- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Ha bármilyen problémát tapasztal a Bang & Olufsen Cisco 950 készülékkel, először elvégezheti a hibaelhárítási lépéseket.
Első lépések
Először próbálja ki ezeket a megoldásokat, ha problémákat tapasztal a B&O Cisco 950 készülékkel:
- Győződjön meg arról, hogy a fülhallgató feltöltődött.
- Ellenőrizze, hogy a fülhallgatók be vannak-e kapcsolva.
- Ellenőrizze a telefon vagy a hívószoftver beállításait, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a fülhallgató a kiválasztott audioeszköz.
- Húzza ki a többi aktív Bluetooth-eszközt.
- Növelje a fülhallgató vagy a hívóeszköz hangerejét.
- Ha rendelkezik B&O Cisco 950 Microsoft Teams verzióval, vagy az Cisco Headset USB-adaptert opcionális kiegészítőként vásárolta meg, próbálja meg csatlakozni az adapter használatával. Néhány ré gebbi Bluetooth-eszköz nem tud csatlakozni a modernebb Bluetooth 5.1 szabványhoz, ami hang - és hívásminőségi problémákat okoz. Az USB adapter lehetővé teszi, hogy kiváló minőségű vezeték nélküli élményt élvezhesse bármely kompatibilis USB-porttal rendelkező eszközről.
- Használja a Webex alkalmazást, a Accessory Hub vagy a Bang & Olufsen mobilalkalmazást, hogy ellenőrizze, vannak-e elérhető szoftver frissítések.
- Vigye közelebb a fülhallgatót a kívánt híváseszközhöz, és távolítsa el a potenciális rádi ózavarok vagy akadályok forrásától.
- Győződjön meg róla, hogy a Windows és Mac eszköz Bluetooth-illesztőprogramjai napra készek.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, és a fenti megoldások egyike sem működik, látogasson el a Cisco HeadsetGarancia áttekintése oldalra, és keresse meg a fülhallgató jótállási feltételeit, és nyissa meg a TAC-tokot további segítségért.
Frissítse fülhallgatóit a Webex alkalmazásban
A firmware-frissítések javítják a hangélményt, vagy új funkciókat adnak hozzá a fülhallgatókhoz. Javasoljuk, hogy ha lehetséges, mindig telepítse a legújabb szoftververziót a fülhallgatójára. A Webex alkalmazás figyelmezteti Önt, amikor új szoftver áll rendelkezésre.
A legújabb firmware-kiadással kapcsolatos információkért lásd a Bang & Olufsen Cisco 950 kiad ási megjegyzéseit.
| 1 |
Csatlakoztassa a Bang & Olufsen Cisco 950 készüléket a készülékéhez Bluetooth-on keresztül. |
| 2 |
Nyissa meg a Webex alkalmazást. |
| 3 |
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Körülbelül 20 percet vesz igénybe a fülhallgató firmware-jének frissítése. Ne lépjen ki az alkalmazásból a frissítés befejezése előtt. |
Frissítse fülhallgatóit a Accessory Hub-ban
A firmware-frissítések javítják a hangélményt, vagy új funkciókat adnak hozzá a fülhallgatókhoz. Javasoljuk, hogy ha lehetséges, mindig telepítse a legújabb szoftververziót a fülhallgatójára. A Accessory Hub figyelmezteti Önt, amikor új szoftver érhető el.
A legújabb firmware-kiadással kapcsolatos információkért lásd a Bang & Olufsen Cisco 950 kiad ási megjegyzéseit.
| 1 |
Csatlakoztassa a Bang & Olufsen Cisco 950 készüléket a készülékéhez Bluetooth-on keresztül. |
| 2 |
Nyissa meg a Accessory Hub asztali alkalmazást vagy webalkalma zást. |
| 3 |
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Körülbelül 20 percet vesz igénybe a fülhallgató firmware-jének frissítése. Ne lépjen ki az alkalmazásból a frissítés befejezése előtt. |
Frissítse fülhallgatóit a Bang & Olufsen mobilalkalmazásban
A firmware-frissítések javítják a hangélményt, vagy új funkciókat adnak hozzá a fülhallgatókhoz. Javasoljuk, hogy ha lehetséges, mindig telepítse a legújabb szoftververziót a fülhallgatójára. A Bang & Olufsen mobilalkalmazás figyelmeztet, amikor új szoftver érhető el.
A legújabb firmware-kiadással kapcsolatos információkért lásd a Bang & Olufsen Cisco 950 kiad ási megjegyzéseit.
| 1 |
Válassza ki a fülhallgatót a Bang & Olufsen alkalmazásban. |
| 2 |
Koppintson a Beállí tások elemre a képernyő jobb felső sarkában. |
| 3 |
Válassza a lehetőséget. Körülbelül 20 percet vesz igénybe a fülhallgató firmware-jének frissítése. Ne lépjen ki az alkalmazásból a frissítés befejezése előtt. |
A fülhallgatók gyári alaphelyzetbe állítása
A gyári alaphelyzetbe állítás törli az összes mentett Bluetooth® kapcsolatot, és visszaállítja az összes beállítást az alapértelmezett gyári értékekre. Ha USB-adapterrel rendelkezik, a gyári alaphelyzetbe állítás törli az USB-adapter hez való csatlakozást is. Az Cisco Headset USB-adapter párosítása a fülhallgat óval című témak örben olvasható, hogyan párosíthatja a fülhallgatót az adapterrel.
| 1 |
Helyezze mindkét fülhallgatót a tok belsejébe, és várjon 5 másodpercig. Győződjön meg arról, hogy a töltőtok széles körben nyitva van-e. |
| 2 |
Koppintson és tartsa lenyomva mindkét fülhallgató érintőmezőjét 20 másodpercig, amíg a jelző pirosra nem villog. Amikor a gyári alaphelyzetbe állítás befejeződött, újra elindíthatja a beállítási folyamatot. Teljesen kilépjen, és indítsa el újra a Bang & Olufsen mobilalkalmazást, mielőtt megpróbálja párosítani a fül hallgatót a gyári alaphelyzetbe állítás után. |
Tisztítsa meg a fülhallgatót
| 1 |
Törölje le a fülhallgatót puha, száraz ruhával. |
| 2 |
(Opcionális) Ha a fülhallgató további tisztítást igényel, vigyen fel kis mennyiségű alkoholmentes tisztítószert egy puha, tiszta, szöszmentes ruhára, és óvatosan törölje le a fülhallgatót. Kerülje a 70% -os izopropil-alkohol oldat használatát, mivel az elszíneződhet vagy elhomályosíthatja a felületet, és idővel ronthatja az eszköz integritását. Ha a fülhallgatók fertőtlenítést igényelnek, 70% -os izopropil-alkohol oldatot használhat saját felelősségé re. Ne engedje, hogy nedvesség kerüljön a fülhallgatóba, az USB-C portba vagy a töl tőtokba. A Cisco termékeinek tisztítás és fertőtlenítés következtében fellépő károsodása nem vonatkozik garanciáink vagy termé kszavatosságaik hatálya alá. |
Csere fülpárnák rendelhetők a fejhallgatón. A megrendelési információkat az Adatlapokban találja.
