Általános megoldások

Ha a B&O Cisco 950 alkalmazással problémába ütközik, először próbálja ki a következő általános megoldásokat:

  • Győződjön meg róla, hogy fel van töltve a fülbevalója.
  • Győződjön meg róla, hogy a fülbevalója be van kapcsolva.
  • Válassza le a többi aktív Bluetooth-eszközt.
  • Növelje a hangerőt.
  • Indítsa újra a fülbevalót úgy, hogy belép a tokba, lezárja a fedelet 5 másodpercig, és ismét kiveszi a fülbevalókat.
  • Próbáljon meg csatlakozni a Cisco fejhallgató USB adapterrel. Az USB-adapterrel kiváló minőségű vezeték nélküli kapcsolatot élvezhet bármely kompatibilis eszközről, amely USB-porttal rendelkezik.
  • Töltse le a Bang & Olufsen mobilalkalmazást a mobileszközére, és futtassa a rendelkezésre álló szoftverfrissítéseket.
  • Győződjön meg arról, hogy Windows- és Mac-eszközén naprakészek a Bluetooth-illesztőprogramok.
  • Ha a probléma továbbra is fennáll, és a fenti megoldások egyike sem működik, látogasson el a Cisco fejhallgató garanciájának áttekintése oldalra a fejhallgató garanciális feltételeinek megtekintéséhez, és további segítségért nyisson meg egy TAC-esetet.

A fülhallgatók gyári alaphelyzetbe állítása

A gyári alaphelyzetbe állítás visszaállítja az összes fülhallgató-beállítást az alapértelmezett gyári beállításokra, és törli az összes mentett Bluetooth-kapcsolatot.

1

Helyezze mindkét fülbevalót a tokba, és várjon 5 másodpercet.

Győződjön meg róla, hogy a töltőtok széles körben nyitva van.

2

Koppintson és tartsa lenyomva mindkét fülhallgató érintőmezőit 20 másodpercig, amíg a jelző pirosan villog.

Amikor a gyári alaphelyzetbe állítás befejeződött, újra elindíthatja a beállítási folyamatot.