, USB-C priključak ili kućište za punjenje . Oštećenja na vašim Cisco proizvodima uslijed čišćenja i dezinfekcije nisu pokrivena našim jamstvima ili jamstvima za proizvode. |
Zamjenski jastučići za uši dostupni su po narudžbi na slušalicama. Informacije o naručivanju možete pronaći u tehničkim listovima.
