Allmänna lösningar

Prova följande allmänna lösningar först om du stöter på ett problem med B&O Cisco 950:

  • Se till att öronsnäckorna är laddade.
  • Se till att öronsnäckorna är på.
  • Koppla från andra aktiva Bluetooth enheter.
  • Öka volymen.
  • Starta om öronsnäckorna genom att placera inuti fodralet, stänga locket i 5 sekunder och ta ut öronsnäckorna igen.
  • Prova att ansluta med USB-adaptern för Cisco-headset. USB-adaptern gör att du kan njuta av en högkvalitativ trådlös från alla kompatibla enheter med en USB-port.
  • Ladda ner Bang &; Olufsen-mobilappen till din mobila enhet och kör tillgängliga programuppdateringar.
  • Se till att drivrutinerna för Bluetooth på din Windows- och Mac-enhet är uppdaterade.
  • Om problemet kvarstår och ingen av ovanstående lösningar fungerar går du till Cisco-headsetets garantiöversikt för att hitta headsetets garantivillkor och öppna ett TAC-fodral för mer hjälp.

Fabriksåterställ dina öronsnäckor

Fabriksåterställning återställer alla öronsnäckinställningar till standardinställningarna och rensar alla sparade Bluetooth anslutningar.

1

Placera båda öronsnäckorna inuti fodralet och vänta i 5 sekunder.

Se till att laddningsfodralet är vidöppet.

2

Tryck och håll ned pekfälten på båda öronsnäckorna i 20 sekunder tills indikatorn blinkar rött.

När fabriksåterställningen är klar kan du starta konfigurationsprocessen igen.