Opća rješenja

Ako naiđete na problem s programom B&O Cisco 950, najprije isprobajte sljedeća općenita rješenja:

  • Provjerite jesu li slušalice napunjene.
  • Provjerite jesu li vam slušalice uključene.
  • Prekinite vezu s drugim aktivnim Bluetooth uređajima.
  • Povećajte glasnoću.
  • Ponovno pokrenite slušalice stavljanjem unutar kućišta, zatvaranjem poklopca na 5 sekundi i ponovnim vađenjem slušalica.
  • Pokušajte se povezati s USB prilagodnikom Cisco slušalica. USB adapter omogućuje vam uživanje u visokokvalitetnoj bežičnoj mreži s bilo kojeg kompatibilnog uređaja s USB priključkom.
  • Preuzmite mobilnu aplikaciju Bang & Olufsen na svoj mobilni uređaj i pokrenite dostupna softverska ažuriranja.
  • Provjerite jesu li upravljački programi za Bluetooth na uređaju sa sustavom Windows i Mac ažurirani.
  • Ako se problem nastavi i nijedno od gore navedenih rješenja ne uspije, posjetite Pregled jamstva za Cisco slušalice kako biste pronašli jamstvene uvjete slušalica i otvorili TAC kućište za dodatnu pomoć.

Tvornički resetirajte slušalice

Vraćanje na tvorničke postavke vraća sve postavke slušalica na zadane tvorničke postavke i briše sve spremljene Bluetooth veze.

1

Stavite obje slušalice unutar kućišta i pričekajte 5 sekundi.

Provjerite je li kućište za punjenje širom otvoreno.

2

Dodirnite i držite dodirna polja obje slušalice 20 sekundi, dok indikator ne zatreperi crveno.

Kada se vraćanje na tvorničke postavke dovrši, možete ponovno pokrenuti postupak postavljanja.