Prvi koraki

Če imate težave s svojim B&O Cisco 950, najprej poskusite te rešitve:

  • Preverite, ali so ušesne slušalke napolnjene.
  • Preverite, ali so ušesne slušalke vklopljene.
  • Preverite nastavitve telefona ali programske opreme za klicanje in se prepričajte, da so ušesne slušalke izbrana zvočna naprava.
  • Prekinite povezavo z drugimi aktivnimi napravami Bluetooth.
  • Povečajte glasnost ušesnih čepkov ali klicne naprave.
  • Če uporabljate B&O Cisco 950 Microsoft Teams različico ali ste kupili Ciscov naglavni vmesnik USB kot dodatno opremo, poskusite vzpostaviti povezavo z adapterjem. Nekatere starejše naprave Bluetooth se ne morejo povezati s sodobnejšim standardom Bluetooth 5.1, kar povzroča težave s kakovostjo zvoka in klicev. Vmesnik USB vam omogoča brezžično izkušnjo visoke kakovosti iz katere koli združljive naprave z vrati USB.
  • Uporabite aplikacijo Webex, središče za dodatno opremo ali mobilno aplikacijo Bang & Olufsen, da preverite, ali so na voljo posodobitve programske opreme.
  • Premaknite ušesne nastavke bližje želeni klicni napravi in stran od morebitnih virov radijskih motenj ali ovir.
  • Preverite, ali so gonilniki Bluetooth v napravah s sistemom Windows in Mac posodobljeni.
  • Če težave ne odpravite in nobena od zgornjih rešitev ne deluje, obiščite Pregled garancije za slušalke Cisco in poiščite garancijske pogoje za slušalke, za dodatno pomoč pa odprite ovitek TAC.

Posodobite ušesne čepke v aplikaciji Webex

Posodobitve vdelane programske opreme izboljšajo zvočno izkušnjo ali dodajo nove funkcije ušesnim čepkom. Priporočamo, da v ušesne čepke vedno namestite najnovejšo različico programske opreme, kadar je to mogoče. Aplikacija Webex vas opozori, ko je na voljo nova programska oprema.

Za informacije o najnovejši izdaji vdelane programske opreme glejte opombe ob izdaji Bang & Olufsen Cisco 950.

1

Povežite Bang & Olufsen Cisco 950 z napravo prek povezave Bluetooth.

2

Odprite aplikacijo Webex.

3

Upoštevajte pozive na zaslonu.

Posodobitev vdelane programske opreme ušesnih čepkov traja približno 20 minut. Aplikacije ne zaprite, dokler se posodobitev ne dokonča.

Posodobitev ušesnih čepkov v središču Accessoriesory Hub

Posodobitve vdelane programske opreme izboljšajo zvočno izkušnjo ali dodajo nove funkcije ušesnim čepkom. Priporočamo, da v ušesne čepke vedno namestite najnovejšo različico programske opreme, kadar je to mogoče. Središče za dodatno opremo vas opozori, ko je na voljo nova programska oprema.

Za informacije o najnovejši izdaji vdelane programske opreme glejte opombe ob izdaji Bang & Olufsen Cisco 950.

1

Povežite Bang & Olufsen Cisco 950 z napravo prek povezave Bluetooth.

2

Odprite namizno aplikacijo ali spletno aplikacijo Središče za dodatke.

3

Upoštevajte pozive na zaslonu.

Posodobitev vdelane programske opreme ušesnih čepkov traja približno 20 minut. Aplikacije ne zaprite, dokler se posodobitev ne dokonča.

Posodobite ušesne slušalke v mobilni aplikaciji Bang &Olufsen

Posodobitve vdelane programske opreme izboljšajo zvočno izkušnjo ali dodajo nove funkcije ušesnim čepkom. Priporočamo, da v ušesne čepke vedno namestite najnovejšo različico programske opreme, kadar je to mogoče. Mobilna aplikacija Bang & Olufsen vas opozori, ko je na voljo nova programska oprema.

Za informacije o najnovejši izdaji vdelane programske opreme glejte opombe ob izdaji Bang & Olufsen Cisco 950.

1

Izberite ušesne čepke v aplikaciji Bang & Olufsen.

2

Tapnite Nastavitve v zgornjem desnem kotu zaslona.

3

Izberite Nastavitve izdelka> Programska oprema > Posodobi programsko opremo.

Posodobitev vdelane programske opreme ušesnih čepkov traja približno 20 minut. Aplikacije ne zaprite, dokler se posodobitev ne dokonča.

Tovarniške ponastavitve ušesnih čepkov

S ponastavitvijo na tovarniške nastavitve počistite vse shranjene povezave Bluetooth® in ponastavite vse nastavitve na privzete tovarniške vrednosti. Če imate vmesnik USB, s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve izbrišete tudi povezavo z adapterjem USB. Glejte Seznanjanje vmesnika USB za naglavne slušalke s slušalkami , če želite izvedeti, kako seznanite ušesne nastavke z vmesnikom.

1

Namestite obe ušesni čepki v ohišje in počakajte 5 sekund.

Preverite, ali je ohišje za polnjenje široko odprto.

2

Tapnite in držite polji na dotik obeh ušesnih čepkov 20 sekund, dokler indikator ne utripa rdeče.

Ko je ponastavitev na tovarniške nastavitve končana, lahko znova začnete postopek nastavitve.

Popolnoma zaprite in znova zaženite mobilno aplikacijo Bang & Olufsen, preden poskusite seznaniti ušesne čepke po ponastavitvi na tovarniške nastavitve.