Általános megoldások

Először próbálkozzon az alábbi általános megoldásokkal, ha problémát tapasztal a B&O Cisco 950 készülékkel:

  • Győződjön meg arról, hogy a fülhallgató fel van töltve.
  • Győződjön meg arról, hogy a fülhallgató be van kapcsolva.
  • Válassza le a többi aktív Bluetooth eszközt.
  • Növelje a hangerőt.
  • Indítsa újra a fülhallgatót úgy, hogy behelyezi a tokba, 5 másodpercre lecsukja a fedelet, majd újra kiveszi a fülhallgatót.
  • Próbálja meg a Cisco fejhallgató USB-adapterével csatlakoztatni. Az USB-adapter lehetővé teszi, hogy kiváló minőségű vezeték nélküli kapcsolatot élvezhessen bármely kompatibilis eszközről, amely rendelkezik USB-porttal.
  • Töltse le a Bang & Olufsen mobilalkalmazást mobileszközére, és futtassa az elérhető szoftverfrissítéseket.
  • Győződjön meg arról, hogy a Windows és Mac rendszerű eszköz Bluetooth illesztőprogramjai naprakészek.
  • Ha a probléma továbbra is fennáll, és a fenti megoldások egyike sem működik, látogasson el a Cisco fejhallgató jótállásának áttekintése oldalra , ahol megtekintheti a fejhallgató jótállási feltételeit, és további segítségért nyisson ki egy TAC tokot.

A fülhallgató gyári alaphelyzetbe állítása

A gyári alaphelyzetbe állítás visszaállítja a fülhallgató összes beállítását az alapértelmezett gyári beállításokra, és törli az összes mentett Bluetooth kapcsolatot.

1

Helyezze mindkét fülhallgatót a tokba, és várjon 5 másodpercet.

Győződjön meg arról, hogy a töltőtok teljesen nyitva van.

2

Érintse meg és tartsa lenyomva mindkét fülhallgató érintőmezőit 20 másodpercig, amíg a jelzőfény pirosan villogni nem kezd.

Amikor a gyári beállítások visszaállítása befejeződött, újrakezdheti a beállítási folyamatot.