- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
V tem članku
Povratne informacije?Če naletite na kakršno koli težavo z napravo Bang & Olufsen Cisco 950, lahko najprej opravite korake za odpravljanje težav.
Prvi koraki
Če imate težave z vašim B&O Cisco 950, najprej preizkusite te rešitve:
- Prepričajte se, da so slušalke napolnjene.
- Prepričajte se, da so slušalke vklopljene.
- Preverite nastavitve telefona ali programske opreme za klicanje, da se prepričate, da so vaše slušalke izbrana zvočna naprava.
- Odklopite druge aktivne naprave Bluetooth.
- Povečajte glasnost slušalk ali klicne naprave.
- Če imate različico B&O Cisco 950 Microsoft Teams ali ste kupili adapter Cisco Headset USB kot dodatno opremo, se poskusite povezati z vmesnikom. Nekatere starejše naprave Bluetooth se ne morejo povezati s sodobnejšim standardom Bluetooth 5.1, kar povzroča težave s kakovostjo zvoka in klicev. USB adapter vam omogoča, da uživate v visokokakovostni brezžični izkušnji iz katere koli združljive naprave z vhodom USB.
- Uporabite aplikacijo Webex, Accessory Hub ali mobilno aplikacijo Bang & Olufsen, da preverite, ali so na voljo posodobitve programske opreme.
- Slušalke premaknite bližje želeni klicni napravi in stran od morebitnih virov radijskih motenj ali ovir.
- Prepričajte se, da so gonilniki Bluetooth v napravi Windows in Mac posodobl jeni.
- Če se težava nadaljuje in nobena od zgornjih rešitev ne deluje, obiščite Pregled Cisco Headset garanci je, da poiščete garancijske pogoje slušalk in odprite ohišje TAC za več pomoči.
Posodobite slušalke v aplikaciji Webex
Posodobitve vdelane programske opreme izboljšajo vašo zvočno izkušnjo ali dodajo nove funkcije slušalkam. Priporočamo, da v slušalke vedno namestite najnovejšo različico programske opreme, kadar je to mogoče. Aplikacija Webex vas opozori, kadar je na voljo nova programska oprema.
Za informacije o najnovejši iz daji vdelane programske opreme glejte opombe o izdaji Bang & Olufsen Cisco 950.
| 1 |
Povežite napravo Bang & Olufsen Cisco 950 z napravo prek povezave Bluetooth. |
| 2 |
Odprite aplikacijo Webex. |
| 3 |
Sledite pozivom na zaslonu. Posodobitev vdelane programske opreme za slušalke traja približno 20 minut. Ne zapustite aplikacije, preden se posodobitev konča. |
Posodobite slušalke v Accessory Hub
Posodobitve vdelane programske opreme izboljšajo vašo zvočno izkušnjo ali dodajo nove funkcije slušalkam. Priporočamo, da v slušalke vedno namestite najnovejšo različico programske opreme, kadar je to mogoče. Accessory Hub vas opozori, kadar je na voljo nova programska oprema.
Za informacije o najnovejši iz daji vdelane programske opreme glejte opombe o izdaji Bang & Olufsen Cisco 950.
| 1 |
Povežite napravo Bang & Olufsen Cisco 950 z napravo prek povezave Bluetooth. |
| 2 |
Odprite aplikacijo Accessory Hub Desktop ali spletno aplikacijo. |
| 3 |
Sledite pozivom na zaslonu. Posodobitev vdelane programske opreme za slušalke traja približno 20 minut. Ne zapustite aplikacije, preden se posodobitev konča. |
Posodobite slušalke v mobilni aplikaciji Bang & Olufsen
Posodobitve vdelane programske opreme izboljšajo vašo zvočno izkušnjo ali dodajo nove funkcije slušalkam. Priporočamo, da v slušalke vedno namestite najnovejšo različico programske opreme, kadar je to mogoče. Mobilna aplikacija Bang & Olufsen vas opozori, kadar je na voljo nova programska oprema.
Za informacije o najnovejši iz daji vdelane programske opreme glejte opombe o izdaji Bang & Olufsen Cisco 950.
| 1 |
Izberite slušalke v aplikaciji Bang & Olufsen. |
| 2 |
Tapnite Nastavitve v zgornjem desnem kotu zaslona. |
| 3 |
Izberite . Posodobitev vdelane programske opreme za slušalke traja približno 20 minut. Ne zapustite aplikacije, preden se posodobitev konča. |
Ponastavite slušalke na tovarniške nastavitve
Tovarniška ponastavitev izbriše vse shranjene povezave Bluetooth® in ponastavi vse nastavitve na privzete tovarniške vrednosti. Če imate adapter USB, tovarniška ponastavitev izbriše tudi povezavo z adapterjem USB. Glejte Povezovanje adapterja Cisco Headset USB s slušalkami, če želite izvedeti, kako združiti slušalke z adapterjem.
| 1 |
Obe slušalki postavite v ohišje in počakajte 5 sekund. Prepričajte se, da je polnilno ohišje široko odprto. |
| 2 |
Tapnite in držite polja na dotik obeh slušalk 20 sekund, dokler indikator ne utripa rde če. Ko se ponastavitev na tovarniške nastavitve konča, lahko postopek nastavitve znova zaženete. Popolnoma zaprite in znova zaženite mobilno aplikacijo Bang & Olufsen, preden poskusite združiti slušalke po ponastavitvi na tovarniške nastavitve. |
Očistite slušalke
| 1 |
Slušalke obrišite z mehko, suho krpo. |
| 2 |
(Neobvezno) Če slušalka zahteva dodatno čiščenje, nanesite majh no količino čistilnega sredstva na osnovi alkohola na mehko, čisto krpo, ki ne pušča vlaken, in nežno obrišite slušalke. Izogibajte se uporabi 70% raztopine izopropilnega alkohola, saj lahko razbarva ali zamegli površino in lahko sčasoma poslabša celovitost naprave. Če slušalke zahtevajo dezinfekcijo, lahko na lastno odgovornost uporabite 70% raztopino izopropilnega alkohola. Ne dovolite, da vlaga vstopi v slušalke, vrata USB-C ali polnil no ohišje. Poškodbe vaših izdelkov Cisco zaradi čiščenja in razkuževanja niso zajete v naših garancijah ali garancijah za izdelke. |
Nadomestne ušesne blazinice so na voljo po naročilu na slušalkah. Informacije o naročilu najdete v podatkovnih listih.
