Opća rješenja

Ako naiđete na problem s uslugom B&O Cisco 950, prvo isprobajte sljedeća opća rješenja:

  • Provjerite jesu li vam slušalice napunjene.
  • Provjerite jesu li slušalice uključene.
  • Prekinite vezu drugih aktivnih Bluetooth uređaja.
  • Povećajte glasnoću.
  • Ponovno pokrenite slušalice tako da stavite u futrolu, zatvorite poklopac 5 sekundi i ponovo izvadite slušalice.
  • Pokušajte se povezati s USB prilagodnikom Cisco naglavnih slušalica. USB prilagodnik omogućuje vam uživanje u visokokvalitetnoj bežičnoj mreži s bilo kojeg kompatibilnog uređaja s USB priključkom.
  • Preuzmite mobilnu aplikaciju Bang & Olufsen na svoj mobilni uređaj i pokrenite dostupna ažuriranja softvera.
  • Provjerite jesu li upravljački programi Bluetooth na vašem Windows i Mac uređaju ažurni.
  • Ako se problem i dalje javlja, a nijedno od gore navedenih rješenja ne funkcionira, posjetite Pregled jamstva tvrtke Cisco za slušalice kako biste pronašli uvjete jamstva za vaše slušalice i otvorite TAC slučaj za dodatnu pomoć.

Vratite slušalice na tvorničke postavke

Vraćanje na tvorničke postavke vraća sve postavke slušalica na zadane tvorničke postavke i briše sve spremljene Bluetooth veze.

1

Stavite obje slušalice u futrolu i pričekajte 5 sekundi.

Pobrinite se da je futrola široko otvorena.

2

Dodirnite i držite polja dodira obiju slušalica 20 sekundi dok indikator ne počne treperiti crveno.

Kada se vraćanje na tvorničke postavke završi, možete ponovno pokrenuti postupak postavljanja.